oktatási segédlet - ÓBUDAI EGYETEM Bánki Donát Gépész és ...

oktatási segédlet - ÓBUDAI EGYETEM Bánki Donát Gépész és ... oktatási segédlet - ÓBUDAI EGYETEM Bánki Donát Gépész és ...

bgk.uni.obuda.hu
from bgk.uni.obuda.hu More from this publisher
27.10.2014 Views

4Ss: Környezet (Surroundings), Szállítók (Suppliers), Rendszerek (Systems), Szakértelem (Skills). A kategóriák meghatározása (5M, 7M…) segíthet az okok megtalálásában és a szabványosított csoportmunkák elvégzésében, de az alkalmazásuk nem kötelezı. Gyakran a probléma diktálja a megfelelı kategóriákat. 6.2.7 Szóráskép (korrelációs) diagram (6. eszköz) A szóráskép (korrelációs) diagram segítségével meg tudjuk állapítani, hogy két érték, adathalmaz vagy jellemzı között van-e összefüggés. A korreláció a függıség szükséges, de nem elégséges feltétele. A szóráskép (korrelációs) diagramok (6.7 ábra) sokfélék lehetnek, néhány jellegzetes példa a gyakorlatból. 6.7 ábra. Szóráskép (korrelációs) diagram összefüggés és függetlenség esetén 6.2.8 Szabályozó kártya (7. eszköz) A szabályozó kártyák statisztikus adatokra épülnek, és a folyamat idıbeli alakulásának rögzítésére, ellenırzésére szolgálnak, mivel a folyamatok az idı függvényében állandóan változnak külsı befolyásoló tényezık hatására. A szabályozó kártya egy folyamat állandónak szánt paraméterének statisztikáinak (középértéke, ingadozás) statisztikai értelemben vett azonosságát értékeli. Az azonosság hiányakor történik a beavatkozás. Részletes ismertetés a 10. fejezetben. Jelentısége, hogy a folyamatot állandóan figyelemmel kísérve idıben be tudunk avatkozni és a helyes irányba tudjuk terelni. Megelızhetı, hogy sok selejtet gyártsunk, idı, energia, pénz takarítható meg. A szabályozó kártya csak azt mutatja meg, hogy valami nincs rendben. Magától az ellenırzı kártyától nem várható minıségjavulás, stabilitás. 6.3 A 7 vezetési módszer 1. Affinitás diagram (KJ módszer) 2. Egymásközti összefüggést feltüntetı diagram 3. Fa diagram 4. Mátrix diagram vagy kártya 5. Mátrix adat elemzés 6. Folyamat döntési program kártya 7. Nyíl diagram 62

Megjegyzés:A JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers) 1972-ben kezdeményezte a termelésben használt QC eszközök (7 régi eszköz) továbbfejlesztését a vezetıi és alkalmazotti munkára. A QC Eszközök Fejlesztési Bizottsága 1977-ben jelentette be kutatási eredményeit és a módszerek együttesét Hét Új QC Eszköz elnevezéssel hozták nyilvánosságra. A jegyzet az eszköz és a módszer szavakkal tesz különbséget a régi és új eszközök között. 6.3.1 Affinitás-elemzés (1. módszer) Az affinitás elemzés szokásos felhasználása a nagy létszámú vélemény, gondolat vagy kapcsolat rendezése. Nagy mennyiségő gondolat, javaslat, vélemény összegyőjtése után a módszer alkalmas az információs rendszer szerinti csoportosításra. A csoportosítást az információ elemek között meglévı természetes kapcsolatrendszerre alapozza. A módszer ösztönzi a kreativitást és a teljes körő részvételt. Csoport (team) módszer, ahol a tagok száma a 8 fıt lehetıleg ne haladja meg, és gyakorta dolgozzanak együtt. KJ-S diagram (Kawakita – Jiro – Shiba) A KJ-S elemzés végzésekor a nyelvi, nem számszerősíthetı adatokat, tényeket a jelentésük hasonlósága alapján csoportosítjuk, strukturáljuk. A diagram készítése valami új felismerés, összefüggés keresésére alkalmas. Az eljárás lépései: • a kérdés megfogalmazása, • válaszok a kérdésre külön cédulákon (minden válasz rövid és tömör), • csoportosítás, • csoportok címzése (1.,2.,3 szinten), • a 3. szintő címek közötti logikai kapcsolat meghatározása, • diagram készítése, • a különbözı szintő címek fontossági sorrendjének meghatározása, • következtetés levonása. 6.3.2 A kapcsolati diagram (2. módszer) Az egymás közötti összefüggést feltüntetı diagram a központi gondolatot befolyásoló tényezık logikai és sorrendi kapcsolatának feltérképezésére alkalmas (6.8 ábra). Célszerő használni minden olyan esetben, amikor: • egy gondolat elég komplex ahhoz, hogy az elgondolások közötti kapcsolatot nehéz legyen meghatározni, • a management akciók helyes sorrendje lényeges, • fennáll annak a lehetısége, hogy a probléma csupán szimptóma. 6.8 ábra. Rendezetlen és rendezett kapcsolati diagram Leírása: • a központi gondolat meghatározása, • nagy mennyiségő gondolat generálása, • a megfigyelt kapcsolat ábrázolása. 63

4Ss: Környezet (Surroundings), Szállítók (Suppliers), Rendszerek (Systems), Szakértelem<br />

(Skills).<br />

A kategóriák meghatározása (5M, 7M…) segíthet az okok megtalálásában és a<br />

szabványosított csoportmunkák elvégzésében, de az alkalmazásuk nem kötelezı. Gyakran a<br />

probléma diktálja a megfelelı kategóriákat.<br />

6.2.7 Szóráskép (korrelációs) diagram (6. eszköz)<br />

A szóráskép (korrelációs) diagram segítségével meg tudjuk állapítani, hogy két érték,<br />

adathalmaz vagy jellemzı között van-e összefüggés. A korreláció a függıség szükséges, de<br />

nem elégséges feltétele.<br />

A szóráskép (korrelációs) diagramok (6.7 ábra) sokfélék lehetnek, néhány jellegzetes példa a<br />

gyakorlatból.<br />

6.7 ábra. Szóráskép (korrelációs) diagram összefüggés és függetlenség esetén<br />

6.2.8 Szabályozó kártya (7. eszköz)<br />

A szabályozó kártyák statisztikus adatokra épülnek, és a folyamat idıbeli alakulásának<br />

rögzítésére, ellenırzésére szolgálnak, mivel a folyamatok az idı függvényében állandóan<br />

változnak külsı befolyásoló tényezık hatására. A szabályozó kártya egy folyamat állandónak<br />

szánt paraméterének statisztikáinak (középértéke, ingadozás) statisztikai értelemben vett<br />

azonosságát értékeli. Az azonosság hiányakor történik a beavatkozás.<br />

Részletes ismertetés a 10. fejezetben.<br />

Jelentısége, hogy a folyamatot állandóan figyelemmel kísérve idıben be tudunk avatkozni és<br />

a helyes irányba tudjuk terelni. Megelızhetı, hogy sok selejtet gyártsunk, idı, energia, pénz<br />

takarítható meg.<br />

A szabályozó kártya csak azt mutatja meg, hogy valami nincs rendben. Magától az ellenırzı<br />

kártyától nem várható minıségjavulás, stabilitás.<br />

6.3 A 7 vezetési módszer<br />

1. Affinitás diagram (KJ módszer)<br />

2. Egymásközti összefüggést feltüntetı diagram<br />

3. Fa diagram<br />

4. Mátrix diagram vagy kártya<br />

5. Mátrix adat elemzés<br />

6. Folyamat döntési program kártya<br />

7. Nyíl diagram<br />

62

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!