EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka

5. MUNKAKÖRELEMZÉS, MUNKAKÖRTERVEZÉS ÉS MUNKAKÖR-ÉRTÉKELÉS
A munkakör a szervezet elemi egysége,
szűkebb értelemben azon feladatok összessége, amelyeket egy ember képzettsége és
kapacitása alapján elvégezhet.
tágabb értelemben a munkakör a szervezet azon szabályozási egysége, melyhez nem csak a
feladatot, hanem a munkavégzés helyét, a munkavégzés rendjét, a munkakör kapcsolatait és
a felelősségi kört is hozzárendeljük.
A munkakörök elemzése és értékelése az emberi erőforrás menedzsment tevékenységeinek
központi elemei, ezért stratégiai jelentőséggel bírnak. Az általuk szolgáltatott információk képezik
számos további tevékenység alapját.
Napjainkban a vállalatok nem fektetnek elegendő hangsúlyt ezen eszközök felhasználására, messze
nincs kihasználva a bennük rejlő potenciál. Ennek kettős oka van:
A munkakörelemzés és –értékelés jelentős munkával jár, ezért elsősorban csak a nagy
szervezetekben térül meg a befektetés.
Az elmúlt két évtizedben sokan - a rugalmasság követelménye miatt -feleslegesnek és gyorsan
elavulónak tekintették.
A fejezetben először a munkakör elemzés fogalmát, céljait vizsgáljuk. Ezt követően bemutatjuk a
munkakör kialakítás problémáját, módszereit, azután pedig ismertetjük a munkakör-értékelés célját és
eszközrendszerét.
5.1. A munkakörelemzés
5.1.1. A munkakörelemzés fogalma, célja
A munkakörelemzés a munkakörök tanulmányozásából, az azokra vonatkozó adatok gyűjtéséből
és a munkakörök leírásához és a munkavállalóval szemben támasztott követelmények
meghatározásához szükséges véleményalkotásból álló, rendszerezett folyamat.
A munkakörelemzés az a szisztematikus folyamat, amelyben a munkakörre jellemző feladatokkal,
felelősségekkel, hatáskörökkel, és a munka tartalmára és környezetére vonatkozó tényezőkkel
kapcsolatos információk gyűjtése és elemzése történik. A tevékenység az eredmények írásbeli
rögzítésével zárul, ennek során elkészíthető vagy aktualizálható a munkaköri leírás és a követelmény
rendszer (vagy munkaköri specifikáció).
Egy szervezet egészére kiterjedő munkakörelemzés erőforrás- és időigényes folyamat, ezért a
munkakörelemzés megkezdése előtt meg kell fontolni a költség-haszon elv alapján, hogy milyen
mélységű vizsgálatokra törekszünk. Egyes módszerek idő- és munkaigényesebbek, ugyanakkor több
felhasználási célt is ki tudnak szolgálni. Mások egyszerűbbek, de eredményük csak korlátozottan
hasznosítható.
A munkakörelemzés - bármely technikáját is alkalmazzuk – racionalizálási hatással is jár, hiszen a
feladatok és azok megoldási módjának részletes áttekintése rákényszerít a folyamatok és az
alkalmazott technológia kritikus átgondolására.
5.1.2. A felhasználás területei
Számos olyan emberi erőforrással kapcsolatos tevékenység van, amely a munkakörelemzés
eredményeire támaszkodik. Rendkívül fontos tehát annak előzetes tisztázása, hogy az elemzési
folyamat milyen információkat szolgáltasson, és azokat hogyan használjuk fel. A munkakörelemzés
jellemző felhasználási területei:
76