Útmutató fenntarthatósági jelentések készítéséhez - Global ...

More documents

Recommendations

Info

Útmutató fenntarthatósági jelentések készítéséhez RG Termékfelelősséggel kapcsolatos teljesítmény indikátorok (Product Responsibility Performance Indicators) Szempont: A vevők egészsége és biztonsága Szempont: Személyes adatok védelme a l a p PR1 Azon életciklus szakaszok, amelyekben a termék, illetve szolgáltatás egészségi és biztonsági hatásait javítási célzattal kiértékelik. Az ilyen kiértékelési eljárásba bevont jelentős termékek és szolgáltatások aránya százalékban kifejezve. kiegészítő PR8 A vevők személyes adataival való visszaélésre, illetve az adatok elvesztésére vonatkozó indokolt panaszok száma. Szempont: A jogszabályoknak való megfelelés kiegészítő PR2 Azon esetek száma, amelyekben a jogszabályok be nem tartása vagy az önkéntesen vállalt normák megszegése fordul elő a termékek és szolgáltatások egészségi és biztonsági hatásait illetően, az ügyek kimenetele szerinti lebontásban. a l a p PR9 A jelentősebb bírsággal büntetett, termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos, gondosságra és használatra vonatkozó jogszabályok és egyéb rendelkezések be nem tartásának mértéke, azaz a büntetések pénzben kifejezett összege. Szempont: Termékek és szolgáltatások címkézése kiegészítő a l a p PR3 PR4 A különböző eljárások által megkövetelt, termékre és szolgáltatásra vonatkozó információ típusai. Az információszolgáltatási követelmények alá tartozó lényeges termékek és szolgáltatások aránya százalékban. Azon esetek száma, amelyekben jogszabályok be nem tartása vagy az önkéntesen vállalt normák megszegése fordul elő a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információnyújtást és címkézést illetően, az ügyek kimenetele szerinti lebontásban. kiegészítő PR5 A vevői elégedettség elérését célzó gyakorlatok, beleértve a vevői elégedettséget mérő vizsgálatok eredményeit is. Szempont: Marketingkommunikáció kiegészítő a l a p PR6 PR7 A marketingkommunikációra – beleértve a reklámot, a promóciót és a szponzorálást is – vonatkozó jogszabályoknak, szabványoknak és önkéntesen vállalt normáknak való megfelelés érdekében indított programok. Azon esetek száma, amelyekben jogszabályok be nem tartása vagy az önkéntesen vállalt normák megszegése fordul elő a marketingkommunikáció területén, beleértve a reklámot, promóciót és szponzorálást, az ügyek kimenetele szerinti lebontásban. 3.0 Verzió 39
RG Útmutató fenntarthatósági jelentések készítéséhez Általános megjegyzések a jelentéskészítéssel kapcsolatban Adatgyűjtés A megvalósíthatóság értékelése A jelentéstartalom meghatározásának folyamata során számos téma és indikátor összegyűlik, amelyek a szervezet jelentésében kellene, hogy szerepeljenek. Vannak azonban olyan tényezők, mint például az adatok rendelkezésre állása, az adatgyűjtés költsége, a rendelkezésre álló információ megbízhatósága, az információ bizalmassága, titoktartás és egyéb jogi megfontolások, amelyek eredményeként születhet olyan döntés, hogy a szervezet nem hoz nyilvánosságra bizonyos információkat. Ha lényegesnek ítélt információról döntünk úgy, hogy nem kerül be a jelentésbe, egyértelműen fel kell ennek tényét, valamint a döntést megalapozó okokat, tüntetni. Az adatok összesítése és felbontása A jelentéstevő szervezeteknek el kell dönteniük, hogy az információ bemutatásához az adatok milyen szintű összesítésére lesz szükség. Azért van erre szükség, hogy összhangba hozzuk a megkívánt erőfeszítéseket azzal, hogy mennyivel többet mond az információ, ha felbontott formában közöljük (pl. ország vagy telephely szerinti megoszlásban). Az adatok összesítése jelentős mennyiségű információ elvesztéséhez vezethet, valamint azt is eredményezheti, hogy a kifejezetten jó vagy rossz teljesítmény a figyelmet elkerülje. Ezzel szemben az adatok szükségtelen felbontása a megértés egyszerűségét befolyásolhatja. A jelentéstevő szervezeteknek megfelelően felbontott információt kell közölniük az indikátorokkal kapcsolatban bemutatott alapelvek és útmutatás alapján. A felbontás mértéke indikátoronként változhat, de általánosságban véve a felbontott információ több betekintést enged a szervezet teljesítményébe, mint az összesített adat. A jelentés formája és megjelenésének gyakorisága A fenntarthatósági jelentés meghatározása A fenntarthatósági jelentés olyan egyedi és összesített adatközlés, amely a szervezet egy meghatározott időszakra vonatkozó teljesítményét méltányosan és kiegyensúlyozottan mutatja be. Az érintettek hozzá kell, hogy férjenek minden, a jelentésbe foglalt információhoz egyetlen helyen, amilyen például a GRI Tartalmi index. Egyéb publikációk nem jelölhetők meg az információ forrásaként a GRI standard adatközlés elemeinek esetében (kivéve a teljesítmény indikátorokat), hacsak nem a jelentés készítői az érintettek számára lehetővé teszik, hogy közvetlenül hozzáférjenek ehhez az információhoz (pl. egy honlapon keresztül, vagy azzal, hogy megadják az oldalszámot a vonatkozó kiadványban). A GRI Keretrendszer alapján készült jelentések számára nincsen a jelentések terjedelmével kapcsolatban minimum oldalszám megadva, a lényeges az, hogy a szervezet megfelelően használja az Útmutatót és a Keretrendszer egyéb választott dokumentumait. A jelentés formája és hordozóeszköze Az elektronikus (pl. CD-ROM) vagy web-alapú és nyomtatott formátumok megfelelő médiumai a jelentésnek. A szervezetek dönthetnek úgy, hogy a web és papír alapú jelentés kombinációját választják, de használhatnak egyetlen médiumot is. A szervezet választhatja például azt, hogy a részletes jelentést honlapján teszi közé, de nyomtatott formában kiadja a vezetői összefoglalót, amelynek része a stratégia és a teljesítményre vonatkozó információ. A döntést valószínűleg az fogja meghatározni, hogy milyen hosszú jelentéstételi időszakot választ a szervezet, milyen módon fogják az információt frissíteni, kik lesznek a jelentés felhasználói, és egyéb gyakorlati megfontolások, mint például az, hogy hogyan szeretnék a jelentést terjeszteni. Fontos, hogy legalább egy médium (elektronikus vagy nyomtatott) a jelentéstételi időszakra vonatkozó információt az érintettek számára teljes mértékben hozzáférhetővé tegye. A jelentés megjelenésének gyakorisága A szervezetek meg kell, hogy határozzanak egy következetes és rendszeresen ismétlődő jelentéstételi időszakot. Sok szervezet számára ez éves jelentéskészítési ciklust fog jelenteni. Dönthet azonban egy szervezet úgy is, hogy az információt rendszeresen frissíti a teljesítmény összesített formájú megjelenésének időpontjai között is. Ennek előnye, hogy az érintettek közvetlenebbül hozzáférnek az információhoz, hátránya pedig, hogy megnehezíti az információk összehasonlítását. A legfontosabb az, hogy a szervezet teljesítményéről kiszámítható rendszerességgel és meghatározott időtartamot lefedve közöljön információt. Elképzelhető, hogy egy szervezet gazdasági, környezeti és társadalmi teljesítményéről egyéb jelentéseivel, például a pénzügyi jelentéssel, egy időben számol be. Az ilyenfajta koordináció erősíti a pénzügyi teljesítmény, valamint a gazdasági, környezeti és társadalmi teljesítmény közti kapcsolatokat. 40 © 2000-2006 GRI
Page 1 and 2: RG Útmutató fenntarthatósági je
Page 39: RG Útmutató fenntarthatósági je
Page 49: RG Útmutató fenntarthatósági je

Útmutató fenntarthatósági jelentések készítéséhez - Global ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?