CFF05/062023 inclusive salon culture

CoiFfuRE
Hét Nederlandse magazine voor haarprofessionals - september 2023

Color
Savings!
Bespaar duizenden euro’s met KIS professional haircare. KIS biedt een meer
dan uitstekende prijs/kwaliteitverhouding. Ben je benieuwd hoeveel je zou
kunnen besparen door over te stappen op KIS-haarkleuringen? Scan dan
de QR-code en ontdek in 1 minuut je financiële voordeel op haarverf. Wees
voorbereid want jouw salonbesparing is gegarandeerd GROOT!
kis-haircare.com

Deze zachte en tegelijkertijd krachtige crème licht het haar tot vijf niveaus op voor een
optimale lift en neutralisatie, terwijl de structuur van het haar wordt beschermd dankzij
de baanbrekende KM.ARGAN-SPHERE technologie.
Level Up Your Lift
WWW.KEVINMURPHY.NL • 010 4355152
WWW.KEVINMURPHY.NL
@KEVINMURPHYNL @KEVINMURPHY.NL @KEVIN.MURPHY.NL

Haar: Sally Brooks | Fotografie: Jack Eames | Make-up: Megumi Matsuno
september
16 Editors pick
Expressive Blends by Mark van Westerop draait om
intense kleuren, dynamische vormen en een enorme
tactiele diversiteit; variërend van uniek vlechtwerk
tot een spikey earpiece.
25 Diversity & inclusivity
Drie Coiffure Award finalisten - Bjorn la Tulippe,
Reggy van Gils en Ilkay Sökmel - vertellen over
inclusiviteit in hun collecties en in de salon.
20
INCLUSIVE SALON CULTURE
DIVERSITEIT EN INCLUSIVITEIT: JE ZIET HET STEEDS MEER TERUG IN
HAARMODECOLLECTIES. MAAR WAT BETEKENT DEZE ONTWIKKELING
VOOR DE PRAKTIJK IN DE SALON? HOE CREËER JE EEN VEILIGE
OMGEVING VOOR MEDEWERKERS EN KLANTEN? EN WAT ZIJN DE
VOORDELEN VAN GENDERFREE PRICING? CASPER WIGBELS IS
ARTISTIC DIRECTOR VAN KINKI KAPPERS EN VERTELT OVER ZIJN
ERVARINGEN MET INCLUSIVITEIT IN DE SALON.
Coiffure september
5

ALLE TOOLS
OM JOUW
SALON TE
RUNNEN
o.a. WhatsApp / Cross boeken / Dynamische prijzen
Vertrouwd door 1.200 salons
meetaimy.com

inhoud
16
EDITORS PICK
56
TOPSTYLES: MUSE
20
44
INTERIEUR
38
TOPSTYLES
TRENDS
14 en verder...
EDITORIAL 9
SPOTLIGHT 10
UPDATE 11
BEHIND THE TREND: L’ANZA 32
PRODUCTFILE: IGORA 34
PRODUCTFILE: KÉRASTASE 36
BEHIND THE BRAND:
WELLA COMPANY 48
THEMA: INCLUSIVE SALON CULTURE
BEHIND THE BRAND:
MOROCCANOIL 52
PRODUCTFILE:
L’ORÉAL PROFESSIONNEL 54
BEHIND THE BRAND:
KEUNE HAIRCOSMETICS 62
BEHIND THE PROJECT:
INLINE 64
Coiffure september
7

FIBRE CLINIX BONDING OILS
VOOR FIJN TOT NORMAAL HAAR OF STUG HAAR
NIEUW! Deze salon exclusieve multifunctionele Bonding Oils, zorgen voor zachtheid
en glans van het haaroppervlak en verzorging van de binnenste haarvezels, terwijl
ze haarschade herstellen en voorkomen. Met hittebescherming tot 230Cº
@schwarzkopfpronl
www.schwarzkopf-professional.nl

Hét Nederlandse magazine voor haarprofessionals - september 2023
editorial
WWW.COIFFURE.NL
tweeënvijftigste jaargang
nummer september 2023
hoofdredacteur
Anouk Oudkerk Pool | a.oudkerkpool@coiffuremedia.nl |
tel. 088 64 406 34
eindredacteur
Maaike van der Westen
uitgave van
Coiffure Media
media-adviseurs
Rik Stuivenberg | Ronald Vedder
medewerkers
Marian Vleerlaag |Susanne Hellendoorn
Caroline Westdijk | Aranka Klomp
fotografen
Alain Gil-Gonzalez | Caroline Westdijk
media-order
088 22 666 90| traffic@persmanager.nl
Advertentieplaatsingen worden uitgevoerd
overeenkomstig ‘De Regelen 2010 Stichting ROTA’
Uitgeefteam Coiffure Media Group
Ronald Vedder | Rik Stuivenberg
Coiffure Exclusive Membership € 192,50 per jaar
Coiffure Membership € 112,00 per jaar
Prijzen zijn excl. btw, binnen Nederland.
WIJ GAAN ERVAN UIT DAT U HET BLAD ONTVANGT UIT HOOFDE VAN UW
FUNCTIE. HIERDOOR WORDT UW ABONNEMENT STEEDS STILZWIJGEND
MET EEN JAAR VERLENGD. OPZEGGING KAN TELEFONISCH, SCHRIFTELIJK
OF PER MAIL PLAATSVINDEN 2 MAANDEN VOOR AFLOOP VAN DE
ABONNEMENTSPERIODE. COIFFURE IS ONDERDEEL VAN
VAKBLADEN.COM. VAKBLADEN.COM LEGT VAN ABONNEES GEGEVENS
VAST VOOR DE UITVOERING VAN DE (ABONNEMENTS)OVEREENKOMST.
DEZE GEGEVENS KUNNEN GEBRUIKT WORDEN OM U TE INFORMEREN OVER
RELEVANTE DIENSTEN EN PRODUCTEN. INDIEN U OP DEZE INFORMATIE GEEN
PRIJS STELT KUNT U MAILEN NAAR COIFFURE@MIJNTIJDSCHRIFT.COM.
abonnementenadministratie
088 22 666 17 (9.00 – 17.00 uur)
coiffure@mijntijdschrift.com
verschijningsfrequentie
8 keer per jaar
vormgeving
Content Innovators
drukwerk
Veldhuis Media
ISSN 0165-3679
reproduktie
ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN. NIETS UIT DEZE UITGAVE MAG
WORDEN VERVEELVOUDIGD, OPGESLAGEN IN EEN GEAUTOMATISEERD
GEGEVENSBESTAND OF OPENBAAR GEMAAKT, IN ENIGE VORM OF OP ENIGE
WIJZE, HETZIJ ELEKTRONISCH, HETZIJ MECHANISCH, DOOR FOTOKOPIEËN,
OPNAMEN OF ENIG ANDERE MANIER, ZONDER VOORAFGAANDE
SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN DE UITGEVER.
Coiffure Media
Harm Smeengekade 9, 8011 AK Zwolle
Inclusive Salon Culture
Het was zelfs op het nieuws: ‘Amsterdam Fashion Week
brengt mode voor elk lichaamstype’. Aanleiding was
de show van Ruben Breed, Lichting 2022 winnaar, die
vrolijkmakende kleding maakt die door alle maten te dragen is.
Onder het label Ruben Jurriën brengt hij designer wear uit “die zich
naar jou vormt, in plaats van andersom”, vertelde hij aan NOS.nl.
De afgelopen jaren is de Amsterdam Fashion Week een stuk
kleurrijker, diverser en inclusiever geworden. Hoewel size zero nog
altijd dominant is, zien we ook steeds meer modellen met een maatje
meer op de catwalks verschijnen. Wat verder opvalt bij de nieuwe
lichting jonge ontwerpers: uniseks mode. Bij veel ontwerpers is het
onderscheid tussen dames- en herenkleding compleet weggevallen.
Ontwikkelingen in de mode hebben natuurlijk ook hun weerslag
op beauty- en haartrends. Internationaal is er een steeds grotere
diversiteit en inclusiviteit gekomen in haarcollecties en dat zie
je terug in de genomineerde series voor de Nederlandse Coiffure
Award. Dat was voor ons aanleiding om hier een keer een thema over
te maken.
Want los van een veranderend haarbeeld, waarin gendernormen
steeds meer worden uitgedaagd, hebben een diverser(e) team én
clientèle ook eigen behoeften. Hoe zorg je bijvoorbeeld voor een
inclusieve saloncultuur? En moet je meegaan in genderfree pricing?
Het leidde tot mooie gesprekken, waarin verschillende visies aan
bod kwamen. Mijn eigen conclusie: of een salon gendervrije prijzen
hanteert, zegt uiteindelijk niets over de open blik op mensen en op
haar. De praktische uitwerking van een inclusieve saloncultuur kan net
zo divers zijn als de klantenkring die de ondernemer wil bereiken.
Sally Brooks
Backstage AFW
Reggy van Gils
Deze uitgave is gedrukt op FSC-papier.
Anouk Oudkerk Pool
PS Wil je na het lezen van alle verhalen over de genomineerde Coiffure
Award collecties zelf ook meedoen aan dé haarcompetitie van Nederland?
Kom dan naar de kick-off in Werkendam op 18 september.
CoiFfuRE
Haar: Bernadette Beswick
Fotografie: Andrew O’Toole
Coiffure september
9

“DE GRIJZE OVERSIZED
HOODIES ZIE JE NU AL IN
HET STRAATBEELD”
Miu Miu
14 Coiffure september

trends
Tekst: Anouk Oudkerk Pool
Fotografie: Alain Gil-Gonzalez
BACK
TO BASICS
In onzekere tijden, denk aan de voortdurende oorlog in Oekraïne,
de klimaatcrisis en de hoge inflatie, grijpen ontwerpers graag terug
op het vertrouwde recept. De mode voor deze winter draait daarom om
zeer draagbare, goede basics van uitstekende kwaliteit. Levert dat een saai
modebeeld op? Welnee, want alles draait om de stoffen, de snit en
de details, elementen waar de modehuizen echt hun vakmanschap
in kunnen demonstreren. DAT WAS BIJVOORBEELD GOED
TE ZIEN BIJ FENDI, WAAR EEN KLASSIEKE, LICHTGRIJZE
TRENCHCOAT EEN SPECTACULAIRE VOERING VAN
PAILLETTEN KREEG. Loewe zocht het vooral in tijdloze basics,
zoals een mooie mantel van boterzacht leer of in oversized knitwear. De
collectie die ongetwijfeld veel gekopieerd gaat worden door de ketens is
die van Miu Miu. DE GRIJZE OVERSIZED HOODIES, WOLLEN
MANTELS EN KASJMIER PULLOVERS EN VESTJES ZIE JE
NU AL IN HET STRAATBEELD EN OP DE SOCIALS. Een beetje
sexyness en humor was er gelukkig ook: modellen droegen geen pantalons, maar
transparante rokken of alleen een panty.
Miu Miu
Loewe
Loewe
Bottega Veneta
Fendi
Coiffure september
15

20 Coiffure september

thema
Tekst: Anouk Oudkerk Pool
INCLUSIVE
SALON CULTURE
Diversiteit en inclusiviteit: je ziet het steeds meer terug in haarmodecollecties.
Maar wat betekent deze ontwikkeling voor de praktijk in de salon? HOE
CREËER JE EEN VEILIGE OMGEVING VOOR MEDEWERKERS
EN KLANTEN? WAT ZIJN DE VOORDELEN VAN GENDERFREE
PRICING? Casper Wigbels is Artistic Director van Kinki Kappers en
vertelt over zijn ervaringen met inclusiviteit in de salon.
Haar: Kinki Artistic Team | Fotografie: Dennis van Akkeren
CASPER WIGBELS:
“KAPPERS HEBBEN
DE KRACHT OM
MENSEN ZICH MOOI
EN GELIEFD TE
LATEN VOELEN”
“Je ziet steeds meer diversiteit en inclusiviteit in
haarmodecollecties, maar de nieuwe stap is die naar
inclusiviteit in de salon. Ik merk dat veel salons daar
nog niet echt een beeld bij hebben, maar de wil is er
vaak wel. De haarindustrie is zeker vergeleken met
andere industrieën een behoorlijk inclusieve wereld.
Dat wil niet zeggen dat we er al helemaal zijn. De
Safe Space campagne van Redken (zie kader) draagt
bij aan die bewustwording.
Bij Kinki hebben we heel diverse teams, we zien
dat echt als onze kracht. Wat je achtergrond ook
is: je hebt altijd een plek bij ons, zolang je onze
passie voor haar en creativiteit maar deelt. Daardoor
hebben we ook een heel uiteenlopende klantenkring.
We willen er echt voor iedereen zijn, ongeacht
haartype, haarstructuur of genderidentiteit. Ik zeg
altijd: het gaat niet om wat er tussen je benen zit,
maar om wat je op je hoofd hebt.
Toch wil dat niet zeggen dat alles vanzelf gaat. De
samenleving verandert voortdurend, als kapper en
als salonhouder moet je daar rekening mee houden.
Het is altijd zoeken naar een manier van werken
waar iedereen zich prettig bij voelt. Genderidentiteit
is niet altijd zichtbaar aan de buitenkant: het is iets
waarmee je je diep vanbinnen identificeert.
Mijn ervaring is dat je altijd het gesprek aan moet
gaan. Zowel met de transgendermedewerker die een
vervelende ervaring heeft met een klant als met een
klant die een racistische opmerking maakt. Wij zijn
een open-minded brand en als salonhouder moet je
dan voor bepaalde normen en waarden staan. Dat
Coiffure september
21

thema
is niet altijd leuk, en zeker ook niet makkelijk, maar
ik zie het wel als de verantwoordelijkheid van de
salonhouder om de sfeer goed en veilig te houden
voor klanten én medewerkers. Ik vind dat we niet zo
bang moeten zijn om ergens wat van te zeggen.
Wij hebben een aantal jaren geleden gekozen voor
een non-binaire categorie in het afsprakensysteem
na gesprekken daarover met verschillende teamleden
uit de LGBTQI+-community. We vroegen: ‘Hoe
wil je zelf graag aangesproken worden?’ Het bleek
dat een transvrouw zich graag wilde identificeren als
vrouw, maar dat andere medewerkers liever ook een
non-binaire mogelijkheid wilden. Het kostte even
wat moeite, maar we hebben dat in ons systeem
aangepast. Ook werken we met genderfree pricing.
De prijs is gebaseerd op de skills van de kapper en
de hoeveelheid tijd die de behandeling kost, niet op
het gender van de klant.
Voor ons heeft een inclusieve salon alleen maar
voordelen. Als medewerkers zich veilig en prettig
bij je voelen, dan krijg je dat dubbel en dwars terug.
Klanten voelen dat aan én je ziet het terug in het
werk van de kappers. Als tip wil ik meegeven dat je
niet altijd het juiste hoeft te zeggen, maar dat het
erom gaat dat je moeite doet, dat je empathisch
bent. Fouten maken mag. Je best doen voor de
ander, daar gaat het om.”
SAFE SPACE CAMPAGNE REDKEN
DANIELLE VAN DER PLAS,
BRAND BUSINESS LEAD
VAN REDKEN: “HET IS
EEN EERSTE AANZET TOT
BEWUSTWORDING”
Rondom de Pride 2023 lanceerde Redken een Safe
Space campagne in salons om aandacht te vragen voor
inclusiviteit. Danielle van der Plas, Brand Business Lead
van Redken, legt het idee achter de campagne uit.
Wat is de aanleiding voor deze campagne?
“Deze campagne in Nederland maakt deel uit van een
wereldwijde Safe Space campagne van Redken om een
veilige salonomgeving voor de LGBTQI+-community
te creëren. Hoewel we zien dat er echt wel stappen zijn
gemaakt, ervaren mensen uit de LGBTQI+-community
nog steeds vormen van discriminatie. Uit de meest
recente LHBT Monitor van het Sociaal en Cultureel
Planbureau blijkt zelfs dat 7 op de 10 LGBTQI+-personen
in Nederland daarmee te maken krijgt. We vinden het
belangrijk dat deze mensen uit deze community zich veilig
en oké voelen om naar onze salons te gaan.”
Waar bestaat de campagne uit? “De campagne
in Nederland moet je zien als een aanzet tot
bewustwording van inclusiviteit in de salon. Wat het
begrip inhoudt en wat je als salonhouder en kapper kunt
doen om inclusiviteit te bevorderen. De eerste stap is
het aanbieden van een trainingsmodule op het digitale
platform L’Oréal ACCESS, waarbij je kennismaakt
met het onderwerp. Kappers die de training hebben
gedaan, kunnen een raamsticker ontvangen, waarmee
TIPS VAN CASPER WIGBELS
• Praat met members van de LGBTQI+community
of mensen van kleur over hun
ervaringen in de salon en vraag vervolgens
hoe het bij jou beter kan.
• Focus bij de consultatie op de technieken
om er te komen. Vraag waar hij/zij/hen
naartoe wil.
• Probeer de behoeften van je klant te
begrijpen zonder te oordelen.
• Kappers hebben de kracht om mensen zich
mooi en geliefd te laten voelen, maak daar
gebruik van.
ze zichtbaar maken dat ze een open, inclusieve
salon hebben. Ook de speciale editie van de One
United Redken spray maakt het thema zichtbaar in
de salon. Verder hebben we een samenwerking met
belangenorganisatie COC Nederland opgestart om
de projecten te ondersteunen en het stuk educatie
hieromheen verder te ontwikkelen.”
Wat zijn de reacties op de training? “Die zijn heel
verschillend; voor de ene kapper is het allemaal echt
nieuw, de ander heeft al een inclusieve salon. Iedereen
haalt er wat anders uit. Waar het ons om gaat, is dat
er een stukje bewustwording optreedt en dat het een
startpunt is voor discussie over thema’s als consultatie
en genderfree pricing. We zien het als een langdurig
traject en we willen kappers zeker niet pushen.”
Wat hoop je met de campagne te bereiken? “Ik
hoop dat inclusiviteit in de salon straks heel gewoon
is en dat het ook een onderdeel wordt in de educatie
die we geven. We zien dat generatie Z sowieso een
heel open blik op haar heeft en minder in hokjes denkt.
Voor nu hoop ik dat zoveel mogelijk kappers met dit
onderwerp kennis willen maken en erover na willen
denken. Iedere salon stapt hier op een andere manier
in en dat is oké. Je kunt niet verwachten dat iedereen
dezelfde weg aflegt.”
22 Coiffure september

„pH Plex is het beste
Plex product op de markt!“
- Jolanda Schenke, Artistic Director TRINITY haircare
Gratis testen!
ph-plex.nl/testen
www.ph-plex.nl
+31 (0)85-8769941
Officiele distributeur:
Verkooppartners:

Scan & ontdek meer
NIEUW BINNEN HET
SESSION LABEL ASSORTIMENT,
THE JELLY & THE COAT
Het verschil zit in de details. Deze salon exclusieve
professionele stylingslijn voldoet volledig aan de
behoeften van de hedendaagse kapper en consument.
Nu uitgebreid met The Jelly & The Coat.
@schwarzkopfpronl
www.schwarzkopf-professional.nl

thema
Drie Coiffure Award finalisten - BJORN LA TULIPPE, REGGY VAN GILS EN ILKAY SÖKMEL
- vertellen over inclusiviteit in hun collecties en in de salon.
Coiffure september
25

26 Coiffure september

Bjorn la Tulippe:
“HET IS LOGISCH DAT JE
ONTWIKKELINGEN IN DE
MODE OOK GAAT TERUGZIEN
IN HET HAAR”
wat gangbaar is, ze kijken meer open naar haar. Door
social media is er meer ruimte gekomen voor diversiteit
en inclusiviteit. Het bereik van bepaalde stromingen en
bewegingen is groter en sterker geworden.
Die open blik is voor mij versterkt door de educatie die ik
heb gevolgd bij TONI&GUY. In de Academy zijn ze best
wel vooruitstrevend, dat komt ook door hun samenwerking
met modehuizen en de London Fashion Week. Je ziet daar
al langer dat kleding minder genderspecifiek is, dat hokjes
wegvallen. Het is logisch dat je dat dan ook terug gaat zien
in het haar.”
thema
Haar: Bjorn la Tulippe | Fotografie: Boy Surminski | Visagie: Sandra Lupker | Styling: Bjorn la Tulippe
COLLECTIE
“Ik wilde heel graag wat met de clubkidsscene doen en
de onbegrensde creativiteit die je daarin ziet. Zoals de
cyberpunkstijl, die ik heel erg tof vind. Ik heb best wel
rigoureuze keuzes gemaakt met betrekking tot de modellen,
de styling en vooral het haar. Ik wilde echt bepaalde grenzen
pushen, een soort schokeffect creëren. Elementen en
structuren met elkaar combineren die misschien ondraagbaar
lijken, maar samen toch een cool geheel vormen.”
GENDERIDENTITEIT
“Ik ben ongelooflijk trots dat ik met deze collectie een award
gewonnen heb. Het is mijn meest persoonlijke collectie ooit
en ik was best wel bang dat de jury het niet helemaal zou
begrijpen. Daarom wil ik iedereen inspireren dichtbij jezelf te
blijven, want hoe meer je van jezelf laat zien, hoe succesvoller
je wordt. Genderidentiteit is een belangrijk thema in de
samenleving: er wordt veel over gesproken en je ziet het terug
in de hedendaagse fashion. Steeds meer kleding is uniseks,
androgyn of er wordt gespeeld met mannelijke en vrouwelijke
elementen. Ik wilde dat dolgraag terug laten komen in mijn
collectie. Ik heb gewerkt met verschillende modellen; van
mensen uit de LGBTQI+-community tot mensen die zich
niet per se identificeren met vrouw of man, of gewoon een
open blik hebben op dit onderwerp. Het idee was om ze als
een soort ‘intergalactic warriors’ te portretteren. Met sexy,
skin-tight kleding, maar tegelijkertijd heel krachtig en soms
ook androgyn. Het korte haar is bijvoorbeeld best wel grof en
hard, eerder mannelijk dan vrouwelijk. De fingerwave heb ik op
een nieuwe, niet-gangbare manier willen gebruiken. Het geheel
moest een futuristische sfeer krijgen, alsof het om figuren gaat
die niet per definitie menselijk zijn. Hier komt ook de titel van
mijn collectie vandaan, FORM. ‘We all transform to become
the best version of ourselves in any shape or form’.”
OPEN BLIK
“Ik denk dat de nieuwe generatie kappers altijd anders wil
zijn en dingen anders wil doen. Ze zetten zich af tegen
KLANTENKRING
“We hebben een heel diverse klantenkring en die verwachten
ook die open blik op haar. Ik laat vrouwen voorbeelden zien
van mannenkapsels en andersom. Bij mannen met lang
haar werd voorheen voor wat rechtere vormen en lengtes
gekozen, maar daar zijn we nu vanaf gestapt. Omdat je aan
de buitenkant niet altijd kunt zien met wie iemand zich
identificeert, praat ik altijd over lengtes en technieken. Ik
wil een bepaald gevoel overbrengen en niemand in een hokje
plaatsen. Pas nu ik erover praat, besef ik dat dit voor mij
vanzelfsprekend is. Omdat ik zelf op mannen val en heel
goed weet hoe het voelt om een buitenstaander of anders
te zijn, begrijp ik de kwetsbaarheid van mensen uit de
LGBTQI+-community goed. Het gaat erom dat iedereen
zichzelf kan zijn zonder vooroordeel.”
INCLUSIVITEIT
“Inclusiviteit is zeker een thema binnen onze salon
en binnen ons bedrijf. In onze collecties gebruiken we
bijvoorbeeld transgendermodellen en die hangen in
TONI&GUY salons wereldwijd, ook op plekken waar dat
minder vanzelfsprekend is. Ik denk dat het goed is om
grenzen te verleggen op dat gebied en in de creatieve sector
is er over het algemeen meer ruimte om dat te doen. We
hopen dat we daarmee ook andere takken kunnen inspireren,
waar nog heel erg een onderscheid in gender wordt
gemaakt.”
SALON
“Bij TONI&GUY is educatie op alle niveaus belangrijk,
ook voor franchisenemers. In onze businessmeetings
praten we over businessmodellen en over ontwikkelingen
in de samenleving. Op die manier kom je erachter aan
welke dingen je moet werken. Ben je bijvoorbeeld wel echt
zo inclusief als je denkt te zijn? TONI&GUY NL heeft
altijd genderneutrale prijzen gehanteerd. We rekenen de
behandelprijs per minuut; we vinden dat duidelijker en
transparanter naar de klant. Zo hebben we twee tarieven
voor kort haar, waaronder een ‘bespoke barbering service’.
Dit is een knipbeurt zonder föhnen en daardoor lager in
prijs. Eigenlijk gaat het een beetje tegen onze filosofie in,
want we vinden afwerking en personaliseren heel belangrijk.
Maar we willen onze salon ook voor de mannelijke doelgroep
aantrekkelijk houden.”
Wie: Bjorn la Tulippe
Salon: TONI&GUY in Rotterdam
Aanleiding: won in mei een Coiffure Award
in de categorie Dameskapsels regio Utrecht,
Zuid-Holland en Gelderland en werd tweede in
de categorie Herenkapsels regio Zuid.
Coiffure september
27

32 Coiffure september
“De inspiratie ligt in het
verleden, maar we doen er
onconventionele dingen mee”

ehind the trend
L’ANZA creative director Mari van de Ven:
“DE L’ANZA TRENDCOLLECTIE VOOR
NAJAAR EN WINTER IS EEN TIJDREIS”
De najaars- en wintercollectie van L’ANZA staat in het teken van retro, maar in een eigentijds, verrassend jasje.
Creative director Mari van de Ven doopte de collectie Hair Revolution. “We maken een reis terug in de tijd, nemen
die stijl mee naar het heden én kijken vooruit naar de toekomst.”
Je nieuwe collectie klinkt als
een creatieve kolk van stijlen en
tijdsgewrichten. Leg eens uit? “Welkom
in mijn brein! Dat is een borrelend vat vol
ideeën die ik overal oppik: op Instagram,
op straat en uit verleden en heden. Toen
ik begon aan de nieuwe L’ANZA collectie
kwam in me op: de retrostijl van de
nineties meets de vooruitstrevende flair
van de avant-garde. We gaan terug in de
tijd, maar met een onmiskenbaar eigenwijze
draai. Denk bijvoorbeeld aan het lange
wafelhaar van de jaren 90, maar nu in een
bob. En dan niet met de conventionele
wafeltang, maar met zelfgemaakte ijzeren
pinnetjes in u-vorm, waardoor een
zigzagkrul ontstaat. De inspiratie ligt in het
verleden, maar we doen er onconventionele
dingen mee, waardoor je een avantgardistische
flair krijgt.”
Pleit je daarmee voor stijlbreuken? “Ja,
of ten minste: zoek de grenzen van de
stijlen eens op. Ik heb bijvoorbeeld voor
deze collectie iets heel leuks gedaan, al
zeg ik het zelf, met het big hair van weleer.
Ik dacht: hoe pakt dat uit op een bob?
Kan dat eigenlijk wel? Nou, dat blijkt
te kunnen en het pakt spectaculair uit!
Mijn boodschap is eigenlijk: creëer een
revolutie, toon lef en gooi de conventies
met betrekking tot stijlen overboord.
En, wat ik eigenlijk in al mijn lookbooks
probeer te doen: maak variaties op
hetzelfde kapsel. Mensen denken soms:
ik heb gekozen voor lang en steil, dus dan
doe ik het daar maar mee. Of: ik heb kort
haar, dus er is maar één manier om het
te dragen. Ik hoop dat die mensen straks
in de salon door het nieuwe L’ANZA
lookbook bladeren en denken: hé, ik kan er
ook een avond, een dag of voor mijn part
een hele week anders uitzien.”
Dus ook als je kiest voor een trendy look,
kun je je onderscheiden. “Juist. De bob,
de mullet of de pixie van toen zijn terug
in het heden en mogen flirten met de
toekomst en met het avant-gardisme. Je
geeft er kwinkslagen aan die tot nu toe nog
niet voor de hand lagen. Wat dacht je ervan
je coupe eens om te toveren tot een slick
kapsel voor de feestdagen? Of creëer, ook op
kortere coupes, het big hair dat ik noemde.
Dol op je bob, maar wil je je haar toch
eens opsteken? Schroom niet extensions te
gebruiken. Experimenteer en wees niet bang
retro in een nieuw jasje te steken.”
En de kleur? We zien in de collectie
kopertinten, maar ook oud beige en natural
beige soft tones. “Ook voor kleuringen
geldt: speel ermee. Neem bijvoorbeeld de
twilight-techniek die we in het lookbook
laten zien. De twilight is heel verfijnd en je
kunt hem op allerlei plaatsen en manieren
gebruiken. Je kunt met toners een ombre
creëren en die kan dan de ondertoon weer
versterken of verzachten. Zo kun je de
ondertoon die vrijkomt versterken door een
sunkissed look of het gewenste karakter
aanbrengen met een gloss toner. Ik doe dat
nu een keer helemaal aan de onderkant,
terwijl dat van oudsher aan de bovenkant
gebeurt. Alles is mogelijk.”
Als je maar durft? “Als je maar durft.
Volg je hart als het om je looks gaat. En
kappers, vertrouw op jullie creativiteit,
vakmanschap en intuïtie. Dan ontstaan
revolutionaire creaties.”
Coiffure september
33

topstyles
MUSE
by Sally Brooks
HAAR NIEUWE COLLECTIE MOEST ECHT OVER 2023 GAAN.
GEEN CONCEPT OF MOODBOARD VORMDE DE INSPIRATIE,
MAAR MENSEN VAN VLEES EN BLOED. DE MODELLEN
WAREN HAAR MUZE. “IK WILDE DE NATUURLIJKE
SCHOONHEID VAN MIJN MODELLEN VERSTERKEN EN
EEN TOTAALBEELD OVERBRENGEN”, VERTELT SALLY
BROOKS. ZOALS ALTIJD WEET ZE DAARMEE OP EEN
UNIEKE MANIER ESTHETIEK, DESIGN, DIVERSITEIT EN
AUTHENTICITEIT OVER TE BRENGEN.
44 Coiffure september

Coiffure september 45

46 Coiffure september

topstyles
Haar: Sally Brooks | Fotografie: Jack Eames | Make-up: Megumi Matsuno
Coiffure september
47

ehind the brand
Priscilla Musterd
Mark Stasse
Nieuwe strategie Wella Company
FOCUS OP NIEUW TALENT
EN SAMENWERKINGEN
Wella Company heeft een nieuwe strategie
gelanceerd. Het kappersmerk gaat zich nog meer
richten op nieuwe talenten, samenwerkingen met
verschillende haarstylisten en het benutten van de
kracht van community’s binnen de haarbranche.
“Zo brengen we kappers, stylisten en coloristen
samen om gezamenlijk tot nieuwe concepten en
looks te komen.”
Aan het woord is Country Manager NL
Mark Stasse. Hij legt uit dat er bij Wella
Company altijd gestreefd wordt om voorop
te lopen als het gaat om de laatste trends,
ontwikkelingen en het spotten van nieuw
talent. De nieuwe strategie is gericht op
het omarmen van verandering en het
versterken van de positie als een innovatief
en vooruitstrevend merk. “Daarnaast willen
we met onze community van professionals
consumenten inspireren. Dit sluit ook aan
op onze visie: Together, we enable individuals to
look, feel and be their true selves.”
FRIS EN DYNAMISCH
Brand Education Manager BNL Priscilla
Musterd vult hem aan: “De focus op
samenwerken en kracht van community’s
uit zich ook in onze educatievisie voor
komend jaar.” Door nieuwe talenten te
ontdekken, creëert Wella namelijk een frisse
en dynamische benadering die aansluit
bij de steeds veranderende behoeften van
haarstylisten. “We willen vernieuwend zijn en
de haarstylisten die met onze merken werken
blijven verrassen. Door nauw samen te werken
met verschillende getalenteerde artiesten
binnen de haarbranche kunnen we een
breed scala aan creativiteit en vaardigheden
combineren en haarstylisten zo een unieke
ervaring bieden. Kortom, we slaan deze
nieuwe weg in omdat we geloven in de kracht
van diversiteit en het bieden van kansen aan
nieuw talent.”
NIEUW TALENT
Op het gebied van nieuw talent introduceert
Wella verschillende programma’s. Een bekend
programma binnen Wella Professionals is de
TrendVision Award, waar nieuw talent een
platform krijgt om vaardigheden te tonen.
“In het komende jaar houden we de
TrendVision Award niet alleen op nationaal
niveau, maar strijden de Nederlandse
deelnemers ook op Noord-Europees niveau.
Denk aan deelnemers uit landen als Zweden,
Denemarken, Finland, Noorwegen en België.
Dit biedt haarstylisten de kans om de beste
te worden onder de deelnemers uit al deze
landen en zichzelf op internationaal niveau te
laten zien”, legt Priscilla uit.
Ook binnen het educatieaanbod is er speciale
aandacht voor nieuw talent. “Dit jaar
introduceren we het programma Meet the
Talents. Hierin krijgen haarstylisten de kans
om hun eigen educatieprogramma te geven in
onze educatiestudio’s in Nieuwegein.”
Elk seizoen selecteert Wella talenten op basis
van verschillende criteria. Een belangrijk
aspect is dat de educatie praktisch toepasbaar
is in de salon. Mark: “Dit seizoen bieden we
verschillende trainingen aan, verzorgd door
onder andere drie getalenteerde nieuwkomers
in ons educatieaanbod. We zijn ontzettend
trots om deze nieuwe talenten een platform te
bieden om hun expertise te delen en anderen
in de branche te inspireren.”
Hij is ervan overtuigd dat hun frisse
perspectieven en toepasbare kennis
een waardevolle aanvulling zijn op het
educatieaanbod. “Denk hierbij aan Scott
Starrenburg van Unlabeld (zie kader), Linda
van der Laan en Selina Wijndal van Moksha
Haircraft en Wendy van Nielen van Het
Haarpand. We hebben altijd een sterke
focus gehad op het ontdekken van talent,
48 Coiffure september

“We geloven sterk in de kracht
van verbinding en het delen van
kennis en ervaringen”
COMMUNITY’S
Binnen Wella Company zijn er momenteel
diverse community’s actief, zoals The
Insiders voor Sebastian Professional en
de Passionistas voor Wella Professionals.
Wella wil hiermee niet alleen nieuw
talent ontdekken, maar ook de passie
en toewijding binnen de haarbranche
bevorderen. “We geloven sterk in de
kracht van verbinding en het delen van
kennis en ervaringen. Samen streven we
ernaar om de beste versie van onszelf
te worden en elkaar te inspireren om
steeds beter te worden in ons vak”, vat
Priscilla Musterd samen. “Het versterken
van deze community’s is voor ons van
groot belang, omdat ze fungeren als
een platform waar haarstylisten elkaar
kunnen ontmoeten, kennis kunnen delen
en geïnspireerd kunnen raken door elkaars
werk. Binnen deze community’s ontstaat
er vaak een hechte band en een gevoel
van samenhorigheid, wat bijdraagt aan
de groei en ontwikkeling van de hele
haarbranche.”
Coiffure september
49

ehind the brand
het omarmen van diversiteit en het omarmen
van vernieuwing. Ons doel is om het
maximale potentieel van onze haarstylisten
te benutten, zodat we hen doeltreffende
educatie kunnen bieden die ze direct de
volgende dag in de salon kunnen toepassen.”
EXPERTISE
Artiesten identificeren zich vaak met een
kenmerkende stijl of handtekening. “Daarom
streven we er ook naar om samen te werken
met verschillende artiesten voor specifieke
trends, collecties of projecten”, legt Priscilla
uit. “Als het volgende project een andere
expertise vereist, werken we samen met
een andere artiest die daar vervolgens in
uitblinkt. Op deze manier bieden we altijd
het beste op het gebied van verschillende
expertises en een divers scala aan inspiratie.”
Wanneer er bijvoorbeeld een specifieke
trend op social media gaande is en er zich
een haarstylist voordoet die deze trend
volledig begrijpt en kan toepassen, wil
Wella Company een samenwerking aangaan
met deze getalenteerde professional. “Zo
kunnen we heel snel inspringen op een
specifieke trend.”
WAARDE TOEVOEGEN
Naast het Meet the Talents project is Wella
voortdurend bezig met het analyseren van de
behoeften van de markt en het ontwikkelen
van educatieve programma’s die hierop
aansluiten. Mark: “We begrijpen dat educatie
niet alleen draait om het aanleren van nieuwe
technieken en het volgen van trends. We
gaan verder dan dat. Neem bijvoorbeeld de
trainingen van Marco Gala, een autoriteit op
het gebied van leiderschap en het motiveren
van teams.” Hoewel Marco geen bekende
naam is binnen de haarbranche, heeft hij zich
voornamelijk gericht op de hospitalitywereld,
wat perfect aansluit bij Wella’s visie.
“Binnen ons educatieaanbod streven we
voortdurend naar vernieuwing en naar
programma’s die daadwerkelijk waarde
toevoegen aan het bedrijf van onze klanten”,
vertelt Mark. “Zo bieden wij dit jaar de Wella
Color Expert trainingen aan: ons eerste
hybride trainingsprogramma op het hoogst
haalbare niveau. Een sterk programma,
dat talenten binnen de salons enorme
kansen biedt om zich te ontwikkelen op het
hoogst mogelijk niveau op het gebied van
color.” Priscilla sluit af: “We geloven in het
empoweren van de haarstylisten die met onze
merken werken, zodat zij niet alleen kunnen
excelleren op creatief gebied, maar ook op
het gebied van ondernemerschap. Een heel
team van getalenteerde en gepassioneerde
educators staat klaar om met begeleiding
op maat de meest uitgebreide color-, cut-,
styling- én businesstrainingen te geven,
zowel in de studio als in de salon.”
“We slaan deze nieuwe weg in, omdat we
geloven in de kracht van diversiteit en het
bieden van kansen aan nieuw talent”
50 Coiffure september

Kijk voor meer informatie over Wella op wella.nl en wellacompany.com.
Volg Wella via @wellaprobnl.
SCOTT STARRENBURG:
“ALS JE ÉCHT WILT LEREN, DAN
IS EEN LANGERE WEG NODIG”
Scott Starrenburg (29) geeft
vanaf september workshops en
trainingen voor Wella vanuit zijn
educatieplatform Unlabeld. De
creatieve kapper is opgegroeid
in een echte kappers- en
ondernemersfamilie, woonde
vijf jaar in Londen en volgde
een opleiding aan de Sassoon
Academy. “Wij zien educatie echt als
maatwerk.”
“We benaderen met Unlabeld educatie op
een andere manier dan de ‘traditional way’.
Zo halen we specialisten uit bijvoorbeeld
Londen of Parijs, die in hun vakgebied
exceptioneel werk maken. Wij kijken heel
erg naar de fundamentals. Wat heeft
iemand nodig om te groeien? Hoe kunnen
wij voorzien in die behoefte? Je komt
bij Unlabeld niet alleen voor een look &
learn, maar bent ook bezig met de vragen
‘Wie ben ik?’ en ‘Wat heb ik nodig om te
groeien?’. We kijken naar wat toegevoegd
kan worden om mensen beter te laten
begrijpen wat goed werkt. Je krijgt dus niet
alleen tijdens de training opdrachten, maar
ook daarna ga je aan de slag. Het is een
traject waarin je stapt. Als je namelijk écht
wilt leren, dan is een langere weg nodig.
Mijn ultieme droom met Unlabeld is om een
wereldwijde community op te richten. Wij
zien educatie als maatwerk. Door middel
van verschillende educatielevels bieden
wij educatie op maat; naar behoefte,
level en tijdsduur. Hierin willen we ons
focussen op de langetermijngroei van onze
klanten. Alles wat je aandacht geeft, groeit
namelijk. Mijn stijl? Ik ben vooral bezig
met sereniteit, met de essentie, en ga op
zoek naar minimalisme. Mijn werk is rauw,
puur… het is zoals het is. Ik geef graag
terug aan mensen. De verbinding met
elkaar zoeken, dat vind ik heel belangrijk.
Dat geeft me tegelijkertijd veel inzichten.
Het laat namelijk ook heel erg zien wat
anderen nodig hebben op het gebied van
educatie. Dat ik voor Wella trainingen
mag verzorgen, vind ik prachtig. De Wella
Family ken ik al heel lang. Het voelt goed
en logisch om met hen samen te werken.
Ik voel me er helemaal thuis.”
Coiffure september
51

interieur
WILL VAN DE WALLE VAN HAIRFIX:
“EEN SALON IS ALS EEN
STAMCAFÉ: HIJ MAG NOOIT
TELEURSTELLEN”
ALS GEDOODVERFDE MARINIER - ZIJN
HELE FAMILIE GING HEM VOOR - NAM
WILL VAN DE WALLE (62) OP ZIJN
ZESTIENDE EEN BIJZONDERE AFSLAG.
TIJDENS ZIJN WACHTJAAR VOOR DE
MARINIERSOPLEIDING BESLOOT HIJ
ALS KAPPERSHULPJE DAT DÁÁR ZIJN
HART LAG. INMIDDELS STAAT DOCHTER
SAM KLAAR OM ZIJN HAIRFIX SALONS
OVER TE NEMEN EN DAT IS NIET DE
ENIGE VERANDERING: DE KAPSALON
AAN DE UTRECHTSE BURGEMEESTER
REIGERSTRAAT ONDERGING IN MEI EEN
METAMORFOSE.
Will van de Walle & Guy Sarlemijn
56 Coiffure september

“DOOR DE VERDELING VAN DE KAPPERSSTOELEN
OVER DE RUIMTE ONTSTAAT EEN HORECA-EFFECT”
Coiffure september
57

“ANDERE HORECA-ELEMENTEN ZIJN HET WIJNBARRETJE,
DE KOFFIECORNER EN DE WACHTRUIMTE MET EEN HOGE
TAFEL EN KRUKKEN LANGS HET RAAM”
58 Coiffure september

Een salon waar je je net zo welkom voelt als in een
uitnodigend café, dat is wat Will van de Walle voor
ogen had toen hij besloot zijn zaak in Utrecht eens
goed op de kop te zetten. “Elke zeven, acht jaar is het
tijd voor een nieuwe interieurlook. Dat heb ik altijd zo gedaan
met mijn kapsalons. Het helpt je weer focussen op wat je
belangrijk vindt én een metamorfose trekt nieuwe klandizie.”
Niet dat de salon om aanloop verlegen zit, want Will en zijn
team koesteren een groep trouwe klanten. “Maar nieuwe aanwas
is, behalve als fundering voor de toekomst, ook gewoon leuk.
Het inspireert en houdt je scherp.” Utrecht telt elk jaar zo’n
tien- tot vijftienduizend nieuwe studenten en Van de Walle
en zijn team verwelkomen er daar graag een paar van in de
salon. “Niet dat ze allemaal tot in lengte van dagen blijven
terugkomen, maar je houdt wel feeling met wat er leeft onder de
jonge klandizie.”
Een verandering van interieur geeft vrijwel onmiddellijk een
boost aan je zaak, is zijn ervaring in de afgelopen ruim veertig
jaar. “Tegen bestaande klanten zeg je ermee: wij vinden jou
de moeite waard om onze zaak tot in de puntjes verzorgd te
hebben. Het is in feite een compliment aan de mensen die al zo
lang bij je komen.”
Digitale passanten
Het effect op nieuwe klandizie merkt Will ook direct. “Zodra
je verandert, kom je in het vizier van voorbijgangers. Mensen
lopen even binnen, zijn nieuwsgierig. Jongeren zijn als het ware
digitale passanten. Zij zien plaatjes van je salon op Instagram
of andere social media en besluiten op basis van die visuele
input om klant bij je te worden. Het is dus belangrijk om de
uitstraling up-to-date te houden.”
De stijl van voor de verbouwing was rechttoe rechtaan, met
zwart-witte meubels en werkplekken aan de wand. “Ik wilde het
eigentijdser hebben en had behoefte aan een andere indeling.”
Dat plan was al geboren voor de coronapandemie, maar die
gooide roet in het eten en daarna moest de ondernemer, zoals
zo veel kappers, eerst zijn financiële wonden likken. Begin
dit jaar was de tijd dan toch rijp en kwam de kapper uit bij
interieurspecialist Guy Sarlemijn.
Will: “Eerst denk je nog overmoedig: ik kan zelf wel bepalen
hoe mijn salon eruit moet zien. Die fout heb ik in het verleden
gemaakt en als je geen tegengas krijgt van een interieurvakman,
ontstaat een ontwerp zonder samenhangende visie. Een
rommeltje.” Dat interieurvormgeving een vak apart is, daarvan
is Will inmiddels overtuigd. En die tegengas die hij wenste?
“Nou, dat heb ik geweten. Guy is behoorlijk eigenwijs.”
Zo wilde Will pertinent géén kasten op de werkvloer, dacht hij.
“Guy gaf ons héél veel kastruimte. Ik moet erkennen: het is
ontzettend handig. Ik ben blij dat hij door mijn bezwaren heen
prikte, want door de voorraad in de salon zelf te herbergen,
hebben we onze oorspronkelijke opslag erbij kunnen trekken.”
Die is nu de wasruimte, afgescheiden door glazen schuifdeuren.
“Een behoorlijke vergroting van onze werkspace.”
De nieuwe indeling kent bovendien geen verkoop- en kassabalie
meer. “De klant rekent in alle rust af in de stoel en dat is een
verademing, zeker als het druk is. Het afrekensysteem is via een
salonhub gekoppeld aan een iPad. Supermakkelijk.”
Horeca-effect
Naast de gewenste herindeling, wilde Will een nieuwe sfeer
creëren. “Ik had het idee van horeca in mijn hoofd. Een warm
sfeertje, waardoor je je meteen welkom voelt. En ook als de zaak
bomvol zit, moet een klant een intieme sfeer ervaren.” Guy
Sarlemijn vertaalde die wens naar een opstelling van steeds twee
interieur
Coiffure september
59

kappersstoelen tegenover elkaar. Door hun verdeling over de
ruimte ontstaat een horeca-effect.
Will: “Vergelijk het maar met de zitjes in een café of restaurant.
Aan je tafeltje heb je je eigen bubbel, terwijl je toch midden
in de reuring zit. Het beste van twee werelden.” Andere
horeca-elementen zijn het wijnbarretje, de koffiecorner en de
wachtruimte met een hoge tafel en krukken langs het raam.
“Gecombineerd met warme bruin-, beige- en zwarttinten zorgt
de salon nu voor een soort omhelzing zonder te benauwen.”
Waarom is juist dit ontwerp een schot in de roos? Will vindt het
lastig te zeggen. “Het is een gevoel. De sfeer, alle elementen,
de kleuren; ze corresponderen met waar wij voor staan. De
identiteit van Hairfix is haast niet in woorden uit te drukken,
of je krijgt algemeenheden als ‘wij staan voor kwaliteit’, maar
dat zegt iedere kapper. Daar komt het vakmanschap van een
interieurdesigner om de hoek kijken. Die kan dat ongrijpbare
DNA en de filosofie van een zaak vertalen naar een sfeer of,
zoals het toverwoord tegenwoordig is, een beleving.”
Ondernemersfilosofie
Een speerpunt van de bedrijfsfilosofie van Hairfix is dat Will
zijn personeel langdurig aan zich bindt. Zo vindt hij het
belangrijk zijn medewerkers rechtvaardig te belonen, zodat
recht wordt gedaan aan hun inzet en vakmanschap. En dat
werkt, want Hairfix kent nauwelijks jobhoppers.
“De mensen zien bij ons al jarenlang vertrouwde gezichten.
Ik ben er heilig van overtuigd dat je in de stoel aanvoelt dat
daar een gewaardeerde kapper staat, die zich met plezier
committeert aan de salon. Dat commitment slaat over op de
klant, die graag terugkomt. En ik kan het niet precies duiden of
aanwijzen, maar ons interieur onderstreept deze filosofie. Dat
heeft Guy enorm knap gedaan.”
Wills bedrijfsfilosofie kent, naast personeelsbehoud, nog een
mantra, namelijk dat de kwaliteit zonder uitzondering constant
moet blijven. Dat gebeurt onder andere door met het team
regelmatig trainingen in binnen- en buitenland te volgen. Will:
“Dit is voor mij de heilige graal van een goede salon. Wanneer
een klant bij ons komt, of dat nou maandelijks is of na vijf jaar
weer eens, kan diegene rekenen op een onveranderde hoge mate
van vakmanschap en dienstverlening. Punt uit, altijd.”
Ook hier is er een parallel te trekken van zijn salon met de
horeca, constateert hij: “Een café wordt alleen een stamcafé als
hij nooit teleurstelt en dat geldt ook voor ons.”
Salon: Hairfix, Burgemeester Reigerstraat 66 in Utrecht,
www.hairfix.nl
Interieurbedrijf: Guy Sarlemijn Design, www.guysarlemijn.nl
Oppervlakte salon: 124 m 2
Duur verbouwing: zeven weken
Nieuw concept: horeca-opstelling met tweetjes, vergroting
werkruimte, intieme sfeer, warmte en vertrouwdheid
Kernwaarden Hairfix: constante kwaliteit, langdurige
verbintenis van personeel en klanten
60 Coiffure september

interieur
“DE SFEER, ALLE ELEMENTEN, DE KLEUREN;
ZE CORRESPONDEREN MET WAAR WIJ VOOR STAAN”
Coiffure september
61

ehind the brand
Eelco Keune over B Corp certificaat:
“WE GAAN HET ÉCHT OVER
EEN ANDERE BOEG GOOIEN”
Keune mag dan een familiebedrijf zijn dat al meer dan honderd jaar trouw is aan de kapper, het staat met beide benen in
het hier en nu en met de blik gericht op de toekomst. Niet alleen die van het bedrijf, maar van de hele planeet. Ambitieus?
Absoluut, maar Eelco Keune twijfelt niet aan de slagkracht van de kappersbranche als het om duurzaamheid en sociale
verantwoordelijkheid gaat. Het bedrijf kreeg, mede door deze voortvarende instelling, onlangs het prestigieuze B Corp
certificaat toegekend.
“Het B Corp certificaat is de hoogst
haalbare onderscheiding op het
gebied van duurzaamheid en sociale
verantwoordelijkheid. Om het te behalen
hebben we twee jaar aan kritische en
intensieve assessments achter de rug.
Je krijgt het niet cadeau, en terecht
natuurlijk.
De toetsende instantie van B Lab, dat de
certificaten toekent, laat bedrijven niet
wegkomen met greenwashing. Je moet
aantoonbaar de daad bij het woord voegen.
Dat waardeer ik, want de wereld loopt over van kwaliteitslabels die
gebaseerd zijn op mooie praatjes.
Laat ik vooropstellen dat we bij Keune heus niet perfect zijn. Op
weg naar de certificering kwamen we ook verbeterpunten tegen. Zo
waren wij in alle oprechtheid voortvarend bezig, toen iemand van het
assessmentteam vroeg: ‘En wat weten de mensen op de werkvloer
van jullie missie?’ Eh, niet genoeg, moesten we toegeven. Té gênant
eigenlijk, maar ook een eyeopener waar we dankbaar voor zijn. Lesje
geleerd en nu praten we al onze medewerkers elk kwartaal actief bij. En
nog belangrijker: we vragen ze om actief mee te denken en dat gebeurt
gelukkig volop.
De kappersbranche leent zich er bij uitstek voor een wereldwijde
beweging in gang te zetten omtrent milieu, klimaat en gelijke kansen
voor iedereen. Denk er maar eens over na: de klantrelatie bij de
kapper is heel bijzonder en gebaseerd op vertrouwen. Welke andere
branche, die zo wereldwijd actief is in alle lagen van de bevolking en
waarin vrijwel ieder mens zich met enige regelmaat begeeft, kent de
mogelijkheid tot een goed gesprek? Er kunnen volop ideeën worden
uitgewisseld over bijvoorbeeld verbeterslagen voor het milieu.
Begrijp me niet verkeerd: ik ben er niet op uit klanten te bekeren of
onze kappers een missie op te leggen. Dat hoeft ook helemaal niet,
want het is eerder andersom: de klant verlangt heden ten dage van
ons dat wij de juiste keuzes maken! De kritische consument is niet de
doelgroep van onze duurzaamheidsmissie, maar juist ons ijkpunt.
En denk je eens in wie die klanten allemaal zijn: mensen uit de
verpakkingsbranche, experts in ecologie, mensen die kennis hebben
van de natuur en misschien zelf natuurlijke producten maken. Dat is
een enorme wereldwijde denktank die wij uitnodigen ons met ideeën
te bestoken. Dat zijn geen loze praatjes, want ik garandeer dat wij
dankbaar gebruikmaken van die kennis en inzichten.
Neem bijvoorbeeld ons beleid in ‘no waste ingredients’. Wij verwerken
nu al reststromen van suikerbiet in onze producten. Als er een klant
is die zegt: ‘Ik weet iets over de heilzame werking van koffie op haar’,
dan nemen we hergebruik van koffierestanten graag in onderzoek.
Ik hoop dat kappers zich bewust zijn van het wereldwijde
potentieel dat onze branche hierin heeft. We zijn gezegend met een
beroepsgroep die vanuit het hart werkt en met liefde voor mensen.
Onze missie goed voor de wereld te zorgen, valt daardoor doorgaans
als vanzelf in goede aarde. En er mag natuurlijk ook best een zakelijk
voordeel zijn om in deze beweging mee te gaan. En dat is dat je je
als salonhouder positief onderscheidt wanneer je duurzaamheid hoog
in het vaandel hebt. De eigentijdse klant vraagt erom en zal
het waarderen.
Ik ben er trots op tot het selecte gezelschap te behoren dat zich
B Corp mag noemen. Maar die trots maakt eigenlijk meteen plaats
voor de wens dat onze concurrenten dezelfde weg bewandelen.
Het zou niet uniek moeten zijn duurzaamheid te prioriteren in je
bedrijfsmissie. Als het idee ‘business as a force of good’ gemeengoed
zou worden, is er een geweldige slag te maken. Via onze kappers en
de klanten, maar ook de andere kant op, terug de toeleveringsketen
in. End-to-end, heet dat met een mooi woord. In elk stapje tot aan
het eindproduct optimaliseer je duurzaamheid en het welzijn van de
mensen in dat schakeltje.
Daarbij is simpelweg je ecologische footprint verkleinen niet genoeg.
Immers, ook een minimale footprint is er een. Dus moet je daar iets
positiefs tegenover zetten, vinden wij. Zo hebben we projecten lopen
in Brazilië en Indonesië om kansarme jongeren op te leiden in het
kappersvak. Daarbij betrekken we dan weer onze kappers die lokaal
hun kennis overdragen. Prachtige kruisbestuivingen die voor iedereen
een verrijking zijn.
En dan heb ik het niet over financiële verrijking. Er is niets mis met
geld verdienen, maar er is tegelijkertijd niets mooiers dan respect
verdienen en geven aan anderen. Klinkt zoetsappig? Toch behoort ‘het
goede doen’ tot Keunes zakelijke missie. Purpose over profit, in goed
Engels. We gaan het gewoon écht eens over een andere boeg gooien
met zijn allen. Eerst de planeet en haar mensen, dan pas de centen.”
Scan de QR-code voor
meer informatie.
62 Coiffure september

Meer lezen? Kijk op www.keune.com/nl/keune-cares/
Daar vind je
zijn
het bedrijf
ook Keunes Sustainability Paper, waarin
missie
visie,
s Sustainability Paper,
r waarin
r,
en doelen uiteenzet.
DE TIEN DUURZAAMHEIDSDOELSTELLINGEN VAN KEUNE
• In 2030 90 procent hergebruik van het water in het productieproces.
• In 2028 100 procent hergebruik, navulling of recycling van verpakkingen.
• In 2030 bestaat 100 procent van het verpakkingsmateriaal uit gerecycled of biobased materiaal.
• In 2030 is Keunes CO 2
-footprint met 50 procent teruggebracht.
• Elk jaar zal het bedrijf de structurele groei van gemeenschappen stimuleren.
• Keune werkt 100 procent dierproefvrij en ondersteunt een veganistische leefstijl.
• In 2030 is 100 procent van de biobased ingrediënten in de formules en verpakkingen traceerbaar en afkomstig van duurzame hulpbronnen.
• Elk jaar investeert het bedrijf in het welzijn en geluk van haar werknemers door onder andere een veilige en inclusieve werksfeer.
• De komende jaren een toename van hergebruik en recycling, oplopend tot 90 procent in 2030.
• Een mondiale impact door de gehele toeleveringsketen duurzamer te veranderen.
Coiffure september
63

ehind the project
Inline richt nieuwe salonlocatie van By Essyl in
WELLNESS EN PRIVACY
STAAN CENTRAAL
Essyl van Dijk (35) heropende afgelopen mei haar salon op een nieuwe, veel grotere locatie. Het was haar vurige wens klanten een
spa-beleving te bieden, die ze de beslommeringen van alledag doen vergeten. “Buiten draait de wereld door, maar binnen is er een
veilige sfeer van warme kleuren.”
Er is geen minuut in mijn leven geweest waarin ik iets
anders wilde worden dan kapster. Dat is niet zo gek, want ik
groeide op in de kapsalon van mijn moeder. Die had zij aan
huis en de geur van haarlak, het gezoem van haardrogers en
het gekeuvel van klanten vormden het decor van mijn jeugd.
De zaak was het middelpunt van ons bestaan, met mijn
moeder en haar werknemers op de werkvloer en mijn
vader als regelaar achter de schermen. Ook vandaag de dag
hebben mijn ouders een actieve rol op de achtergrond in
mijn salon. Ze staan mij met raad en daad bij.
Ik opende mijn eerste salon, aanvankelijk op bescheiden
schaal, op mijn vijfentwintigste. Ik kocht mijn spulletjes
tweedehands en huurde een kleine unit in een bedrijfspand,
naast een nagel- en schoonheidssalon. Die samenwerking
heeft mij mede geïnspireerd tot het idee dat mijn kapsalon
staat voor schoonheid in een bredere zin, en dat ik graag
een sfeer van wellness wil bieden.
Met die wens stapte ik eerder dit jaar binnen bij Inline. Ik
was acht jaar daarvoor vanuit de bedrijfsunit naar een eigen
salon doorgegroeid en groeide met mijn team uit het pand.
Naast ons kwam er een winkelruimte van 200 m 2 beschikbaar.
Dit was het perfecte moment om al mijn wensen in één keer
te verwezenlijken.
Een aantal van de interieurspecialisten die ik bezocht, keek
mij vertwijfeld aan toen ik begon over een wellness-sfeer.
Maar bij Inline zei Michel Kiela meteen: ‘Top idee. Daar
kunnen we wel wat mee.’ Ze hadden bij Inline door hun
jarenlange expertise aan een paar woorden genoeg. En kwam
ik met een vraag of een idee, dan konden ze daar tot in detail
meteen op anticiperen. De keuze voor hen was snel gemaakt.
Ik kwam van 90 m2 en de extra ruimte op mijn nieuwe
locatie wilde ik gebruiken voor een echte herenhoek, een
bijzondere wascabine, een grotere visagiehoek, een verftafel,
personeelsruimte en een grote verfkast.
Michel en zijn team begrepen wat ik bedoelde met woorden
als wellness en privacy. Die staan voor mijn wens klanten uit
hun dagelijkse beslommeringen te halen. Als ze hier door
de deur komen, is alle aandacht voor hen. Natuurlijk doen
we hun haar en make-up, maar we bieden ook een luisterend
oor als dat zo uitkomt. Ik wil dat het in de kappersstoel veilig
voelt om iets over je leven te vertellen; leuke en minder leuke
dingen. Daar moet privacy, rust en vrijheid voor zijn en het
interieur moet dat uitstralen.
Inline heeft daarvoor gezorgd. Buiten draait de wereld
door, maar binnen is er een veilige sfeer van warme kleuren.
En ik heb mijn gedroomde wasruimte met een heel eigen
uitstraling, die is afgescheiden door een stalen wand met
deur en beglazing. Er klinkt rustgevende muziek op de
achtergrond en de kleuren van het behang en het plafond
zijn donkerder dan in de rest van de salon. Hier kan een
klant zich helemaal overgeven aan onze zorg, zoals een
hoofdmassage tijdens het wassen.
De mensen van Inline hebben heel goed geluisterd naar
mijn wensen, maar kwamen ook zelf met ideeën. Zo is onze
herenhoek bijvoorbeeld donkerblauw geworden. Ik dacht
eerst: is dat geen stijlbreuk? Maar het contrast met de
overige beigetinten zorgt juist voor een stijlvolle en stoere
look. Daarnaast hebben ze de grote ruimte in de juiste
verhoudingen verdeeld. Alles loopt mooi in elkaar over. Ik
zou dit zelf nooit bedacht kunnen hebben en ben blij dat ik
op hun vakkundigheid heb vertrouwd.
64 Coiffure september

Salon: By Essyl in Prinsenbeek
Eigenaar: Essyl van Dijk
Opening: als eenmanszaak in 2013,
in 2015 als salon en in mei 2023 op
de huidige locatie
Oppervlakte: 200 m 2
Aantal werknemers: 4
Aantal werkplekken: 5 damesen
2 herenstoelen, 8 verfstoelen,
4 wasplekken, 1 make-upstoel
Coiffure september
65

COIFFURE
AWARD 2024
Craft
HET MEEST SPANNENDE & SPECTACULAIRE
EVENT UIT DE BRANCHE!
WIE ZULLEN IN MEI 2024 DIE FELBEGEERDE COIFFURE AWARDS
IN ONTVANGST NEMEN? WIJ DAGEN JE UIT OM EEN COLLECTIE TE
MAKEN. TOON JOUW VAKMANSCHAP EN LAAT JE CREATIVITEIT ZIEN.
DURF JIJ DE COMPETITIE AAN TE GAAN?
DOE MEE EN CRAFT THE FUTURE! Inschrijven online via www.
coiffureaward.nl. Na inschrijving ontvang je het reglement en
promotiemateriaal voor de salon. Hiermee kan jij ook jouw klanten
laten zien dat jij meedoet aan deze prestigieuze wedstrijd.
VOOR MEER INFORMATIE BEL JE MET 0183 509468 OF MAIL
ASKACADEMYNL@HENKEL.COM @COIFFUREAWARDNL

KLEUR & GLANS
SNEL & MAKKELIJK!
Of je nu een toegewijde L’ANZANISTA
bent of helemaal nieuw bij L’ANZA,
Liquids Demi Gloss is de ideale
aanvulling op je kleuraanbod.
Met een veelzijdig palet van 33
onderling te mengen tinten bied je je
klanten heel makkelijk een prachtige
kleur, glans en conditie – in minder dan
20 minuten, zonder warmte. Mooi en
verzorgd haar is the key to success!
Join the tribe: lanza.eu.
Trendcollection
Mari van de Ven