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AUTOINSIDE Édition 7/8 – Juillet/Août 2022

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COMMERCE & SERVICE APRÈS-VENTE<br />

Si Karl Heusi était lui-même garagiste, il se<br />

concentrerait sur l’amabilité et la flexibilité.<br />

Ces valeurs sont intemporelles. « Le client<br />

n’est pas un numéro, c’est une personne qui<br />

veut être perçue comme telle », a l’habitude<br />

d’affirmer Karl Heusi, qui n’en a pas uniquement<br />

pris conscience dans son nouveau rôle<br />

de CEO.<br />

Swiss Automotive Show : pourquoi une visite en vaut-elle la peine ?<br />

Du point de vue technologique, SAG doit être<br />

à l’affût des nouveautés. Karl Heusi évoque<br />

le rôle pionnier de SAG dans les commandes<br />

en ligne et les interfaces mises en place avec<br />

les logiciels de garage les plus divers. L’application<br />

RapidBox permettant de commander<br />

des pièces automobiles a été lancée récemment.<br />

« Nous surprendrons nos clients<br />

avec d’autres nouveautés au Swiss Automotive<br />

Show », martèle Karl Heusi. Le salon interne,<br />

qui est devenu le lieu de rencontre de<br />

la branche, aura lieu les 26 et 27 août <strong>2022</strong> à<br />

Forum Fribourg. <<br />

Le programme du SAS ne s’adresse pas uniquement aux adultes. Photo : médias de l’UPSA<br />

Dans un monde de plus en plus numérique, le<br />

contact personnel est plus précieux que jamais.<br />

Le salon sur deux jours sera ouvert durant onze<br />

heures le vendredi 26 août <strong>2022</strong>, et huit heures<br />

le samedi 27 août <strong>2022</strong>. Il permettra aux professionnels<br />

de se faire une idée des dernières<br />

évolutions de la branche. Il y a de bonnes<br />

raisons de se rendre à Forum Fribourg.<br />

Profitez d’un lien direct avec les fabricants :<br />

100 exposants présenteront leurs produits<br />

et prestations au SAS. Le choix et donc les<br />

opportunités de les comparer seront évidents.<br />

Sur les stands du salon, les visiteurs recevront<br />

des réponses à toutes leurs questions<br />

directement de la part de fabricants et de<br />

prestataires, tout en pouvant entretenir leur<br />

réseau.<br />

Restez dans l’air du temps : lors du SAS, les<br />

décideurs et les collaborateurs de la branche<br />

automobile reçoivent une information complète<br />

pour leur travail quotidien. Avec le TechForum,<br />

le SAS diffusera cette année encore des<br />

connaissances pratiques sous forme d’ateliers<br />

de 20 minutes. En fin de compte, la formation<br />

initiale et continue est indispensable pour réussir<br />

sur le marché actuel.<br />

Le meilleur du divertissement : outre des<br />

informations utiles et de l’inspiration, le SAS sera<br />

également agrémenté d’un programme-cadre<br />

attrayant. Les visiteurs pourront par exemple<br />

s’attarder sur place le vendredi soir lors de l’aftershow<br />

party avec la chanteuse Anna Rossinelli.<br />

Plus d’informations sur :<br />

swissautomotiveshow.ch<br />

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