elemei - Széchenyi István Egyetem
elemei - Széchenyi István Egyetem
elemei - Széchenyi István Egyetem
SHOW LESS
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
vevõi motiváltság/elégedettség<br />
szintje<br />
öröm<br />
elégedettség<br />
semleges/<br />
átmeneti<br />
elégedetlenség<br />
KANO-MODELL<br />
örömet nyújtó<br />
„meglepetésminõség”<br />
(extrák)<br />
Idõtényezõ<br />
(megszokás,<br />
utánzás)<br />
nincs teljesül<br />
teljesítmény/minõség jellemzõ<br />
megléte<br />
jobb a több<br />
„szokásos minõség”<br />
elengedhetetlen<br />
„szükséges minõség”
Change language