EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka

Ismeret: Ez az elem általában a megkívánt iskolai végzettséget, az adott feladathoz minimálisan
szükséges tudásszintet foglalja magában.
Képesség: A képesség fizikai, szellemi, felelősség vállalási és ügyességbeli követelményeket jelent,
amelyekre az adott munkakör betöltése során, a munkafeladatok elvégzése érdekében feltétlenül
szükség van.
Készségek: A munkavégzéskor megfigyelhető magatartásra, bizonyos feladatok elvégzésében való
jártasságra vonatkozó elvárások, amelyek hasonló területen folytatott gyakorlat révén szerezhetők
meg.
Gyakran előfordul, hogy munkakör elemzés hiányában, a specifikáció meghatározása során
túlságosan magas követelményeket támasztanak. Ezt többnyire azért teszik így, hogy a jelöltek közül
a legjobbat választhassák ki. E magatartásnak az a veszélye, hogy olyan jelöltek jelentkeznek, akik
magasabb elvárást támasztanak a munkakörrel szemben, magasabb fizetési igényük van, mint az a
munkakör értékéből következne, ugyanakkor a túl magasra állított követelmények miatt a munkakör
betöltésére valóban legalkalmasabb munkavállalók viszont nem jelentkeznek.
5.1.6. A munkakörelemzés akadályai
A munkakörelemzést sokszor nem kezelik súlyának, jelentőségének megfelelően. Számos
alkalommal találkozhatunk olyan vállalatokkal, melyek ezt a tevékenységet elhárítják maguktól, inkább
nyűgnek, problémás területnek vélik: ez főként ennek a HR tevékenységnek akadályaiból adódik:
A munkakör elemzés előbbiekben leírt módja, azaz az információk szisztematikus gyűjtése és
elemzése nagyon idő- és költségigényes feladat, ha a vállalat úgy kívánja felhasználni, hogy
az abban rejlő összes potenciális előny érvényre juthasson. Ez azt jelenti, hogy ha olyan
mélységű és alaposságú munkakörelemzést készítése a cél, amely minden további
kapcsolódó emberi erőforrás menedzselési tevékenységhez megfelelő információs alapot
nyújt (de még akkor is, ha ezek közül csak néhány kiválasztott tevékenységre irányul),
jelentős előkészítő munkát, előtanulmányokat, dokumentációk készítését, munkacsoportok
működtetését, szakértőket igényel. A vállalatok gyakran megrettennek ettől a feladattól,
különösen azért, mert az eredmény nem fordítható le közvetlenül üzleti haszonra.
A másik fontos akadályt általában az alkalmazottak jelentik, akik munkakörére vonatkozóan a
munkakörelemzés készül. Az ellenállásnak kétféle oka is felismerhető, az egyik, hogy
megfelelő felkészítés hiányában a munkavállalók ezt "felesleges" munkának érzik, nem látják,
hogy saját tevékenységük szempontjából milyen előnyöket biztosíthatna. A másik oka a
felhasználás célját illető félelem. A korábbi menedzsment gyakorlatban a munkakörelemzést
gyakran arra használták fel, hogy emeljék a normákat, és ezzel egyidejűleg csökkentsék az
alkalmazottak számát. Ezeket az aggodalmakat megfelelő előkészítéssel a munkakör elemzés
céljainak tisztázásával le lehet győzni.
Gyakorta hangoztatott ellenérv - menedzserek és beosztottak részéről egyaránt - hogy a
dinamikusan változó környezetben a munkakörelemzés eredménye gyorsan elavul. Ha a
vállalati gyakorlatban megnézzük, hogy az elkészült munkaköri elemzéseket hogyan
hasznosítják, gyakran azt tapasztaljuk, hogy még a nagy erőfeszítések és jól megalapozott
elemzések nyomán összeállított információbázist is hamar elfelejtik, nem aktualizálják, ezért
a befektetett munka valójában nem térül meg. Ha egy adott vállalat gyakorlatában egy ilyen
folyamat már egyszer lejátszódott, akkor a munkavállalók formálisnak, feleslegesnek érzik.
Csak az aktualizált, releváns adatokat tartalmazó információbázis nyújtja a várt előnyöket a
cég számára.
A munkahelyi vezetők hozzáállása sem mindig egyértelmű. Egyrészt túlterheltségük, másrészt
vélt vagy valós érdekeik miatt nem szívesen foglalkoznak ezzel a munkával.
A munkakörelemzés feladatát gyakran olyan emberekre bízzák, akik kevés tapasztalattal
rendelkeznek magáról a vállalatról, az adott munkakörökről, esetenként a munkakör elemzés
technikájáról és felhasználási céljáról is. Ez esetben nem lehet elvárni, hogy az eredmény
valóban kielégítő legyen. A munkakörelemzéshez szükséges adatgyűjtés gyakorlatot,
ismeretet és jártasságot igényel.
82