AUTOINSIDE Édition 10 – Octobre 2022

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FORMATION Portrait de Flavio Helfenstein « Enlever la voiture aux gens ne marchera pas » Flavio Helfenstein est entrepreneur et, avec son frère Guido, propriétaire de Garagen Helfenstein AG et de Helftec Engineering à Hildisrieden (Lucerne). Approche de l’un des représentants les plus éminents et les plus talentueux de la jeune génération dans la branche automobile suisse, qui cherche constamment à repousser les limites physiques et entrepreneuriales. Reinhard Kronenberg Début octobre 2011 : Flavio Helfenstein vole vers les WorldSkills de Londres. Ce qu’il ressent après coup, il le compare aux montagnes russes. D’abord meilleur de sa volée, puis champion suisse, puis champion d’Europe : son ascension mentale est alors vertigineuse. Malgré toute la confiance en lui que lui ont donné ces succès incomparables, il se demande néanmoins s’il résistera à la pression – ou si la descente de l’autre côté de la Manche sera tout aussi abrupte. Mais Flavio Helfenstein ne serait pas Flavio Helfenstein s’il se laissait impressionner. « Tu sais ce que tu peux faire, tu t’es entraîné dur, tu es bien préparé et tu as hâte de voir ce qui va arriver », se dit-il. La suite, tout le monde la connaît : Helfenstein revient de Londres avec le titre de champion du monde en poche. La scène est typique pour Helfenstein, et on s’en rend tout de suite compte en lui parlant. C’est ce mélange entre une incroyable confiance en ses propres capacités et un solide pragmatisme qui stupéfie et désarme à la fois. Il n’est pas étonnant qu’il soit devenu entrepreneur à 26 ans, et ce, avec succès. Ses principales vertus entrepreneuriales, selon lui ? « Honnêteté, authenticité et ambition », dit sans hésiter ce jeune homme de 32 ans. Il a toujours été évident pour Flavio Helfenstein qu’il deviendrait entrepreneur. Ça l’a toujours motivé. « Soit tu es entrepreneur, soit tu ne l’es pas. » Le fait qu’il ne se soit jamais considéré comme un employé a été une confirmation pour lui : « Quand je dois demander quelque chose à quelqu’un, je me sens mal à l’aise. » La question du travail indépendant s’est posée rapidement après la formation continue supérieure de diagnosticien d’automobiles. Son père Franz disait à ses deux fils Guido et Flavio : « Si vous voulez reprendre l’entreprise un jour, nous devons commencer dès maintenant », se souvient Helfenstein. « C’était une invitation, pas une pression. » Avant même de reprendre l’entreprise parentale, les deux frères avaient fondé Helftec Engineering. Ensuite ? Sens pragmatique à la Helfenstein : les jeunes reprennent l’entreprise et sont désormais les interlocuteurs des clients, leur père se retire mais reste disponible pour les soutenir. « C’était une remise de flambeau décontractée », se souvient Flavio. Helfenstein AG est restée une entreprise familiale. Veronika, la femme de Flavio, le soutient dans l’entreprise. « Si la famille ne participe pas », affirme Flavio, « on peut laisser tomber tout de suite ». Flavio a, comme à son habitude, une vision claire de l’entreprise : « Tu dois essayer de te rendre unique et de devenir une marque. » Ce plan fonctionne très bien, du moins de l’avis des clients : près de 40 avis sur Google, et tous avec la note maximale 5 : comment y arrivez-vous ? « C’est très simple », assure Helfenstein. « Non seulement tu dois être honnête et authentique, mais tu dois aussi le vivre. » Selon lui, ils ne refusent aucune demande. « Nous trouvons une solution à tout. » Si un client est satisfait, il se fait, selon lui, même un plaisir de payer la facture. Ou du moins, il la paie plus volontiers. Et là encore, le pragmatisme de Flavio transparaît : il s’agit bien sûr d’une attitude idéaliste, qui s’oppose parfois au simple sens des affaires. Mais comme pour les clients, les deux frères trouvent « toujours une solution ». Au centre de son travail quotidien se trouve Helftec Engineering, le département des courses et le deuxième pilier du Garage Helfenstein. Ici, il se concentre sur l’accélération des véhicules de course et sur la « construction de choses qui n’existent pas encore. » En fait, Helftec est un mélange entre l’atelier de Géo Trouvetou et un laboratoire de haute technologie dédié à l’avenir de la course automobile. Ici, lui et son équipe testent et tentent de repousser les limites physiques pour leurs clients. Et comme toujours chez Flavio Helfenstein, l’ambition est grande : si tout se passe bien, dit-il, son entreprise aura une dimension internationale dans dix ans au plus tard. Et comment un homme pragmatique comme lui voit-il l’avenir de son métier ? Sa réponse : « c’est moins compliqué que ce qu’on veut nous faire croire ». Enlever la voiture aux gens ne marchera pas. « On est du même avis, non ? », demande-t-il de manière rhétorique. L’avenir de la branche est donc assuré. Il considère que l’évolution technologique est tout à fait normale, mais il escompte que son 82 Octobre 2022 | AUTOINSIDE
FORMATION Champion suisse, champion du monde et entrepreneur à succès : Flavio Helfenstein Photo : médias de l’UPSA entreprise gagnera encore son argent avec le moteur à combustion pendant les 25 prochaines années. Il s’inquiète davantage de l’évolution du marché vers un petit nombre d’acteurs importants et de la tendance à la vente en ligne. Mais il n’en fait pas des nuits blanches pour autant. Il n’en connaissait pas avant toutes ses compétitions, et ne les connaît pas aujourd’hui. « Je me relève tout le temps », dit-il de lui-même. « Le soir, tout peut sembler perdu, mais le lendemain, l’optimisme est de retour. » Les médias de l’UPSA présentent à intervalles irréguliers des personnalités du secteur automobile et de la branche automobile. < CarNet Management AG – Zürcherstrasse 6 – CH-8952 Schlieren Tel. +41 44 733 60 10 – www.car-net.com – info@car-net.com AUTOINSIDE | Octobre 2022 83
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