EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT - Munka

6.2.2. Kiválasztási kritériumok
A kiválasztási kritériumok Lewis szerint három összetevőből állnak.
A kritériumok első csoportja a szervezet értékrendjének, kultúrájának való megfelelés
vizsgálatára irányul (szervezeti kultúra).
A kritériumok második csoportja az adott osztályba vagy részlegbe való beilleszkedéssel
kapcsolatos kérdéseket taglalja (csoportnormák).
A harmadik csoport az adott munkakör által támasztott követelményeknek való megfelelést
vizsgálja (munkaköri specifikáció).
A kiválasztás kritériumait célszerű a hatékony kiválasztás érdekében előre meghatározni és a
megfelelés mérésére ellenőrző listát, szempontokat és értékelési fokozatokat összeállítani.
6.2.3. A kiválasztás eszközei
A kiválasztás során olyan eszközökre, információhordozókra van szükség, amelyek segítenek a
kiválasztást végzőnek a jelentkező alkalmasságának minél pontosabb megítélésében. Minél többféle
eszközt alkalmazunk, annál többoldalúan lehet a jelöltet megismerni, de annál idő- és
költségigényesebb is lesz a feladat. Jellemzően a következő eszközök állnak rendelkezésre:
Jelentkezési lapok
Egyre inkább elterjedőben vannak a jelentkezési lapok. A jelentkezési lapok használatának előnye,
hogy a személyes adatokon túl olyan kérdéseket is tartalmazhat, amelyek a jelentkező -a munkakör
szempontjából fontos- speciális tulajdonságait, érdeklődését, készségeit is felméri. A jelentkezési
lapokat általában kézírással töltik ki, amiből – grafológusok segítségével - szintén információk
nyerhető.
Önéletrajz, resume
A jelentkezőktől általában önéletrajzot kérnek, melynek formájára nézve általánosan elfogadott
konvenció, hogy rövid formában, tényszerű adatokat tartalmazzon a jelölt személyéről, képzettségéről,
munkahelyi tapasztalatairól és esetenként személyes érdeklődési köréről. A resume az önéletrajzot
kiegészítő összefoglalás a jelölt eddigi pályafutásáról, mely már értékelő megállapításokat is tartalmaz.
Ilyen dokumentumot általában csak menedzseri munkakörök esetében kérnek.
Referenciák
Magasabb beosztású posztok betöltésekor az alkalmazó cég kérheti a jelöltet referencia személyek
megjelölésére. A referencia személyek strukturált vagy kötetlen formában, írásban, esetleg szóban
teszik meg (telefonon) a jelölttel kapcsolatos ajánlásukat. A referencia annál értékesebb a cég
számára, minél specifikusabb információkat nyújt arról, hogy várhatóan mennyire fog megfelelni a
jelölt a megpályázott új munkakörben.
Értékelő központ (assessment center)
Az értékelő központ egy olyan kiválasztási eljárás, amely során több értékelő, több jelöltet, több
fordulóban vizsgál. A jelöltek teljesítményét az értékelők (elsősorban magas szintű menedzserek)
egymástól függetlenül, véletlenszerű hozzárendelésben értékelik. Az eljárás jelentősen javítja a
megítélés objektivitását, de rendkívül költség-, idő- és eszközigényes, így akkor célszerű alkalmazni,
ha a betöltendő munkakör a szervezet szempontjából fontos, és megvannak a gazdaságosság
feltételei (megfelelő számú jelölt).
Tesztek
A szelektálás során a cégek a leggyakrabban teszteket alkalmaznak. Ennek keretében objektívebb
információt lehet nyerni a jelölt képességeiről, motivációjáról, magatartásáról és személyiségéről, mint
a személyes interjúk során.
Interjúk
103