szinergia

2011/1 

SZINERGIA 

BIZTONSÁGOS 

ÜZLETI 

KOMMUNIKÁCIÓ 

VÁLLALATI 

KOMMUNIKÁCIÓ 

HARMONIKUS 

MŰSORSZÓRÁS 

A JÖVŐ ÚTJÁN: 

BOOKSCANNER 

A HÓDÍTÓ 

GOLF 

HARLEY- 

DAVIDSON 

FESZTIVÁL

TARTALOM 

HÍREK 

KONFERENCIÁKTÓL A PARTNERI DÍJAKIG 4 

KEDVES 

OLVASÓINK! 

SZERVEZET 

KIHÍVÁSOKRA VÁLASZOL A SYNERGON – DR. JESZENSZKY ZOLTÁN 6 

FEJLŐDÉS ÚTJÁN AZ INFINITY – JAROSLAV PROHAZKA 8 

ÜGYFÉLPORTRÉ 

HATÉKONY KISZERVEZÉS – BOKSA LÁSZLÓ, AEGON 10 

BIZTONSÁGOS INTERNET ELÉRÉS – DR. HONTERT GÁBOR, KELER 12 

IP VIDEÓFELÜGYELET – NAGY LÁSZLÓ, VODAFONE 14 

A JÖVŐ ÚTJÁN – KÖNYVDIGITALIZÁLÁS 18 

MEGNYÍLT AZ ELSŐ DEBENHAMS ÜZLET MAGYARORSZÁGON 20 

TECHNOLÓGIA 

CISCO CONTACT CENTER ENTERPRISE 16 

BŐVÜLŐ MICROSOFT SZAKÉRTELEM 17 

VÁLTOZATOK VÁLLALATI KOMMUNIKÁCIÓRA 22 

CISCO UCS ÚJDONSÁGOK 23 

BIZTONSÁGOS ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ MOBILON 24 

HARMONICUS MŰSORSZOLGÁLTATÁS 25 

CLOUD COMPUTING, AVAGY A SZÁMÍTÁSI FELHŐ 26 

SZABADIDŐ 

LEGENDÁK TALÁLKOZÓJA – HARLEY-DAVIDSON FESZTIVÁL 28 

TOP FIVE ÚTICÉLOK 30 

HÓDÍTÓ GOLF – ALAPISMERETEK KEZDŐKNEK 32 

13+1 

4 17 

PAPP GÁBOR 34 

20 30 

Impresszum 

SZINERGIA 

A Synergon Informatika Nyrt. időközi magazinja 

A Synergon Informatika Nyrt. megbízásából készíti: A-Z Ügynökség Kft. 

1183 Budapest, Komárom u. 3., info@theagency.hu, www.theagency.hu 

Lapterv: Simoon, Szerkesztés: Lénárt Attila, Közreműködtek: Bata-Kovács Zsuzsanna, 

Csordás Gábor, Földi D. Attila, Kiadóvezető: Kovács Éva, Korrektúra: Kiss Éva 

Nyomtatás: Veszprémi Nyomda Zrt. 

8200 Veszprém, Őrház u. 38. 

Pap Dávidnak hívnak, május eleje óta a Synergon Informatika Nyrt. 

operatív igazgatója vagyok, és egyben a Synergon Rendszerintegrátor 

Kft. ügyvezetője. Az elmúlt tíz év során számos nemzetközi 

multinacionális társaságnál tevékenykedtem stratégiai üzleti 

tanácsadóként, valamint vezetői tanácsadóként, nemzetközi executive 

coachként. Az elmúlt években dolgoztam a Nokiával, a Deloitte-al 

valamint a Morgan Stanley-vel is, és legutóbb operatív igazgatóként a 

Cashline Értékpapír Zrt. átalakítását vezényeltem le. 

Ezúttal azt a feladatot kaptam, hogy a meglévő kiváló szakértői gárda 

segítségével egy olyan nyereséges és gyors reakciójú informatikai 

vállalattá alakítsam át a Synergont, amely a mai piaci és gazdasági 

igényekkel együtt tud haladni. Az átalakítás mihamarabbi elkezdése 

életbevágóan fontos a Synergon számára, hiszen az elmúlt évet ugyan 

a sorozatos kihívások ellenére jól vészelte át a társaság, de sajnos 

rugalmassága jelentős módon lecsökkent. 

Az elmúlt néhány hétben megismerkedhettem a Synergon nagy 

szaktudással és gyakorlattal rendelkező kollégáival, és az 

a benyomásom csak tovább erősödött, hogy a Synergon Csoport 

– a megfelelő irányba tereléssel – a jövőben is felveheti a versenyt 

a változó, de ugyanakkor könnyen kiszámítható informatikai piacon. 

Mind eseményekben, mind eredményekben gazdag tavalyi évet 

tudhat maga mögött a Synergon Informatika Nyrt. A Litauszki 

Róbert vezérigazgató irányítása alatti időszakban a társaság jelesre 

vizsgázott, hiszen a bizonytalan hangulat ellenére a tavalyi év második 

felében sorozatos nyertes tenderek szegélyezték a cég működésének 

útját. 

Míg a 2010-es év az informatikai piac átrendeződéséről és a még 

talponállók küzdelmeiről szólt, addig az idei évet egy, a szektort érintő, 

új piaci stratégiai irányváltás jellemzi. A közigazgatás és közszféra 

terén kevés tender indult ezidáig. A versenyben lévő cégek száma 

viszont jelentős csökkenést nem mutatott, így minden informatikai 

társaságnak meg kell vizsgálnia működését és irányultságát. 

A Synergont idén májusig irányító Litauszki Róbert vezérigazgató jól 

számította ki a tavalyi évben uralkodó üzleti hangulatot, és 

a társaságot a legmegfelelőbb irányba kormányozta, így sikerült 

jelentős pozíciókat elérni több, a cég számára elengedhetetlenül fontos 

területen is. Az idei év kihívásaira azonban újabb megvalósítható 

stratégiát kell készíteni. 

Az új irányvonal meghatározása során a Synergont egy kereskedelmi 

alapokon működő, gyorsan reagáló, rugalmas, ugyanakkor komplex 

szolgáltatásokat kínáló céggé kívánjuk átalakítani - a meglévő 

szakértői gárda és kompetenciák kihasználása mellett. 

A feszített tempójú munka és az új stratégia kialakítása mellett 

mindenkinek kell, hogy maradjon ideje a kikapcsolódásra, 

a szórakozásra, az olvasgatásra is, amelyre kiváló lehetőséget kínál a 

Szinergia 2011. évi első számának lapozgatása. Az olvasók 

a Synergon és partnereiről szóló információk mellett képet kaphatnak 

a cseh Infinity leányvállalat működéséről, valamint nem utolsó sorban 

a nemzetközileg is ismert Harley-Davidson Fesztiválról is, amelyekhez 

ezúton kívánok kellemes időtöltést. 

 

Az eddig megszokott 

beköszöntőkkel ellentétben 

ezúttal nem csak 

a bemutatkozásommal, 

hanem a Synergon Csoport 

jövőbeni terveivel is szeretném 

megismertetni Önöket. 

Pap Dávid 

OPERATÍV IGAZGATÓ 

WWW.SYNERGON.HU 3

h í r e k 

BUSINESS & TECHNOLOGY KONFERENCIÁN VOLTUNK 

Ù Az IVSZ az itbusiness-szel együttműködésben az idén debütáló Business & Technology konferenciát hagyományteremtő szándékkal hozta létre. 

Célkitűzésük az volt, hogy egy olyan átfogó, hiánypótló, az infokommunikáció széles spektrumának vállalati felhasználási lehetőségeit bemutató, 

szállítófüggetlen konferenciát és hozzá kapcsolódó kiállítást szervezzenek, ahol az ügyfél van a középpontban – elsősorban a közép- és nagyvállalati 

szegmens. 

A konferenciára a Synergon több témában is pályázott előadás tartására, melyek közül két lehetőséget nyert el. Így Kádár Sándor, a Biztonsági Megoldások 

üzletág vezetője mobil eszközök biztonságának témájában; a vállalat ügyfele, a BAT IT-vezetője, Karaba Zoltán pedig – a Synergon felkérésére 

– informatika, mint vállalaton belüli szolgáltató címmel tartott előadást az eseményen. 

A most útjára indult Business & Technology konferencián, illetve az ahhoz kapcsolódó Born to be Mobile! kiállításon fókuszba kerültek a legújabb, a 

mozgás szabadságát biztosító technológiák, termékek és szolgáltatások, amelyek mind alapvetően befolyásolják üzleti sikereinket. 

ORACLE HOUG KONFERENCIA EGERSZALÓKON 

Ù Az Oracle idén tizenötödik alkalommal rendezte meg a Magyarországi Oracle Felhasználók Egyesülete (HOUG) éves konferenciáját, március 28. és 30. 

között, amelynek bronz fokozatú támogatója a Synergon volt. 

A háromnapos eseménynek ebben az évben az egerszalóki Saliris Resort Hotel adott otthont, ahol közel 400 fő vehetett részt a felhasználók, valamint a 

magyar és a külföldi Oracle termékspecialisták és oktatók előadásain és workshopjain. 

A konferencia idén kicsit eltért a hagyományoktól és kiegészült az Oracle Enterprise Cloud Summit rendezvénnyel, melynek keretében a HOUG egyes 

szekcióiba ágyazva az Oracle költséghatékonyságot, rugalmasságot és magas rendelkezésre állást megcélzó cloud computing koncepcióját mutatták be. 

A 2011-es év több mindenben is újat hozott a látogatóknak. Ez volt az első HOUG konferencia az Oracle–Sun egyesülést követően; itt mutatkozott be az 

ExaLogic alkalmazásszerver, a feladatokra optimalizált hardver-szoftver célrendszer; és itt találkozhattak először a HOUG Egyesület új elnökségével is. 

A Synergon részéről Kádár Sándor, a Biztonsági Megoldások üzletág vezetője tartott prezentációt IT biztonság témában, ahol egy komplex identity 

management projekt tapasztalatait osztotta meg a hallgatósággal. 

NETWORKSHOP 2011 

Ù A korábbi évek gyakorlatát követve, az idei évben is támogatta a Nemzeti Információs 

Infrastruktúra Fejlesztési (NIIF) Program, ebben az évben már a 20. Networkshop konferenciáját 

a Synergon. Az esemény helyszíne ezúttal a Kaposvári Egyetem volt. A rendezvénynek 

külön kiemelt jelentőséget ad, hogy a NIIF Program 2011-ben ünnepelhette alapításának 

25. évfordulóját. 

A konferencia három napja alatt 7 szekcióban mintegy 120 előadás, valamint további kerekasztal-beszélgetések 

és műhelymunkák keretében vitatta meg a közel 400 résztvevő 

az adathálózati kommunikáció, illetve a számítógép-hálózati alkalmazások területén elért 

eredményeket, és azok hatását a magyarországi informatika fejlődésére. 

Akik egy-egy területen a téma szakértőinek segítségével mélyebben is szerettek volna elmerülni 

az adott témákban, azok részére 2011. április 26-án tutoriálokat szerveztek. 

A Synergon részéről Balla Attila, a Kommunikációs Üzletág mérnöke ismertette a Cisco 

Nexus platformjának fejlesztését, mely olyan megoldásokat mutat be, amelyek kisebb beruházási 

igény mellett költséghatékonyabb üzemeltetést tesznek lehetővé – új alapokra 

helyezve ezzel a nagyvállalati és szolgáltatói adatközpontok hálózati architektúráját. 

A 2010-ES IBM ÉV ÜZLETI PARTNERE 

A SYNERGON RETAIL SYSTEMS KFT. 

Ù A Synergon Retail Systems Kft. nyerte el 

az IBM Regionális Kereskedelmi Rendszerek 

üzletág „Legdinamikusabban Növekvő Retail 

Partnere” címét, amelyet az IBM 2011. évi nyitó 

partnerrendezvényén vehetett át Steinbinder 

Romulus, a kft. ügyvezető igazgatója. 

A Synergon Retail Systems Kft. a 2010. év 

során számos, nagyobb volumenű projekt 

sikeres kivitelezésével nyerte el a díjat, 

melyek között a Centrum új kereskedelmi 

rendszerének telepítése is szerepelt. A díj 

kiemelkedő elismerést jelent az IBM regionális 

menedzsmentje részéről, melyet a közép-keleteurópai 

régióban összesen 8 partner kapott 

meg. 

INFORMÁCIÓS 

TÁRSADALOM 

PARLAMENTJE 

KONFERENCIA AZ 

INFOTÉR SZERVEZÉ- 

SÉBEN 

Ù Az Informatika a Társadalomért Egyesület 

2011. június 1–2-án kétnapos szakmai 

konferenciát tartott a Magyar Parlament 

Felsőházi Termében „Az Információs 

Társadalom Parlamentje” címmel. Az 

eseményen az Európai Unió Tanácsa, az 

Európai Bizottság és az Európai Parlament 

szakértői mellett résztvevőként és 

előadóként számos európai civil szervezet 

képviselője volt jelen. 

Az Információs Társadalom Parlamentje 

rendezvény küldetése, hogy az 

infokommunikáció társadalmi vonatkozásairól 

egy olyan fórum jöjjön létre, 

amely az érdekképviselet és az álláspontcsere 

legmagasabb szintje lehet – a 

hozzászólások demokratikus szabályainak 

alkalmazásával. 

A kétnapos esemény nyitóelőadásait követően 

a résztvevők parlamentáris formában 

kérdéseket tehettek fel a kormányzati 

döntéshozóknak az információs 

társadalom építésének kérdéseiről, ismertethették 

a témával kapcsolatos álláspontjukat, 

bemutathatták szervezetüket. 

A második napon, a plenáris előadásokat 

követően, a résztvevők öt interaktív 

szekcióbeszélgetés közül választhattak, 

melyeken a rövid témafelvezetéseket 

követően a résztvevők álláspontjainak 

ütköztetésével alakult ki a több órás 

beszélgetés. 

Az esemény egyik fő szponzora a 

Synergon volt. 

AVAYA 2010 DATA 

PARTNER DÍJ 

Ù Az AVAYA 2011. április 14-én rendezte 

meg Budapesten Partner Connect 2011 

partneri találkozóját. 

Az eseményen többek között kiosztották 

a 2010-es év partneri díjait is, melynek 

során a Synergon Rendszerintegrátor 

Kft. az AVAYA 2010 Data partnere díjat 

kapta. 

4 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 5

s z e r v e z e t 

KIHÍVÁSOKRA 

VÁLASZOL A SYNERGON 

INTERJÚ DR. JESZENSZKY 

ZOLTÁNNAL, A SYNERON INFORMATIKA 

NYRT. IGAZGATÓTANÁCSÁNAK 

ELNÖKÉVEL 

Az elmúlt hetekben lezajlott, 

a Synergon Csoport életét 

érintő változásokról, illetve 

a tavalyi eredményekről, az 

idei évi kilátásokról kérdeztük 

Dr. Jeszenszky Zoltánt, a 

Synergon Informatika Nyrt. 

Igazgatótanácsának elnökét. 

Hogyan alakult az elmúlt esztendő a 

Synergon számára? 

Az elmúlt évről társaságunk nem túl kedvező 

számokat publikált, viszont az év utolsó 

hónapjaiban némi fellendülés látszódott a 

tenderek tekintetében. 

Hová kell pozícionálni ma a Synergon 

Csoportot? 

A Synergon Csoport a legnagyobb, tisztán 

magyar tulajdonban lévő, tőzsdén jegyzett 

informatikai társaság. A 2010-es évben a 

magyarországi vállalataink összbevétele 

meghaladta a 12 milliárd forintot, dolgozóink 

száma jelenleg közel 230 fő. Ezek a számok 

is jól mutatják, hogy nincs még egy hozzánk 

hasonló társaság Magyarországon. Mi a 

tőzsdei szabályokat követve, átlátható, 

transzparens társaságot működtetünk. 

Vállalatunk a komplex megoldási 

szolgáltatásai, valamint a kiváló szakértői 

DR. JESZENSZKY ZOLTÁN 

gárdája révén lett ismert és elismert az 

informatikai piacon. Azt gondolom, hogy 

piacvezetők vagyunk néhány olyan megoldás 

szállításában, ahol eddig még nem termett 

igazán babér senkinek sem. Természetesen 

ettől függetlenül, mint minden informatikai 

cégnek, úgy a Synergonnak is folyamatosan 

figyelnie kell a megújulásra, az innovációra, 

hiszen ha ezt nem teszi, lemarad. 

Mondana néhány konkrétumot is, ahol a 

Synergon kiemelkedik a mezőnyből? 

Csak néhány példát szeretnék említeni, mert 

az üzleti biztonság érdekében nem árulhatok 

el mindent, de ki merem jelenteni, hogy ma, 

a közlekedés-informatika terén a Synergon 

egyedülálló teljesítményt nyújt. Mint 

ismert, a tavalyi év végén nyertünk tendert 

a Kisalföld Volánnál, és hasonlóan Európai 

Unió által támogatott pályázaton futottunk 

be a BKV-nál is, a FUTÁR projekt kapcsán. 

Elmondható még, hogy outsource területen 

is kiemelkedő teljesítményt nyújt a társaság, 

a Synergon Retail Systems Kft. üzleti pályája 

pedig egyre magasabbra ível. 

Ha ilyen kedvező információkkal rendelkezik, 

akkor meg tudná mondani, hogy a tavalyi év 

eredményei miért lettek rosszak? 

Igen, a tavalyi és a 2009-es év nem volt 

túl kedvező a Synergon Csoport számára. 

Míg két éve a gazdasági válság okozta 

megtorpanásokkal kellett megküzdenünk, 

addig 2010-ben a parlamenti- és 

önkormányzati ciklusváltás nehezítette 

meg az életünket. Nem hallgathatom el azt 

sem, hogy sem a választások előtt, sem azt 

követve nem mértük fel annak veszélyét, 

hogy a közigazgatási szféra megrendelései 

olyan mértékben csökkennek le, melynek 

következtében eredményeink negatív 

irányba fordulhatnak. A helyhatósági 

választások után már éreztük, hogy reagálni 

kell a piaci kihívásokra, aminek érdekében 

személycseréket hajtottunk végre a 

cégvezetésben, de azt gondolom, hogy kicsit 

talán későn cselekedtünk. 

A közelmúltban a Synergon Csoport újabb 

menedzsment-váltáson esett át. Milyen 

további változások várhatóak a Társaság 

életében? 

Tavaly szeptemberben Litauszki Róbertet az 

Igazgatótanács megbízta a vezérigazgatói 

teendők ellátásával. A cél akkor az volt, hogy a 

közszférát érintő, gyorsan jött megtorpanásra 

hatékonyan tudjunk válaszolni. Litauszki 

Róbert a cég irányvonalát szembe tudta 

állítani a kihívásokkal, melynek köszönhetően 

közlekedési üzletágunk fellendült, és más 

területeken is sikereket értünk el. 

Az Igazgatótanács áprilisban áttekintette 

a Synergon Csoport működési struktúráját 

és stratégiai irányait, és arra jutottunk, 

hogy lényeges működésbeli változásokra 

van szükség ahhoz, hogy a társaság még 

eredményesebb legyen. A gazdasági 

válság miatt a Synergon működése is 

lelassult, frissítésre és új irányvonalak 

meghatározására volt szükség. 

Egy cég életét a változások határozzák 

meg, ilyenek mindig is voltak és lesznek 

is. A menedzsment részbeni átalakítása 

mellett célul tűztük ki a Synergon pörgős, 

a piaci kihívásokra gyorsan reagáló, intuitív 

„piacvezetők vagyunk néhány olyan megoldás 

szállításában, ahol eddig még nem termett 

babér senkinek sem” 

társasággá való átalakítását, E cél elérése 

érdekében felkértük Pap Dávidot, hogy 

világítsa át a céget, majd kezdje meg az 

átvilágítás során felmerült problémák 

felszámolását. 

Már korábban is volt arra törekvés, hogy 

a cégcsoporton belüli leányvállalatok 

működését egybevonják, most ez is meg fog 

történni? 

A Synergon Csoporton belül a 

Rendszerintegrátor és Retail Systems különkülön 

cég. A jövőben azt kívánjuk elérni, hogy a 

Synergon Csoport egységes legyen, azaz nem 

szeretnénk beszélni Rendszerintegrátorról 

és Retail Systemsről, még ha azok valóban 

léteznek, és jól is működnek. A Synergon 

Csoport egy „Synergon” nevű család, és hogy 

azon belül ki, hol dolgozik, az csak a társaság 

dolga, kifelé egységes „Synergon” brandet 

képviselünk. Hangsúlyozom, hogy nem 

akarjuk megszűntetni a leányvállalatokat, 

csak az egységes piaci és arculati fellépést 

szeretnénk elérni úgy, hogy közben a társaság 

szerkezetében nem történik lényegi változás. 

Mire kell a jövőben figyelnie a 

menedzsmentnek? 

Az irányítási feladatokat mindenképpen 

meg kell osztani, de nagyobb hangsúlyt kell 

fektetni a kereskedelmi tevékenységre is. Az 

idei év első negyedéve nem zárult volna olyan 

rosszul, ha a tavalyi évben nagyobb figyelmet 

fordítunk a kormányzati és a közszférát 

érintő kapcsolatainkra. Már a parlamenti 

választásokat követően észre kellett volna 

vennünk, hogy vannak olyan területek ahol 

lemaradásban vagyunk, de erre csak őszre 

eszméltünk rá, és ezért több projekt is 

kicsúszott a kezünk közül. Hogy konkrétan 

a kérdésére válaszoljak, véleményem szerint 

a vállalatirányítás és a kereskedelem az 

a terület, ahol a legnagyobb hátrányban 

vagyunk, és ahol Pap Dávid operatív 

igazgatónak be kell hoznia a társaság 

lemaradását. 

Hol lehetnek a kiugrási pontok, melyek 

következtében az informatikai társaság a 

növekedési pályára léphet? 

Azt látjuk, hogy nagyon lassan éled fel a 

vállalkozói/vállalati közeg a gazdasági válság 

okozta sokkból, mégis, már több esetben 

érezhető a változás. Nem szabad elfelejteni, 

hogy vannak olyan informatikai beruházások, 

melyek révén piaci pozíciót lehet növelni, 

illetve nemlétük esetében veszíteni is. A 

cégek lassan belátják, hogy nem szabad 

lemaradásban lenni, az informatikai 

egységeiket fejleszteni, újítani, bővíteni 

kell, hogy a beruházás a fennmaradás és a 

stabilitás alapja. 

Lassan a közszférában is megindulnak a 

tenderkiírások, igaz, csak kisebb méretűek, 

de ezek azt jelzik, hogy a kormányzat, a 

közigazgatás sem térhet ki a kihívások 

elől, azaz a korábban visszafogott és 

elhalasztott beruházásokat meg kell tenni. 

Nem szabad elfeledkeznünk az Európai 

Unió által támogatott lehetőségeiről, 

valamint az Új Széchenyi Terv (ÚSZT) 

pályázatairól sem. Míg az első a kormányzati, 

közigazgatási, központi oldalt érinti jobban, 

és a támogatások lehívására sarkall, addig az 

ÚSZT a kis- és középméretű vállalkozásoknak 

ad impulzust az informatikai fejlesztések 

irányába. 

Mennyi időbe telik, míg a Synergon eléri a 

fellendülési szakaszt? 

A Synergon már elérte ezt a szakaszt, a 

kérdés az, hogy mikor tud teljes mértékben 

ráállni erre a pályára. A válaszom az, hogy 

az idei év harmadik negyedévéig ez biztosan 

meg fog történni. Mint említettem, minden 

adott volt ahhoz, hogy már az idei év 

első három hónapjában jól szerepeljünk, 

csak a leszállópályát tévesztettük el. Azt 

gondoltuk, hogy rövidebb időbe telik a 

landolás, és a takarítás után újult erővel, 

gyorsan startolhatunk tovább. Elszámoltuk 

magunkat, de azt látom, hogy a gyümölcs így 

is beérik, csak hosszabb idő alatt. 

6 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 7

s z e r v e z e t 

FEJLŐDÉS ÚTJÁN 

AZ INFINITY 

INTERJÚ JAROSLAV PROHAZKÁVAL 

A növekedés és a fejlődés útján haladunk, ahonnan nem 

kívánunk letérni. A figyelembe vehető nehézségekkel is 

számolva egyre jobb lehetőségeket látok a cég számára – 

mondja Jaroslav Prohazka, aki az Infinity a.s. nagyságrendi 

növekedését akvizícióval képzeli el, a jövőt pedig a cloud 

computing megvalósításában látja – árulta el a vele készült 

interjúban. 

Mesélne nekünk néhány szót a családjáról? 

Brnóban élek, tanulmányaimat is itt 

folytattam, majd a Brnói Műszaki Egyetem 

informatika szakán szereztem diplomát. 

Fiam Brnóban Phd. képzésre jár, lányom 

az Egyesült Államokban IT tanácsadóként 

dolgozik. 

Mivel foglalkozott, mielőtt ehhez a céghez 

került? 

Az Infinity előtt 12 évig dolgoztam a Brno 

Datánál, melynek társalapítója és tulajdonosa 

voltam, és ahol menedzserként leginkább 

JAROSLAV PROHAZKA 

az értékesítési és menedzsment feladatok 

vállalásával tudtam a cég eredményeihez 

hozzájárulni. A vállalat profilja elsősorban 

ERP terület volt, így ezen a területen széles 

körű kapcsolatrendszerre és tapasztalatra 

tettem szert. 

Az Infinityhez a Brno Data felvásárlásával 

érkeztem, az itt eltöltött hét év pedig 

hihetetlenül gyorsan telt el. 2004-től a Brno 

Data integrációját támogattam az Üzleti 

Megoldások divízió vezetőjeként, 2008-tól 

pedig ügyvezetőként sikerült a válság éveiben 

is nyereséges céggé tenni a vállalatot. 

Mondjon pár gondolatot az Infinity 

történetéről! 

Az Infinityt 1992-ben alapították. 2001- 

ben a Synergon Informatika Nyrt., mint 

a legnagyobb magyar tulajdonú, üzleti 

megoldásokat szállító vállalat többségi 

részvénytulajdont szerzett, majd a két cég 

stratégiai konszolidációjának köszönhetően 

az Infinity portfóliója jelentősen bővült a 

termékek és szolgáltatások tekintetében. 

Mi változott az Infinityben az Ön irányítása 

alatt? 

Semmiképpen sem szerettem volna az 

Infinityt teljes mértékben megváltoztatni 

és a sarkából kifordítani. Kollegáimmal 

közösen kidolgoztunk egy olyan új 

menedzsment-stratégiát, amelynek 

köszönhetően megpróbálunk még több 

üzleti gondolkodásmódot és látásmódot, 

vállalkozó-szellemet és lendületet, gyors 

döntéshozatali folyamatokat és motivációt 

vinni a cég életébe. A nagy- és középvállalati 

piacra koncentrálunk, igyekszünk hosszú 

távú kapcsolatokat kialakítani ügyfeleinkkel, 

és a legmegfelelőbb embereket alkalmazni. 

Mindezeken felül rendkívül fontos volt, 

hogy tanácsadói projektjeink számát is 

növelni tudjuk. Ezek az általam egyszerűnek 

vélt lépések tették lehetővé számunkra 

a folyamatos és jelentős jövedelemnövekedést 

az utóbbi három évben. 

Mivel foglalkozik az Infinity napjainkban? 

Az Infinity célja, hogy átfogó szolgáltatásokat, 

integrált informatikai szaktanácsadást 

nyújtson ügyfelei részére. A közvetlenül 

kapcsolódó hardver és szoftver termékek 

széles választékát kínáljuk az ügyfél 

igényeinek legmagasabb szintű kielégítése 

érdekében. 

A vendor menedzsment területet rendkívül 

fontosnak tartjuk. A legszorosabb 

partnerkapcsolatot a Microsofttal ápoljuk, 

amely kapcsolat lehetővé teszi az Infinity 

megoldások Microsoft termékekkel való 

integrálását, amely rugalmas, innovatív, 

és teljes mértékben integrált Microsoft 

technológián (Microsoft Windows Server, 

Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange 

Server, Microsoft SharePoint Portal Server, 

Microsoft BizTalk Server, Microsoft.NET 

Framework, Microsoft Dynamics AX, 

Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics 

CRM) alapul. 

Teljes mértékben meg vagyok győződve arról, 

hogy a cloud computing a jövő informatikai 

megoldása 

Méreteinket tekintve 2010-ben 2,8 milliárd 

forint árbevételt és 195 millió forint 

EBITDA eredményt realizáltunk. A társaság 

Csehországban – Prágában, Brnóban 

és Olomucban – valamint Szlovákiában 

összesen 105 fő alkalmazottal működik. 

Kiemelt figyelmet fordítunk a Microsoft, 

HP, Cisco, IBM, VMWare partnerségek 

kezelésére, valamint igyekszünk olyan 

további partnerségeket felállítani, amelyeken 

keresztül az Infinity folyamatosan bővítheti 

tudását, tapasztalatait. 

Mi jelenti 2011-ben a legnagyobb kihívást az 

Infinity számára? 

Technológiai oldalról mindenképpen a cloud 

computing a legnagyobb kihívás. Teljes 

mértékben meg vagyok győződve arról, 

hogy a cloud computing a jövő informatikai 

megoldása, amely forradalmasítani fogja az 

informatika világát. Üzleti szempontból a 

technológiai újdonságok előtérbe helyezése 

egy lehetőség, és az Infinity sikere azon 

múlik, hogyan, milyen módon tudunk 

hatni az ügyfelekre, hogyan tudjuk átadni 

üzenetünket úgy, hogy valóban értsenek és 

megértsenek minket, és velünk szerződjenek. 

Mindezek miatt az Infinitynek is fel kell 

adnia a múltbeli berögzült megoldásait 

és az ügyféllel együtt, vagy még az ügyfél 

lépéseit megelőzve meg kell újulnia. Itt 

arra gondolok, hogy a múltban jól működő 

modell, amelyben évente csupán néhány 

nagy projektet valósítottunk meg és ezt 

követően a kapcsolódó szervizdíjakból 

éltünk, nem illeszkedik a cloud világához. Ezt 

fel kell dolgoznunk és fel kell rá készülnünk. 

Miért tartja érdekes, izgalmas cégnek az 

Infinityt? 

Meggyőződésem, hogy ma az Infinity egy 

nagyszerű cég, ahol élmény dolgozni. Magasan 

kvalifikált munkatársaink professzionális 

munkát végeznek, nincs hiány szenvedélyből 

és pozitív gondolkodásmódból. Az Infinity a 

növekedés pályájára lépett, egy olyan cégnél 

pedig, ahol a felemelkedésen van a fókusz, 

élmény dolgozni. 

Milyen növekedési lehetőségeket lát 

megvalósíthatónak? 

Nagyságrendi növekedést akvizícióval 

képzelek el. A cseh piacon olyan célpontot 

keresünk és kerestünk, ahol az ország 

területi lefedettségét tovább tudjuk bővíteni, 

valamint azokat a kompetenciákat bővíteni, 

amelyből a jelentős fizetőképes kereslettel 

bíró, nemzetközi, tőkeerős ügyfeleknél 

eredményeket érhetünk el. 

Mikorra várható egy ilyen tranzakció 

megvalósulása? 

Folyamatosan keressük a megfelelő 

célpontokat, jelen pillanatban is 

előrehaladott tárgyalások folynak. A 

megállapodásnál nagyon fontos a jó időzítés. 

Mi türelmesek és megfontoltak vagyunk. 

Valljuk, hogy az alapos átvilágítás minden 

projekt lelke, ezért mi kizárólag ezt követően 

lépünk bele egy igen komoly vállalásba. Az 

átvilágítás természetes velejárója, hogy 

pontos képet kapunk a kockázatokról; ezeket 

a feltárt kockázatokat pedig a tranzakciós 

megállapodásban a legmesszebbmenőkig 

kezelni szeretnénk, ez természetesen kissé 

elnyújtja a megállapodási periódust. 

Az Infinity a cseh piacon jó hírnévvel és jó 

finanszírozási lehetőséggel bír, és emiatt 

a kiválasztott partnereknek érdemes lesz 

velünk megállapodni. 

Milyennek látja a cseh gazdasági helyzetet 

2010-ben? 

Csehországban 2010-re úgy tekinthetünk, 

mint az élénkülés évére. A vevők említést 

mertek tenni új beruházásokról, és az 

Infinity számos új üzletet kötött ebben az 

évben. 2010-ben az árbevételünk 26%-kal 

meghaladta a 2009-es értéket. Az adózás 

előtti eredmény növekedése 48%-os volt, 

amely rendkívül impozáns mutatószáma a 

gazdaság élénkülésének. Összességében azt 

gondolom, hogy a válság legkritikusabb éveit 

már magunk mögött tudhatjuk. 

A következő három évre vonatkozóan nagyon 

világos jövőképpel rendelkezünk 

Megosztaná velünk a 2011-es várakozásait? 

Az árbevétel és működési eredményünk 

alapján merem állítani, hogy kiemelkedően 

erős első negyedévvel indítottunk. A 621 

millió forintos árbevétel 20%-os növekedést 

jelentett az első három hónapban. Az adózás 

előtti eredményben kétszeresnél is nagyobb 

volt az elrugaszkodásunk. Nagyon elégedett 

vagyok, lendületes évet kezdtünk, és bízom 

benne, hogy eredményeink csak javulni 

fognak a következő negyedévekben. 

Hogyan látja az Infinity távolabbi jövőjét? 

A következő 3 évre vonatkozóan nagyon 

világos jövőképpel rendelkezünk. A 

növekedés és a fejlődés útján haladunk, 

ahonnan nem kívánunk letérni. A figyelembe 

vehető nehézségekkel is számolva egyre jobb 

lehetőségeket látok a cég számára. Nem 

aggódom a cég jövője miatt, mert minden 

lépésünket alapos üzleti, pénzügyi elemzés 

után hozunk meg, van elég energiánk és 

megfelelő erőforrásunk. 

8 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 9

ü g y f é l p o r t r é 

HATÉKONY 

KISZERVEZÉS 

ITIL ALAPON 

INTERJÚ BOKSA LÁSZLÓVAL, 

AZ AEGON MAGYARORSZÁG 

INFORMATIKAI IGAZGATÓJÁVAL 

Hosszú időre tekint vissza 

az AEGON Magyarország 

és a Synergon 

együttműködése a 

kiszervezett szolgáltatás 

és üzemeltetés 

területén. Boksa László 

informatikai igazgató az 

AEGON Magyarország 

informatikai szervezetének 

bemutatásán túl, a 

Synergon ITIL alapú 

működésének előnyei 

mellett azt is elárulta, 

miért döntöttek ők is a 

módszertan bevezetése 

mellett. 

Hogyan épül fel az AEGON informatikai 

szervezete? 

Az AEGON Magyarország Általános Biztosító 

Informatikai szervezete a szolgáltató 

szerepéből fakadóan szolgáltatási, fejlesztési 

folyamatok alapján tagolt. 

Egy erős szakmai alapokkal rendelkező 

infrastruktúra-üzemeltetési terület adja 

a technikai és szolgáltatási hátteret 

a cégcsoport számára. Az applikációs 

fejlesztések Belső rendszerfejlesztési, 

Biztosítási portfóliós FutureFirst (CSC – 

Graphtalk) Service és Competence Centerrel, 

Külső (Pénzügyi, Kár) rendszerfejlesztéssel 

támogatottak. Valamennyi terület erősödő 

rendszerszervezési (BA), és tesztelési 

funkciókkal, és szerepkörökkel lép előre, és 

igyekszik egyre komplexebb szolgáltatást 

nyújtani a megrendelők felé. Az informatikai 

területhez tartozik a teljes vállalatcsoport 

számára projekt menedzsmentet biztosító 

Projekt Office terület. 

Hogyan kezdődött a Synergon és az AEGON 

együttműködése? 

Az AEGON Magyarország 2000-ben 

kötött kiszervezési szerződést egyes IT 

üzemeltetésekre, szolgáltatásokra az 

ORIGIN nevű céggel. A szolgáltató partner 

cégünk később ATOS-ORIGIN néven 

működött tovább, majd ennek a cégnek a 

magyarországi leányvállalatát vásárolta 

meg, vette át a Synergon 2004-ben. Innen 

számíthatjuk az AEGON Magyarország 

és Synergon együttműködését. 2009- 

ig Synergon Atos Origin (SAO) néven 

a Synergon leányvállalatától kaptuk a 

szolgáltatásokat, 2009-től pedig a Synergon 

Rendszerintegrátor Kft. (SRI)-vel van 

együttműködési megállapodásunk. 

Milyen módon történik a kiszervezett 

szolgáltatás, üzemeltetés a szervezetben? 

Az SRI által végzett – kiszervezett – 

szolgáltatások és tevékenységek az 

AEGON Biztosító IT Infrastruktúra 

Üzemeltetés feladatainak egy részét fedik 

le, egységesen, közösen jelennek meg az 

AEGON Magyarország felhasználói felé. 

Másként fogalmazva: a Synergon a Synergon 

Rendszerintegrátoron keresztül nyújt 

szolgáltatásokat az AEGON IT-ja, az AEGON 

megrendelő területei számára. 

Jó példa erre az AEGON helpdeskje, amelyet 

az SRI Service Centere biztosít. Az AEGONos 

felhasználók ide jelentik be az IT jellegű 

hibáikat és igényeket, függetlenül attól, 

hogy azokat AEGON-os vagy Synergonos 

megoldócsoportok oldják majd meg. 

A Synergon üzemeltetési szolgáltatásával 

hogyan kapcsolódik az AEGON IT 

rendszeréhez? 

A Synergonos kollégák SLA szerződésben 

szabályozott üzemeltetési tevékenységeit 

az AEGON-on belül az IT Infrastruktúra 

üzemeltetési terület koordinálja. Az 

érvényben lévő szerződést megelőző 

kiszervezés szélesebb körű volt, amelynek 

azonban a határait 2010-ben közösen, az ITIL 

irányelveket figyelembe véve újragondoltuk, 

szabályoztuk. Jelenleg az SRI végzi a teljes 

LAN üzemletetést, a nemzetközi hálózati 

kapcsolatok biztosítását és a biztonsági 

rendszerek egy részének üzemeltetését 

(Firewall-ok, Connectra, ISA szerver, 

Spamszűrő), valamint a már említett Service 

Center szolgáltatásokat. Szabályozottan 

közös üzemeltetés történik az AEGON-nal, 

ilyen a HP szerver környezetünk (VMWare 

réteg) vagy az Exchange levelező rendszerünk 

kapcsán. 

Milyen előnyei vannak a Synergon ITIL 

alapú működésének? 

Az ITIL alapú működés fő előnye az, hogy 

egy olyan szolgáltatást tesz mérhetővé és 

„megfoghatóvá” ami a kezdetekben csak 

visszajelzések alapján volt megítélhető. 

Amellett, hogy pontosan dokumentálva 

vannak az elvégzett tevékenységek a 

magas szintű szolgáltatás is biztosított. 

Ez mindenképpen szükséges ahhoz, hogy 

nyomon követhessük az SRI teljesítményét, 

és hogy „biztonságban” tudjuk a kiszervezett 

szolgáltatásokat - a szolgáltatást megrendelő 

AEGON területek felé. 

Miért döntött az AEGON is a módszertan 

bevezetése mellett? 

A hatékony üzemeltetés elengedhetetlen 

feltétele, hogy a felhasználók felé biztosítsuk 

az IT szolgáltatások megfelelő minőségét és 

rendelkezésre állását. Ilyen tekintetben az 

ITIL módszertan – mint iparági best standard 

– tartalmazza azokat a folyamatokat, 

mérési javaslatokat és módszereket, 

melyekkel ez magas színvonalon, mérhetően 

biztosítható. Tekintve, hogy az AEGON IT is 

BOKSA LÁSZLÓ 

nyújt a felhasználók felé IT üzemeltetési 

szolgáltatásokat, célszerű volt ezeket is ITIL 

szerint kialakítani, módosítani. 

Úgy tudom, hogy a Synergon ITIL alapú 

működését kívánja az AEGON is saját 

informatikájában bevezetni, amely 

módszertanra történő átálláshoz a Synergon 

munkatársa, Mihalek Géza biztosítja 

a konzultációt, tanácsadást. Mennyire 

konstruktív a közös munka? 

Azt kell mondanom, jelenleg a lehető 

legkonstruktívabb. Nagyon hatékony és 

alkotó az SRI szolgáltatásmenedzserével 

folytatott munkánk, és ez elsősorban 

Mihalek Gézának, az ő felkészültségének, 

Az ITIL alapú működés olyan szolgáltatást tesz 

mérhetővé és „megfoghatóvá” ami a kezdetekben 

csak visszajelzések alapján volt megítélhető 

konstruktivitásának, és persze a 

fogadóoldalnak, kollegáim ugyanilyen 

hozzáállású munkájának köszönhető. 

Mindenképpen jó irányba megyünk, építve a 

közös célokra, tapasztalatokra, a meglévő és 

folyamatosan fejlesztett kompetenciákra. 

A folyamatos üzemeltetés mellett milyen 

egyéb, projektjellegű megbízás teljesítése 

zajlik jelenleg? 

Az AEGON LAN hálózatának megújítása (L3 

upgrade) van folyamatban, HP blade-SAN 

környezetünk migrációja pedig rövidesen 

megkezdődik, amelyben komoly támogatási 

feladatok lesznek. Kisebb volumenű munka 

még az AEGON felhasználók távoli elérését 

biztosító – SRI által tavaly implementált 

– Connectra rendszer folyamatos 

továbbfejlesztése. 

10 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 11


BIZTONSÁGOS 

INTERNET ELÉRÉS 

WEBTARTALOMSZŰRÉSSEL 

Ma már kétség kívül nélkülözhetetlen munkaeszköz az internet, a hálózat 

irányából érkező veszélyek ellen azonban nem nyújtana teljes körű védelmet 

egy olyan rendszer, amely csak az URL-ek, IP címek vagy HTTP fejlécek közt 

vizsgálódik. A KELER Zrt-nél bevezetendő webtartalomszűrő rendszer a teljes 

oldaltartalmak elemzésével többek között a beépülő kódokkal szemben is 

védelmet jelent – ennek tapasztalatait osztotta meg dr. Hontert Gábor, az 

elszámolóház biztonsági vezetője. 

Miért döntöttek web tartalomszűrő rendszer 

bevezetése mellett? Milyen biztonsági 

kockázatok kiküszöbölését tartották szem 

előtt? 

Elsősorban egy elöregedett proxy és 

webtartalomszűrő eszköz cseréje volt a 

fejlesztés fókuszában. Másodsorban az 

internet elérés, mint „üzleti igény”, célként 

jelölte ki a biztonságos internet-használati 

lehetőségek bővítését és kiterjesztését. 

Természetesen a hálózati infrastruktúra 

elemek, a szerverek és a végpontok védelme, 

illetve ezen eszközöket az internetről 

fenyegető támadások és kockázatok 

kiszűrése, eliminálása volt a legfőbb 

cél. Ráadásul mindezt egy már működő 

infrastruktúrában, más logikai kontroll 

eszközökkel kombinálva, mintegy közéjük 

illesztve kellett megoldani. Nyilvánvalóan 

az egész védelmi intézkedéssorozatnak 

akkor van a legnagyobb eredménye, ha 

egymást erősítő kontrollokat alkalmazunk és 

intézkedéseket hozunk. 

Miben különbözik a Websense Web Security 

Gateway az eddig ismert tartalomszűrő, 

adatszivárgás elleni rendszerektől, melyek az 

előnyei? 

Fontos tény, hogy jelen pillanatban nem 

használjuk a DLP funkcionalitást, a magam 

részéről azzal még várnék, mivel nagyon sok 

más peremfeltételben nem tartunk ott, ahol 

azt érdemes bevezetni. Webtartalomszűrés 

tekintetében viszont annál inkább: azt 

gondolom, hogy alkalmazás-üzemeltető 

oldalról tekintve az eszközt, a legnagyobb 

előnye a hatékonyság, ezt egyébként 

tesztjeink is bizonyítják, nem csak a 

mindenféle színes-szagos marketingpapírok. 

A másik hasonlóan markáns tulajdonság 

a kiforrott kezelőfelületek, a gyors és 

egyszerű menedzsment lehetőségek. Fontos 

szempont teljesült ez utóbbival, mivel az 

üzemeltetési feladatok egy része nem a saját 

területemen, hanem az IT-n csapódik le, 

amely terület komoly túlterheltséggel küzd. 

Bevezetése milyen haszonnal jár a KELER Zrt. 

számára, melyek a tartalomszűrő rendszer 

használata során szerzett tapasztalatok? 

Ahogy azt már mondtam, fontos, hogy 

támogassuk a kollégák munkáját, illetve 

tudásuk fejlődését internet eléréssel. Az 

egyik oldalról természetesen próbáljuk 

befolyásolni a kollégák hozzáállását 

és felhasználói szokásait, oktatással, 

tudatosítással, másrészről kellenek olyan 

megkerülhetetlen biztonsági megoldások, 

mint amilyen ez a webtartalomszűrő eszköz 

is. Hiszen önállóan döntéseket hoz és 

korrigál hibás emberi döntéseket. Az igazán 

kézzelfogható hasznon az, hogy némiképpen 

nyugodtabb lehetek az internetről 

vállalatunkat, infrastruktúránkat, adatainkat 

és kollégáinkat fenyegető veszélyek kapcsán 

(teljesen sosem leszek az sajnos). Az eszköz 

használata kapcsán viszonylag kevés még a 

tapasztalat, hiszen egyfajta pilot üzemen 

vagyunk még csak túl, de a már fentebb 

említett előnyök bennem is tudatosultak, 

pedig én nem dolgozom vele napi szinten. 

Mit jelent Önnek a biztonság? Milyen 

módszerekkel érhető el, illetve őrizhető 

meg? 

Ez azért magas labda… Sokat ismételt 

közhely, miszerint a biztonság nem egy 

statikus állapot, hanem inkább eredmény 

– egy folyamat eredménye. Azt gondolom, 

hogy e folyamatnak kritikus állomásai a 

permanens megmérettetés, ellenőrzés 

és a visszacsatolás. Fontos kérdés, hogy 

van-e mód értesülnünk a kollégáinkban, 

vagy saját magunkban kialakult hamis 

biztonságérzetről, egyáltalán mi 

garantálja, hogy a mindennapi nyűgök 

(az üzem, a fejlesztések, a projektek, a 

megszokás) dacára megmarad (fenntartható) 

a kívánt állapot, konfiguráció vagy a kívánt 

biztonsági szint? Mi garantálja, hogy a soksok 

meggyőzési kísérlet, „oktatás”, amivel 

kollégáinkat próbáltuk orientálni, működik és 

a mindennapok forgatagában is hat? 

Természetesen alapvető, hogy kell 

adminisztrálni, ellenőrizni, jutalmazni, 

büntetni... De kollégáink belső énjéhez, 

oda, ahol az egészséges gyanakvás, az 

éberség lakozik, hogy juthatunk el?! Talán 

a legegyszerűbb, a leghatásosabb a rutint 

erősítő gyakorlás, és a biztonsági incidensek 

valódi megélése. Példának okáért saját 

külsős kollégám is azóta zárja távozáskor 

automatikusan a képernyőjét és az irodáját, 

mióta vicces kedvű kollégáim küldtek egy 

felmondási nyilatkozatot a nevében, a 

gépéről, nekem. 

Miért esett a választás a Synergonra? 

Be kell, valljam, hogy célfotót kellett kérjek a 

versenybíráktól, ami alapján kihirdettük, hogy 

kiélezett küzdelemben a Synergon nyert. 

Komolyra fordítva a szót: mindenképpen az 

dr. Hontert Gábor 2002-ben kezdte 

információbiztonsági szakmai pályafutását 

az MKB Bank Zrt. BCP-DRP programjában 

független külső projekt koordinátorként és 

olyan szakmai alapismereteket sajátíthatott el, 

mint a katasztrófatűrő informatikai rendszerek 

tervezése, implementálása, a nagyvállalati 

központi jogosultságkezelés megvalósítása. 

2005-től az MKB Bank információbiztonsági 

osztályát vezeti, ahol a hálózatbiztonságtól a 

nyilvános kulcsú infrastruktúrán át a szakma 

minden szépségével megismerkedett. 

2009 márciusától a KELER Zrt. biztonsági 

vezetőjeként felel az elszámolóház teljes körű 

biztonsági környezetéért, informatikai, fizikai, 

humán és üzletbiztonsági aspektusokból. 

eszköz implementációjában tapasztalt, olcsó 

és rugalmas szállító volt a cél, a Synergon 

most összességében egy kicsit jobb volt a 

konkurens szállítóknál. 

Hogyan jellemezné a kapcsolattartást és az 

együttműködést a Synergon szakembereivel? 

Röviden: zseniális. Kicsit hosszabban, 

azt kell, hogy mondjam, nagy előny volt 

a gyors alkalmazkodóképesség, a korábbi 

implementációs tapasztalatok, ezekkel 

sikerült elkerülni olyan bakikat, amelyek 

egészen biztosan beárnyékolták volna a 

projekt sikerét és hozadékait. 

12 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 13


A FIGYELEM 

KÖZÉPPONTJÁBAN 

CISCO IP VIDEÓ FELÜGYELETI 

RENDSZER A VODAFONE-NÁL 

Videó felügyeleti rendszert 

épített ki a Synergon 

Rendszerintegrátor a Vodafone 

Magyarországnál. Az IP 

alapú rendszer meglehetősen 

leegyszerűsíti a felügyelő 

személyzet munkáját, előnye 

a kiváló képminőség mellett 

az is, hogy rugalmasan 

illeszkedik a már meglévő IP 

hálózati infrastruktúrához. 

A rendszerről Nagy László, 

a Vodafone Magyarország 

Senior Hard FM menedzsere 

beszélt lapunknak. 

Milyen igények hívták életre az IP videó 

felügyeleti rendszer kiépítésére meghirdetett 

pályázatot? 

Hálózatunk üzemben tartása – és azon keresztül 

ügyfeleink elégedettsége – szempontjából 

az MSC főközpontjainkban elhelyezett 

berendezések folyamatos működése elsődleges. 

A berendezésekben tárolt, és az általuk 

kezelt adatok és információk fizikai védelme 

legalább olyan fontos, mint azok folyamatos 

működésének fenntartása. Az IP alapú video 

felügyeleti rendszer által nyújtott szolgáltatások 

– kiegészítve egyéb, általunk használt biztonsági 

elemekkel és rendszerekkel – olyan komplex 

vagyonvédelmi rendszert alkotnak, amelyek nem 

csak számunkra, hanem előfizetőink részére is 

megnyugtatóak lehetnek. Olyan professzionális 

videó felügyeleti rendszert szerettünk volna 

választani, ami igazán korszerű megoldást jelent 

hosszú távon is, ugyanakkor költséghatékony 

megoldásokat is kínál. 

Mi alapján nyerte el a Vodafone Magyarország 

pályázatát a Synergon Rendszerintegrátor, 

melyek voltak az előnyei a többi pályázóval 

szemben? 

Közel fél éves folyamat eredménye volt a pályázat 

nyertesének kiválasztása. Nem a legolcsóbb, 

hanem a legjobb ár/érték arányú megoldást 

kerestük a beruházási és az üzemeltetési 

költségek terén is. 

A Synergon Rendszerintegrátor a Cisco 

támogatásával olyan világszínvonalú megoldást 

kínált kedvező áron, amely a Vodafone 

Magyarország jelenlegi IT hálózati struktúrájához 

is alkalmazkodik, interoperabilitása komoly előnyt 

jelent a konkurencia egyébként jó minőségű, bár 

„szigetszerű” megoldásaihoz képest. 

NAGY LÁSZLÓ 

Milyen funkciókkal bír a Cisco Video 

Felügyeleti Menedzser szoftvercsomag? 

A Cisco VFM teljesítményt és rugalmasságot 

biztosít a többrétű videó felügyeleti 

igények támogatásához. Flexibilis 

alkalmazhatóságával megkönnyíti a 

hálózatfelügyeleti központunkban dolgozó 

kollégáink munkáját. Számos kedvező 

tulajdonsága közül érdemes kiemelni néhány 

jól használható funkciót: 

• Megapixel feletti felbontás esetén is 

alacsony késleltetésű videó jelfolyam 

állítható elő, kiváló képminőség mellett 

• JPEG, MPEG-2, MPEG-4 és H.264 

formátumok egyidejű támogatása, amelyek 

az utólagos feldolgozás és adattovábbítás 

során egyszerűsítik kollégáink munkáját 

• Szinte tetszőleges konfiguráció a felügyelt 

helyszíneket, kamerákat, és a tárkapacitást 

illetően 

• Videó szerver platformterhelés, csak az 

aktív videó csatornák jelfolyamaival 

• A diagnosztikai eszközök biztosítják a 

hibaüzenet és API támogatást proxy és 

archív hibák esetére. Ez gyorsabb javítási 

lehetőséget, egyúttal nagyobb rendelkezésre 

állást biztosít, növelve a rendszer 

hatékonyságát. 

A Cisco Videó Felügyeleti Virtuális Mátrix 

Olyan professzionális videó felügyeleti rendszert 

kerestünk, ami hosszú távon is korszerű és 

költséghatékony megoldást jelent 

(Virtual Matrix – VM) szoftver egy olyan 

intelligens digitális videó megosztó rendszer, 

amely lehetővé teszi felhasználói és integrált 

alkalmazásai számára videó tartalom 

megjelenítésének vezérlését, tetszőleges 

számú helyi és távoli fizikai és virtuális 

monitoron. IP hálózatot használva biztosítja 

a kamerákról és rögzítő platformokról érkező 

videók gyűjtését és továbbítását, az analóg 

videó jeleknél azonban nagyságrenddel 

több szolgáltatás hozzáadásával. A VM 

integrálható más rendszerekkel, például 

épületek beléptető, tűzjelző rendszereivel is. 

Hogyan támogatja az új rendszer a felügyeleti 

személyzet munkáját? 

Nagyon leegyszerűsíti. A folyamatos 

megfigyelés helyett a rendszer a személyzet 

beavatkozását riasztáshoz vagy egyéb 

eseményhez kapcsolódóan igényli csak, 

így annak kezelését a hálózatfelügyeleti 

központunkban ülő kollégáink is meg tudják 

oldani. A rendszer persze tőlük függetlenül 

is képes automatikusan fényképet vagy 

folyamatos HD felbontású video képet 

készíteni, a kollégáim vagy éppen a 

management részére, hogy a szükséges 

döntéseket, intézkedéseket időben meg 

tudjuk tenni. 

Miben nyilvánul meg a videó alkalmazás 

hálózati integrációja, melyek a megoldás 

egyértelmű előnyei? 

A HD minőségű videó megfigyelő rendszer 

rugalmasan illeszkedik a Vodafone 

Magyarország meglévő IP hálózati 

infrastruktúrájához. Bár sávszélesség igénye 

relatív nagy más IP-alapú alkalmazásokhoz 

képest, lehetőség van a rendszer által 

generált adatforgalom időbeni elosztására. 

Ezzel elkerülhetőek a hálózati túlterhelések, 

forgalmi torlódások, amelyek esetleg más 

fontosabb (például a Vodafone Magyarország 

Zrt. ügyfeleinek nyújtott) szolgáltatásokban 

okozna nem kívánt zavarokat. 

A megoldás egyértelmű előnyei: 

• Videó hozzáférés tetszőleges térben és 

időben 

• Az előállított videóban nincs használati 

minőségvesztés a korábbi rendszerekkel 

szemben, ahol ez a többszörös digitálisanalóg 

átalakítás miatt tapasztalható 

• A rendszer bővíthetősége, fejleszthetősége 

rugalmas. Csak szoftver- és firmwarefrissítésekre 

van szükség 

• Nem kell külön kábelhálózat, táphálózat 

(PoE) 

• A rendszer elemek hálózata felügyelhető, 

illeszthető a Vodafone Magyarországnál már 

kialakított és használt HP OVO rendszerhez 

• Videó analitika nyújtotta támogatás, 

automatikus működés 

Milyen tapasztalatokat szereztek a Synergon 

Rendszerintegrátorral való közös munka 

során? 

Bár a projekt még nem zárult le, eddig 

leginkább felkészültséget és segítőkészséget 

tapasztaltunk Synergon részéről. 

Választanák-e a Synergon Rendszerintegrátor 

szolgáltatásait egy újabb hasonló rendszer 

kiépítésekor? 

Természetesen szívesen látnánk a Synergont 

hasonló fejlesztéseink megvalósításánál. 

14 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 15

t e c h n o l ó g i a t e c h n o l ó g i a 

CISCO CONTACT 

CENTER ENTERPRISE 

A Cisco Contact Center 

megoldásai között több 

termékvonalat is találunk, 

amelyek a különböző 

igényeket és méreteket 

hivatottak lefedni. 

Magyarországi viszonylatban a legtöbb 

esetben elégnek bizonyul a Cisco Contact 

Center Express megoldása, viszont 

előjöhetnek olyan igények is, amiket már 

csak a nagyobb testvér, az Enterprise, 

felhasználásával lehet megoldani. 

Amikor egy Contact Center igénnyel 

szembesülünk, akkor a következő kérdéseket 

kell feltennünk: 

– Szükség van magas szintű redundanciára? 

– A kezelőfelületnek egyéni megjelenést kell 

kapnia? 

– Magyar nyelvű kezelőfelületre van 

szükség? 

– Több mint 300 egyidejű kezelőt kell 

kiszolgálni? 

Ha a kérdések közül bármelyikre igen a válasz, 

akkor a Cisco Contact Center Enterprise a 

helyes választás. 

Az Enterprise megoldás egészen nagy 

Contact Center igényeket is ki tud szolgálni 

azáltal, hogy maximum 6000 egyidejű kezelő 

kiszolgálását teszi lehetővé. Támogatja 

a „Multichannel” elérést is (hang, e-mail, 

chat, web, SMS), amit egy „Universal 

queue” tesz teljessé, így a csatornákról 

érkező megkereséseket optimálisan lehet 

szétosztani a kezelők között. 

Hatékonyan el tudja látni a kimenő 

kampányok kezelését is, akár teljesen 

automatizált módon (automata kérdőív), 

vagy sikeres hívás esetén élő kezelőhöz 

kapcsolva a hívást. 

A kezelői felület igen fontos része egy 

Contact Centernek, mivel a felhasználók 

hatékonyságát ez nagymértékben 

befolyásolja. Az Enterprise megoldásban 

több lehetőség is van a hívások kezelésére: 

– Az előre telepített kezelői szoftver 

segítségével (Cisco Agent Desktop) a 

legtöbb igényt le lehet fedni, mivel minden 

olyan opciót és információt tartalmaz, ami 

szükséges egy kezelő számára. Tartalmaz egy 

beépített webböngészőt is, amivel könnyen 

megvalósítható egy, a belső feladatkezelő 

rendszerekkel történő integráció is. A 

megoldás hátránya, hogy csak kis mértékben 

testre szabható, és a támogatott nyelvek 

száma is korlátozott. 

– A webalapú Cisco Agent Desktop akkor lehet 

hasznos, ha nem támogatott a szoftver telepítése 

a kezelői gépre, vagy speciális operációs rendszert 

használnak. Ezzel a megoldással az alap kezelői 

funkciók érhetőek el. 

– Az IP telefonon futó XML alapú kezelői 

megoldást olyan helyeken célszerű használni, 

ahol nem biztosított számítógép, és az alap 

kezelői funkciók elegendőek. 

– A Cisco CTI OS, egy fejlesztői környezet, 

ami tartalmazza mindazon építőelemeket, 

amelyekből egy kezelői felület felépíthető. 

Ezzel a megoldással egy teljes mértékben 

az ügyfél igényeire szabott kezelői felület 

alakítható ki, akár egy meglévő feladatkezelő 

keretrendszerbe teljesen beintegrálva. 

Magyarországon általában ezt a megoldást 

használjuk, mivel nincs magyar nyelvi 

támogatás az alap szoftverben. A CTI OS 

segítségével azonban teljesen magyar 

nyelvű felületet lehet kialakítani, a teljes 

funkcionalitás megőrzése mellett. 

– A Cisco Finesse az az új generációs 

kezelői felület, ami várhatóan 2011 második 

felében fog megjelenni. Számos újdonsága 

közül a legjelentősebb a szabványosított 

(gadget-alapú) felület használata, melynek 

alkalmazásával a kezelői funkciók teljes 

mértékben WEB böngésző segítségével 

használhatóak. Igénybe vételével minden 

funkció és szolgáltatás elérhető, valamint 

teljes értékű Agent felület biztosítható; 

sőt egy esetleges szoftverfrissítés sem 

okoz problémát, mivel az alkalmazás a 

böngészőben fut, így nem kell semmit 

újratelepíteni, egyszerűen a frissített 

alkalmazás nyílik meg. 

Az Enterprise rendszer másik nagy előnye, 

hogy sok telephelyes cég esetén, ahol 

minden telephelyen van PSTN kijárat, és 

hívások érkezhetnek a rendszerre, képes 

helyileg (Voice Gateway VXML) kezelni a 

hívást, egészen a kezelőhöz kapcsolásig. 

Ezzel a megoldással sávszélességet 

és erőforrásokat lehet megtakarítani. 

Amennyiben a kiválasztott kezelő is az 

adott helyszínen tartózkodik, akkor a hangforgalom 

egyáltalán nem terheli a cég 

adatkapcsolatait. 

Természetesen számos kiegészítő rendszer 

kapcsolható a Contact Center Enterprise 

rendszerhez, úgy mint: 

Ù Hangrögzítés 

Ù Teljes körű riport készítés 

Ù Social Media Customer Care 

Ù Cisco Unified Web Interaction Manager 

Ù Cisco Unified Expert Advisor 

GÖNCZÖL ZSOLT 

BŐVÜLŐ MICROSOFT 

SZAKÉRTELEM 

NÉGYSZERES ARANY 

NÉGYSZERES MICROSOFT GOLD 

ÉS EGYSZERES SILVER PARTNER 

LETT A SYNERGON 

A Synergon Rendszerintegrátor 

továbbra is nagy hangsúlyt 

helyez a Microsoft alapú 

kompetenciák fejlesztésére, 

bővítésére. Ezen irányú 

elkötelezettségét hangsúlyozza, 

hogy a Microsoft új 

minősítési rendszerében több 

kompetenciát is megszerzett, 

a cég négyszeres Gold és 

egyszeres Silver Partneri 

státuszt mondhat magáénak. 

A Microsoft partnereinek 2011. árpilis 

15-ig kellett az adott területen vállalt 

kompetenciákhoz szükséges előfeltételeket 

– olyanokat, mint referenciák, vizsgázott 

mérnökök, kereskedelem/kereskedelemtámogatás 

– teljesítenie az új minősítési 

rendszerben. A Gold Partneri cím odaítélésével 

a Microsoft olyan vállalatokat tüntet 

ki, amelyek szigorú feltételrendszernek 

megfelelve bizonyítják szaktudásukat 

meghatározott Microsoft technológiák 

tervezése, bevezetése, oktatása, illetve 

Microsoft alapú megoldások fejlesztése 

terén. 

A Microsoft által meghatározott 

kompetenciák életszerű megközelítéssel 

igazodnak az ügyfelek vásárlási szokásaihoz, 

így a Synergon az egyes kompetenciákban 

megszerzett minősítéseivel egyértelműen 

jelzi, hogy melyek azok a speciális 

szakterületek, amelyek terén kiemelkedő 

jártasságra tett szert, így könnyebben 

felhívhatja partnerei figyelmét a Synergon 

tudására és szakértelmére. 

A Synergon a következő területeken nyerte a 

Microsoft minősítéseit: 

Gold státusz: 

• Server Platform Competency 

• Unified Communications Competency 

• Systems Management Competency 

• Volume Licensing Competency 

Silver státusz: 

• Software Development Competency 

Mind a Synergon, mind a szakmai 

kompetenciával bíró szervezeti egységek 

számára rövid- és középtávon egyaránt cél, 

hogy a fenti kompetenciák megszerzésére 

fordított erőforrások sikeresen megvalósuló, 

konkrét projektekben realizálódjanak és a 

Synergon ügyfelei a lehető legmagasabb 

színvonalú kiszolgálásban részesüljenek. 

BERTA SZILVIA 

16 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 17

mü eg gy of lé dl áp so or kt r é 

A JÖVŐ ÚTJÁN 

ESETTANULMÁNY: 

KÖNYVDIGITALIZÁLÁS ROBOT SEGÍTSÉGGEL 

DEBRECENBEN 

A debreceni Méliusz Juhász 

Péter Megyei Könyvtár nem 

csak az ország talán legszebb 

ilyen jellegű létesítménye, 

hanem egy nemrégiben 

végrehajtott fejlesztésnek 

köszönhetően immár talán 

a legmodernebb is. 

A Synergon Reatil Systems 

(SRS) közreműködésével 

telepített könyvdigitalizálónak 

köszönhetően a könyvtár 

felkészült arra, hogy 

választ adjon a virtuális 

információtechnológia 

kihívásaira. 

„Ez a jövő útja” – fogalmazott 

meggyőződéssel Burai István, a debreceni 

Méliusz Juhász Péter Megyei Könyvtár 

informatikai vezetője, amikor a Synergon 

Retail System által szállított RBS TT 

Automata Robot Szkennerrel szerzett 

tapasztalatokról érdeklődtünk. A 

szakember szerint a könyvtárak csakis 

akkor maradhatnak versenyképesek az 

internet korában a világháló hatalmas, de 

szelektálatlan információ-halmazával, ha 

maguk is lépéseket tesznek a digitalizálás 

irányába. 

Néhány évvel ezelőtt az információk, a tudás 

tárháza még egyértelműen a könyvtár volt. 

Manapság azonban sokkal inkább jellemző, 

hogy az érdeklődők csak azt követően 

keresnek valamit a könyvekben, ha a 

világhálón nem találtak megfelelő adatot. A 

gyűjtemények tehát egyre kevésbé vehetik 

fel a versenyt a netes keresőkkel. Hacsak 

nem teszik közzé maguk is elektronikus 

formában saját forrásaikat, méghozzá 

könnyen kereshető módon – vallja Burai 

István. 

Hiába vannak azonban a legtöbb 

intézménynél tisztában a szükséges 

teendőkkel, több technikai akadály is 

nehezíti, hogy a jövő útjára lépjenek. 

Ilyen például, hogy a könyvtárak több 

tízezer kötetes gyűjteményét oldalanként, 

egyesével és lassan beszkennelni leginkább 

szélmalomharcra emlékeztet, mivel adott 

idő alatt jószerivel több új kiadvány jelenik 

meg, mint amennyit elérhetővé tudnak tenni. 

További probléma, hogy a több száz éves 

könyvek nem viselik jól a gyakran gyűrődéssel, 

szakadással, a kötés sérülésének veszélyével 

járó műveletet. Vagyis a régi könyvek egyfajta 

22-es csapdáját jelentik a gyűjtemények 

számára: nem adhatók ki az olvasóknak – 

de a sérülésveszély miatt általában nem is 

digitalizálhatók. Így végső soron szinte nem is 

érhetőek el – pedig ezek kétség kívül rengeteg 

olyan információt tartalmaznak, amelyek a 

világhálón sem érhetőek el, vagyis jelentős 

vonzerőt biztosítanának az érdeklődőknek. 

Éppen ezen a két területen, vagyis a 

feldolgozási sebesség és a régi kötetekkel 

való kíméletes bánásmód terén kínál 

kulcsfontosságú műszaki megoldást a 

Synergon, amely partnere, az osztrák Qidenus 

Technologies világszínvonalú, ugyanakkor 

költséghatékony berendezését kínálja a 

gyűjteményeknek. Az RBS TT Automata Robot 

Szkenner a hagyományos berendezéseknél 

sokkal kíméletesebben és gyorsabban 

dolgozik, mivel az oldalakról nem lapolvasóval, 

hanem két beépített fényképezőgéppel készít 

másolatot. Ez a magyarázata annak, hogy 

elképesztő sebességgel működik, óránként 

akár 1600 oldalt is képes feldolgozni – ami 

sokszorosa a hagyományos berendezések 

kapacitásának. 

A gép roppant egyszerűen működik: a könyvet 

60-90 fokban, nyitva elhelyezik egy V-alakú 

nyugvóponton. Erre a gép a beállítással 

azonos üveglapokból képzett idomot enged 

rá, melynek köszönhetően a lapok kifeszülnek. 

Az ily módon jól láthatóvá tett oldalakról pedig 

két Canon EOS D500-as, csúcsszínvonalú 

fényképező 300-600 dpi-s, tehát nyomtatási 

célokra is alkalmas minőségű felvételt készít. 

Lehet, hogy ez az eljárás is hosszadalmasnak 

és körülményesnek hangzik – de nem az. 

„A gép könnyedén feldolgoz óránként 500-600 

oldalt még manuális üzemmódban is, de ennél 

jóval nagyobb kapacitásra is képes” – mondta 

Burai István az RBS TT Automata Robot 

Szkennerrel szerzett eddigi tapasztalataikról. 

Persze, nem csak az a fontos, hogy milyen 

gyorsan készíti a pillanatfelvételeket a gép, 

hanem az is, hogy milyen gyorsan és milyen 

egyszerűen vagy bonyolult módon lehet az 

így digitalizált információt feldolgozni. A 

szakember szerint azonban ez is rendkívül 

egyszerű és gyors eljárás a Synergon partnere, 

a Mongúz Kft. szoftverének jóvoltából, 

amellyel szinte a bevitel sebességével 

megegyező gyorsasággal rendszerezhetőek is 

a feldolgozott adatok. 

A berendezés további nagy előnye 

az is, hogy a régi, sérülékeny kötetek 

kezelésére is alkalmas, hiszen elegendő 

akár egyetlen alkalommal kézbe venni és 

a beolvasás helyére illeszteni a könyvet, 

és nem kell a műveletet több százszor 

megismételni, mint a hagyományos 

síkszkenner használata esetén. Sőt, az 

emberi beavatkozást nem igénylő, automata 

üzemmódban használva a gép „bionikus 

ujja” a legkisebb ellenállást kifejtve emeli 

fel a lapot a lapozás során, és a beépített 

öntanuló algoritmus képes érzékelni a lapok 

tulajdonságát, azok állapotához igazítva a 

lapozási mechanizmust – vagyis rendkívül 

kíméletesen bánik a könyvekkel. És képes 

a könyvön belül eltérő lapvastagságok 

kezelésére is. 

A gép tehát remek, minden megyei 

könyvtárnak szüksége lenne egy ilyenre – 

vélte Burai István. Az RBS TT Automata 

Robot Szkenner elterjedését azonban 

akadályozza, hogy a közfeladatot ellátó 

intézmények szűkös, többnyire még a 

működési költségeikre sem elegendő, 

ilyen komoly fejlesztések végrehajtására 

elégtelen. Ugyanakkor az utóbbi időben 

számos olyan pályázati forrás nyílt meg, 

amelyek segítségével több intézmény 

számára is elérhető közelségbe kerül az 

eszköz beszerzése. 

A debreceni Méliusz Juhász Péter Megyei 

Könyvtár például a Magyarország – Románia 

Határon Átnyúló Együttműködési Program 

keretében nyert támogatást a fejlesztésre. 

Most folyó munkájuk célja, hogy a megye 

valamennyi közérdeklődésre számot tartó 

anyagát digitalizálják, és elérhetővé tegyék 

elektronikus úton. A komplex rendszerben 

jóval több és pontosabb információ áll 

majd rendelkezésre egy-egy témával 

kapcsolatban, mint amennyi az internetről 

beszerezhető. 

„Ha valaki mondjuk Hajdú-Bihar megyei 

hortobágyi csárdákról szeretne információt, 

akkor a megyei, rendszerszinten 

együttműködő közgyűjteményeknek köszönhetően 

egy helyen, a dokumentumoktól 

és régi képektől kezdve a kapcsolódó helyi 

híreken át egészen a telekkönyvi kivonatokig 

mindent megtalálhat majd a témáról” – 

magyarázta Burai István a közös projekt 

lényegét. Romániai partnerintézményünk, 

valamint a Hajdú-Bihar Megyei Levéltár másik 

típusú, nagyobb formátumot is kezelni képes 

(de lassabb) gépet szerzett be, így mindenféle 

dokumentumot digitalizálhatnak. 

Az RBS TT automata Robotszkenner 

főbb jellemzői: 

Intelligens működés és szoftvermenedzsment 

Minden formátumot támogat 

Könnyen integrálható a könyvtári 

környezetbe 

Beolvasási sebesség: 

Átlagosan elérhető sebesség: 1200 old./óra 

(teljesen automatikus üzemmódban) 

Átlagosan elérhető sebesség: 550 old./óra 

(kézi üzemmódban) 

Beolvasási (optikai) felbontás: 

300-400 dpi 

Színmélység: 

24-bit színes, 8-bit szürkeárnyalat, 

1-bit fekete-fehér 

Támogatott könyvméret: 

minimum: 8 x 12 x 0,05 cm 

maximum: 25 x 37 x 10 cm 

Kimeneti formátumok: 

pl.: JPEG, JPEG2000, TIFF, TIFF G4, 

GIF, PDF, PDF layered OCR, XML, RAW 

És hogy miért éppen a Synergon rendszerét 

szerezték be? Az informatikai szakember 

elmondta: alapvetően az ajánlott rendszer 

egyedülálló képességei, valamint a cég 

rendkívül jó szakmai hírneve volt a döntő 

szempont a beszállító kiválasztásánál. 

A leszállítással és beüzemeléssel, valamint a 

támogatással kapcsolatos kérdésünkre 

Burai István elmondta: „Csak jót hallottam 

eddig a Synergonról, és a tapasztaltak után 

ezt csak megerősíthetem. A gép leszállítása, 

beüzemelése és a hozzá szükséges szoftverek 

telepítése gördülékenyen és gyorsan zajlott, a 

rendszer kifogástalanul működik.” 

A Synergon tehát nem csak a robotszkenner 

forgalmazásával foglalkozik, hanem a 

háttérszoftverrel, tárolással együtt komplex 

rendszert, megoldást kínál. 

BURAI ISTVÁN, A DEBRECENI MÉLIUSZ JUHÁSZ PÉTER 

MEGYEI KÖNYVTÁR INFORMATIKAI VEZETŐJE 

18 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 19


MEGNYÍLT AZ ELSŐ 

DEBENHAMS ÜZLET 

MAGYARORSZÁGON 

Megnyitotta kapuit 2011. április 

12-én a Debenhams első magyar 

üzlete, melynek pénztárgépes 

rendszerét a Synergon Retail 

Systems építette ki. 

A Debro Retail a romániai divatélet egyik 

legmeghatározóbb kiskereskedelmi 

üzletlánc-tulajdonosa, amely egyedüliként 

birtokolja a Debenhams közép-kelet-európai 

franchise jogait, idén áprilisban megnyitotta 

első üzletét Magyarországon, a WestEnd City 

Centerben. 

A bevásárlóközpont első emeletén 

elhelyezkedő, 1 millió eurós befektetéssel 

nyíló üzlet 2100 négyzetméteren, közel 45 

ezer női, férfi és gyermek ruházati cikkel, 

lábbelivel, fehérneművel és kiegészítővel, 

valamint lakberendezési tárggyal hozza el a 

vásárlóknak és érdeklődőknek a legnagyobb 

brit divattervezők kollekcióit. 

A vállalat már 8 üzletet üzemeltetett 

sikeresen Romániában és Moldovában, 

amikor eldöntötte, kiterjeszti piaci pozícióját, 

és belép Magyarországra. Az április 12-ei 

nyitással a magyarországi vásárlók olyan 

dizájnerek kollekciójából válogathatnak – 

elérhetőbb áron –, mint Julien MacDonald, 

Ben de Lisi, Jasper Conran, vagy John 

Rocha. A nagy nevek fémjelezte kollekciók 

mellett természetesen megtalálhatóak a 

Debenhams saját márkái is, mint például a 

Maine, a Pineapple, a Red Herring, a Blue Zoo 

és még folytathatnánk a sort. 

A brit áruházlánc üzleteiben elsődleges, 

hogy minőségi ruhadarabok és kiegészítők 

kerüljenek a polcokra. Fontos továbbá, hogy 

üzleteikben az egész család megtalálhassa a 

magának való részleget és a legújabb divatot 

követő öltözékeket is. 

A 3 kontinensen átívelő Debenhams-lánc 

a nemzetközi divatélet egyik legősibb 

szereplője, amelynek története egészen 

az 1700-as évekre nyúlik vissza. A több 

mint 12 millió négyzetméter összterülettel, 

és éves szinten közel 13 millió vásárlóval 

büszkélkedhető Debenhams az egyik 

legkedveltebb divatüzlet-lánc szerte a 

világon. Csak Nagy-Britanniában 170 üzlete 

van és további 60 nemzetközi franchise 

partnere. A Debro Holdinggal kötött franchise 

megállapodás értelmében pedig a jövőben 

a terjeszkedés tovább folytatódik Közép-és 

Kelet-Európa 13 országában. 

A magyarországi piacra lépésről Bogdan 

Macarie-vel beszélgettünk. 

feldolgozását, korszerű érintőképernyős, 

skálázható, változatos igényekhez alakítható, 

rugalmas, moduláris rendszert szeretnének 

megvalósítani. Olyan cégek referenciáival 

rendelkeznek a magyarországi piacon, 

mint a Centrum Exkluzív Divatház, Promod 

Women’s Fashion és Camaieu. Nemzetközi 

viszonylatokban is képviselteti magát a 

cég, mint például az OODJI kiskereskedelmi 

rendszerekhez való illeszthetőség vizsgálata 

után megtervezték a feladatnak megfelelő 

konfigurációt, majd leszállították, és 

üzembe helyezték a terveknek megfelelő 

rendszerelemeket. Az üzembe helyezést 

követően elvégezték a szükséges teszteket, 

a rendszerhez kapcsolódó összes partner 

bevonásával (kasszarendszer, banki központ, 

kommunikációs szolgáltató). 

tevékenység funkcióit. Eleget tesznek 

mind a törvényi előírásokból adódó 

kötelezettségeknek és szabályoknak, mind 

a kiskereskedelmi tevékenységet folytató 

cégek igényeinek. 

A nálunk bevezetett SynPOS megoldás 

nagyon megbízhatónak és stabilnak 

bizonyult, rendkívül felhasználóbarát és 

könnyen használható még azok számára 

is, akik életükben először találkoznak vele. 

A megoldás egyik sajátossága többek 

közt, hogy a hardverkövetelménye nem 

túl erős, így a konfiguráció kialakítása 

költséghatékonyabban oldható meg, 

nem veszítve ezzel a stabil, folyamatos 

működtetés biztosítását. 

Van már további terjeszkedési tervük 

Magyarországra, illetve a közép-keleteurópai 

régióra nézve? 

Az első magyarországi üzletüket 

Budapesten nyitották meg. Hogyan esett 

a választás a Synergon Retail Systems-re, 

mint informatikai partnerre? 

Választásunk legfőbb szempontját a 

kiskereskedelmi területen szerzett magas 

szintű tapasztalat, valamint más, hasonló 

területen működő cégek személyes 

tapasztalatai és az általuk nyújtott 

referenciák képezték. A Synergon Retail 

Systems tapasztalatban és referenciákban 

is bővelkedik. Rugalmas megoldásokat 

kínálnak mindazon kereskedelmi egységek 

számára, amelyek arculatuknak megfelelően 

kívánják kialakítani pénztárgépes 

rendszerüket, gyorsabbá és egyszerűbbé 

szeretnék tenni a rendelések felvételét, 

rendszermegoldásainak szállítója. Mindezek 

ismeretében nem volt kétséges, hogy a 

Synergont, az általa kínált megoldásokat 

válasszuk. 

Megosztaná velünk tapasztalatait az 

új üzletek nyitása kapcsán? Hogyan 

látja a Synergon munkáját a projekt 

megvalósításában? 

A Synergonnal való együttműködés a 

kezdetektől a befejezésig, az üzembe 

helyezéstől a támogatási szolgáltatás 

nyújtásáig, rendkívül gördülékenyen és 

szervezetten zajlott, amely bizonyítja 

a vállalat megbízhatóságát és 

professzionalizmusát. 

Az igényének felmérése, valamint a meglévő 

Végül, az elkészült rendszer átadása során 

különböző szintű oktatásban részesítették 

mindazokat (pénztáros, pénztárosztály vezető 

(menedzser), karbantartási vezető, stb.), akik 

munkájuk során kapcsolatba kerülnek az általuk 

leszállított rendszerrel. 

Mindezeken felül, a projekt kivitelezését 

követően, teljes körű „support”-ot biztosítanak 

cégünk számára, a telefonos kezelési 

segítségnyújtástól, az országos szervízhálózatig. 

Ezek szerint Ön elégedett a Synergon 

megoldásaival. Megosztana velünk néhány, 

Önök számára hasznos információt, 

tapasztalatot ezzel kapcsolatban? 

A Synergon Retail Systems moduljai teljes 

mértékben lefedik a kiskereskedelmi 

A cég hosszú távú tervei között szerepel három 

üzlet megnyitása két éven belül a hazai piacon 

– a vállalat számára stratégiailag jelentős 

helyeken. A magyar vásárlóinkkal való hosszú 

távú kapcsolat fenntartása érdekében terveink 

között szerepel a magyarországitervezők 

munkáinak bemutatása; legyen szó akár 

fiatal, még ismeretlen, vagy már befutott, 

ismert és elismert designerekről. 

Terveznek-e további együttműködést a 

Synergonnal? 

Az első üzlet nyitása során szerzett pozitív 

tapasztalatok alapján a válaszom igen, 

természetesen tervezünk. Számítunk 

a Synergonra mind a magyarországi, 

mind a további közép-kelet-európai 

országokban, úgy mint Szlovéniában, a Cseh 

Köztársaságban és Lengyelországban nyíló 

üzletek esetében is. 

20 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 21


EGY KAPCSOLAT HÁTTERE 

VÁLTOZATOK VÁLLALATI 

KOMMUNIKÁCIÓRA 

LYNC 2010 FELHASZNÁLÓOLDALI 

ÚJDONSÁGOK 

A Microsoft tavaly 

novemberben jelentette be 

valósidejű kommunikációs 

platformjának következő 

tagját, a Lync Server 2010- 

et, amely a korábbi Office 

Communications Servert 

hivatott felváltani. A tervezett 

kétrészes cikkben elsősorban az 

újonnan bevezetett funkciókon, 

azon belül is a felhasználók 

által tapasztalható 

változásokon lesz a hangsúly. 

A Microsoft a már meglévő szolgáltatások 

– mint azonnali üzenetküldés, hang-és 

videóhívások, konferenciák, webes előadások, 

fájlküldés stb. – fejlesztése mellett nagy 

hangsúlyt fektetetett a számos kapcsolódó 

rendszerrel (Active Directory, Exchange, 

SharePoint) való integrációra is. Természetesen, 

hogy ne csak a fejlesztők, hanem a grafikusok 

is dolgozzanak, megújult a felhasználói 

felület is. 

Ha a felhasználó szemszögéből nézzük, a 

legmarkánsabb különbség, hogy a Lync által 

nyújtott összes szolgáltatást ezentúl egy kliensen 

keresztül érhetjük el, ami maximálisan 

logikus lépés volt a gyártó részéről. Az új kliensbe 

minden funkció (jelenlét-információ, 

azonnali üzenetküldés, audió és videó, valamint 

konferencia) integrálva lett, ráadásul – 

az Outlook mellett – már közvetlenül elérhető 

a hangposta is. 

A megnövekedett számú szolgáltatásoknak 

köszönhetően megváltozott a kliens felülete 

és menürendszere is. Ezen a területen érezhető 

egy kis webkettes vonal is, mivel a már 

megszokott jelenlét-információn túl lehetőségünk 

van tudatni partnereinkkel hollétünket, 

vagy akár hogylétünket is. A kliens képes 

kiolvasni a címtárból a felhasználókhoz rendelt 

fényképeket, így egy rendesen üzemeltetett 

AD esetén a Lync kontaktlistánk mármár 

arcképcsarnokként is funkcionálhat, ami 

nagyobb szervezetekben rendkívül hasznos 

lehet. Természetesen a jelenlét-információ a 

Lync esetében is teljesen szinkronban van az 

Outlook naptárunkkal, amit bármikor felülbírálhatunk 

és átállíthatunk. 

Felhasználói élmény tekintetében is tapasztalhatunk 

előrelépést. Ilyen újdonság a HD 

felbontású videók támogatása, vagy akár 

a Call Admission Control (CAC) funkció. Az 

Office Communications Server infrastruktúrában, 

hálózati túlterhelés esetén, minőségromlás 

volt tapasztalható az audió/videó 

kommunikációban, melynek következtében 

a beszélgetés sokszor élvezhetetlenné vált. 

A CAC ezzel szemben folyamatosan ellenőrzi 

a hálózati előfeltételek meglétét és csak 

abban az esetben engedi kiépíteni a kapcsolatot, 

ha azok teljesülnek. A Lync számos híváskezelési 

funkcióra képes, amelyek szintén 

hozzájárulnak ahhoz, hogy teljes értékű 

IP telefóniaként tekintsünk a termékcsaládra. 

Ilyen funkció a hívástartás és -továbbítás, 

vagy titkár/titkárnő esetén a hívások delegálása. 

Amennyiben magánjellegű beszélgetést 

is szeretnénk folytatni, lehetőség van privát 

vonalalak meghatározására is, mely esetben 

a hívások közvetlenül a mi készülékünkre 

futnak be. 

A különböző MS infrastruktúrákkal való integráció 

korábban ugyan már néhány szóban 

említésre került, de a SharePoint rendszerekkel 

való reláció talán magyarázatra szorul. A 

SharePoint felhasználói adatbázisára épülő 

Skills Search segítségével már nem csak névre 

tudunk rákeresni, hanem kulcsszavakra és 

képességekre is. Érdemes megemlíteni, hogy 

a Lync „cloud-ready”, így nem csak a lokális, 

hanem a felhőben található rendszerekkel is 

integrálható, sőt az Office 365 csomag részeként, 

mint szolgáltatás is elérhető. 

A cikk második felében - mely magazinunk 

következő számában lesz olvasható - folytatódik 

a Lync felhasználói számára hasznos 

újdonságok áttekintése, kis mértékben kitérve 

a szolgáltatások hátterére is. 

 

OLÁH LÁSZLÓ 

CISCO UNIFIED 

COMMUNICATIONS 

ÚJDONSÁGOK 

Cisco Jabber 

A Cisco mindig is nagy hangsúlyt fektetett a vállalati 

kollaborációt elősegítő megoldásokra. Az 

amerikai gyártó új kommunikációs jelmondatának 

– „Ön dönti el mikor, hol, hogyan és milyen 

készüléken” – fényében, a piaci igényekre azonnal 

reagálva, számos olyan új, és egyre népszerűbb 

platformon is elérhetővé tette a kommunikációs 

lehetőségeket széles körben kihasználó 

fejlesztéseit, amelyeken eddig nem, vagy csak 

részben voltak megtalálhatóak. Ezen eszközökön 

a vállalati rendszeren belüli hagyományos 

hanghívás mellett egyaránt elérhető a modern 

kor kihívásainak megfelelő, akár HD minőségű 

videóhívás, az azonnali üzenetküldés, az állapotinformációk 

megtekintése, a konferenciahívások 

kezdeményezése, valamint a megosztott 

asztal kezelésének lehetősége is. 

A következőkben áttekintjük a Cisco Jabber nyújtotta 

szolgáltatásokban rejlő lehetőségeket: 

Cisco Jabber for PC & Mac által elérhető szolgáltatások 

Hanghívás, állapotinformációk, azonnali üzenetküldés, 

vizuális hangüzenet, konferenciahívás, 

megosztott asztalkezelés, WebEx Web 

konferencia, valamint 2011 második felétől 

videóhívás is. 

Cisco Jabber for iPhone/iPad által elérhető 

szolgáltatások 

Voice over WiFi hanghívás, a WebEx Meeting 

Center segítségével WebEx Web konferencia 

kezdeményezése, csatlakozás meglévő konferenciához, 

konferencia ütemezése, chat és 

megosztott tartalmak megtekintése, vizuális 

hangüzenet, 2011 második felétől állapotinformációk 

és azonnali üzenetküldés is. 

Cisco Jabber for Android által elérhető szolgáltatások 

Voice over WiFi hanghívás, WebEx Meeting 

Center, 2011 második felétől állapotinformációk, 

azonnali üzenetküldés és vizuális hangüzenet 

is. 

Cisco Jabber for Nokia által elérhető szolgáltatások 

Voice over WiFi hanghívás, WebEx Meeting 

Center, állapotinformációk, azonnali üzenetküldés, 

vizuális hangüzenet, Dial via Office 

(GSM hívás indítása a vállalati rendszeren keresztül 

oly módon, hogy az onnan kilépő hívás 

bentről kezdeményezett hívásként jelenik 

meg). 

Cisco Jabber IM for Blackberry által elérhető 

szolgáltatások 

Állapotinformációk, azonnali üzenetküldés, 

WebEx Meeting Center, vizuális hangposta. 

Microsoft Applications 

A Microsoft Office 2010 programcsomagból 

(Outlook, Word, Excel, PowerPoint, 

SharePoint) közvetlenül elérhetőek az állapotinformációk, 

lehetőség az azonnali üzenetküldésre, 

továbbá Click to Call funkció a 

2010 32 bites, valamint a 2007 és 2003 32 és 

64 bites változataiban. 

Videóképes végpontok és a Cisco Cius 

A Cisco nagy hangsúlyt fektet a videótelefonálásra. 

Ennek jeleként – a soft kliensek mellett – egyre 

több fizikai telefon jelenik meg nagyméretű kijelzővel 

és nagyfelbontású kamerával. Ezek közé tartozik 

az egyszerűbb megjelenésű 8941 és 8945 típus 

5”-os VGA kijelzővel és VGA kamerával, a fokozott 

felhasználói élményt nyújtó 9951 és 9971, előbbi 

5”-os, utóbbi 5,6”-os VGA kijelzővel és VGA kamerával, 

valamint a sorból kissé kilógó Tandberg E20 

10,6”-os WXGA kijelzőjével és 720p-s kamerájával. 

Az egzotikumnak számító Cisco Cius 7”-os 

WSVGA érintés érzékeny kijelzőjével és 720p-képes 

frontkamerájával teljesen új felhasználói élményt 

nyújt – valamennyi jelenleg elérhető vállalati kollaborációs 

eszköz felhasználásával. A Cius nem 

más, mint a Cisco vállalati környezetbe szánt 

tabletje, melyen Android OS fut, képes kapcsolódni 

802.11 a/b/g/n, 3G, és – a HD media stationel 

együtt, melyen kézibeszélő is található – akár 

GigabitEthernet hálózatokhoz is. Az alkalmazásokat, 

amelyeket egy akkumulátor-feltöltéssel akár 

nyolc órán keresztül használhatunk, közvetlenül az 

Android Marketről tölthetjük le. 

RUMY ATTILA 

22 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 23


BIZTONSÁGOS ÜZLETI 

KOMMUNIKÁCIÓ MOBILON 

HARMONICUS 

MŰSORSZOLGÁLTATÁS 

A mobileszközök, mint az okostelefonok, táblagépek, 

egyre komolyabb szerepet töltenek 

be az üzleti élet mindennapjaiban. Ezeken keresztül 

érünk el számos, üzletileg kritikus alkalmazást, 

illetve bizalmas információk tárolására 

is használjuk őket. 

A legnagyobb előnyük – könnyű hordozhatóságuk 

– egyben a hátrányuk is. Könnyen elveszíthetőek 

vagy ellophatóak. Használatuk 

során a felhasználó nem kontrollált környezetben 

tartózkodik, így az alkalmazó személy 

azonosítása is magasabb biztonsági szintet 

követel meg. 

A fentiekből adódik a feladat: a lehető legbiztonságosabb 

módon megteremteni ezen eszközök 

alkalmazhatóságának kiterjesztését. A 

biztonságnak ki kell terjednie a következőkre: 

• Készülékek hozzáférésvédelme 

• Védett kommunikációs csatornák biztosítása 

a távoli adatok eléréséhez 

• Azonosított kapcsolat a vállalati alkalmazások 

eléréséhez 

• Titkosított adattárolás a készülék saját memóriájában 

és az illesztett adathordozásra alkalmas 

eszközökön is (jellemzően SD kártyák) 

• Szükséges vállalati erőforrások elérhetővé 

tétele 

• Mobileszközök biztonságának menedzselhetősége 

Külön kihívást jelent a fentiek oly módon való 

megoldása, hogy a felhasználók számára ne 

okozzon problémát, hiszen a használók körének 

jelentős része az üzleti területekről kerül 

ki. 

Azon alkalmazások esetében, melyek a háttérben 

futnak és rendszeres, automatizált 

szinkronizációt végeznek – mint például a levelezés 

– a fenti módszer nehézkes lenne, védelemre 

azonban szükség van. A telepített kliens 

és az alkalmazás publikációját megvalósító 

központi kiszolgáló között védett csatorna 

épül ki, amely nem csupán a bizalmasságot 

garantálja, de az eszköz hitelesítésére is lehetőséget 

biztosít. 

Amellett, hogy számos megoldandó probléma 

van – melyek mindegyikére létezik kiforrott 

megoldás – a technológia maga is jó néhányra 

lehetőséget biztosít. Ezek közül a legkézenfekvőbb 

az eszköz személyhez rendelése. Ennek 

segítségével birtokláson alapuló azonosító 

megoldás alakítható ki, külön beruházás 

nélkül – hiszen magával a mobil eszközzel már 

rendelkezik a tulajdonos. Az egyértelmű azonosítást 

követően egy egyszerű alkalmazás elindításával 

testre szabható, ki, milyen erőforrásokat 

érhet el a készülékén. Ez egy speciális 

VPN kliens program, amely számos kiegészítő 

funkcióval is bír. A központi menedzsment 

rendszerrel való kapcsolatba lépés után a különböző 

biztonsági funkciók élesíthetővé válnak 

az eszközön, amelynek elvesztése esetén 

távoli WIPE, azaz teljes törlés is lehetséges. 

A távolról elérhető vállalati erőforrások publikációja 

is jelentős biztonsági igénnyel bír. 

Amellett, hogy csupán azonosított felhasználók 

csatlakozhatnak hozzájuk, a szükséges 

minimum elvét is biztosítani kell. Ezen 

elv szerint mindenki csak olyan információk 

birtokosa lehet, és csak azokat a rendszereket 

érheti el, amelyek munkájához elengedhetetlenül 

szükségesek; ezeket viszont mindenképpen. 

Ez személyes mobil portál felület 

kialakításával biztosítható, amely az erős 

azonosítást követően töltődik le a készülékre, 

ahonnan egyetlen érintéssel alkalmazhatóvá 

válik. 

A mobileszközök piacán is számos gyártó 

számtalan terméke van jelen, amely további 

kihívást jelent. A különböző platformok és 

eltérő verziók alkalmazása módosított védelmi 

klienseket igényel annak érdekében, hogy 

a lehető legszélesebb körben alkalmazhatóvá 

váljanak. Emiatt a termék kiválasztásakor törekedni 

kell a rendszer legszélesebb platformtámogatottságára, 

illetve minimális szinten, 

az adott vállalati környezetben elérhető típusoknál, 

a kliensek meglétére. 

Alapos és átgondolt tervezés esetén a technológia 

bevezetése már-már elengedhetetlen 

egy korszerű vállalati környezetben. 

KÁDÁR SÁNDOR 

A Harmonic és a Synergon 

közötti partneri viszony 

több mint egy évtizedes 

múltra tekint vissza. A HFC 

(Hibrid Fiber Coax) hálózatok 

optikai gerinchálózatainak 

fejlesztésével indult. 

Első lépésben ezeken a hálózatokon 

sokcsatornás szélessávú analóg jeleket 

továbbítottak, amelyekhez a Synergon 1550 

nm-es és 1310 nm-es optikai eszközöket 

szállítottunk: adókat, erősítőket, vevőket. 

A fejállomásból, optikai gerincből és 

koaxhálózatból felépülő HFC rendszer 

összetettségéből adódóan kiemelten 

fontos, hogy a gerinchálózat nagyon jó zajés 

torzítási paraméterekkel rendelkezzen. 

Ennek érdekében a Harmonic kifejlesztett egy 

kétszálas ellenütemű megoldást, a MAXLink 

rendszert, amellyel jelentősen javítani tudják 

a fentebb említett paramétereket. Mi sem 

bizonyítja jobban a MAXLink előnyeit, mint 

az, hogy az időközben jelentősen megnőtt 

igények által támasztott követelményeket 

is maradéktalanul teljesíti. Hogy mik ezek 

az igények? Internet- és telefonszolgáltatás, 

digitális csatornák továbbítása és IPTV 

szolgáltatás biztosítása HFC hálózatokon. 

Ezzel párhuzamosan a Harmonic piacvezetővé 

vált a digitális műsorfeldolgozás, műsorszórás, 

-elosztás, -továbbítás területén is. 

2008-ban a hazai piac legnagyobb szereplője 

elindította SAT-TV szolgáltatását, amelynek 

fejállomását a Synergon építette meg 

Harmonic-kal karöltve. A vállalat feladata a 

bejövő SDI jelek fogadásától a tömörítésen 

át a jelfolyamok kialakításáig tartott. Első 

fázisban három jelfolyamot építettek ki 66 

SD csatornával és 4 HD csatornával. 2009 

szeptemberében a kiépített rendszert 

bővítettünk egy negyedik jelfolyammal is, 

amely csak SD csatornákat tartalmaz. 

Hogyan épül fel a rendszer? A bejövő SDI 

jeleket egy Probel típusú kapcsoló mátrix 

fogadja, amelynek segítségével ezeket 

a jeleket a megfelelő MPEG-4 kódoló 

berendezés bemeneteire juttatjuk. A kódoló 

egységek feladata, hogy a forrás SDI jelekből 

MPEG-4 tömörített jeleket állítsanak elő. 

Az SD enkóderek típusa ELC5422, a HD 

enkóderek típusa ELC7022. Ezután következik 

a fejállomás „lelke”, a Prostream1000 

statisztikus multiplexer, amelynek feladata 

az, hogy a tömörített MPEG-4 jeleket 

jelfolyammá alakítsa. Egy-egy jelfolyam 58 Mb/s 

adatfolyamot jelent, alkalmazkodva a DVB-S2 

szabványhoz. A statisztikus multiplexelés során 

az eszköz a csatornákhoz műsortartalomtól 

függő sávszélességet allokál. Ami annyit 

jelent, ha például az egyik csatornán hírolvasás 

van, akkor kisebbre tömöríti, mert kevesebb 

gyors változás van a műsorban, míg egy 

vízilabdameccsnél pont az ellenkezőjét teszi. 

A Harmonic folyamatosan fejleszti az 

eszközeit. Ezek közül az Electra 8000 

kódoló alkalmas a DVB-S, DVB-C, IPTV 

műsorfeldolgozásra és továbbításra, a 

Prostream4000 a mobilTV, és a Silverlight 

pedig a webTV területeken használható. 

Az Electra 8000 az első olyan 1 rack unit magas 

kódoló, amely képes MPEG-2 tömörítést vagy 

H.264 (MPEG-4 AVC) tömörítést végrehajtani, 

hardverből támogatja az SD és a HD (1080p24 

és 1080p50/60) felbontásokat. Az Electra 

8000 kódoló az iparág olyan terméke, amely 

az ASIC feldolgozási technológián alapul, 

segítségével páratlan tömörítési hatásfokkal 

rendelkezik a jelenleg rendelkezésre álló 

kódoló eszközök között. 

A Synergon és Harmonic közötti partneri 

viszony révén a Synergon elsőként kap 

információt a technológiai újdonságokról. 

A vállalat rendelkezésére állnak a legújabb 

fejlesztések, amelyeket első lépésként 

laboratóriumi körülmények között 

tesztelhetnek, így az ügyfeleknél történő 

telepítés, éles üzembe helyezés előtt 

már teljes körű szakmai ismeretekre és 

tapaszatalatokra tehetnek szert a kollégák. 

VINICZEI SÁNDOR 

24 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 25

t e c h n o l ó g i a 

CLOUD COMPUTING, 

AVAGY A SZÁMÍTÁSI FELHŐ 

Cisco Unified Computing Systems 

Informatikai értelemben a felhő 

(cloud) tulajdonképpen nem 

más, mint maga az internet, 

vagy egy kommunikációs 

hálózat. A számítási felhő, vagy 

angol nevén cloud computing, 

az internet (vagy nagyobb 

cégek esetében a belső, intranet 

hálózat) felhasználásával 

nyújtott szolgáltatások 

összességét jelenti, amely 

kiteljesíti a közműszerű 

informatikai szolgáltatások 

nyújtásának alapfilozófiáját. 

26 

Attól lesz közmű-jellegű, hogy a kapacitásnak 

nincs korlátja, ugyanakkor bármilyen 

kis mennyiséget is igénybe lehet belőle venni, 

fölösleg képzése nélkül. Amikor egy felhasználó 

cloud szolgáltatást alkalmaz, akkor 

a szolgáltatójának erőforrásait használja, 

miközben az adatai részben, vagy teljes 

mértékben távoli adatközpontok megbízható 

rendszereiben kerülnek eltárolásra, feldolgozásra. 

A cloud computingon belül megkülönböztetünk 

privát és a nyilvános felhőket: a nyilvános 

felhőn több felhasználó is osztozik, míg 

a privát felhő egyetlen szervezet kizárólagos 

használatában van. A nyilvános felhőt a 

felhőszolgáltató, míg a privát felhőt a saját 

belső (vagy kiszervezett) informatikai részleg 

üzemelteti. A szolgáltatásokat felhasználói 

kérésre bármikor igénybe lehet venni 

(services on demand). A felhő alapú hálózatmodell 

rugalmas infrastruktúrája minden 

irányba bővíthető – a terhelésnek megfelelően. 

Az ilyen rendszerek további előnye a nagy 

és skálázható teljesítmény, az elosztott architektúra 

következményeként megvalósuló 

magas rendelkezésre állás, szolgáltatási 

szint és megbízhatóság, valamint a biztonság; 

ráadásul a rendszer karbantartását sem 

a felhasználónak kell végeznie. 

A felhő három alapvető szolgáltatásmodellre 

osztható. Minden modell más-más üzleti 

igényt céloz meg. 

Ù Infrastrukturális számítási felhő 

(Infrastructure as a Service, IaaS). Ez a szolgáltatásmodellek 

alapszintje. A felhasználó 

egyszerűen számítási kapacitást, tárterületet 

és hálózati átvitelt vásárol. A szolgáltatás 

révén egy operációs rendszer, tárterület és távoli 

hozzáférés biztosított. A megoldás lehet 

egy darab fizikai szerver, illetve virtuális szerverek 

csoportjából álló szerver is. Ilyen például 

az Amazon Elastic Computer Cloud. 

Ù Platform-alapú számítási felhő (Platform 

as a Service, PaaS). A következő szint, amelyen 

a felhasználó az alap infrastruktúrán 

felül már alkalmazási környezetet is vásárol. 

A megoldás lényege, hogy a fejlesztő hozzáférhet 

egy funkcionálisan teljes fejlesztő és/ 

vagy éles üzleti környezethez. Ilyen például a 

Microsoft Azure, vagy a Google App Engine. 

Ù Szoftver-alapú számítási felhő (Software 

as a Service, SaaS). A jelenlegi legmagasabb 

szint. A felhasználó a működő alkalmazáshoz 

vásárol hozzáférést. 

A mai cloud szolgáltatásokra a SaaS szolgáltatásmodell 

jellemző a leginkább. A SaaS 

modell egy több-bérlős (Multi-Tenant) modell, 

ami azt jelenti, hogy a fizikai, támogató 

hardver-infrastruktúra több felhasználó, felhasználócsoport 

között kerül megosztásra, 

de logikailag mindenki számára egyedi környezetet 

biztosít. Mindez egy olyan architektúrát 

igényel, amely maximalizálja a felhasználók 

közti erőforrás megosztást, ugyanakkor 

képes biztonságosan megkülönböztetni 

és elkülönítve kezelni a felhasználókhoz, 

felhasználócsoportokhoz tartozó adatokat. A 

SaaS szolgáltatások megfelelő működéséhez 

további számos technikai és integrációs feladatot 

kell megoldaniuk a SaaS szolgáltatóknak, 

illetve több problémát kell leküzdeniük, 

mint például a biztonság, válaszidők, böngésző-függetlenség, 

vagy a hitelesítés kérdése. 

A SaaS alkalmazások éves, vagy havi díjért 

vehetők igénybe. A költségek többnyire 

arányosan nőnek a felhasználás mértékével, 

ennek megfelelően olyan mérőszámoktól 

függenek, mint például a felhasználók 

vagy a tranzakciók száma. A SaaS szolgáltató 

a szolgáltatás díjáért cserébe biztosítja 

a támogatást, oktatást, infrastruktúrát és a 

magas rendelkezésre állást, valamint kiterjed 

minden hardver, hálózati, tárolási, adatbázis, 

adminisztrációs költségre, amely az adott 

SaaS szolgáltatáshoz kapcsolódik. 

SZINERGIA 

A Cisco Unified Computing Systems adatközponti architektúra szabványos iparági technológiákkal 

egységes rendszerbe foglalja az eddig különálló erőforrásokat – a szervereket, a hálózatot, 

a tárolóegységeket és a virtuális erőforrásokat –, ezáltal csökkenthetők az informatikai 

infrastruktúra költségei és komplexitása, növelhető a hasznos élettartam, és hosszú távon 

rugalmas, az igényekhez igazodó rendszerek alakíthatók ki. 

A Cisco Unified Computing Systems a virtualizációra is kiterjedő integrált felügyelet mellett 

egységes hálózatot nyújt a kiszolgálók és tárolórendszerek közti teljes adatforgalomhoz, fölöslegessé 

téve a többszörös kábelezést. A teljes virtualizációval a kapacitások dinamikusan, 

a pillanatnyi feldolgozási igények szerint oszthatók ki, ami jelentős üzleti előnyökkel és megtakarítással 

jár: 

• A kezdeti beruházások akár 20%-kal, a folyamatos működési költségek pedig akár 

30%-kal csökkenhetnek 

• Az alkalmazásokat napok helyett percek alatt lehet a felhasználók számára elérhetővé 

tenni 

• Az egész adatközpont egyetlen rendszerként kezelhető, akár egyetlen gépből, akár 

több száz szerverből és több ezer virtuális gépből áll 

• Jelentősen csökken az áramfogyasztás és a légkondicionálás költsége 

• Kompatibilis a meglévő szabványos eszközökkel, biztosítva azok értékállóságát 

A történet folytatódik: www.cisco.com 

üdvözöljük 

a humán hálózat világában.

s z a b a d ii d ő 

LEGENDÁK 

TALÁLKOZÓJA 

HARLEY-DAVIDSON 

FESZTIVÁL 

ALSÓŐRSÖN 

Talán a legszebb álmaikban sem 

gondolta a Harley-Davidson 

páros két tagja, amikor a 

századelőn megalapították 

a motorgyárat, hogy 109 év 

múltán is világszerte százezrek 

emlegetik majd őket, s a 

nevüket viselő motor igazi 

státusszimbólum lesz. 

Márpedig az lett. Sőt, legenda, amely a 

II. világháború után keletkezett, mikor a 

partraszálló amerikai csapatok Harley- 

Davidsonokkal járták Normandia, majd Nyugat-Európa 

útjait. Aztán a „dühöngő ifjúság” 

bőrdzsekis vándorai tették igazán ismertté a 

márkát. 

A Harley-Davidson sok embernek csak egy 

motor, megint másoknak igazi életforma. 

Hosszan sorolhatnánk kinek, mit is jelent a 

motorok között – joggal – legendásnak nevezett 

kétkerekű álom. A Harley-Davidson életérzés 

a mai napig megfejthetetlen, és hódolói 

között ugyanúgy találunk agysebészt, mint 

cukrászt vagy éppen tanárnőt. Igen, a nők is 

odavannak ezért a száguldó krómozott csodáért. 

Magyarország legnagyobb motoros találkozója, 

a Nemzetközi Harley-Davidson Fesztivál 

a festői Balaton északi partján, Alsóőrsön 

kerül megrendezésre – amelyet idén a 

Synergon is támogat. A rendezvény 5 napját 

a motorokon kívül igényes zenei program is 

meghatározza: a fesztiválon évről-évre nemzetközi 

világsztárok, és hazai kedvencek segítik 

a hangulatot az egekbe röpíteni. Látványos 

Harley-Davidson divatbemutató, kaszkadőr 

show és egyéb lélegzetelállító motoros 

műsor minden évben várható, és természetesen 

nem hiányozhat a tűzijáték sem. 

A fesztivál egyik fénypontja a motoros felvonulás, 

melynek alkalmával több ezer motoros 

halad át konvojban a Balaton északi 

partján található településeken. Természetesen 

a fesztivál mottója nem is lehet más, 

mint dübörgés, csajok, rock and roll. Ha valaki 

ellátogat Alsóőrsre, rögtön megérti a 

Harley-Davidson-szív dobbanását. Az első látásra 

rémisztő nagydarab fazonok két-három 

mondat után szimpatikus különc fickók benyomását 

keltik bennünk, akik nem másnak, 

mint a motorjuknak és az ehhez kapcsolódó 

életérzésnek élnek. Semmi másra nem vágynak, 

mint hogy a világot végig dübörögjék hatalmas 

gépcsodáikon, és hogy ezt az érzést 

megosszák minél több emberrel. 

Persze ez csak az egyik része az örök szerelemnek, 

a másik nem más, mint maga a szerelem 

alanya, pontosabban tárgya, a motor. 

A fesztiválok a Harley-tulajdonosok számára 

a világon mindenhol az év leginkább várt 

eseményei, ahol igazán meg lehet mutatni 

a kicsinosított mocit. Az igazi „őrültek” 

bármilyen bolondságra képesek, hogy minél 

egyedibb kinézetű motort varázsoljanak 

Harley-jükből. A csontvázas (Hell skeleton), a 

dühöngő bika (bull power) és a viking istenség 

(Magic Thor) mellett a rózsaszínbe hajló 

(Pink fantasy) és a Barbie babákkal teletűzdelt 

motorig minden megtalálható. A Harley 

csinosításához ugyanis nem kell más, mint 

némi kreatív fantázia és egy üveg jó whiskey. 

És ha elkészült a dübörgő csoda, nincs más 

dolgunk, mint némi készpénzt magunkhoz 

venni, telilőni a tankot, bedörrenteni a motort, 

és elindulni a nagyvilágnak. Aztán, ha 

kiértünk a prérire és a haverok is csatlakoztak 

hozzánk, a lemenő nap fényében falig toljuk 

a hangerőt és megszólal a Highway to hell... 

28 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 29

ks iz ta eb ka i d n i td ő 

TOP FIVE 

ÚTICÉLOK 

Hely: Ausztrália 

Hivatalos nyelv: angol 

Főváros: Canberra 

Legnagyobb város: Sydney 

Államfő: Ausztrália 

főkormányzója Michael Jeffery, 

II. Erzsébet angol királynő, 

John Howard Ausztrália 

miniszterelnöke 

Terület: 7 686 850 km² 

Népesség: 20 180 878 

Népsűrűség: 3 fő/km² 

Pénznem: Ausztrál dollár (AUD) 

Időzóna: UTC +8–11 

Akadnak olyan 

nyaralóhelyek, 

amelyek néhány 

esztendeje még elit 

üdülőkörnyezetnek 

számítottak, 

ma pedig már 

tömeg-turisztikai 

célpontok. 

A világ nyári 

népvándorlása, 

a turizmus iránya 

folyton változik. 

Tekintsünk körül, 

mi számít ma 

valóban exkluzív 

nyaralásnak. 

Irány a Beach… 

Irány az igazi, azaz Miami Beach. Az Egyesült 

Államok keleti partvonalának legdélibb 

üdülő-övezete valaha talán éppen azért vált 

oly kedveltté, mert innen már tulajdonképpen 

egy ugrás a déli Amerika. Már érezni a kubai 

szél illatát, a déli tengerek buja levegőjét. 

És érezni egyébként mindazt a fényűzést és 

vendéglátást, amit a XXI. századi Egyesült 

Államok csak nyújtani képes. Ha valakit a 

természet, vagy a kalandtúrák érdekelnek, 

ebben az államban találja meg az unió 

legnagyobb mocsarát, az Everglades-t 

és a világ egyik leghosszabb homokos 

tengerpartja is a már említett Miamiben, 

azaz ebben a tagállamban otthonos. Nem 

véletlen az elnevezés: Florida, „State of the 

sunshine” (a Napsütés állama). 

Aloha vándor… 

Hawaii világszerte ismert a napsütötte 

fehér homokú strandjairól, a langyos vizű 

óceánjairól, buja növényzetéről, kellemes 

és meleg trópusi éjszakáiról. Legismertebb 

kincse mégis a híres polinéz vendégszeretet. 

Hawaii-t meglátogatni egy álom. A sokszínű 

szigetvilágon végig lehet száguldani anélkül 

is, hogy igazi arcát tárná fel előttünk, 

vagy fel lehet fedezni helyi vezetővel, aki 

megsúgja melyik strandon a legszebb a 

naplemente, melyik étterembe érdemes 

betérni ínyenc falatokért, melyik üzletekben 

érdemes ajándékot vásárolni, vagy éppen 

hol rendeznek hullámlovas versenyt Hawaii 

merész fiai. 

Hely: Argentína 

Államforma: köztársaság 

Hivatalos nyelv: rioplatense 

(spanyol) 

Főváros: Buenos Aires 

Legnagyobb város: Buenos 

Aires 

Elnök: Néstor Kirchner 

Terület 

– teljes 2 766 890 km² 

– ebből víz 1,1% 

Népesség: 39 144 753 fő 

Népsűrűség: 14 fő/km² 

Hely: Hawaii 

Fővárosa: Honolulu 

Legnagyobb város: Honolulu 

Hivatalos nyelv: angol és hawaii 

Terület: 

Összesen 28 337 km² 

szárazföld 16 649 km² 

víz 11 672 km² 

víz %: 41,2% 


Népsűrűség: 42,75 fő/km² 

Pénznem: USA-dollár 

Nem csak kaszinóváros 

A monacói hercegség és különösen a kalandos Monte-Carlo Európa egyik legexkluzívabb 

nyaralóhelye. Itt valóban a nagyok pihennek, vagy élnek Monaco a Grimaldiak ősi és parányi 

hercegsége. Mai uralkodója III. Rainer herceg, a néhai Grace Kelly férje, Caroline, Albert és 

Stephanie apja. A rövid földnyelvnek, amelyre Monte-Carlo épült és amelyen most a világ 

leghíresebb kaszinója található, a múlt századig még neve sem volt.A derékszögű öböl keleti 

oldalán Monte-Carlo szirtje magasodik a kikötő fölé. Míg a nyugati oldalon lévő Le Rocher 

kiugró szikla, épületekkel a tetején, addig Monte-Carlo meredeken lejtő hegyoldal, a teraszokra 

felkapaszkodó utakkal és házakkal. A leglátványosabb városrész Monte-Carlóban a hegytető. Itt 

találhatók a belle époque-ra, azaz a múlt század végére, e század elejére jellemző extravagáns 

stílusú épületek. A tornyokkal díszített, csipkézett tetejű kaszinó a hegycsúcson trónol. (Az 

épület egy operaháznak és egy kabarénak is otthont ad.) 

Távolnyugat 

A legifjabb kontinens vélhetően távoliságával, 

egzotikus állat- és növényvilágával vonzza 

leginkább az európai turistát. Persze a 

világ másik oldalán fellelhető, legritkábban 

lakott ország akár a kulturális alapon 

választott úticél is lehet. Ausztrália örök 

rejtély. Nemcsak azoknak, akik a térképen 

nézegetve elmerülnek e távoli földdarabon, 

hanem a kontinensen élő emberek számára 

is. Ausztrália olyan ország, ahol több 

évtizedet is el lehet úgy tölteni, hogy 

minden nap nyújt új, érdekes élményeket, 

ahol a vad természetet képtelen az ember 

saját uralma alá vonni és ahol a sivatagtól a 

trópusokig a metropoliszok fényűzésétől az 

opálbányák sötét barlanglakásáig rengeteg 

felfedeznivalót talál az ideutazó. 

Hely: Florida 

Fővárosa: Tallahassee 

Legnagyobb város: Jacksonville 

Hivatalos nyelv: angol 

Terület: 

– összesen 170 451 km² 

– szárazföld 137 374 km² 

– víz 30 486 km² 

– víz (%) 17,9% 


Népsűrűség: 114,43 fő/km² 

Pénznem: USA dollár (USD) 

A fülledt Amerika 

Argentína - a szél és a felhők, az ég és a 

tenger, a kalandorok és álmodozók földje, 

egyszerre derűs és bánatos, csupa zene és 

tarka szín, nehéz történelmi örökséggel 

terhes, emlékekben gazdag ország. Patagónia 

csodálatos pusztasága, a déli Andok 

hatalmas gleccserei, észak forró sivatagai 

- ezek a különös, titokzatos, elbűvölő tájak 

felejthetetlen élményekkel ajándékoznak 

meg minden utazót. A végtelenség és a 

magány érzete nem félelmetes, inkább segít 

felszabadítani lelkünket és elménket. Itt 

minden álom valóra válhat. 

Hely: Monte-Carlo 

Hivatalos nyelv: francia 

Főváros: Monaco 

Államforma: hercegség 

Herceg: II. Albert 

Terület: 

– teljes: 1,93 km² 

– víz (%): elhanyagolható 

Népesség: 31 842 

Népsűrűség: 16 329/km² 

Függetlenség: 1297. január 8. 

Pénznem: Euró (€) (EUR), 1999 

előtt: francia frank 

Időzóna: UTC +1 

30 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 31

s z a b a d i d ő 

Az elterjedt nézet szerint a golfot unatkozó 

skót pásztorok kezdték, akik botokkal 

ütöttek kavicsokat lyukak irányába, mégis 

hamarosan az arisztokraták privilégiuma 

lett. A királyi tiltás ugyanis nemesekre 

nem vonatkozott. Így a papíron is 

dokumentálható sporttörténelem első ötven 

évében, amíg 1502-ben ismét engedélyezték 

a játékot, csak a nemesek hódolhattak ennek 

a szenvedélynek. És ők hódoltak is, mi sem 

bizonyítja ezt jobban, mint hogy az udvari 

tanács külön rendeletben szabályozta a 

golfütők méretét és formáját, (ez volt az 

első sporttörvény a világtörténelemben!), és 

mindezek fényében aligha meglepő, hogy 

írásos nyoma van annak is, hogy IV. Jakab 

király maga is kipróbálta a játékot. 1527-ben 

feljegyezték az első nem nemesi származó 

golfozó nevét és eredményeit is. Sőt, 

hamarosan a csatorna túlpartján is elkezdték 

űzni a sportot, minden bizonnyal Stuart 

Mária hatására, aki maga is szenvedélyes 

játékos volt. 

A XX. század során gyors technikai fejlődésen 

esett át a sport, újabb és újabb ütőfajták 

jelentek meg, a száz éve használt vas nyeleket 

nagyrészt kiszorították a piacról a grafit és 

kompozitszálas változatok, korszerűsödtek 

a labdák – de a mi ennél is fontosabb, egykori 

arisztokratikus hagyományait megtartva 

tömegsporttá vált a játék. Ma világszerte 

majdnem tízezer pályát tartanak nyílván és 

az aktív játékosok számát egyes becslések 

tízmilliós nagyságrendűre teszik. 

Maga a játék alapvetően rendkívül egyszerű. 

Nincs más feladatunk, mint 18 lyukba 

beleütni a labdát. Az nyer, aki kevesebb 

ütéssel teljesíti a több mint hét kilométernyi, 

szakaszokra, az úgynevezett par-okra tagolt 

pályát. Ez az úgynevezett match-play. 

Lényegében ugyanez a menete a másik 

játékformának is, a stroke play-nek, de annál 

az nyer, aki többet nyer meg a 18 lyukból. 

Együtt játszhatnak profik és kezdők 

A 18 lyukas teljes játéktér rövidebb 

szakaszokra van tagolva. Ezeket az egyes 

lyukak elérésig leküzdendő távolságokat 

nevezik par-oknak. Az elütőhelytől a lyukig 

vezető terület a fairway, vagyis maga a pálya. 

A par-számok pedig azt jelzik, hogy egy jó 

golfozónak átlagban mennyi ütésbe telik 

beletalálni az adott lyukba. Egy igazán jó 

golfozónak a par-számnál kettővel kevesebb 

ütéssel kell tudnia elérni a greent (magyarul 

HÓDÍTÓ GOLF 

pázsit, a lyukak közvetlen környezete, ahol 

különlegesen sűrű és alacsonyra vágott 

fűszőnyeg található) és legfeljebb két 

próbálkozással be kell juttatnia a labdát 

a lyukba. (Így teljesítheti 72 ütésből a 

pályát, vagyis nullás a handicap-je.) Kezdők 

azonban akár kettővel is többet üthetnek 

minden egyes pályán (36-os handicap). 

Kezdő szinten elfogadható, ha valaki 108 

ütésből fejezi be a játékot, vagyis 36-tal 

a sztenderdnek számító 72 fölött. Minél 

tapasztaltabb azonban egy játékos, annál 

kisebb a hanpicap-je, vagyis annál kevesebb 

ütésből kell végeznie. A profiknak nincsen 

handicapjük. 

A golf egyedi handicap szabályának 

köszönhetően meglehetősen eltérő 

tudásszintű játékosok is szoros mérkőzést 

vívhatnak egymással. Tehát például ha 

egy 36-os handicappel rendelkező kezdő 

mondjuk 105 ütéssel teljesíti a pályát, míg 

0-ás handiceppel rendelkező ellenfele 73- 

szor üt, akkor bizony a gyengébb játékos 

nyer, hiszen jobb teljesítményt hozott a 

tőle elvárhatónál, míg ellenfele gyengébben 

szerepelt. 

ALAPISMERETEK 

KEZDŐKNEK 

Az elmúlt évtizedek legdinamikusabban fejlődő 

sportága a golf volt. Egyes becslések szerint évente 

10 százalékkal nő a játékosok száma. Immár 

Magyarországon is rengeteg kiváló pálya közül 

válogathat az, aki meg akar ismerkedni ezzel a 

különleges sporttal. 

Mi kell a golfozáshoz? 

Öltözködés: Ehhez a testmozgáshoz 

sportosan elegáns öltözéket illik viselni, 

amely mentes a túlzásoktól mind 

díszítésben, mind szabásban. Az egyéb 

sportágaknál elfogadott tréning-, vagy 

szabadidőruhát a pályán nem ajánlatos 

hordani. 

Férfiaknak világos árnyalatú vászonnadrág, 

galléros t-shirt és színben harmonizáló 

pulóver a javasolt. Hölgyeknek a 

hagyományos hosszú pantalló mellett 

annak rövidebb változata éppúgy elfogadott, 

mint a nem túl rövid sportszoknya. A kihívó 

dekoltázs semmiképp nem illendő viselet. A 

szemellenzős sapka praktikus kiegészítője a sportruházatnak, hiszen 

megakadályozza, hogy a nap a játékos szemébe tűzzön. A speciális 

golfcipő használata nem csak a külsőségek miatt fontos: lendítésekkor 

a lábbeli igen nagy terhelésnek van kitéve, így könnyen tönkremegy, ha a 

kellő pontokon nincs megfelelően megerősítve. 

A pályára maximum 14 ütőt vihetünk magunkkal. 

Fa ütők (wood): Fajlagosan ezekből készül ma a legtöbb, ezekre 

mutatkozik a legnagyobb igény az amatőr játékosok körében, hiszen 

ezekkel lehet a leghosszabbat és leglátványosabbat ütni. Az első ütéshez 

használt nagyfejű faütők manapság jellemzően fémötvözetekből vagy 

grafit- esetleg műanyag kompozitokól készülnek. 

A szabványos ütőkészletben három faütő van: az 1-es, a 3-as, az 5-ös. Az 

eltérő számozás a fej dőlésszögét jelzi. 

Vas ütők (iron): A szabványos ütőkészletbe általában 3-astól 9-esig 

számozott vasak tartoznak, ezek mellett ritkán előfordulhatnak 1-es 

vagy 2-es vasak is. A loft (az ütőfej dőlésszöge) 20° és 45° között 

változhat, az ütő hossza 35-39 col lehet. A vas ütők a rövidebb, 70–180 

méteres ütésekhez használhatóak. 

Hibrid vagy rescue ütők: Ez az ütőfajta a hosszabb vasak (férfiaknál: 

1, 2, 3, 4, 5 nők esetében: 2, 3, 4, 5, 6) helyett használható alternatív 

megoldásként. Kompromisszumot kínál a fák ütőtávolsága és a vasak 

pontossága között. A hibrid vagy rescue ütőket általában arra használják, 

hogy a labdát a labdát visszaüssék a fairway-re. 

Wedge ütők: Ezek az ütők a green közvetlen közelében, de legfeljebb 

100 méteren belül használhatók rövid, de nagyon magas ívű ütésekre, 

valamint hasznosak a nehezebb helyeken (magas fű, torlaszok, 

bunkerek). A szabványos ütőkészlet egy pitching és egy sand wedge-et 

(homokbunkerekhez), valamint egy gap vagy lob wedge-et tartalmaz. Az 

ütőhossz 34–36 col, a loft 50° és 60° között változhat. 

Putter ütők: Ezeket a többnyire rövid nyelű, hosszú, lapos fejjel 

rendelkező ütőket a greenen használhatjuk, ezekkel guríthatjuk a lyukba 

a labdát. (Ez az úgynevezett puttolás.) 

A labdák: Ahogyan az ütőkből, úgy labdákból is hatalmas a választék. 

A játékra alkalmas labdáknak is kétféle típusa van: a 100-as és a 90-es 

számmal jelzett darabok. Ezek anyagsűrűségük tekintetében térnek el 

egymástól. A 100-as a keményebb, a 90-es pedig a puhább változat. 

32 SZINERGIA 

WWW.SYNERGON.HU 33

1 3 + 1 

VILLÁMINTERJÚ 

PAPP GÁBORRAL 

A SYNERGON 

RENDSZERINTEGRÁTOR 

KFT. OUTSOURCE 

ÜZLETÁGIGAZGATÓJA 

Oracle 

Surrounds SAP 

1976-ban született Baján, 

diplomáját a Janus 

Pannonius Egyetem Pollack 

Mihály Főiskolai karán 

szerezte. A Synergon előtt 

az EDS Magyarország 

Kft-nél dolgozott 5 évig, 

mint üzletágvezető. 2009 

tavaszán érkezett a Synergon 

Rendszerintegrátor Kft-hez, 

ahol az Outsource üzletág 

irányítását és fejlesztését vette 

át. Szabadidejében sportol, 

kedvence a kispályás foci, de 

szívesen jár úszni és kirándulni 

is. Nős, két gyermek, Dávid és 

Luca büszke apukája. 

1. Lenne-e megint gyerek? 

Nem csak lennék, hanem vagyok is. 

2. Ezt szeretik bennem: 

Egy csapat, egy irány! 

3. Ezt nem szeretik bennem: 

Folyamatok, folyamatok, folyamatok! És ezek 

állandó mondogatása, betartatása. 

4. Kedvenc vicc vagy mondás? 

Majd ez is elmúlik egyszer… 

8. Porszívó vagy focimeccs? (Szokott-e 

házimunkát végezni?) 

Utóbbi – Barcelona – és minden, ami vele jár. 

9. Sör vagy bor? 

Sör! De adott esetben bor is. 

10. Kedvenc étel? 

Az anyósom mexikói névre hallgató 

fenomenális főétele. 

11. Ha szabadideje lenne, mivel töltené? 

Család, sport, kirándulás, és végre egy nagy 

utazás. 

12. Mi van a halál után? 

Nirvana. 

13. Öt dolog, amit magával vinne a lakatlan 

szigetre…? 

Nem vinnék semmit, hiszen egy lakatlan 

szigeten minden, ami kell, fellelhető: frissesség, 

nyugalom. 

14. Létezik-e a Synergonon kívül élet? 

Lehet ilyet kérdezni? 

Oracle 

Siebel 

CRM 

Oracle Hyperion EPM 

Oracle 

PeopleSoft 

HCM 

SAP 

ERP 

Oracle Middleware 

Oracle Database 

Oracle 

Industry 

Specific 

96% of SAP Customers Run Oracle Applications* 

34 

5. Stréber vagy balhés tag? (Milyen tanuló 

volt diákkorában?) 

Inkább balhés. Időnként elég vad és veszett 

dolgokat csináltam, de azért tanulgattam is. 

6. Szőke vagy barna? 

Számít? 

7. Porsche vagy Ferrari? 

Nem vagyok ennyire nagyigényű. Nekem elég 

egy Aston Martin. 

SZINERGIA 

oracle.com/goto/applications 

or call 1.800.ORACLE.1 

*Based on SAP customers listed in Fortune Global 100 

Copyright © 2010, Oracle and/or its affiliates. All right reserved. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. 

Other names may be trademarks of their respective owners.

Rendszereinket 

a jövőnek 

építjük 

www.synergon.hu 

A Synergon tudja, milyen 

erőfeszítéseket követel a kitűzött cél 

elérése. 

A Synergonnak lételeme a verseny, 

mert csak így bizonyíthat nap mint 

nap. Ezen a pályán a teljesítményt nem 

méterekben, másodpercekben vagy 

találatokban mérik, hanem növekvő 

hatékonyságban, egyre tökéletesebb 

biztonságban – no meg az ügyfelek 

bizalmában. 

A Synergon ezért újul meg az állandó 

változás és fejlődés szellemében. 

Minden pályán bizonyítunk.

szinergia

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?