Nouveautés 2005 ! - Literieland

Koi de neuf
Literieland
ou
l’innovation
L’innovation est le moteur
de l’enthousiasme et de
l’exigence Literieland.
Elle est la clef de voûte de la
satisfaction de nos clients. Sans
elle, l’enseigne ne pourrait
revendiquer sa position de
Premier Expert Européen, car
c’est elle qui permet chaque
jour, de vouloir mieux pour
le consommateur.
D’abord, en sélec tionnant
des produits de la plus haute
a v a n c é e t e c h n o l o g i q u e .
Aujourd’hui, il faut savoir que le
confort est, chez les fabricants,
l ’ o b j e t d ’ u n e r e c h e r c h e
pointue. Les conceptions et les
matériaux sont multiples et une
enseigne comme Literieland
se doit , non seulement de
rendre accessible cette offre
mais aussi, d’entrer dans son
élaboration. Notre enseigne,
par sa remontée terrain et sa
bonne écoute des besoins du
grand public, participe, en
rapprochement avec les grands
fabricants (leaders nationaux
et européens) à l’élévation du
niveau de bien-être procuré
par la literie. Literieland est
donc un acteur à part entière
de l’innovation et se fait un
point d’honneur de la rendre
a c c é s s i b l e a u p l u s g r a n d
nombre. Pour cela l’enseigne
n’hésite pas à prendre aussi
des risques commerciaux. Mais
qui s’en plaindra ? Pas les
consommateurs en tout cas.
Michel Arsac
Créateur de Literieland
Dans un contexte de marché plus qu’instable,
l’offre déco, très en vogue cette année, représente
une opportunité certaine d’augmenter le panier
moyen. Tentative de séduction également avec une
palette de plus en plus subtile et nuancée de qualités
de confort. Inventaire des nouveautés 2005 hautes
en couleur et toutes douillettes. De quoi faire rêver
les dormeurs !
Le bon et le bien ne sont pas
les ennemis du beau. Voilà en
quelques mots ce qui résume
la nouvelle tendance de l’offre
literie de cette année 2005.
Aujourd’hui, la qualité du
confort doit se lire entre les
lignes de couture du tissu
(coutil). Le marché de la literie
est investi par les décorateurs.
Dans ce registre "Idyllic" de
Sealy personnalise ses motifs
et offre de plus en plus de
gonflant à sa surface.
Dans le même esprit, la literie
électrique travaille ses abords
avec un ajout de couleurs de
tissus, d’habillages et autres
pour rendre le produit toujours
plus séduisant.
La literie doit s’intégrer et se
plier aux exigences d’une pièce
de plus en plus multifonctions :
la chambre ! Les distributeurs
verront donc arriver dans leur
point de vente des éléments
d ’environnement tels que
bancs, multiples dosserets et
chevets pour une approche de
plus en plus globale du lit.
Un confort tout
en finesse.
La literie en délaisse t-elle
pour autant le confort ? Non !
Celui- ci reste central, essentiel.
L e s m a r q u e s r e d o u b l e n t
d ‘e f f o r t e t d e r e c h e r c h e
pour le peaufiner. Et c’est
à son sujet encore, qu’elles
rivalisent de technologie et
d’innovation.
La mousse à mémoire de forme
confirme son avancée sur le
marché. "Dunlopillo" a créé
un protot ype de mousse à
mémoire sur noyau de latex
e t i n n o v e a v e c "A é r i a l",
un nouveau produit en mousse
Le magazine de ceux qui défendent le droit de mieux dormir
Style de nuit, style de vie
Nouveautés 2005 !
polyuréthane. Literie Bultex
lance également "Bultex plus"
en mariant le Bultex avec une
mousse en viscoélastique. Inédit
aussi sur le marché, le latex
naturel. La marque Epéda se
fait remarquer quant à elle
avec 9/10, une ligne dont le
nom s’inspire direc tement
du niveau de satisfaction de
son confort et qui décline les
technologies du multispire et
multizones.
Q u a n t a u x d o r m e u r s q u i
revendiquent leur indépendance
en ne voulant pas déranger
l’autre - ou en ne voulant pas
être dérangé- ils ne sont pas
de reste dans le champs de
la nouveauté. Là aussi, des
progrès sont accomplis avec
deux suspensions autonomes
sous un même coutil.
Une approche aérienne
du confort
Modèle
"Idyllic" de Sealy
La literie électrique enfin, suit
le mouvement. La literie de
relaxation qui reste un secteur
très porteur ( les facturations
de la literie électrique ont
bondi de 14 % en 2004 avec
u n e h a u s s e d e s v o l u m e s
d e 18 %° ) p a r f a i t e n c o r e
ses per formances avec ,en
particulier, la marque Nottinblu
qui a conçu un prototype*
fondé sur le principe de la
poussée d’Archimède avec
un mécanisme hydraulique
ou mécanique.
* Pour en connaître plus sur
le PBS ( Preassure Balance
S y s t e m ) d a n s l ’ e n t r e t i e n
avec Jean-Philippe RONDET
de ce numéro.
Parmi le fleuron de la technologie, TEMPUR, fait de la haute
voltige avec son matériau innovant en viscoélastique, conçu
à l’origine par la NASA pour le programme Spatial Américain.
Une approche très aérienne du confort puisque les matelas
et oreillers atteignent un niveau si bas de pression exercé sur
le corps qu’ils procurent une sensation d’apesanteur.
Sous l’ef fet de la température corporelle et du poids, le
Matériau TEMPUR s’assouplit et moule les contours exacts du
corps. TEMPUR est un matériau viscoélastique thermosensitif
qui se comprime lentement sous une charge, ne créant aucune
contre-pression, avant que la charge ne soit répartie à toute la
surface. Lorsque le poids est enlevé TEMPUR revient lentement
à sa position initiale. TEMPUR avec sa viscoélastique est
aujourd’hui la marque recommandée par les professionnels
du milieu médical car elle contribue à un repos et un mieux
être inégalés.
N°02-Octobre 2005-page 1

Monsieur Jean-Philippe
RONDET , vous êtes
responsable produit
chez Literieland, pouvezvous
nous expliquer votre
rôle, votre tâche ?
Q u e l e s t l ’ e m p l o i d u
tem ps d ’un res ponsable
produit ?
Mon poste se définit ainsi, je
suis Responsable du budget
achat et en même temps j’assure
le contrôle des commandes
e t d e s s to ck s . M a mi s sion
finalement se résume en deux
mots clef : qualité et quantité.
Qualité, celle des produits
sélectionnés ; Quantité, celle
des stocks. Ces deux notions
sont étroitement liées dans
l ’a p p r o v i s i o n n e m e n t d e s
points de vente. En fonction
du profil des magasins (de leur
zone de chalandise) le choix
et la quantité des produits
varient.
En p h a s e d e s é l e c t i o n , j e
travaille en étroite collaboration
avec Michel ARSAC. M. ARSAC
prend en charge la veille des
salons français bien sûr, mais
surtout internationaux quand
moi, je suis essentiellement
les salons français. L’achat
des produits comporte quatre
étapes importantes :
- La veille de la concurrence et
des fournisseurs pour dénicher
les nouveautés et être à l’affût
des vraies tendances. C’est à
partir de l’innovation trouvée
que naî tra la v raie valeur
ajoutée pour le client.
- Un travail important sur les
entrées en gamme. Il faut
une connaissance parfaite du
produit avant de l’intégrer
dans nos gammes.
- La fréquentation assidue
des salons.
- Et enfin, les tests dans le
point de vente pour évaluer
l’impact auprès de la clientèle
et des "vendeurs experts".
M o n e m p loi d u temps e s t
consacré à 50 % à la gestion
et à l’approvisionnement des
produits en fonction de la zone
de chalandise des magasins,
dont j’ai parlée précédemment !
10 autre pour cent se passent
à l’inventaire. Finalement,
Parole d’Expert
Interview de Jean-Philippe RONDET
Responsable du budget achat
40 % de mon temps revient
à la sélection des produits,
à la négociation auprès des
fournisseurs, à l’étude de la
qualité...
Depuis combien de temps
êtes-vous chez Literieland ?
Qu’est-ce qui vous a amené
à rencontrer et à travailler
a v e c c e t t e e n s e i g n e ?
P a r l e z - n o u s d e v o t r e
collaboration avec Michel
ARSAC ?
J’ai rejoint Literieland il y a
deux ans après une longue
expérience de vendeur. C’est
le profil de la centrale qui
m’a intéressé car il permet
une plus grande ouver ture
et une vision plus générale
d u p ro d u i t . L a d i m e n s i o n
de l’enseigne a également
compté. Nous sommes dans
une PME où l’investissement
personnel compte beaucoup.
Cela permet de diversifier les
tâches et de suivre, par exemple,
le produit de la sélection au
Service Après Vente en passant
par la livraison dans le point
de vente.
D e p l u s , j ’a p p r é cie p a r ti -
c u l i è r e m e n t l e t r a v a i l e n
binôme avec Michel ARSAC.
Nous mettons en œuvre
de vraie s compétence s .
Notre sélection n’est en
rien subjec tive, elle est
fondée sur la concertation
e t l ’a n a l y s e c o n c r è t e .
J’ai été salarié d’autres
grandes enseignes où les
tâches étaient sec torisées.
L’organisation de LITERIELAND
me convient beaucoup mieux,
le champ d’action est plus large
et donc plus motivant.
Q u ’e s t - c e q u i a é v o l u é
et c h a n g é d e p u i s vot r e
entrée ?
B e a u c o u p d e c h o s e s o n t
évolué. Nous avons installé un
nouveau pro-logiciel de gestion
commerciale qui a permis de
créer des connectiques reliées
directement aux magasins. Nous
avons également mis en place un
système d’approvisionnement
p l u s s t r u c t u r é p o u r d e s
commandes plus réac tives.
Enfin l ’o rgani s ation d e la
rotation des s tock s et des
approvisionnements s’effectue
maintenant selon des seuils
critiques en quantités réelles
et économiques.
P o u r l ’a v e n i r, n o u s a v o n s
l e p r o j e t d ’ i n s t a u r e r u n
tableau de bord des stocks
(courant oc tobre) qui sera
déterminant pour assurer un
parfait approvisionnement des
points de vente. Si tel magasin
écoule bien tel type de produit
nous savons, par analogie,
qu’il vendra aussi tel autre
produit. L’approvisionnement,
la gestion des stocks et même
la formation de la force de
vente s’adaptent en fonction
des magasins. C’est presque
du sur-mesure !
Nous misons également sur
la marque TEMPUR qui est
spécialisée dans le sec teur
m é d i c a l ave c d e s m a t e l a s
anti - e s c arre e t é quip e le s
navettes spatiales. Les produits
TEMPUR sont d’une très haute
t e c h n o l o g i e . N o u s a l l o n s
développer un partenariat avec
eux duquel devraient naître des
sessions de formation et des
fiches produit particulièrement
argumentées. Une offre aussi
perfectionnée mérite d’être
véritablement valorisée. Je
n’oublie pas non plus l’offre
O’COR (cf. article page 3) qui
repose sur une bi-technologie
e x c l u s i v e à L i t e r i e l a n d .
Et enfin, en terme d’innovation,
l e n o u v e a u c o n c e p t d e
N OT T I N B LU : P BS ENERG Y
(Preassure Balance System).
Cette nouvelle technologie
exploite le poids exercé par
les zones plus lourdes, tels
que les épaules et le bassin,
en le transformant en une
contre-poussée pour les parties
du corps plus légères. Avec
cette application du principe
d’Archimède, chacun bénéficie
d’une position correc te de
l a c o l o n n e v e r t é b r a l e d u
point de vue orthostatique.
L a tension et la sensation
de fatigue ressenties parfois
au réveil disparaissent c’est
durant la nuit que se préparent
les bonnes journées.
P o u r r i e z - v o u s d é f i n i r
l a p o l i t i q u e p r o d u i t d e
l’enseigne ?
Expertise, Innovation, Clarté
du discours et des prix ainsi
qu’ Efficacité voici les quatre
mots clefs de la politique de
l’enseigne. A travers ces mots,
je fais ici référence au prix net
affiché au départ, qui ne triche
pas sur la qualité du confort,
au meilleur rapport qualité
prix et à notre recherche en
nouveautés et en tendances.
Je crois que ce sont ces quatre
aspects de notre politique et
de notre approche qui nous
démarquent véritablement
de la concurrence.
Quelles sont les valeurs
Literieland que vous défendez
à travers votre sélection de
produits ?
Les valeurs de l’enseigne sont
l’innovation et la par faite
connaissance des at tente s
de la clientèle. Chez nous
l’innovation est liée à l’écoute
des attentes. Chacun de nos
produits apporte une solution
à c h a q u e b e s o i n d e n o s
clients. L’innovation réside
p eut- ê tre e s s entiellement
dans la démarche générale de
l’enseigne. Literieland aborde
son métier en intégrant les
dimensions de la santé, de
l’hygiène de vie et du respect
de l’environnement. Rappelezvous
que nous reprenons
les vieilles literies pour les
retraiter et ce dans une
démarche écologique.
C o m m e n t a n t i c i p e z -
vous les at tentes du
marché ?
Q u e l l e s s o n t c e l l e s
d’aujourd’hui et peut-être
de demain ?
La remontée des informations
est un des grands atouts que
nous cultivons d’ores et déjà
et encore plus demain. Elle se
fait de plus en plus car notre
réseau de points de vente est
de mieux en mieux organisé.
Cela nous permet de préciser
nos attentes et nos impératifs
aux fournisseurs. Par exemple,
le renfort du matelas dans les
zones dorsales d’une literie
( zo n e s d e c o n f o r t ) e s t l e
fruit d’une bonne écoute sur
le terrain où l’attente s’est
e x p r i m é e n a t u r e l l e m e n t .
Literieland, à ce titre, est un
véritable baromètre du marché
et donc un créateur de produits.
Le contact permanent avec le
client permet de concevoir
du “sur-mesure” grâce à une
réponse en parfaite adéquation
avec les besoins physionomiques
et morphologiques
N°02-Octobre 2005-page 2

Être le Premier Expert qualité prix Européen c’est savoir
devancer le marché et proposer aujourd’hui les produits
de demain. Literieland lance en exclusivité une nouvelle
génération de matelas issue d’une technologie inédite et innovante.
Un nouveau confort du sommeil à découvrir et à savourer grâce
à une offre elle aussi exceptionnelle !
Literieland véritable défenseur
du droit au mieux dormir mène
une vraie politique de recherche
e t d ’innovation v i s a n t u n
confort optimisé à prix réduits.
L’enseigne est la première
et la seule à proposer une
nouvelle technologie fondée
sur un duo de matières inédit.
En effet, Literieland a mis au
point une offre qui associe le
latex, le Bultex ou les ressorts
à la visco élastique.
La viscoélastique ou
la mousse à mémoire.
Qu’est-ce que la visco élastique ?
Cette matière a la propriété
intére s s ante de garder en
m é m o i r e l a p r e s s i o n d u
corps. Elle est déjà utilisée
en médecine pour les matelas
anti-escarres.
Prise d’empreinte
et stabilisation
Reprise de forme à
vitesse contrôlée
Ça ne manque pas de ressort
Un défi :
proposer une technologie
unique et accessible à tous
Exploitée pour les particuliers,
elle appor te de nouveaux
bienfait s aux dormeur s et
u n e q u a l i t é d e c o u c h a g e
supplémentaire:
- Une suppression des points
de pression pour une meilleure
circulation sanguine
- Une fermeté variable en
fonction de la température,
plus chaud, plus souple.
- Une tension amoindrie au
niveau des parties du corps plus
sensibles : épaules, hanches,
co cc y x , g e n o u x e t t alons.
A i n s i l a p e r s o n n e c h a n g e
quatre fois moins souvent
de position dans la nuit et se
réveille parfaitement reposée
et détendue.
- Une parfaite isolation et une
haute qualité
U n e b i - t e c h n o l o g i e
accessible à tous, un prix
unique pour trois produits
différents.
Grâce à la
bi-technologie
Literieland, les performances
inhérentes au Bultex, au latex
et au matelas à ressorts sont
amplifiées et enrichies une fois
associées à la viscoélastique. Le
résultat de cette combinaison
magique donne trois matelas
a u x t rois c a ra c t é r i s tiques
différentes, appelés :
- M é m o l u x H ( m o u s s e
h a u t e r é s i s t a n c e d a n s
l’association avec le Bultex +
viscoélastique)
- Mémolux L (100% latex +
viscoélastique)
- Mémolux R ( 551 re ssor t s
ensachés + viscoélastique)
Le
consommateur
choisit
sa nuance
personnelle
de confort.
De plus, afin de rendre ce
produit acce s sible au plu s
grand nombre, Literieland
propose l’offre O’cor : Trois
technologies, deux faces de
couchage en viscoélastique
à un prix unique de 499 €
(le matelas en 140 x 190 cm).
C’est véritablement le confort
à m é m o ire d e forme s o u s
toutes ses formes, une offre
exceptionnelle sans laquelle
l’innovation et la technologie
ne pourraient être accessibles
à tous.
J-F valdenaire
Une approche
pédagogique
de la vente.
Le produit literie devient un emblème de la technologie
et de la recherche. Le panel extrêmement large de l’offre,
les finesses et la complexité des approches du confort nécessitent
une autre appréhension du produit. Ce serait presque un
sacrilège de le vendre sans parfaitement l’argumenter et le
connaître ! C’est pourquoi, toujours dans son positionnement
d’expert, Literieland a mis en place des sessions de formation
à l’offre O’Cor qui se sont tenues en septembre.
Ces formations ont été animées par M. DE STEPHANI de
l’entreprise COFIREL et de M. J-F VALDENAIRE, Directeur
Opérationnel Réseau Literieland.
N°02-Octobre 2005-page 3
LE MANS - 04/2005 - Document et photos non contractuels. réf : 99PLVTOTEM.

Jean Louis GRUTER,
portrait d’un homme
au parcours exemplaire
Dix sept ans de fidélité à une
enseigne, cela ne court pas les
"curriculum vitae". Peut-on y
voir un goût pour la stabilité ?
Non, car Jean-Louis GRUTER
se singularise au contraire
par sa capacité d’adaptation.
Voilà chez cet homme, droit et
convaincu, un savant mélange
de constance, de volontarisme
et en même temps de souplesse
et de capacité de remise en
cause. A quelques encablures
de sa retraite bien méritée,
alors qu’il pensait "relâcher
un peu" M. GRUTER n’a pas
hésité - cas de néce s sité -
à reprendre s o n bâto n d e
p è l e r i n p o u r r e f a i r e d e s
installations de magasins. Mais
revenons plus en détails sur le
parcours de M. GRUTER.
Jean- Louis GRUTER est entré
chez Literieland en qualité
de vendeur "au temps des
p i o n n i e r s" p u i s q u e c ’e s t
a v e c s o n a i d e p r é c i e u s e
que Michel A R SAC a p etit
à petit mis en place le réseau
Talent d' Expert
Talent d’Expert
Sous les applaudissements de toute l’équipe,
JL GRUTER reçoit son trophée de l'Expert d’or Literieland
Liste des points de vente
actuel. Au départ, vendeur
à M o n t é limar, J e a n - L o u i s
GRUTER a très rapidement
g r i m p é l e s é c h e l o n s p o u r
prendre en charge au bout
de quatre ans la formation, le
recrutement, le merchandising
d e s p o i n t s d e v e n t e a v e c
par ci par là une pincée de
marketing et d’animation.
Trophée de l'Expert d’or Literieland
Rien moins que cela ! Il fait
partie des chevilles ouvrières
et silencieuses silencieuses de la marque
sans être véritablement sur le
devant de la scène. Rappelons
quand même qu’il s’est chargé
de l’installation "clef en main"
des magasins de Reims, Rouen,
Lyon centre, Nîmes, Pérols...et
qu’il est à l’origine du Book
de l’Exper t. "Le travail, le
professionnalisme, la rage de
vaincre" vous dira M. GRUTER,
certes mais aussi un certain
talent et, sans fausse modestie,
l’humilité d’un homme qui sait
rester égal à lui-même quelles
que soient les circonstances
et les obstacles.
LITERIELAND VALENCE 04 75 40 14 14
LITERIELAND ROMANS 04 75 72 63 93
LITERIELAND MONTELIMAR 04 75 01 41 66
LITERIELAND BOURGOIN 04 74 43 84 94
LITERIELAND LYON Ouest Champagne en Mt d’Or 04 72 17 07 34
LITERIELAND ST PRIEST - LYON EST 04 72 47 04 44
LITERIELAND LYON 3 - CENTRE VILLE 04 72 61 93 63
LITERIELAND ROANNE - MABLY 04 77 23 06 06
Votre Expert vous informe :
0 810 31 88 33
ou www.literieland.fr
A l’occasion du départ de Jean-Louis GRUTER,
Michel ARSAC s’est exprimé :
"La carrière de JL GRUTER chez Literieland a commencé au début
des années 90. Recruté par votre serviteur, l’hésitation n’a pas été
longue de part et d’autre pour décider de collaborer ensemble."
"A cette date ils existaient 4 magasins Literieland. M. GRUTER
était rattaché au magasin de Montélimar ouvert en juin 90. Il a
su au gré des évènements joindre son intérêt et sa disponibilité à
la cause qui nous animait tous."
"Les premières années, M. GRUTER a par ticipé à toutes les
ouvertures, foires, concessionnaires... Et ce, en doublon avec le
magasin de Montélimar."
"Tous ces évènements ont jalonné la carrière de M. GRUTER chez
Literieland dans un climat convivial et de respect mutuel."
"Vous avez largement contribué à bâtir l’image de ce que doit être
un vrai professionnel dans notre métier. Commercial et commerçant,
nous espérons que votre modèle aura fait des adeptes et aura
réveillé des vocations."
"Vous faites partie des fondations de la maison Literieland."
"Comme votre départ ne peut nous laisser indifférent et que
vous faites à jamais partie de la maison Literieland, nous avons,
à ce titre, souhaité graver votre passage par ce trophée. 1er dans
l’histoire de Literieland, sa qualification vous ressemble. Vous
méritez "l’Expert d’Or Literieland" symbolisé par l’Etoile et le
Book de l’Expert, au centre de la politique commerciale et produit
de la marque à laquelle vous avez très largement contribué et
que vos successeurs auront en charge de faire évoluer."
Clin d’oeil sur les évènements
heureux du réseau
Literieland réuni une équipe soudée d’Experts, des femmes
et des hommes pour qui la vie bouge... Clin d’oeil sur les
évènements heureux qui ont marqué nos derniers mois.
De l’énergie et du sourire à partager !...
25 Juin 2005 :
mariage de
Melle Virginia SOZET
& M. David BERNARD
13 avril 2005 : naissance
de YASMINE, fille de
Amor & Céline JABOU
Ça bouge chez les Experts
Carnet blanc
09 Juillet 2005 :
mariage mariage de
Mme Chantal REY &
M. Alain BONHOMME
Carnet rose
LITERIELAND AVIGNON NORD - SORGUES 04 90 32 61 19
LITERIELAND MACON - CHAINTRE 03 85 37 12 70
LITERIELAND CHALON SUR SAONE 03 85 41 33 73
LITERIELAND DIRECT LITERIE GRENOBLE 04 76 42 75 38
LITERIELAND ORLEANS NORD - SARAN 02 38 73 10 20
LITERIELAND PEROLS - MONTPELLIER SUD 04 67 50 36 20
CASH LITERIE LITERIELAND MONTPELLIER NORD
Saint Clément de rivière 04 67 41 02 18
LITERIELAND BOURG EN BRESSE 04 74 50 65 37
LITERIELAND NIMES 04 66 68 07 30
Votre Expert vous écoute :
LITERIELAND - service Clients BP 113 - 26001 Valence
24 septembre 2005:
mariage de
Mlle Emilie BOGIRAUD
& M. Jérôme BUSSON
17 mai 2005 : naissance
de LISA, fille de David
& Nelly BOULAIN
Vos contacts
Caroline Lenormand
04 75 41 89 15
mail :
arcom@groupe-arsac.fr
AFCP
04 50 60 63 40
N°02-Octobre 2005-page 4