elemei - Széchenyi István Egyetem

More documents

Recommendations

Info

A VASÚTI SZOLGÁLTATÁSOK”HÁZTÓL HÁ- ZIG” LOGISZTIKAI FOLYAMATLÁNCA ÉS ELEMEI 4. 3. Állomási (indulás/érkezés/átszállás) tevékenységek 4. Utazási tevékenységek a vonaton 5. Utazás utáni tevékenységek 6. Állomáselhagyási tevékenységek 7. Érkezés célhelyre
A SZOLGÁLTATÁSTERMELÉS (INTERAKCIÓS) ALAPMODELLJE – A SZOLGTERM-MODELL Háttér szervezet/iroda Back office Jelmagyarázat: Primer és belső kapcsolatok B primer kapcsolatai Fizikai elemek Háttérszemélyzet Belső interakciók vonala Front szervezet/iroda Front office Fizikai elemek Frontszemélyzet A és B egyidejű jelenlétéből adódó kapcsolatok A B (igénybe) vevők akciói A láthatóság határa A (igénybe) vevő A A frontszemélyzet „onstage” tevékenységei szolgáltatás B B A frontszemélyzet „backstage” tevékenységei (igénybe) vevő szolgáltatás
Page 1 and 2:
(VASÚTI) SZOLGÁLTATÁSOK MINŐSÉ
Page 3 and 4:
(VASÚTI SZÁLLÍTÁSI) SZOLGÁLTAT
Page 5 and 6:
A (VASÚTI) MINŐSÉGSTRATÉGIA KIA
Page 7 and 8:
ISO 9000-ES CSALÁD FELÉPÍTÉSE
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
AZ ISO 9000-ES SZABVÁNYCSALÁD ELE
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22: MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI ALAPELVEK V
Page 23 and 24: SZAKKIFEJEZÉSEK ÉS MEGHATÁROZÁS
Page 25 and 26: A SZERVEZETTEL KAPCSOLATOS FOGALMAK
Page 27 and 28: A JELLEMZŐKKEL KAPCSOLATOS FOGALMA
Page 29 and 30: A TERMÉK FOGALOMMEG- HATÁROZÁSA
Page 31 and 32: A MINŐSÉG FOGALOMMEG- HATÁROZÁS
Page 33 and 34: VEZETŐSÉG FELELŐSSÉGE (MSZ EN I
Page 35 and 36: TERMÉK-ELŐÁLLÍTÁS (MSZ EN ISO
Page 37 and 38: MEGENGEDETT KIZÁRÁSOK E modul
Page 39 and 40: A (VASÚTI) SZOLGÁLTATÁSI MINŐS
Page 41 and 42: TERMÉKÉLETCIKLUS-HUROK (MSZ ISO 9
Page 43 and 44: Kapcsolódási pont SZOLGÁLTATÁSI
Page 45 and 46: AZ ISO 45000-ES SZABVÁNYCSALÁD EL
Page 47 and 48: AZ ISO 17000/45000-ES SZABVÁNYCSAL
Page 49 and 50: TERMÉKTANÚSÍTÓ SZERVEZETEK ÁLT
Page 51 and 52: M O T I V Á C I Ó MASLOW MOTIVÁC
Page 53 and 54: HERZBERG-MODELL SZEMÉLYSZÁLLÍTÁ
Page 55 and 56: HERZBERG-MODELL. ÁRUSZÁLLÍTÁSI
Page 57 and 58: HERZBERG-MODELL. ÁRUSZÁLLÍTÁSI
Page 59 and 60: vevõi motiváltság/elégedettség
Page 61 and 62: A (VASÚTI) TERMÉK- ÉS SZOLGÁLTA
Page 63 and 64: A (VASÚTI) TERMÉK- ÉS SZOLGÁLTA
Page 65 and 66: A SZOLGÁLTATÁSTERMÉK HÉJMODELLJ
Page 67 and 68: LEVITT-FÉLE TERMÉKMODELL/2 Kiter
Page 69 and 70: A VASÚTI SZOLGÁLTATÁSOK”HÁZT
Page 71: A VASÚTI SZOLGÁLTATÁSOK”HÁZT
Page 75 and 76: A SZOLGÁLTATÁS FOGALOM- MEGHATÁR
Page 77 and 78: A SZOLGÁLTATÁSOK OSZTÁLYOZÁSI R
Page 79 and 80: SZOLGÁLTATÁSTERMÉK SAJÁTOSSÁ-
Page 81 and 82: SZOLGÁLTATÁSTERMÉK SAJÁTOSSÁ-
Page 83 and 84: SZOLGÁLTATÁSTERMÉKEK SAJÁTOSSÁ
Page 85 and 86: TERMÉK-SZOLGÁLTATÁS NÉGYSZÖG D
Page 87 and 88: TÉRBELISÉGI PORTFOLIÓMÁTRIX Az
Page 89 and 90: Szolgterm-folyamat minősége A SZO
Page 91 and 92: Ár AZ ÜGYFÉL ELVESZTÉSÉNEK OK-
Page 93 and 94: Egyéb REPÜLŐGÉP KÉSEDELMES IND
Page 95 and 96: MINŐSÉG FOGALOMMEGHATÁROZÁSA (S
Page 97 and 98: GARVIN MINŐSÉGMODELL- KONCEPCIÓJ
Page 99 and 100: BERRY-PARASURAMAN-ZEITHAML GAP (RÉ
Page 101 and 102: A VASÚTI SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTAT
Page 103 and 104: A SERVQUAL-MODELL KÉRDŐÍVKÉRDÉ
Page 105 and 106: INFORMATIKA. SZOFTVERTERMÉKEK ÉRT
Page 107 and 108: INFORMATIKA. SZOFTVERTERMÉKEK ÉRT
Page 109 and 110: MINŐSÉGMODELL-ALAPELVEK Ez egy o
Page 111 and 112: MEGBÍZHATÓSÁGI ÉS HASZNÁLHATÓ
Page 113 and 114: HERDOZHATÓSÁGI SEGÉDJELLEMZŐK S
Page 115 and 116: A DB AG. SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI VONA
Page 117 and 118: ÁLLOMÁSOK SPECIFIKÁLT ÉS VIZS-
Page 119 and 120: ÁLLOMÁSOK SPECIFIKÁLT ÉS VIZS-
Page 121 and 122: EC-MINŐSÉGKÖVETELMÉNYEK. VONAT
Page 123 and 124:
EC-MINŐSÉGKÖVETELMÉNYEK. VONAT
Page 125 and 126:
PÉLDA A VASÚTI BELFÖLDI SZEMÉLY
Page 127 and 128:
PÉLDA A VASÚTI BELFÖLDI SZEMÉLY
Page 129 and 130:
Vizsgálati utasítás - Állomás
Page 131 and 132:
VIZSGÁLATI UTASÍTÁS - megfelelő
Page 133 and 134:
Vizsgálati utasítás - Átlagkép
Page 135 and 136:
Vizsgálati utasítás - Átlagkép
Page 137 and 138:
A TELJESÍTMÉNY- ÉS MINŐSÉGMÉR
Page 139 and 140:
A LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÁSTERMÉK
Page 141 and 142:
VISSZACSATOLÁSI ELLENŐRZÉSI REND
Page 143 and 144:
AZ ÉRTÉKELÉSI FOLYAMAT MODELLJE
Page 145 and 146:
TESZTVÁSÁRLÁSI JEGYZŐKÖNYV Ige
Page 147 and 148:
TESZTVÁSÁRLÁSI JEGYZŐKÖNYV 3.
Page 149 and 150:
TESZTVÁSÁRLÁSI JEGYZŐKÖNYV 5.
Page 151 and 152:
A VASÚTI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZO
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
AZ EU BIZOTTSÁG „POLGÁRI HÁLÓ
Page 161 and 162:
AZ EU BIZOTTSÁG „POLGÁRI HÁLÓ
Page 163 and 164:
KSZK-MINŐSÉGDIMENZIÓK (EN 13816)
Page 165 and 166:
A KSZK HÁROMSZINTŰ MINŐ- SÉGKRI
Page 167 and 168:
A SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI KÖZSZOLGÁ
Page 169 and 170:
A SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI KÖZSZOLGÁ
Page 171 and 172:
A KÖZLEKEDÉSI KÖZSZOLGÁLTATÁSI
Page 173 and 174:
A (VASÚT)VÁLLALATI ÜGYFÉL-ORIEN
Page 175:
KÖSZÖNÖM A SZÍ VES FIGYELMÜKET
show all

elemei - Széchenyi István Egyetem

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?