EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka

etorzió elkerülése érdekében a valódi okokat a dolgozók elrejtik, vagy csak egyszerűen nem
segítenek azok feltárásában. A kontrolling tevékenységét ezért célszerű inkább a jövőre irányítani,
s a múltat arra használni, hogy tanuljunk belőle.
13.5.1. A humán kontrolling tervezési rendszere
A tervezés a vállalkozások számára olyan nélkülözhetetlen tevékenység, mely a jövő
bizonytalanságát és kockázatát hivatott kiküszöbölni. Ez a funkció a dinamikusan változó környezeti
tényezőkhöz való alkalmazkodást is elősegíti.
A humán területen nélkülözhetetlen a több évre szóló tervezés, s olyan tényezőkről kell hosszú
távon dönteni, mint a bérpolitika, a munkaerő-biztosítás, továbbképzés stb. az emberi erőforrással
kapcsolatos költségek tervezése nem közvetlenül történik, hanem annak függvényében kell
prognosztizálni, hogy mik a vállalat létszámra vonatkozó tervei. A munkaerő-tervezés során a kitűzött
célok megvalósításához szükséges munkaerő-állomány mennyiségi és minőségi meghatározása
történik. Az optimális létszám az, mely a feladatok ellátásához nélkülözhetetlen. A rögzített
létszámszint feletti munkaerő-állomány a vállalat versenyképességének csökkenéséhez vezet a
felmerülő költségek magasabb szintje miatt.
Egy esetleges létszámbővítés belső vagy külső munkaerőforrásból hajtható végre. A
munkaerőigény növekedését célszerű a belső forrásokra támaszkodva kielégíteni, mivel ez a megoldás
sok tekintetben előnyösebb a külső források igénybevételénél. A meglévő munkaerő ugyanis
rendelkezik a vállalattal kapcsolatos alapismeretekkel, beilleszkedett, s kialakultak munkahelyi
kapcsolatai. A betanítás kisebb ráfordításokat igényel, s a külső munkaerő-beszerzéssel járó nagy
járulékos költségek, mint például a hirdetés és a pályáztatás költségei sem jelennek meg.
A munkaerő-tervezés feladatai: létszámigény megállapítása; a várható létszámfedezet
meghatározása; a belső kereslet és a belső kínálat vizsgálata; a belső kereslet és a belső kínálat
különbségeiből adódó intézkedések kidolgozása.
A bérek tervezése során figyelmet kell fordítani a munkaadó és a munkavállaló céljaiban fennálló
különbségekre: a munkaadó a munkavállalói teljesítményének fokozására, míg a munkavállaló
jövedelmének növelésére törekszik. A munkaadó úgy érheti el célját, ha teljesíti a munkavállaló
magasabb jövedelemre vonatkozó igényét (természetesen bizonyos keretek között).
A gyakorlatban a bérköltségek tervezését többnyire kerettervezés formájában valósítják meg.
Vállalati szinten meghatározzák azt a bérmennyiséget, mely az egyes szervezeti egységek számára
rendelkezésre áll. A bérkeret betartásáért a szervezeti egységek menedzserei felelnek. A bérterv a
vállalat adott időszakra vonatkozó bérezéssel kapcsolatos céljait és feladatait tartalmazza, rögzíti a
bérekre fordítható költségek nagyságát, az átlagkereset változását az előző évhez viszonyítva.
A bérek mellett a béren kívüli juttatásokat is tervezni kell, melyek két nagy csoportra bonthatók:
pénzbeli és a természetbeni juttatások. E költségeket a vállalat gazdasági és pénzügyi helyzetét
figyelembe véve kell meghatározni. A béren kívüli juttatásokkal csökkenthetők a dolgozók közötti
szociális helyzetbeli különbségek, és a munkavállalói elkötelezettség formálásában is jelentős szerepük
van.
A személyügyi tevékenységek közé tartozik a személyzetfejlesztés is, melynek költségei a
munkaerőköltség részét képezik. A környezet változásaihoz való alkalmazkodás igénye, illetve
szükségessége megköveteli a folyamatos és következetes képzést, mely ma már a vállalat tartós
sikerének elengedhetetlen tényezője. A képzési és a fejlesztési feladatokat a személyzetfejlesztési
tervek rögzítik.
13.5.2. A humán kontrolling információs rendszere
A kontrolling egyik alapvető feladata, hogy információkat szolgáltasson a menedzseri döntésekhez.
Információs bázis funkciója tehát a döntési bizonytalanság csökkentése, megszüntetése. A beszámoló
időbelisége szempontjából lehet:
Rendszeres személyügyi beszámolót a vállalatok havi gyakorisággal készítenek, de előfordul, hogy
csak negyedévente, félévente vagy évente.
239