EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka
EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka
EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
A Hoshin alaptétele, hogy a legjobb módja a kívánt eredmények elérésének, ha a<br />
szervezet minden dolgozója tisztában van a hosszú távon követendő iránnyal, és egy<br />
ennek megfelelő terv alapján dolgoznak a célok megvalósításáért. A második alaptétel, hogy<br />
vannak olyan alapvető folyamat mérőszámok, melyeket folyamatosan ellenőrizni kell a<br />
szervezet üzleti folyamatainak fejlesztéséhez. Lényegében minden és mindenki ugyanabba az<br />
irányba halad a megfelelő ellenőrzés mellett.<br />
A folyamat a következők elemeket tartalmazza:<br />
A jelenlegi, szervezet számára kritikus üzleti problémák azonosítása;<br />
Ezen problémákat megoldó célkitűzések megállapítása;<br />
Az egész szervezetet átfogó célok meghatározása;<br />
Támogató stratégiák kidolgozása;<br />
A célok kidolgozása minden egyes stratégia számára;<br />
A folyamatok teljesítmény-mérőszámainak megalkotása;<br />
Az alapvető üzleti mérőszámok meghatározása.<br />
A tervek az idő előre haladtával történő felülvizsgálata a PDCA kört követi és a vezetés minden<br />
szintjén érvényesül. A Hoshin folyamatban kétféle tervezett szervezeti tevékenység szerepel: áttörés<br />
jellegű tevékenységek és alapvető üzleti, vagy kulcsfolyamat felügyelő tevékenységek.<br />
A Hoshin folyamat mindenekelőtt egy szisztematikus tervezési módszertan a hosszú távú központi<br />
célkitűzések meghatározására. Ezek áttörés jellegű célkitűzések, melyek általában 2-5 éven keresztül<br />
is alig változnak. Másodszor, a Hoshin folyamat nem veszíti el látóköréből a mindennapi „alapvető<br />
üzleti” intézkedéseket, melyek a sikeres üzletmenthez szükségesek. Ez a kettős megközelítés hosszabb<br />
időt biztosít a szervezetnek, hogy az áttörések elérésére fókuszáljon, miközben napról napra fejleszti<br />
kulcsfolyamatait.<br />
A Hoshin módszer a következőket biztosítja:<br />
Áttörésekre fókuszál;<br />
Olyan tervek kidolgozására ad lehetőséget, amelyek megfelelően segítik a cél elérését;<br />
A terveket folyamatos felülvizsgálat alatt tartja;<br />
Szükség esetén lehetőséget ad a tervek megváltoztatására;<br />
Folyamatosan fejleszti a kulcsfolyamatokat;<br />
Elősegíti a szervezeti tanulást.<br />
122