EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka

A munkavégzéssel kapcsolatos körülmények változása esetén az érdekvédelmi szervezetekkel
folytatott tárgyalásokban előnyös, objektív támpontot nyújt a munkakörelemzés nyújtotta információ,
mint közös tárgyalási alap.
A munkakör elemzés gyakorlati alkalmazásával kapcsolatos vizsgálatok azt mutatták, hogy
leginkább a bérezési rendszer valamint a felvétel és kiválasztás során támaszkodnak erre az eszközre.
5.1.3. Az munkakörelemzés folyamata
Résztvevők
Attól függően, hogy milyen célra kívánják felhasználni a munkakörelemzést, illetve milyen elemzési
technikákra van szükség, alakítható ki az elemzésben résztvevők köre. Amennyiben szükség van olyan
speciális eszközökre, mint az interjú, a módszeres megkérdezés, vagy egyéb speciális elemzési eszköz,
akkor célszerű azokat a humán menedzsment osztály munkatársaival előkészíttetni.
Szükség esetén munkatanulmányozásban járatos szakembert is be kell vonni a folyamatba,
általában ez az adott szervezet azon tagja, aki ebben képzettséggel rendelkezik, vagy aki egy előző
ciklusban a módszerekkel már megismerkedett. Ezen túlmenően fennáll az a lehetőség is, hogy külső,
speciálisan munkakörelemzéssel foglalkozó szakértőt alkalmazzunk. A külső szakértő alkalmazása
azonban költségigényes és azt a problémát is fölveti, hogy egy idegen személy nem ismerheti olyan jól
a vállalati folyamatokat.
A munkakör elemzés elvégzésére kijelölhetjük a munkakört betöltő alkalmazottat is, hiszen ő az,
aki a legkimerítőbb ismeretekkel rendelkezik az adott munkakörben jelentkező feladatokról,
követelményekről és az elvégzéséhez szükséges képességekről. Ha a munkavállalói körre kívánjuk
alapozni a munkaköri elemzést, akkor olyan tréning programokra van szükség, amelyben
elsajátíthatják a hozzá szükséges ismereteket. A kizárólag a munkavállalóra építő módszer hátránya,
hogy így olyan munkaköri leírások születnek, amelyek a későbbiek során nem adnak módot az
egyértelmű összehasonlításra. Így a munkakör értékelésre építő bér-és jutalmazási rendszer
kialakításában nehezen hasznosítható. A munkakör elemzés folyamatában azonban mindenképpen
szükség van a munkakört betöltő személy együttműködésére.
Bármilyen módszert választunk a munkakör elemzésére, abban a közvetlen felettes részvétele
elengedhetetlen. A gyakorlat azt mutatja, hogy legtöbb esetben maguk a közvetlen vezetők végzik a
munkaköri elemzést, a humánpolitikai osztály munkatársai asszisztenciája mellett.
A szükséges információk köre és forrásai
A munkakörelemzés során - a felhasználási célnak megfelelő részletezettséggel - alapvetően a
következő információkat, adatokat gyűjtik:
A munkakör jellemző feladatai, résztevékenységei
A feladatok előfordulási gyakorisága, fontossága
Az egyes feladatok, résztevékenységek nehézségi, bonyolultságai foka
Kapcsolatok (anyagi, információs) más munkakörökkel, a kapcsolatok tartalma,
szabályozottsága
Felelősségek és hatáskörök
A munkavégzés jellemző körülményei (eszközei, helyszíne, kockázati tényezői, időbeosztása,
stb.).
Minél több forrásra támaszkodunk a munkakör elemzése során, annál megbízhatóbb eredményre
juthatunk.
A munkakör betöltője: A munkakör betöltője rendelkezik a legrészletesebb információkkal,
ezért szerepe kulcsfontosságú. A tőle nyerhető információk megbízhatósága azonban függ
attól, hogy az érintett személy mit gondol a munkakör elemzés felhasználási céljáról. A
78