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couplage du NeXspan avec la solution Ascom - accueil

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Guide pro<strong>du</strong>it <strong>NeXspan</strong> – version logicielle 4.2<br />

Chapitre 36B – Services de mobilité - <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> DECT - <strong>Ascom</strong><br />

- SOMMAIRE -<br />

36.B SERVICES DE MOBILITE - COUPLAGE DECT - ASCOM......................................................... 2<br />

36B.1 ARCHITECTURE DE L’OFFRE DATI....................................................................................................... 4<br />

36B.2 LE TERMINAL PORTABLE...................................................................................................................... 5<br />

36B.3 LE FRONTAL RADIO DCT1800 ............................................................................................................. 7<br />

36B.4 LES AUTRES COMPOSANTES DE L’OFFRE .............................................................................................. 8<br />

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Guide pro<strong>du</strong>it <strong>NeXspan</strong> – version logicielle 4.2<br />

Chapitre 36B – Services de mobilité - <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> DECT - <strong>Ascom</strong><br />

36.B SERVICES DE MOBILITE - COUPLAGE DECT - ASCOM<br />

Qu’est-ce que le DATI ou Dispositif d’Appel <strong>du</strong> Travailleur Isolé ?<br />

Le DATI est une <strong>solution</strong> de communication, utilisant des éléments fixes et mobiles <strong>avec</strong> messagerie<br />

intégrée, qui permet de sécuriser des personnels isolés dans des milieux aussi variés que :<br />

• <strong>la</strong> Santé : santé publique, hôpitaux, maisons de retraite...<br />

• l’In<strong>du</strong>strie : entreprises in<strong>du</strong>strielles, fournisseurs d'énergie...<br />

• les Services et <strong>la</strong> Sécurité : banques, établissements pénitentiaires, commerces, hôtels...<br />

Les utilisateurs mobiles sont détectés en cas de défail<strong>la</strong>nce humaine.<br />

Les terminaux sont à même de détecter les défail<strong>la</strong>nces <strong>du</strong> type :<br />

• A<strong>la</strong>rme manuelle (personne consciente).<br />

− Appel volontaire<br />

• A<strong>la</strong>rmes automatiques (personne inconsciente ou dans l’impossibilité physique de <strong>la</strong>ncer un<br />

appel ou une a<strong>la</strong>rme manuelle).<br />

− Détection d’immobilité<br />

− Détection de perte de verticalité<br />

− Arrachement (cordelette fixée sous l’appareil).<br />

Une <strong>solution</strong> complète :<br />

La <strong>solution</strong> DATI proposée par AASTRA MATRA Telecom s’appuie sur le portfolio <strong>Ascom</strong> Nira et son<br />

intégration renforcée depuis l’offre <strong>NeXspan</strong> R3.2. La <strong>solution</strong> fonctionne aussi depuis R2.1 sur<br />

M6500 et depuis R3.1 sur <strong>NeXspan</strong>.<br />

Elle permet de coupler le système de téléphonie <strong>NeXspan</strong> <strong>avec</strong> le système de téléphonie sans fil<br />

professionnelle <strong>Ascom</strong> 9d.<br />

Il s’agit donc de proposer le <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> <strong>du</strong> système de téléphonie traditionnel et IP, <strong>NeXspan</strong>, <strong>avec</strong> un<br />

système de communication mobile à <strong>la</strong> norme DECT, combinant une radio-messagerie performante,<br />

<strong>la</strong> téléphonie sans fil et un véritable système DATI.<br />

Ce service est intégrable dans une architecture multisite et les terminaux bénéficient d’une grande<br />

partie de <strong>la</strong> richesse <strong>du</strong> logiciel <strong>NeXspan</strong> (roaming multisite, c<strong>la</strong>sses de services, transport de<br />

l’appe<strong>la</strong>nt, transport <strong>du</strong> nom…).<br />

Toutes les fonctions étant disponibles à partir d'un portatif unique.<br />

L'ensemble des fonctions de messagerie et DATI des pro<strong>du</strong>its <strong>Ascom</strong> sont disponibles <strong>avec</strong> cette<br />

<strong>solution</strong> :<br />

• Mobilité DECT ;<br />

• DATI ;<br />

• Messagerie, y compris l’affichage des messages en cours de communication ;<br />

• Télécommande DATA, SMS de mobile à mobile ;<br />

• Localisation par borne DECT ;<br />

• Localisation fine par Balise DECT des mobiles.<br />

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Chapitre 36B – Services de mobilité - <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> DECT - <strong>Ascom</strong><br />

Principe de fonctionnement <strong>du</strong> DATI<br />

DECT<br />

Les domaines d’utilisation de cette <strong>solution</strong> sont :<br />

Système DECT<br />

Localisation & A<strong>la</strong>rmes<br />

Système d’information<br />

PC Sécurité<br />

<strong>NeXspan</strong> 50<br />

• La téléphonie fi<strong>la</strong>ire et sans fil professionnelle à forte densité de trafic ;<br />

• La radio-messagerie sur site ;<br />

• Les Dispositifs d’Appel pour Travailleurs Isolés ;<br />

• Les appels infirmières.<br />

• Divers <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong>s aux a<strong>la</strong>rmes (GTC, DI, PROCESS, …).<br />

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Chapitre 36B – Services de mobilité - <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> DECT - <strong>Ascom</strong><br />

36B.1 Architecture de l’offre DATI<br />

Les iPbx <strong>NeXspan</strong> et M6500, peuvent s'interfacer <strong>avec</strong> systèmes DECT d'<strong>Ascom</strong> au travers <strong>du</strong> frontal<br />

radio DCT1800.<br />

Les différents éléments de l’offre DATI sont résumés dans le schéma suivant :<br />

DATI : <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> <strong>du</strong> <strong>NeXspan</strong> <strong>avec</strong> <strong>la</strong> <strong>solution</strong> <strong>Ascom</strong><br />

Postes TDM<br />

Postes IP<br />

Architecture multisite :<br />

<strong>NeXspan</strong><br />

ou<br />

M6500<br />

LAN<br />

S2<br />

Frontal<br />

Radio DCT<br />

1800<br />

Interface<br />

de gestion<br />

des<br />

a<strong>la</strong>rmes AMS IMS<br />

radio BS<br />

Traitement<br />

des appels<br />

d’urgence et<br />

a<strong>la</strong>rmes<br />

Mobiles DECT<br />

Système d’information,<br />

Central d’a<strong>la</strong>rmes, etc<br />

• 8 sites gérés au maximum dans le multisite ;<br />

• 1 frontal DCT 1800 par site;<br />

• 200 bornes radio DECT par site ;<br />

• 600 terminaux au total dans le multisite ;<br />

• Roaming multisite ;<br />

• Handover monosite ;<br />

• Enregistrement des terminaux au sein <strong>du</strong> multisite <strong>NeXspan</strong>. Il s’agit d’un abonné virtuel. Une<br />

table complémentaire dans le frontal assure le dialogue.<br />

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Chapitre 36B – Services de mobilité - <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> DECT - <strong>Ascom</strong><br />

36B.2 Le terminal portable<br />

Tous les terminaux DECT de <strong>la</strong> gamme M9xx d’AASTRA MATRA Telecom peuvent être déployés sur<br />

l’infrastructure <strong>NeXspan</strong>-DATI <strong>Ascom</strong> : ils n’offrent pas <strong>la</strong> fonction DATI mais des fonctions DECT<br />

standard.<br />

Pour assurer les fonctions de DATI et messagerie, il faut utiliser les terminaux DECT d’<strong>Ascom</strong>.<br />

Tous les modèles de terminaux DECT d'<strong>Ascom</strong> peuvent s'intégrer à cette offre <strong>avec</strong> les fonctions<br />

DATI et messagerie selon les modèles, notamment :<br />

• Talker 9d24 : poste DECT in<strong>du</strong>striel <strong>avec</strong> robustesse (chute IEC68232, étanchéité IP64,<br />

etc…). Ce poste ne gère pas les fonctions DATI et messagerie.<br />

• Messenger 9d24 : idem Talker + radio-messagerie 120 caractères pleine page stockés dans<br />

le poste.<br />

• ���� Protector 9d24 : idem Messenger + fonctions DATI : perte de verticalité, immobilité longue,<br />

bouton d’a<strong>la</strong>rme, perte de localisation<br />

• Eex Protector 9d23 : idem Protector 9d24 (sauf perte de verticalité et localisation par balise) +<br />

norme Atex agréé uniquement pour les environnements GAZ (poste intrinsèque).<br />

• Eex Messenger 9d23 : idem Messenger 9d24 (sauf localisation par balise) + norme Atex<br />

agréé uniquement pour les environnements GAZ (poste intrinsèque).<br />

Les terminaux sont équipés d’une carte SIM contenant toute <strong>la</strong> configuration, ce qui permet de<br />

changer de poste sans perdre sa configuration. Ce<strong>la</strong> permet de simplifier <strong>la</strong> maintenance des postes.<br />

Une grande variété de fonctions téléphoniques offertes par les <strong>NeXspan</strong> / M6500 sont disponibles sur<br />

les mobiles DECT <strong>Ascom</strong>, notamment :<br />

• <strong>la</strong> présentation <strong>du</strong> numéro et <strong>du</strong> nom de l'appe<strong>la</strong>nt,<br />

• les renvois immédiats, sur occupation, sur non réponse,<br />

• <strong>la</strong> mise en attente,<br />

• le double appel,<br />

• le rappel,<br />

• le transfert,<br />

• les conférences,<br />

• les groupements généraux, cycliques et ordonnés,<br />

• l'entrée en tiers,<br />

• le filtrage,<br />

• <strong>la</strong> fonction poste associé à un poste fixe,<br />

• <strong>la</strong> messagerie vocale : notification de message vocal par annonce vocale au décroché,<br />

• le CTI : en VTI-XML, CSTA, TAPI,<br />

• <strong>la</strong> supervision,<br />

• Toutes les fonctions systèmes : c<strong>la</strong>sse de discrimination, taxation, analyse de trafic, fiche<br />

annuaire.<br />

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Chapitre 36B – Services de mobilité - <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> DECT - <strong>Ascom</strong><br />

Caractéristiques <strong>du</strong> 9d24<br />

Haut parleur<br />

Ecran graphique<br />

Touche<br />

décroché / raccroché<br />

Bouton de navigation<br />

Micro anti-bruit<br />

Les atouts <strong>du</strong> terminal 9d24 sont les suivants :<br />

Bouton d’a<strong>la</strong>rme<br />

Détecteur immobilité<br />

et/ou perte de<br />

verticalité<br />

Touches de fonction<br />

programmables<br />

Accès au menu<br />

C<strong>la</strong>vier alphanumérique<br />

rétro-éc<strong>la</strong>iré<br />

• Robustesse <strong>du</strong> boîtier - résistance aux chocs (IEC 68232).<br />

• Etanchéité aux poussières, aspersions et projections de liquide (norme IP64)<br />

• Option connecteur casque à <strong>la</strong> norme IP64 : non disponible en version de base<br />

• Protection électrostatique<br />

• Option a<strong>la</strong>rme par arrachement (version Protector)<br />

• Bouton d’a<strong>la</strong>rme intuitif (version Protector)<br />

• Emission d’a<strong>la</strong>rme manuelle-sélective ou urgence (version Protector)<br />

• Emission d’a<strong>la</strong>rme automatique sur détection d’immobilité et/ou de perte de verticalité (version<br />

Protector)<br />

• Localisation par borne radio (version Protector)<br />

• Option localisation par balise DECT (version Protector)<br />

Pour plus d’informations sur les caractéristiques détaillées <strong>du</strong> terminal 9d24 et les accessoires<br />

disponibles, se référer à <strong>la</strong> fiche commerciale qui est disponible sur le site Extranet d’AASTRA<br />

MATRA Telecom :<br />

support.nexspan.net,<br />

�rubrique « Solutions »,<br />

�rubrique « Partenaires »<br />

�rubrique « Mobilité/<strong>Ascom</strong> »<br />

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Chapitre 36B – Services de mobilité - <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> DECT - <strong>Ascom</strong><br />

36B.3 Le frontal radio DCT1800<br />

Le frontal radio DCT1800 assure l'interface entre le <strong>NeXspan</strong> et les bornes radio.<br />

Les appels entrants et sortants sont acheminés via le frontal radio qui se présente sous <strong>la</strong> forme d'un<br />

coffret mo<strong>du</strong><strong>la</strong>ble. Le frontal radio peut être raccordé au <strong>NeXspan</strong> par une ou plusieurs interfaces<br />

numériques à 2 Mbits/s (1 ou 2 liens T2) - protocole enrichi spécifique <strong>avec</strong> l’iPbx.<br />

Capacités système :<br />

• Un frontal radio DCT1800 par <strong>NeXspan</strong> ;<br />

• jusqu'à 200 bornes radios DECT-GAP fi<strong>la</strong>ires et 80 répéteurs DECT-GAP par frontal ;<br />

• de 30 (1 T2) à 60 (2 T2) voies de communications simultanées entre le frontal et le <strong>NeXspan</strong> ;<br />

• jusqu'à 600 abonnés DECT déc<strong>la</strong>rables par frontal (400 étant <strong>la</strong> valeur optimale) ;<br />

• le système peut être éten<strong>du</strong> grâce à <strong>la</strong> puissance de <strong>la</strong> mise en réseau des iPbx AASTRA<br />

MATRA Telecom.<br />

Pour plus d’informations concernant le frontal radio DCT1800, se référer à <strong>la</strong> fiche commerciale qui<br />

est disponible sur le site Extranet d’AASTRA MATRA Telecom :<br />

support.nexspan.net,<br />

�rubrique « Solutions »,<br />

�rubrique « Partenaires »<br />

�rubrique « Mobilité/<strong>Ascom</strong> »<br />

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Chapitre 36B – Services de mobilité - <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> DECT - <strong>Ascom</strong><br />

36B.4 Les autres composantes de l’offre<br />

Les bornes radio DECT :<br />

La borne radio permet <strong>la</strong> communication radio entre le frontal radio et les téléphones portables.<br />

Deux types de bornes DECT peuvent servir de re<strong>la</strong>is vers les bornes distantes : des bornes <strong>avec</strong><br />

antenne intégrée et des bornes <strong>avec</strong> antenne extérieure pouvant <strong>accueil</strong>lir différents types<br />

d’antennes.<br />

Ces bornes comportent 8 voies de communication.<br />

Deux méthodes d’alimentation des bornes radio peuvent être envisagées :<br />

• Par une source d'alimentation locale : <strong>la</strong> longueur de câble maximum entre une borne radio et<br />

le frontal radio équipé d'une carte CLU 1ère version est uniquement liée aux données et peut<br />

atteindre 3500 mètres (liaison 2 paires torsadées + alimentation 24V en locale).<br />

• Via le coffret mo<strong>du</strong><strong>la</strong>ble : l'alimentation est distribuée via le câb<strong>la</strong>ge entre le frontal et les<br />

bornes, <strong>la</strong> distance est de 250m <strong>avec</strong> 2 paires, 1500m <strong>avec</strong> 3 paires et 2100m <strong>avec</strong> 4 paires<br />

torsadées..<br />

Le nombre de bornes radio d'un système dépend de <strong>la</strong> zone à couvrir (cellule) et de <strong>la</strong> densité de<br />

trafic à assurer.<br />

Les balises de localisation 9d :<br />

Les balises de localisation permettent de localiser de façon extrêmement précise le positionnement<br />

des personnes en cas d’a<strong>la</strong>rmes DATI.<br />

Les balises sont p<strong>la</strong>cées sur des points de passage et lorsque <strong>la</strong> personne passe, les codes des<br />

balises sont enregistrés dans le portable 9d24 Protector. Si <strong>la</strong> personne est en difficulté, une a<strong>la</strong>rme<br />

manuelle ou automatique est émise ainsi que les deux derniers codes des balises.<br />

La précision de localisation peut être adaptée aux besoins des clients.<br />

Ces balises ne nécessitent pas de raccordement réseau au reste <strong>du</strong> système. Elles sont alimentées<br />

électriquement.<br />

Balise de localisation 9d<br />

Principe de fonctionnement<br />

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Chapitre 36B – Services de mobilité - <strong>coup<strong>la</strong>ge</strong> DECT - <strong>Ascom</strong><br />

Interfaçage <strong>avec</strong> les systèmes d’informations :<br />

Les mo<strong>du</strong>les IP d'<strong>Ascom</strong> offrant l'interface <strong>avec</strong> le système d'information s'intègrent naturellement à <strong>la</strong><br />

<strong>solution</strong> :<br />

• Mo<strong>du</strong>le IMS : La gestion des a<strong>la</strong>rmes simplifiée.<br />

• Mo<strong>du</strong>le AMS : La <strong>solution</strong> sécurisée pour le traitement des appels d'urgence et des a<strong>la</strong>rmes.<br />

• Mail Gate : L'annonce de vos e-mails en temps réel, où que vous soyez (permet le transfert<br />

d’email sur récepteur de radio-messagerie <strong>Ascom</strong>)<br />

• Net Page : Le contact immédiat <strong>avec</strong> vos col<strong>la</strong>borateurs (permet le transfert de messages<br />

texte sur récepteur de radio-messagerie <strong>Ascom</strong>)<br />

• Elise-OAS : l’outil de développement à <strong>la</strong> mesure de vos besoins<br />

Pour plus d’informations concernant les autres composantes de l’offre partenaire <strong>Ascom</strong>, se référer à<br />

<strong>la</strong> fiche commerciale qui est disponible sur le site Extranet d’AASTRA MATRA Telecom :<br />

support.nexspan.net,<br />

�rubrique « Solutions »,<br />

�rubrique « Partenaires »<br />

�rubrique « Mobilité/<strong>Ascom</strong> »<br />

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