EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka
EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka
EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Munka</strong>körképzés<br />
Feladatelemzés<br />
Feladatszintézis<br />
71<br />
a feladatok felvételezése<br />
a feladatok felbontása<br />
A feladatok összevonása<br />
<strong>Munka</strong>körök meghatározása<br />
4. 8. ábra: A munkakörképzési módszer<br />
mennyiségileg<br />
minõségileg<br />
végrehajtó munkakörök<br />
vezetõk<br />
A feladatelemzés segítségével megállapítható, hogy egy adott üzemben, vagy valamely üzemi<br />
részterületen mely feladatokat kell végrehajtani. Az ezekre felépülő feladatszintézis során az egyes<br />
feladatokat minőségi és mennyiségi szempontok szerint feladatcsomagokká vonjuk össze. A<br />
feladatkötegelést oly módon hajtjuk végre, hogy az abban lévő feladatok fajtájuk és mennyiségük<br />
szerint megfeleljenek egy munkatárs minőségi és mennyiségi teljesítőképességének. A fentiek alapján<br />
elkészítjük a munkaköri leírásokat a két alapvető munkavégzési mód (végrehajtó és irányítómunka)<br />
sajátosságainak megfelelően.<br />
4.4.3. Különböző munkakörök létszámszükségletének tervezése<br />
A, <strong>Munka</strong>mennyiségtől független munkakörök tervezése<br />
Vannak olyan munkakörök, amelyben a munkamennyiség vizsgálatára alapuló módszerek nem<br />
alkalmazhatók. Ilyen esetek lehetnek:<br />
a munkaerő-szükségletet alapvetően üzletpolitikai célkitűzések határozzák meg. (Az<br />
ügyfélszolgálati munkák elvégzéséhez szükséges munkatársak számát elsősorban az<br />
határozza meg, hogy a vállalat erre a feladatterületre milyen hangsúlyt fektet.)<br />
azok a munkakörök, ahol csak egy munkatárs dolgozik, és amelyeknél állandó jelenlétre van<br />
szükség. A telefonközpontban állandóan jelen kell lennie valakinek, itt tehát nincs szükség a<br />
létszám-szükséglet meghatározására. Azt kell vizsgálni, hogy az itt dolgozó munkatárs időbeli<br />
terhelése az eddigi munkafeladatokból adódóan milyen, továbbá azt, hogy a jobb terhelés<br />
érdekében nem lehetne-e más feladatokat is hozzárendelni, valamint azt, hogyan lehet a<br />
távollétében a helyettesítést megoldani.<br />
kreatív munkák esetén, pl. egy reklámpropaganda osztályon szövegfogalmazót alkalmazunk,<br />
akinek feladata a reklámszövegek készítése. Az osztály munkaeredménye jelentős mértékben<br />
a reklámszöveg fogalmazójának kreativitásától függ, és sokkal kevésbé a munka<br />
mennyiségétől.<br />
B, <strong>Munka</strong>mennyiségtől függő munkakörök tervezése – fizikai létszám tervezése<br />
A fizikai dolgozók munkája a termelési folyamatban való részvételük jellege szerint lehet:<br />
közvetlenül termelő (azaz a termék megmunkálásának technológiai folyamatában közvetlenül vesz<br />
részt), és közvetve termelő (azaz a kisegítő, kiszolgáló folyamatban tevékenykedik).<br />
A közvetlenül termelő dolgozók létszámszükséglete:<br />
- normaóra vagy teljesítménynorma, illetve<br />
- a termelő-berendezések kiszolgálási normái alapján határozható meg.
Change language