elemei - Széchenyi István Egyetem
elemei - Széchenyi István Egyetem
elemei - Széchenyi István Egyetem
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
A TELJESÍTMÉNY- ÉS MINŐSÉGMÉRÉS<br />
OKAI, CÉLJAI ÉS NÉZŐPONTJAI<br />
•<br />
•<br />
teljesítmény-<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
és minőségmérés főbb okai és céljai<br />
a (technológiai, szervezési, tervezési stb.) fejlődés szám-<br />
szerűsített<br />
nyomon követése<br />
a vevői elégedettség számszerűsítése<br />
a vevői (szerződés) megrendelésteljesítés<br />
ellenőrzése<br />
a piaci/technológiai változásokra reagálás mérése<br />
a beszállítói (szerződött) teljesítmények ellenőrzése<br />
a teljesítmény, illetve minőség értelmezésének, illetve mérésének<br />
nézőpontjai<br />
•<br />
•<br />
•<br />
a megrendelői/vevői nézőpont<br />
a szolgáltatást nyújtók/előállítók, illetve megtervezők (megrendeléslebonyolítók)<br />
nézőpontja (a szállítói nézőpont),<br />
a vezető(k) nézőpontja
Change language