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SECURITY
Herzogenbuchsee:
concept de sécurité à toute épreuve
La commune de Herzogenbuchsee s’est fait conseiller à temps par l’Institut de Sécurité lors de la
rénovation de deux bâtiments administratifs. Cela a payé: l’administration est maintenant protégée
de l’effraction et des visiteurs agressifs par des mesures bien pensées.
Erika Meili, Institut de Sécurité, Zurich
La commune bernoise de Herzogenbuchsee
de 6700 habitants a
une longue histoire: son origine remonte
à une cité romaine, dont le nom est tiré du
mot romain «buxa» qui signifie buis. Il en
est découlé le nom «Buchse» qui fut complété
par Herzogenbuchsee lorsque le village
tomba aux mains des ducs de Zähringen.
Il est donc tout à fait compréhensible que
l’administration de cette commune riche
d’histoire prenne ses quartiers dans les
deux plus anciennes maisons au centre du
village: dans le Kornhaus datant de l’année
1583 et dans la maison communale
dont les fondements datent des années
1566 et 1568.
La transformation des bâtiments en un
centre administratif moderne ne fut toutefois
pas simple. «En fait, nous aurions
préféré construire un nouveau bâtiment,
cela eut été moins cher», explique le secrétaire
communal Rolf Habegger. Une
autre affectation n’a pas pu être trouvée
pour ces deux maisons classées par la
protection du patrimoine. C’est ainsi que
l’ensemble de l’administration, qui était
décentralisée sur trois sites, a été concentrée
dans ces deux bâtiments. La transformation
a coûté 4,4 millions, a duré plus
d’une année et s’est terminée en février
2008.
Atmosphère de travail conviviale
Malgré l’état initial malaisé, Rolf Habegger
et ses collaborateurs sont contents du
résultat. Alors que l’extérieur des deux
bâtiments est un témoin du passé – la
maison communale est parée d’une
fresque représentant un banneret de la
guerre des paysans de 1653 –, l’intérieur
est équipé de bureaux et de salles de réunion
modernes. Les parois ont été recouvertes
d’une peinture de couleur, toutes
les portes intérieures et partiellement
aussi les parois intermédiaires sont en
verre, ce qui procure une atmosphère de
travail claire et conviviale. Le secrétaire
communal a remarqué à quel point cela
est apprécié lors de la recherche de personnel:
«Depuis les transformations, il est
devenu plus simple de trouver du personnel
qualifié.»
Le concept de sécurité élaboré par le spécialiste
Security Guido Walker, de l’Institut
W
Le conseil communal
siège sous les toits de la
maison communale.
Photos: Daniel Boschung
W
Sotto al tetto del
Municipio si riunisce il
Consiglio comunale.
W
Unter dem Dach des
Gemeindehauses tagt
der Gemeinderat.
de Sécurité, a également contribué au
bien-être des employés. Rolf Habegger est
content de s’être adjoint le spécialiste lors
de la phase de planification des transformations
déjà. «Nous avons trouvé un système
de contrôle d’accès sophistiqué et
pourtant simple.»
Avant les transformations, l’administration
n’était que peu protégée: les visiteurs
pouvaient se promener librement dans les
bureaux. Cela était insoutenable pour Rolf
Habegger: «Nous possédons des documents
sensibles, p.ex. des déclarations
d’impôt ou des testaments. Il ne doit pas
être possible que des personnes non autorisées
puissent les consulter.» Il est rare
que les employés se fassent agresser. Il est
pourtant arrivé une fois que lors d’un entretien
avec une travailleuse sociale, un
client fâché attrape une chaise et l’attaque.
Heureusement, elle tenait un spray
au poivre dans la main. Lorsqu’elle a menacé
le client de vraiment l’utiliser, il s’est
calmé.
Mesures constructives raffinées
L’accès au service social a donc été réglé
de manière particulièrement restrictive:
c’est le seul département qui se trouve
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