AUTOINSIDE Édition 7/8 – Juillet/Août 2022

FOCUS : OCCASIONS & COMMERCE FOCUS
Pour faire connaître les
avantages de la plateforme
d’abonnement et
d’obtenir un feed-back
direct des garagistes,
Carify part en tournée.
Les photos : médias de
l’UPSA
« Carify on Tour » : expériences tirées de la pratique
Échange de connaissances pour
et avec les garagistes
La plateforme Carify permet à chaque garagiste de devenir fournisseur d’abonnements automobiles en
seulement 30 minutes et de conquérir un autre canal de distribution. À l’occasion de l’événement
« Carify on Tour », Raffael Fiechter, le fondateur, décrit l’offre du partenaire de coopération de l’UPSA et
met en relation les pionniers de l’abonnement et les nouveaux abonnés. Jürg A. Stetttler
Les abonnements automobiles sont de plus en
plus prisés. Les clients peuvent réserver aisément
leur voiture en ligne moyennant un forfait
mensuel qui comprend tous les frais, à l’exception
du carburant. Si le client a envie d’une
autre voiture, il peut en changer ou la restituer
après expiration de la durée minimale. En
marge de l’achat et du leasing, l’abonnement
devient un canal de distribution de plus en
plus important, y compris en Suisse. Les analystes
estiment même que 40 % des véhicules
pourraient être utilisés par abonnement d’ici
2030. Les chiffres de Carify, un partenaire de
l’UPSA, le soulignent aussi. En 2021, 1500 véhicules
de garagistes circulaient sous abonnement
Carify en Suisse. Ce chiffre devrait passer
à 4000 fin 2022 !
L’équipe du Schloss-Garage de Winterthour,
concessionnaire Alfa Roméo et Abarth, avait
développé sa propre offre d’abonnement,
mais elle utilise désormais elle aussi la plateforme
du partenaire de coopération de l’UPSA.
« Avec notre abonnement, nous nous sommes
payé notre propre apprentissage, mais nous
sommes très bien positionnés avec Carify et
ne sommes plus exposés au risque de défaut
de paiement », explique Nico Gehrig, co-directeur
des ventes et responsable location. « Nous
réalisons actuellement la majeure partie de
notre volume par le biais de Carify. » Son collègue
Luca Spalletta, co-directeur des ventes
et responsable location, ajoute : « Les abonnements
représentent désormais environ la moitié
de la charge de travail de notre propre solution.
En plus, la plate-forme est ultra simple
d’utilisation. Tout le processus et la reprise
fonctionnent parfaitement. » Il n’est donc pas
étonnant que les garagistes de Winterthour
aient fait des abonnements leur nouvelle activité.
Ils en ont déjà conclu plus de 250. « Nous
avons 150 véhicules utilisés par des abonnés. »
Ces véhicules génèrent le chiffre d’affaires obtenu
au travers des abonnements, un surcroît
de travail et de l’activité dans l’après-vente.
« Nos chiffres montrent que les véhicules du
Schloss-Garage se vendent jusqu’à trois fois
plus vite », explique R. Fiechter, qui a créé
Carify avec Sergio Studer. « Nous nous considérons
comme un partenaire des garagistes
et voulons croître avec eux et non à leurs dépens.
» Sa plateforme permet de mettre en
ligne des véhicules grâce à une connexion automatique
au système de gestion du garage.
Carify vérifie la solvabilité, suit la clientèle et,
le cas échéant, traite les sinistres. Carify aide
ainsi les garagistes à générer des recettes avec
des véhicules inutilisés qui attendent un acheteur
et à faire en sorte que leur kilométrage
soit plus attractif pour la vente d’occasions.
Patrick Germann, directeur d’Auto Germann
à Hunzenschwil (AG), nous confie : « L’offre
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