oktatási segédlet - ÓBUDAI EGYETEM Bánki Donát Gépész és ...

Megjegyzés:A JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers) 1972-ben kezdeményezte a termelésben
használt QC eszközök (7 régi eszköz) továbbfejlesztését a vezetıi és alkalmazotti munkára. A QC Eszközök
Fejlesztési Bizottsága 1977-ben jelentette be kutatási eredményeit és a módszerek együttesét Hét Új QC Eszköz
elnevezéssel hozták nyilvánosságra. A jegyzet az eszköz és a módszer szavakkal tesz különbséget a régi és új
eszközök között.
6.3.1 Affinitás-elemzés (1. módszer)
Az affinitás elemzés szokásos felhasználása a nagy létszámú vélemény, gondolat vagy
kapcsolat rendezése. Nagy mennyiségő gondolat, javaslat, vélemény összegyőjtése után a
módszer alkalmas az információs rendszer szerinti csoportosításra. A csoportosítást az
információ elemek között meglévı természetes kapcsolatrendszerre alapozza. A módszer
ösztönzi a kreativitást és a teljes körő részvételt. Csoport (team) módszer, ahol a tagok száma
a 8 fıt lehetıleg ne haladja meg, és gyakorta dolgozzanak együtt.
KJ-S diagram (Kawakita – Jiro – Shiba)
A KJ-S elemzés végzésekor a nyelvi, nem számszerősíthetı adatokat, tényeket a jelentésük
hasonlósága alapján csoportosítjuk, strukturáljuk. A diagram készítése valami új felismerés,
összefüggés keresésére alkalmas.
Az eljárás lépései:
• a kérdés megfogalmazása,
• válaszok a kérdésre külön cédulákon (minden válasz rövid és tömör),
• csoportosítás,
• csoportok címzése (1.,2.,3 szinten),
• a 3. szintő címek közötti logikai kapcsolat meghatározása,
• diagram készítése,
• a különbözı szintő címek fontossági sorrendjének meghatározása,
• következtetés levonása.
6.3.2 A kapcsolati diagram (2. módszer)
Az egymás közötti összefüggést feltüntetı diagram a központi gondolatot befolyásoló
tényezık logikai és sorrendi kapcsolatának feltérképezésére alkalmas (6.8 ábra).
Célszerő használni minden olyan esetben, amikor:
• egy gondolat elég komplex ahhoz, hogy az elgondolások közötti kapcsolatot nehéz
legyen meghatározni,
• a management akciók helyes sorrendje lényeges,
• fennáll annak a lehetısége, hogy a probléma csupán szimptóma.
6.8 ábra. Rendezetlen és rendezett kapcsolati diagram
Leírása:
• a központi gondolat meghatározása,
• nagy mennyiségő gondolat generálása,
• a megfigyelt kapcsolat ábrázolása.
63