LG_246_BD
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
62 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
IMMOBILIER<br />
20 ans d’accompagnement<br />
global<br />
Apparu dans les années 1990, le Facility Management permet aux entreprises qui y recourent<br />
d’externaliser leurs services généraux pour se concentrer sur leur cœur de métier. Créée en<br />
2001, Global Facilities est la première société luxembourgeoise multi-services qui assure les<br />
activités nécessaires au fonctionnement de nombreuses entreprises clientes en proposant une<br />
gestion complète de leurs bâtiments. À l’occasion de son 20 e anniversaire, Olivier Auchet,<br />
responsable commercial, marketing et communication, revient sur son histoire qui prend<br />
aujourd’hui un tournant et évoque ses projets d’avenir.<br />
20 années au service du client<br />
Avec ses services techniques d’exploitation<br />
et de maintenance d’installations, de support<br />
humain et de consultance technique et<br />
réglementaire, Global Facilities intervient<br />
tout au long du cycle de vie des bâtiments,<br />
de leur conception à leur exploitation, et<br />
propose un accompagnement global dont<br />
elle tire son nom.<br />
À sa création, l’entreprise propose d’abord<br />
à ses clients de lui confier certaines tâches<br />
techniques et des services, comme l’accueil,<br />
le secrétariat, la conciergerie, la distribution<br />
du courrier, l’archivage ou encore la<br />
sécurité et le gardiennage, leur offrant ainsi<br />
la chance de dégager du temps à accorder<br />
à leur cœur de métier et aux tâches à forte<br />
valeur ajoutée.<br />
2006 marque un tournant dans l’histoire<br />
de la société qui se diversifie en proposant<br />
un pôle «expertise». Celui-ci lui permet<br />
de conseiller ses clients et de mettre en<br />
place certains concepts dans les différents<br />
services qu’elle couvre. «Actuellement,<br />
nous travaillons beaucoup sur la gestion<br />
du risque infectieux sur le long terme. En<br />
2020, toutes les entreprises se sont fournies<br />
en gel hydroalcoolique et en distributeurs<br />
de lingettes et nombreuses sont celles qui<br />
ont conservé ces solutions mises en place<br />
dans l’urgence. Pourtant, un an et demi<br />
plus tard et sachant qu’il faudra composer<br />
avec le coronavirus pendant des années,<br />
des solutions à long terme mériteraient<br />
d’être envisagées. Notre pôle d’expertise<br />
«hygiène», grâce à une veille technologique<br />
et un recensement des meilleures pratiques,<br />
accompagne aujourd’hui nos clients dans<br />
la mise en place de plans plus rationnels<br />
et permettant de gérer le risque infectieux<br />
dans la durée, le tout en réduisant les<br />
coûts des mesures sanitaires. Depuis peu,<br />
nous avons conclu un partenariat avec<br />
l’importateur des produits BactoAttaQ qui<br />
nous permet de proposer une protection de<br />
surface antimicrobienne de longue durée<br />
réduisant jusqu’à 99,99% la présence de<br />
bactéries et de certains virus, y compris le<br />
SARS-CoV-2. Une fois appliquée, la couche<br />
protectrice auto-désinfectante réduit la<br />
charge en germes sur les surfaces, limite le<br />
risque de contamination par contact et évite<br />
une désinfection quotidienne fastidieuse<br />
qui, en outre, abîme prématurément les<br />
surfaces», exemplifie Olivier Auchet.<br />
La société développe encore ses activités<br />
en 2017, en proposant un panel de services<br />
en matière de gestion du patrimoine<br />
immobilier, de l’audit de patrimoine<br />
à la répartition des charges en passant<br />
par la «due diligence». Global Facilities<br />
offre également une assistance au maître<br />
d’ouvrage dans une approche soucieuse<br />
du cycle de vie du bâtiment et tenant<br />
compte des coûts d’exploitation. Plus<br />
récemment encore, en 2021, elle a renforcé<br />
son offre sur les dossiers d’autorisation<br />
pour la construction, la transformation et<br />
l’exploitation des bâtiments.<br />
La diversification de ses activités s’est<br />
évidemment accompagnée d’une croissance<br />
continue de ses effectifs et de son chiffre<br />
d’affaires. 20 ans après sa création,<br />
l’entreprise compte plus de 160<br />
collaborateurs qui sont venus renforcer<br />
régulièrement ses différents pôles et qui<br />
opèrent non seulement au Luxembourg<br />
mais aussi en Allemagne depuis 2016.<br />
“Dégager<br />
du temps<br />
à accorder<br />
à son cœur<br />
de métier”<br />
Un vent de changement<br />
Filiale du groupe Encevo, Global Facilities<br />
va faire ses bagages en décembre et<br />
quitter la capitale pour se rapprocher de<br />
sa maison-mère, à Esch-sur-Alzette. Cet<br />
environnement dans lequel elle prend<br />
ses quartiers est à l’image de son nouvel<br />
administrateur-délégué: dynamique et<br />
tourné vers l’innovation. Le 31 mars<br />
2022, Christian Riemann, référence dans<br />
le Facility Management au Luxembourg,<br />
succèdera en effet à Marc Adler, qui<br />
prendra sa retraite après plus de quinze ans<br />
à la tête de l’entreprise. Celui qui a géré le<br />
Facility Mangement de Cargolux ainsi que<br />
de grands chantiers de construction pour
Change language