SEGÉDANYAG MENTOROKNAK - Educatio Társadalmi Szolgáltató ...

Kutatások kimutatták, hogy a kettő együttes alkalmazása, a kevert stratégia a
legeredményesebb, mivel jobban fejleszti a tudást, a technológiai fejlesztését és a
gazdasági növekedést, mint csak az együttműködés vagy csak a versengés. Ezért fontos
a viselkedésben az állandó stratégiaváltás. Annak eldöntése, hogy az adott szituációban
mi a helyénvaló magatartás, hogyan képesek a partnerek fenntartani vagy jobbá tenni a
viszonyukat. Minden szociális kompetenciát alapjaiban átfog az interperszonális
kommunikáció, mint a kapcsolattartás legelemibb eszköze. A kommunikáció akkor
hatékony, ha a partnerek legrövidebb időn belül adekvátan értelmezik egymás üzeneteit.
A jó kommunikációs készség egyrészt mások üzeneteinek pontos értelmezése, a
figyelem, az aktivitás a hallgatás alatt, másrészt a közlőnek úgy kell megfogalmaznia
üzenetét, hogy azzal segítse hozzá partnerét a megértéshez. Az egyénnek a közlő és
befogadói szerepét azonos hatékonysággal kell működtetnie, mivel a szerepcsere
állandó. Kommunikáció szempontjából akkor vagyunk kompetensek, ha rendelkezünk
mindazzal a tudással és készséggel, amelyekkel társas kapcsolatainkat
zökkenőmentessé tudjuk tenni.
A kompetens viselkedés elsajátítására azért lényeges törekedni, mivel a szakemberek
szerint a kompetencia önjutalmazó motívum. Őnmagában hordja a jutalmat azáltal, hogy
a környezetünkkel – személyi és tárgyi – bánni tudunk. Ez az ember számára egy
kellemes érzés, egy pozitív megerősítés. Általa növekszik az önbecsülés és élvezzük a
környezet elismerését. Így sikeresnek érezi magát az ember.
Konklúzió
A gazdaság működéséhez elkerülhetetlen a termelés emberi oldalának a megváltozása,
de azzal számolni kell, hogy az összes közül ez a legnehezebben, és a leghosszabb
időráfordítással megváltoztatható tényező. Mivel az újmunkakultúra megteremtése
összgazdasági és társadalmi érdek, ezért a társadalom alapintézményeinek, elsősorban
az oktatásnak kell erre reagálnia. Ezért nagyon fontos már az általános iskolában a
munkahelyi elvárásokról említést tenni, felkészíteni a diákokat arra, hogy milyen
elvárásokkal szükséges szembenézniük a munkaerő piacon.
Mely kompetenciák működését szükséges generálni ahhoz, hogy a munkavállaló képes
legyen a meghatározott attitűdjein változtatni. Ehhez szükséges, hogy a szociális
kompetenciák megítélése a szakmai kompetenciákkal egyenrangúvá válik Az iskolai
oktatásban és a munkahelyi képzéseknél a tartós magatartásváltozás érdekében
szakítani kell a szociális kompetenciák oktatásában a csak a technikákra, a trükkökre
47