elemei - Széchenyi István Egyetem
elemei - Széchenyi István Egyetem elemei - Széchenyi István Egyetem
A TELJESÍTMÉNY- ÉS MINŐSÉGMÉRÉSI RENDSZER KIALAKÍTÁSÁNAK FŐBB LOGIKAI LÉPÉSEI • a (vevőorientált) célok kitűzése • a vállalati szervezet (vevőorientált) szerkezetének kialakítása, • a (vevőorientált) menedzsmenteszközök megválasztása • a teljesítményés minőségmérők kiválasztási követelményeinek meghatározása • a teljesítményés minőségmérők azonosítása és specifikálása a termelési-ellátási lánc kapcsolódási pontjainak és a szervezet szintjeinek figyelembevételével • a teljesítményés minőségmérési normák és ellenőrzési határok meghatározása • a mérési eszközök és módszerek meghatározása
A LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÁSTERMÉK TEL- JESÍTMÉNYI ÉS MINŐSÉGI MEGFELELŐSÉGI ÉRTÉKELÉSÉNEK ALKALMAZÁSI FÁZISAI a termék ügyfélminőségi követelményeinek meghatározása, a közbenső termékspecifikációk értékelése a szolgáltatási folyamatciklus során, abból a szempontból, hogy ki fogja-e elégíteni a végtermékkövetelményeket, a végtermék nyújtása előtti értékelés, a végtermék nyújtása közbeni értékelés, a végtermék nyújtása utáni értékelés, a végtermék utógondozása utáni értékelés.
- Page 87 and 88: TÉRBELISÉGI PORTFOLIÓMÁTRIX Az
- Page 89 and 90: Szolgterm-folyamat minősége A SZO
- Page 91 and 92: Ár AZ ÜGYFÉL ELVESZTÉSÉNEK OK-
- Page 93 and 94: Egyéb REPÜLŐGÉP KÉSEDELMES IND
- Page 95 and 96: MINŐSÉG FOGALOMMEGHATÁROZÁSA (S
- Page 97 and 98: GARVIN MINŐSÉGMODELL- KONCEPCIÓJ
- Page 99 and 100: BERRY-PARASURAMAN-ZEITHAML GAP (RÉ
- Page 101 and 102: A VASÚTI SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTAT
- Page 103 and 104: A SERVQUAL-MODELL KÉRDŐÍVKÉRDÉ
- Page 105 and 106: INFORMATIKA. SZOFTVERTERMÉKEK ÉRT
- Page 107 and 108: INFORMATIKA. SZOFTVERTERMÉKEK ÉRT
- Page 109 and 110: MINŐSÉGMODELL-ALAPELVEK Ez egy o
- Page 111 and 112: MEGBÍZHATÓSÁGI ÉS HASZNÁLHATÓ
- Page 113 and 114: HERDOZHATÓSÁGI SEGÉDJELLEMZŐK S
- Page 115 and 116: A DB AG. SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI VONA
- Page 117 and 118: ÁLLOMÁSOK SPECIFIKÁLT ÉS VIZS-
- Page 119 and 120: ÁLLOMÁSOK SPECIFIKÁLT ÉS VIZS-
- Page 121 and 122: EC-MINŐSÉGKÖVETELMÉNYEK. VONAT
- Page 123 and 124: EC-MINŐSÉGKÖVETELMÉNYEK. VONAT
- Page 125 and 126: PÉLDA A VASÚTI BELFÖLDI SZEMÉLY
- Page 127 and 128: PÉLDA A VASÚTI BELFÖLDI SZEMÉLY
- Page 129 and 130: Vizsgálati utasítás - Állomás
- Page 131 and 132: VIZSGÁLATI UTASÍTÁS - megfelelő
- Page 133 and 134: Vizsgálati utasítás - Átlagkép
- Page 135 and 136: Vizsgálati utasítás - Átlagkép
- Page 137: A TELJESÍTMÉNY- ÉS MINŐSÉGMÉR
- Page 141 and 142: VISSZACSATOLÁSI ELLENŐRZÉSI REND
- Page 143 and 144: AZ ÉRTÉKELÉSI FOLYAMAT MODELLJE
- Page 145 and 146: TESZTVÁSÁRLÁSI JEGYZŐKÖNYV Ige
- Page 147 and 148: TESZTVÁSÁRLÁSI JEGYZŐKÖNYV 3.
- Page 149 and 150: TESZTVÁSÁRLÁSI JEGYZŐKÖNYV 5.
- Page 151 and 152: A VASÚTI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZO
- Page 153 and 154: A VASÚTI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZO
- Page 155 and 156: A VASÚTI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZO
- Page 157 and 158: A VASÚTI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI SZO
- Page 159 and 160: AZ EU BIZOTTSÁG „POLGÁRI HÁLÓ
- Page 161 and 162: AZ EU BIZOTTSÁG „POLGÁRI HÁLÓ
- Page 163 and 164: KSZK-MINŐSÉGDIMENZIÓK (EN 13816)
- Page 165 and 166: A KSZK HÁROMSZINTŰ MINŐ- SÉGKRI
- Page 167 and 168: A SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI KÖZSZOLGÁ
- Page 169 and 170: A SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI KÖZSZOLGÁ
- Page 171 and 172: A KÖZLEKEDÉSI KÖZSZOLGÁLTATÁSI
- Page 173 and 174: A (VASÚT)VÁLLALATI ÜGYFÉL-ORIEN
- Page 175: KÖSZÖNÖM A SZÍ VES FIGYELMÜKET
A LOGISZTIKAI SZOLGÁLTATÁSTERMÉK TEL-<br />
JESÍTMÉNYI ÉS MINŐSÉGI MEGFELELŐSÉGI<br />
ÉRTÉKELÉSÉNEK ALKALMAZÁSI FÁZISAI<br />
a termék ügyfélminőségi követelményeinek meghatározása,<br />
a közbenső termékspecifikációk értékelése a<br />
szolgáltatási folyamatciklus során, abból a szempontból,<br />
hogy ki fogja-e elégíteni a végtermékkövetelményeket,<br />
a végtermék nyújtása előtti értékelés,<br />
a végtermék nyújtása közbeni értékelés,<br />
a végtermék nyújtása utáni értékelés,<br />
a végtermék utógondozása utáni értékelés.
Change language