Support de cours maintenance micro-ordinateurs pc

V – WINDOWS 10 171
À UTILISER DANS CET ORDRE :
Paramètres
Cette option permet de redéfinir les paramètres de démarrage et de neutraliser
l'application cause des problèmes
Outil de redémarrage système
Il va rechercher ce qui empêche le système de fonctionner et, si possible, le corriger
Restauration du système
Si le système est planté, cette option permet de récupérer un point de restauration
fonctionnel et de faire redémarrer l'ordinateur
Récupération de l'image système
C'est une image complète du système d'exploitation qui est ici restaurée à la place de
l'actuelle.
Invite de commande
Elle permet d'accéder au système ne mode non graphique
Toujours se poser la question : Qu'est-ce qu'il y eu de particulier sur l'ordinateur entre "avant"
lorsqu'il marchait bien et "maintenant" ou il ne marche plus ?
Le problème à l'origine du plantage n'est pas toujours difficile à identifier ; si l'ordinateur
fonctionnait et que, tout d'un coup, il ne marche plus, il y a eu un événement entre les deux à
l'origine de la panne.
cet événement est généralement :
L'installation d'une nouvelle application, d'un nouveau jeu, d'un nouveau widget
Désinstaller l'application, le jeu, le widget
La mise à jour manuelle ou automatique d'un pilote de périphérique
Revenir au pilote précédent
L'installation d'un nouveau périphérique (LECTEUR DVD, CARTE, PÉRIPHÉRIQUE USB DIVERS)
Mettre à jour le pilote ou désactiver, désinstaller ou enlever physiquement le périphérique
L'attaque d'un virus ou d'un freeware/spyware particulièrement néfaste
Analyser l'ordinateur avec un logiciel antivirus à jour et un antispyware ; éventuellement, rebooter
l'ordinateur sur l'antivirus pour analyser la machine avant le redémarrage de Windows :
Une mise à jour de Windows non supportée par la machine
Désinstaller la dernière mise à jour et désactiver les mises à jour automatiques
Une défaillance matérielle
Réparer ou faire réparer l'ordinateur puis réinstaller éventuellement le système complet (à partir d'un
disque de récupération si disponible)