D'HANDWIERK JUNI 2022

Juin/2022
MAGAZINE DE L’ARTISANAT AU LUXEMBOURG
MARBRIER STEVE LAMPERTZ
„Ich bin nach wie vor von
meinem Handwerk begeistert.“
INTERVIEW MONSIEUR LE MINISTRE CLAUDE MEISCH
« Investir dans une formation
professionnelle moderne,
c’est investir dans l’avenir. »
ADEM
Les conseillers employeurs
de l’ADEM au service
du secteur du bâtiment
PERIODIQUE
C4ARTI

MAGAZINE
FOCUS
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Mogli und die Schlange.
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Wie Luxemburg, mit immer noch zahlreichen
Ungeimpften, der kommenden Coronawelle
begegnen wird? Kein Thema. Krieg in Europa,
Positionierung Luxemburgs, Ausrichtung der
Wirtschaft ….? Schweigen im Walde.
Die politische Klasse kennt aktuell nur ein
Thema. Den Index! Weltvergessen und detailverliebt
wird nun fast zwei Monate nach dem
Tripartitebeschluss im parlamentarischen
Sonderausschuss „Index“ daran gedoktert
wie, wann, wo eine eventuelle Indextranche
kompensiert werden kann. Ob 2024
alle angelaufenen Indextranchen mit einem
großen Knall den Wirtschaftsstandort
explodieren lassen sollen, oder ob jährlich
eine Tranche erfallen sollte bis der Inflationszuwachs
abgearbeitet ist?
Hypnotisiert wie Mogli von der Schlange haben
die Damen und Herren Abgeordneten nicht
zur Kenntnis genommen, dass die Wachstumsaussichten
dramatisch eingebrochen sind.
Von den 3,9 Prozent Wachstum, die die
europäische Kommission Anfang Februar
vorausgesagt hatte, sind stand heute noch
1,4 Prozent übriggeblieben. Das ist die Hälfte
der mittelfristigen Wachstumsperspektive,
die bei 3 Prozent lag und weniger als die Hälfte
der 4 Prozent, die wir in Luxemburg brauchen,
um den Sozialstaat und die Renten zu
finanzieren. Auch für die kommenden Jahre
rechnet das Finanzministerium nur mit einem
verhaltenen Wachstum.
Da es anscheinend zur luxemburgischen
Staatsraison gehört, die Lohnentwicklung an
den Preis fossiler Energien und damit an die
Launen labiler Autokraten zu koppeln, sind die
Unternehmen nun mit einer Situation
konfrontiert, wo die Kosten über die Jahre
steigen werden, während die Umsätze
zurückgehen und die Margen sich auflösen.
Steigende, respektive hohe Inflation, bei
geringem Wirtschaftswachstum ist kein
gutes Zeichen. Eine obsessive Fokussierung
auf die Kaufkraft ist in einem Umfeld, wo das
Problem auf der Angebotsseite und nicht bei
der Nachfrage zu suchen ist, kein Weg aus der
Krise. Eher im Gegenteil.
Es wäre an der Zeit, dass die Politik ihren
Horizont wieder etwas erweitert. Herausforderungen
gibt es nämlich genug. Wettbewerbsfähigkeit,
Resilienz, Energiewende etc., um nur
einige zu nennen.
Fédération des Artisans
Christian Reuter
Secrétaire général adjoint
c.reuter@fda.lu
+352 42 45 11-28
IMPRESSUM
SECRÉTARIAT ET
RÉDACTION :
Fédération des Artisans
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RÉGIE/RÉDACTION :
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EDITEUR:
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WP

MAGAZINE
SOMMAIRE
Le magazine
du secteur de l’Artisanat
au Luxembourg
10-12
ÉCONOMIE
DEVENIR INDÉPENDANT
DANS L’ARTISANAT
Entreprises
16-19
JURIDIQUE
LES EMPLOYEURS BIENTÔT
CONFRONTÉS À DE NOUVELLES
PROCÉDURES
Droit du travail
06-07
ÉDITO
D'HANDWIERK01|2018
ARBEITSZEITREDUKTION :
EINE RECHNUNG MIT 2 WIRTEN
Editorial
46
FÉDÉRATION
LES CONSEILLERS EMPLOYEURS
DE L’ADEM AU SERVICE
ISTDENNSCHON WAHLKAMPF?!
DU SECTEUR DU BÂTIMENT
ÉDITORIAL
Adem
Die große Auseinandersetzung der Ideen, wie Wahlkampf auch gerne dargestellt wird, beginnt indieser
Legislaturperiode außerordentlich früh.
41-45
THÉMATIQUE
„ICH BIN NACH WIE VOR VON MEINEM
HANDWERK BEGEISTERT.“
Marbrier Steve Lampertz
PROCHAINES PARUTIONS
15 SEPTEMBRE 2022
Fédération des Entreprises de Carrelages
12 OCTOBRE 2022
Fédération du Génie Technique
16 NOVEMBRE 2022
Fédération Luxembourgeoise des Maîtres
Horlogers-Bijoutiers
, c’est le magazine de
la Fédération des Artisans du Luxembourg
et de la Chambre des Métiers
Distribués à 8.700 exemplaires, D'Handwierk est
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#MAKERSOFLUXEMBOURG
14 AMÉLIORER L'IMAGE
(PAS SEULEMENT) POUR
RÉPONDRE AUX BESOINS
Artisanat
FORMATION
20-21 „JUNGE MENSCHEN FÜR UNSEREN
BERUF ZU BEGEISTERN IST FÜR
UNS DER BESTE WEG, DEM
FACHKRÄFTEMANGEL ENTGEGENZU-
WIRKEN.“
Formation initiale
24-27 « INVESTIR DANS UNE FORMATION
PROFESSIONNELLE MODERNE,
C’EST INVESTIR DANS L’AVENIR. »
Interview Monsieur le Ministre
Claude Meisch
INNOVATION & DIGITAL
28-29 LA DIGITALISATION AVANCE
DANS L’ARTISANAT
Digitalisation
30-31 MOULINS DE KLEINBETTINGEN,
CHAMPION DE L’INNOVATION
Prix de l’Innovation dans l’Artisanat 2022
ÉNERGIE
32 ZOOM SUR LES AIDES POUR
LES CHAUFFAGES FAVORISANT
LES ÉNERGIES RENOUVELABLES
Klimabonus : installations de
chauffages
EUROPE ET GRANDE RÉGION
34-36 OFFICE DU DUCROIRE - AU SERVICE
DE L’ARTISANAT LUXEMBOURGEOIS
Partenariat/Aides financières
37 INTERNATIONALE
KOOPERATIONSANGEBOTE
Online
SÉCURITÉ
38-39 VEILLER À LA SÉCURITÉ
DES TRAVAILLEURS CONTRIBUE
À LEUR BIEN-ÊTRE
Label « Sécher a Gesond mat
System
4
Bereits im Dezember wiederholten insbesondere die LSAP-Vorwahlkämpfer
Schneiderund Schmit die absurde OGBL-Forderung
nach einer10%igen Erhöhungdes Mindestlohnsund
übersahen bei aller Begeisterung völlig, dass dadurch mehr
Probleme entstehenals gelöst werden, unddassinsbesondere
das sowieso arg strapazierte „Armutsrisiko“ durch besagte
Maßnahme keineswegsstrukturell verringertwerde.
Doch es kam noch besser: Arbeitszeit, Sonderurlaube,
52 Wochen… Tatsächlich schien zur Jahreswende insbesondere
beider LSAP undimmerhin10Monate vor derWahlein
Wettstreit der Wahlgeschenke entbrannt zusein, um ja den
engstenSchmusekurs mitden Gewerkschaftenzufahren.
Innerhalb nur einer Woche fielen Mitte Januar gleich drei
amtierende Minister um, davon 2von der DP, als esdarum
ging, sich bei der wichtigsten „Wählergewerkschaft“ einzuschmeicheln,
nämlich derCGFP. Unddas ganz ohne Not, denn
erfreulicherweise hatten bis dahin sämtliche große Parteien
nichtauf dasunverschämte Ultimatum derCGFPimZusammenhangmit
derenForderungen reagiert,sodassdie Beamtenvertretungriskierte,entwederins
Leere zu laufen oder aber
ihre Mobilisierungsfähigkeitdemonstrieren zu müssen.
Doch sorgten wie gesagt genügend Minister dafür, dass es
nichtzueiner solchenPeinlichkeitkam.Den Anfang machte
Erziehungsminister Claude Meisch, als er ankündigte, die
Praktikumsdauerfür angehende Lehrerzukürzen. Am glei-
FÉDÉRATION
chen Tag erklärte dann die DP-Präsidentin und Familienministerin
Corinne Cahen etwas überraschend, die dreijährige
„Stagezeit“ beim öffentlichen Dienst für überholt und
45 FÉDÉRATION DES ARTISANS
schlug vor, dasberufliche Anfangspraktikum aufein Jahr zu
UND JONK beschränken. HANDWIERK Somitwar dasHerzstückder Beamtenstatutenreformzumindest
CSJ angeschossen,mittels welcherdocheigent-
TREFFEN
Delegation lich eine Annäherung derAnfangsgehälter an denPrivatsektor
hätte stattfindensollen. DieserSteilvorlage musste der Minister
desöffentlichenDienstesDan Kersch natürlichetwas entgegensetzenund
so kündigte er an,auchimöffentlichenDienst
denMutterschaftsurlaub nach derGeburtauf zwei Monate zu
erhöhen,ganzsowie es seit knappeinem MonatbereitsimPrivatsektorder
Fall war.
Die große Auseinandersetzung der Ideen ist imMoment also
eher eingegenseitiges Überbietenmit Wahlgeschenken. Diese
werden zwar gerne genommen, Anerkennung inForm von
Stimmengewinnen ernten die politischen Nikoläuse dadurch
aber eher selten. Auch nichtbei Gewerkschaften–hier isteseher
so,dassgleichdie nächste Forderungdie eben erfüllte ablöst.
Der Wähler urteilt eigentlich weniger über die vergangene
Legislaturperiode, undauchgemachte Versprechen wollenauch
erst einmal in trockene Tücher gebrachtwerden. In derWahlkabine
fälltder Wähler vorallem einUrteildarüber,oberesder
Partei oder demKandidatenzutraut,inden kommenden4oder
5Jahren dasSchiffineinem unsichereren Umfeld aufKurszu
halten. Unter diesemBlickwinkel punktendannjene Kandidaten,
die bereitsind, die großenpolitischen Themen anzupacken
anstattmit ungedecktenSchecks um sich zu werfen.
Luxemburg steht vor großen Herausforderungen. Das auf
Bevölkerungs- und Arbeitsplatzzuwachs beruhende Wachstumsmodell
stößt anseine Grenzen. Mobilität, Wohnen,
Altersversicherung,Platz fürdie Wirtschaft,Aus-und Weiterbildungimdigitalen
Zeitaltersindalles Themen,die maninder
kommendenLegislaturperiode angehenmuss.
LuxemburgwirdauchinZukunftauf eindynamisches Wirtschaftswachstumangewiesenbleiben.WenndiesesWachstum
nichtmehrüberdie demographische Entwicklunggestemmt
werden kann, muss ananderen Schrauben gedreht werden.
Die offensichtlichste und von der Politik bislang ammeisten
geschmähte Schraube istdie derProduktivität.Und hier liegt
dann auch gleich einHauptproblem: rechnetman nämlichden
Finanzplatzaus dergesamtwirtschaftlichenProduktivitätsentwicklung
heraus wird klar,dasseseigentlichkeinerlei Produktivitätszuwächse
zuverteilen gibt.
Ein ähnlich schwarzes Bild ergibt sich bei der Unternehmensrentabilität:
hier liegtLuxemburgimeuropäischen Vergleichan
letzterStelle bei denUnternehmen außerhalbdes Finanzsektors.
FÉDÉRATION
Natürlichmüssendie Unternehmen vorallem selber fürihre
Produktivitätsorgen, StichwörtersindhierQualifikation und
Innovation. Die Politik steht jedoch auch in der Verantwortung,
damit das politische Umfeld den Anforderungen der
49 GENERALVERSAMMLUNG
DER FEDAMO Zeit gewachsen ist. Dazu gehören flexible Arbeitszeitmodelle
11. Mai ebenso 2022 wie die Verringerungder Bürokratie oder konsequente
InvestitioneninAus-und Weiterbildung,umnur diese Faktoren
zu nennen.
Natürlichsinddas Themen,die nichtjedem gefallen undkontrovers
diskutiert werden müssen. Die Parteien müssten den
Wählernabersoweitvertrauen,dasssie ihnen eine solche Diskussionzumuten
können. Doch dafürmüssten sie zuallererst
einmal Wahlprogramme überlegen undausarbeiten unddurchdiskutieren,
anstattsie vorlaufenderKamerazuimprovisieren!
Wertraut sich,den Anfang zu machen indemsie beispielsweise
derCGFPeinen Korbgibt?
Romain SCHMIT | SecrétaireGénéral
T +352 42 45 11 -26 | E r.schmit@fda.lu
I www.fda.lu | twitter @romschmi
48
FÉDÉRATION
GENERALVERSAMMLUNG
DES „JONK HANDWIERK“
Clervaux
STANDARDS
03
FOCUS
50
AGENDA/EVENTS
ONLINE
Video
Galerie
Infos

MAGAZINE
EDITO
MAGAZINE
EDITOS
EDITORIAL
Arbeitszeitreduktion:
Eine Rechnung mit 2 Wirten.
Mit durchschnittlich 1.424 gearbeiteten Stunden platziert sich
Luxemburg in den TOP-TEN der OECD Länder, in denen am
wenigsten gearbeitet wird (1) . Mit 26 Urlaubs- und 11 Feiertagen
sind wir in Sachen Freizeit hingegen ganz vorne mit dabei. Laut
einer Veröffentlichung des Statec sind in Luxemburg 6 von
7 Arbeitnehmer mit Arbeit und Arbeitsbedingungen zufrieden
und auch was die Lohngerechtigkeit zwischen den Geschlechtern
betrifft, sind wir Spitzenreiter.
In Luxemburg werden weltweit die höchsten Löhne gezahlt.
Wir sind Lohnweltmeister. Von unseren Nachbarländern
schafft es nur Belgien in die ersten 10. Deutschland belegt
Rang 13 und Frankreich rangiert auf dem 17. Platz. Wer
Arbeitszeiten vergleicht, sollte auch berücksichtigen, dass das
Medianeinkommen in Luxemburg fast doppelt so hoch ist
wie in unseren Nachbarländern.
Was die Wettbewerbsfähigkeit unserer Wirtschaft betrifft,
müssen wir uns mit dem 12. Platz (World Competitiveness
Index 2021) zufriedengeben, dies sei aber nur am Rande
erwähnt. Trotzdem schafft es unsere Wirtschaft, und hier
insbesondere der Finanzplatz, jahrein- jahraus dem Staat
komfortable Steuereinnahmen zu generieren und so
die insgesamt zufriedenstellende soziale Lage finanziell
überhaupt erst zu ermöglichen.
„Sämtlichen Wirtschaftszweigen und sogar
der öffentlichen Hand fehlt es an Arbeitskräften.“
Objektiv betrachtet kann man davon ausgehen, dass der
Ist-Zustand, was die Arbeitsbedingungen in Luxemburg
betrifft, gar nicht mal so schlecht ist. In Zeiten von globalen
Pandemien, Versorgungskrisen und militärischen Auseinandersetzungen
mitten in Europa müsste die Herausforderung
und die Verantwortung der Regierung zuerst einmal darin
bestehen, diese ebenso beneidenswerte wie auch prekäre
Situation abzusichern.
Wer so denkt, hat die Rechnung ohne den Wirt gemacht.
Der frischgebackene Arbeitsminister hat das Repertoire
seines Vorgängers übernommen und versucht in der
aktuellen Situation eine allgemeine Arbeitszeitreduktion
bei vollem Lohnausgleich auf die Agenda zu setzen.
/06/2022
06
Kritische Stimmen könnten der LSAP damit eine Beschwichtigungsgeste
gegenüber dem OGB-L unterstellen, da diese
sich weigerte dem unabhängigen Gewerkschaftsbund beim
heldenhaften Sturz von der Tripartiteklippe blindlings hinterher
zu springen.
Aus klassenkämpferischer Perspektive ist Arbeit ein
Unterdrückungsverhältnis, welches man sich, wenn überhaupt,
nur in sehr geringen Dosen zumuten sollte. Da die
LSAP intern immer noch darüber rätselt, ob ihr die Nähe
zum OGB-L schlussendlich dient oder doch eher schadet,
führt der Arbeitsminister zur Sicherheit sein Arbeitsreduktionstänzchen
auf, um Zeit zu schinden.
Objektiv gesehen gibt es für eine Reduktion der Arbeitszeit
weder einen konkreten Anlass noch wird sich in der Regierung
eine politische Mehrheit dazu finden. Die Begründung
hat Georges Engel ebenfalls von seinem Vorgänger Dan
Kersch übernommen, der dem Vernehmen nach als
purpurrote Eminenz aus der Fraktion heraus bei der LSAP
die Strippen zieht, und zwar genau so wie es der OGB-L
wünscht. Demnach ist eine Arbeitszeitverkürzung nötig,
um die Arbeitnehmer an den Produktivitätsgewinnen zu
beteiligen, die die Wirtschaft u.a. durch die Digitalisierung
erzielt hat. Wobei leider nicht gleich jedem ersichtlich wird,
wie diese Produktivitätsgewinne denn aussehen sollen.
Der Nationale Produktivitätsrat (Conseil National de
la Productivité) stellt in seinem Jahresbericht 2021 fest, dass
die Arbeitsproduktivität seit Beginn der 2000er Jahre mehr
oder weniger auf der Stelle tritt. Zudem gibt es signifikante
Unterschiede zwischen den verschiedenen Wirtschaftssektoren.
Handwerk, Handel und Horeca schneiden z.B. wesentlich
schlechter ab, als Industrie und insbesondere
der Finanzsektor.
Ob die ominösen Produktivitätsgewinne auch außerhalb
der OGB-L/LSAP Blase auch tatsächlich existieren,
ist demnach zumindest fraglich.
Der Arbeitsminister hat angekündigt, dass man zum Thema
Arbeitszeitreduktion eine Studie in Auftrag gegeben hat.
In der Tat setzt der Arbeitsminister eigenen Aussagen zufolge
ganz auf den sozialen Dialog, nur um dann in einer seiner
ersten Amtshandlungen überhaupt, diesen geflissentlich zu
ignorieren und eine Befragung der Unternehmen zum
Thema ohne vorherige Absprache mit den Sozialpartnern
zu lancieren. Wobei doch jeder weiß, wieviel Sprengkraft
bereits im Fragebogen liegt und der Objektivität somit
keinesfalls gedient ist.
Da eine Arbeitszeitverkürzung nicht im Koalitionsprogramm
vorgesehen ist, muss zudem die Frage erlaubt sein, warum der
Steuerzahler so eine Studie finanzieren sollte. Der Verdacht,
dass damit der Vorwahlkampf der LSAP eingeläutet wird, ist
nicht aus der Luft gegriffen. In Österreich hat Kanzler Kurz
über geschönte Umfragen, die seine Partei in ein gutes Licht
rücken sollten, sein Amt verloren.
Um der ganzen Sache die Krone aufzusetzen, hat der Arbeitsminister
bereits jetzt verkündet, dass die Studie, die gerade
in Auftrag gegeben wurde, eine Reduzierung der Arbeitszeit
empfehlen würde. Im Ausland hätte der Minister nun einen
handfesten Skandal an der Backe.
Von der Form abgesehen, stellen sich in Sachen Arbeitszeit
gerade in Luxemburg zahlreiche Fragen.
Sämtlichen Wirtschaftszweigen und sogar der öffentlichen
Hand fehlt es an Arbeitskräften. Wenn man dieses rare
Gut durch eine Arbeitszeitverkürzung politisch noch
weiter verknappt, werden die Auswirkungen weit über
den Arbeitsmarkt hinaus zu spüren sein.
Das Arbeitsvolumen wird nicht abnehmen, im Gegenteil.
Geht man als Beispiel von einer Reduzierung der Arbeitszeit
von 10 Prozent aus, müssen theoretisch von heute auf morgen
50.000 zusätzliche Arbeitnehmer eingestellt werden.
Von wo sollen diese Arbeitnehmer herkommen? Wo sollen
(1) OCDE (2022), Heures travaillées (indicateur). Loi: 10.1787/90b614ce-fr https://data.oecd.org/fr/emp/heures-travaillees.htm
07
diese Arbeitnehmer wohnen? Was wird das für Auswirkungen
auf den Wohnungsmarkt und das dortige Preisniveau
haben? Über welche Straßen sollen diese zusätzlichen Arbeitnehmer
jeden Morgen ins Land gefahren kommen.
Der OGB-L kann es sich leisten, diese Fragen auszublenden.
Ein Minister kann sich den Luxus der selbstzufriedenen
Ahnungslosigkeit nicht leisten.
Es hört sich für die Politik immer gut an, wenn man die
Verantwortung und die Kosten einer Maßnahme an die
Unternehmen outsourcen kann. Dabei gibt es aber Grenzen.
Wenn die LSAP und andere Parteien, die so etwas
befürworten, ehrlich sind, müsste sie der Öffentlichkeit
klar machen, dass eine Verringerung der Arbeitszeit mit
einem Wohlstandsverlust verbunden sein wird, der bei
den Unternehmen, den Arbeitnehmern und im öffentlichen
Haushalt zu spüren sein wird.
Die Parteien und die kommende Regierung müssen sich
überlegen, ob es nicht lohnender wäre, in einer Situation der
extremen Unsicherheit die Arbeitsplätze und das Lohnniveau
abzusichern, anstatt Experimente zu riskieren. Wir werden
in Zukunft mehr Arbeitskräfte anziehen müssen, um unseren
Wohlstand zu erhalten. Jetzt eine Arbeitszeitreduktion
durchzuziehen, wäre ein Schuss ins Knie. In beide.
Fédération des Artisans
c.reuter@fda.lu
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MAGAZINE
ÉCONOMIE
ENTREPRISES
Devenir indépendant
dans l’Artisanat.
Avec près de 8.500 entreprises occupant 103.000 personnes, l’Artisanat représente 20% de l’emploi et 21% des entreprises au
Luxembourg. En 2021, l’Artisanat a recensé 432 créations d’entreprises nettes. Ce portrait du secteur de 2021 est donc synonyme de
dynamisme et d’opportunités pour les futurs chefs d’entreprise et ce, en dépit des difficultés économiques liées à la pandémie et aux
conséquences économiques et sociales de la guerre en Ukraine.
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L’accès à l’indépendance dans l’Artisanat est lié à
des conditions d’honorabilités professionnelles et
à des conditions de qualifications professionnelles.
Les statistiques des faillites montrent qu’un dirigeant
d’entreprise titulaire d’un brevet de maîtrise ou d’un diplôme
équivalent a 4 fois plus de chances de réussir qu’un
entrepreneur qui n’en dispose pas.
Exiger un minimum de qualification professionnelle est
donc synonyme d’un entrepreneuriat fort et durable.
Récemment, le Ministre des Casses Moyennes
Lex Delles a déposé un projet de loi réformant la législation
régissant l’accès à l’indépendance (droit d’établissement).
Ci-après les points saillants de la réforme
Combattre le recours aux personnes interposées
La nouvelle loi va limiter le nombre d’autorisations pour
un dirigeant d’entreprises artisanales à un maximum de deux,
sauf si les entreprises sont liées ou si le dirigeant détient au
/06/2022
10
moins 25% des parts sociales. Dans ces deux derniers cas, il
n’existe aucune limite dans la détention des autorisations.
Le but de cette limitation est de combattre le recours
interdit aux personnes interposées.
Renforcement des conditions d’honorabilité professionnelle
Les conditions au niveau de l’honorabilité professionnelle
seront renforcées. Ainsi, le défaut de se conformer aux obligations
relatives à la lutte contre le blanchiment et le financement
du terrorisme, le défaut de procéder aux déclarations d’impôt
directs et indirects et toute dissimulation à la situation
financière de l’entreprise à un futur dirigeant constituent
un manquement d’office à l’honorabilité professionnelle
et ne permettent pas à la personne demanderesse d’obtenir
une autorisation d’établissement.
Introduction d’une seconde chance après une faillite
Alors que jusqu’à présent, le gérant en faillite devait en principe
attendre 10 ans avant de pouvoir demander une nouvelle
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MAGAZINE
ÉCONOMIE
« La nouvelle loi va faciliter la demande d’obtention
de l’autorisation en délivrant notamment celle-ci en ligne
sur une plateforme numérique de transactions
administratives. »
/06/2022
autorisation d’établissement, la nouvelle loi introduit le principe
d’une seconde chance. Cette seconde chance ne jouera
évidemment pas en cas de faillite frauduleuse, mais en cas de
faillite d’une entreprise due à la malchance (par exemple,
faillite en cascade, problème de santé du dirigeant, …)
ou à une mauvaise gestion (choix stratégiques).
La décision du Ministre sur l’octroi ou non d’une seconde
chance est prise sur avis par la « Commission de la seconde
chance ». Le Ministre peut subordonner l’octroi d’une
nouvelle autorisation à l’accomplissement d’une formation
« gestion d’entreprises » organisée par la Chambre des Métiers
ou par la Chambre de Commerce.
Condition d’accès aux activités artisanales
Pour les activités artisanales répertoriées sur la liste A,
le diplôme de référence est le brevet de maîtrise, et pour
les activités de la liste B, le diplôme de référence est
le DAP.
La nouvelle loi va introduire une nouvelle liste C regroupant
des activités pour lesquelles des qualifications professionnelles
ne sont pas requises pour l’obtenir de l’autorisation
d’établissement. Il s’agit plus particulièrement des métiers
d’art.
Facilitation de la transmission d’entreprises
Actuellement, une personne travaillant dans une entreprise
devait y travailler pendant 10 ans pour pouvoir reprendre
12
l’entreprise du dirigeant qui a décidé d’arrêter ses activités.
Ce délai est ramené de 10 ans à 3 ans, ceci sous condition
que le repreneur de l’entreprise acquière la qualification
requise dans un délai de 5 ans.
La loi est actuellement dans la procédure législative et doit
encore être avisée par le Conseil d’Etat, les chambres
professionnelles et la Chambre des Députés.
Pour des questions, n’hésitez pas à contacter l’équipe du
CONTACT ENTREPRISE de la Chambre des Métiers
(+352 42 67 67 – 1)
Digitalisation de la procédure administrative
La nouvelle loi va faciliter la demande d’obtention de
l’autorisation en délivrant notamment celle-ci en ligne sur
une plateforme numérique de transactions administratives.
Par ailleurs, les échanges entre le ministère et les différentes
administrations (ACD, AEC, LBR, etc) sont automatisés.
De nouvelles activités font leur apparition sur la liste
des activités artisanales
Sans vouloir être exhaustif, on peut citer le distillateurbrasseur-malteur,
le mécanicien de matériel d’incendie,
et 16 autres activités.
La nouvelle loi trouve le bon équilibre entre faciliter
la création entreprise et garantir un entrepreneuriat durable
via des exigences en termes de qualifications professionnelles.
Chambre des Métiers
direction@cdm.lu
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MAGAZINE
#MAKERSOF
LUXEMBOURG
#MakersOfLuxembourg
ARTISANAT
Améliorer l'image
(pas seulement) pour
répondre aux besoins.
La campagne « Makers » de la Chambre des Métiers cible cette année les apprentis.
Transmission énergétique, crise du logement, digitalisation,
problèmes de livraison et les réparations – tels sont
les thèmes auxquels (entre autres) le Luxembourg est
actuellement confronté. Un besoin urgent : des artisans qualifiés.
Afin d'inspirer les jeunes générations, la Chambre des
Métiers renouvelle sa campagne « Makers ».
« Sans l’Artisanat, rien ne va plus. Cela vaut pour
presque tous les domaines de la vie et pour bon nombre
de grands thèmes qui préoccupent notre société. »
Sans l’Artisanat, rien ne va plus. Cela vaut pour presque tous
les domaines de la vie et pour bon nombre de grands thèmes
qui préoccupent notre société. Le travail artisanal est indiscutablement
essentiel. En revanche, l'image du secteur continue
de souffrir. La Chambre des Métiers a toujours cherché à
remédier à cet état de fait et a lancé l’année dernière une vaste
campagne d'image, connue sous le nom de « Makers of
Luxembourg ». Cette année, un quiz aide les futurs apprentis
à se décider pour un métier de l’Artisanat.
« Quel est ton Artisanat ? – Fais le quiz et découvre-le ! »
Cet appel a été lancé depuis le 16 mai sur tous les médias
sociaux et affiché dans tout le Luxembourg ainsi que sur
les bus de la ville et des alentours. Un nouveau quiz en ligne
de la Chambre des Métiers, disponible sur handwierk.lu,
propose une orientation professionnelle « par type ».
En répondant à des questions ludiques, le « user » découvre
des intérêts et des compétences rattachés à un certain type
d'Artisanat et aux métiers qui s’y réfèrent.
Ces différents types ont également un visage, celui d'archétypes,
sous la forme de véritables futurs artisanes et artisans ou ceux
qui sont déjà établis. Au cours de la campagne, ils apparaîtront
de plus en plus dans les médias sociaux. Ils sont les ambassadeurs
de la campagne de cette année, les « Makers of
Luxembourg ».
Comme les « Makers » de l'année dernière, ils cherchent à
susciter un changement de mentalité dans la société, afin
de sortir l’Artisanat luxembourgeois de la pénurie de main
d’œuvre qualifiée et d’améliorer l’image du secteur.
PARTICIPEZ MAINTENANT AU QUIZ !
QUEL EST TON ARTISANAT ?
Chambre des Métiers
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O
/06/2022
14

MAGAZINE
JURIDIQUE
Digitalisierung im Handwerk:
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DROIT DU TRAVAIL
Les employeurs bientôt
confrontés à de nouvelles
procédures.
Plusieurs réformes vont avoir la même conséquence pour les employeurs : l’obligation d’implémenter et de respecter des procédures
internes pour mieux protéger leurs salariés.
/06/2022
Si de nouvelles règles sont déjà applicables concernant
le télétravail, des projets de loi en cours de discussion
vont imposer aux employeurs de mieux protéger
leurs salariés en matière de harcèlement moral, de droit à
la déconnexion, ou de signalement (protection des « lanceurs
d’alerte »).
Ces réformes, ainsi que les jurisprudences récentes, ont fait
l’objet de la conférence organisée à la Chambre des Métiers
le 5 mai 2022 sur l’actualité en droit du travail animée par
Maître Christian Jungers, associé auprès du Cabinet KLEYR/
GRASSO.
De nouvelles dispositions concernant le télétravail
Si le télétravail reste soumis à un accord entre l’employeur
et le salarié, et qu’il ne constitue ni un droit ni une obligation,
cet accord doit respecter la Convention du 20 octobre
2020 déclarée d’obligation générale depuis janvier 2021
(ci-après « la Convention »).
« L’employeur doit en particulier être vigilant
à ce que le temps en télétravail d’un salarié frontalier
ne dépasse pas 25% de son temps de travail. »
L’accord entre l’employeur et le salarié doit contenir
les mentions imposées par la Convention, sauf si le télétravail
est occasionnel, c’est-à-dire qu’il représente moins de 10% en
moyenne du temps de travail normal annuel du salarié :
dans ce cas, une simple confirmation écrite de l’employeur
peut suffire.
Parmi les mentions imposées, l’accord doit notamment
préciser les modalités suivant lesquelles l’employeur prend
en charge les coûts de connexion et de communication
directement engendrés par le télétravail, et aussi les modalités
de passage ou de retour à une formule de travail classique.
On notera aussi l’obligation pour l’employeur d’impliquer
la délégation du personnel dans la mise en place d’un régime
de télétravail.
16
Au-delà de ces nouvelles règles, il faut souligner que l’employeur
a la possibilité d’adapter les modalités du télétravail
en fonction du pays de résidence de ses salariés.
L’employeur doit en particulier être vigilant à ce que le temps
en télétravail d’un salarié frontalier ne dépasse pas 25% de son
temps de travail.
En effet, en cas de dépassement de ce seuil, le salarié ne sera
plus affilié au régime luxembourgeois de sécurité sociale,
et la conséquence pour l’employeur est qu’il devra s’immatriculer
dans le pays de résidence du salarié avec tous les surcoûts
que cela implique.
Il est aussi conseillé à l’employeur d’informer ses salariés que,
s’ils sont frontaliers, ils sont responsables de ne pas dépasser
le seuil de tolérance fiscal applicable dans leurs pays de
résidence pour rester imposé au Luxembourg, soit 34 jours
de travail dans le pays de résidence pour la Belgique, 29 jours
pour la France et 19 jours pour l’Allemagne.
La mise en place d’une procédure de prévention et de gestion
des actes de harcèlement moral (projet)
Les dispositions actuelles, qui résultent d’une négociation
entre les partenaires sociaux, sont remises en cause.
Si le projet de loi est voté, l’employeur sera obligé de déterminer
des mesures pour prévenir et gérer des actes de harcèlement.
De plus, le salarié qui s’estime victime de harcèlement moral
bénéficiera d’une protection contre le licenciement et pourra
saisir l’ITM qui aura la possibilité d’instruire le dossier et
d’enjoindre l’employeur de prendre les mesures nécessaires
pour faire cesser le harcèlement.
La Chambre des Métiers, dans un avis commun avec
la Chambre de Commerce, a demandé le retrait de ce projet
de loi élaboré sans concertation avec les partenaires
sociaux.
La mise en place d’une procédure pour assurer le droit à
la déconnexion (projet)
Un projet de loi aura comme conséquence l’obligation
pour l’employeur de mettre en œuvre des mécanismes
pour assurer le droit à la déconnexion, comme par exemple,
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des séances d’information pour sensibiliser les salariés,
le blocage des accès au serveur de l’entreprise pendant
certaines plages horaires journalières et hebdomadaires,
ou l’obligation de laisser les outils numériques dans
les locaux de l’entreprise. Il est prévu que le nouveau régime
sera mis en place au niveau de la convention collective de
travail. À défaut de convention collective, l’employeur devra
mettre en place une procédure pour assurer le droit à
la déconnexion et impliquer la délégation du personnel.
La mise en place d’une procédure afin de protéger les lanceurs
d’alerte (projet)
Un projet de loi vise à transposer au Luxembourg la directive
(UE) 2019/1937 du 23 octobre 2019 sur les auteurs de
signalement (ou « lanceurs d’alertes »), c’est-à-dire toute
personne qui signale ou divulgue publiquement des
informations sur des violations obtenues dans le cadre
de ses activités professionnelles.
On notera en particulier que ce projet de loi va obliger
les entreprises à partir de 50 salariés à mettre en place
des canaux de signalement interne efficaces permettant
de recueillir les informations relatives aux violations et
de les traiter. Les lanceurs d’alerte seront aussi protégés
contre toute forme de représailles incluant notamment
le licenciement, la modification des horaires de travail
ou toute forme de discrimination.
Il est prévu que la procédure d’établir des canaux de signalement
interne pour les lanceurs d’alerte sera applicable
dans les entreprises employant entre 50 et 249 salariés
au 17 décembre 2023, et, pour les entreprises à partir
de 250 salariés, dès l’entrée en vigueur de la prochaine loi.
La protection des données personnelles
Lors de la conférence du 5 mai 2022, Maître Christian
Jungers a rappelé aux employeurs qu’ils sont tenus de respecter
les règles concernant la protection des données personnelles
(RGPD) et que la Commission Nationale pour la Protection
des Données (CNPD) contrôle les entreprises et sanctionne
les manquements par des amendes administratives.
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POUR UNE CONFÉRENCE À LA CHAMBRE DES MÉTIERS SUR :
« LA GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES : COMMENT SE
CONFORMER AU RGPD ? CHECKLISTS SIMPLIFIÉES ET PROCÉDURES
ADAPTÉES POUR LE SECTEUR ARTISANAL. »
DATE : 12 JUILLET 2022 DE 17H00 À 18H30
LANGUE : FRANÇAISE
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MAGAZINE
JURIDIQUE
1
Un règlement grand-ducal du 22 janvier 2021 a déclaré d’obligation générale la nouvelle convention signée entre les partenaires sociaux le 20 octobre 2020 (Mémorial A N°76 du 29 janvier 2021)
2
Projet de loi n°7864 déposé le 23 juillet 2021.
3
Document Parlementaire N°7864/4.
4
Projet de loi n°7890 déposé le 28 septembre 2021.
5
Projet de loi n°7945 déposé le 10 janvier 2022.
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MAGAZINE
FORMATION
INTERVIEW: Caroline Kayser-Holletzek, Anna Bertini – Soclair Equipements S.A.
MAGAZINE
FORMATION
FORMATION INITIALE
„Junge Menschen für unseren
Beruf zu begeistern ist für uns der
beste Weg, dem Fachkräftemangel
entgegenzuwirken.“
Die Firma Soclair Equipements S.A. ist ein familiär geführter Mittelstandsbetrieb, welcher seit über 100 Jahren besteht.
Für Caroline Kayser-Holletzek und Anna Bertini, Personalabteilung, ist die Ausbildung der Kern eines jeden guten Unternehmens.
Soclair Equipements S.A. engagiert sich seit jeher in der Berufsausbildung in den Bereichen „Installateur für Heizung
und Sanitär“ und „Elektriker“.
Welche Rolle spielt der Betrieb bei der Ausbildung?
Wir denken, dass unsere Hauptaufgabe darin besteht,
jeden einzelnen Lehrling individuell zu betrachten und
zu begleiten. Nur so finden wir heraus, wo er aktuell steht
und wie wir ihn in diesem Moment optimal unterstützen
können. Möglich ist uns dies durch unser motiviertes
und engagiertes Team von großartigen Tutoren, auf die
wir sehr stolz sind! Wir besprechen uns monatlich mit
den Auszubildenden, um festzustellen, welche Inhalte
auf dem Lehrplan stehen und welche Punkte Probleme
bereiten. Im Kontakt mit der Schule erhalten wir ebenfalls
Feedback zu den einzelnen Kandidaten und können
die Unterstützung dementsprechend anpassen.
Wir holen also jeden Lehrling wirklich da ab, wo er
momentan ist. Auch nach der Ausbildung verfolgen
wir diesen Ansatz weiter und unterstützen die berufsbegleitenden
Fortbildungen, sei es durch technische
Fortbildungen oder die Finanzierung des Meisterbriefs.
Ist die Ausbildung für Sie der Schwerpunkt des Handwerks?
Die Ausbildung ist das Fundament des Handwerks.
Ohne gut ausgebildete Mitarbeiter kann das Handwerk
nicht bestehen. Insofern messen wir der Ausbildung größte
Bedeutung zu.
„Dabei werden wir nicht müde zu betonen,
wie essenziell ein Team von Monteuren
und Installateuren ist. Ohne sie kann
der beste Ingenieur nicht arbeiten.“
Der Beruf des Heizungs-/Sanitärinstallateurs sowie des
Elektrikers sind technisch sehr anspruchsvoll. Überdies
entwickelt sich die Technik in rasanter Geschwindigkeit
weiter. Immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein,
ist eine unserer größten Herausforderungen. Dieser Herausforderung
können wir nur gerecht werden, wenn wir fortdauernd
in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter
investieren. Nur wenn wir unseren Mitarbeitern eine gute
Ausbildung ermöglichen, können wir auch gute Arbeit für
unsere Kunden liefern.
V.l.n.r., obere Reihe – Tutoren: Pedro Soares Dos Santos, Dominique Martins Pereira, Filipe Martins Marques, Carlos Antunes Martins de Lima, Ferhan Adrovic
v.l.n.r. vordere Reihe – Lehrlinge: Jason Ferreira, Eduardo Machado Dos Santos, Ibrahima Diallo, Islem Abichou
Nicht abgebildet sind – Tutoren: David Laghi, Patrice Crestani, Kevin Garçon – Lehrlinge: Armandinho Mendes, Dylon Ribeiro De Jesus, João Viana Santos, Cheik Thiaw
Im Luxemburger Handwerk arbeiten Menschen verschiedenster
Nationen zusammen. Wie gestaltet sich Ihr Mitarbeiterteam?
Das ist auch in unserem Betrieb nicht anders. In einem Land,
welches durch kulturelle Vielfalt gekennzeichnet ist, empfinden
wir es als große Bereicherung, dass auch unsere Teams
diese Vielfalt widerspiegeln.
Wie ist das Feedback von den Azubis in puncto Ausbildung?
Jeder Lehrling ist einzigartig und insofern haben wir auch
unterschiedlichste Erfahrungen mit unseren Lehrlingen
gemacht. Wir versuchen, jedem Lehrling gerecht zu werden
und optimal zu fördern und sind der Ansicht, dass dies auch
sehr von den Lehrlingen anerkannt und geschätzt wird.
Im Allgemeinen würden wir sagen, dass wir tolle junge
Leute auf ihrem Weg in die Berufstätigkeit begleiten dürfen
und auch die Lehrlinge die Ausbildung wertschätzen.
Wir sind stolz auf unsere Lehrlinge! Deren Erfolge
motivieren uns, weiterzumachen!
Wie begegnen Sie dem Fachkräftemangel?
Auf dem Arbeitsmarkt spüren wir seit vielen Jahren den zunehmenden
Fachkräftemangel. Der Generationswechsel verstärkt
diesen Effekt zusätzlich. Die Berufe des Installateurs
und Elektrikers sind sehr anspruchsvoll und müssen wieder
entsprechend geschätzt werden. Das Image der klassischen
Ausbildungsberufe hat leider und zu Unrecht in den
vergangenen Jahrzehnten aufgrund einer Verschiebung hin
zu Hochschulstudien gelitten. Dem sollte dringend
aktiv entgegengewirkt werden.
Junge Menschen für unseren Beruf zu begeistern ist für uns
der beste Weg, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken.
Interessiert? Der Weg der Berufsausbildung bietet
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/06/2022
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Gruppe zu legen. Im Laufe der Jahre
entwickelte sie sich weiter, auch wenn
einige Partner sich entschieden, das
Unternehmen zu verlassen, während
andere dem Team beitraten.
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über eine langjährige Berufserfahrung
verfügen, die sechs Unternehmen, aus
denen sich die Gruppe zusammensetzt.
Zuletzt hat die Übernahme der
Buchhaltungs- und Steuerberatungsgesellschaft
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zusätzliche Kompetenzen verliehen,
ihre führende Position im Norden
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Beteiligung an der regionalen
Entwicklung erhöht.
Die Palette der angebotenen Dienstleistungen
ist lang. Diese reicht von
der Führung, Verwaltung und
Überwachung über die Erstellung
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Erklärungen bis hin zur Erstellung
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zu nennen.
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MAGAZINE
FORMATION
MAGAZINE
FORMATION
INTERVIEW MONSIEUR LE MINISTRE CLAUDE MEISCH
« Investir dans une formation
professionnelle moderne,
c’est investir dans l’avenir. »
Monsieur le Ministre, merci de nous accorder cette interview.
Lors d’un entretien passé, vous aviez dit qu’on ne devra jamais
arrêter de continuer à réfléchir et à travailler sur le dossier de
la formation professionnelle. Les modifications subséquentes
apportées les dernières années au cadre légal visaient à optimiser
et à développer le système mis en place. Quelles sont vos priorités
jusqu’en 2023 ?
Nous avons en effet déposé un certain nombre de textes légaux
ces dernières années afin de pallier des déficiences au sein du
système, mais aussi pour améliorer la situation des personnes
en formation professionnelle tant initiale que continue. Ainsi,
avons-nous avec la loi du 12 juillet 2019 apporté un certain
nombre de modifications à la réforme de 2008. La plus marquante
est le retour aux notes afin d’améliorer la compréhension
de la cotation de l’élève. La loi du 27 août 2017 a, quant à
elle, amélioré le cofinancement de la formation professionnelle
continue, tout particulièrement pour les petites entreprises.
Je tiens également à mentionner toutes les dispositions légales
prises dans le cadre de la crise sanitaire. Leur objectif était de
garder en vie le système de l’apprentissage, et de répondre aux
besoins du terrain. Je veux parler ici de la prime aux entreprises
accueillant des apprentis, de la prolongation du délai de signature
des contrats d’apprentissage, etc.
L’étude de l’OCDE sur la stratégie des compétences est en phase
finale. Nous analyserons en détail si de nouvelles mesures
législatives devront être prises. Mais aujourd’hui il est trop tôt
pour pouvoir en juger.
Un des problèmes majeurs est celui de l’orientation scolaire et
professionnelle et plus particulièrement la thématique de
l’« orientation par l’échec ». Comment comptez-vous performer
le système afin de convaincre les jeunes et leurs parents d’opter en
faveur d’une formation et d’une carrière dans l’Artisanat ?
L’orientation par l’échec est une expression qui me déplaît et
qui décrit mal la situation. Nous avons dans notre société des
jeunes qui choisissent une voie plutôt académique et d’autres
qui sont attirés par les métiers manuels. Nous avons besoin
de tous. Il importe de montrer les possibilités qui existent sur
le marché du travail. Le meilleur exemple pour les jeunes est
l’approche « hands on », pouvoir voir et vivre de leurs propres
yeux ce qu’est un métier de l’artisanat. Et je pense pouvoir
dire que nous avons réussi à atteindre cet objectif lors de la
YEP Schoulfoire (Youth, education, professions). Des milliers
de jeunes issus du cycle 4 des écoles fondamentales et des
classes inférieures des lycées ont visité la foire à la Luxexpo
pour s’orienter, se faire de nouvelles idées pour leur future vie
professionnelle. Nous avons réussi à donner à l’orientation une
nouvelle dimension et ceci dans un cadre inédit.
Vous avez déposé un projet de loi visant à prolonger l’obligation
scolaire jusqu’à 18 ans. Vous poursuivez quel objectif plus
précisément avec cette mesure et comment cette dernière
impactera l’Artisanat et l’apprentissage artisanal ?
L’obligation scolaire jusqu’à 18 ans est tout d’abord un moyen
pour lutter contre le décrochage scolaire. Il est inacceptable de
voir des jeunes personnes arrêter leurs études ou leur apprentissage
en cours de route à un si jeune âge. Mais augmenter
l’âge de l’obligation scolaire n’est pas suffisant. Il faut se poser
la question du pourquoi : pourquoi ces jeunes ne veulent-ils
plus aller à l’école ? Obliger une personne à rester scolarisée
jusqu’à sa majorité nécessite de nouveaux concepts d’encadrement
permettant la possibilité de se développer, de regagner
confiance en soi et de retrouver le goût du travail en dehors
du cadre strict d’une école. Telle est l’ambition !
En 2020 ont été lancés le « Skillsdësch » et l’étude OCDE avec
comme objectif d’aboutir en automne de cette année à une
« stratégie nationale des compétences ». Indépendamment
des conclusions de l’étude, quels sont pour vous les éléments
déterminants d’une telle stratégie, vu les défis en matière de
développement de compétences-clés dans tous les secteurs
économiques et plus spécifiquement dans l’Artisanat ?
Je ne peux évidemment pas anticiper les conclusions de
l’OCDE et les propositions que fera le « Skillsdësch » à leur
suite. Mais il est clair que le pays a besoin de personnes
qualifiées disposant des compétences que le marché du travail
recherche. Il s’agit donc de répondre aux questions d’upskilling
et de reskilling en mettant en place des dispositifs permettant
tant aux entreprises d’être soutenues dans leurs efforts qu’aux
salariés de se former. Ceci passe évidemment par une offre
adéquate du côté des organismes de formation et par une incitation
pour les entreprises et les salariés. Mais avant de réfléchir
à de nouvelles mesures, nous attendons bien évidemment le
rapport de l’OCDE.
/06/2022
24
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DIE UNTERNEHMER
VON MORGEN AUS!
L’Artisanat souffre d’une pénurie flagrante de main-d’œuvre qualifiée.
La raison majeure réside dans l’inadéquation entre l’évolution
économique et l’évolution démographique au Luxembourg.
Si la formation n’est pas le seul ni le principal responsable de cette
situation, elle aura cependant son rôle à jouer. A quelles pistes
concrètes pensez-vous ?
Tous les acteurs de la formation professionnelle sont sollicités
afin de faire en sorte que la pénurie actuelle de main d’œuvre
ne freine pas le développement de notre pays. Former les salariés,
leur permettre d’évoluer dans leur travail et d’obtenir des
qualifications supérieures sont des moyens à mettre en œuvre.
Orienter plus de jeunes dans les métiers pour lesquels il existe
une pénurie de main d’œuvre et par conséquent d’excellentes
perspectives d’embauche est bien évidemment un des aspects
sur lequel nous travaillons. Mais il ne faut oublier que malgré
les nombreuses déclarations de postes à l'Adem, des gens
restent sans emploi : là aussi les efforts doivent aller dans le
sens que ces gens puissent intégrer les postes non occupés aujourd’hui.
Par ailleurs, le Luxembourg est aujourd’hui un pays
très attractif pour l’immigration : attirer les bons talents puis
les tenir ici est un défi pour le gouvernement et les entreprises.
Le projet de réforme du Brevet de Maîtrise qui est en cours depuis
quelques années consiste à regrouper les Brevets actuellement
organisés par métiers en domaines d’activités et d’en réduire le
nombre de manière substantielle. Quel est, selon vous, l’intérêt
stratégique de cette démarche fortement soutenue de votre part ?
Selon vous, quel en est l’intérêt d’un point de vue valorisation
du Brevet ?
En effet, les travaux de réforme du brevet de maîtrise permettront
à terme de passer de 35 brevets organisés par métiers à
12-15 brevets organisés par domaines d’activités.
Comme vous le savez, les entreprises connaissent des changements
structurels permanents, en même temps elles doivent
savoir répondre aux nouvelles attentes de leurs clients.
Le détenteur d’un brevet réformé aura une vision plus large et
globale lui permettant de fournir les réponses adéquates aux
défis du monde d’aujourd’hui et de demain.
Dans le contexte des discussions autour d’une future stratégie
« skills », vous aviez mentionné plusieurs pistes ou concepts,
à savoir la « certification partielle » et une « réforme de la validation
des acquis de l’expérience ». Quelle est la vision que vous défendez
par rapport à ces concepts ?
La certification partielle est un outil permettant à une
personne de « prouver » qu’elle est compétente dans un domaine
bien précis sans forcément disposer d’une qualification.
Elle concerne des personnes sans diplômes (ou qui veulent
changer de qualification). Elle fait partie des « micro-credentials
», sujet aujourd’hui très discuté suite à une recommandation
de l’Union européenne. Il ne s’agit pas de remplacer
les formations complètes menant à des diplômes.
Les certifications partielles qualifiantes doivent toujours
être conçues de manière à pouvoir aboutir à l'obtention
d'un diplôme ou de manière à augmenter les compétences
transversales telles les digital skills ou les soft skills.
En ce qui concerne la validation des acquis de l'expérience
(VAE), mes services ont lancé une analyse approfondie
du système actuel. Cette analyse devra montrer les éventuelles
faiblesses du système et nous permettre de réaliser les adaptations
ponctuelles nécessaires afin de rendre l’outil plus attractif.
« Investir dans une formation professionnelle
moderne, c’est investir dans l’avenir. »
Au niveau de la formation continue, l’écosystème des acteurs
a évolué ces dernières années, notamment avec la création
des Centres de Compétences de l’Artisanat. Comment est-ce
que vous voyez cette évolution ? Quel est pour vous le cadre
à développer afin de favoriser davantage la formation continue
sectorielle (e.a. re- & upskilling) ?
Les centres de compétences de l’artisanat connaissent
aujourd’hui un grand succès et je m’en réjouis. Qui, si ce
n’est les personnes du terrain (salariés, patrons et fédérations),
sait mieux évaluer quelles sont les qualifications dont
les entreprises ont besoin ? Le mode de financement
des formations permet à toute entreprise de profiter
de l’offre de formation. L’Etat soutient cette initiative à
travers la possibilité pour les entreprises de se faire rembourser
une partie des cotisations via la demande de cofinancement.
Mais l’Etat joue également un rôle dans la formation continue.
Sans faire de la concurrence aux centres de compétences de
l’artisanat, les CNFPC offrent aujourd’hui une multitude
de formations industrielles et artisanales. Afin de soutenir
la transition vers l’ère digitale, je viens tout juste d’inaugurer
le Digital Learning Hub à Esch-Belval qui complète l’offre
de formations dans des domaines ou des pédagogies jusqu’ici
peu présents voire absents du marché de la formation
au Luxembourg (i.e. école 42).
Investir dans une formation professionnelle moderne, c’est
investir dans l’avenir. C’est la mission de l’Etat que d’intervenir
dans les secteurs où l’offre privée est inexistante ou insuffisante
afin de répondre à tous les besoins.
Le cofinancement par l’Etat de la formation continue en entreprise
constitue un élément-clé permettant de booster la mise en œuvre
d’un management systématique de la formation dans les PME.
Au vu des défis futurs, la Chambre des Métiers insiste sur une
augmentation des aides pour les PME et pour les formations
spécialisées dans des domaines-clés comme p.ex. la transition
énergétique et digitale. Quelles sont les projets du Gouvernement
de rouvrir ce dossier et de soutenir davantage les investissements
en formation des PME ?
L’INFPC est en ce moment en train de réaliser une enquête
permettant de déterminer pourquoi les PME recourent moins
au cofinancement que les grandes entreprises. En même temps,
l’étude de l’OCDE analyse également les incitations
(« incentivisin ») à la formation continue.
Attendons donc les résultats de ces deux études afin de prendre
les bonnes décisions et aider ainsi nos entreprises à investir
dans des formations d’excellence et adaptées aux besoins.
Chambre des Métiers
apprentissage@cdm.lu
www.cdm.lu
27

MAGAZINE
INNOVATION
& DIGITAL
Les outils utilisés dans la gestion administrative d’une entreprise
DIGITALISATION
La digitalisation avance
dans l’Artisanat.
Plus de 1400 entreprises, représentant presque 50 % de l’emploi total dans l’Artisanat, ont répondu à la troisième enquête
de digitalisation de la Chambre des Métiers, menée en décembre 2021. L’Artisanat avance dans la digitalisation mais il reste
encore beaucoup de potentiel non-utilisé.
La connaissance sur le RGPD
Après 2017 et 2019, la troisième
enquête de digitalisation de la
Chambre des Métiers a été menée
fin 2021 pour obtenir un aperçu actuel de
la digitalisation et mesurer l’impact de la
crise sanitaire sur l’utilisation et l’implémentation
de nouveaux outils digitaux.
Présence en ligne des artisans
Les entreprises artisanales sont généralement
bien représentées sur le web, avec
86 % des entreprises qui ont une présence
en ligne. 75 % des entreprises ont un site
Internet et 59 % sont actives dans les
réseaux sociaux. Les sites internet sont
majoritairement (96 %) utilisés pour
publier des informations relatives à l’entreprise.
Mais la prise de rendez-vous (25 %)
et la possibilité de demander des devis en
ligne (22 %) sont de plus en plus utilisés
par les entreprises afin de faciliter
le premier contact entre le client
et l’entreprise.
En ce qui concerne les réseaux sociaux,
Facebook est de loin le réseau préféré des
artisans : 92 % des entreprises actives sur
les réseaux utilisent Facebook. D’autres
plateformes, comme Instagram (43 %) et
LinkedIn (34 %) deviennent cependant
de plus en plus populaires. Les nouvelles
plateformes comme TikTok (3 %) ou
Snapchat (2 %) restent cependant peu
utilisées, tout comme Twitter (4 %).
La digitalisation des processus internes
Les artisans ont surtout adopté les logiciels
qui facilitent la gestion administrative de
l’entreprise : les services bancaires électroniques
(76 %), les services d’eGouvernement
(53 %) ou encore la gestion numérique
des données clients (52 %). Quant
à la gestion numérique de la production
« Avec des programmes comme
le Fit4Digital ou les aides
à l’investissement, les petites
entreprises peuvent profiter
de la digitalisation à un coût
abordable. »
et de logistique, les entreprises artisanales
sont plus prudentes. 43 % des entreprises
n’utilisent aucune solution numérique
pour aider dans la production ou la logistique.
Ceux qui utilisent des logiciels se
concentrent majoritairement sur la gestion
numérique des stocks (31 %), la géolocalisation
de leur flotte (27 %), ou encore les
programmes de dessin 3D (23 %).
La taille de l’entreprise joue un rôle
important : ce sont surtout les moyennes
et grandes entreprises qui ont entamé la
digitalisation de leurs processus.
La présence en ligne des entreprises en 2021
Sécurité des données
Avec un nombre grandissant de cyberattaques,
les entreprises devront aussi
se protéger davantage. 69 % des chefs
d’entreprises ont indiqué être suffisamment
informés sur la sécurité des donnés.
La majorité fait des sauvegardes régulières
des données (83 %) et a installé des logiciels
antivirus (85 %). Du travail reste cependant
à faire : uniquement la moitié a mis
en place des règles spécifiques pour des
mots de passe et seulement un quart envoie
ses employés dans des formations sur la
cybersécurité.
Et la crise sanitaire dans tout cela ?
Un quart des chefs d'entreprises consultés
indique que la crise sanitaire a accéléré la
transformation digitale dans l'entreprise.
La crise sanitaire a mis surtout l’accent sur
les outils de communication collaborative
et de vidéoconférence, l’accès à distance aux
données ainsi que la présence et communication
en ligne.
Les domaines de l’accélération digitale de la crise sanitaire
Aide et soutien
La digitalisation est aussi pour les petites
entreprises. Avec des programmes comme
le Fit4Digital ou les aides à l’investissement,
les petites entreprises peuvent profiter de
la digitalisation à un coût abordable.
Si votre entreprise souhaite se digitaliser,
n’hésitez pas à contacter le service eHandwierk
de la Chambre des Métiers, qui
pourra vous guider dans votre transformation
digitale et vous aider à trouver les
programmes de soutien et de financement
qui vous correspondent.
Chambre des Métiers
Service eHandwierk
ehandwierk@cdm.lu
Tel.: 42 67 67 - 305 / 306
www.cdm.lu
/06/2022
28 29

MAGAZINE
INNOVATION
& DIGITAL
Photocrédit : Studion Photography
MAGAZINE
INNOVATION
& DIGITAL
PRIX DE L’INNOVATION DANS L’ARTISANAT 2022
Moulins de Kleinbettingen,
champion de l’innovation.
Le 19 mai dernier, la Chambre des Métiers a remis le Prix de l’Innovation dans l’Artisanat lors d’une cérémonie officielle en présence
du ministre des Classes moyennes, Lex Delles, au siège de Banque Raiffeisen. Lors de cette 7 e édition, le Grand Prix
« The Hands of Innovation by Raiffeisen » a été décerné à l’entreprise Moulins de Kleinbettingen, saluée pour le lancement
très remarqué de sa gamme de pâtes « Le Moulin », produit durable 100 % luxembourgeois.
200 personnes ont suivi la cérémonie au sein du siège de Banque Raiffeisen le 19 mai. Sodexo a remporté le Coup de Cœur du Jury.
Photo officielle de tous les gagnants de la soirée PIA.
Le grand gagnant de la soirée – Moulins de Kleinbettingen dans la catégorie Marketing/Communication.
Le coup de cœur « skills » a été décerné à l’entreprise Tralux.
Depuis son lancement en 2006,
le Prix de l’Innovation dans
l’Artisanat récompense les entreprises
artisanales qui se distinguent par
leur approche innovante et leur esprit
entrepreneurial.
Lors de cette édition, quelque 60 projets
ont été proposés dans 5 catégories
différentes. Annoncés début avril,
les 10 finalistes attendaient cette soirée
avec impatience.
Une nouvelle marque déjà incontournable
La société Moulins de Kleinbettingen,
lauréate dans la catégorie Marketing/
Communication, a remporté le Grand
« Cette récompense, que je dédie
à toutes les personnes qui
ont travaillé avec nous sur
ce projet, me va droit au cœur »,
a témoigné Jean Muller, CEO
des Moulins de Kleinbettingen.
Prix « The Hands of Innovation by
Raiffeisen » pour le lancement de sa
gamme de pâtes « Le Moulin ».
Cette reconnaissance permet à l’entreprise
de décrocher le trophée conçu
par le designer luxembourgeois Gilles
Gardula ainsi qu’un chèque de 7.000 €.
« Un chèque que nous reverserons
à la Croix-Rouge luxembourgeoise »,
a annoncé le grand gagnant, sous
les applaudissements de la salle.
Ce qui a fait la différence auprès du jury ?
Une production durable et 100 % luxembourgeoise
d’un produit artisanal de qualité,
ainsi que la campagne de marketing
« hors normes » qui en a résulté. Pour le
lancement de la gamme, l’entreprise avait
en effet distribué un paquet de spaghettis
dans chacun des 260.000 foyers du pays.
Elle a aussi offert un paquet de pâtes à
la Croix-Rouge pour chaque photo du
paquet reçu partagée sur les réseaux
sociaux. De quoi marquer les esprits !
« Cette récompense, que je dédie à
toutes les personnes qui ont travaillé
avec nous sur ce projet, me va droit au
cœur», a témoigné Jean Muller, CEO
des Moulins de Kleinbettingen.
Deux coups de cœur pour le jury
Cinq autres entreprises figurent au
tableau des lauréats de cette 7 e édition
du Prix de l’innovation dans l’Artisanat.
Outre Moulins de Kleinbettingen dans
la catégorie Marketing/Communica-
tion, quatre autres entreprises ont été
récompensées pour la qualité de leur
projet : LuxScan Technologies (Produit/
design), Muller Pneus (Service), Molecular
Plasma Group (Processus/Système de
production) et Neon Internet (Gestion/
Organisation/Management).
Le Jury a en outre décidé de distinguer
deux autres entreprises qui s’étaient
présentées au concours. Ainsi l’entreprise
Tralux Construction remporte le « Coup
de Cœur Skills », un prix spécialement
créé pour saluer l’importance de la
formation en entreprise. Le jury a aussi
voulu souligner les efforts de l’entreprise
Sodexo pendant la crise de Covid-19.
Celle-ci a mis à disposition des résidents
du Centre Intégré pour Personnes
Âgées (CIPA) Gréngewald, un conteneur
« CIPA in the Box », leur permettant de
continuer à voir leurs familles malgré les
contraintes sanitaires, dans des conditions
de confort et de sécurité optimales.
L’entreprise remporte donc le « Coup de
Cœur du Jury ».
Curieux ? Vous pouvez regarder le replay
sur cdm.lu/stream
Chambre des Métiers
anne.majerus@cdm.lu
www.cdm.lu
/06/2022
30
31

MAGAZINE
ÉNERGIE
KLIMABONUS : INSTALLATIONS DE CHAUFFAGES
Zoom sur les aides pour
les chauffages favorisant
les énergies renouvelables.
Connaissez-vous bien les aides Klimabonus dont vous pouvez faire bénéficier vos clients ?
Informez vos clients sur les aides pour le remplacement de leur ancien système de chauffage alimenté par les énergies fossiles
par une alternative favorisant les énergies renouvelables.
Agissons
ensemble,
maintenant!
En tant qu’installateur de chauffage,
encouragez vos clients à passer
aux énergies renouvelables et
à ne plus dépendre des énergies
fossiles. Les aides étatiques peuvent
soutenir financièrement vos clients
pour le remplacement de leur chauffage
fossile par une alternative durable
alimentée par les énergies renouvelables.
L'introduction du programme
Klimabonus entraîne quelques
changements, dont voici un résumé.
Pompe à chaleur
Pour l'installation d'une pompe à
chaleur dans un bâtiment existant,
votre client peut recevoir jusqu'à
12.000 € d'aides financières.
Dans le cas d'une nouvelle construction,
la subvention pour une pompe
à chaleur s'élève jusqu'à 5.000 €.
Les systèmes hybrides, c'est-à-dire
une pompe à chaleur fonctionnant au
gaz, ouvrent également droit
à une aide financière.
En outre, votre client peut encore
recevoir un bonus pour l'élimination
de sa citerne à mazout, un bonus
d'adaptation (pour l'ajustement du
système de chauffage, par exemple pour
un chauffage au sol ou un autre système
à basse température c.-à-d. +- 30°C
de température de départ) et un bonus
de remplacement (en cas de chauffage au
gaz, au mazout ou électrique).
Géothermie
Contrairement à l'ancien régime d’aides,
dans lequel le client pouvait recevoir au
maximum 8.000 € de subventions, le
montant de la nouvelle aide peut varier
entre 8.000 et 12.000 € en fonction
de la puissance installée.
« Une plateforme en libre-service
pour vous aider à simuler
les montants des aides avec
vos clients. »
Dans ce cadre également, le client peut
bénéficier de différents bonus en cas
d'élimination de la citerne à mazout,
d'adaptation du système de chauffage ou
de remplacement d'un système de chauffage
fossile par une alternative renouvelable.
Le client peut également bénéficier
de l’aide s'il possède un système hybride
au gaz.
Chauffage au bois
Dans le cas d'une nouvelle construction,
l'installation d'un chauffage au bois n’est
plus éligible pour une subvention. Pour
les bâtiments existants en revanche, un
maximum de 7.500 € est subventionné
(auparavant ce montant était plafonné
à 5.000 €). Votre client peut, en outre,
profiter de deux bonus : d'une part,
un bonus de 15 % pour un réservoir
tampon, et d'autre part, un bonus de
30 % pour le remplacement d'un
chauffage fossile ou électrique.
Le bonus pour l'élimination de la citerne
à mazout est à nouveau disponible.
Votre client peut également percevoir
1.500 € s'il équipe son chauffage au bois
existant d'un filtre à particules.
Si vous avez d'autres questions sur le
programme d’aides étatiques Klimabonus,
les aides communales ainsi que
celles des fournisseurs d’énergie,
vous pouvez consulter notre site
www.klimabonus.lu ou vous adresser
à un conseiller Klima-Agence.
Vous trouverez dorénavant sur notre site
un simulateur qui vous permettra de
mieux illustrer les aides disponibles pour
le projet chauffage de votre client.
En savoir plus :
klimabonus.lu
/06/2022
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MAGAZINE
EUROPE
ET GRANDE
RÉGION
PARTENARIAT/AIDES FINANCIÈRES
Office du Ducroire - au service
de l’Artisanat luxembourgeois.
Depuis plus de soixante ans, l’ODL accompagne les entreprises luxembourgeoises dans leur développement à l’international
non seulement par des assurance-crédit couvrant les risques liés aux transactions internationales, mais également des aides financières
pour soutenir leurs efforts de prospection à l’international, y compris des aides pour le marketing numérique. Découvrez l’ODL en bref.
Devenez l’artisan
Qui est l’ODL ?
L’ODL est un établissement public,
créé en 1961 qui se présente comme
« Assureur-crédit public du Grand-
Duché de Luxembourg ». Son objectif
est de favoriser les relations économiques
et financières internationales
dans l’intérêt du Luxembourg.
A cet effet, l’ODL proposent aux entreprises
exportatrices depuis le Luxembourg
des aides financières qui peuvent
être attribuées sous certaines conditions,
régies par la loi relative à l’ODL
et conformes aux réglementations
d’Etat des pays de l’Union Européenne
en matière d’aides publiques.
« Pour solliciter les aides
financières de l’ODL, il vous faut
envoyer une demande avant
d’engager les frais et avant de
signer des offres de prestataires. »
Quelles entreprises sont éligibles aux aides
de l’ODL ?
En principe, toute entreprise luxembourgeoise
est éligible aux aides proposées
par l’ODL avec quelques exceptions
(notamment le secteur de la finance, la
promotion immobilière ou encore le
tourisme) et sous certaines conditions.
L’entreprise doit :
- Être une entreprise luxembourgeoise
exportatrice ;
- Être en possession de toutes les
autorisations nécessaires pour exercer
son activité ;
- Avoir un produit ou service prêt à la
commercialisation ;
- Présenter son bilan financier ou,
à défaut, un business plan pour
les 3 prochaines années ;
- Démontrer une valeur ajoutée pour
l’économie luxembourgeoise.
Quelles aides en digitalisation sont proposées
par l’ODL ?
L’ODL vous soutient dans vos projets
de marketing numérique dans le cadre
d’une campagne marketing ou d’un
projet à l’étranger.
Il s’agit d’une catégorie d’aide qui vise
plus spécifiquement les outils numériques
qui permettent de développer des
relations plus directes et plus personnalisés
avec des clients ou prospects, dans
le but de promouvoir ses produits et
services à l’international.
de votre avenir
avec un financement solide
ing.lu/entreprises-locales
/06/2022
34
ING Luxembourg S.A. - 26, Place de la Gare, L-1616 Luxembourg - R.C.S. Luxembourg B.6041 - TVA LU 11082217 - ing.lu

MAGAZINE
EUROPE
ET GRANDE
RÉGION
EIN MITTEL, UM NEUE MÄRKTE ZU ERSCHLIESSEN
Internationale Kooperationsangebote.
MAGAZINE
EUROPE
ET GRANDE
RÉGION
IL EXISTE 4 TYPES DE FRAIS ÉLIGIBLES
AUX AIDES FINANCIÈRES :
1. Consultance marketing numérique :
- Aide plafonnée à 10.000€ par an ;
- Visant les frais pour études et
service de conseil pour définir une
stratégie de marketing numérique ;
- Visant le référencement dans les
moteurs de recherches (SEO).
2. Acquisition d’un outil de « marketing
automation » (Sous forme de licence, pour
un outil qui permet) :
- la gestion simultanée de plusieurs
campagnes de marketing en ligne ;
- un suivi individualisé des contacts
(rétention client) ;
- le contrôle de la qualité des bases
de données utilisées (atteindre
davantage de prospects) ;
- la mesure de la performance et de
l’efficacité des campagnes (tableaux
de bord « dashboards » ; rapports
statistiques).
3. Acquisition de base de données de
prospects :
- Abonnements ou achats directs ;
- Données de prospects en règle avec
le RGPD ;
- Services proposés par certains
réseaux sociaux.
4. Publicité en ligne :
- Réalisation des campagnes de
communication ;
- Optimisation de la présence en ligne
- Exemples : Google Adwords,
influenceurs, publicité sur
les réseaux sociaux …
Quelle est la procédure pour introduire une
demande d’aide auprès de l’ODL ?
Pour solliciter les aides financières
de l’ODL, il vous faut envoyer une
demande avant d’engager les frais et
avant de signer des offres de prestataires.
Si vous participez à une foire ou
salon à l’étranger entant qu’exposant, il
vous faut effectuer la demande avant le
début de l’événement.
Le formulaire de demande se trouve
sur MyGuichet.lu et est disponible en
trois langues ; le français, l’allemand et
l’anglais : https://guichet.public.lu/fr/
entreprises/financement-aides/regimepme/aide-exportation-frais-promotionexposition/aide-exportation.html
Retrouvez toutes les informations sur la
procédure pour effectuer une demande
sur le site de l’ODL, en bas de page, sous
la rubrique « Procédure ».
Quelles aides supplémentaires sont
proposées par l’ODL ?
L’ODL propose des catégories
d’actions et initiatives pour lesquelles
les entreprises peuvent bénéficier d’aides
financières. Nous avons résumé
les catégories les plus susceptibles
d’intéresser nos ressortissants artisans
ci-dessous (retrouvez la liste complète
sur www.odl.lu) :
- Conception graphique de supports
promotionnels ;
- Traduction de supports promotionnels ;
- Foires, salons spécialisés, séminaires
et conférences à l’étranger en tant
qu’ exposant ;
- Études de marché ou conseils fiscaux
et légaux ;
- Enregistrement de marque/brevet et
certification ;
- Publicité traditionnelle dans des
revues spécialisées.
Comment obtenir des renseignements
supplémentaires ?
1. Inscrivez-vous au prochain webinaire
« Gudde Moien » sur la
thématique des aides financières à
l’international le 13 juin 2022.
2. Le service « Contact Entreprise »
de la Chambre des Métiers se tient à
votre disposition pour toute
question en relation avec vos efforts
d’internationalisation :
https://www.yde.lu/gestionentreprise/international
E-mail : international@cdm.lu
3. L’ODL propose un FAQ sur son site
qui rassemble les questions les plus
fréquemment posées, que vous
pouvez retrouver ici :
https://odl.lu/faq-fr/
4. Le service « eHandwierk » de
la Chambre des Métiers se tient à
votre disposition pour toute
question en relation avec vos efforts
de digitalisation :
https://www.yde.lu/gestionentreprise/digitalisation
E-mail : ehandwierk@cdm.lu
Chambre des Métiers
clemence.higel@cdm.lu
+352 42 67 67 - 336
www.cdm.lu
Sie sind auf der Suche nach neuen Geschäftspartnern, wissen jedoch
nicht, wo Sie sie finden? Zur gezielten Geschäfts- und Kooperationspartnersuche
verwaltet das Enterprise Europe Network eine europaweite
Onlineplattform. Aktuell enthält sie 6.000 aktive Kooperationsgesuche.
Diese Unternehmens- und Branchenprofile werden von den Netzwerkpartnern
regelmäßig gepflegt und aktualisiert. Im Folgenden finden Sie
eine Auswahl, die für Handwerksbetriebe interessant sein könnte:
Metallprodukthersteller bietet Vertriebsdienstleistungen und
Handelsvermittlung / Ein kroatisches Unternehmen, das im
Metallsektor tätig ist und sich auf die Herstellung von Metallprodukten,
aber auch auf den Vertrieb spezialisiert hat, bietet
potenziellen Partnern aus Europa einen Vertrag über Vertriebsdienstleistungen
und Handelsvermittlungsdienste an.
(BRHR20220314025)
Industrielle Elektroinstallationen und Automatisierung
angeboten / Ein slowakisches Bauunternehmen, das sich auf industrielle
Elektroinstallationen und Automatisierung spezialisiert
hat, bietet seine Dienstleistungen an. Das Unternehmen ist auf der
Suche nach neuen Partnern, die einen Subunternehmer für ihre
industriellen Bauprojekte suchen.
(BOSK20220308019)
La banque des artisans
depuis 1856
Oberflächenbehandlung von Metallen, Stahlkonstruktionen,
Schweißen angeboten / Ein slowakisches Unternehmen ist auf die
Oberflächenbehandlung von Metallen sowie auf Stahlkonstruktionen,
Schweißen und die Herstellung von Tanks spezialisiert.
Darüber hinaus bietet es auch das Biegen von Blechen und die
Metallbearbeitung im Rahmen von Unteraufträgen oder einer
Produktionsvereinbarung an. Das Unternehmen ist auf der Suche
nach einer langfristigen Zusammenarbeit mit einem Partner aus
dem Maschinenbausektor.
(BOSK20220308007)
Unterauftragnehmer für elektrische Antriebe und elektromagnetische
Lösungen gesucht / Ein französisches Unternehmen im
Bereich Elektromotoren- und Generatorbau entwickelt Produkte
mit verschiedenen Optionen, die an die Anforderungen der Kunden
angepasst sind. Es möchte seine Lösungen und sein Knowhow
erweitern. Deshalb sucht es nach Unterauftragnehmern im
Bereich elektrische Antriebe und elektromagnetische Lösungen.
(BRFR20220324011)
Sollten Sie an einem der Angebote interessiert sein, mehr über
die Datenbank wissen oder Ihr eigenes Profil veröffentlichen
wollen, dann kontaktieren Sie uns. Sie können auch gerne
Ihre eigene Suche in der Datenbank starten.
Enterprise Europe Network
Chambre des Métiers
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international@cdm.lu
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des artisans qui font le
Luxembourg et propose des
solutions adaptées àleurs besoins
spécifiques. Découvrez-les sur
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Responsable de relation BIL.
/06/2022
36

MAGAZINE
SÉCURITÉ
MAGAZINE
S
LABEL « SÉCHER A GESOND MAT SYSTEM »
Veiller à la sécurité
des travailleurs contribue
à leur bien-être.
A l’heure où l’artisanat peine à recruter de la main-d’œuvre qualifiée, les entreprises se doivent de veiller à leur attractivité.
Au-delà de l’aspect légal, une gestion performante de la sécurité et de la santé au travail contribue grandement au bien-être
des salariés. Témoignage avec Antoine Lazzara, directeur administratif de Lazzara T. Constructions, Georges Wagner et Olivier Collart,
représentants de l’AAA, autour du label « Sécher a Gesond mat System ».
Le logo du label SGS
a été renouvelé en 2022
Le label ESR comporte un volet sécurité et santé au travail. Le fait d’avoir le label « Sécher a Gesond mat
System » réduit la documentation sur ce point.
Au Luxembourg, les PME constituent
l’essentiel du tissu
économique. Ces structures n’ont
souvent pas les moyens d’investir dans
une certification ISO 45001, qui constitue
aujourd’hui la norme internationale
de référence en matière de sécurité et
de santé au travail. Dans le cadre de sa
mission de prévention, l’Association
d’Assurance Accident (AAA) a donc
décidé de lancer, dès 2011, un label
100 % luxembourgeois.
« Le label « Sécher a Gesond mat
System » a été créé dans le but d’offrir
aux entreprises de moins de 100
personnes un système facile à mettre en
place et gratuit, sans entraîner de lourdes
charges administratives », explique
Georges Wagner, Chargé de direction
à l’AAA.
Une certification officielle 100 %
luxembourgeoise
Dans l’entreprise familiale Lazzara T.
Constructions, installée à Bascharage, la
sécurité et la santé au travail est un sujet
qui figure depuis longtemps à l’agenda.
« Le secteur de la construction compte
parmi les secteurs dans lequel le risque
d’accident est le plus élevé. C’est pourquoi
déjà en 1995, mon père avait pris l’initiative
de créer un poste dédié à
la sécurité et à la santé au travail à temps
plein, témoigne Antoine Lazzara,
directeur administratif de l’entreprise.
Nous étions parmi les premiers à prendre
une telle mesure qui a contribué,
très tôt, à instaurer une véritable culture
de la sécurité au sein de notre entreprise.
En 2013, nous avons voulu officialiser
cet engagement de longue date par une
certification officielle et de préférence
nationale. C’est alors que nous avons
découvert le label « Sécher a Gesond
mat System ». »
« Promouvoir la sécurité
et la santé au travail est un enjeu
important pour tous les chefs
d’entreprise. »
Avant de se lancer dans le processus de
certification, l’entreprise qui souhaite
obtenir le label est invitée à répondre à
une série de 41 questions, consultables
sur le site internet de l’AAA. « Dans un
premier temps, ces questions permettent
à l’entreprise de s’auto-évaluer. », confie
Olivier Collart, membre de l’équipe de
prévention de l’AAA. « Notre rôle n’est pas
de juger ce qui est déjà mis en place ou
pas, mais bien d’accompagner l’entreprise
candidate au label dans une démarche
d’amélioration continue, de façon positive.
Et si le chef d’entreprise est motivé,
les choses avancent souvent très vite. »
Georges Wagner est auteur de l'idée de la création d'un label dans le but d’offrir aux PME
un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail facile à mettre en place,
sans entraîner de lourdes charges administratives.
Une collaboration fructueuse avec l’AAA
Durant plusieurs mois, les conseillers
de l’AAA accompagnent l’entreprise
désireuse d’obtenir le label.
« Cette phase permet de profiter du
savoir-faire et des conseils d’experts.
En tant qu’entreprise de construction,
nous avions donné la priorité aux
mesures et dispositifs de sécurité à
prendre directement sur chantier, au
cœur de notre production, mais
la sécurité concerne aussi un important
volet administratif : suivi des autorisations,
conformité des équipements
et outils, contrôle des sangles, des EPI,
etc. », détaille Antoine Lazzara.
Dès que l’entreprise est prête à être
certifiée, elle reçoit la visite d’un auditeur
indépendant. Si l’audit est réussi,
le label est délivré à l’entreprise pour
une période de trois ans. Par la suite,
deux audits partiels annuels sont
prévus. « Ensuite, tous les trois ans,
un nouvel audit est mené », explique
Georges Wagner.
Le bien-être au travail renforcé
Promouvoir la sécurité et la santé au
travail est un enjeu important pour
tous les chefs d’entreprise. C’est à eux
que revient de veiller à la mise en place
de véritables mesures de santé et de
sécurité au travail, avec une obligation
de résultat à la clé. Mais s’intéresser au
sujet apporte bien d’autres avantages.
« Si mon travailleur désigné suit la ligne
de conduite définie et que le label est
reconduit tous les trois ans, en tant que
directeur, j’ai la garantie que mon
entreprise répond aux normes et exigences
attendues en la matière, constate
Antoine Lazzara. Aussi, nous avons pu
constater que le Label a permis de créer
une prise de conscience au sein de notre
personnel. En effet, le premier concerné
par la sécurité et santé au travail,
c’est le personnel de l’entreprise.
Veiller à la sécurité de tous contribue
à offrir un meilleur environnement
de travail, ce qui a une influence directe
sur le bien-être ressenti et par conséquent
sur la productivité. » Le label renforce
par ailleurs l’image de qualité et
la réputation de l’entreprise à l’extérieur.
Depuis l’obtention du label en 2013,
et son renouvellement tous les 3 ans,
l’entreprise Lazzara T. Constructions
poursuit son action. La société fait partie
des signataires de la charte nationale
VISION ZERO et dispose du label ESR –
ENTREPRISE RESPONSABLE, délivré
par l’INDR. « Il faut savoir que ce label
ESR comporte un volet sécurité et santé au
travail et que le fait d’avoir notre label
« Sécher a Gesond mat System » réduit
la documentation sur ce point », dévoile
Georges Wagner.
Selon Olivier Collart le rôle de l’équipe de prévention de l’AAA n’est pas de juger ce qui est déjà
mis en place ou pas, mais bien d’accompagner les entreprises dans une démarche d’amélioration
continue.
De g.à.d.: Georges Wagner, Antoine Lazzara, Olivier Collart
« La perception et la sensibilisation des
employés dans la maitrise des risques passe
avant tout par une formation continue.
Les formations consacrées à la prévention
et à l’évolution des compétences contribuent
considérablement à réduire le risque
d’accident », conclut Antoine Lazzara
qui, avec son frère Robert, représente
la 4 e génération à assurer la pérennité
d’une entreprise fondée en 1928.
www.aaa.lu
Chambre des Métiers
elke.hartmann@cdm.lu
+352 42 67 67 - 266
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/06/2022
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➤ gemischte Abfälle
MARBRIER STEVE LAMPERTZ
„Ich bin nach wie
vor von meinem
Handwerk begeistert.“
34 00 60 - 1 / 34 62 67 - 1 / 34 70 88
www.liebaert.lu / E-mail : liebaert@pt.lu
Wenn in Luxemburg von Naturstein die Rede ist, ist der Name
Lampertz nicht weit. D’Handwierk sprach mit Steve Lampertz, dem
Geschäftsführer des gleichnamigen Unternehmens, über die Situation
im Beruf in turbulenten Zeiten. Lampertz Stone Designer, die auf
eine fast 40-jährige Geschichte zurückblicken kann, beschäftigt rund
80 Mitarbeiter auf ihren Standorten in Hosingen und Walferdange.
Rue de Neuhäusgen / L-2633 Senningerberg
41

MAGAZINE
THÉMATIQUE
MAGAZINE
THÉMATIQUE
„Ob das in Luxemburg ist, oder in der Großregion, wir finden
kaum noch Personal.“
D’Handwierk: Steinmetzbetriebe bieten ihren Kunden vielfältige
Dienstleistungen und Produkte an. Was wird im Moment
am meisten nachgefragt?
Steve Lampertz: Wenn ich jetzt von unserem Unternehmen
ausgehe, machen Natursteinfassaden mittlerweile die Hälfte
des Umsatzes aus. Natursteinfassaden liegen gerade im Trend,
weil sie ökologisch unbedenklich und sehr dauerhaft sind,
außerdem verleihen sie dem Gebäude eine noble Optik.
Ein weiteres wichtiges Standbein sind Großprojekte der
öffentlichen Hand und von privaten Bauträgern.
Auch die Privatkundschaft ist uns natürlich sehr wichtig.
Hier stellen wir fest, dass Arbeiten, die im Rahmen von
Renovationen ausgeführt werden, ein ganzes Konzept
erfordern, welches von einem Architekten/Innenarchitekten
geplant wird.
Immer noch sehr gefragt sind unsere schlüsselfertigen Bäder,
bei denen wir die anderen Gewerke koordinieren, um dem
Kunden eine Lösung aus einer Hand anbieten zu können, von
der Planung bis zur Ausführung.
Außerdem arbeiten wir mit einem guten Dutzend Küchenstudios
und Schreinern zusammen, wo wir als Partner für
die Arbeitsplatten zuständig sind. Hier wird meist Granit
und Großkeramik verarbeitet, aber auch Quarzkomposit.
Dies sind alles Materialien, die beim Steinmetzbetrieb
in der Werkstatt verarbeitet werden können.
D’Handwierk: Um so ein breites Angebot stemmen zu können,
müssen „Marbrier“-Unternehmen auf zahlreiche Kompetenzen
zurückgreifen können. Wie viele verschiedene Berufe beschäftigen
sie im Unternehmen?
Steve Lampertz: Die Profile in unseren Unternehmen sind tatsächlich
breit gefächert. Wir haben natürlich den klassischen
Steinmetz, der den Naturstein bearbeitet und verlegt. Dann
brauchen wir Lageristen, Bauschlosser für die Unterkonstruktionen,
Schreiner für den Küchenbereich und LKW-Fahrer.
Dann sind da noch die Techniker und Ingenieure, die im
Kontakt zum Kunden als Projektmanager fungieren, die
Einkäufer, die Kalkulatoren und 3D-Zeichner sowie das
gesamte Backoffice.
D’Handwierk: Ist der Fachkräftemangel ein Problem für ihre
Branche?
Steve Lampertz: Die Lage ist katastrophal, ich kann es leider
nicht anders sagen. Ob das in Luxemburg ist, oder in der
Großregion, wir finden kaum noch Personal. Wir versuchen
natürlich unseren Nachwuchs selber auszubilden. Doch wenn
die Ausbildung, in die wir als Unternehmen viel Zeit und
Geld investiert haben, abgeschlossen ist, wechseln leider
viele zum Staat oder zu Gemeinden.
D’Handwierk: Lassen sich nicht verschiedene Arbeitsschritte
automatisieren und digitalisieren, um fehlende Mitarbeiter zu
kompensieren?
Steve Lampertz: Das Thema Digitalisierung haben wir schon
ziemlich ausgereizt und wir verfügen über einen modernen,
computergesteuerten Maschinenpark. Das Aufmaß der
Baustellen erfolgt nur noch digital, außerdem wird intern
alles digital gesteuert. Aber wir sind ein Handwerkbetrieb
und verarbeiten ein Naturprodukt, da braucht es ein geschultes
Auge und kundige Hände. Auf der Montage oder beim
Verlegen müssen wir auf Manpower zurückgreifen, da hier
die Digitalisierung noch keine Lösungen parat hat.
D’Handwierk: Lieferschwierigkeiten und Preisexplosionen
machen gerade vielen Gewerken das Leben richtig schwer.
Wie sieht es in ihrer Branche aus?
Steve Lampertz: Was die Natursteine angeht, haben wir Glück.
Die Lieferzeiten haben sich zwar verlängert, von richtigen
Lieferproblemen können wir im Moment aber nicht
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43

MAGAZINE
THÉMA-
TIQUE
DELEGATION
Fédération des Artisans und
Jonk Handwierk treffen CSJ.
Mitte Mai traf eine Delegation der CSJ unter Leitung des Präsidenten
des Nationalkomitees Alex Donnersbach die Fédération des Artisans
und Jonk Handwierk, die von Michel Reckinger, Serge Majerus,
Alexa Ballmann, Charel Roemen und Christian Reuter vertreten
waren, zu einem Meinungsaustausch im Centre de Compétences
de l’Artisanat in Bettembourg.
Gesprächspunkte waren u.a. die Grund- und Weiterbildung, die Standortpolitik,
die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen wie auch die
Wohnungsbaupolitik.
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„Ich persönlich bin immer noch von meinem Handwerk und
von den Materialen, die wir verarbeiten, begeistert.“
von Mai auf Oktober verschiebt, dann habe ich ein Problem.
Material ist eingekauft und bezahlt, Mannschaften sind
eingeplant und müssen umorganisiert werden.
Der Bau ist in Verzug, der Bauherr will die Verspätung
aufholen… Im Moment ist es wirklich nicht einfach.
sprechen, da wir auch seit einigen Jahren keinen
Direktimport mehr aus Übersee betreiben. In den letzten
Jahren werden vermehrt Produkte aus Europa angeboten
und verarbeitet. Marmor und Granit aus der ganzen
Welt beziehen wir von Lieferanten aus Europa (Italien/
Spanien/Deutschland etc). Natürlich wurden auch hier,
besonders beim Transport der Ware, die Preise an die
aktuelle Situation angepasst.
Was jetzt Aluminium für die Unterkonstruktionen
oder Verlege- und Isolationsmaterial betrifft, sieht die
Sache schon anders aus. Dort müssen wir große Bestände
anlegen und vorfinanzieren, damit wir reibungslos arbeiten
können.
Was uns momentan mehr zu schaffen macht, ist die
allgemeine Desorganisation vieler Baustellen infolge von
Lieferschwierigkeiten aber auch wegen Personalknappheit
anderer Gewerke. Eine Baustelle verläuft sequenziell, wo
ein Gewerk das andere ablöst. Ich muss meine Planung
Monate im Voraus durchführen und das Material bestellen.
Wenn jetzt der Bauherr oder Planer mir drei Wochen
vor Baustellenbeginn mitteilt, dass sich mein Einsatz
D’Handwierk: Wie sehen Sie die Zukunft ihres Berufes?
Steve Lampertz: Ich persönlich bin immer noch von meinem
Handwerk und von den Materialen, die wir verarbeiten,
begeistert. Es wird immer Menschen geben, die hochwertige
Handwerksarbeit zu schätzen wissen. Was mich mittelfristig
schon ein wenig besorgt ist die fehlende Planungssicherheit.
Wenn sich die wirtschaftliche Situation verschlechtert, wird
weniger und vor allem weniger hochwertig gebaut werden
und Investoren und Kunden werden vielleicht abwarten,
wie sich die Lage entwickelt.
Im Moment sind die Auftragsbücher ausreichend gefüllt.
Hoffen wir, im Interesse des Handwerks, dass sich die aktuellen
Krisen schnellstens entspannen werden.
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Erratum : Une faute s’est glissée dans la liste des membres du comité de la CTL publiée à la page 52 du numéro 4 du d’Handwierk. En effet M. Jean-Paul Nilles
est membre effectif du comité et non pas Léon Nilles. Nous nous excusons pour cette confusion.
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afin de les conseiller et de les
aider dans leurs recrutements et autres
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l’ADEM :
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vacants, gestion des offres d’emploi,
utilisation du Jobboard ;
. Présélection de candidats correspondant
aux besoins en personnel
des entreprises ;
. Développement de formations sur
mesure sur demande de certains
secteurs ou de plusieurs entreprises
sur base d’une analyse des besoins et
moyens à disposition ;
. Accompagnement au niveau des
demandes d’aides et mesures
financières.
Tous ces services destinés aux entreprises
sont offerts dès que vous prenez contact
avec le conseiller employeur dédié
au secteur du bâtiment.
Giovanni Russo
« Je suis titulaire d’une maitrise, j’ai
d’abord été manutentionnaire, ensuite
maçon-coffreur et ensuite chef de chantier.
En tout, j’ai travaillé pendant 18 ans
sur les chantiers. J’ai intégré l’ADEM en
2019. J’aime être à l’écoute des entreprises
et des candidats. Notre objectif principal
est de réussir les rencontres que
nous organisons entre employeurs
et demandeurs d’emploi. Grâce aux
ateliers de recrutement, aux formations,
aux jobdays, c’est possible. »
Elisabeth Moreau
« A la base, je suis commerciale mais j’ai
effectué la majorité de ma carrière dans
le secteur de la construction au sein de
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l’Interim. Le cœur de mon travail,
c’est l’humain. A l’ADEM, il est possible
de fortement développer cette partie-là.
Le secteur du bâtiment est un secteur
qui m’a toujours intéressé. J’aime les gens
qui y travaillent parce que ce sont
des passionnés, comme moi. Ils ont
besoin de nous, surtout actuellement, pour
les aider à recruter du personnel. Notre job
est de comprendre leur demande et leurs
besoins. Et c’est que nous leur proposons
d’ailleurs grâce justement à notre background
qui a fait grandir notre expertise
du milieu de la construction. »
Etienne Dessard
« Je travaille au Service employeurs de
l’ADEM depuis 13 ans après avoir débuté
mon parcours professionnel au sein de
cabinets de recrutement. Ce qui m’anime,
c’est de trouver des candidats correspondant
à la demande des entreprises qui
nous sollicitent. J’ai deux casquettes à
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le secteur du bâtiment mais également
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compétences qui sont recherchées par
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développons des formations sur mesure
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candidats les réussissent, les embauchent
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FÉDÉRATION
MAGAZINE
FÉDÉRATON
CLERVAUX
Generalversammlung
des „Jonk Handwierk“.
Am Freitag, den 13. Mai 2022, fand die diesjährige Generalversammlung des „Jonk Handwierk“ statt.
11. MAI 2022
Generalversammlung der FEDAMO.
Bereits am 11. Mai fand die diesjährige
Generalversammlung der FEDAMO, des
Verbandes der Verkaufshäuser und
Werkstätten im Automobil- und Motorradsektor
statt.
Der Präsident Philippe Mersch bedauerte,
dass nur wenige Mitglieder den
Weg auf den Kirchberg gefunden hatten,
obschon es genügend Themen gab, die
zusammen diskutiert und entschieden
werden sollten.
Nach einem Rückblick auf das Jahr 2021,
das von der Unterzeichnung eines Plans
zur Aufrechterhaltung der Beschäftigung
und Kurzarbeitsregelungen geprägt war,
so standen verschiedene aktuelle Themen
zur Debatte, wie das AutoOccasiouns
Festival und der Stand der Verhandlungen
des Kollektivvertrages, die letztlich
ins Stocken gerieten.
Einer der Gründe, den die Vertreter
des Verbandes kritisierten war dabei
die Haltung der Gewerkschaften, die
ihre Forderungen nicht den aktuellen
Problemen der Branche angepasst hätten.
Eine Neuerung wäre es, dass der Verband
der Karosseriebetriebe und Fahrzeuglackierer
dem Kollektivvertrag beitreten
möchte. Die Vertreter sind jedoch
noch zuversichtlich, dass nach weiteren
Verhandlungen eine zufriedenstellende
Lösung gefunden werden kann.
Des Weiteren diskutierten die Mitglieder
über das neue Abfallgesetz, das
- anstatt wie bisher die Importeure - die
Händler in die Pflicht ruft, zukünftig die
Entsorgung der Altfahrzeuge selbst zu
beaufsichtigen. Auch hier sind weiterführende
Gespräche mit dem zuständigen
Ministerium sowie der Umweltverwaltung
geplant.
Hervorzuheben wäre die Initiative der
FDA, allen Mitgliedern der Mechanik-
Branche ein Modell von Allgemeinen
Geschäftsbedingungen für den Verkauf,
die Reparatur sowie die Vermietung von
Fahrzeugen kostenlos zur Verfügung zu
stellen, die von den Betrieben genutzt,
jedoch an ihre spezifischen Bedürfnisse
angepasst werden muss.
Abschließend richtete der Verband
einen Appel an die Politik, um die lang
ersehnte Unterstützung der Betriebe für
Investitionen an der Ladeinfrastruktur
für Elektrofahrzeuge zu gewähren, damit
die geplante Energiewende
vonstatten gehen kann.
Bei den Wahlen wurden die Mandate im
Vorstand für die nächsten 2 Jahre bestätigt.
Somit werden weiterhin Philippe
Mersch als Präsident, Marc Devillet und
Bernard Krettels als Vize-präsidenten,
Benjamin Kontz als Sekretär und
Yves Binsfeld als Kassierer die Geschicke
des Verbandes lenken.
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Diesmal hat es die jungen
Handwerker, auf Initiative des
aktuellen Präsidenten Serge
Majerus, in den Norden des Landes
verschlagen. Austragungsort für das
Event war nämlich die „Halle polyvalent
– Pavilion“ in Clervaux, welche
dem Verband seitens der Gemeinde
Clervaux zur Verfügung gestellt worden
war. Rund 30 Mitglieder waren an
diesem Tag anwesend.
Zur Tagesordnung gehörte der
Jahresbericht des Jahres 2021/2022,
während welchem Präsident Majerus,
Vize-Präsident Roemen und Sekretär
Muller (FDA) den Mitgliedern die
Aktivitäten und Projekte des Verbands
des vergangenen Jahres präsentierten.
Dazu gehörten die verschiedenen
Arbeitsgruppen und Vorstandssitzungen,
die „Promotion-Handwierk“-
Kampagne, die in Zusammenarbeit mit
dem Mittelstandsministerium auf die
Beine gestellt wurde, die Teilnahme am
LuxSkills Event, wie auch der Stand,
den man während der Diplomüberreichung
des Meisterbriefs aufgestellt
hatte. Dazu kamen dann natürlich noch
die berühmten monatlichen Firmenbesichtigungen
(Stammtisch), wo das Jonk
Handwierk jeden Monat zu Besuch bei
einem anderen Betrieb ist.
Was den Vorstand angeht, so musste in
diesem Jahr das langjährige Vorstandsmitglied
Marc Mersch (Gama Lettrage)
den Vorstand verlassen, da er die von
den Statuten vorgesehene Altersgrenze
erreicht hatte. Das Jonk Handwierk ist
ihm zutiefst dankbar für ein jahrelanges
Engagement, und wünscht ihm nur das
Beste für die Zukunft. An seiner Stelle
wurde der Vorstand des JHL durch
Paul Bisenius (menuiserie Fellens)
verstärkt. Das Jonk Handwierk freut
sich auf die anstehende Zusammenarbeit.
Zum Schluss der Generalversammlung
richtete der Bürgermeister von Clervaux,
Emile Eischer, noch ein paar Worte an
die anwesenden Personen.
Nach dem offiziellen Teil der Generalversammlung
spendierte die Gemeinde
dem Verband noch einen Ehrenwein.
Am Ende traf man sich noch zu einem
gemeinsamen Abendessen im Hotel
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