EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka
EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka
EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A vevők, ügyfelek lojalitása,<br />
Intézményi kapcsolatok más szervezetekkel, szövetségesekkel, szállítókkal, szakmai<br />
szervezetekkel, stb.,<br />
Elosztási, értékesítési csatornákhoz való hozzáférés.<br />
A szervezeti tőke (vagy belső struktúrák) olyan elemek összessége, amelyek a szervezet korábbi<br />
működésének eredményeképpen jöttek létre, és nem személyhez kötöttek. A szervezeti tőke két fő<br />
elemre támaszkodik:<br />
A szervezet immateriális javai; pl. a kutatás-fejlesztés eredményei, saját fejlesztésű<br />
eszközeinek értéke, vásárolt licenc, az értékes, bevezetett márkanév, stb.<br />
Infrastrukturális eszközök; pl. a vezetés filozófiája, a szervezet kultúrája, információs,<br />
kommunikációs rendszere, befektetői, pénzintézeti és egyéb hálózatai.<br />
A harmadik, tárgyunk szempontjából legfontosabb összetevő, a humán tőke (vagy az<br />
alkalmazottak kompetenciái). A humán tőke a szervezetben dolgozó emberek tulajdonságaiból fakad:<br />
a szervezet tagjainak az a képessége, hogy tevékenységük révén dologi és eszmei vagyont képesek<br />
létrehozni. A humán tőke legfontosabb elemei:<br />
Az alkalmazottak munkával kapcsolatos tudása, tapasztalata,<br />
Az alkalmazottak képzettségi szintje, amely a jelenlegi teljesítőképességet és jövőbeli<br />
tanulóképességet befolyásolja,<br />
Az embereknek szervezettel kapcsolatos tapasztalata, tudása,<br />
Az egyéni kompetenciák, amely a szervezeti kompetenciák alapja,<br />
Az alkalmazottak és menedzserek innovációs képessége és hajlandósága,<br />
Az emberek munkamorálja és munkával kapcsolatos beállítódása.<br />
A jelen korszakunk tudástársadalmában a humán tőke minősége, fejlődése döntő hatást gyakorol a<br />
szervezetek versenyképességére. A humán tőkével való gazdálkodás az emberi erőforrás<br />
menedzsment színvonalát minősíti.<br />
1.2. Az emberi erőforrás menedzsment fogalma<br />
Bár mindannyian rendelkezünk elképzeléssel arról, hogy mit jelent az emberi erőforrás<br />
menedzsment, mégis nagyon nehéz egy olyan definíciót találni, amelyben minden szakember<br />
egyetért. A különféle definíciók egybevetése alapján a következő munkadefiníciót alakítottuk ki:<br />
Az emberi erőforrás menedzsment a menedzsment azon területe, amely az emberekkel, mint a<br />
szervezet alapvető (stratégiai) erőforrásával foglalkozik. Célja az emberi erőforrás hatékony<br />
felhasználása a szervezeti és az egyéni célok magas szintű megvalósítása érdekében.<br />
Az emberi erőforrás menedzsment a korábbi személyügyi menedzsmentet felváltó menedzsment<br />
irányzat. Az emberi erőforrás alapú közelítés a tudományos menedzsment, majd az emberi<br />
kapcsolatok irányzatát követően jelent meg. A szervezetben dolgozókra úgy tekint, mint a szervezet<br />
alapvető (stratégiai jelentőségű) erőforrására és nem úgy, mint a szervezet egyik termelési<br />
tényezőjére, amely korlátlanul pótolható, vagy mint aki egyedül az érdekei alapján cselekszik. A<br />
stratégiai gondolkodás jelentőségét hangsúlyozza a humán erőforrás biztosítása, menedzselése és<br />
motiválása területén, szemben a korábbi operatív, az üzleti eseményeket kiszolgáló jelleggel.<br />
Különösen nagy jelentősége van ezen erőforrás minőségének, hatékony felhasználásának és<br />
fejlesztésének az innovatív, tudásalapú szervezetekben annak érdekében, hogy kiaknázhassák<br />
technológiai képességüket, hiszen csak így tehetnek szert versenyelőnyre a piacon.<br />
Az emberi erőforrás menedzsment nagy hangsúlyt helyez a kommunikációra, a szervezeti kultúra<br />
tudatos alakítására, az alkalmazottak bevonására és elkötelezettségük fokozására, a feladatokkal való<br />
azonosulásuk kialakítására, hiszen a szervezet és az egyén céljainak harmóniája esetén várható<br />
el a legmagasabb teljesítmény.<br />
11