EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka

Szinte minden felvételi folyamat része a jelölttel folytatott személyes beszélgetés. Vannak olyan
esetek, munkakörök és munkaadók, akik kizárólagosan interjúk révén választják ki a jelöltek közül a
legmegfelelőbbet.
A tesztek és kiválasztási interjúk szerepét hangsúlyozván a következőkben részletesen is
foglalkozunk ezekkel a módszerekkel.
6.2.4. Tesztek
A tesztek alkalmazásának előnye a nagyobb megbízhatósága a jövőbeni teljesítményre
vonatkozóan, valamint a pontossága és objektivitása. A tesztek alkalmazásának hátránya, hogy csak
olyan információkat biztosít a jelöltről, ami a tesztben szerepel. A jelölteknek lehetnek olyan
tulajdonságai, amelyek nem estek a vizsgálódás körébe, de a későbbi szervezeti alkalmazkodás és
működés során nagyobb jelentőséggel bírnak, mint azok, amelyeket felmértek.
A tesztek alkalmazása jelentős előkészületeket igényel, természetesen attól függően, hogy külső,
vagy saját előállítású tesztekről van szó. Az alkalmazó igénybe vehet tesztközpontokat, akik
megbízható eljárásokkal, szakemberekkel rendelkeznek és standardizált tesztsorokat biztosítanak. A
vállalat másik lehetősége, hogy saját tesztkészletet fejleszt ki. Mindkettő költségigényes és
mindkettőnek meg van a maga előnye és hátránya. A tesztközpontok által nyújtott szolgáltatás a
nagyobb adatbázis és a standard formák alkalmazása révén, általában biztosítja a tesztek statisztikai
érvényességét. Ugyanakkor a standardizált tesztek nem feltétlenül felelnek meg a konkrét munkakör
kiválasztási kritériumaként. Amennyiben a vállalat saját tesztkészlet kidolgozása mellett dönt, amellett,
hogy nagyon munkaigényes, még azzal a hibaforrással is számolni kell, hogy a munkakörök
változékonyak, a tesztek pedig munkakör-specifikusak. Ha megváltozik a munkakör, akkor a teszteket
is módosítani kell. A vállalati tesztkészletek csak akkor töltik be funkciójukat, ha azokat folyamatosan
frissítik és megfelelő számú háttérvizsgálattal biztosítják azok eredményének megbízhatóságát.
Kritikus tényezők a tesztek esetén
Érvényesség
A tesztek előrejelző funkciója csak akkor teljesül, hogyha a teszteredmények valóban szoros
kapcsolatban vannak a jövőbeli teljesítményekkel. Az összefüggést korrelációs együtthatóval mérik, a
korrelációs együttható 0,4 körüli értékét (+1 és -1 között mozoghat) általában már elfogadhatónak
minősíthetjük. A tesztek csak a – jelentős ráfordításokat igénylő - érvényességi vizsgálatokkal együtt
jelentenek valóban megbízható eredményt.
Interpretáció
Bármilyen tesztet használunk, de azt csak megfelelően képzett szakértők értékelhetik. A teszt
eredményeit nagyon óvatosan kell magyarázni, különösen, ha személyiségtesztekről van szó.
Általában szakképzett pszichológusok végezhetik el ezek értelmezését.
Kapcsolata más információkkal
A tesztelés nem helyettesíti az interjút, de sikeresen kiegészíti azt. A tesztek általában az interjú
lefolytatása előtt kiértékelésre kerülnek és orientálják az interjú lefolytatóit a fontosnak ítélt
tulajdonság részletesebb vizsgálatára.
A tesztek nem mindig felelnek meg az alkalmazásbeli esélyegyenlőség követelményeinek, azaz
olyan kérdéseket is tartalmaznak, amelyek nemi, vagy etnikai csoporthoz való tartozást, kulturális
tényezőket érintenek. A tesztek kifejlesztése, lefolytatása és értékelése ezért is mindenképp
szakembert igényel, ellenkező esetben hibás interpretációhoz vezethet.
Az alkalmazott tesztek típusai
Alkalmassági tesztek
Az alkalmassági tesztek az egyén képességeit mérik valamely speciális területen. A képességet az
alkalmassági és az adott területre vonatkozó ismeret kombinációjaként értelmezzük. Az alkalmassági
104