J3e_899_FEV_2023_Bâtiment, objectif compétitivité

. . . . . . . .
34 j3e 899 / FÉVRIER 2023 - www.filiere-3e.fr
LES DOSSIERS DU MOIS
Smart Room
Expérience client
et économies d’énergie
à la clé
Le système de contrôle de chambre d’hôtel est désormais au cœur des
dispositifs hôteliers pour assurer en priorité le confort du client, avec un
accès simple aux services de l’hôtel et, bien sûr, pour optimiser l’empreinte
énergétique du bâtiment. Les offres et solutions se peaufinent pour répondre
à ces différents enjeux en intégrant numérique, objets connectés, et interface
avec les systèmes de réservation traditionnels.
ABB RoomTouch ®
pour le contrôle
intelligent des pièces.
Smart Room, la partie « clé » du Smart Hôtel
Pour Yann Plévin, Product Marketing Specialist au
sein d’ABB France, « la notion de Smart Room peut
se traduire par une gestion intelligente de la pièce,
tant sur l’aspect fonctionnel, avec des commandes qui
doivent être intuitives et rapides pour l’occupant, que
sur le confort thermique et acoustique qui doivent être
maximum. Il faut ajouter que la connectivité de la
chambre doit être au service de l’utilisateur, mais également
du personnel de l’hôtel. Cette connectivité permet
notamment de répondre rapidement aux besoins
© ABB
du client et d’optimiser les tâches quotidiennes du
personnel, sans avoir à déranger la clientèle ». Parmi
les solutions développées par ABB, citons le système
de multi-commandes ABB RoomTouch®, conçu
pour aider les utilisateurs à contrôler chaque élément
des pièces à partir d’un écran tactile.
Rendre un hôtel efficace passe par la Smart Room
« Un hôtel consomme environ deux fois et demie plus
qu’un bâtiment tertiaire, l’enjeu d’efficacité est donc
de taille, et les Smart Room représente près de 60 %
de la consommation totale », introduit Alexandre
Laidet, responsable du marché hôtelier Europe
pour Schneider Electric.
Au-delà, donc, du leitmotiv prioritaire « un maximum
de confort et de contrôle pour le client de la
Smart Room », la maîtrise des coûts opérationnels,
l’amélioration de l’efficacité de la maintenance et
la mise sous contrôle des consommations de ressources,
l’énergie, mais aussi l’eau, sont les essentiels
des gestionnaires hôteliers.
« Toutes les catégories d’établissements se modernisent,
et tous ont la nécessité d’améliorer la rentabilité,
et donc de suivre et optimiser en continu
la performance globale de l’hôtel. La GTB, couplée
à une solution de gestion de chambre automatisée
(GRMS), permet d’obtenir des gains de 20 à 30 %
sur les énergies consommées, explique l’expert de
Schneider Electric. En rénovation, certains agissent
par étape, le plus souvent avec des solutions sans fil
et des réseaux IoT pour faciliter l’installation, et qui
s’adapteront en fonction des exigences de l’établissement.
»
Les contrôleurs de type CRS hôtel ou Smart thermostat
SE8000, installés dans chaque chambre,
communiquent avec la plateforme EcoStruxure
Guest Room Expert pour donner une visibilité