EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka

More documents

Recommendations

Info

$t.-l ,\l$

1.4. Az EEM modellje Az alábbi modell 2 összefoglalja azokat a legfontosabb tényezőket, tevékenységeket és eredményeket, amelyek az emberi erőforrás menedzsmentben meghatározó szerepet játszanak. A külső környezet befolyásoló elemei gazdasági folyamatok munkaerő-piac jogrend és szabályozás 14 Munkaügyi kapcsolatok Az emberi erőforrás menedzsmentjének tevékenységei alapfeladata eredményei Emberi erőforrások tervezése Munkakör-kialakítás, -elemzés, -értékelés Toborzás és kiválasztás - képességek - motivációk munkavállalók munkaerő-állomány teljesítmény Teljesítményértékelés megtartás Munkaerő-fejlesztés, karriertervezés munkakörök Bérezés, jutalmazás - követelmények - ellenszolgáltatások jelenlét elégedettség Fegyelem, kilépés egyéb Munkaügyi kapcsolatok jellemző folyamatok A belső környezet hatásai szervezeten belüli szabályozás stratégia 1. 3. ábra: Az emberi erőforrások menedzsmentjének modellje helyi munkavállalói szervezetek A fenti modell sematikus formában, az áttekintés megkönnyítése céljából foglalja össze azokat a tényezőket, amelyeket a következő fejezetek során tárgyalni fogunk. 2 Henemann, Schwab,Fossum, Dyer: Personnal/ Human Resource Management , IRWIN, Homewood, Illinois (3rd Edition), 1986.
1.4.1. Az emberi erőforrás menedzsment alapfeladata Az emberi erőforrás menedzsment alapfeladata a munkavállalók és a munkakörök közötti összhang megteremtése. Stratégiai szempontból az emberi erőforrásokkal kapcsolatos tevékenységek célja, hogy megteremtse a munkavállalók képességei és motivációi, valamint a munkakör követelményei és az érte nyújtott ellenszolgáltatások közötti összhangot. A hagyományos szervezetekben ez egy ember - egy munkakör egyensúlyát jelenti, fejlettebb technológiájú szervezetekben ez gyakran egy ember - több munkamunkakör, vagy egy munkakör több munkavállaló összhangjának megteremtését igényli. A munkavállalók különféle kompetenciákkal (adottsággal, képzettséggel, készséggel és gyakorlattal) rendelkeznek a munka elvégzésére, és ugyancsak változó indíttatást mutatnak bizonyos magatartásformák gyakorlására (pl. hatékony munkavégzés, pontos megjelenés). Ugyanakkor fontos jellemzője a munkavállalónak, hogy milyen az egyéni motivációs szerkezete, azaz milyen belső hajtóerők befolyásolják, mit vár el a szervezettől. A munkakörökhöz rendelt feladatok meghatározott követelményeket támasztanak a munkakör betöltőjével szemben, annak ismereteit, képességeit és jártasságát illetően. A munkakörhöz a szervezeten belüli fontossága szerint meghatározott ellenszolgáltatások társulnak. Ideális esetben a munkaköri követelmények és a munkavállaló képességei egybeesnek, így megteremtődik az eredményes és hatékony munkavégzés feltétele, valamint az egyén motivációi és a szervezet ellenszolgáltatásai is összhangban vannak, így mindkét fél elégedett. A két tényező egyensúlyának megteremtése folyamatos erőfeszítéseket igényel, mert mindkét oldal folyamatosan változik, a munkakörök a feladatok és a környezet változásai nyomán, a munkavállaló pedig társadalmi hatásokra és az egyéni fejlődési folyamatok következtében. 1.4.2. Az emberi erőforrás menedzsment eredményei Amennyiben a munkakör és a munkavállaló közötti összhangot sikerül elérni, a hatékony foglalkoztatás számos eredményét tapasztalhatjuk. Az ábra középső részének jobb oldala bemutatja azokat az eredményeket, amelyeket az EEM menedzsment révén befolyásolni kívánunk. Ezek közül kritikus elem a szervezet számára megfelelő minőségű és mennyiségű munkaerő megszerzése, e nélkül a szervezet nem képes működni. Ha már rendelkezünk a szükséges munkaerő-állománnyal, akkor a teljesítmény válik a legfontosabb kritériummá. Minél nagyobb teljesítményre képesek az alkalmazottak, annál eredményesebb lesz a szervezet. A megfelelő emberek megtartása és jelenléte biztosítja a munkavégzés folyamatosságát, a teljesítmények biztonságos fenntartását. Az alkalmazottak addig dolgoznak a szervezetben, amíg szükségleteiket megfelelően kielégítettnek érzik. Az emberek elégedettsége több szempontból is fontos a szervezetnek. Könnyebb például új alkalmazottakat toborozni, ha a szervezetnek az a híre, hogy megfelelő színvonalon próbál megfelelni az igényeknek. Az elégedett dolgozók hűségesek maradnak a céghez és jelenlétük is maximális. Más tényezők is fontosak lehetnek a szervezet számára, ilyen például a dolgozók fizikai és mentális „jóléte”. A munkahelyi balesetek megelőzése, az egészséget károsító tényezők kiküszöbölése, a munkahelyi stressz egyre inkább tudatosan kezelt problémák a szervezetben. A fenti „eredményfaktorok” azok, amelyek révén az emberi erőforrás menedzsment hozzájárul a szervezet céljainak megvalósításához. Alkalmasak tehát arra, hogy segítségükkel megítéljük az EEM, vagy egyes programok hatékonyságát. Ugyancsak alkalmasak az egyéni hatékonyság mérésére, elemzésére. Ha pl. az egyéni teljesítmény a legfontosabb eredményfaktor, akkor teljesítményértékelési rendszert kell bevezetni, ha a jelenlét a meghatározó, akkor a jelenlét regisztrálását és elemzését kell középpontba állítani. A szervezetek általában több eredmény egyidejű megvalósítására törekszenek. Ez azonban nem mindig egyszerű, hiszen ezek a célok gyakran egymásnak ellentmondóak, pl. a nagyobb elégedettség nem feltétlenül vezet nagyobb teljesítményre. Az EEM tevékenységek során tehát meg kell határozni, hogy melyik eredményfaktort kívánjuk általuk befolyásolni, és hogy milyen hatással lesz ez a többi tényezőre. 15
Page 1 and 2: BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUD
Page 3 and 4: TARTALOMJEGYZÉK TARTALOMJEGYZÉK .
Page 5 and 6: 8.5. A TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS K
Page 7 and 8: ELŐSZÓ Az elmúlt időszak társa
Page 9 and 10: Az ember a szervezet legfontosabb
Page 11 and 12: A vevők, ügyfelek lojalitása, I
Page 13: Innovatív Ez az egyetlen olyan er
Page 17 and 18: csoportteljesítményből adódó k
Page 19 and 20: 1.5. Függelék az 1. fejezethez Fe
Page 21 and 22: érdekében, hogy gyorsan és átfo
Page 23 and 24: Először is, meg kell határozni,
Page 25 and 26: egyensúlyi bérszint, valamint a f
Page 27 and 28: 2.1. táblázat: A munkaerőpiac f
Page 29 and 30: számával magyarázható, amelyre
Page 31 and 32: Járulékátvállalás 3399 3116 38
Page 33 and 34: ugalmasságát kívánja meg. „A
Page 35 and 36: A témával foglalkozó irodalomban
Page 37 and 38: A modell alapján a vállalat köz
Page 39 and 40: csak az, hogy mit lehet azért tenn
Page 41 and 42: megegyezés alapján, munkaidőben
Page 43 and 44: visszajelzés adásának képesség
Page 45 and 46: virtuális csapatok esetében lecs
Page 47 and 48: Önkéntes munkaidő-csökkentés:
Page 49 and 50: 3.3. táblázat: A részmunkaidős
Page 51 and 52: a hazai megközelítés a karrier-k
Page 53 and 54: ellenkező esetben pedig új alkalm
Page 55 and 56: esetben nagymértékű a call cente
Page 57 and 58: munkavégzési formaként tárgyalj
Page 59 and 60: 3.3. Függelék a 2-3. fejezethez F
Page 61 and 62: 4. HUMÁN STRATÉGIA, POLITIKA ÉS
Page 63 and 64: 2. Fejlesztés: ugyancsak erős a n
Page 65 and 66:
1. A jelenlegi adottságok elemzés
Page 67 and 68:
4.4. A munkaerő-szükséglet megha
Page 69 and 70:
munkaerők, pénztárosok, áruház
Page 71 and 72:
Munkakörképzés Feladatelemzés F
Page 73 and 74:
A módszer érzékeny a kiinduló a
Page 75 and 76:
Gyakorlat Alaplétszám-szükségl
Page 77 and 78:
Az alkalmazottakkal, mint egyénekk
Page 79 and 80:
munkakörelemzést gyakran összeka
Page 81 and 82:
A munkanap felvétel a munkakörök
Page 83 and 84:
5.2. A munkakör tervezése, átter
Page 85 and 86:
Egyes vélemények szerint ez a tec
Page 87 and 88:
Osztályozásos módszer Az eljár
Page 89 and 90:
A képességek (intellektuális, ko
Page 91 and 92:
12. szakmai kulcskompetenciák, spe
Page 93 and 94:
A kompetenciák fontosabbak, mint a
Page 95 and 96:
8. Mutassa be a munkakörértékel
Page 97 and 98:
Természetesen a legtöbb szervezet
Page 99 and 100:
6. MUNKAERŐ BIZTOSÍTÁS: TOBORZÁ
Page 101 and 102:
valamint az a nem ritkán előfordu
Page 103 and 104:
6.2.2. Kiválasztási kritériumok
Page 105 and 106:
tesztek kiértékelése során figy
Page 107 and 108:
azaz annak a megítélését igény
Page 109 and 110:
Szemelvény Aki kizárólag az „A
Page 111 and 112:
Viszonylag ritka az olyan stratégi
Page 113 and 114:
Egy szenior igazgató teljes munkai
Page 115 and 116:
7. SZERVEZETI TELJESÍTMÉNY MODELL
Page 117 and 118:
attól függően, hogy a szervezet
Page 119 and 120:
8.3. ábra: A Teljesítmény Prizma
Page 121 and 122:
Stratégiák A stratégia kidolgoz
Page 123 and 124:
A Hoshin megfelel a Teljes körű m
Page 125 and 126:
nyújtó módszerek azon vállalato
Page 127 and 128:
erőforrások kritérium alatt pl.
Page 129 and 130:
7. Dolgozói elégedettség: A dolg
Page 131 and 132:
A BSc további előnyei közé soro
Page 133 and 134:
Tanulás és fejlődés perspektív
Page 135 and 136:
elemzése során kiderülhet, hogy
Page 137 and 138:
7.5. Felhasznált és ajánlott iro
Page 139 and 140:
8. EGYÉNI TELJESÍTMÉNYÉRTÉKEL
Page 141 and 142:
endszernek, és biztosítania kell
Page 143 and 144:
A 360˚-os értékelés hátrányai
Page 145 and 146:
kifejlesztése és alkalmazása nem
Page 147 and 148:
8.3. ábra: Egy teljesítménydimen
Page 149 and 150:
8.5.2. A teljesítményértékelés
Page 151 and 152:
mint szubjektív megítélésre adn
Page 153 and 154:
A teljesítménymenedzsment rendsze
Page 155 and 156:
Kiértékelés, ítéletalkotás
Page 157 and 158:
Egyéni értékelési módszerek In
Page 159 and 160:
evétel), akár nem pénzügyi ered
Page 161 and 162:
Vezetői gyakorlatok Kommunikáció
Page 163 and 164:
Nézze meg, hányszor jelölte be a
Page 165 and 166:
9.1.2. A képzés elhanyagolásána
Page 167 and 168:
9.2.2. A menedzsment fejlesztés el
Page 169 and 170:
Ennek eszköze lehet a számos vál
Page 171 and 172:
9.4. Függelék a 9. fejezethez Fel
Page 173 and 174:
Szemelvény A vezetőképzést, aho
Page 175 and 176:
Az utánpótlás-tervezés volt Tys
Page 177 and 178:
A hozzáértő vállalatok vezérig
Page 179 and 180:
számos menedzser úgy érezte, nem
Page 181 and 182:
10.2. A javadalmazás összetevői,
Page 183 and 184:
Hátránya: mértéke a teljesítm
Page 185 and 186:
10.3. Függelék a 10. fejezethez F
Page 187 and 188:
Másodszor: a szenioritáson alapul
Page 189 and 190:
Vagy talán nézzük a következő,
Page 191 and 192:
Szemelvény A munkavégzés során
Page 193 and 194:
Ebben az esetben az alacsony alapb
Page 195 and 196:
Ezen intézmények léte azt péld
Page 197 and 198:
Ennek alapvető előnye, hogy viszo
Page 199 and 200:
A tárgyalások lefolytatása sorá
Page 201 and 202:
a saját követelést alátámaszt
Page 203 and 204:
Szemelvény Összességében a munk
Page 205 and 206:
4.Van, összesen 5.Nem válaszolt 4
Page 207 and 208:
Van 3 5 2 4 2 Nincs 4 67 5 1 6 Nem
Page 209 and 210:
tartja szükségesnek, hivatkozva p
Page 211 and 212:
2.Van üzemi tanács Ebből: 16 Van
Page 213 and 214:
12. NEMZETKÖZI EMBERI ERŐFORRÁS
Page 215 and 216:
Benchmarking a NEEM-ben 12.1. ábra
Page 217 and 218:
12.2. táblázat: Kiválasztási kr
Page 219 and 220:
egységesített kommunikációs csa
Page 221 and 222:
12.5. Függelék a 12. fejezethez F
Page 223 and 224:
Mint látható, a Bologna Folyamat
Page 225 and 226:
állnak. A rendkívül mobil amerik
Page 227 and 228:
A kulturális sokszínűség mobili
Page 229 and 230:
A számviteli alapú megközelíté
Page 231 and 232:
13.2.3. Az emberi erőforrás ért
Page 233 and 234:
+ Eredmény E.E.R. nélkül 6.150 e
Page 235 and 236:
efolyásolja, hogy mit és hogyan m
Page 237 and 238:
A másik, jóval kevésbé használ
Page 239 and 240:
etorzió elkerülése érdekében a
Page 241 and 242:
fontos, hogy a menedzsment igényel
Page 243 and 244:
Szemelvény Számos vállalat verse
Page 245 and 246:
visszaszorulóban van, és a szolg
Page 247:
márkanév, know-how és egyéb jog
show all

EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?