AUTOINSIDE Édition 7/8 – Juillet/Août 2022
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COMMERCE & SERVICE APRÈS-VENTE<br />
Si Karl Heusi était lui-même garagiste, il se<br />
concentrerait sur l’amabilité et la flexibilité.<br />
Ces valeurs sont intemporelles. « Le client<br />
n’est pas un numéro, c’est une personne qui<br />
veut être perçue comme telle », a l’habitude<br />
d’affirmer Karl Heusi, qui n’en a pas uniquement<br />
pris conscience dans son nouveau rôle<br />
de CEO.<br />
Swiss Automotive Show : pourquoi une visite en vaut-elle la peine ?<br />
Du point de vue technologique, SAG doit être<br />
à l’affût des nouveautés. Karl Heusi évoque<br />
le rôle pionnier de SAG dans les commandes<br />
en ligne et les interfaces mises en place avec<br />
les logiciels de garage les plus divers. L’application<br />
RapidBox permettant de commander<br />
des pièces automobiles a été lancée récemment.<br />
« Nous surprendrons nos clients<br />
avec d’autres nouveautés au Swiss Automotive<br />
Show », martèle Karl Heusi. Le salon interne,<br />
qui est devenu le lieu de rencontre de<br />
la branche, aura lieu les 26 et 27 août <strong>2022</strong> à<br />
Forum Fribourg. <<br />
Le programme du SAS ne s’adresse pas uniquement aux adultes. Photo : médias de l’UPSA<br />
Dans un monde de plus en plus numérique, le<br />
contact personnel est plus précieux que jamais.<br />
Le salon sur deux jours sera ouvert durant onze<br />
heures le vendredi 26 août <strong>2022</strong>, et huit heures<br />
le samedi 27 août <strong>2022</strong>. Il permettra aux professionnels<br />
de se faire une idée des dernières<br />
évolutions de la branche. Il y a de bonnes<br />
raisons de se rendre à Forum Fribourg.<br />
Profitez d’un lien direct avec les fabricants :<br />
100 exposants présenteront leurs produits<br />
et prestations au SAS. Le choix et donc les<br />
opportunités de les comparer seront évidents.<br />
Sur les stands du salon, les visiteurs recevront<br />
des réponses à toutes leurs questions<br />
directement de la part de fabricants et de<br />
prestataires, tout en pouvant entretenir leur<br />
réseau.<br />
Restez dans l’air du temps : lors du SAS, les<br />
décideurs et les collaborateurs de la branche<br />
automobile reçoivent une information complète<br />
pour leur travail quotidien. Avec le TechForum,<br />
le SAS diffusera cette année encore des<br />
connaissances pratiques sous forme d’ateliers<br />
de 20 minutes. En fin de compte, la formation<br />
initiale et continue est indispensable pour réussir<br />
sur le marché actuel.<br />
Le meilleur du divertissement : outre des<br />
informations utiles et de l’inspiration, le SAS sera<br />
également agrémenté d’un programme-cadre<br />
attrayant. Les visiteurs pourront par exemple<br />
s’attarder sur place le vendredi soir lors de l’aftershow<br />
party avec la chanteuse Anna Rossinelli.<br />
Plus d’informations sur :<br />
swissautomotiveshow.ch<br />
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