FÓKUSZBAN: ADATKÖZPONTOK STRATÉGIA ÉS ... - Synergon
18.02.2015 • Views
Share Embed Flag

FÓKUSZBAN: ADATKÖZPONTOK STRATÉGIA ÉS ... - Synergon

FÓKUSZBAN: ADATKÖZPONTOK STRATÉGIA ÉS ... - Synergon

FÓKUSZBAN: ADATKÖZPONTOK STRATÉGIA ÉS ... - Synergon

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
synergon.hu

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

START NOW

2010/1<br />

SZINERGIA<br />

FÓKUSZBAN:<br />

ADATKÖZPONTOK<br />

INTELLIGENS<br />

KÖNYV-<br />

DIGITALIZÁLÁS<br />

VADVILÁG<br />

TERMÉSZET-<br />

FOTÓSOK<br />

STRATÉGIA<br />

ÉS JÖVŐBENI<br />

KILÁTÁSOK<br />

A NAGY TESTVÉR<br />

IS FIGYEL<br />

UNIFIED<br />

COMMUNICATION<br />

2. RÉSZ

10<br />

TARTALOM<br />

HÍREK<br />

KLASZTERALAPÍTÁSTÓL AZ ALEGYSÉGZÁSZLÓ ÁTADÁSIG 4<br />

SZERVEZET<br />

ÚJ FÓKUSZOK ÉS INNOVÁCIÓ 6<br />

BEMUTATKOZÓ ÜZLETÁGAK 9<br />

ÜGYFÉLPORTRÉ<br />

GDF SUEZ: A SYNERGONNAL ÉRDEMES<br />

HOSSZÚTÁVON KALKULÁLNI 10<br />

KEDVES<br />

OLVASÓ!<br />

VODAFONE: CSAK A LEGJOBBAKKAL DOLGOZUNK EGYÜTT 12<br />

ESETTANULMÁNY<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

17<br />

28<br />

ÖNTANULÓ ÉS ÖNVIZSGÁLÓ RENDSZER 15<br />

FÓKUSZ<br />

DATACENTER NAP 16<br />

ÚJ SYNERGON RENDSZERINTEGRÁTOR GÉPTEREM 17<br />

VMWARE VSPHERE 4 ÉS JELLEMZŐI 18<br />

NEXUS PLATFORM AZ ADATKÖZPONTOKBAN 19<br />

TELJESEN INTEGRÁLT ADATKÖZPONT A CISCO-TÓL 20<br />

TECHNOLÓGIA<br />

MI AZ A DATAPOWER? 14<br />

TÁVMUNKA ÉS ÜGYNÖK RENDSZEREK<br />

BIZTONSÁGI MEGOLDÁSAI 22<br />

CISCO IP VIDEO SURVEILLANCE 24<br />

UNIFIED COMMUNICATION TÖRTÉNELEM 2. RÉSZ 25<br />

LOYALTY MEGOLDÁSSAL BŐVÜLT A TERMÉKKÍNÁLAT 26<br />

AUTOMATIKUS KÖNYVDIGITALIZÁLÁS 27<br />

SZABADIDŐ<br />

A GENFI AUTÓSZALON ÚJDONSÁGAI 28<br />

VADVILÁG MAGYAR TERMÉSZETFOTÓSOK EGYESÜLETE 30<br />

ZEMPLÉNI FESZTIVÁL: SZÓRAKOZÁS FELSŐFOKON 32<br />

TEKERD KÖRBE A BALATONT! 33<br />

13+1<br />

30 VILLÁMINTERJÚ STEINBINDER ROMULUSSZAL 34<br />

Impresszum<br />

SZINERGIA<br />

A <strong>Synergon</strong> Informatika Nyrt. időközi magazinja<br />

A <strong>Synergon</strong> Informatika Nyrt. megbízásából készíti:<br />

Az Ügynökség (Graffiti-Hír Bt.)<br />

1183 Budapest, Komárom u. 3.<br />

azugynokseg@gmail.com<br />

www.theagency.hu<br />

Lapterv: S!moon<br />

Szerkesztés: Lénárt Attila<br />

Közreműködtek: Bata-Kovács Zsuzsanna, Csordás Gábor, Földi D. Attila, Vida Ferenc<br />

Kiadóvezető: Kovács Éva<br />

Korrektúra: Kiss Éva<br />

Nyomtatás:<br />

Veszprémi Nyomda Zrt.<br />

8200 Veszprém, Őrház u. 38.<br />

Nehéz éven vagyunk túl. A válság<br />

mindenkit érintett – kit jobban, kit<br />

kevésbé. De aligha akad olyan cég, amely<br />

ne érezte volna meg a recesszió hatásait.<br />

A kérdés csak az volt, ki hogyan reagál az<br />

új kihívásokra.<br />

Az informatikai piacon komoly<br />

változások következtek be: szűkültek<br />

az üzleti lehetőségek és egyszersmind<br />

élesedett az árverseny. Mind inkább<br />

jellemzővé vált, hogy olyan cégek is<br />

rendszerintegrátorként pozícionálták<br />

magukat, amelyeknek nem ez a<br />

hagyományos üzleti profiljuk.<br />

Mi a <strong>Synergon</strong>nál azonban igyekeztünk<br />

időben megtenni a szükséges lépéseket.<br />

Felmértük, miben vagyunk a legerősebbek<br />

és elhatároztuk, hogy a jövőben<br />

ezekre a területekre koncentrálunk.<br />

Ennek megfelelően társaságunkat is<br />

átszerveztük. Ügyfeleink mindebből<br />

alighanem csupán annyit vesznek<br />

majd észre, hogy még jobb minőségű<br />

szolgáltatásokat nyújtunk nekik és még<br />

nagyobb figyelmet kapnak, mint eddig.<br />

Lapunk hasábjain azonban nem<br />

csak az új stratégiáról olvashatnak,<br />

hanem arról is, hogy milyen sikeres<br />

projekteket fejeztünk be nemrégiben, és<br />

bemutatkozik további két üzletágunk<br />

is. Reméljük, hogy új megoldásaink<br />

ismertetésével sikerül felhívnunk a<br />

figyelmüket újabb együttműködési<br />

lehetőségekre, és persze kellemes<br />

olvasgatást kívánok a könnyed,<br />

magazinos témáinkhoz is, hiszen itt van<br />

végre a tavasz – és talán az első rügyekkel<br />

együtt hamarosan felfedezhetjük a<br />

kilábalás jeleit is .<br />

Lazarovits Márk<br />

VEZÉRIGAZGATÓ<br />

WWW.SYNERGON.HU 3

h í r e k<br />

AZ EGYETLEN, ISO 20000-ES TANÚSÍTVÁNNYAL RENDELKEZŐ<br />

RENDSZERINTEGRÁTOR A SYNERGON LEÁNYVÁLLALATA<br />

Ù A <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor 2009 év végén végrehajtott sikeres<br />

auditot követően megkapta az ISO/IEC 20000:2005 szabvány szerinti<br />

tanúsítványt, amelynek érvényessége: informatikai szolgáltatásirányítási<br />

rendszer, külső ügyfeleknek nyújtott információ-technológiai<br />

üzemeltetési (outsourcing, szolgáltatás-menedzsment és Service<br />

Desk) szolgáltatások támogatására terjed ki. Jelenleg Magyarországon<br />

a <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor az egyetlen olyan széles tevékenységi<br />

körrel rendelkező, több helyszínen számos rendszert üzemeltető<br />

vállalat, amely kiépítette, működteti és tanúsíttatta az IT<br />

SMF ITIL módszertanán alapuló ISO 20000 jelzetű szabvány követelményeinek<br />

megfelelő IT Szolgáltatásirányítási rendszert. A szervezet<br />

az ISO 20000-es szabvány valamennyi követelményét nagyobb eltérés<br />

nélkül teljesítette, bemutatta, hogy valamennyi alkalmazott ITIL folyamata<br />

megfelel a nemzetközi standardoknak. A vállalat szolgáltatási<br />

KLASZTERALAPÍTÓ<br />

TAG AZ SRI<br />

Ù A <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor Kft.<br />

alapító tagként csatlakozott a Gazdaságvezérelt<br />

Szakképzési és Fejlesztési<br />

Klaszterhez. A klasztert megalapító<br />

11 gazdasági társaság és a Debreceni<br />

Egyetem elkötelezte magát a gazdaságfejlesztésre,<br />

a foglalkoztatásra és az oktatásra<br />

fordított költségvetési és uniós<br />

források átfogó, összehangolt, de helyi<br />

koncepciókba integrálva történő hasznosulásának<br />

optimalizálásáért a növekvő,<br />

versenyképes és stabil gazdasági és<br />

foglalkoztatási mutatók elérése érdekében.<br />

Az alapító tagok felismerték, hogy<br />

a piaci versenyképesség fenntartása, és<br />

a magyar gazdálkodók helyzetbehozása,<br />

sikeres működtetése csak korszerű, mobil,<br />

tudását rendszeresen, a gazdaság<br />

által diktált irányoknak megfelelően<br />

megújítani képes munkavállalókkal érhető<br />

el. A klaszter elsődleges célja innovatív<br />

humánerőforrás-rendszerek kidolgozása,<br />

bevezetése és hasznosítása<br />

annak érdekében, hogy a vállalkozások<br />

szakképzési igényeinek menedzselése<br />

az állam részéről adminisztratív szakpolitikai<br />

ügyintézés helyett hozzáadott<br />

értéket tartalmazó szolgáltatási irányba<br />

mozduljon el. A nemzetgazdaság ez irányú<br />

céljainak teljesítése nem működhet<br />

integrált, a munkaügyi informatikai<br />

alkalmazások egységes elvek alapján<br />

kialakított rendszere nélkül. A klaszter<br />

tagjainál rendelkezésre álló know-how,<br />

valamint a <strong>Synergon</strong> csoport informatikai<br />

tapasztalata megfelelő hátteret jelent<br />

egy, a központi igazgatás egységes<br />

és hatékony munkaügyi rendszerének<br />

kialakítására.<br />

ÚJABB SZAKÉRTŐI<br />

MINŐSÍTÉSEK<br />

Ù A <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor két munkatársa<br />

is Certified Data Center Design<br />

minősítést szerezett, amelyek tovább erősítik<br />

a vállalat már amúgy is magas szintű gépterem-építési<br />

kompetenciáit. Sikeres vizsgákat<br />

követően Magyar Ferenc értékesítési tanácsadó<br />

és üzletágvezető Certified Data Centre<br />

Design Professional (CDCDP), Orosz László<br />

technikai tanácsadó pedig Certified Data Centre<br />

Design (CDCD) minősítéssel rendelkezik. A<br />

képzés és vizsgáztatás a TIA 942-es szabvány<br />

tervezési irányelvei alapján történt, és nemcsak<br />

a géptermek alapvető áramellátási, hűtési,<br />

építészeti kérdéseit taglalta, de magában foglalta<br />

többek között a monitoring rendszert, a<br />

managementet és az energia-hatékonyság<br />

területét is.<br />

területein dolgozó munkatársainak szinte mindegyike rendelkezik ITIL<br />

vizsgával is. (Az ITIL egy betűszó – Information Technology Infrastructure<br />

Library –, mely az informatikai iparágban elfogadott eljárások és<br />

példaértékű gyakorlati módszertanok (best practices) gyűjteményét<br />

jelenti.) A <strong>Synergon</strong> csoport stratégiai célja, hogy informatikai szolgáltatóként<br />

költséghatékony, kiemelkedő színvonalú üzemeltetési<br />

szolgáltatásokat biztosítson ügyfelei számára. A tanúsítvány megszerzése<br />

bizonyítja a vállalat minőségi IT szolgáltatások melletti<br />

elkötelezettségét. Az informatikai szolgáltatások további fejlesztése<br />

nagy hangsúllyal jelenik meg a jövőben is a csoport stratégiájában.<br />

Az ISO hírneve és az ISO/IEC 20000 szerinti informatikai szolgáltatásirányítási<br />

rendszer-tanúsítás nemzetközi elismertsége a vállalat<br />

által biztosított informatikai szolgáltatások megbízhatóságát és<br />

minőségét garantálja az ügyfelek számára.<br />

ALEGYSÉGZÁSZLÓ ÁTADÁS<br />

ÙAlegységzászlót adományozott<br />

a HM Informatikai<br />

Szolgálat napja<br />

alkalmából a <strong>Synergon</strong><br />

Rendszerintegrátor Kft.<br />

(SRI) a Magyar Honvédség<br />

43. Nagysándor<br />

József Híradó és Vezetéstámogató<br />

Ezred Összhaderőnemi<br />

Informatikai<br />

Főközpontja számára,<br />

amelynek informatikai<br />

szakemberei végzik az<br />

MH ÖHP és alárendeltjeinek<br />

kiszolgálását hazánkban<br />

és az ország határain kívül. Az ünnepélyes állománygyűlésen a <strong>Synergon</strong><br />

részéről Lazarovits Márk és Vida Szabolcs – a <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor<br />

Kft. ügyvezetői – vettek részt.<br />

Lazarovits Márk az alegységzászló átadását megelőző beszédében elmondta,<br />

hogy a <strong>Synergon</strong> az egyik vezető, hazai tulajdonban lévő informatikai cégként<br />

kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az informatikai szakma és a szakmában<br />

dolgozók elismertsége és megbecsültsége évről-évre növekedjen. Kiemelte: az<br />

informatikai szakma maga is szolgálat, hiszen az informatikai szakembereknek<br />

biztosítaniuk kell, hogy az általuk működtetett informatikai rendszerek folyamatosan<br />

elérhetőek, naprakészek legyenek, és magas színvonalon szolgálják ki<br />

a felhasználók igényeit. Ezen felül pedig – a kiemelkedő szakmai felkészültség<br />

mellett – állandóan keresniük kell azokat az új megoldásokat, melyek a lehető<br />

leghatékonyabb és leggyorsabb választ adják az informatikában felmerülő kérdésekre.<br />

A beszédet követően Lazarovits Márk átadta az alegységzászlót Szabó Miklós alezredesnek,<br />

az Összhaderőnemi Informatikai Főközpont parancsnokának, majd<br />

Vida Szabolcs zászlószalagot kötött e jeles nap alkalmából. Az ünnepség befejezését<br />

követően az SRI képviselői ünnepi ebéden vettek részt a székesfehérvári<br />

laktanya étkezdéjében.<br />

ISMÉT INFOMARATON 2010<br />

Ù Az idei évben ismét sor kerül Gyulán az INFOmaraton 2010 nevű országos 24 órás<br />

informatikai versenyre, amelyet diákok számára hirdetett meg a gyulai Erkel Ferenc<br />

Gimnázium és Informatikai Szakképző Iskola, Kollégium. A versenyen háromfős<br />

csapatok vesznek részt közoktatási intézményekből; gimnáziumok, szakközép- és<br />

szakképző iskolák, szakiskolák, TISZK-ek, alapítványi vagy magániskolák 17-22<br />

éves diákjai. A versenyen előnyt jelentenek a hálózattervezési képességek (Cisco),<br />

a hardverek, irodai szoftverek (Office, Exchange) és adatbázisok (SQL) ismerete,<br />

webfejlesztési tapasztalatra (PHP vagy ASP), de emellett szükség lehet szakmai<br />

angol nyelvtudásra is, no meg persze kitartásra és csapatmunkára. Az esemény<br />

támogatói között van a <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor is, mint a verseny kiemelt,<br />

Platina fokozatú támogatója. A verseny hivatalos honlapja: www.infomaraton.hu<br />

A 2009-ES ÉV ÜZLETI<br />

PARTNERE A SYNERGON<br />

AZ IBM-NÉL<br />

Ù Mint minden évben, az IBM idén is megrendezte<br />

Business Partner Kick-off elnevezésű konferenciáját,<br />

melyen a cég vezetői értékelték a 2009-es évet és<br />

ismertették a 2010-es év stratégiáját. A prezentációkat<br />

követően a vállalat vezérigazgatója, Dr. Paál<br />

Péter díjakat adott át a vállalat partnereinek. A<br />

<strong>Synergon</strong> két alkalommal is a pódiumra léphetett,<br />

hiszen az IBM vállalatunkat jutalmazta a 2009-es év<br />

Üzleti Partnere címmel Tivoli Szoftver kategóriában<br />

és Websphere-Datapower Szoftver kategóriában is.<br />

4 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 5

s z e r v e z e t<br />

ÚJ FÓKUSZOK<br />

ÉS INNOVÁCIÓ<br />

SIKERES ÉVRE<br />

ALAPOZOTT JÖVŐBENI<br />

TERVEK<br />

A SYNERGONNÁL<br />

A <strong>Synergon</strong>nál meghirdetett<br />

új stratégia eredményeképp<br />

az ügyfelek a tovább<br />

javuló szolgáltatás- és<br />

termékminőséget<br />

tapasztalhatják a jövőben.<br />

„Az elmúlt időszak egyértelmű tapasztalata<br />

az, hogy reagálnunk kell azokra a kihívásokra,<br />

amelyeket a piac tartogat számunkra” – foglalta<br />

össze velősen a <strong>Synergon</strong> Informatika Nyrt.<br />

szervezeti átalakításának és új stratégiájának<br />

mozgatórugóit Lazarovits Márk. A <strong>Synergon</strong><br />

Informatika Nyrt. vezérigazgatója egy évvel ezelőtt<br />

ezeken az oldalakon éppen arról beszélt,<br />

hogy a válság komoly kihívást jelent, de egyben<br />

lehetőséget is felvillant azok számára, akik<br />

képesek felismerni azokat. A cégvezetés az elmúlt<br />

időszakban arra koncentrált, hogy alaposan<br />

áttekintse és értékelje a megváltozott piaci<br />

helyzetet, levonja a szükséges következtetéseket<br />

és felvázolja az azokból eredő lépéseket.<br />

De miről is van szó a gyakorlatban? Elsősorban<br />

természetesen arról, hogy milyen következményekkel<br />

járt a válság a szektorra, milyen<br />

új folyamatok indultak meg vagy kaptak<br />

nagyobb súlyt az utóbbi időben. Aligha meglepő<br />

módon a krízis következtében számos<br />

beruházást elhalasztottak vagy leállítottak.<br />

Ezzel párhuzamosan csökkent az üzleti lehetőségek<br />

száma, egyszersmind élesedett<br />

a verseny. Új jelenség, hogy a gyártó cégek<br />

rendszerintegrátorként pozícionálják magukat<br />

az informatikai piacon, ezzel erősítve a<br />

projektekért folytatott árversenyt.<br />

Mindezekre a változásokra tekintettel szebb<br />

színben tűnik fel az a tény is, hogy a <strong>Synergon</strong><br />

Informatika Nyrt. 2009-ben is sikeresen<br />

tartotta az előző évi árbevételi szintet és a<br />

működési költségeket. Mi több: a fedezettartalom<br />

növelésére irányuló célkitűzéseket<br />

megvalósítva 35 százalékos fedezethányaddal<br />

zárta a 2009-es évet, az EBITDA éves értéke<br />

pedig mintegy 96 százalékkal (!), 948 millió<br />

forintra nőtt. (A részletesebb adatokat lásd<br />

táblázatunkban.)<br />

Az üzleti környezet figyelembevételével szakértők<br />

szerint is korrektnek minősülő eredmények<br />

ellenére a vezérigazgató szerint megérett az idő<br />

bizonyos változásokra. „Nem működhet tovább<br />

az a generalista szemlélet, hogy mindennel<br />

foglalkozunk, minden irányban tapogatózunk<br />

lehetőségek után. Manapság a specializálódás<br />

korszakát éljük, ezt nem lehet figyelmen kívül<br />

hagyni, ha hosszú távra tervezünk” – magyarázta<br />

az új stratégia meghirdetésének okait<br />

Lazarovits Márk. Az elmúlt években szerzett<br />

tapasztalatok és az elhúzódó gazdasági válság<br />

hatásai egyaránt azt üzenték: újra kell gondolni<br />

a legfőbb irányokat, vagyis az úgynevezett<br />

fókuszterületeket, és ennek megfelelően át kell<br />

alakítani a vállalat szerkezetét.<br />

Melyek ezek a főbb irányok? A <strong>Synergon</strong> célja<br />

elismert, profitábilis rendszerintegrátorként<br />

a jelenlegi piaci pozíciójának stabilizálása,<br />

további erősítése, komplex műszaki képességének<br />

fenntartása és fejlesztése, jelentős<br />

saját hozzáadott értékkel bíró projektek kivitelezése,<br />

valamint a hosszú távú szolgáltatási<br />

szerződésállomány növelése.<br />

Az új stratégia kialakításához azzal kezdtek<br />

hozzá, hogy áttekintették a <strong>Synergon</strong> erősségeit<br />

és gyengeségeit. A pozitív oldalra került a<br />

cég jól bejáratott, ismert és elismert neve és a<br />

szakterületén kivívott erős pozíciója. További<br />

fontos fegyverténynek számítanak a különböző<br />

minőségi és beszállítói tanúsítványok,<br />

valamint a komplex informatikai rendszerek<br />

kivitelezésére való képesség. Ide sorolható még<br />

a lojális, elégedett ügyfélkör, a cég stabil financiális<br />

háttere és a hasonló méretű konkurens hiánya<br />

a hazai piacon. Ugyanakkor a cégvezetés<br />

„Mindezek figyelembevételével a cél az, hogy a <strong>Synergon</strong> olyan szakmai<br />

céggé váljon, amely innovatív és egyedi üzleti megoldásaival, valamint<br />

letisztult portfoliójával kiemelkedik versenytársai közül. ”<br />

– kritikusan szemlélve a vállalat helyzetét – a<br />

gyengeségek közé sorolja a fókuszálatlanság<br />

miatt gyengülő versenyképességet és azt, hogy<br />

az üzleti eredményességgel szemben háttérbe<br />

szorulhat az innovációs képesség.<br />

Az erősségek és gyengeségek feltérképezése<br />

mellett a vállalat eredményességét nagyban<br />

befolyásolja saját lehetőségeinek és<br />

külső/belső korlátainak felismerése is. Ezt<br />

a témakört átgondolva az új stratégia előkészítésekor<br />

arra a következtetésre jutottak,<br />

hogy jelentős korlátokat jelent a kedvezőtlen<br />

üzleti környezet és az annak hatására tovább<br />

éleződő árverseny, illetve a konkurensek rövid<br />

távú stratégiái. Számolni kell azzal is, hogy<br />

gyártók rendszerintegrátori szerepkörben is<br />

fellépnek a piacon, s míg a <strong>Synergon</strong> integrált<br />

megoldásokat kínál, addig kisebb, feltörekvő<br />

cégek egyes területekre specializálódva nyernek<br />

teret maguknak.<br />

Ugyanakkor a <strong>Synergon</strong> mozgásterét növeli<br />

több területen a stabil és magas színvonalú<br />

szakmai hozzáértést, a hatékony és stabil<br />

szervezeti és financiális háttér. Az új üzleti<br />

lehetőségek kiaknázása új, szektor-specifikus<br />

megoldásokkal és a beszállítói kapcsolatok<br />

révén új technológiák gyors adaptálásával érhető<br />

el legkönnyebben.<br />

Mindezek figyelembevételével a cél az, hogy<br />

a <strong>Synergon</strong> olyan szakmai céggé váljon, amely<br />

innovatív és egyedi üzleti megoldásaival, valamint<br />

letisztult portfoliójával kiemelkedik<br />

versenytársai közül. Ezzel párhuzamosan növelni<br />

kell a hosszú távú szerződésállományt,<br />

szervezeti szinten pedig meg kell erősíteni a<br />

stabilitást és a hatékonyságot. Ezeket a lépéseket<br />

megtéve hosszútávon is értékes vállalat<br />

hozható létre.<br />

A SYNERGON INFORMATIKA NYRT.<br />

EREDMÉNYEI 2008-2009<br />

KONSZOLIDÁLT ADATOK<br />

(EZER FORINT)<br />

Jövőbeni fókuszterületek, üzletfejlesztési<br />

irányok:<br />

Ù Közlekedés-informatika<br />

Ù Energetika<br />

Ù Környezetvédelem<br />

Ù E-Justice<br />

Ù Védelem<br />

Ù Alkalmazás-üzemeltetés<br />

Ù DLP<br />

SYNERGON<br />

RENDSZERINTEGRÁTOR:<br />

HATALMAS FEJLŐDÉS<br />

UTÁN ÚJ KIHÍVÁSOK<br />

Az új stratégia következetes végig viteléhez<br />

szükséges szervezeti változások leglényegesebb<br />

pontja, hogy a teljes kereskedelmi terület<br />

a <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátorhoz került<br />

(mint ismert ide kerültek át 2009 év során a<br />

műszaki területek is). Mára a 180 főt foglalkoztató<br />

SRI termeli a Csoport árbevételének<br />

90 százalékát. Az utóbbi időkben komoly<br />

fejlődésen keresztülment vállalat eredményei<br />

közé tartozik az egyedülálló IDM kompetencia<br />

és tapasztalat, a kimagasló telekommunikációs<br />

és networking tudás is. A menedzselt szolgáltatások<br />

szabályozott működését a vállalat<br />

által megszerezett és működtetett ISO 20000<br />

minősítés igazolja.<br />

„Az elmúlt években a költséghatékonyságra<br />

voltunk kénytelenek fokozottan koncentrálni,<br />

így nem mindig tudtunk elég figyelmet<br />

fordítani az innovációra. De ezen változtatnunk<br />

kell, hiszen építenünk kell a jövőt.<br />

A jövő pedig a minél nagyobb hozzáadott<br />

értékeké” – fogalmazott Vida Szabolcs, az<br />

<strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor ügyvezető<br />

igazgatója.<br />

Az új stratégiával összhangban az SRI szervezetén<br />

belül új egységet, üzletfejlesztési<br />

igazgatóságot hoznak létre. Ezzel kapcsolatban<br />

Vida Szabolcs kifejtette: komplex projektek<br />

irányítására kell törekedni, architekt,<br />

iparági szakemberekkel, direkt iparági kapcsolatok<br />

kiépítésével és erősítésével, termékfejlesztések<br />

irányításával, részmegoldások<br />

azonosításával. Az innovációs területek<br />

megkülönbözetett támogatása érdekében<br />

dedikált k+f keretet kell elkülöníteni, hiszen<br />

így érhető el a hatékony, piacvezérelt termékfejlesztés<br />

kialakítása.<br />

2009 2008 VÁLTOZÁS<br />

Értékesítés árbevétele 17 717 259 17 858 912 1%<br />

Nettó fedezet 6 217 900 5 753 923 8%<br />

EBITDA 948 363 484 552 96%<br />

Üzemi eredmény 522 612 65 207 701%<br />

Adózott nettó eredmény 256 304 (1 099 889)<br />

Nettó cash-flow 871 799 143 064 509%<br />

SRS: ÚJ LEHETŐSÉGEK<br />

A LÁTHATÁRON<br />

A <strong>Synergon</strong> Informatika Nyrt.-ből 2007-ben kivált<br />

<strong>Synergon</strong> Retail Systems (SRS) Kft. három<br />

év alatt közel 2,5-szeresére növelte árbevételét.<br />

A cég olyan jelentős projekteket valósított meg,<br />

mint a MÁV töltőállomás rendszerének informatikai<br />

támogatásának kiépítése, az ALDI áruházlánc<br />

pénztárgépes rendszerének kiépítése,<br />

vagy a Magyar Posta IHP projektje. (Ez utóbbi<br />

keretében 600 pénztárgépet cseréltek le, illetve<br />

ellátják az egységek szerviz-támogatását.)<br />

Az idei évben a fő feladat az SRS BASE nevet<br />

viselő, általános, skálázható megoldás értékesítése.<br />

Ez az MS Windows alapú modern<br />

kiskereskedelmi rendszer háromszintű (Front<br />

Office, Back Office, Head Office) alkalmazást<br />

tesz lehetővé, MS SQL alapú adattárolással,<br />

jól skálázható, APEH engedély több hardver<br />

konfigurációjával, on-line információáramlás,<br />

interfész megoldásokkal (ERP) kiegészítve.<br />

Fontos termék az SRS Petrol is, amely lényegében<br />

a töltőállomások részére specializált<br />

érintőképernyős megvalósítással kútoszlopfüggetlen,<br />

komplett üzemanyag töltőállomás<br />

elszámolási rendszer.<br />

Steinbinder Romulus, az SRS ügyvezető igazgatója<br />

komoly lehetőséget lát a közlekedési<br />

informatika területén is. „Aki már látott vasúti<br />

jegyeket, az pontosan tudja, milyen sokféle<br />

nyomtatott megoldás van, melynek egységesítésére<br />

szükség lenne. A MÁV-nak mielőbb<br />

lépnie kellene ez ügyben, nekünk pedig figyelnünk<br />

kell erre a lehetőségre” – fogalmazott a<br />

szakember. A cégnek bevetésre készen áll az<br />

SRS BASE alapokon nyugvó, SRS Ticketing<br />

nevű jegyeladás- és menedzsment rendszere,<br />

amely képes lenne kiszolgálni az igényeket.<br />

További lehetőségek rejlenek az EDI szolgáltatások,<br />

az elektronikus számlázás hazai<br />

bevezetésében is. A cég rendszere mindenben<br />

megfelel a hazai törvényi előírásoknak,<br />

kiváltja a papír alapú számlázást. Az SRS-hez<br />

tartozó szerviz támogatás immár országos<br />

hálózattal rendelkezik, 6 központtal, magasan<br />

képzett csapattal, a legjobb SLA feltételekkel,<br />

átalánydíjas szerződések alapján. Szintén<br />

kiemelt projekt a Szlovákiában nemrégiben<br />

életbe lépett adóügyi engedélyeztetési feltételeknek<br />

megfelelő pénztárgéprendszerek<br />

telepítése, felügyelete.<br />

6 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 7

Rendszerbe<br />

szervezzük<br />

az üzletet<br />

www.sri.hu<br />

Költséghatékony, megbízható<br />

informatikai megoldásokért forduljon<br />

a <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátorhoz!<br />

s z e r v e z e t<br />

BEMUTATKOZÓ<br />

ÜZLETÁGAK<br />

ERP ÜZLETÁG<br />

Az ERP üzletág több mint tíz éve van jelen a<br />

magyar vállalati informatika, vállalatirányítási<br />

piacán, biztosítva az ügyfelek minden<br />

területre kiterjedő megbízható szolgálatát,<br />

informatikai biztonságát. Az üzletág a vállalati<br />

informatika integrált rendszermegoldásait,<br />

különös tekintettel az SAP rendszer<br />

bevezetését, illetve a már meglévő rendszerek<br />

működtetését, fejlesztését, bővítését, más alkalmazotti<br />

rendszerekkel való kiépítését és az<br />

üzemeltetés során felmerülő problémák kezelését,<br />

a rendszer úgynevezett support-ját végzi.<br />

Mindezeken felül e szervezeti egység szakmai<br />

gárdája a hazai piacon egyedülálló módon<br />

képes installálni és kialakítani az SAP által<br />

újabban előtérbe került megoldásokat – mint<br />

pl. BI, BOBJ, e-learning –, mely megoldásokban<br />

rejlő lehetőségeket teljes mértékben kiaknázva<br />

képes azt a vállalati tudásmenedzsment<br />

integrált részévé alakítani.<br />

Az SAP Hungary SME (Small- and Mediumsize<br />

Enterprise), Partner Chanell Edge, és Large<br />

Account terület partnere vagyunk. Üzletágunk<br />

működését a vállalatunk rendszerintegrátori<br />

tevékenysége is kiegészíti.<br />

Az üzletág szakmai területe első sorban a<br />

public szektorhoz kapcsolódik, mely területen<br />

a megszerzett tudás, kompetencia és<br />

referenciák biztosítják a jövőbeni üzleti lehetőségeket<br />

is. Ugyanakkor a gazdasági élet szereplőinél<br />

is több, sikeres bevezetést valósított<br />

meg az üzletág, olyan speciális területeken,<br />

mint hulladékgazdálkodás, médiaértékesítés<br />

vagy gyártás.<br />

HORVÁTH LÁSZLÓ üzletágvezető<br />

RENDSZERINTEGRÁCIÓ<br />

ÜZLETÁG<br />

ZÁVECZ CSABA üzletágvezető<br />

A <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor Kft. egyik fontos<br />

építőköve az évek óta dinamikusan fejlődő<br />

Rendszerintegráció üzletág. Az üzletág teljes<br />

körű informatikai megoldásokat kínál mind a<br />

hardver, mind az alapszoftver infrastruktúra<br />

rendszerek kiépítése, rendszerbe integrálása<br />

és későbbi támogatása területén. Az üzletág<br />

kiemelt feladata az SRI által támogatott ITmegoldások<br />

integrációja az ügyfelek meglévő<br />

környezetébe - az ügyfél egyedi elvárásainak<br />

megfelelően. Beszállítói és partnerei révén az<br />

üzletág képes lefedni mind az elterjedtebb,<br />

mind pedig a speciális hardver- és szoftvermegoldásokat<br />

is.<br />

A sokéves munkatapasztalatnak és a rendszeres<br />

képzéseknek köszönhetően a munkatársak<br />

a legmagasabb szinten képesek megfelelni az<br />

ügyfelek igényeinek, legyen szó új technológia<br />

bevezetéséről, vagy akár az üzemeltetés támogatásáról.<br />

A képzések mellett az üzletág nagy<br />

hangsúlyt fektet a szakmai vizsgákra is, amelyeknek<br />

köszönhetően országos viszonylatban<br />

is magasan kvalifikált mérnökcsapat alakult ki.<br />

Az üzletágnál felhalmozott tudást a számos<br />

Microsoft-alapú infrastrukturális képesítés<br />

- a termékspecialistától (MCP, MCTS) kezdve a<br />

rendszermérnöki (MCSE, MCITP) fokozatokig -<br />

is jól bizonyítja. A Microsoft profil mellett több<br />

szakember rendelkezik VMware VCP3/VCP4,<br />

Red-Hat RHCE, valamint Oracle adatbázis vizsgával,<br />

hardveres területen pedig HP ASA/ASE,<br />

Sun SCP/SCSA minősítésekkel, valamint közeli<br />

terveink között szerepel a Cisco Unified Computing<br />

System specializáció megszerzése.<br />

Az üzletág az elmúlt években számos migrációs<br />

(központi címtár, levelezés-migráció, kliens<br />

operációs rendszer-, Office verzió váltás), konszolidációs<br />

(hardver, mentés, adatbázis), és<br />

virtualizációs (VMware, Hyper-V) projektben<br />

vett részt.<br />

WWW.SYNERGON.HU 9

Ü g y f é l p o r t r é<br />

SYNERGON - GDF SUEZ<br />

A SYNERGONNAL<br />

ÉRDEMES<br />

HOSSZÚTÁVON<br />

KALKULÁLNI<br />

A társaság tulajdonosi<br />

viszonyok tekintetében közel<br />

száz százalékban a GDF SUEZ<br />

Csoporthoz tartozik, amely<br />

Európa egyik legnagyobb<br />

energetikai hálózata. A francia<br />

tulajdonú vállalatcsoport a<br />

világ egyik legjelentősebb<br />

energetikai cége. A szerteágazó<br />

kapcsolatrendszerrel rendelkező<br />

cég innovatív kommunikációs<br />

megoldásokat igényel az<br />

egyes székhelyek közötti<br />

optimális kapcsolattartás<br />

megvalósításához. Ebben<br />

nyújt segítséget az a<br />

videokonferencia-rendszer<br />

is, melynek kiépítésében a<br />

<strong>Synergon</strong> működött közre. A<br />

beruházás megtérüléséről és a<br />

közös munkakapcsolat során<br />

szerzett tapasztalatokról Balla<br />

Zsolt, műszaki és informatikai<br />

igazgató beszélt.<br />

A <strong>Synergon</strong> több mint 10 éve foglalkozik videokonferencia-rendszerek<br />

telepítésével. A<br />

kezdetben csak ritkán alkalmazott megoldás<br />

iránt a kereslet egyre nagyobb mértékben<br />

növekszik. Különösen nagy szükség van erre<br />

azoknál a cégeknél, ahol az egyes központok<br />

az ország, vagy akár a világ különböző szegmenseiben<br />

helyezkednek el. Hiszen a rendszeres<br />

kapcsolattartásnak nem csak gyorsabb,<br />

de olcsóbb módja is a videokonferencia<br />

alkalmazása.<br />

Az első videokonferencia megoldást a <strong>Synergon</strong><br />

2000-ben szállította a GDF SUEZ-nek,<br />

amelyhez 2004. óta folyamatos rendszertámogatást<br />

is nyújt. 2009 őszén pedig megvalósult<br />

az új videokonferencia megoldás<br />

kivitelezése.<br />

Balla Zsolt: egyértelmű lett a döntés, és<br />

a <strong>Synergon</strong>t választottuk ki szállítóként, a<br />

későbbiekben pedig rendszertámogató partnerként is<br />

GDF SUEZ<br />

Ù A francia tulajdonú vállalatcsoport, a GDF SUEZ a világ egyik legjelentősebb<br />

energetikai cége. Világszerte 200 000 embert foglalkoztat és 2008-as bevétele<br />

elérte a 83,1 milliárd eurót (22 437 milliárd Ft). A csoport részvényeit Európa<br />

legnagyobb tőzsdéin jegyzik Párizsban, Luxemburgban és Brüsszelben. A GDF SUEZ<br />

csoport tevékenységi körébe tartozik a gáz- és villamosenergia szolgáltatás, egyéb<br />

energetikai szolgáltatások, továbbá vízi energia és környezetvédelmi szolgáltatások.<br />

Mi tette szükségessé annak idején az energetikai<br />

vállalat számára az első videokonferencia-rendszer<br />

kiépítését?<br />

A videokonferencia rendszer kiépítését már<br />

évekkel ezelőtt megkezdtük, tekintettel arra,<br />

hogy a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt.<br />

(korábbi nevén Égáz-Dégáz Zrt.) hazánk különböző<br />

régióiban végzett, és végez gázszolgáltató<br />

tevékenységet. Ennek megfelelően<br />

az egyes telephelyek, régiók, csomópontok<br />

között jelentősen nagy távolságot kell áthidalnunk.<br />

Amennyiben ezt utazással, személyes<br />

jelenléttel kívánnánk megtenni, úgy<br />

mind idő-, mind költség tekintetében nagy<br />

ráfordításokkal kellene számolni. Ennek<br />

alternatívájaként adódott, hogy videokonferencia<br />

berendezések beüzemelésével segítsük<br />

a távoli telephelyeken dolgozó munkatársak<br />

együttműködését.<br />

A videokonferencia rendszer változatai közül<br />

melyiket választották és miért?<br />

Az igényeink szempontjából telefonos és<br />

videón át történő kapcsolattartásra kialakított<br />

konferenciatermek technikai kiépítése<br />

volt a kedvező megoldás. A kezdetekkor a<br />

Polycom videokonferencia berendezéseivel<br />

indultunk, amelyek nagyon kedvező hangminőség<br />

elérését tették lehetővé, és évekig<br />

hatékonyan működtek három legfontosabb<br />

telephelyünk, Szeged, Győr illetve Budapest-<br />

Budaörs között. Idővel, a technológia fejlődésével<br />

lehetőség adódott minőségi javulás<br />

elérésére, a korszerűbb megoldást kínáló<br />

Tandberg berendezések használatával. Így a<br />

videokonferencia rendszerfejlesztés második<br />

ütemében megkezdtük a Polycom berendezések<br />

folyamatos cseréjét. A Tandberg berendezések<br />

kiválasztásakor legfontosabb célunk<br />

az volt, hogy egy olyan piacvezető megoldást<br />

használhassunk, amely hosszú távon is képes<br />

az igényeinket kielégíteni, emellett pedig<br />

sokoldalú integrációt biztosít az egész infrastruktúránkhoz.<br />

A projekt kivitelezéséhez a <strong>Synergon</strong>-ra esett<br />

a választásuk. Mely szempontok játszottak<br />

szerepet a döntés meghozatalakor?<br />

Ezek jelentették a kiindulási alapot. Emellett<br />

a videokonferencia berendezések szállítására<br />

és bevezetésére irányuló tender kiírásunkban<br />

a <strong>Synergon</strong> Informatika Nyrt. részéről érkezett<br />

a számunkra legkedvezőbb ajánlat. Így,<br />

miután a referenciák, és az ajánlat alapján is a<br />

<strong>Synergon</strong> kínálta a legkedvezőbb megoldást,<br />

egyértelmű lett a döntés, és a <strong>Synergon</strong>t választottuk<br />

ki szállítóként, a későbbiekben pedig<br />

rendszertámogató partnerként is.<br />

Mi tette szükségessé 2004-től a folyamatos<br />

rendszertámogatás bevezetését?<br />

A videokonferencia rendszer bővülésével egyre<br />

összetettebbé vált annak működtetése.<br />

Ennek megfelelően a korlátozott belső erőforrásokat<br />

figyelembe véve világossá vált, hogy<br />

a rendszertámogatást külső partner igénybevételével<br />

tudjuk megfelelően kielégíteni.<br />

Úgy gondolom nem szükségszerű kiemelni,<br />

hogy miért is fontos hatékony, megfelelő<br />

kompetenciával, szaktudással, erőforrásokkal<br />

rendelkező partner bevonása, hiszen ezzel<br />

adott esetben pénzt, időt takaríthat meg<br />

társaságunk. Fontos szempont az is, hogy a<br />

jelentősen leterhelt belső erőforrások ilyen<br />

módon történő felszabadításával a megfelelő<br />

kapacitásokat át tudjuk csoportosítani, így az<br />

egész működés hatékonyabbá válik.<br />

Mennyire voltak elégedettek a <strong>Synergon</strong>nal,<br />

mint üzleti partnerrel?<br />

A rendszer kiépítése különböző ütemekben<br />

valósult meg, melynek során a <strong>Synergon</strong> az<br />

elvárt szakmai kompetenciával, precizitással<br />

járult hozzá a projektünk sikeréhez. Ezen<br />

tapasztalatokból kiindulva alapoztunk a későbbi<br />

bővítés során is a <strong>Synergon</strong> közreműködésére.<br />

A végeredmény a tőlük megszokott,<br />

precíz kivitelezés volt.<br />

Létrejött egyéb területen is együttműködés<br />

a két cég között?<br />

A videokonferencia berendezéseken túlmenően<br />

társaságaink között számos szálon fűződik<br />

együttműködés konkrét projektek mentén.<br />

Ezek közül példaképp sorolhatnám az Identity<br />

Management rendszer bevezetését, amelynek<br />

kapcsán a <strong>Synergon</strong> alvállalkozóként, a szaktudásával<br />

járult hozzá törekvésünk sikeréhez.<br />

Ezen túlmenően energia beszerzés, portfólió<br />

gazdálkodás területén is sikeresen együttműködünk<br />

már évek óta. IT megoldások tekintetében<br />

a <strong>Synergon</strong> jelenleg Magyarország egyik<br />

legjelentősebb szállítója. Így sok esetben az ideális<br />

megoldás bevonni a <strong>Synergon</strong>t a fejlesztési<br />

elképzelések megvalósításába. Ennek megfelelően<br />

hangsúlyozni szeretném, minden esetben<br />

a szükséges beszerzési eljárás lefolytatását követően<br />

sikerült a szerződést a <strong>Synergon</strong>nal megkötni.<br />

Ez is mutatja, bizonyítja, hogy a <strong>Synergon</strong>nal<br />

hosszú távon érdemes kalkulálni, hiszen<br />

hozzáállása, szakmai kompetenciái, ajánlatai<br />

rendre tender-győztessé teszik a vállalatot.<br />

10 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 11

Ü g y f é l p o r t r é<br />

„CSAK<br />

A LEGJOBBAKKAL<br />

DOLGOZUNK EGYÜTT”<br />

EGYÜTTMŰKÖDÉS<br />

A VODAFONE-NAL<br />

A Vodafone Magyarország<br />

Zrt. 1999. július 7-én nyerte el<br />

a koncessziót magyarországi<br />

GSM 900 / DCS 1800 mobil<br />

rádiótelefon hálózat kiépítésére.<br />

Bár a hazai mobilszolgáltatók<br />

közül ők kezdték meg utoljára<br />

tevékenységüket, hamarosan<br />

komoly piaci részesedésre<br />

sikerült szert tenniük. Az elmúlt<br />

tíz év alatt 500 milliárd forintos<br />

befektetéssel tartották fent azt<br />

a magas minőséget, ami miatt<br />

2 millió 650 ezer elégedett<br />

ügyfél választotta a Vodafone<br />

valamely szolgáltatását.<br />

A dinamikus fejlődéshez<br />

folyamatos fejlesztésekre<br />

van szükség. A <strong>Synergon</strong> hét<br />

évvel ezelőtt került először<br />

üzleti kapcsolatba a mobil<br />

iparág e jeles képviselőjével.<br />

Az együttműködésről Almási<br />

Tamással, a Vodafone<br />

Magyarország Zrt. Központi<br />

rendszerekért felelős<br />

igazgatójával beszélgettünk.<br />

A Vodafone egy országos szintű vállalat. Milyen<br />

szerephez jut az informatika az egyes<br />

ágazatokon belül?<br />

Nem csak célunk, de a minőség megtartásának<br />

egyik alapfeltétele is a szolgáltatások folyamatos<br />

fejlesztése, megoldások szállítása és üzemeltetése<br />

külső és belső ügyfeleink számára.<br />

A cég mindennapi működésében mennyire jut<br />

fontos szerephez az informatika?<br />

Mivel alapvetően a Vodafone szolgáltató cég,<br />

az IT megítélése is attól függ, hogy mennyire<br />

segítjük a kollégáinkat, és ezen keresztül az<br />

egész vállalatot abban, hogy sikeresek lehessünk<br />

a hazai távközlési piacon. Ehhez nagy<br />

szükség van arra, hogy az IT divízió által nyújtott<br />

szolgáltatások megbízhatóak és naprakészek<br />

legyenek.<br />

A Vodafone-nál, mint mobilszolgáltatónál<br />

az informatikai rendszereknek a belső működés<br />

kiszolgálása mellett, le kell fedniük<br />

minden belső folyamatot. Ezzel párhuzamosan<br />

az ügyfelek felé kínált szolgáltatásokat<br />

is teljes körűen támogatni és biztosítani kell.<br />

Hogyan teljesítik ezeket a két irányból érkező<br />

elvárásokat?<br />

Igazából nem látok olyan nagy ellentmondást<br />

a két terület párhuzamos kiszolgálása között.<br />

Egyrészt az egész cégünk arra orientálódott,<br />

hogy az ügyfeleinknek a lehető legjobb szolgáltatásokat<br />

nyújtsuk, illetve minél több innovatív<br />

megoldással gyorsan jelenjünk meg a<br />

piacon. Ezzel párhuzamosan természetesen<br />

szükség van arra is, hogy a belső működésünk<br />

és rendszereink is rendben működjenek, mert<br />

csak így tudja a szervezet egésze magas szinten<br />

kiszolgálni az ügyfeleinket. Nagyon örülök<br />

annak is, hogy az elmúlt időszakban nap mint<br />

nap látom, hogy mérnökeink is mennyire ügyfélközpontúvá<br />

váltak. Manapság már magától<br />

értetődő a szervezetünkben, hogy a „gépházban”<br />

dolgozó mérnök számára prioritást élvez<br />

azon szempontok alapos megvizsgálása, hogy<br />

miként érinti az tervezett változtatás az ügyfeleinket<br />

vagy kollegáinkat, és hogyan tudjuk<br />

minimalizálni egy-egy leállás alkalmával a<br />

szolgáltatás kiesésének idejét, vagy miként<br />

tudjuk az új szolgáltatást a lehető leggyorsabban<br />

bevezetni. Az igazat<br />

megvallva, régen ez azért nem<br />

teljesen volt így. Nem véletlen,<br />

hogy az új Vodafone-út három<br />

alappillére: az Egyszerűség,<br />

Gyorsaság és a Bizalom. Úgy<br />

vélem, ez a kulcs ahhoz, hogy<br />

jól és jót tudjunk adni külső es<br />

belső ügyfeleinknek egyaránt.<br />

A válság a gazdaság minden szegmensét<br />

érintette. Hogyan befolyásolta a piaci környezet<br />

és a gazdasági helyzet a beruházási<br />

terveket?<br />

Természetesen a kisebb értékű, rövidebb távú<br />

beruházásainkat jobban megvizsgáljuk abból<br />

a szempontból, hogy feltétlenül szükséges-e<br />

a közeljövőben megvalósítani azokat. Magától<br />

érthető, hogy az is fontos: milyen áron kapjuk<br />

meg az adott terméket, illetve szolgáltatást.<br />

Almási Tamás: „Nem véletlen, hogy<br />

az új Vodafone-út három alappillére:<br />

az Egyszerűség, Gyorsaság és a Bizalom”<br />

Szerencsére a hosszabb távra szóló stratégiánk<br />

végrehajtásának irányát és ütemét eddig nem<br />

kellett megváltoztatnunk, és a minőséget érintő<br />

kompromisszumokat sem kellett kötnünk.<br />

Informatikai rendszerük összetettségéből<br />

és méretéből adódóan több beszállítóval is<br />

együttműködnek. A <strong>Synergon</strong> is évek óta a<br />

beszállítóik közé tartozik. Hogyan jellemezné<br />

a két cég együttműködését?<br />

Emlékeim szerint 2003-ig nyúlik vissza a két<br />

cég közös története, amikor a Vodafone Magyarország<br />

GPRS szolgáltatásának elindításában<br />

vett részt a <strong>Synergon</strong>, mint az ISP hálózat<br />

szállítója és rendszerintegrátora. Bő egy évvel<br />

ezelőtt pedig a <strong>Synergon</strong> nyert azon a tenderen,<br />

amelyet Cisco-eszközök szállítására és<br />

támogatására írtunk ki, Office IT hálózati eszközök,<br />

Call Menedzser funkció, MPLS, vállalati<br />

PBX és még néhány kisebb szolgáltatásra.<br />

Vannak jelenleg is folyamatban lévő fejlesztések,<br />

amelyeknél szintén a <strong>Synergon</strong>t választották<br />

üzleti partnernek?<br />

Mivel kommunikációs cég vagyunk, ezért<br />

természetesen a telco- és az office-IT hálózatainkban<br />

is folyamatosan végzünk kisebb-nagyobb<br />

fejlesztéseket és módosításokat. Most<br />

egy nagyobb projekten dolgozunk a <strong>Synergon</strong>nal<br />

közösen. Jelenleg az IBM XML gateway<br />

implementációja zajlik, ami a Vodafone online<br />

csatornákon elérhető alkalmazásainak biztonságosabb<br />

hozzáférését szolgálja.<br />

Hogyan esett a választás a <strong>Synergon</strong>ra ezeknél<br />

a projekteknél?<br />

A távközlési piacon folyamatos versenyben<br />

vagyunk az ügyfelekért, mindig újabb és újabb<br />

szolgáltatásokkal kell előrukkolnunk, és a mi<br />

iparágunkban kétszeresen is igaz a tétel, hogy a<br />

múlt sikereiből nem lehet megélni. A Vodafone<br />

folyamatosan az élvonalban van, így természetesen<br />

a beszállítóinktól is azt várjuk el, hogy a<br />

lehető legjobbak legyenek a maguk területén,<br />

és folyamatosan emelni tudják szolgáltatásaik<br />

színvonalát, továbbá naprakész szakmai<br />

tudással rendelkezzenek, kutassák azokat a<br />

szolgáltatásokat és egyéb lehetőségeket, amelyekkel<br />

számunkra a lehető legjobb ár-érték<br />

arányt érhetik el. Eddigi tapasztalataim alapján<br />

pedig bátran elmondhatom, hogy a <strong>Synergon</strong><br />

minden szempontból megfelel a Vodafone által<br />

támasztott magas szintű elvárásoknak. Ezt<br />

bizonyítja a hosszú évek alatt számtalan alkalommal<br />

létrejött partneri viszony a <strong>Synergon</strong> és<br />

a Vodafone között.<br />

Az informatika világában mostanában igen<br />

aktuális témaként, és a költségracionalizálások<br />

egyik lehetőségeként tartják számon<br />

az informatikai outsourcingot. Önök hogyan<br />

vélekednek a kiszervezésről?<br />

A Vodafone Magyarországnak már komoly<br />

outsourcing-tapasztalata van, elég csak az<br />

IT alkalmazások fejlesztését említeni, amely<br />

területen a HP a partnerünk. Természetesen<br />

minden szegmensben folyamatosan keressük<br />

az olyan megoldásokat, amelyek olcsóbb és<br />

versenyképesebb működést eredményezhetnek.<br />

Az outsourcing megoldással kapcsolatban<br />

úgy hiszem, hogy bármilyen kiszervezés<br />

csak akkor lehet hosszútávon is sikeres, ha<br />

olyan céghez kerül ki az adott funkció, amelyik<br />

valóban professzionális szinten hajtja<br />

végre a feladatát, és emellett kellően nagyszámú<br />

ügyfélnek nyújtja azt a szolgáltatást.<br />

Sajnos a magyar piac kis mérete miatt nem<br />

minden területen van lehetőség arra, hogy az<br />

outsourcingban rejlő szinergiákat minden fél<br />

számára a lehető legmagasabb nyereséggel<br />

használjuk ki.<br />

12 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 13

MI AZ A DATAPOWER?<br />

A DataPower egy integrációs célhardver, amely<br />

információs rendszerek közötti kommunikációs<br />

feladatot képes ellátni rendkívül nagy<br />

teljesítménnyel és robosztus biztonsági szint<br />

biztosításával.<br />

Az eszköz kiépítéséből adódóan egy hagyományos<br />

infrastruktúrával felépített (hardver ><br />

operációs rendszer > (adatbázis) > integrációs<br />

szoftver) integrációs megoldásnál költséghatékonyabban<br />

működtethető.<br />

DATAPOWER<br />

ÉS A VODAFONE<br />

A Vodafone infrastruktúrafejlesztési programja<br />

keretében a külső felhasználók számára elérhető<br />

felületek és a belső háttérrendszerek közötti<br />

kommunikáció kezelésére is egy korszerűbb,<br />

jobb megoldást keresett. A Vodafone folyamatosan<br />

dolgozik azon, hogy országszerte mind a<br />

300 üzletében a legjobb szolgáltatást nyújtsa<br />

az ügyfelei részére, ezért a megoldásnak a<br />

legújabb web szolgáltatás szabványok támogatásán<br />

túl, olyan feldolgozási sebességet kellett<br />

biztosítania, amely az ügyfelek gyorsabb kiszolgáltását<br />

teszi lehetővé. Ezen elvárások<br />

mentén a kiválasztásnál kulcsszerepet kaptak<br />

azon céleszközök, melyek hardveresen tudták<br />

feldolgozni a kívánt adatokat. A Vodafone több<br />

megoldás között az IBM XI50-es eszközét is<br />

teszlelte 2009 októberében.<br />

A teszt célja a következő volt:<br />

Ù A DataPower eszköz illesztése a Vodafone<br />

architektúrájába<br />

Ù Alkalmazások kommunikációjának gyorsítása,<br />

ellenőrzése, a hibás üzenetek kiszűrése<br />

Ù A kommunikáció logolása<br />

DATAPOWER „ON-SITE<br />

TRIAL”<br />

A tesztek előre elkészített szolgáltatásokkal<br />

egy elkülönített konfigurációs Domain-ben kerültek<br />

végrehajtásra.<br />

Ù Üzenet validációja: ebben az esetben egy<br />

XML üzenetet küldünk az eszköznek, ami<br />

egy előre megadott sémának történő megfelelést<br />

vizsgálja meg. Ha megfelelő az üzenet,<br />

akkor az üzenet tartalmát visszaküldi<br />

a kliensnek, ha nem megfelelő, akkor egy<br />

hibaüzenetet küld vissza.<br />

Ù Üzenet transzformációja: a beérkező üzenetet<br />

át kellett alakítani egy másik üzenetté,<br />

hogy a háttérrendszer által elvárt sémának<br />

megfeleljen. Ezt egy xsl alapú transzformációval<br />

értük el.<br />

Ù Háttérrendszer meghívása: Ebben az esetben<br />

azt teszteltük, hogy a DataPower egy<br />

másik hálózati szegmensben található végpontot<br />

hív meg miután egy kliens megfelelő<br />

üzenetet küldött az eszköznek.<br />

35<br />

35 30<br />

30 25<br />

25 20<br />

20 15<br />

15 10<br />

105<br />

50<br />

0<br />

14000<br />

14000 12000<br />

12000 10000<br />

10000 8000<br />

8000 6000<br />

6000 4000<br />

4000 2000<br />

20000<br />

0<br />

Validálás<br />

Validálás nélkül<br />

nélkül<br />

1.5M<br />

1.5M<br />

Válaszidő (ms) – 150 kB üzenetméret<br />

1 validáció 10 validáció 1 validáció<br />

1 validáció 10 validáció + 1 transzformáció<br />

1 validáció<br />

+ 1 transzformáció<br />

Válaszidő (ms) – Változó üzenetméret<br />

Ù Támadások elleni védelem (DOS, SQL injection,<br />

vírusvédelem): Az üzenet rejthet magában<br />

kártékony kódokat is, például vírusos<br />

csatolmányt, vagy olyan SQL utasítást, melyet<br />

végrehajtva a háttérrendszerből adatot<br />

lehet kinyerni.<br />

DATAPOWER<br />

BEVEZETÉSI<br />

TAPASZTALATOK<br />

Performancia tesztek és eredményeik<br />

A fenti ábrákon láthatók a teljesítmény-tesztelések<br />

során mért értékek, mely teszteléseket<br />

egy erre a célra kialakított környezetből<br />

végeztük el. Az ábrákon látható mérési eredményekben<br />

már benne foglaltatnak a hálózati<br />

késleltetések, valamint az eszköz feldolgozási<br />

ideje is – azaz a végpontokon mért válaszidőket<br />

tüntettük fel. Az egyiken a fix üzenetmérettel<br />

végzett mérési eredmények láthatóak,<br />

ahol az eszközön növeltük a feldolgozási lépések<br />

számát. A másikon az eszköz által végzett<br />

feldolgozási lépések száma nem változik; a<br />

feldolgozandó üzenetek méretét növeltük.<br />

10 validáció<br />

+ 110 transzformáció validáció<br />

+ 1 transzformáció<br />

5.6M 11.3M 28.3M 56.2M 113M<br />

5.6M 11.3M 28.3M 56.2M 113M<br />

Teljesítmény<br />

Ù Az XML alapú üzenetek feldolgozási folyamatának<br />

optimizálása drasztikusan lecsökkenti<br />

a jelenlegi környezet CPU terhelését (hardver<br />

konszolidációs célok megvalósítása egyszerűbb,<br />

ill. a megnövekedett terhelés kiszolgálása<br />

jelenlegi környezettel is lehetséges)<br />

Ù A CPU terhelés általában 20-30%-kal csökkenthető<br />

Ù Az eszköz további képességeinek kihasználásával<br />

újabb 10-15%-os csökkenés érhető<br />

el (pl.: transzformációk, gyári konnektorok<br />

alkalmazása egyedi fejlesztések helyett)<br />

Ù Összességében 40-70% terheléscsökkentés<br />

érhető el<br />

Költségek<br />

Egy kiskereskedelmi hálózatba történt konkrét<br />

implementáció során összehasonlítottak<br />

egy DataPower alapú és egy egyedi fejlesztésű<br />

megoldást – bevezetéstől az üzemeltetésig.<br />

A kezdeti implementációs, a későbbiekben<br />

végzett interface fejlesztések, valamint az üzemeltetéshez<br />

szükséges ráfordítások költségeit<br />

– 5 évre vetítve – összesítve kimutatható, hogy<br />

a DataPower megoldása fele annyi költségráfordítással<br />

jár, mint egy egyedi fejlesztésű<br />

alkalmazásé. Az IT üzemeltetés költségei kis<br />

mértékben ugyan, de csökkentek, azonban az<br />

addicionális fejlesztési, javítási vagy változtatási,<br />

bővítési költségek számottevő, több mint<br />

60%-os megtakarítást mutattak. Mindemellett<br />

a DataPower esetében nem volt szükség hardver<br />

infrastruktúra beruházásra, és az alkalmazás<br />

üzemeltetése is 50%-kal kevesebbe került.<br />

e s e t t a n u l m á n y<br />

ÖNTANULÓ<br />

ÉS ÖNVIZSGÁLÓ<br />

RENDSZER<br />

SCOM BEVEZETÉS<br />

A FŐVÁROSI VÍZMŰVEKNÉL<br />

Minden vállalatnál alapvető<br />

fontosságú az informatikai<br />

rendszerek üzemeltetése,<br />

menedzselése. A felhasználók<br />

és az informatikai<br />

szolgáltatások számának<br />

növekedése egyre összetettebb<br />

feladatokat ró az üzemeltető<br />

személyzetre. Erre a<br />

problémára nyújt megoldást<br />

a Microsoft System Center<br />

Operations Manager 2007 R2<br />

(továbbiakban SCOM 2007<br />

R2), mint központi kiszolgálófelügyeleti<br />

rendszer.<br />

A SCOM 2007 R2 megoldás egy end-to-end<br />

szolgáltatásfelügyeleti alkalmazást nyújt az<br />

üzemeltető szakembereknek, az IT-szolgáltatások<br />

felügyeletétől kezdve az adatközpontok<br />

folyamatos hibamentes üzemelésének ellenőrzéséig.<br />

A SCOM 2007 R2 megoldással jobban<br />

irányítható és könnyebben áttekinthető<br />

egészségi állapot- és teljesítménymutatókat<br />

monitorozó rendszert kap a felhasználó,<br />

amely támogatja a Microsoft, a UNIX, és a<br />

Linux operációs rendszereket is. Az Operations<br />

Manager 2007 R2 megoldás csökkenti az<br />

üzemeltetés költségeit, segítségével könnyen<br />

tarthatók és ellenőrizhetők az IT-szolgáltatási<br />

szintek (SLA). A Fővárosi Vízműveknél éppen<br />

ezekkel a funkciókkal szerettük volna megkönnyíteni<br />

az IT-csapat munkáját a SCOM<br />

2007 R2 bevezetése segítségével.<br />

A Fővárosi Vízműveknél igényként merült<br />

fel, hogy a már bevált MOM2005 felügyeleti<br />

megoldást frissítsük az újabb verzióra, annak<br />

érdekében, hogy a vállalati rendszerek<br />

felügyeletét automatizmusok beiktatásával<br />

még hatékonyabban lehessen üzemeltetni.<br />

A SCOM 2007 R2 erőssége nem csupán<br />

az egyes szerverek felügyelete, hanem az<br />

összetett alkalmazások monitorozása, az<br />

automatikus hibajavítás lehetősége, illetve<br />

az öntanuló üzemmód.<br />

További elvárás volt, hogy a felügyeleti<br />

rendszer az egyes szolgáltatások sérülését<br />

követően azonnal, illetőleg még a probléma<br />

kialakulása előtt értesítse az üzemeltető<br />

személyzetet. A komponensekre beállítható<br />

egy önjavító funkció is, amely hiba esetén<br />

kísérletet tesz annak kijavítására. (pl. webszerver<br />

esetén egy rosszul megírt metódus<br />

előidézheti a szolgáltatás leállását, a SCOM<br />

pedig a szolgáltatás újraindításával próbálja<br />

a rendszert újra elérhetővé tenni).<br />

A kialakítás első lépéseként a Fővárosi Vízművek<br />

szakembereivel közösen felmértük a<br />

jelenleg üzemelő IT-környezet működését. Ez<br />

jelentette a tervezés alapját. A begyűjtött információkra<br />

építve megkezdtük a tervezést,<br />

amelynek eredménye az elkészült rendszer- és<br />

implementációs terv volt. A tervezési fázis a<br />

tervdokumentációk elfogadásával zárult, ezután<br />

megkezdődött az implementációs munka.<br />

Az első feladat e téren egy pilot-környezet<br />

kialakítása volt. Ennek során 15, különböző<br />

szolgáltatásokat biztosító szervert vontunk<br />

be az újonnan kialakított SCOM felügyeleti<br />

rendszerbe, lefedve ezzel az ügyfélnél található<br />

szolgáltatások mindegyikét. Mindezt<br />

a Fővárosi Vízművek szakembereivel együtt<br />

végeztük el, annak érdekében, hogy a bevont<br />

szerverekkel kapcsolatban az üzemeltetők<br />

megfelelő mennyiségű tapasztalatot szerezzenek<br />

ahhoz, hogy a rendszerbe később<br />

bekerülő kiszolgálókat már önállóan, problémamentesen<br />

tudják a SCOM 2007 R2 menedzselése<br />

alá vonni. Ebben az időszakban párhuzamosan<br />

üzemelt a MOM2005 és a SCOM<br />

2007 R2-es rendszer, annak érdekében, hogy<br />

a régi alkalmazás továbbra is felügyelni tudja<br />

a szolgáltatásokat.<br />

A pilot-rendszerben feltelepítettük a szerverekre<br />

a SCOM szerver kliens programjait,<br />

ügynökeit, majd azokat a Fővárosi Vízművek<br />

rendszeréhez illesztve, az ún. felügyeleti Management<br />

Pack-eket felhasználva, kialakítottuk<br />

az egyes alkalmazásokhoz tartozó unit<br />

monitor készleteket. A szolgáltatásokat több<br />

napon át elemeztük, és a monitorok visszajelzései<br />

alapján elvégeztük a felderített hibák<br />

javítását. Előfordultak téves figyelmeztetések<br />

is, amelyek a „helyi” sajátosságokból adódtak,<br />

ezért egyes monitorok küszöbértékeit a környezethez<br />

igazítottuk. Ebben az időszakban<br />

állítottuk be a SCOM 2007 R2 egyes eseményekre<br />

adott válaszait, esetleges riasztásait.<br />

A működési tesztek sikeres elvégzése után<br />

a pilot környezetben, a SCOM szerver finomhangolásával<br />

folytatódott a fejlesztés. Ennek<br />

során kialakítottuk a jogosultsági- és üzenetküldési<br />

szabályrendszert, illetve a riportolási<br />

funkciók használatát tekintettük át.<br />

A pilot-fázis lezárása után elkezdődött a<br />

SCOM kiterjesztése a többi szerverre is. A<br />

körültekintően előkészített és tesztelt pilot<br />

rendszernek köszönhetően – egy-két finomhangolási<br />

munkát leszámítva – gördülékenyen<br />

ment a rendszerben üzemelő többi<br />

szerver integrálása a SCOM 2007 R2 alá.<br />

A projekt zárásának és sikerességének feltétele<br />

volt, hogy az előzőleg elkészített tesztelési<br />

forgatókönyv lépéseit maradéktalanul,<br />

valamint hibamentesen el tudjuk végezni. Ezen<br />

feltételeknek a kialakított SCOM 2007 R2 rendszer<br />

messzemenőkig megfelelt, és a Vízművek<br />

szakembereinek egyetértésével a projektet befejezettnek<br />

és sikeresnek tekintettük.<br />

Örömmel látjuk, hogy a Fővárosi Vízművek<br />

rendszere a SCOM 2007 R2 bevezetése által egy<br />

olyan fontos szolgáltatással lett gazdagabb,<br />

amely megkönnyíti mind a felhasználók, mind<br />

az üzemeltető szakemberek gördülékeny munkáját,<br />

hibátlan működése pedig megelégedettségükre<br />

szolgál a napi IT-üzemeltetés során.<br />

KINETH LÁSZLÓ ÉS SZABÓ BALÁZS<br />

14 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 15

f ó k u s z<br />

DATACENTER NAP<br />

A SYNERGON RENDSZERINTEGRÁTOR<br />

ÉS A CISCO MAGYARORSZÁG<br />

SZERVEZÉSÉBEN<br />

A <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor Kft. és a<br />

Cisco Systems Magyarország Kft. hoszszú<br />

távú és hatékony együttműködésük<br />

újabb állomásaként 2010. március 10-én,<br />

közel 60 fő részételével Datacenter napot<br />

tartott. A rendezvény célja az volt, hogy az<br />

SRI és a Cisco szakemberei megismertessék<br />

ügyfeleikkel és az informatikai szakma képviselőivel<br />

mindazokat a megoldásokat, melyek<br />

segítségével létrehozhatóak a minden<br />

igényt kielégítő, hosszútávon alkalmazható,<br />

rugalmas és költséghatékony adatközponti<br />

rendszerek – hiszen a jól megtervezett és<br />

jó minőségben kivitelezett gépterem megtérülő<br />

befektetés.<br />

A vállalatok általában olyan megoldásokat<br />

keresnek, amelyek alkalmazásával optimálissá<br />

tehető az adatközpontok kábelezési<br />

infrastruktúrája, csökkenthetőek mind a<br />

szolgáltató, mind az ügyfél oldalán felmerülő<br />

költségek, növelhető a hálózat működési<br />

biztonsága, valamint egyszerűsíthetőek a<br />

napi szintű üzemeltetési, működtetési tevékenységek.<br />

A <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor<br />

és a Cisco által ajánlott megoldások meszszemenőkig<br />

teljesítik ezeket a feltételeket.<br />

A <strong>Synergon</strong>nál dolgozó kollégák szakmai<br />

felkészültsége kiemelkedő, szakértelmük<br />

garancia a különböző méretű és komplexitású<br />

géptermi megoldások megtervezésére<br />

és kialakítására.<br />

A félnapos rendezvény első előadója bemutatta,<br />

hogyan képes a virtualizáció – VMware<br />

alapokon – segíteni az üzleti folyamatok<br />

és az üzemeltetés stabilitását, biztonságát<br />

és menedzselhetőségét a globális IT infrastruktúrákban.<br />

A hallgatóság megismerhette<br />

a virtualizációs technológiák piacán<br />

kimagasló ár-érték arányával kiemelkedő<br />

VMware termékeit, továbbá betekintést<br />

nyert abba is, miért elengedhetetlen egy<br />

tökéletesen működő, magas rendelkezésreállású,<br />

és rugalmasan skálázható adatközpont<br />

biztosításához a szerverkonszolidáció<br />

és a szervervirtualizáció használata.<br />

A nap második előadója, az SRI hálózati<br />

kommunikációs üzletágának mérnöke először<br />

az adatközpont specifikus technológiákról<br />

beszélt, hálózati oldalról nézve. Ezt<br />

követően ismertette a Cisco 2 éve megjelent<br />

Nexus platformjának fejlesztését, mely<br />

olyan megoldásokat mutat be, amelyek<br />

kisebb beruházási igény mellett költséghatékonyabb<br />

üzemeltetést tesznek lehetővé<br />

– új alapokra helyezve ezzel a nagyvállalati<br />

és szolgáltatói adatközpontok hálózati architektúráját.<br />

A teljes adatközpont fontos részét képezi<br />

az egyes elemek menedzsmentje is, ami a<br />

rendszerkomponensek bonyolódása miatt<br />

jelentős TCO növekedéssel jár. E szerver,<br />

hálózati és virtualizálási követelmények kielégítésére<br />

fejlesztette ki a Cisco a Unified<br />

Computing System (UCS) terméket, melyről<br />

a Cisco mérnöke tartott előadást. Az UCS a<br />

hálózati- és szerverelemek integrált részét<br />

képezi, egységes és az egész rendszerre kiterjedő<br />

átfogó menedzsmenttel.<br />

A datacenter nap utolsó előadója, a <strong>Synergon</strong><br />

Rendszerintegrátor egy hálózati<br />

kommunikációs munkatársa a napjainkban<br />

– funkciógazdagságuk, integrálhatóságuk<br />

és költséghatékonyságuk következtében<br />

– széles körben elterjedni látszó IP alapú<br />

videó megfigyelő rendszerekről beszélt.<br />

Elmondta, hogy az IP alapú konvergencia<br />

a biztonságtechnikai rendszereknél is<br />

megfigyelhető, melynek eredményeként az<br />

egyes incidensek kezelésében kulcsszerepet<br />

játszó megfigyelő, kommunikációs, riasztó<br />

és beléptető rendszerek automatizálása<br />

és együttműködése magasabb szinten valósulhat<br />

meg, mint az analóg rendszerek<br />

estében.<br />

DOMONYI JUDIT<br />

ÚJ SYNERGON<br />

RENDSZERINTEGRÁTOR<br />

GÉPTEREM<br />

A gépterem külső energiaforrás nélkül 21 órán<br />

keresztül képes önállóan működni, minden emberi<br />

beavatkozás nélkül, a 108 kW-os standby tartalék<br />

áramforrás segítségével<br />

Idén helyeztük üzembe új géptermünket,<br />

amely a mai kor színvonalának megfelelő, s<br />

Magyarországon egyedülálló műszaki megoldásokat<br />

tartalmaz.<br />

A gépterem megépítésének célja azonban túlmutat<br />

azon, hogy a <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor<br />

saját eszközeinek működésére biztosítson<br />

minden igényt kielégítő környezetet, annak<br />

szabad kapacitását minden olyan meglévő és<br />

leendő ügyfelünknek ajánljuk, akinek nincs<br />

megfelelő infrastruktúrája a törvényi előírások<br />

teljesítésére. (Például a pénzügyi szektor vállalatainak<br />

– bankok, biztosítók – biztosítani kell<br />

katasztrófa (pl. árvíz, tűz) után az ügyfél és<br />

egyéb üzletileg rendkívül fontos adatok helyreállítását).<br />

Ezen védekezés fontosságát támasztja<br />

alá az a statisztikai tény is, hogy katasztrófa<br />

esetén az adataikat elvesztett cégek mintegy<br />

60%-ának működése megszűnik a katasztrófa<br />

bekövetkezését követő 12 hónapon belül.<br />

A vállalkozások létfontosságú adatainak,<br />

ügyviteli és egyéb rendszereinek tárolására,<br />

visszaállítására, azaz katasztrófa-helyreállítási<br />

szolgáltatás nyújtására tökéletesen alkalmas a<br />

<strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor gépterme, amely<br />

teljesíti a legszigorúbb kormányzati, banki és<br />

biztosítási előírásokat is.<br />

A géptermet 24/365 szolgáltatási szintű élőerős<br />

őrzéssel ellátott területen alakítottuk ki<br />

és 24/365-ös operátori felügyelet mellett működik.<br />

A fizikai biztonságot teljes elektromos<br />

zavarszűréssel (vezetett és sugárzott zavarok),<br />

önálló tűzjelző- és automatikus oltóberendezéssel,<br />

beléptető- és behatolás-védelmi rend-<br />

szerrel egészítettük ki. A gépterembe történő<br />

bejutást, s a gépteremben, valamint a kiszolgáló<br />

helyiségekben történő munkavégzést folyamatos<br />

üzemben működő CCTV rendszer felügyeli,<br />

rögzíti. A gépterem területe 55 m 2 , mely<br />

az igények változásával 150 m 2 -ig bővíthető.<br />

Minden informatikai eszköz ellátását biztosító<br />

technológiai rendszer magas rendelkezésre állást<br />

garantáló n+1 redundanciával rendelkezik.<br />

Beruházásunkat úgy valósítottuk meg, hogy<br />

a gépterembe nagy hatásfokú eszközöket<br />

telepítettünk, így az energia-felhasználás minimalizálásával<br />

a lehető legkisebb mértékben<br />

szennyezzük környezetünket.<br />

Az UPS berendezés 94 százalékos hatásfokú<br />

moduláris kialítású, jelenlegi kiépítésben 48<br />

kW hatásos teljesítmény leadásra képes, n+1<br />

redundanciát biztosítva. A rendszer rendkívül<br />

rugalmasan bővíthető 112 kW teljesítményig.<br />

A géptermi környezet hűtését Magyarországon<br />

egyedülálló módon melegsori lezárással<br />

(Hot Aisle Containment System) alakítottuk<br />

ki, amely jelenlegi kiépítésében 39 kW hűtési<br />

teljesítményt biztosít n+1 rendszerű kialakításban.<br />

A hűtési rendszer tetszőlegesen bővíthető<br />

újabb egységek telepítésével, bekapcsolásával.<br />

A kialakítás teljesen rugalmas, így ügyfeleink<br />

mindenkori igényeinek megfelelően tudjuk<br />

üzem közben, az üzem pillanatnyi kiesése nélkül<br />

többszörösére bővíteni a kapacitást.<br />

A gépterem külső energiaforrás nélkül 21 órán<br />

keresztül képes önállóan működni, minden<br />

emberi beavatkozás nélkül, a 108 kW-os<br />

standby tartalék áramforrás segítségével.<br />

A tartalék áramforrás kapacitása folyamatos<br />

üzem fenntartása mellet 324 kW teljesítményig<br />

bővíthető.<br />

Az elektromos és hűtési rendszer összes paramétere<br />

24 órás monitorozó és beavatkozó<br />

felülettel ellátott, biztosítva a legapróbb hibajelenség<br />

adott pillanatban történő lekezelését.<br />

A gépterem mellett kialakításra került egy operátori<br />

helyiség is, ahonnan elérhetők a géptermi<br />

szerverek az üzemeltetési feladatok ellátására,<br />

s amelyet ügyfeleink megállapodás esetében<br />

szabadon használhatnak. Az operátor helyiség<br />

terület 24 órás operátori szolgálat fenntartására<br />

is alkalmas és minden törvényi feltételnek<br />

megfelel.<br />

A <strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor vállalja a géptermi<br />

infrastruktúra üzemeltetését katasztrófa-helyreállítási<br />

szolgáltatás nyújtására, a<br />

<strong>Synergon</strong> Rendszerintegrátor által biztosított<br />

eszközök révén, vagy igény esetén az ügyfél<br />

saját eszközeinek telepítésével. Katasztrófahelyreállítási<br />

szolgáltatásainkkal teljes mértékben<br />

le tudjuk venni a terhet ügyfeleink válláról,<br />

átvállalva az alkalmazások telepítését, licencek<br />

karbantartását és az önálló külső hálózati kapcsolat<br />

kiépítését.<br />

OROSZ LÁSZLÓ<br />

16 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 17

f ó k u s z<br />

VMWARE VSPHERE 4<br />

ÉS JELLEMZŐI<br />

NEXUS PLATFORM<br />

AZ ADATKÖZPONTOKBAN<br />

A VMware vSphere a VMware Infrastructure<br />

(VI) új generációs utódja, x86/x64 hardver<br />

virtualizációs belső és külső cloud computing<br />

megoldás, amely a VMware ESX/ESXi szoftver<br />

platformra épül. A termék közvetlenül telepített<br />

rendszerként transzparens futtatási<br />

környezetet biztosít a hardveren a virtuális<br />

gépek (VM) számára, függetlenül azok operációs<br />

rendszerétől (Windows, Linux, stb.).<br />

Központi felügyelettel (vCenter Server),<br />

egyedülálló, dinamikus erőforrás-kezelési<br />

képességeivel, valamint megbízhatóságával<br />

minden szervezet számára megfelelő alapot<br />

jelent a virtualizációs IT stratégia azonnali<br />

megvalósításához.<br />

AZ ESX SERVER FŐBB<br />

TECHNIKAI JELLEMZŐI<br />

A Bare-metal architektúrának köszönhetően<br />

az ESX Server egy magas megbízhatóságú<br />

virtualizációs réteget képez a fizikai hardveren,<br />

amely egy szinte teljesítmény veszteség<br />

nélküli, skálázható, biztonságos környezetet<br />

biztosít a virtuális gépek számára.<br />

Fizikai szerverünkön belül az egyes „alkatrészekre”<br />

kifejlesztett VMware technológiák<br />

egysége szilárd alapot ad a teljes virtualizációs<br />

szerverkörnyezetünk kialakításához.<br />

A CPU virtualizáció megnöveli a szerver kihasználtságát,<br />

anélkül hogy a processzortól<br />

erőforrást vonna el. Intelligens ütemezési<br />

és terhelés-elosztási technikája segítségével<br />

optimálisan osztja el a rendelkezésre álló<br />

processzor erőforrásokat a virtuális gépek<br />

között. A gépbe telepített, a processzorhoz<br />

szorosan kapcsolódó memóriamoduloknál a<br />

VMware olyan RAM túlméretezési technológiát<br />

használ, melynek köszönhetően a virtuális<br />

gépek memóriája összességében nagyobb<br />

lehet a valós fizikai memória nagyságánál.<br />

Ahhoz, hogy a virtuális gépek hálózathoz<br />

történő „csatlakoztatása” ne okozzon nehézséget,<br />

az egyes virtuális gépeket egy vagy<br />

több virtuális hálózati interfésszel (NIC) lehet<br />

bekonfigurálni. Az így kialakított interfészek<br />

mindegyike saját IP és MAC címmel rendelkezik,<br />

vagyis a virtuális gépek úgy jelennek<br />

meg a hálózatban, mintha valódi fizikai<br />

szerverek lennének. A storage csatlakozáshoz<br />

elengedhetetlen, hogy a rendszer Fibre<br />

Channel Host Bus Adapter-eket konszolidáljon.<br />

Ezzel a költséges hálózati eszközök<br />

megoszthatóakká válnak a virtuális gépek<br />

között, miközben a hibatűrő konfiguráció<br />

kialakításával megtartható a szerver magas<br />

rendelkezésre állása.<br />

VMFS FILE RENDSZER<br />

A gyártó által kifejlesztett VMFS file rendszer<br />

a magas rendelkezésre állást garantáló „enterprise”<br />

funkciók egyik alapja. Ez egy speciális<br />

„cluster file system”, amely lehetővé teszi<br />

több ESX szerver számára, hogy megosztva<br />

érjék el egy virtuális gép háttértárát. Mivel<br />

a virtuális gépek hardverfüggetlenek és hordozhatóak<br />

az egyes szerverek között, a VMFS<br />

biztosítja, hogy az egyes fizikai szerverek nem<br />

lesznek kritikus meghibásodási pontok, illetve<br />

lehetővé teszi a fizikai szerverek között a teljesítményelosztást.<br />

A VMFS file rendszer és a<br />

fizikai háttértár közötti kapcsolat flexibilisen<br />

menedzselhető. A háttértár nagysága dinamikusan<br />

átalakítható, több lemezt lehet egy<br />

VMFS „volume”-ba integrálni, illetve szabadon<br />

változtatható az egyes LUN-ok mérete.<br />

A fent említetteken túl a vSphere 4 ESX<br />

Server még számos egyedi technológiai megoldást<br />

tartalmaz, amelyek tovább erősítik a<br />

virtuális infrastruktúra előnyeit a „hagyományos”<br />

fizikai szerverekkel szemben.<br />

TOKODI GYÖRGY<br />

Az adatközpontok létjogosultsága ma már<br />

szinte megkérdőjelezhetetlen; minden nagyobb<br />

vállalat és szolgáltató már elektronikusan<br />

tartja nyilván adatait kisebb-nagyobb<br />

adatközpontokban. A mai virtualizált adatközpontokig<br />

hosszú út vezetett, mely során<br />

kialakult korunk adatközpont építésének 3<br />

alapvető motivációs tényezője:<br />

Ù Konszolidáció: egyesíteni kell a hálózati<br />

infrastruktúkát, tárkapacitásokat és szerver<br />

erőforrásokat.<br />

Ù Virtualizáció: a virtuális gépek jobb erőforrás<br />

kihasználtságot nyújtanak és nagyobb<br />

rendelkezésre állást.<br />

Ù Automatizáció: a szolgáltatás létesítése<br />

és a hozzá tartozó keretrendszer automatizálva<br />

legyen a hatékonyabb üzemeltetés<br />

érdekében.<br />

Ezekre az alapelvekre épülve alakult ki a jelenlegi<br />

Data Center 3.0 architektúra.<br />

Ennek az architektúrának az egyik alappillére<br />

a Nexus platform. A Nexus platform<br />

több olyan új funkciót nyújt, amelyekkel<br />

egyedülállóan hatékonyabbá lehet tenni egy<br />

adatközpont hálózatának kiépítését és üzemeltetését.<br />

A következő pontokban ezeket a<br />

funkciókat ismertetjük röviden.<br />

Mindenekelőtt a Nexus platform Unified<br />

Fabric megoldását kell megemlíteni. Egészen<br />

mostanáig egy adatközpontban két külön<br />

hálózatot kellett építeni; egy LAN hálózatot<br />

a szerverek eléréséhez, valamint egy SAN<br />

hálózatot, hogy a szerverek elérjék a nagy<br />

tárkapacitású storage-okat. A Unified Fabric<br />

lényegében a két hálózat egy infrastruktúrán<br />

való implementációját teszi lehetővé,<br />

azaz Ethernet és Fibre Channel (FC) keretek<br />

ugyanazon a fizikai összeköttetésen jelennek<br />

meg. Ezt egy módosított Ethernet szabvány<br />

segítségével lehetett megvalósítani, az új<br />

szabvány neve Data Center Bridging (DCB).<br />

DCB használata esetén egy adott szervernek<br />

a redundáns elérés miatt mindössze két<br />

portja van, mely két porton a hagyományos<br />

Ethernet és FC keretek multiplexálva kerülnek<br />

továbbításra oly módon, hogy az FC kereteknek<br />

abszolút prioritása van. Ennek a megoldásnak<br />

több előnye is van; egyrészt sokkal<br />

kevesebb kábelre van szükség, másrészt az<br />

aktív elemek száma is csökken a hálózatban,<br />

amivel értékes helyet és áramköltséget lehet<br />

megtakarítani. A következő fázisban már a<br />

SAN switch-ek migrációja is bekövetkezhet<br />

Nexus platformra, így még magasabb szintű<br />

integráció érhető el az adatközpont hálózatában.<br />

A Nexus platform másik lényeges új funkciója<br />

a Layer2 Multipathing (L2MP), amellyel<br />

az adatközpontok hálózati felépítését lehet<br />

hatékonyabbá átalakítani. Alapvetően egy<br />

Ethernet hálózatban a hurokvédelem miatt<br />

szükséges a Spanning Tree Protocol (STP). Az<br />

STP viszont hurokmentessé teszi a hálózatot,<br />

a blokkolt összeköttetések kihasználatlanok<br />

maradnak, valamint az STP konvergenciája is<br />

igen lassú. Az L2MP technológia segítségével<br />

ezeket a kihasználatlan kapacitásokat újra<br />

lehet hasznosítani, így lényegesen megnő<br />

a hálózat átbocsájtó képessége, ráadásul a<br />

rendszer továbbra is rugalmasan és gyorsan<br />

tud reagálni a különféle meghibásodásokra.<br />

Jelenleg kétféle L2MP technológiát támogat<br />

a Nexus platform: a MAC pinning-et és a MultiChassis<br />

EtherChannel-t.<br />

A MAC pinning egy statikus megoldás az STP<br />

helyettesítésére. Adott egy access switch<br />

több uplink interface-szel és több downlink<br />

interface csoporttal. Az uplink interface-ek<br />

kapcsolódnak az aggregációs switch-ekhez, a<br />

downlink interface-ekhez pedig a szerverek.<br />

A MAC pinning segítségével statikus továbbítás<br />

történik az adott downlink-csoport és<br />

uplink interface között. Ebben az esetben<br />

uplink interface megszakadása esetén az<br />

adott downlink-csoport forgalma megszakad,<br />

emiatt a szerverek szintjén kell kezelni<br />

a redundáns kapcsolódást. Ez a megoldás<br />

alapvetően teljesen transzparens a szerverek<br />

és a hierarchiában magasabb szinten levő<br />

switch-ek számára.<br />

A másik megoldás az STP kiváltására a Virtual<br />

Port Channel (vPC). A vPC dinamikusan<br />

és gyorsan reagál az eszköz, illetve az öszszeköttetés<br />

meghibásodásokra. Az access<br />

switch szempontjából ez egy transzparens<br />

megoldás, azaz az access switch kvázi nem<br />

„látja”, hogy az EtherChannel túloldala, bár<br />

logikailag egy eszköz, gyakorlatilag két külön<br />

fizikai eszközön van megvalósítva. Így a<br />

nagyobb kapacitás kihasználtság mellett is<br />

redundáns marad a hálózati topológia. Nexus<br />

platformon vPC esetén az EtherChannel-t<br />

termináló eszközök függetlenül működnek<br />

egymás mellett. Az STP gyakorlatilag továbbra<br />

is jelen van a hálózatban, de csak mint<br />

visszaállási mechanizmus arra az esetre, ha a<br />

vPC domain szétesne.<br />

A legfejlettebb L2MP technológia jelenleg<br />

még szabványosítás alatt van: IS-IS alapú routing<br />

protocol fogja kiváltani az STP-t, amely<br />

természetesen nem IP, hanem Ethernet kereteket<br />

fog irányítani és ki tudja használni az<br />

IS-IS Equal Cost Multipathing képességét.<br />

A Nexus platform további funkcióit cikksorozatunk<br />

következő részében fogjuk bemutatni.<br />

BALLA ATTILA<br />

MAC A<br />

MAC A<br />

vPC<br />

LAN<br />

MAC B<br />

Aktív-Aktív<br />

MAC B<br />

18 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 19

f ó k u s z<br />

A VILÁGON ELSŐKÉNT<br />

A CISCO NYÚJT<br />

TELJESEN INTEGRÁLT<br />

ADATKÖZPONTI<br />

KÖRNYEZETET<br />

A Cisco 2009 nyarán mutatta<br />

be a Unified Computing<br />

System nevű új adatközponti<br />

környezetet és a hozzá kapcsolódó<br />

szolgáltatásokat. A Unified<br />

Computing architektúra lényege,<br />

hogy szabványos iparági<br />

technológiákkal egységes<br />

rendszerbe foglalja az eddig<br />

különálló erőforrásokat, azaz<br />

a szervereket, a hálózatot,<br />

a tárolóegységeket és a<br />

virtuális erőforrásokat. Ezzel<br />

csökkenthetők az informatikai<br />

infrastruktúra költségei és<br />

komplexitása, növelhető a<br />

hasznos élettartam, és hosszú<br />

távon rugalmas, az igényekhez<br />

igazodó rendszerek alakíthatók ki.<br />

A Unified Computing egységes architektúrájára<br />

való áttérést a Cisco új, átfogó szolgáltatásokkal<br />

támogatja Unified Computing<br />

Services néven.<br />

A Cisco Unified Computing System az adatközponti<br />

rendszerek iparági szabványokon<br />

alapuló új modellje. A virtualizációra is kiterjedő<br />

integrált felügyelet mellett egységes<br />

hálózatot nyújt a kiszolgálók és tárolórendszerek<br />

közti teljes adatforgalomhoz, fölöslegessé<br />

téve a többszörös kábelezést. A teljes<br />

virtualizációval a kapacitások dinamikusan, a<br />

pillanatnyi feldolgozási igények szerint oszthatók<br />

ki, ami jelentős üzleti előnyökkel és<br />

megtakarítással jár:<br />

Ù Alacsonyabb élettartamköltség: a kezdeti<br />

beruházások akár 20%-kal, a folyamatos<br />

működési költségek pedig akár 30%-kal<br />

csökkenhetnek.<br />

Ù Kevesebb rendszeradminisztráció és rugalmasabb<br />

reagálás: az alkalmazásokat<br />

napok helyett percek alatt lehet a felhasználók<br />

számára elérhetővé tenni. Az<br />

informatikusok a rendszerek napi karbantartása<br />

helyett az innovációra koncentrálhatnak.<br />

Ù Jobb méretezhetőség a komplexitás növekedése<br />

nélkül: az egész adatközpont<br />

egyetlen rendszerként kezelhető, akár<br />

egyetlen gépből, akár 320 szerverből és<br />

több ezer virtuális gépből áll.<br />

Ù Energiatakarékosság: jelentősen csökken<br />

az áramfogyasztás és a légkondicionálás<br />

költsége.<br />

Ù Kompatibilis a meglévő szabványos eszközökkel,<br />

biztosítva azok értékállóságát.<br />

SZERVEREK<br />

A Cisco új UCS B-Series sorozatú pengeszerverei<br />

az Intel Nehalem mikroarchitektúrájú<br />

szerverprocesszoraira (az Intel Xeon CPU-k<br />

következő generációjára) épülnek. Ezek kiterjesztett<br />

memóriakezeléssel javítják a<br />

nagy adatmennyiségeket kezelő alkalmazások<br />

teljesítményét, és jelentősen növelik<br />

az egy szerveren futtatható virtuális gépek<br />

számát.<br />

HÁLÓZAT<br />

A Cisco Unified Computing System a rendszer<br />

összes erőforrását egységes, 10 Gbit/s<br />

sebességű, alacsony késleltetésű, veszteségmentes<br />

átvitelt biztosító, Ethernet-alapú<br />

adatközponti hálózattal kapcsolja össze.<br />

Ezzel kiváltja a jelenleg használt három különálló<br />

hálózatot: a helyi hálózatot (LAN), a<br />

tárolóhálózatot (SAN) és a nagysebességű<br />

szerverkapcsolatokat (HPC-hálózat).<br />

VIRTUALIZÁCIÓ<br />

Az egységes adatközponti rendszer révén a<br />

virtualizáció előnyei teljes mértékben kihasználhatók,<br />

jelentősen javítva a virtuális környezetek<br />

kezelhetőségét, méretezhetőségét<br />

és teljesítményét. A Cisco biztonsági megoldásai,<br />

a biztonsági szabályok érvényesítése<br />

és a diagnosztikai funkciók a dinamikusan<br />

kialakított virtuális környezetekre is kiterjeszthetők,<br />

így a rendszerek átkonfigurálása<br />

esetén is fennmarad az átfogó biztonság.<br />

TÁROLÓELÉRÉS<br />

Az új környezet a tárolóhálózatok (SAN) és<br />

a hálózati tárolórendszerek (NAS) elérését is<br />

a speciális adatközponti hálózattal valósítja<br />

meg, amellyel a tárolóeszközök Ethernet, Fibre<br />

Channel, Fibre Channel over Ethernet és iSCSI<br />

protokollal egyaránt elérhetők. Az ügyfelek tehát<br />

szabadon használhatják meglévő eszközeiket<br />

és választhatnak a technológiák közül.<br />

FELÜGYELET<br />

Az összes komponens beépített felügyeleti<br />

szolgáltatásokkal teszi lehetővé a teljes megoldás<br />

egyetlen rendszerként való felügyeletét<br />

a Cisco UCS Manager keretében. Az UCS Manager<br />

egy könnyen kezelhető grafikus felület<br />

mellett parancssoros felületet és kiterjedt<br />

API-t biztosít az összes rendszerkonfigurációs<br />

és üzemeltetési művelethez.<br />

WWW.CISCO.COM<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

20<br />

SZINERGIA

t e c h n o l ó g i a<br />

TÁVMUNKA<br />

ÉS ÜGYNÖK<br />

RENDSZEREK<br />

BIZTONSÁGI<br />

MEGOLDÁSAI<br />

Napjainkban a munkavégzés<br />

helye és ideje egyre tágabb<br />

határok között mozog<br />

– a dolgozók munkaideje<br />

kötetlen, az ingyenes wifi vagy<br />

mobilinternet kapcsolatoknak<br />

köszönhetően a munkavégzés<br />

helye kiterjedt az irodán kívülre<br />

is. A legtöbb vállalat támogatja<br />

a távoli munkavégzéshez<br />

szükséges céges erőforrások<br />

elérését biztonságos VPN<br />

(Virtual Private Network)<br />

kapcsolaton keresztül.<br />

MIÉRT ÉPPEN SSL VPN?<br />

Az SSL VPN technológia legfontosabb üzenete,<br />

hogy szinte korlátlan lehetőségeket nyújt a<br />

VPN kapcsolat kiépítésére, különböző eszközökről,<br />

internet kapcsolatokról nyílik módunk<br />

biztonságos, stabil kapcsolat létrehozására az<br />

irodai hálózattal.<br />

A hagyományos IPsec alapú VPN megoldások<br />

esetében az egyes felhasználók számítógépein<br />

telepíteni és konfigurálni kell a biztonságos<br />

kapcsolat kialakítására alkalmazott szoftvert.<br />

Az VPN kliens szoftver által támogatott operációs<br />

rendszerek, eszközök típusa korlátozott.<br />

Az SSL VPN megoldás két lehetőséget nyújt<br />

– webböngészőből vagy kliensszoftverrel indíthatjuk<br />

a csatlakozást. A webböngészőn keresztüli,<br />

ún. clientless SSL VPN gyors elérést<br />

biztosít a webes erőforrások elérésére, de akár<br />

alkalmazások is publikálhatók ezen a felületen.<br />

A felhasználók minden erőforrást egy<br />

testreszabott, a vállalat arculatához igazított<br />

központi portálon keresztül érhetnek el.<br />

Az SSL VPN elérhető kliens szoftveren keresztül<br />

is, Cisco esetében az AnyConnect klienst<br />

használhatjuk a csatlakozásra. Erre akkor<br />

lehet szükség, ha specifikus alkalmazásokat,<br />

vagy a teljes hálózatot szeretnénk elérni.<br />

A szoftver előtelepítést nem igényel, a meg-<br />

felelő oldalt meghívva a webböngészőből,<br />

automatikusan lezajlik a telepítés, és a konfiguráció.<br />

Az AnyConnect automatikus operációsrendszer-felismerést<br />

nyújt, így telepítés<br />

során a felhasználó operációs rendszeréhez<br />

igazított kliensszoftvert tölt le, valamint támogatottak<br />

újabb verziójú rendszerek is (mint<br />

Windows 7 64bit, Windows Mobile). A szoftver<br />

ilyen módon történő terjesztésével az adminisztrációs<br />

feladatok lecsökkennek.<br />

A Cisco AnyConnect a DTLS technológia alkalmazásával<br />

támogatja a késletetés-érzékeny<br />

alkalmazások VPN-en keresztüli használatát,<br />

valamint instabil hálózati kapcsolat esetén a<br />

felhasználó beavatkozása nélküli, automatikus,<br />

háttérben történő újracsatlakozást biztosít.<br />

CISCO SECURE<br />

DESKTOP<br />

A szinte korlátlan csatlakozási lehetőségek<br />

újabb veszélyforrást hoznak be, hiszen a hálózati<br />

és biztonsági adminisztrátoroknak kisebb<br />

rálátásuk van arra, hogy a felhasználók<br />

milyen eszközökről csatlakoznak a vállalati<br />

hálózathoz.<br />

A Cisco Secure Desktop (CSD) képes a csatlakozni<br />

kívánó végpontot megvizsgálni a kapcsolódás<br />

elfogadása előtt, és ezek alapján eldönteni, hogy<br />

a csatlakozást engedélyezi, vagy tiltja, engedélyezés<br />

esetén, pedig milyen jogosultságokat ad.<br />

A vizsgálat során a CSD információkat gyűjt az<br />

Felhasználó<br />

munkaállomása<br />

Nem menedzselt<br />

munkaállomás<br />

SSL VPN<br />

KAPCSOLÓDÁS ELŐTT<br />

Ki menedzseli<br />

a végpontot?<br />

Végpont biztonság,<br />

antivírus, antispyware,<br />

tűzfal?<br />

Partnercég általt<br />

menedzselt<br />

munkaállomások<br />

Internet<br />

SSL VPN<br />

KAPCSOLAT ALATT<br />

Adatok továbbítása,<br />

kezelése biztonságos?<br />

Keylegger?<br />

operációs rendszerről, fájlokról, regisztrációs<br />

adatbázisról, tanúsítványokról, IP címekről.<br />

A Cisco Secure Desktop Vault (CSDV) funkció<br />

használatával lehetőségünk van a VPN kapcsolat<br />

alatt egy virtuális desktop-ot biztosítani a<br />

felhasználóknak. A CSDV a kapcsolat bontása<br />

után gondoskodik a session adatainak biztonságos,<br />

és visszaállíthatatlan törléséről. További<br />

licenccel kibővíthetőek a végpontvizsgálati<br />

feltételek, így lehetőség nyílik az antivírus, antispyware<br />

szoftver távoli bekapcsolására, mintafrissítés<br />

kikényszerítésére, a végpontokon<br />

futó személyes tűzfal távoli bekapcsolására,<br />

szabályok hozzáadására.<br />

KÜLSŐ FELHASZNÁLÓK<br />

ÉS AZ SSL VPN<br />

Egy SSL VPN rendszer menedzselése jóval<br />

könnyebb kliensoldalon, mint egy IPSEC VPN<br />

rendszeré, gondoljunk csak a szoftverfrissítésre.<br />

Az új szoftververziót elég az SSL VPN<br />

szerveren elhelyezni, kapcsolatfelvételkor a<br />

szerver automatikusan disztributálja a kliensek<br />

felé. Az SSL VPN klienstelepítő csomag a<br />

megfelelő autentikáció után érhető el az SSL<br />

VPN szerverről. A klienstelepítő csomagok<br />

több platformot támogatnak, létezik például<br />

ActiveX-ként, Java Applet-ként telepíthető<br />

verzió is.<br />

Ahhoz, hogy a klienstelepítő le tudjon futni,<br />

jóval magasabb jogosultságok kellenek az<br />

adott számítógépen, mint ami a napi munkához<br />

szükséges. Ez pedig felveti annak a<br />

problémáját, hogy aki használja az adott<br />

gépet, mint felhasználó, és szeretne csatlakozni<br />

a belső erőforrásokhoz, az bír-e a<br />

szükséges plusz jogosultságokkal a telepítés<br />

alatt. Amennyiben ellenőrzéseket szeretnénk<br />

lefuttatni a kliensoldalon, ez a probléma jóval<br />

hangsúlyosabb lesz. A partner cég(ek)et tájékoztatni<br />

kell, adott esetben fel kell kérni őket,<br />

hogy a kliensszoftverek telepítésre kerüljenek<br />

az adott munkaállomásokra, valamint ki kell<br />

alakítani a megfelelő ellenőrzési szabályokat.<br />

Bár közkeletűnek hangzik, de szintén nagyon<br />

fontos, hogy az SSL VPN szerver, a kapcsolatfelvételkor<br />

a megfelelő tanúsítványt mutassa<br />

CiscoASA<br />

Main<br />

Office<br />

SSL VPN<br />

KAPCSOLÓDÁS UTÁN<br />

Böngésző cache?<br />

Tárolt jelszavak?<br />

Letöltött fájlok?<br />

fel, amit a kliensek vissza tudnak ellenőrizni.<br />

Külső felhasználók esetében már nem elégséges,<br />

ha az SSL tanúsítványt egy belső Certificate<br />

Authority adta ki.<br />

Ezeken a példákon keresztül is látható, hogy egy<br />

SSL VPN bevezetésekor vagy egy esetleges kiterjesztésekor<br />

a külső felhasználók, partnercégek<br />

felé több olyan problémakör merül fel, ami<br />

a belső felhasználók tekintetében esetleg nem<br />

játszik szerepet vagy egyszerűbben kezelhető.<br />

CHECK POINT ABRA<br />

Az Abra termék máshogyan közelíti meg a<br />

mobil munkavégzést. Az Abra egy hardveresen<br />

titkosított USB Stick, amelyet ha USB<br />

porton keresztül csatlakoztatunk a PC-hez, elindul<br />

az Abra szoftver. Autentikáció nélkül az<br />

USB Stick lemezterülete elérhetetlen, maga az<br />

Abra, szoftveres titkosítást használ az illetéktelen<br />

hozzáférések kivédésére.<br />

Sikeres autentikáció után egy olyan munkakörnyezet<br />

indul el az Abra-ról, amely elkülöníti<br />

az Abra–n tárolt adatokat a host számítógéptől<br />

(Secure WorkSpace). Az elkülönítés mértékét<br />

módunkban áll szabályozni.<br />

Ù Meghatározható, hogy a felhasználó az<br />

Abra-n tárolt adatokat kinyomtathatja vagy<br />

sem<br />

Ù Meghatározható, hogy a felhasználó az<br />

Abra-ra felmásolhat-e állományokat a host<br />

PC-ről vagy lemásolhat-e a PC-re<br />

Ù Védhető a vágólapról (clipboard) történő<br />

adatmásolás<br />

Ù Meghatározható, hogy a felhasználó az<br />

Abra munkakörnyezet és a host PC környezete<br />

között válthat-e vagy sem<br />

Ù Alkalmazásonként megadható, hogy milyen<br />

szoftverek használhatóak a host PC-ről az<br />

Abra környezetben<br />

Az Abra futása közben létrehozott, számítógépen<br />

tárolt állományok (cache) a kijelentkezés<br />

után törlésre kerülnek, így nem marad<br />

semmilyen információ a host PC-n.<br />

Az Abra-ra létrehozhatóak tűzfal szabályok,<br />

melyek segítségével megadható, hogy a felhasználó<br />

mit érhet el (IP:Port) és mit nem a<br />

hálózaton, Interneten.<br />

Az Abra-ban beépített Check Point VPN kliens<br />

működik, segítségével könnyen és biztonságosan<br />

kapcsolódhat a felhasználó a céges<br />

erőforrásokhoz.<br />

Az Abra képes megvizsgálni a host számítógépet,<br />

megfeleltetni bizonyos előírásoknak.<br />

Ilyen lehet a különböző végpont biztonsági<br />

szoftverek/javítások meglétének ellenőrzése<br />

(személyes tűzfal, anti-virus, anti-spyware,<br />

operációs rendszer javítások). Nem megfelelőség<br />

esetén tiltható a hozzáférés az USB<br />

Stick-en tárolt adatokhoz.<br />

Az Abra összes funkciója konfigurálható egy<br />

központosított menedzsment felületen keresztül<br />

– létezik Check Point menedzsmenttel<br />

használható és stand-alone kivitelezés<br />

is. Utóbbi segítségével más gyártók SSL VPN<br />

rendszereivel is implementálható.<br />

HEGYI BÉLA ÉS OLÁH ÁRON<br />

22 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 23

t e c h n o l ó g i a<br />

CISCO IP VIDEO<br />

SURVEILLANCE<br />

(CIVS) – MÁR A NAGY<br />

TESTVÉR IS FIGYEL<br />

IP ALAPÚ FIZIKAI<br />

BIZTONSÁG – EGY ÚJ<br />

PARADIGMA<br />

Ahogy azt a digitális korszak evangelistái<br />

megjósolták, az IP forradalma nem áll meg<br />

a hűtőszekrénynél sem, ámde szerencsére<br />

ennél jóval ésszerűbb és racionálisabb területeken<br />

is terjedésnek indult az IP konvergencia.<br />

Pontosan ilyen a fizikai biztonság területe is,<br />

amiből természetesen az IP alapú hálózatok<br />

apostola sem marad ki. A Cisco PhySec portfóliója<br />

egységes rendszerben gondolkodik:<br />

a jövő létesítményeiben a fizikai biztonság,<br />

mint alapfeltétel, nem különálló termékek<br />

képében fog manifesztálódni, hanem öszszefüggő<br />

alrendszerek (beléptető rendszer,<br />

riasztórendszer, kamerarendszer, kommunikációs<br />

rendszerek stb.) összességében. Ezek<br />

együttműködéseképpen biztonsági rendszerünk<br />

bizonyos előre meghatározott incidensek<br />

esetén kinyitja a vészkijáratokat, leállítja a<br />

liftet, rögzíti a behatolás jeleneteit és elküldi a<br />

megfelelő távoli helyekre, miközben értesíti a<br />

vállalati döntéshozókat, rendszergazdákat, és<br />

szükség esetén a megfelelő szerveket. Mindezt<br />

egyszerre, humán beavatkozás nélkül<br />

képes tenni. Pontosan ezt a világképet tartja<br />

szem előtt a Cisco, amely független termékek<br />

helyett széleskörű integrálhatóságot lehetővé<br />

tévő testre szabható megoldásokban gondolkodik.<br />

A CISCO IP VIDEO<br />

SURVEILLANCE<br />

TERMÉKCSALÁD<br />

A Cisco PhySec portfóliójának legösszetettebb<br />

eleme az IP Video Surveillance termékcsalád,<br />

amely magyarul az IP alapú videó megfigyelő<br />

rendszereket jelenti. Az IP alapú biztonsági<br />

kamerarendszerek az integrálhatóság már<br />

említett előnyein kívül számtalan haszonérvet<br />

tudnak maguk mellé sorakoztatni. Ezek<br />

a következők:<br />

– Dinamikus bővíthetőség (hálózatunk akár<br />

több disztributált célhardvert is tartalmazhat),<br />

a hálózat alapú hozzáférés (böngésző alapon<br />

bárhonnan konfigurálhatunk és nézhetjük a<br />

felvételeket egy megfelelő Windowsos munkaállomáson)<br />

– Analitikai rendszerekkel való együttműködés<br />

lehetősége (az órákig tartó visszanézések<br />

helyett események automatikus kikeresése<br />

az archívumból, de itt említhetjük az arc- és<br />

rendszámfelismerést is például).<br />

– Szofisztikált archiváló rendszerünk lehet ( a<br />

videomagnók helyett) és elég egy hálózatot<br />

üzemeltetnünk, melyre jó esetben konvergálnak<br />

a kommunikációs rendszereink (Unified<br />

Communications) és adathálózatunk (LAN,<br />

VPN).<br />

A rendszer lelke a Cisco IP Video Surveillance<br />

Manager (VSM) szoftvercsaládja, melynek<br />

minden eleme elfut akár egyetlen dedikált<br />

Cisco hardver appliance-en. Így az Intel x86<br />

alapú, Linuxot futtató ún. Multi Service Platformokon<br />

akár 100 kamerás rendszerünk is<br />

üzemelhet, több, mint 20 TB-nyi összes archív<br />

kapacitással. Ha pedig az egyes elemeket (így<br />

a video-streameket kezelő Media Servert),<br />

a felhasználói interfész szerepét betöltő<br />

Operations Managert vagy pedig a virtuális<br />

mátrixot (videófal) menedzselő komponenst<br />

kiszervezzük külön-külön dobozba: a határ a<br />

csillagos ég.<br />

A Cisco nagyon okosan kihasználta az ISR routerekben<br />

rejlő lehetőséget, így telephelyeinken<br />

16 ill. 32 darab kamerát kezelni képes, 28xx és<br />

38xx sorozatba illeszthető NME kártyák segítségével<br />

teljes értékű rendszert kapunk, annak<br />

minden funkciójával, még flexibilisebbé téve a<br />

legendás best-seller ISR platformot és minden<br />

tekintetben „hálózatalapúvá” téve megfigyelőrendszerünket.<br />

Archív kapacitásunkat<br />

külső storage rendszerekkel bővíthetjük; Multi<br />

Service Platformok esetén FiberChannel bővítőkártya<br />

segítségével SAN megoldás, míg az<br />

ISR kártyákon található GigEthernet interfész<br />

iSCSI alapú NAS csatlakoztatható.<br />

CIVS-IPC-4500<br />

CIVS-IPC-2500W<br />

Cisco HD és SD felbontású<br />

fix dobozkamerák<br />

Cisco dómkamerák<br />

A Cisco – friss, egyelőre szűkebb portfóliójú<br />

kameragyártó lévén –, VSM rendszerét<br />

valamennyi elterjedt gyártó (Axis, Bosch,<br />

Panasonic, Pelco, stb.) kameráival kompatibilissé<br />

tette, sőt egy-portos encoder, illetve egy<br />

ISR-ekbe való 16 portos AVG (Analogue Video<br />

Gateway) segítségével hagyományos analóg<br />

(akár PTZ) kamerák is illeszthetőek.<br />

A Cisco IP saját fejlesztésű IP kamerákkal is rendelkezik,<br />

melyek CMOS érzékelőt tartalmaznak<br />

a nagyobb dinamikatartomány és jobb színhűség<br />

érdekében. Egyelőre H.264-es kódolású<br />

Full HD (1080p) és MPEG-4-es SD fix dobozkamerákat<br />

forgalmaz (ez utóbbiból wifi-változat<br />

is létezik) választható Fujinon és Tamron optikákkal,<br />

valamint fix, kül- és beltéri, illetve vandálbiztos<br />

SD dómkamerákat kínál. A jövőben a<br />

PELCO-val való együttműködés keretében több<br />

új Cisco kamera lát majd napvilágot.<br />

Most már a Nagy Testvér is figyel tehát, aki<br />

minden bizonnyal ebben a szektorban is rá fog<br />

szolgálni nevére.<br />

FÓTI PÉTER<br />

CIVS-IPC-2500<br />

UNIFIED<br />

COMMUNICATION<br />

TÖRTÉNELEM 2. RÉSZ<br />

A unified communication „hőskorából” lépjünk<br />

át a jelenbe! Ahogy az előző részből kiderült,<br />

számos megközelítésből kiindulva jutott<br />

el oda a technológia, hogy egyáltalán a ma<br />

használatos unified communication (egységes<br />

kommunikáció) kifejezés és a mögöttes technikai<br />

tartalom megjelenjen a köztudatban.<br />

Hívásvezérlés, közös hang-kép-adat kommunikáció,<br />

presence (jelenléti információ), azonnali<br />

üzenetküldés, egységes üzenetkezelés,<br />

személyes kezelőfelület, konferencia, együttműködési<br />

felületek, mobility (mobilitást segítő<br />

szolgáltatások), business process integration<br />

(BPI – üzleti folyamatok integrálása a<br />

kommunikációs rendszerbe), contact center<br />

alkalmazások, stb. A fenti megoldások öszszessége<br />

jelenti az egységes kommunikációt,<br />

amely egyre több gyártónál jelenik meg mint<br />

termék és mint fejlesztési irány.<br />

Hogy mindezek a funkciók ne csak zárt rendszerekben,<br />

hanem széles körben elérhetők<br />

legyenek, szabványos megoldásokat kell alkalmazni.<br />

Ezen szabványok a H.323 – ami az IP<br />

hálózatokon történő multimédiás tartalmak<br />

átvitelét írja le, valamint a H.320 szabvány<br />

– ami az előző, ISDN világban használt párja.<br />

Az ISDN egyre inkább háttérbe szorul annak<br />

ellenére, hogy természetesen a hagyományos<br />

telefonok világához ma még többnyire ISDNen<br />

csatlakoznak az IP-s rendszerek. Az előző<br />

kettőt kiegészítve elterjedt a SIP protokoll,<br />

amely ugyan még nem szabvány, de jelentős<br />

szerepet játszik a unified communication fejlesztésekben.<br />

Mindenképpen fontos a szabványokról említést<br />

tenni az UC kapcsán, hiszen a folyamatos<br />

fejlesztések és új funkciók bevezetése, illetve<br />

széleskörű elterjedése csak akkor lehetséges,<br />

ha ezeket szabványos felületeken a többi<br />

gyártó berendezései is értelmezni tudják. Értve<br />

ezalatt a kép- és hangkódolásokat, titkosítást,<br />

alkalmazás megosztást, állapot kijelzést,<br />

és még sorolhatnánk. Természetesen minden<br />

AUDIO CODEC<br />

SÁVSZÉLESSÉG IGÉNY<br />

(IP FEJLÉCEKKEL)<br />

gyártó igyekszik a többivel szemben<br />

előnyre szert tenni egyre újabb és<br />

újabb, jobb minőségű hang-, illetve<br />

képtovábbítási megoldások<br />

bevezetésével, de ezeknek a<br />

megoldásoknak igazán akkor<br />

van eredménye, ha szabványos<br />

keretek között tudják<br />

ezeket a fejlesztéseket<br />

megoldani.<br />

Egy példát kiragadva a<br />

számos fejlesztésből, a<br />

hangkódolások fejlődését<br />

nézzük meg közelebbről!<br />

Természetesen<br />

a hangminőség, illetve a<br />

hang átvitele a különböző<br />

hálózatokon is számos<br />

oldalról közelíthető, hiszen<br />

mintavételezés, tömörítés,<br />

hibatűrés, illetve a szükséges<br />

sávszélesség is mind fontos tényezők<br />

lehetnek.<br />

A fenti példából is jól látszik, hogy a<br />

megfelelő együttműködésben menynyire<br />

fontos lehet a szabványos megoldások<br />

használata – nem csak a hangkódolás,<br />

de a képátvitel, illetve az egyéb funkciók<br />

használhatósága érdekében is.<br />

A manapság elterjedt rendszerek, kihasználva<br />

a legújabb technológiák nyújtotta lehetőségeket,<br />

kezelni tudják akár a HD felbontású<br />

(1920x1080) kép, CD minőségű, akár sztereó<br />

hangátvitelt éppúgy, mint a PC-s alkalmazások<br />

natív módon történő megjelenítését.<br />

Ahogy a perifériális technológiák és a felhasználói<br />

igények fejlődnek, egyre több új megoldás<br />

kerül be természetesen az UC világába<br />

is. Technológiai kiállításokon már lehet látni<br />

a 3D-s, vagy akár a holografikus megjelenítést,<br />

ami ugyan ma még futurisztikusan hat,<br />

mégsem lehet kizárni a megjelenését ezen a<br />

területen sem.<br />

Napjainkban azt lehet látni, hogy a unified<br />

communication, mint technológia egyre közelebb<br />

kerül annak a célnak a megvalósításához,<br />

hogy teret és időt legyőzve egyre<br />

személyesebbé tegye az üzleti kommunikációt.<br />

Technológiai oldalról ennek már adottak<br />

a lehetőségei. Nekünk felhasználóknak kell<br />

változtatnunk kommunikációs szokásainkon,<br />

hogy ezek a megoldások egyre inkább részesei<br />

legyenek mindennapjainknak.<br />

LENDVAI ANDRÁS<br />

LEÍRÁS<br />

G.711 80 kb/s Legelterjedtebben használt tömörítetlen kódolás<br />

G.722 80 kb/s Tipikusan a video végpontok által használt kodek<br />

G.728/iLBC 26.66 kb/s for G.728<br />

24 kb/s for iLBC<br />

Video végpontok által használt alacsony sebességű kodek (G.728)<br />

Internet Low Bit Rate Codec (iLBC) magas hibatűrésű kodek<br />

G.729 24 kb/s Alacsony sávszélesség igényű kodek<br />

Wideband/AAC 272 kb/s Advanced Audio Codec (AAC) szélessávú, akár CD minőségű hang<br />

átvitelére<br />

GSM 29 kb/s Mobilszolgáltatók által használt kodek<br />

24 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 25

t e c h n o l ó g i a<br />

PILLANTÁS<br />

A FÜGGÖNY MÖGÉ<br />

LOYALTY MEGOLDÁSSAL BŐVÜLT<br />

A TERMÉKKÍNÁLAT<br />

A <strong>Synergon</strong> Retail Systems<br />

Kft. és a Comarch több éves,<br />

sikeres együttműködésének<br />

köszönhetően a vállalatok<br />

elérkezettnek látták az időt<br />

arra, hogy az EDI mellett más<br />

területen is közösen jelenjenek<br />

meg a hazai piacon. Ez az<br />

új együttműködési terület a<br />

Comarch által kidolgozott<br />

Loyalty megoldás, amelyet<br />

a <strong>Synergon</strong>-Comarch közös<br />

konferenciáján mutattak be.<br />

A <strong>Synergon</strong> partnere, a Comarch S.A. (Lengyelország),<br />

Közép–Kelet-Európa egyik legdinamikusabban<br />

fejlődő informatikai vállalkozása.<br />

A <strong>Synergon</strong>hoz hasonló területen – rendszerintegráció<br />

és informatikai megoldásszállító<br />

– működő vállalat kimagasló piaci tapasztalatokkal<br />

rendelkezik nemzetközi és hazai színtéren<br />

egyaránt. A nemzetközileg is elismert,<br />

következő generációs Comarch Hűségprogram<br />

a magyar piacra a legjobb nemzetközi tapasztalatokat<br />

a hazai sajátosságokkal ötvözve<br />

kerül bevezetésre, melyre a Comarch nemzetközi<br />

szakmai háttere és a <strong>Synergon</strong> hazai piacismerete<br />

és szakértelme a garancia.<br />

A „Hűségprogramok – minden igényre” címmel<br />

meghirdetett rendezvény nagyszámú<br />

érdeklődőt vonzott. A konferencia lehetőséget<br />

nyújtott a hűségprogramok kulisszatitkaiba<br />

történő betekintésre, bepillanthattunk<br />

a függöny mögé a menedzsment megoldások,<br />

támogatási eszközök, analízisek és kulcs<br />

Comarch felhasználók vonatkozásában egyaránt.<br />

A résztvevők tájékoztatást kaphattak<br />

számos európai hűségprogram részleteiről, és<br />

a Comarch hűségprogram bevezetésével járó<br />

előnyökről, melyek immáron Magyarországon<br />

is elérhetőek a <strong>Synergon</strong> támogatásával.<br />

A napi program számos esettanulmányt,<br />

szakértői beszámolót, Comarch termékek<br />

működését bemutató élő prezentációkat<br />

tartalmazott, melyek segítséget nyújtanak<br />

a program résztvevőinek minél hatékonyabb<br />

bevonásához, ismertetve a tipikus üzleti folyamatokat,<br />

és vásárlói szokásokat. Mindezt a<br />

minél sikeresebb ügyfélkapcsolatok kiépítésének<br />

támogatására fókuszálva.<br />

A rendszer nagy előnye, hogy teljes mértékben<br />

saját fejlesztésű, így az egyedi igényekhez könynyedén<br />

alkalmazható. A rendszer kulcseleme a<br />

számos információból (a vásárlók saját maguk<br />

adják meg különböző fórumokon) felépített<br />

adatbázis és a hozzá kapcsolódó kezelő szoftver.<br />

A rendszer használatával könnyen és egyszerűen<br />

választ kaphatunk az alábbi kérdésekre:<br />

Ù Kik alkotják a piacot?<br />

Ù Kik vesznek részt a fontos döntésekben?<br />

Ù Mit vásárolnak a termékkel?<br />

Ù Milyen kritériumok alapján választanak?<br />

Ù Hogyan vásárolnak?<br />

Ù Hol vásárolnak?<br />

Ù Mikor vásárolnak?<br />

Ennek segítségével könnyedén megvalósíthatóak<br />

a szegmentáló és eladásösztönző marketing<br />

feladatok. Másik nagy előnye, hogy<br />

a különböző komplexitású promóciók változatos<br />

ügyfélkör számára teljes egészében<br />

egy platformon vihetők végig.<br />

Az alkalmazás főbb elemei:<br />

Ù Customer lifecycle management<br />

Ù Multipartner Coalition<br />

Ù Program Management<br />

Ù Account Management<br />

Ù Fraud Prevention<br />

Ù Program Administration<br />

Ù Customer Segmentation<br />

Ù Point Management<br />

Ù Dynamic Redemption Pricing<br />

Ù Customer Database<br />

Ù Contact Centre Module<br />

Ù Customer Web Portal<br />

Ù B2B Module<br />

Ù Logistic Module<br />

Ù Business Intelligant Module<br />

Ù Smart Analytics (Cross Selling, Promotion<br />

Efficiency, Clusterring)<br />

HORVÁTH PÉTER<br />

ONLINE<br />

KÖNYVTÁR<br />

AUTOMATIKUS<br />

KÖNYV-<br />

DIGITALIZÁLÁS<br />

A <strong>Synergon</strong> Retail System<br />

Kft. új digitalizáló megoldása<br />

megnyitja az utat az online<br />

könyvtárak számára.<br />

Az elmúlt több száz év könyvállományának jelentős<br />

része nem elérhető az olvasók számára.<br />

Ennek legfőbb oka, hogy a tárolás körülményei<br />

miatt (állagmegóvási szempontok) lényegében<br />

senki számára sem elérhető.<br />

A megoldást a digitalizálás jelentené, de<br />

ennek megkezdéséhez olyan digitalizáló eszközre<br />

lenne szükség, amely képes a mennyiségi<br />

digitalizálásra (automatizmus), valamint<br />

képes a könyvek fizikai állagának megóvására<br />

(vagyis a könyvek kíméletes digitalizálására).<br />

Az automata lapozás (átlagosan 1200 oldal/<br />

óra) sokszorosára növeli a digitalizálás elvi<br />

sebességét, míg a költségeket (az eljáráshoz<br />

felhasznált emberi erőforrás költségei miatt)<br />

jelentős mértékben csökkenti (a kézi lapozáshoz<br />

képest). Ennek köszönhetően sikerült<br />

létrehozni egy olyan technológiai előrelépést,<br />

mely nélkül a könyvek mennyiségi digitalizálása<br />

elképzelhetetlen lenne.<br />

A közfeladatot ellátó intézmények igényeihez<br />

igazodva került kialakításra a csúcstechnológiájú<br />

robot könyvszkenner kompakt változata,<br />

amely költséghatékony megoldást nyújt a felhasználók<br />

számára.<br />

Kompakt kialakítása mellett figyelemre méltó<br />

azon tulajdonsága is, hogy teljesen automata<br />

és manuális módban egyaránt használható.<br />

Az alkalmazott technológiának köszönhetően<br />

teljes mértékben hozzáigazítható a szabványtól<br />

eltérő könyvek valós méretéhez is.<br />

FORRADALMI<br />

MEGOLDÁSOK:<br />

Ù Tömeges könyvdigitalizálás, robot technológia<br />

Ù Gazdaságos és hatékony működés<br />

Ù Új korszerű technológia: bionikus lapozó<br />

mechanizmus<br />

Ù Kettős üzemmód – Automatikus és manuális<br />

a teljes kompatibilitásért<br />

Ù Innovatív könyvvédő, könyv épségét megőrző<br />

technológia<br />

VÁGHY LÁSZLÓ<br />

Beolvasási sebesség<br />

Ù Átlagosan elérhető sebesség: 1200 old./<br />

óra (teljesen automatikus üzemmódban)<br />

Ù Átlagosan elérhető sebesség: 550 old./<br />

óra (kézi üzemmódban)<br />

Beolvasási (optikai) felbontás<br />

300-400 dpi<br />

Támogatott könyvméret<br />

minimum: 8 x 12 x 0,05 cm<br />

maximum: 25 x 37 x 10 cm<br />

Biztonság és megbízhatóság<br />

Az integrált dupla-lap lapozást meggátló<br />

modul garantálja a biztonságos lapkezelést<br />

és a teljesen automata lapozást<br />

Egyedülálló lapozótechnológia<br />

Ù A bionikus új a legkisebb ellenállást<br />

kifejtve emeli fel a lapot a lapozás során<br />

Ù A beépített öntanuló algoritmus<br />

képes érzékelni a lapok tulajdonságát<br />

és azok állapotához igazítja a lapozási<br />

mechanizmust<br />

Képes a könyvön belül eltérő<br />

lapvastagságok kezelésére<br />

Intelligens működés és szoftver -<br />

menedzsment<br />

Ù Minden formátumot támogat<br />

(pl.: XML, OCR, GIF, TIFF, RAW)<br />

Ù PDF/A OCR-rel vagy anélkül<br />

Ù OCR a gótikus nyomtatásért<br />

Ù Üzemszünet elkerülése a központi<br />

adatbázis menedzsment segítségével<br />

Ù Késleltetett feldolgozás lehetséges<br />

manuálisan és/vagy automatikusan<br />

Ù Könnyen integrálható a könyvtári<br />

környezetbe<br />

Választható könyv-szögállás<br />

80° (minimum)<br />

110° (maximum)<br />

Színmélység<br />

24-bit színes, 8-bit szürkeárnyalat,<br />

1-bit fekete-fehér<br />

Kimeneti formátumok<br />

pl.: JPEG, JPEG2000, TIFF, TIFF G4,<br />

GIF, PDF, PDF layered OCR, XML, RAW<br />

Teljes könyvfeldolgozás<br />

A világon egyedülálló módon a rendszer<br />

képes kezelni a kihajtható oldalakat és<br />

beolvassa a borítót is!<br />

Bionikus ujj<br />

Munkafolyamat és Adatbázis Rendszer<br />

26 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 27

s z a b a d i d ő<br />

HIBRID LESZ A FERRARI<br />

Ù Élénkzöld színben pompázott a Genfi Autószalonon világpremierjét ünneplő<br />

599-es, amelybe először szerelt hibrid hajtásláncot a Ferrari. A HY-KERS<br />

tanulmány sokkal inkább tekinthető óvatos puhatolózásnak, mint komoly<br />

tervnek az olaszok részéről. A villanymotor ugyan viszonylag erős, bő száz<br />

lóerős, ám emellett ugyanúgy megmaradt az alapesetben hivatalosan is<br />

húsz liter felett fogyasztó hatliteres V12-es is. A hétfokozatú duplakuplungos<br />

automataváltóval szerelt hibrid Ferrari a gyártó szerint képes teljesen<br />

elektromos üzemmódban is haladni.<br />

ÚJ NÉVEN A KOENIGSEGG<br />

Ù Nem a magyar fülnek furcsán hangzó márkanevet, hanem a fantáziátlan CCX típusnevet küldi<br />

nyugdíjba a Koenigsegg új modellje. Az Agera méretei és motorja nem változtak, de lámpái, valamint<br />

910 lóerős teljesítménye és 1100 Nm nyomatéka újdonság. A végsebességéről a gyár annyit mond:<br />

több mint 390 km/óra.<br />

PILLANTÁS A<br />

MERCEDES JÖVŐJÉBE<br />

Ù Rendhagyó koncepcióval készült Genfre<br />

a Mercedes-Benz: az F800 Style egyes<br />

részleteit ráadásul, ha minden igaz, a<br />

C-osztály következő generációjába is<br />

beépítik. Különlegesség az autó oldalával<br />

párhuzamosan hátrafelé csúszó hátsó ajtó,<br />

amelynek alkalmazásával el lehet hagyni<br />

a B-oszlopot és kényelmesebbé válhat a<br />

beszállás. Tanulmányautótól szokatlan<br />

módon ráadásul kétféle hajtáslánccal<br />

– egy takarékossal és egy sportossal – is<br />

bemutatták a koncepciót. Előbbiben egy<br />

üzemanyagcella kapott helyet, amely egy<br />

136 lóerős villanymotort táplál energiával,<br />

utóbbi pedig egy hibrid, ahol egy 300 lóerős<br />

benzinmotort kombináltak egy 109 lóerős<br />

elektromotorral.<br />

JAPÁN LETÁMADÁS INFINITI-MÓDRA<br />

Ù Minden eddiginél erősebb konkurenciát állít az Infiniti az A6-osnak<br />

és az 5-ös sorozatnak: az M széria új generációja látványos<br />

formaterve mellett dízelmotort – és később hibrid hajtásláncot<br />

– is felvonultat. A 3 literes V6-os dízel 238 lóerőre és<br />

530 Nm nyomatékra képes, és az Infiniti saját<br />

fejlesztése.<br />

ERŐSEBB ÉS KÖNNYEBB LAMBORGHINI<br />

Ù A modellfrissített Gallardo alapjára is elkészítette a Superleggera kivitelt a<br />

Lamborghini. Szénszálas műanyag alkalmazásával 70 kg-t faragtak le a tömegéből,<br />

de a légellenállásán is javítottak, miközben 5,2 literes V10-es motorja tízzel több,<br />

570 lóerő leadására képes.<br />

HÁROM LITERT FOGYASZT<br />

A CSÚCS-PORSCHE<br />

Ù Látványos hibrid tanulmányautóval rukkolt elő<br />

a Porsche. A javarészt szénszálas anyagból, alumíniumból<br />

és magnéziumból készült 918 Spyderben<br />

egy több mint 500 lóerős V8-as dolgozik, átlagos<br />

fogyasztása mégis csupán három liter. A 70 g/km<br />

széndioxid-kibocsátást az összesen 218 lóerő teljesítményt<br />

leadó villanymotoroknak köszönheti,<br />

melyeknek is hála a németek szerint 7 perc 30<br />

másodpercnél jobb köridőt tudna menni a Nordschleifén.<br />

A 0-100-as sprintet 3,2 másodperc alatt letudó<br />

Porsche persze ebben a formájában nem kerül<br />

sorozatgyártásba, a szintén hibrid technológiát<br />

használó 911 GT3 R Hybrid azonban hamarosan a<br />

versenypályán is bemutatkozik.<br />

28 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 29

s z a b a d i d ő<br />

VADVILÁG<br />

MAGYAR<br />

TERMÉSZETFOTÓSOK<br />

EGYESÜLETE<br />

A Vadvilág Magyar Természetfotósok Egyesülete<br />

idén ünnepli megalakulásának 5. évfordulóját,<br />

melyet azzal szeretnének különlegessé<br />

tenni, hogy megjelentetnek egy albumot,<br />

a klubtagok természetfotós munkáiból. Az<br />

egyesület céljait tekintve igen sokrétű feladatot<br />

lát el a hazai és nemzetközi fotósélet területén<br />

az állatok és növények, valamint a tájak<br />

szépségének hiteles bemutatásától a természeti<br />

értékek védelméig. Szervezett keretek<br />

között, klubszinten foglalkoznak az említett<br />

témák bemutatásával vetítések formájában, a<br />

készített anyagok publikálásával újságokban,<br />

illetve a tömegkommunikációban, valamint az<br />

arra érdemes, és hiteles anyagokból kollekcióval<br />

is indultak több pályázaton, ahol sikerrel<br />

szerepeltek. Az egyesület tevékenységét a <strong>Synergon</strong><br />

oly módon támogatja, hogy a rendszeres<br />

klubtalálkozók helyszínét a vállalat Baross<br />

utcai irodájában biztosítja.<br />

Imre Anikó | Viking world<br />

digitális formában fényképez és használja a<br />

hozzá kapcsolódó számítástechnikai hátteret.<br />

Az egyesület egyik fő célkitűzése a tagok és a<br />

szervezethez nem tartozó emberek művészi<br />

szintű, esztétikai „formálása”, adott esetben<br />

továbbképzése a meghívott jeles fotós személyiségek<br />

segítségével. Nyitottak minden<br />

új törekvésre és befogadják az új technikákat,<br />

technológiákat, melyek nem ellentétesek az<br />

anyatermészettel, és az ahhoz kapcsolódó,<br />

általuk is támogatott alapelvekkel. Ennek<br />

megfelelően ma már kivétel nélkül mindenki<br />

Laki Zoltán | Harc<br />

Deim László | Cseppek<br />

Ha egy mondatban össze lehetne sűríteni az<br />

egyesület tevékenységét, akkor az így hangzana:<br />

„fotózunk, élvezzük a természet szépségeit,<br />

de nem akarjuk annak eredendően jól<br />

működő rendjét megváltoztatni, és erre buzdítunk<br />

másokat is.” A Vadvilág tagjainak zöme<br />

amatőr természetfotós, fizetség nélkül teszik<br />

az önként vállalt feladataikat.<br />

IMRE TAMÁS<br />

www.fotooktatas.hu<br />

www.eyeofnature.net<br />

www.termeszetfotomagazin.hu<br />

Kelemen Attila | Csobogókő<br />

Bagyal Adrienn | Jég hátán<br />

30 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 31

s z a b a d i d ő<br />

ZEMPLÉNI<br />

FESZTIVÁL<br />

SZÓRAKOZÁS<br />

FELSŐFOKON<br />

Augusztusban ismét<br />

megrendezik az egyik<br />

legnívósabb hazai kulturális<br />

programsorozatot, a Zempléni<br />

Fesztivált. A rangos esemény<br />

támogatójaként idén is ott<br />

lesz a <strong>Synergon</strong>. A két hetes<br />

komolyzenei rendezvény<br />

repertoárjában közel hatvan<br />

világszínvonalú művészeti<br />

bemutató kapott helyet.<br />

A fesztivál először 1992-ben jött létre a Liszt<br />

Ferenc Kamarazenekar szervezésében. Különlegessége,<br />

hogy Zemplén majdnem egész<br />

területén, összesen 15 településen zajlanak<br />

programok a rendezvény ideje alatt. Kezdetben<br />

a fesztivál mindössze néhány napig tartott<br />

és 5-6 ezer látogatót vonzott. 2004 óta<br />

az Interkultur Hungaria Közhasznú Nonprofit<br />

Kft. szervezi a nemzetközileg is elismert eseményt.<br />

Tavaly már tíz napra elegendő programot<br />

nyújtott a fesztivál, és a világ minden<br />

tájáról érkező érdeklődők száma meghaladta a<br />

tízezret. Turjányi Miklós, ügyvezető-fesztiváligazgató<br />

az elődök által megteremtett tradíciók<br />

követése mellett az állandó megújulást<br />

tartja fő céljának.<br />

– A Zempléni Fesztivál fő irányzata továbbra<br />

is a színvonalas komolyzenei programkínálat<br />

maradt, emellett azonban a társművészetek<br />

is egyre fontosabb szerepet kaptak – magyarázza<br />

az igazgató. – A fiatalabb generációt is<br />

igyekszünk megszólítani a világzene és a jazz<br />

műfaján keresztül. Az eddig is biztosított nívóhoz<br />

azonban minden körülmények között<br />

ragaszkodunk, sőt, ha egyáltalán ez még lehetséges,<br />

igyekszünk emelni azt.<br />

Tevékenységük elismeréseként az esemény<br />

2009-ben a Fesztiválszövetség értékelése<br />

alapján a „Kiváló Minősítésű Művészeti Fesztivál”<br />

kategóriába nyert besorolást.<br />

A sokszínű és komplex kulturális élményt<br />

nyújtó programok megrendezése azonban elképzelhetetlen<br />

lenne támogatók nélkül.<br />

– Minél kedvezőbb anyagi feltételek állnak<br />

rendelkezésünkre, annál sikeresebb fesztivált<br />

hozhatunk létre – szögezi le Turjányi Miklós.<br />

– Annak pedig különösen örülünk, hogy a<br />

főtámogató Antenna Hungária Zrt. mellett<br />

olyan elismert céget is a szponzoraink között<br />

tudhatunk, mint amilyen a <strong>Synergon</strong>. Úgy<br />

gondolom, hogy a Zempléni Fesztivál és köztiszteletnek<br />

örvendő mecénásaink elvárása<br />

szoros összhangban áll egymással: a cél egy<br />

olyan biztos színvonal megteremtése, amelyre<br />

évről évre mindenki számíthat.<br />

A tavalyi rendezvényhez képest idén hoszszabb<br />

ideig tart a programsorozat: az igényes<br />

szórakozásra vágyó közönség augusztus 7.<br />

és 21. között látogathatja a fesztivál különböző<br />

helyszíneit. A hazai és külföldi előadók<br />

részvételével megrendezésre kerülő programsorozaton<br />

a komolyzenei produkciók mellett<br />

színház- és táncművészeti előadások,<br />

kiállítások, illetve különleges zenés vacsorák<br />

gondoskodnak az idelátogatók kellemes kikapcsolódásáról.<br />

Turjányi Miklós az érdeklődőknek azt javasolja,<br />

mielőbb gondoskodjanak helyszíni szálláshelyekről,<br />

mert a rendezvény ideje alatt a vendéglátóhelyek<br />

teljes teltházzal üzemelnek.<br />

ÍME, NÉHÁNY<br />

KIEMELT<br />

PROGRAM:<br />

NYITÓHANGVERSENY<br />

SHLOMO MINTZ (hegedű)<br />

BUDAFOKI DOHNÁNYI ZENEKAR<br />

Vezényel: HOLLERUNG GÁBOR<br />

ZEMPLÉN DIXIELAND BLUES- ÉS JAZZ<br />

NAP<br />

SZOMORÚ VASÁRNAP – zenés játék<br />

Főszereplők: SZACSVAY LÁSZLÓ, GÖTZ<br />

ANNA<br />

CHARLIE BAND<br />

HUSZKA: LILI BÁRÓNŐ – operett<br />

A kecskeméti Katona József Színház<br />

előadása<br />

VERDI: REQUIEM<br />

SÜMEGI ESZTER<br />

WIEDEMANN BERNADETT<br />

JAAKKO RYHANEN<br />

WORLD FESTIVAL CHOIR<br />

BUDAFOKI DOHNÁNYI ZENEKAR<br />

Vezényel: HOLLERUNG GÁBOR<br />

ZÁRÓHANGVERSENY<br />

LISZT FERENC KAMARAZENEKAR<br />

Művészeti vezető: ROLLA JÁNOS<br />

Ù www.zemplenifesztival.hu<br />

TE MÁR MEGKERÜLTED?<br />

TEKERD KÖRBE KÖZÉP-EURÓPA<br />

LEGNAGYOBB TAVÁT!<br />

A Balaton megkerüléséhez<br />

204 km-es bringakörút áll<br />

mindenki rendelkezésére.<br />

Vannak, akik egy nap alatt<br />

körbetekerik a tavat, és<br />

vannak, akik rászánnak egy<br />

hetet. 2010-ben már mindenki<br />

felkészültségéhez mérten,<br />

bátran nekivághat a 2–3 vagy<br />

akár 5–7 napos bringatúrának,<br />

a BRINGAlimpiának a Balaton<br />

körül, mert nem lesz egyedül!<br />

A Balatoni Kerékpáros Turisztikai Szövetség<br />

összegyűjtötte, és rendszerbe állította a Balaton<br />

környéki kerékpárosbarát szolgáltató helyeket.<br />

Mostantól számos olyan vendéglátó-, illetve<br />

akár egyéjszakás szálláshelyet találni a balatoni<br />

bringakörút mentén, ahol örömmel várják a<br />

kerékpáros turistákat. Ezekben a motelekben,<br />

szállodákban, kempingekben, éttermekben,<br />

büfékben alapszolgáltatásként szervizállomásokat,<br />

bringaparkolókat, csomagmegőrzési<br />

lehetőséget, tájékoztató információkat lehet<br />

találni, s ezeken kívül még sok minden elérhető,<br />

amire a bringatúrák során szükség lehet.<br />

Biztonság családoknak<br />

A szövetség célja, hogy a balatoni kerékpározás<br />

és a bringatúrák elérhetőek és<br />

biztonságosak legyenek annak a sportolni,<br />

mozogni szerető rétegnek is (idősebbeknek,<br />

iskolásoknak, vagy akár családoknak), akik eddig<br />

a helyismeret és a szükséges információk<br />

hiánya miatt nem mertek belevágni nagyobb<br />

túrákba, kirándulásokba. A szövetség biztosít<br />

mindent ahhoz, hogy egy kisebb gyakorlattal<br />

rendelkező személy vagy kiránduló csapat is<br />

biztonságban érezhesse magát a balatoni kerékpárutakon.<br />

A különböző szolgáltatásokat<br />

kínáló kerékpáros központok és pihenőhelyek<br />

segítenek mindenben.<br />

Ha valaki autóval érkezik a Balatonra, bármelyik<br />

„Parkolj és Bringázz!” központban<br />

leparkolhat és még aznap, vagy másnap reggel<br />

nyeregbe pattanva két keréken elindulhat<br />

balatoni körtúrára.<br />

A szolgáltató partnerek többségénél található<br />

megoldás defektek esetére, ott szerezhetnek<br />

be gumibelsőt és a belső cseréjéhez szükséges<br />

szerszámokat is a bajba jutottak.<br />

Ù További részletes információ a<br />

túrákról a www.balatonbinga.hu<br />

oldalon, ahol még több hír és<br />

információ található a kerékpárosbarát<br />

szolgáltatókról, programokról.<br />

Szállás és útitársak<br />

Szálláskeresésben, szállásfoglalásban is segítséget<br />

nyújtanak, hiszen a Balaton körül már 5<br />

olyan központ található (Balatonalmádiban,<br />

Balatonakaliban, Balatongyörökön, Balatonlellén,<br />

és Siófokon), ahol nem csak, hogy szívesen<br />

látják az egy éjszakára érkező bringás turistákat,<br />

de akár a teljes útvonalra foglalható szállás,<br />

kérhetnek a csoportnak csomagszállítást,<br />

már előzetesen is.<br />

Akik nem egyedül akarnak nekivágni, csatlakozhatnak<br />

szervezett Balaton-kerülő teljesítmény<br />

túrákhoz is, ahol gyakorlott vezetők segítenek<br />

mindenben, de ez akár a már rutinosabbaknak is<br />

ajánlott, hiszen a Balaton rengeteg meglepetéssel<br />

szolgál minden évszakban! 2010-ben hét 3<br />

napos körtúrára, vagy akár 5-7 napos Kerékpáros<br />

Vándortúrára várják az érdeklődő gyerekeket,<br />

fiatalokat, cégeket, vagy akár szeniorokat.<br />

32 SZINERGIA<br />

WWW.SYNERGON.HU 33

1 3 + 1<br />

VILLÁMINTERJÚ<br />

STEINBINDER<br />

ROMULUSSZAL<br />

Sokat dolgozik, mindig vidám<br />

és figyel a dolgozók érdekeire<br />

Steinbinder Romulus, aki<br />

közben igyekszik megtalálni<br />

az egyensúlyt a munka és<br />

a szabadidő között. Utóbbi<br />

lehet akár főzőcskézés, akár<br />

vitorlázás, a lényeg, hogy<br />

a családjával töltse.<br />

A SYNERGON<br />

RETAIL SYSTEMS<br />

KFT. ÜGYVEZETŐ<br />

IGAZGATÓJÁVAL<br />

Informatika<br />

a kereskedelemben<br />

www.srs.hu<br />

A <strong>Synergon</strong> Retail Systems Kft.<br />

a kiskereskedelmi szektor részére nyújt<br />

széleskörű informatikai megoldást.<br />

Portfóliónk a saját fejlesztésű<br />

pénztárgépes, bankkártyás rendszerektől,<br />

a töltőállomás informatikai<br />

rendszereken, az elektronikus<br />

polccímkéken át az EDI rendszerig széles<br />

skálán terjed. APEH engedélyeztetés,<br />

szerviz és üzemeltetési, HelpDesk<br />

szolgáltatásaink országos lefedettsége<br />

teszik kompletté az általunk kínált<br />

rendszereket. IT biztonsági megoldásunk<br />

az adatszivárgás, adatlopás ellen nyújt<br />

hatékony megoldást.<br />

1966-ban születtem Nagykárolyban. Első diplomámat<br />

a Kolozsvári Műszaki Egyetem villamos<br />

karán szereztem, mint villamosmérnök.<br />

Később a Budapesti Közgazdasági Egyetem<br />

mérnök–közgazdász képzését végeztem el.<br />

Idén fejezem be a Budapesti Műszaki Egyetem<br />

MBA képzését. A <strong>Synergon</strong> előtt egy<br />

angol-magyar kft.-nél dolgoztam 3 évig, mint<br />

fejlesztési vezető. A <strong>Synergon</strong> jogelődjénél, a<br />

Rolitron Informatika Kft.-nél 1994-ben kezdtem<br />

dolgozni, mint projektmenedzser, rá egy<br />

évre a cég vezetése felkért a Retail üzletág<br />

megalapítására és irányítására. 2007-ben tulajdonosi<br />

döntést követően a Retail üzletágból<br />

ügyvezetésem alatt megalakult <strong>Synergon</strong> Retail<br />

Systems Kft.<br />

Nős vagyok, és boldog apuka – ikerfiaim már<br />

14 évesek.<br />

1. Lenne-e megint gyerek?<br />

Igen, szerencsés vagyok, mert nagyon szép és<br />

boldog gyerekkorom volt.<br />

2. Ezt szeretik bennem:<br />

Vidám természetű vagyok. Vezetőként mindig<br />

előtérbe helyezem a cég és a kollegák érdekeit.<br />

3. Ezt nem szeretik bennem:<br />

Sokat vállalok és szeretem a dolgokat aprólékosan<br />

ellenőrizni, kézben tartani.<br />

4. Kedvenc vicc vagy mondás?<br />

„Mondottam ember: küzdj és bízva bízzál!”<br />

Madách Imre: Az ember tragédiája<br />

5. Stréber vagy balhés tag? (Milyen tanuló<br />

volt diákkorában?)<br />

Jó tanuló voltam, de jutott idő a szórakozásra<br />

is. Kedvenc időtöltésem az amatőr rádiózás<br />

volt.<br />

6. Szőke vagy barna?<br />

16 éve barnát választottam és nem bántam<br />

meg…<br />

7. Porsche vagy Ferrari?<br />

Ferrari – a Forma-1-es futamokon ennek a csapatnak<br />

drukkolunk a fiaimmal.<br />

8. Porszívó vagy focimeccs? (Szokott-e házimunkát<br />

végezni?)<br />

Szeretünk együtt főzőcskézni a feleségemmel,<br />

ilyenkor van idő megbeszélni a világ dolgait.<br />

9. Sör vagy bor?<br />

Az alkalomnak megfelelő italt választom.<br />

10. Kedvenc étel?<br />

Halászlé, steak, mákos guba.<br />

11. Ha szabadideje lenne, mivel töltené?<br />

Nagyon kevés szabadidőm van, de biztos,<br />

hogy a családdal tölteném. Szeretünk együtt<br />

vitorlázni, kertészkedni, síelni és utazni.<br />

12. Mi van a halál után?<br />

Biztos, hogy van valami, de majd kiderül…<br />

13. Öt dolog amit magammal vinnék a lakatlan<br />

szigetre…<br />

A családot, vitorlást, élelmet, ivóvizet és könyveket<br />

= nyaralás!<br />

+1. Létezik-e a <strong>Synergon</strong>on kívül élet?<br />

Igen, habár a legtöbb időmet a munkámmal<br />

töltöm, meg kell találni az egyensúlyt a munka<br />

és a családi élet között.<br />

34<br />

SZINERGIA

Rendszereinket<br />

a jövőnek<br />

építjük<br />

www.synergon.hu<br />

A <strong>Synergon</strong> tudja, milyen<br />

erőfeszítéseket követel a kitűzött cél<br />

elérése.<br />

A <strong>Synergon</strong>nak lételeme a verseny,<br />

mert csak így bizonyíthat nap mint<br />

nap. Ezen a pályán a teljesítményt nem<br />

méterekben, másodpercekben vagy<br />

találatokban mérik, hanem növekvő<br />

hatékonyságban, egyre tökéletesebb<br />

biztonságban – no meg az ügyfelek<br />

bizalmában.<br />

A <strong>Synergon</strong> ezért újul meg az állandó<br />

változás és fejlődés szellemében.<br />

Minden pályán bizonyítunk.

logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!