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<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
1<br />
Novembre / Décembre 2021 n˚ <strong>246</strong><br />
www.gemengen.lu<br />
Gilles Christnach<br />
et David Determe<br />
Managing Directors<br />
Betic<br />
ALBERT GOEDERT<br />
Beng Architectes Associés<br />
Solar Community Schwebach<br />
PATRICK JANS ET MICHEL HUBERTY<br />
SUDenergie<br />
Accélérer la transition énergétique ensemble<br />
ERNEST PIRSCH<br />
Fédération des Artisans<br />
La passion de l’automobile pour moteur
Votre futur<br />
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2) Offre soumise à conditions, sous réserve d’acceptation du dossier par la banque.<br />
Le traitement fiscal dépend de la situation individuelle de chaque personne et est susceptible d’être modifié ultérieurement.<br />
BGL BNP PARIBAS S.A. – 50, avenue J.F. Kennedy L-2951 Luxembourg, R.C.S. Luxembourg : B 6481 – Communication Marketing octobre 2021
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
3<br />
ÉDITO<br />
PAR MARTINA CAPPUCCIO<br />
La polémique «nucléaire versus gaz» crée<br />
des tensions électriques en Europe…<br />
Chacun l’aura remarqué sur sa facture annuelle: le coût de<br />
l’électricité s’est envolé. Aussi surprenant que cela puisse paraître,<br />
ce phénomène tient son origine dans l’augmentation de celui du<br />
gaz. En effet, au sein de l’UE, le prix de gros de l’électricité dont<br />
doivent s’acquitter nos fournisseurs est déterminé par la centrale<br />
la plus chère réquisitionnée. Si, à un instant T, le mix énergétique<br />
auquel l’Europe fait appel pour produire 100% de son électricité<br />
comprend ne serait-ce qu’un infime pourcentage de gaz, alors c’est<br />
la centrale à gaz réquisitionnée qui déterminera le prix de l’ensemble<br />
des ressources énergétiques utilisées, puisqu’il s’agira de la plus<br />
onéreuse. Un non-sens dans la mesure où il parait évident qu’une<br />
telle infrastructure aura des coûts de fonctionnement largement<br />
supérieurs à ceux d’une centrale éolienne ou solaire…<br />
Par ailleurs, si le prix du gaz augmente c’est notamment la conséquence<br />
de l’application de la taxe carbone de l’Union européenne, mais surtout<br />
le reflet d’un déséquilibre entre l’offre des pays producteurs de gaz et<br />
la demande mondiale stimulée par la reprise post-Covid. Parmi ces<br />
producteurs, l’on retrouve la Norvège et l’Algérie – dont la production<br />
décline – mais aussi la Russie, temporisant sa production dans l’attente<br />
de la finalisation de la construction d’un gazoduc, le Nord Stream 2, la<br />
reliant directement à l’Allemagne. La création de cette infrastructure<br />
hors-norme fait l’objet de nombreuses polémiques, notamment car<br />
elle menacerait la sécurité énergétique du pays et affaiblirait ainsi la<br />
position de l’Allemagne et de l’Europe dans leurs relations stratégiques<br />
avec la Russie dans d’autres domaines de négociation.<br />
L’UE reste par ailleurs dépendante du gaz pour chauffer ses<br />
habitations. Le Luxembourg parvient à réduire fortement<br />
ses besoins en la matière en encourageant à la rénovation des<br />
bâtiments et en imposant des normes élevées aux nouvelles<br />
constructions. Toutefois, comme tous les États membres, le<br />
pays doit supporter l’électrification croissante de sa société et<br />
reste à ce titre dépendant de cette énergie fossile, puisque 7%<br />
de l’électricité européenne sont encore produits à partir de<br />
cette source. Quant à l’alternative que pourrait représenter le<br />
nucléaire, le Luxembourg s’y oppose farouchement, notamment<br />
à cause de la gestion future des déchets dangereux qu’il implique.<br />
Si ces arguments semblent fondés, le gaz n’offre pas non plus de<br />
perspective durable satisfaisante. C’est pourtant ce que semble<br />
penser la Commission européenne, qui envisage d’inscrire, d’ici<br />
la fin de l’année 2021, cette ressource dans la «Taxonomie verte<br />
de l’UE», soit la liste d’énergies durables que l’Europe financerait<br />
à taux d’intérêts réduits…<br />
Face à l’urgence climatique, le monde entier est en train de<br />
perdre une course contre la montre pourtant vitale. Le nucléaire<br />
offre dans ce cadre une solution immédiate pour éviter les<br />
émissions nocives, tout en créant une problématique des déchets<br />
que les gouvernements devront solutionner à long terme.<br />
Mais les effets négatifs du nucléaire sont-ils aussi néfastes que<br />
les conséquences environnementales et géopolitiques d’une<br />
consommation renforcée de gaz?
4<br />
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
SOMMAIRE<br />
CONSTRUCTION<br />
50 | ALESSANDRO RIZZO ET CÉDRIC<br />
DOPPAGNE - EuroCaution Benelux<br />
COVERSTORY<br />
0 08 | GILLES CHRISTNACH ET DAVID DETERME<br />
Betic Ingénieurs-Conseils<br />
Une fine analyse des tendances du marché<br />
immobilier<br />
IMMOBILIER<br />
62 | MARC ADLER ET CHRISTIAN RIEMANN<br />
Global Facilities<br />
Les techniques du bâtiment au service de l’occupant<br />
20 ans d’accompagnement global<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
12 | F. VALENTE, J.-F. WIRTZ ET M.<br />
SCHUMMER - Schroeder & Associés<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
20 | MICHEL FALTZ ET ERIC HANSEN<br />
BEST Ingénieurs-Conseils<br />
DÉVELOPPEMENT DURABLE<br />
70 | ERNY HUBERTY<br />
Enovos Luxembourg<br />
Une crèche pour l’avenir<br />
Des structures mieux conçues grâce aux<br />
approches paramétriques<br />
Une panoplie d’aides cumulables pour les<br />
communes<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
16 | MARC PROMMENSCHENKEL ET<br />
PATRICK HAUSEN - Daedalus Engineering<br />
CONSTRUCTION<br />
48 | KARIM KARAKI ET LAURENT PROBST<br />
PwC Luxembourg<br />
DIGITALISATION<br />
86 | JORGE MARQUES<br />
Lineheart<br />
Trouver la solution technique optimisée<br />
parmi un dédale de solutions<br />
La construction à la croisée des chemins<br />
Collaborer efficacement grâce<br />
à la digitalisation
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
5<br />
DIGITALISATION<br />
88 | BRICE LECOUSTEY<br />
EY Luxembourg<br />
RESSOURCES HUMAINES<br />
96 | GIL DA SILVA ET THIERRY KROMBACH<br />
DSK Systems<br />
LETZEBUERGER GEMENGEN<br />
Publication éditée par Living Green sàrl-s<br />
www.gemengen.lu<br />
Société éditrice<br />
Living Green sàrl-s<br />
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RESSOURCES HUMAINES<br />
92 | ARTHUR MEULMAN<br />
jobs.lu<br />
VIE COMMUNALE<br />
100 | MARC SPAUTZ<br />
Commune de Schifflange<br />
Rédaction<br />
Martina Cappuccio<br />
martinac@livinggreen.lu<br />
Pierre Birck<br />
pierreb@livinggreen.lu<br />
Adeline Jacob<br />
adelinej@livinggreen.lu<br />
Dominique Coutant<br />
Claire Sibella<br />
Stéphane Etienne<br />
Attirer des talents passe par la formation et<br />
la reconversion<br />
PORTRAIT<br />
112 | ERNEST PIRSCH<br />
Fédération des Artisans<br />
Schifflange mise sur l’intégration et le vivre<br />
ensemble<br />
Conception et réalisation graphique<br />
Anna Arbizzoni / Bianco Design<br />
Photographie<br />
Marie De Decker<br />
Eric Devillet<br />
Agence Kapture<br />
Nader Ghavami / Photopro Luxembourg<br />
Impression<br />
Imprimerie Centrale<br />
La passion de l’automobile pour moteur<br />
© Living Green<br />
Tous droits de reproduction réservés pour tous pays.<br />
Tous manuscrits, photos et documents envoyés à la<br />
rédaction ne peuvent être exploités qu’avec l’accord de<br />
leurs auteurs. Publiés ou non, ils ne seront pas restitués.<br />
Les reportages signés n’engagent que leurs auteurs.<br />
Les prix figurant dans cette revue sont indicatifs et<br />
peuvent être sujets à des variations dont l’éditeur ne<br />
pourrait nullement être tenu pour responsable.
6<br />
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
INDEX<br />
08 | GILLES CHRISTNACH<br />
Managing Director<br />
Betic ingénieurs-conseils<br />
08 | DAVID DETERME<br />
Managing Director<br />
Betic ingénieurs-conseils<br />
12 | FILIPE VALENTE<br />
Architecte fondateur<br />
Bureau Valente<br />
12 | JEAN-FRANÇOIS<br />
WIRTZ<br />
Bourgmestre<br />
Betzdorf<br />
12 | MARTINE SCHUMMER<br />
Associée-administrateur<br />
Schroeder & Associés<br />
16 | MARC<br />
PROMMENSCHENKEL<br />
Ingénieur-conseil et<br />
associé-gérant<br />
Daedalus Engineering<br />
16 | PATRICK HAUSEN<br />
Ingénieur-conseil et<br />
associé-gérant<br />
Daedalus Engineering<br />
20 | ERIC HANSEN<br />
Associé-gérant<br />
BEST Ingénieurs-Conseils<br />
20 | MICHEL FALTZ<br />
Ingénieur chef de projet<br />
BEST Ingénieurs-Conseils<br />
24 | PAUL KAUTEN<br />
Administrateur délégué<br />
Energiepark Réiden<br />
24 | ALBERT GOEDERT<br />
Architecte et urbaniste<br />
aménageur<br />
Beng Architectes Associés<br />
29 | PIERRE HURT<br />
Directeur<br />
OAI<br />
40 | XAVIER MAHY<br />
Directeur<br />
Oikos-concept<br />
42 | PATRIC MICHELIS<br />
Directeur<br />
Famaplast<br />
.<br />
46 | ANGÉLINE PRÉVOT<br />
Administrateur délégué<br />
GERI Management<br />
48 | LAURENT PROBST<br />
Partner, Government Digital<br />
Transformation & Innovation<br />
Leader<br />
PwC Luxembourg<br />
48 | KARIM KARAKI<br />
Advisor<br />
PwC Luxembourg<br />
50 | ALESSANDRO RIZZO<br />
CEO<br />
EuroCaution<br />
50 | CÉDRIC DOPPAGNE<br />
Chief Commercial Officer<br />
EuroCaution<br />
.<br />
56 | NATHALIE DEROUT<br />
Chef de projet<br />
Fonds du Logement<br />
Albert Goedert, Thierry Lagoda, Jean-Marc Pott, Roland Esch, Eric Schmit et Michal Zaglaniczny<br />
56 | JIM CLEMES<br />
58 | GILLES HEMPEL<br />
Architecte et fondateur<br />
Directeur<br />
Jim Clemes Associates<br />
Fondation pour l’Accès au<br />
Logement<br />
60 | JULIEN LICHERON<br />
Chercheur<br />
LISER<br />
60 | ANTOINE PACCOUD<br />
Chercheur<br />
LISER<br />
62 | MARC ADLER<br />
Administrateur-Délégué<br />
Global Facilities
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
7<br />
62 | CHRISTIAN RIEMANN<br />
Administrateur-Délégué<br />
Global Facilities<br />
68 | PATRICK JANS<br />
Chef du service Back-Office<br />
SUDenergie<br />
68 | MICHEL HUBERTY<br />
Service Stratégie et Projets<br />
SUDenergie<br />
70 | ERNY HUBERTY<br />
Head of Corporate<br />
Marketing<br />
Enovos Luxembourg<br />
72 | ANDY MAXANT<br />
Directeur adjoint<br />
Ecotrel<br />
74 | GILLES OSCH<br />
Gérant<br />
Établissement Osch et fils<br />
82 | FABRICE CUCCHI<br />
Chief Transformation Officer<br />
BGL BNP Paribas<br />
86 | JORGE MARQUES<br />
Directeur commercial B2B<br />
Lineheart<br />
88 | BRICE LECOUSTEY<br />
Associé au sein du<br />
département Consulting<br />
EY Luxembourg<br />
92 | ARTHUR MEULMAN<br />
CEO<br />
jobs.lu<br />
94 | GILBERT REYLAND<br />
Directeur<br />
SecuriTec<br />
94 | DOMINIQUE HANSLIK<br />
Chargé d’affaires<br />
SecuriTec<br />
94 | LUIS VALENTE<br />
Responsable du service<br />
maintenances et dépannages<br />
SecuriTec<br />
94 | WERNER HORMESCH<br />
Responsable du service<br />
informatique<br />
SecuriTec<br />
94 | LUCA QUARATO<br />
Chargé d’affaires<br />
SecuriTec<br />
94 | STEVE FISCH<br />
Responsable du service<br />
technique<br />
SecuriTec<br />
94 | SASKIA DOSTERT-<br />
COCCIOLONE<br />
Responsable marketing et<br />
communication<br />
SecuriTec<br />
94 | PAUL WAGENER<br />
Chargé d’affaires<br />
SecuriTec<br />
96 | GIL DA SILVA<br />
Administrateur délégué<br />
DSK Systems<br />
96 | THIERRY KROMBACH<br />
Administrateur délégué<br />
DSK Systems<br />
100 | MARC SPAUTZ<br />
Échevin<br />
Commune de Schifflange<br />
104 | CLAUDE HAAGEN<br />
Bourgmestre<br />
Commune de Diekirch<br />
106 | CHRISTIANE<br />
BRASSEL-RAUSCH<br />
Bourgmestre<br />
Commune de Differdange<br />
108 | JOS ROLLER<br />
Bourgmestre<br />
Commune de Lorentzweiler<br />
110 | YVES WENGLER<br />
Bourgmestre<br />
Commune d’Echternach<br />
112 | ERNEST PIRSCH<br />
Président<br />
Fédération des Artisans
8<br />
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
COVERSTORY<br />
Les techniques<br />
du bâtiment<br />
au service de<br />
l’occupant<br />
Tout membre d’une équipe de maîtrise d’œuvre l’affirmera: un<br />
bâtiment n’est certainement pas l’autre. Chaque projet répond<br />
à des contraintes et des besoins différents selon l’utilisation<br />
qu’entend en faire l’exploitant. Aux architectes et ingénieurs<br />
de les comprendre pour concevoir l’édifice qui comblera<br />
réellement les attentes de leur client. Gilles Christnach et<br />
David Determe, Managing Directors du bureau d’ingénieursconseils<br />
Betic, attestent de la nécessité de placer les besoins<br />
des utilisateurs au cœur de la conception et évoquent les<br />
implications concrètes de cet exercice d’empathie.<br />
De la conception à l’exploitation<br />
Pour livrer au maître d’ouvrage un<br />
bâtiment conforme à ses attentes, un<br />
maître mot: la communication. Mais, selon<br />
David Determe, les concepteurs, eux y<br />
compris, tombent trop souvent dans le<br />
piège de l’écoute passive. «Il ne suffit pas<br />
de considérer les demandes qu’exprime le<br />
maître d’ouvrage. Il faut les questionner<br />
pour identifier tant ses besoins actuels<br />
que futurs, surtout quand on sait qu’il<br />
peut s’écouler plusieurs années entre la<br />
phase de conception et la réception de<br />
l’ouvrage. Clairement, c’est compliqué,<br />
ça ne marche pas du premier coup. Il faut<br />
des ajustements durant le projet pour que<br />
l’équipe de maîtrise d’œuvre se coordonne<br />
de façon efficace et que les réels besoins<br />
du client soient identifiés. Personne dans<br />
la profession ne peut se targuer de «taper<br />
juste» dès le début du projet !», affirme-t-il.<br />
La satisfaction du client ne sait véritablement<br />
se mesurer que lorsque l’utilisateur final<br />
commence à vivre dans son bâtiment. C’est<br />
pourquoi les ingénieurs du génie technique<br />
plaident pour accompagner les utilisateurs<br />
durant l’exploitation de ce dernier. Betic<br />
propose à ses clients un contrôle et une<br />
analyse des paramètres clés des techniques<br />
installées afin d’en optimiser la performance<br />
et d’améliorer les critères de confort et de<br />
consommation. Malheureusement, ce type<br />
d’accompagnement est encore peu sollicité.<br />
«C’est pourtant un service essentiel. Nous<br />
effectuons la programmation sur base de<br />
nos connaissances à un instant T. Or, il est<br />
possible que le bâtiment ne se comporte<br />
pas exactement comme prévu, non pas<br />
parce qu’il a été mal conçu, mais parce<br />
qu’il est finalement utilisé différemment.<br />
Sans monitoring, l’équipement n’a aucune<br />
chance de suivre l’inéluctable évolution<br />
des besoins des occupants et une certaine<br />
frustration peut apparaître. C’est pourquoi<br />
nous insistons sur ce service. Généralement,<br />
c’est le coût des prestations qui freine le<br />
client. Pourtant, il faudrait les considérer<br />
comme un investissement pragmatique en<br />
vue de diminuer les frais d’exploitation»,<br />
explique Gilles Christnach.<br />
MAOI et BIM, des instruments au<br />
service du client<br />
La «Maîtrise d’œuvre OAI» (MOAI.LU),<br />
une méthode de travail collaborative<br />
intégrale définie par l’Ordre des Architectes<br />
et Ingénieurs-Conseils permet de garantir<br />
un lien direct entre le maître d’ouvrage<br />
et les concepteurs pour développer une<br />
véritable culture de services coordonnés.<br />
«Pour concevoir le projet selon les<br />
exigences du client, il n’est pas seulement<br />
important que l’architecte, l’ingénieur<br />
du génie civil et l’ingénieur du génie<br />
technique saisissent les attentes du maître<br />
d’ouvrage, il est tout aussi primordial<br />
qu’ils aient une compréhension commune<br />
de ses besoins. La MOAI apporte une<br />
meilleure compréhension mutuelle entre<br />
les membres de la maîtrise d’œuvre et audelà,<br />
avec le maître d’ouvrage. Mais bien<br />
entendu, ce n’est pas non plus une solution<br />
«miracle»», précise Gilles Christnach.<br />
“Nous devons<br />
oser remettre<br />
en question les<br />
convictions du<br />
client pour lui<br />
proposer la solution<br />
qui satisfera aux<br />
mieux ses besoins”
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
9<br />
Le processus de travail collaboratif BIM<br />
(Building Information Modeling) est tout<br />
autant un élément-clé de cette collaboration<br />
pluridisciplinaire, notamment grâce à<br />
la production et l’échange structuré de<br />
maquettes numériques 3D pouvant inclure<br />
les attentes et besoins du client durant tout le<br />
cycle de vie du bâtiment… «Une maquette<br />
numérique a l’immense avantage de pouvoir<br />
intégrer les informations les plus diverses,<br />
quasiment sans aucune limite. Mais le but<br />
premier n’est pas de faire une maquette.<br />
Il s’agit de construire et d’exploiter un<br />
bâtiment. La clé du succès reste donc bien la<br />
collaboration. Qui a besoin de quoi? À quel<br />
moment? Sous quelle forme? Il n’y a pas<br />
d’intérêt à fournir un niveau de détail trop<br />
élevé dans une maquette si ces informations<br />
ne sont pas utiles à l’utilisateur final et aux<br />
intervenants. Aujourd’hui, tout le monde doit<br />
intégrer le BIM dans ses méthodes de travail<br />
et, on le constate, l’engouement du secteur<br />
est de plus en plus important, en atteste la<br />
participation de près de 600 professionnels<br />
au dernier événement BIMLux», souligne<br />
David Determe.<br />
Du cas par cas!<br />
Concrètement, placer les besoins des<br />
utilisateurs au cœur de la conception d’un<br />
projet revient à abandonner les procédures<br />
qui standardisent les concepts techniques et<br />
énergétiques. Copier/coller des solutions<br />
qui ont déjà fait leurs preuves permet certes<br />
de faire vite, mais pas de faire bien.<br />
En concevant l’atelier d’inclusion<br />
professionnelle de transformation de<br />
pommes géré par la ligue HMC à Olm,<br />
Betic a pu compter sur un maître d’ouvrage<br />
très investi et particulièrement attentif à la<br />
performance énergétique de son bâtiment.<br />
«Le client nous a challengé dès le début de<br />
la conception, si bien que nous avons obtenu<br />
un résultat tout à fait unique. Cela ne veut<br />
pas dire que nous n’avons pas rencontré<br />
de difficultés durant le projet, que nous<br />
n’avons pas dû ajuster, revoir nos concepts,<br />
nos flux d’échanges, mais in fine, le résultat<br />
est là. La chaleur générée pour refroidir les<br />
chambres froides où sont stockés les fruits<br />
est ainsi réutilisée pour chauffer le reste<br />
Gilles Christnach et David Determe<br />
du bâtiment. Trois bassins de récupération<br />
d’eau de pluie servent à l’arrosage du verger,<br />
au nettoyage des pommes et aux pompiers<br />
en cas de nécessité. Nous avons également<br />
intégré les machines de production dans la<br />
conception technique générale», détaille<br />
Gilles Christnach.<br />
Le bureau participe aussi au projet de<br />
résidence «Heisdorf II», administrée<br />
par Le Tricentenaire, qui accueillera des<br />
personnes en situation de handicap. «Ici,<br />
ce sont surtout les techniques d’utilisation<br />
du bâtiment qui nécessitent des échanges<br />
approfondis avec les exploitants. Compte<br />
tenu du handicap des résidents, la<br />
technique doit se mettre au service du<br />
fonctionnement de la structure. Nous<br />
avons réalisé l’interface avec les systèmes<br />
d’appel d’urgence, d’ouverture des portes<br />
ou encore avec un dispositif permettant de<br />
vérifier l’utilisation régulière des toilettes<br />
et pouvant transmettre un signal aux<br />
soignants en cas d’anomalie. Ce sont des<br />
solutions assez simples au niveau technique<br />
mais peu courantes, d’où l’importance de
10 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
COVERSTORY<br />
Copyright: COEBA Dave Lefèvre et Associés<br />
Projet résidentiel Heisdorf II<br />
connaître les besoins réels», commente<br />
Gilles Christnach.<br />
Betic intervient également sur le volet<br />
technique de l’extension du Centre<br />
Hospitalier du Kirchberg qui mobilise des<br />
compétences très spécifiques. «Chaque<br />
service, de la pédiatrie à la gériatrie, a<br />
des besoins particuliers si bien qu’il est<br />
quasiment impossible de programmer<br />
un tel projet sans maquette numérique.<br />
Pour compliquer les choses, un hôpital ne<br />
cesse d’évoluer et les concepts techniques<br />
doivent donc être revus tout au long du<br />
projet! Construire pour ce secteur nécessite<br />
une remise en question permanente,<br />
un fonctionnement particulier entre les<br />
membres de l’équipe de conception et avec<br />
le client qui ne se met pas en place du jour<br />
au lendemain. Même si nous avons des<br />
outils et processus de travail pour nous y<br />
aider, ce n’est pas chose simple et ça ne se<br />
fait clairement pas sans douleur. Et oui, nous<br />
sommes heureux de pouvoir nous appuyer<br />
sur le haut niveau d’expertise en healthcare<br />
design de nos collègues du groupe VK<br />
Architects & Engineers, mais à nouveau,<br />
chaque projet est différent, évolue, d’autant<br />
plus pour les projets hospitaliers. Même<br />
pour des experts en la matière, trouver un<br />
fonctionnement optimal quant aux flux de<br />
travail pour répondre aux besoins finaux,<br />
n’est pas une mince affaire», révèle David<br />
Determe.<br />
Le bureau d’ingénieurs-conseils participe<br />
également à la conception de la nouvelle<br />
école et maison relais de Mathendahl<br />
qui devra répondre aux besoins de ses<br />
petits et grands utilisateurs. «Ce type<br />
d’infrastructure est régi par certains<br />
standards mais des facteurs extérieurs<br />
peuvent venir les bouleverser inopinément.<br />
La pandémie actuelle, par exemple,<br />
remet complètement en question les<br />
concepts techniques comme la ventilation<br />
naturelle… Des groupes de travail ont<br />
d’ailleurs été mis en place au niveau des<br />
ministères et des grandes institutions du<br />
secteur de la construction pour définir<br />
de nouvelles approches et de nouvelles<br />
recommandations en la matière», indique<br />
Gilles Christnach.<br />
Quel que soit le projet, les ingénieursconseils<br />
de Betic s’efforcent de répondre<br />
aux besoins du client plus qu’à ses requêtes.<br />
«Même si ce n’est pas évident, nous devons<br />
oser remettre en question ses convictions et<br />
penser «out of the box» pour lui proposer<br />
la solution qui satisfera aux mieux ses<br />
besoins», conclut David Determe. n<br />
Betic S.A.<br />
2, Route de Luxembourg<br />
L-4972 Dippach<br />
5, Zac Salzbaach<br />
L-9559 Wiltz<br />
www.betic.lu
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12 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
Une crèche<br />
pour l’avenir<br />
En tant que commune adhérente au Pacte Climat, Betzdorf<br />
s’est fixé des objectifs ambitieux dans le cadre de sa stratégie<br />
climatique et énergétique. Il y a trois ans, la commune<br />
s’est engagée à réaliser une nouvelle crèche à Roodt-sur-<br />
Syre. Jean-François Wirtz, Martine Schummer et Filipe<br />
Valente, respectivement bourgmestre de Betzdorf, associéeadministrateur<br />
de Schroeder & Associés et architecte<br />
fondateur du bureau Valente, nous expliquent les principes<br />
de ce projet pilote en écologie, en construction durable et en<br />
économie circulaire.<br />
Pouvez-vous présenter la future crèche<br />
de Betzdorf?<br />
JFW: Nous construirons une nouvelle crèche<br />
à Roodt-sur-Syre. Celle-ci sera livrée en<br />
2023 et fait suite à une étude, lancée en 2018,<br />
relative au développement démographique<br />
de notre commune et au potentiel<br />
d’extension du campus scolaire actuel. Les<br />
résultats de cette analyse ont confirmé la<br />
nécessité de mettre en place une nouvelle<br />
crèche pour répondre aux besoins futurs<br />
et qui pourra accueillir 96 enfants de 0 à 4<br />
ans. Après plusieurs réflexions et discussions,<br />
nous avons opté pour une construction<br />
innovante, durable et écologique s’appuyant<br />
sur les principes de l’économie circulaire.<br />
Nous sommes accompagnés par le ministère<br />
de l’Environnement, du Climat et du<br />
Développement durable et le ministère de<br />
l’Énergie et de l’Aménagement du territoire<br />
et collaborons notamment avec le bureau<br />
d’ingénieurs conseils Schroeder & Associés<br />
et les bureaux d’architectes berlinois ZRS et<br />
luxembourgeois Valente.<br />
Pourquoi avoir choisi cette philosophie<br />
et quelles sont les principales caractéristiques<br />
techniques et structurelles de<br />
cette crèche?<br />
JFW: C’est suite à une rencontre avec<br />
le bureau d’architectes ZRS dont la<br />
philosophie se fonde sur les aspects liés à<br />
l’environnement, à l’économie circulaire<br />
et à la réutilisation des matériaux que<br />
nous nous sommes dit qu’il fallait lier<br />
la crèche à ces principes. Ce bureau est<br />
même considéré comme un pionnier dans<br />
le domaine de la construction durable. En<br />
tant que maître d’ouvrage, il est nécessaire<br />
d’assurer les frais et de s’engager dans<br />
cette direction puisque nous axons<br />
notre politique autour des principes<br />
écologiques. De notre point de vue, cette<br />
philosophie est indispensable pour toutes<br />
les constructions futures, et pas seulement<br />
pour cette crèche.<br />
“Une construction<br />
innovante, durable<br />
et écologique<br />
s’appuyant sur<br />
les principes<br />
de l’économie<br />
circulaire”<br />
FV: Dans le cadre de cette construction,<br />
nous recourons majoritairement au bois<br />
et à l’argile. Ce dernier matériau ancien<br />
est de plus en plus utilisé en Allemagne.<br />
Par chance, la commune construit le<br />
nouveau centre d’incendie et de secours<br />
à Mensdorf et a dû excaver de l’argile du<br />
sol pour ce chantier. La matière première<br />
était dès lors présente localement. Dans<br />
la même idée, le bois provient en partie<br />
des forêts communales et de différents<br />
projets de déconstruction de bâtiments<br />
communaux, à savoir l’ancienne école de<br />
Betzdorf, une ancienne ferme à Olingen et<br />
la maison unifamiliale qui se trouve sur le<br />
terrain de la future crèche. Un inventaire<br />
des matériaux de ces sites a été réalisé.<br />
Ceux-ci ont été démontés et stockés afin<br />
de pouvoir les réutiliser comme éléments<br />
de construction pour notre nouveau<br />
chantier.<br />
MS: Si les blocs sont en terre crue, les<br />
structures en bois régional et les cloisons en<br />
bois de hêtre local, nous recourons également<br />
au béton pour les parties du bâtiment<br />
qui sont au contact du sol. Étant donné<br />
l’importance de l’aspect environnemental du<br />
projet, nous avons opté pour un ciment qui<br />
émet le moins de CO 2<br />
possible, soit 80% de<br />
carbone en moins par rapport à un ciment<br />
standard. L’ensemble des matériaux qui<br />
compose ce projet est soumis à une batterie<br />
de tests et d’analyses écologiques pour créer<br />
un bâtiment sain. C’est un vrai défi car les<br />
technologies, les produits et les matériaux<br />
évoluent très vite et les recommandations<br />
sur ces derniers aussi.<br />
À l’heure où les bâtiments s’imprègnent<br />
de technologies en tous genres, vous
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
13<br />
avez opté pour une infrastructure «low<br />
tech». Pourquoi?<br />
JFW: C’est un pilier important de notre<br />
projet. Nous ne souhaitions pas investir<br />
dans pléthore d’appareils pour optimiser<br />
la ventilation ou remplir le lieu d’écrans<br />
aux multiples fonctions. Nous désirons<br />
simplement un bâtiment qui soit robuste<br />
et ouvert à la diffusion en se séparant des<br />
technologies superflues. La construction<br />
de la crèche est un retour aux sources<br />
car nous y utilisons le bois et l’argile.<br />
L’argile régule de façon naturelle le taux<br />
d’humidité. Le vitrage capte la chaleur<br />
du soleil pour chauffer le bâtiment en<br />
hiver et, pour l’été, nous avons opté<br />
pour des plantations afin d’amener de<br />
l’ombre. L’objectif était de réduire la<br />
consommation énergétique par la lumière<br />
et la chaleur solaire. Enfin, la toiture verte<br />
offre un effet naturel de régulateur. En<br />
quelque sorte, nous construisons comme<br />
nos ancêtres l’auraient fait il y a 100 ou<br />
200 ans.<br />
FV: En résumé, nous souhaitions que<br />
l’homme participe au bâtiment et à son<br />
fonctionnement au quotidien. L’un des<br />
challenges était de construire un édifice<br />
qui s’intégrerait dans un site peu spacieux<br />
en choisissant les matériaux les plus<br />
écologiques.<br />
Qu’en est-il de la participation citoyenne<br />
à ce projet?<br />
JFW: En raison de l’épidémie de Covid-19,<br />
nous avons eu des relations minimales avec<br />
nos citoyens. Aujourd’hui, nous désirons<br />
communiquer davantage à ce sujet. De plus,<br />
les gens commencent à prendre conscience<br />
des enjeux environnementaux. Les citoyens<br />
jouent un rôle important dans nos projets.<br />
Lors de la construction de l’école, par<br />
exemple, nous avions fait appel aux parents,<br />
aux enfants ou encore aux éducateurs<br />
pour l’aménager et créer une cour<br />
personnalisée. Dans le cadre de la crèche,<br />
nous partons sur les mêmes principes.<br />
Filipe Valente, Jean-François Wirtz et Martine Schummer<br />
“Démontrer<br />
qu’il est possible<br />
d’appliquer cette<br />
philosophie<br />
de construction<br />
au niveau<br />
communal”
14 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
Les bancs seront élaborés avec le garde<br />
forestier et les parents, tandis que les<br />
enfants réaliseront des œuvres qui leur sont<br />
personnelles pour décorer l’intérieur par<br />
exemple. Par ailleurs, le concept du bâtiment<br />
a été élaboré en étroite collaboration avec<br />
les exploitants de notre maison relais afin<br />
de définir, avec eux, une infrastructure<br />
optimale qui puisse répondre à leurs besoins<br />
et à ceux des enfants. Ce n’est pas la crèche<br />
du conseil communal, mais bien celle des<br />
jeunes enfants de Betzdorf.<br />
MS: Tous les parents aspirent au meilleur<br />
pour leurs enfants. L’idée d’une crèche<br />
implantée dans un environnement sain et<br />
avec des matériaux du même acabit prend<br />
ainsi tout son sens.<br />
Ce projet a-t-il vocation à inspirer<br />
d’autres communes?<br />
MS: En tant que bureau d’études, nous<br />
ne pouvons que saluer le courage et la<br />
détermination du maître d’ouvrage, à<br />
savoir la commune de Betzdorf. Un tel<br />
projet demande énormément de travail,<br />
de recherche et d’investissement. Cette<br />
méthode de construction est plus coûteuse.<br />
Si elle n’est pas rentable à court terme,<br />
elle l’est à long terme puisque les frais<br />
de fonctionnement ou d’entretien de la<br />
structure seront moins élevés tout au long<br />
de sa durée de vie.<br />
“La construction<br />
de la crèche<br />
est un retour<br />
aux sources<br />
car nous y utilisons<br />
le bois et l’argile”<br />
JFW: La crèche est un projet phare dans<br />
notre stratégie Pacte Climat. Nous nous<br />
engageons dans de nouvelles méthodes<br />
de construction en mettant un accent<br />
particulier sur l’économie circulaire.<br />
Tous les matériaux utilisés pour la<br />
construction du bâtiment doivent être<br />
réutilisables à d’autres fins, à une date<br />
ultérieure. Pour permettre une seconde<br />
vie à ces matériaux, ceux-ci ne seront pas<br />
collés, mais fixés de manière mécanique,<br />
de sorte que le bâtiment puisse être<br />
démonté en fin de vie. À travers ce projet,<br />
nous souhaitons démontrer qu’il est<br />
possible d’appliquer cette philosophie<br />
de construction au niveau communal.<br />
Si nous pouvons inspirer d’autres<br />
bourgmestres dans cette voie, alors nous<br />
aurons tout gagné. n<br />
Administration communale<br />
de Betzdorf<br />
11, Rue du Château<br />
L-6922 Betzdorf<br />
www.betzdorf.lu
15<br />
<strong>LG</strong> <strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE SEPTEMBRE / OCTOBRE / OCTOBRE 2021 2021 15<br />
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16 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
Trouver la solution<br />
technique optimisée<br />
parmi un dédale<br />
de solutions<br />
Daedalus Engineering est un bureau d’études en génie<br />
civil spécialisé dans les domaines des structures et des<br />
infrastructures. Inspiré par la mythologie, son nom est<br />
synonyme d’ingéniosité, une qualité qui lui a été reconnue<br />
et qui lui a valu une participation aux projets-pilotes<br />
luxembourgeois parmi les plus remarqués de ces dernières<br />
années. Marc Prommenschenkel et Patrick Hausen,<br />
ingénieurs-conseils et associés-gérants de la société, nous<br />
présentent leur bureau, son approche et ses projets les plus<br />
remarquables. Interview.<br />
Présentez-nous Daedalus Engineering<br />
en quelques mots…<br />
MP: Fondé en 2000, Daedalus Engineering<br />
est un bureau d’études d’ingénieurs-conseils<br />
en génie civil spécialisé dans les domaines<br />
des structures et des infrastructures, qui<br />
propose également ses services en matière<br />
de topographie et de coordination sécurité<br />
et santé sur les chantiers. Fort d’une équipe<br />
de 30 collaborateurs – parmi lesquels 20<br />
ingénieurs –, ce bureau à taille humaine<br />
veille à offrir un service personnalisé et<br />
à élaborer des solutions individuelles<br />
et uniques, toujours en respectant les<br />
exigences de ses clients. Ses gérants sont<br />
d’ailleurs personnellement très impliqués<br />
dans chacun des projets et veillent à<br />
entretenir une réelle proximité avec les<br />
maîtres d’ouvrage et leurs partenaires.<br />
PH: Depuis le 15 octobre, la société,<br />
dont le siège social se situe et demeure<br />
à Heffingen, a ouvert une nouvelle<br />
succursale à Heinerscheid, localité de la<br />
commune de Clervaux. Ce point d’ancrage<br />
supplémentaire dans le Nord, en plus<br />
d’augmenter le confort de vie de certains<br />
de nos collaborateurs qui parcouraient<br />
de longues distances pour se rendre au<br />
travail, constitue un atout important<br />
pour attirer de nouveaux talents. Aussi et<br />
surtout, il nous permet de nous rapprocher<br />
de nos clients, nombreux dans la région,<br />
et d’accroître encore davantage notre<br />
proximité, notre disponibilité et notre<br />
réactivité.<br />
Votre bureau d’études est connu pour<br />
avoir réalisé plusieurs projets-pilotes<br />
dans le domaine de la construction<br />
durable. Comment avez-vous collaboré<br />
à leur exécution?<br />
MP: Daedalus Engineering se démarque<br />
de ses confrères par sa participation<br />
aux deux projets-pilotes de l’État<br />
luxembourgeois en matière de bâtiment à<br />
énergie positive: le bâtiment administratif<br />
de l’Administration de la nature et des<br />
forêts à Diekirch et le Lycée technique<br />
pour professions de santé à Ettelbruck.<br />
Bien que ces projets soient relativement<br />
différents dans leur utilisation, ils ont<br />
finalement soulevé des défis similaires:<br />
s’agissant de deux constructions<br />
d’envergure réalisées majoritairement sur<br />
base d’une charpente en bois, nous avons<br />
dû développer une certaine expertise sur la<br />
résistance au feu de ce type de bâtiment,<br />
notamment en raison des prescriptions<br />
coupe-feu qui sont extraordinairement<br />
sévères au Grand-Duché par rapport à<br />
celles des pays avoisinants. Nous sommes<br />
finalement parvenus à trouver les solutions<br />
économiques, techniques et écologiques<br />
qui ont permis à ces bâtiments de voir<br />
le jour malgré tout. Le savoir-faire que<br />
nous avons acquis de cette manière depuis<br />
2009 est aujourd’hui mis à disposition des<br />
clients pour lesquels nous réalisons des<br />
projets d’envergure en construction bois,<br />
un système constructif qui est finalement<br />
devenu une spécialité de notre bureau.<br />
Au-delà des contraintes liées à la<br />
construction en bois, ces deux projetspilotes<br />
ont la particularité d’être «à<br />
énergie positive», c’est-à-dire que les<br />
bâtiments produisent davantage d’énergie<br />
qu’ils n’en consomment, énergie grise<br />
(l’énergie primaire non récupérable après<br />
la démolition de l’ouvrage) comprise.<br />
C’est pourquoi il ne suffisait pas seulement<br />
d’envisager la construction des édifices, il<br />
fallait aussi anticiper leur déconstruction.<br />
Tous nos choix techniques ont été<br />
conditionnés par cette approche et ont pu<br />
être justifiés par des calculs comparatifs<br />
d’émissions de CO 2<br />
ou d’énergie grise.<br />
Prenons l’exemple des fondations du<br />
Lycée technique d’Ettelbruck: en raison de<br />
la mauvaise qualité du terrain, situé sur les<br />
alluvions de la Wark, celles-ci ont dû être<br />
réalisées en profondeur. Nous aurions pu
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
17<br />
faire le choix de recourir à de traditionnels<br />
pieux forés en béton armé, mais nous<br />
aurions obtenu des éléments constructifs<br />
difficiles à démolir et nécessitant un apport<br />
d’énergie primaire important. Au lieu de<br />
cela, nous avons opté pour un procédé<br />
de colonnes ballastées. Ainsi, lors de la<br />
déconstruction, nous nous trouverons en<br />
présence de gravier, un matériau naturel<br />
qui pourra rester en place.<br />
Dans le même domaine, nous sommes<br />
heureux de prendre part à un projetpilote<br />
en déconstruction sélective et en<br />
construction avec matériaux récupérés et<br />
recyclés mené par l’État dans le cadre du<br />
réaménagement du site du Lycée Michel<br />
Lucius à Luxembourg-Limpertsberg. En<br />
plus d’avoir pu déconstruire d’une manière<br />
sélective tout un bâtiment scolaire mis<br />
hors service, nous avons notamment pu<br />
utiliser du béton à agrégats recyclés issus<br />
de cette déconstruction à une échelle<br />
bien plus vaste que ce qui a pu se faire<br />
jusqu’à présent au Grand-Duché. Ce<br />
projet fait ainsi figure de référence pour<br />
ce type de construction, que ce soit pour<br />
les producteurs, les concepteurs, les<br />
entreprises ou les instances étatiques. Dans<br />
ce contexte, nos équipes ont pu développer<br />
avec ces dernières un mode de mise en<br />
soumission spécifique à l’exécution de tels<br />
travaux qui ajoute la valeur écologique de<br />
l’offre à la liste des critères d’attribution,<br />
en plus de sa valeur purement économique.<br />
Finalement, quelles sont les caractéristiques<br />
de votre approche?<br />
MP: Au-delà de la dimension purement<br />
technique des solutions proposées, notre<br />
approche se définit par une conception<br />
économique et écologique. Nous avons<br />
élaboré des outils informatiques permettant<br />
de comparer différentes solutions ou<br />
variantes de systèmes constructifs du point<br />
de vue technique (gabarits nécessaires,<br />
avantages et désavantages d’un point de<br />
vue statique, physique et architectonique<br />
du bâtiment délais de réalisation, flexibilité<br />
de transformation, etc.), économique (coûts<br />
Marc Prommenschenkel et Patrick Hausen<br />
de construction résultants et influence sur<br />
les coûts d’entretien), mais aussi écologique<br />
(estimation des émissions en CO 2<br />
, énergie<br />
grise, énergie primaire, démontabilité de la<br />
structure, risques d’émission de substances<br />
nocives, etc.). Cette approche nous permet<br />
de guider les maîtres d’ouvrage dans<br />
leurs choix en fonction de la pondération<br />
des différentes contraintes et de leurs<br />
désidératas et objectifs.<br />
PH: Notre approche est également tournée<br />
vers l’innovation lorsque les contraintes<br />
du projet l’imposent. À titre d’exemple,<br />
nos ingénieurs ont activement participé<br />
au développement d’un système de dalles<br />
préfabriquées en bois haute portance et<br />
grande portée en collaboration avec une<br />
startup autrichienne. Ces éléments innovants<br />
seront ensuite mis en œuvre dans un de nos<br />
projets. Citons également le nouvel escalier<br />
du Müllerthal Trail que nous avons conçu, en<br />
étroite collaboration avec les architectes Witry<br />
et Witry, de manière entièrement digitale en<br />
modules directement reproductibles par les<br />
machines d’atelier des charpentiers ou encore
18 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
Copyright: Fabeck Architectes<br />
Copyright: Beiler François Fritsch<br />
communales à travailler ensemble et à<br />
développer des visions plus globales à<br />
long terme.<br />
le château d’eau d’Altrier où des réservoirs<br />
entièrement préfabriqués en acier inoxydable<br />
ont été positionnés en tête de la tour, ce que<br />
personne n’avait jamais osé auparavant.<br />
“Offrir un service<br />
personnalisé<br />
et élaborer<br />
des solutions<br />
individuelles<br />
et uniques”<br />
Justement, via son service «infrastructures»,<br />
votre bureau réalise également<br />
de nombreux projets relatifs à l’eau<br />
potable. Pouvez-vous nous présenter vos<br />
activités dans ce domaine?<br />
PH: Notre service «infrastructures»<br />
réalise des études pour les réseaux de<br />
canalisation, la projection de voiries<br />
et d’aménagements extérieurs, des<br />
levés topographiques ou encore l’étude<br />
d’ouvrages d’art, mais sa spécialité<br />
demeure, depuis la fondation de la société,<br />
le domaine de l’eau potable dans lequel<br />
nous sommes capables de fournir toutes<br />
les compétences d’études nécessaires: du<br />
captage et de l’assainissement des sources<br />
jusqu’aux réservoirs en passant par la<br />
conception et les calculs hydrauliques<br />
de conduites d’adduction, les études de<br />
capacités de stockage d’eau ou encore<br />
les études de systèmes de guidage et de<br />
télégestion des réseaux d’eau potable.<br />
Sur les 20 dernières années, nous avons<br />
collaboré à quelque 40 projets de réservoirs<br />
d’eau potable dont les volumes de stockage<br />
varient de 30 à 4.000 m 3 . Ceci fait de<br />
Daedalus Engineering, malgré sa relative<br />
jeunesse et en fonction de sa taille, un des<br />
bureaux d’études ayant planifié le plus de<br />
réservoirs au Luxembourg. Quel que soit<br />
l’ouvrage, nous recherchons la meilleure<br />
option en étudiant divers systèmes<br />
constructifs. Au-delà de la solution<br />
classique du bassin en béton armé enterré,<br />
nous pouvons proposer des cuves en acier<br />
inoxydable ou en polyéthylène haute densité<br />
(PE-HD) pour les plus petits bassins. Pour<br />
chaque projet à l’étude, nous nous efforçons<br />
de développer une vision sur le long terme<br />
car ce que nous construisons aujourd’hui<br />
dans le domaine de l’eau potable est destiné<br />
à servir deux voire trois générations. Au<br />
Luxembourg, beaucoup d’installations sont<br />
d’ailleurs plus que centenaires aujourd’hui.<br />
Plutôt que de repenser indépendamment<br />
quelques réservoirs ou conduites vétustes,<br />
nous préférons proposer d’analyser un<br />
réseau communal dans son ensemble<br />
pour déterminer quelle serait la meilleure<br />
solution du point de vue technique mais<br />
aussi économique (aussi bien en termes de<br />
coûts de construction que de maintenance<br />
et d’entretien). Certes, cela remet en<br />
question certaines habitudes bien ancrées,<br />
mais parfois il est préférable de n’avoir<br />
qu’un bon réservoir communal plutôt qu’un<br />
réservoir vétuste par village. Aujourd’hui,<br />
dans le contexte de changement climatique<br />
que l’on connaît, les besoins en eau sont<br />
importants et les ressources de chaque<br />
commune limitées. C’est pourquoi notre<br />
idée est d’inviter les administrations<br />
Menez-vous actuellement des projets<br />
qui reflètent cette philosophie?<br />
PH: En effet, nous raccordons actuellement<br />
les réseaux d’eau potable des communes de<br />
Fischbach, Larochette et Nommern afin<br />
de favoriser les synergies et de réduire les<br />
coûts de construction et de fonctionnement<br />
pour chacune d’entre elles à court et<br />
long termes. L’objectif de ce projet, dont<br />
l’idée est née en 2008, est de sécuriser<br />
l’approvisionnement de chaque commune<br />
en créant un réseau bidirectionnel (qui<br />
n’implique donc pas de relation vendeur -<br />
acheteur). Chacune d’elles n’ayant<br />
qu’une source d’eau potable, le moindre<br />
problème (pollution bactériologique,<br />
géologique, etc.) peut compromettre son<br />
approvisionnement en eau et c’est ce que<br />
notre approche permet d’éviter. C’est<br />
finalement la politique qui est encouragée<br />
par l’État luxembourgeois puisque, pour<br />
se voir octroyer des subsides élevés dans ce<br />
domaine, les administrations communales<br />
doivent désormais se rassembler. En toute<br />
honnêteté, cette approche globale réduit le<br />
nombre de projets que nous nous voyons<br />
confier, mais elle augmente certainement la<br />
satisfaction et la confiance de nos clients. n<br />
Daedalus Engineering s.àr.l.<br />
3, um Haff<br />
L-7650 Heffingen<br />
www.daedalus.lu<br />
info@daedalus.lu
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
19
20 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
Des structures mieux<br />
conçues grâce<br />
aux approches<br />
paramétriques<br />
La conception paramétrique est une méthode de design<br />
innovante facilitant la création de géométries complexes<br />
par l’utilisation d’applications numériques puissantes. Cette<br />
approche permet non seulement à l’architecte de bénéficier<br />
d’une plus grande flexibilité dans le design des structures, mais<br />
permet aussi aux ingénieurs de participer plus activement au<br />
processus du «formfinding», en parcourant une multitude de<br />
solutions structurelles très tôt dans le projet. Cette approche<br />
novatrice offre également de nouvelles possibilités en matière<br />
d’interopérabilité BIM, de sorte que des flux de travail<br />
numériques entiers puissent être créés. Eric Hansen et Michel<br />
Faltz, respectivement associé-gérant et ingénieur chef de projet<br />
chez BEST Ingénieurs-Conseils, nous en disent plus.<br />
Qu’est-ce que le calcul paramétrique?<br />
EH: La conception paramétrique des<br />
structures jouit d’une popularité croissante<br />
en architecture depuis plusieurs années et a<br />
ouvert à plus de flexibilité dans la conception<br />
de bâtiments tels que la tour Leeza SOHO<br />
ou encore le stade national à Pékin. Avec<br />
cette approche, les valeurs géométriques des<br />
structures, telles que les rayons de courbure,<br />
les entraxes ou même les hauteurs d’étages,<br />
sont activement contrôlées (paramétrées)<br />
à l’aide d’applications numériques afin de<br />
les manipuler plus facilement pendant le<br />
processus de «formfinding».<br />
MF: Si nous transposons ce mode de pensée<br />
au travail des ingénieurs, l’élargissement de<br />
la liste des paramètres aux variables statiques<br />
telles que les matériaux, les sections et les<br />
charges nous ouvre également de nouveaux<br />
horizons. Prenons comme exemple simple<br />
une structure de toiture en shed: nous<br />
pouvons choisir différents éléments tels<br />
que l’inclinaison ou le nombre de sheds. Si<br />
l’architecte souhaite changer ces valeurs,<br />
nous pouvons le faire grâce au logiciel de<br />
calcul paramétrique sans devoir reprendre<br />
la conception à zéro. Si l’on change l’un<br />
des paramètres, l’ordinateur redimensionne<br />
automatiquement la structure et effectue<br />
les changements quasiment en temps<br />
réel. Il parviendra ensuite à trouver la<br />
géométrie optimale du bâtiment qui plaît<br />
à l’architecte, qui remplit ses fonctions et<br />
qui, statiquement, peut être optimum. Le<br />
logiciel offre beaucoup plus de possibilités<br />
et permet donc d’envisager un grand<br />
nombre de variantes pour un seul projet.<br />
EH: Contrairement aux idées reçues,<br />
cette technique est applicable à un grand<br />
nombre de projets, même ceux de plus<br />
petites envergures. Lorsque qu’un projet<br />
est conçu, l’architecte a au début des<br />
idées sommaires. Il les transmet ensuite<br />
à l’ingénieur et celui-ci fait un premier<br />
prédimensionnement. Mais chaque projet<br />
évolue avec le temps et l’ingénieur est<br />
généralement amené à reprendre plusieurs<br />
fois son prédimensionnement. Or, avec<br />
l’approche paramétrique, les dimensions<br />
géométriques et les propriétés statiques<br />
restent malléables au fur et à mesure que<br />
la conception progresse. Dès la phase de<br />
conception, il est ainsi possible de parcourir<br />
toutes les possibilités de solutions, de gagner<br />
du temps et d’améliorer les interactions<br />
avec les autres intervenants en associant<br />
étroitement l’architecte, voire le maître<br />
d’ouvrage au processus de «formfinding»<br />
tout en y considérant les contraintes statiques.<br />
Figure 1 – Variantes parcourues pour le prédimensionnement d’une toiture en shed
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
21<br />
En quoi cette nouvelle méthode de<br />
calcul bouleverse-t-elle les codes du<br />
métier d’ingénieur?<br />
EH: Celle-ci existe dans l’architecture<br />
depuis une bonne dizaine d’années. Chez<br />
BEST, nous avons commencé à l’intégrer<br />
dans nos projets depuis que Michel Faltz<br />
a rejoint nos équipes, il y a près d’un an.<br />
Elle améliore clairement notre travail car<br />
nous sommes plus précis, plus réactifs et<br />
plus créatifs, en particulier dans la phase de<br />
conception qui est souvent très critique.<br />
MF: Avec cette méthode de calcul,<br />
nous définissons un modèle qui tient<br />
compte d’une gamme de paramètres<br />
soigneusement choisis. L’avant-projet<br />
sommaire (APS) fige la géométrie de base<br />
et l’avant-projet détaillé (APD) fige les<br />
détails. Faire fausse route sur la géométrie<br />
de base entraînerait des conséquences<br />
jusqu’à l’exécution voire l’exploitation du<br />
projet car cela engendrerait davantage de<br />
frais: surconsommation de matériaux ou<br />
système statique inapproprié.<br />
EH: Par ailleurs, nous pouvons entrer de<br />
multiples paramètres dans nos méthodes de<br />
calcul. L’empreinte carbone de la structure<br />
en fait partie. C’est d’autant plus intéressant<br />
car cet aspect écologique et les critères<br />
environnementaux prennent de plus en plus<br />
d’ampleur dans les projets.<br />
“Optimiser<br />
les interactions<br />
avec les autres<br />
intervenants<br />
en guidant,<br />
notamment,<br />
l’architecte très<br />
tôt dans son projet”<br />
Les logiciels et l’automatisation peuventils<br />
remplacer l’humain?<br />
MF: Outre les connaissances statiques, il<br />
faut surmonter les défis initiaux liés à la<br />
programmation et aux interrelations et<br />
Michel Faltz et Eric Hansen<br />
modes de fonctionnement des différents<br />
programmes pour que l’ordinateur puisse<br />
effectuer automatiquement des calculs<br />
fiables. Malgré tout, il serait fatal de se<br />
fier aveuglément à un programme. Dans<br />
le processus de la conception générative,<br />
les programmes calculent sur base des<br />
données d’entrée et des objectifs définis<br />
par l’ingénieur. Si ceux-ci sont définis<br />
de manière incorrecte ou inadéquate,<br />
les solutions calculées seront tout aussi<br />
erronées. Il s’agit donc de bien définir<br />
les objectifs du projet et de contrôler les<br />
résultats. La machine n’a en effet pas la<br />
sensibilité humaine. Si, par exemple dans<br />
le cas de la toiture en shed, le but est de<br />
réduire la masse, mais que l’on se retrouve<br />
avec une centaine d’assemblages pour<br />
relier les éléments, alors ceci aura des<br />
répercussions énormes sur les coûts et la<br />
mise en œuvre du projet et il ne sera pas<br />
opportun de proposer une telle variante.<br />
EH: L’œil et l’expertise d’un ingénieur<br />
sont indispensables. Le logiciel agit comme<br />
un complément à notre profession. Il ne<br />
remplacera jamais notre travail mais il le<br />
facilite, notamment dans les calculs et dans<br />
l’analyse de variantes avant d’entrer dans les<br />
détails.
22 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
Figure 2 – Processus de « formfinding » pour une passerelle en bois<br />
Comment le calcul paramétrique<br />
s’intègre-t-il dans le BIM (Building<br />
Information Modeling) et dans d’autres<br />
logiciels utilisés par les ingénieurs?<br />
MF: L’approche numérique offre le<br />
grand avantage de connecter ce flux<br />
de données généré par la modélisation<br />
paramétrique à d’autres programmes que<br />
nous utilisons dans notre travail quotidien.<br />
Par exemple, si nous sommes satisfaits de<br />
la forme d’une structure particulière du<br />
prédimensionnement paramétrique, nous<br />
pouvons l’exporter vers nos programmes<br />
d’analyse structurelle détaillés pour analyser<br />
et confirmer sa capacité portante.<br />
EH: En intégrant directement le modèle<br />
paramétrique dans la maquette BIM, toutes<br />
les modifications (géométrie ou propriétés)<br />
sont aussi automatiquement adoptées<br />
dans le modèle BIM, ce qui évite surtout<br />
les erreurs de coordination interne entre<br />
l’ingénieur et le dessinateur.<br />
“L’œil d’un<br />
ingénieur est<br />
indispensable”<br />
Le calcul paramétrique s’applique-t-il à<br />
d’autres domaines?<br />
EH: Tout ce qui peut être mesuré peut,<br />
en théorie, être intégré dans un modèle<br />
paramétrique. Son champ d’application est<br />
vaste, il peut être utilisé pour l’urbanisme<br />
dans sa globalité, pour optimiser les<br />
surfaces constructibles d’une parcelle ou<br />
pour concevoir des routes par exemple. Les<br />
pistes d’exploitation pour le futur sont très<br />
grandes même si, pour le moment, cet outil<br />
puissant est majoritairement utilisé chez<br />
nous pour les calculs et analyses statiques.<br />
Le calcul paramétrique nous offre ainsi<br />
beaucoup de possibilités et son potentiel<br />
au niveau de l’interopérabilité avec d’autres<br />
logiciels fait également partie des enjeux<br />
futurs de son utilisation.<br />
À ce stade, nous souhaitons également<br />
inviter les personnes intéressées par les<br />
calculs paramétriques à la conférence que<br />
nous organiserons le 25 novembre 2021 au<br />
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24 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
Solar Community<br />
Schwebach: l’éclair<br />
de génie<br />
C’est dans les locaux d’Eida, société dédiée à la fourniture<br />
alternative d’énergie verte au Grand-Duché, que Paul Kauten,<br />
administrateur délégué d’Energiepark Réiden, épaulé par<br />
Ben Scheitler, jeune ingénieur en énergie renouvelable, a<br />
dévoilé leur projet de lotissement durable «Solar Community<br />
Schwebach», élaboré en partenariat avec Albert Goedert, luimême<br />
architecte et urbaniste aménageur au sein du cabinet<br />
Beng Architectes Associés.<br />
D’où vient l’idée d’un tel projet dans ce<br />
secteur?<br />
AG: Le projet initial puise ses origines<br />
dans le dessein de construire une bonne<br />
quinzaine de logements dans la commune<br />
de Saeul, à proximité de Schwebach.<br />
Eu égard aux moyens administratifs et<br />
techniques relativement limités de la<br />
commune pour mettre en œuvre un projet<br />
d’envergure devant couvrir pas moins d’un<br />
hectare de terrain, et connaissant assez<br />
bien moi-même les environs, nous avons<br />
naturellement proposé notre concours. En<br />
fait, nous avions dans l’idée de collaborer<br />
avec la commune afin de créer un projet<br />
de lotissement novateur par le biais<br />
d’une coopérative de futurs propriétaires<br />
qui deviennent maître d’ouvrage. Nous<br />
voulions proposer nos services en notre<br />
qualité de maître d’œuvre dans le cadre<br />
de la planification et réalisation des<br />
travaux d’infrastructure et jouer un rôle<br />
d’intermédiaire, voire d’annonceur, pour<br />
lequel les médias seraient susceptibles de<br />
nous aider à organiser le pilotage en matière<br />
de promotion et de mise sur le marché des<br />
habitations faisant partie du projet.<br />
En quoi consiste le concept à proprement<br />
parler?<br />
PK: Le concept repose d’abord sur l’idée de<br />
faire des futurs acquéreurs des membres et<br />
des représentants à part entière de la<br />
coopérative et dont les parts respectives,<br />
une fois celles-ci totalisées, seront suffisantes<br />
pour viabiliser, gérer et entretenir les<br />
infrastructures du lotissement. Dans un<br />
premier temps, les particuliers intéressés<br />
doivent acheter leur parcelle de terrain<br />
préalablement à la viabilisation, en même<br />
temps qu’ils se portent également acquéreur<br />
de leur part au niveau de la coopérative<br />
«Solar Community Schwebach». Ce<br />
processus permet la constitution des<br />
fonds nécessaires à la coopérative pour<br />
permettre la viabilisation et la préparation<br />
des bases structurelles du domaine et pour<br />
le financement de toute l’infrastructure<br />
énergétique (pompes à chaleur, batterie<br />
centrale agencée dans un container pour<br />
tout le lotissement, installations solaires).<br />
Parallèlement à cela, Beng Architectes<br />
Associés travaille en collaboration avec<br />
ces mêmes clients pour finaliser les<br />
habitations et la coopérative collabore<br />
avec la commune afin de sélectionner les<br />
différentes entreprises chargées d’effectuer<br />
les travaux de construction pour chacun<br />
des seize logements, et ce, en fonction de<br />
leurs compétences et de leurs spécialités<br />
respectives. Bien sûr, tout ceci sous la<br />
supervision du cabinet d’architectes qui<br />
accompagne et encadre les futurs habitants<br />
du quartier tout au long de la construction<br />
de leur maison.<br />
On imagine que ce projet offre forcément<br />
de nombreux avantages aux candidats<br />
éligibles…?<br />
AG: Tout à fait. À ce propos, la commune a<br />
fait en sorte d’attirer les acquéreurs à travers<br />
des tarifs préférentiels en mettant en avant<br />
des avantages financiers attractifs notoires.<br />
En se positionnant sous les prix standards<br />
du marché, dans un premier temps en ce qui<br />
concerne la partie inhérente aux terrains<br />
et, dans un deuxième temps, en matière de<br />
viabilisation, avec un levier nous situant à<br />
une vingtaine de points environ en-deçà<br />
des prix qui prédominent actuellement<br />
sur le marché. On comprendra par ailleurs<br />
la possibilité de proposer des tarifs plus<br />
intéressants notamment grâce aux gains<br />
réalisés en fonction des coûts indirects<br />
répercutés par les entreprises impliquées<br />
et intervenant tout au long du projet. Une<br />
société démarchée pour chaque corps<br />
de métier est forcément la garantie de<br />
tarifs plus appréciables sur des packages<br />
impossibles à conclure si chaque pavillon<br />
devait signer avec des prestataires différents<br />
à chaque construction. On réussit de ce fait<br />
à lisser les coûts globaux et à optimiser le<br />
ticket d’entrée à la propriété de manière<br />
plus juste et équitable pour les personnes<br />
tentées par cette perspective de vie<br />
écologique et responsable collectivement. À<br />
noter les facilités de connexions routières,<br />
transports publics, cyclables et même
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
25<br />
pédestres du périmètre qui rajoutent un<br />
degré supplémentaire à l’attrait du site et<br />
du projet. Il y a également une approche<br />
urbaniste et sociétale dans ce concept.<br />
D’un point de vue sectoriel peut-on parler<br />
de transformation comportementale, en<br />
termes de production et de consommation<br />
d’énergie, vouée à s’inscrire dans la norme?<br />
PK: Certainement! Ce projet novateur<br />
fait figure de projet pilote. Il s’agit là d’un<br />
premier lotissement en mesure de créer en<br />
son sein une communauté énergétique digne<br />
de ce nom, conformément aux indications<br />
d’une directive européenne et transposée<br />
dans la nouvelle loi sur l’énergie au niveau<br />
national au printemps de cette année.<br />
Pourriez-vous expliquer plus en détail le<br />
principe dont il s’agit?<br />
PK: Sur une zone géographique déterminée,<br />
toute la production énergétique – en<br />
l’occurrence solaire (et renouvelable) –<br />
est partagée par tous les participants et<br />
contributeurs au point de consommation<br />
local. Selon le système en place, toute l’énergie<br />
produite et accumulée au cours d’une journée<br />
est redistribuée instantanément sur tous les<br />
points de consommation; ceci dans le but de<br />
couvrir au maximum les besoins respectifs<br />
en consommation directe des usagers.<br />
Des simulations préalablement réalisées<br />
avaient permis de planifier un objectif de<br />
départ en termes d’approvisionnement, à<br />
savoir 80% des besoins de consommation<br />
énergétique globale du lotissement fournis<br />
en temps réel de manière autonome grâce<br />
à l’énergie solaire générée in situ. Bien<br />
sûr, en cas de production au-delà du seuil<br />
initial émanant des prévisions (solde positif),<br />
l’excédent pourra faire l’objet d’une revente<br />
sur le circuit externe. Dans le cas contraire<br />
(en situation de minimum non atteint),<br />
il faudrait alors acheter de l’énergie à<br />
l’extérieur. Mais l’optimum est largement<br />
atteint et dépasse les 100% de couverture<br />
solaire en bilan annuel.<br />
Albert Goedert, Ben Scheitler et Paul Kauten<br />
“L’autogestion<br />
sous la forme<br />
de coopérative<br />
va presque<br />
devenir une<br />
nécessité<br />
à l’avenir”<br />
La toiture sera donc un élément clé?<br />
BS: Assurément, dans la mesure où<br />
chaque maison va se voir dotée d’une<br />
couverture maximale de panneaux<br />
solaires, bien orientés vers le Sud, afin<br />
de bénéficier de tout l’apport possible<br />
en luminosité. Des toitures asymétriques<br />
vont permettre une accumulation et<br />
une recharge maximale d’énergie. Les
26 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
fournisseur des blocs agit également<br />
en qualité d’accompagnateur dans la<br />
planification du projet et l’élaboration des<br />
détails. Il intervient aussi dans le contrôle<br />
afin de certifier la qualité constructive des<br />
choix architecturaux.<br />
“On est<br />
véritablement<br />
dans une logique<br />
de durabilité<br />
et de résilience”<br />
habitations vont également disposer<br />
individuellement d’une pompe à chaleur<br />
munie d’un collecteur géothermique avec<br />
un élément de chauffage, utilisé pour<br />
convertir l’énergie solaire exédante en<br />
énergie thermique (Power-to Heat), dans<br />
un grand ballon de stockage de 800 litres<br />
d’eau chaude capable d’approvisionner<br />
entièrement l’habitation et d’être stockée<br />
au niveau individuel, moyennant un bon<br />
volume. Sans oublier la batterie à eau salée<br />
Greenrock bénéficiant d’une efficience<br />
environnementale maximale (capacité<br />
de 150 kWh) et garantissant une marge<br />
supplémentaire en termes de stockage de<br />
l’électricité.<br />
PK: Il convient cependant de mettre un<br />
bémol au niveau des bornes de recharge<br />
qui seront prévues pour les véhicules<br />
électriques à garer sur un espace réservé<br />
à cet effet à l’autre bout du lotissement,<br />
de sorte à ne pas nuire à la qualité de vie<br />
des riverains. L’énergie destinée à la partie<br />
électromobilité n’est pas encore intégrée<br />
dans le seuil de 80% précédemment évoqué.<br />
Paul Kauten et Ben Scheitler<br />
Quid des matériaux utilisés au niveau<br />
des habitations?<br />
AG: Pour les matériaux, les propriétaires ont<br />
le choix entre le béton massif ou le bois, plus<br />
noble et naturel en soi. Les murs extérieurs<br />
seront fabriqués en blocs de chanvre via<br />
des agglos autoportants bénéficiant d’un<br />
excellent coefficient d’isolation acoustique,<br />
mais surtout thermique. Par conséquent,<br />
on pourra voir des façades à base de<br />
matériau durable très performant, naturel<br />
et recyclable, car une fois démontés, les<br />
éléments pourront avoir une deuxième vie<br />
et servir de fertilisant dans les champs, et ce,<br />
sans risque de pollution éventuelle. On est<br />
véritablement dans une logique d’économie<br />
circulaire.<br />
Le crépi des façades, pour sa part, est conçu<br />
à partir d’un enduit minéral. Notre projet<br />
démontre une volonté affirmée de prioriser<br />
des matériaux naturels et écologiques en<br />
matière de travaux d’isolation et de finition<br />
afin de garantir un cadre de vie on ne peut<br />
plus sain aux habitants. Notre partenaire<br />
PK: Il faut également préciser que si l’on<br />
considère que les prix de l’énergie sont<br />
susceptibles de s’envoler à tout moment,<br />
l’autonomie énergétique garantie par une<br />
telle zone d’habitation permet d’entrevoir<br />
une plus grande résilience et liberté en<br />
matière de dépendance énergétique. Dans<br />
l’éventualité où d’autres quartiers du même<br />
genre devraient exister et proliférer, alors<br />
l’énergie manquante restant à produire ou<br />
à livrer pourrait faire l’objet d’échanges<br />
entre les différentes coopératives du même<br />
genre ou de ventes à des tarifs indépendants<br />
des régulations arbitraires prévalant sur<br />
l’échiquier mondial.<br />
En d’autres termes, l’autogestion sous la<br />
forme de coopérative va presque devenir<br />
une nécessité à l’avenir afin de ne pas<br />
subir l’influence d’un éventuel investisseur<br />
externe pouvant fixer les tarifs à sa guise et<br />
au gré des circonstances conjoncturelles. n<br />
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NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DOSSIER<br />
GUIDE OAI<br />
PAGE 178<br />
RÉ F ÉRENC ES<br />
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la mention « Guide 2022 » et votre adresse complète.<br />
SOUS LE HAUT PATRONAGE<br />
DU MINISTÈRE DES CLASSES MOYENNES<br />
DU MINISTÈRE DE LA MOBILITÉ ET DES TRAVAUX PUBLICS<br />
DU MINISTÈRE DE L’ENVIRONNEMENT, DU CLIMAT ET DU DÉVELOPPEMENT DURABLE<br />
DU MINISTÈRE DE L’ÉNERGIE ET DE L’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE<br />
DU MINISTÈRE DU LOGEMENT<br />
DU MINISTÈRE DE L’INTÉRIEUR
Il nous faut une renaissance<br />
du programme de politique<br />
architecturale!<br />
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
29<br />
À l’occasion de la sortie du 14 e Guide OAI Références 2022, Pierre Hurt, directeur de l’OAI, a<br />
souligné les défis rencontrés par les professions que l’Ordre rassemble. En voici un aperçu…<br />
besoins et expectatives accrues des maîtres<br />
d’ouvrage en matière de programmation, de<br />
durabilité, de respect du budget et du délai<br />
ainsi que de gestion efficiente du projet.<br />
Épaulées par la méthodologie Maîtrise<br />
d’œuvre OAI – MOAI.LU, développée<br />
par l’OAI, les équipes de concepteurs sont<br />
à même d’apporter une réponse holistique<br />
aux défis actuels.<br />
Témoignage de l’importance attachée à ces<br />
thématiques, six ministres ont accordé leur<br />
Haut-Patronage à ce Guide.<br />
Aujourd’hui plus que jamais, nous avons<br />
besoin de concepteurs indépendants<br />
qui, en leur âme et conscience, gardent<br />
une vue d’ensemble pour nous tous. Des<br />
femmes et des hommes de l’art, fédérateurs,<br />
intégrateurs, à l’écoute des attentes des<br />
maîtres d’ouvrage et à la hauteur de leurs<br />
ambitions qui les aident à matérialiser leurs<br />
projets.<br />
La complexité fortement croissante de la<br />
construction et l’augmentation du nombre<br />
d’acteurs et d’utilisateurs constituent des<br />
défis, tant pour les maîtres d’ouvrage<br />
que pour les professions OAI, qui sont<br />
confrontés aux constantes mutations du<br />
cadre légal, réglementaire, technique et aux<br />
nouvelles exigences de nous tous.<br />
En outre, la crise sanitaire a dévoilé les<br />
problèmes structurels de notre société.<br />
Tirons ensemble les bonnes leçons de cette<br />
crise et laissons le moins de place possible<br />
Pierre Hurt<br />
aux abus en tout genre. Nous croyons<br />
fortement au courage et à la résilience de<br />
notre société qui nous permettront de<br />
renforcer la cohésion sociale.<br />
“Aujourd’hui<br />
plus que jamais,<br />
nous avons besoin<br />
de concepteurs<br />
indépendants”<br />
Le présent ouvrage documente bien<br />
les efforts entrepris par les architectes,<br />
ingénieurs-conseils, architectes d’intérieur,<br />
urbanistes-aménageurs et architectes-/<br />
ingénieurs-paysagistes pour répondre aux<br />
Il n’en demeure pas moins qu’une mise à<br />
jour, et surtout une mise en œuvre cohérente<br />
et décidée du programme de politique<br />
architecturale [1] , sont indispensables; afin<br />
de répondre à l’objectif de partager une<br />
«Baukultur» au profit d’une véritable<br />
qualité de notre vivre ensemble.<br />
À cette fin, une plus forte allocation<br />
de moyens en phase de conception est<br />
nécessaire. n<br />
Ordre des Architectes et des<br />
Ingénieurs-Conseils (OAI)<br />
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[1]<br />
Le programme de politique architecturale, approuvé par le Conseil du gouvernement le 11 juin 2004, peut être consulté dans la Médiathèque du site www.oai.lu.
30 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
Bauhärepräis OAI 2020:<br />
centrale énergétique à Mersch<br />
Maître d’ouvrage nominé: commune de Mersch<br />
L’intégration d’un projet de nature différente telle que celuici<br />
est très importante vu son emplacement en pleine nature et<br />
l’objectif de la commune de respecter l’environnement. Pour<br />
la centrale d’énergie alimentant les bâtiments de la ville de<br />
Mersch en chauffage, l’utilisation de matériaux nobles tels<br />
que le bois et la pierre, recyclables et réutilisables, a permis<br />
de donner à ce bâtiment fonctionnel un côté esthétique,<br />
renforcé par le «camouflage» partiel de la façade à l’aide d’un<br />
revêtement atypique en briques (flexbrick).<br />
Comment vos attentes ont-elles été prises<br />
en compte par le bureau d’architectes/<br />
ingénieurs?<br />
Les attentes ont été totalement atteintes.<br />
La construction a été réalisée de façon à ce<br />
qu’elle ne tape pas à l’œil et qu’elle s’intègre<br />
parfaitement dans le concept général du<br />
centre de Mersch. Il s’avère qu’on doit<br />
souvent expliquer au public intéressé où<br />
trouver la centrale d’énergie, car cette<br />
construction, qui est d’une certaine<br />
envergure, passe souvent inaperçue vu son<br />
implantation idéale dans ses alentours.<br />
Copyright: Steve Troes<br />
Quels enseignements tirez-vous de votre<br />
collaboration avec les bureaux d’études?<br />
Le point de mire d’un chantier est sans<br />
doute une collaboration exemplaire entre<br />
l’architecte, le bureau d’études et le maître<br />
d’ouvrage, durant laquelle chaque corps de<br />
métier doit s’engager dans des compromis<br />
sans toutefois perdre de vue la cible du<br />
travail commun. La preuve d’une telle<br />
collaboration exemplaire est sans doute<br />
la construction de la centrale d’énergie à<br />
Mersch.<br />
Architecte/architecte d’intérieur: Alleva Enzio Architectes &<br />
Associés S.à r.l.<br />
Ingénieur structure: Schroeder & Associés s.a.<br />
Ingénieur technique: Goblet Lavandier & Associés Ingénieurs-<br />
Conseils s.a.<br />
BAUHÄREPRÄIS OAI 2020<br />
Comment s’est passée votre collaboration<br />
avec l’équipe des concepteurs?<br />
La collaboration ainsi que la communication<br />
entre le maître d’ouvrage et l’équipe<br />
des concepteurs était simple, efficace et<br />
professionnelle, sans que l’une des parties<br />
n’ait dû investir trop d’efforts pour recevoir<br />
les réponses à ses demandes. Une réalisation<br />
organisée, rapide et surtout agréable et<br />
courtoise a été et est toujours garantie.<br />
Le maître d’ouvrage a été conseillé tout<br />
au long du projet avec un sérieux et une<br />
compétence exemplaires.<br />
Article réalisé en partenariat avec l’OAI et<br />
s’inscrivant dans une série destinée à présenter<br />
les maîtres d’ouvrage du secteur communal<br />
distingués lors du Bauhärepräis OAI 2020. Plus<br />
d’informations sur www.bhp.lu.
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
Bauhärepräis OAI 2020:<br />
passerelle piétonne à Bissen<br />
Maître d’ouvrage nominé: commune de Bissen<br />
31<br />
La nouvelle passerelle traverse le site sur toute sa largeur.<br />
L’Attert, déjà renaturée, dispose de berges à très faible pente,<br />
permettant aux eaux de se déployer en cas de crue pour créer<br />
une rétention naturelle. Compte tenu de ces considérations,<br />
la solution était de prévoir une structure en filigrane très<br />
discrète qui n’altère pas la vue sur le site renaturé car toute<br />
structure lourde aurait constitué une barrière visuelle. Une<br />
passerelle caténaire en acier permet parfaitement de remplir<br />
ce rôle. Ce procédé consiste à encastrer deux rubans en acier<br />
dans des culées en béton armé, sur lesquels viennent se fixer<br />
des dalles en béton servant de tablier. La hauteur du ruban est<br />
de l’ordre de 15 cm et, vu de loin, il apparaît comme une fine<br />
ligne horizontale.<br />
Comment avez-vous choisi l’équipe des<br />
concepteurs?<br />
Le bureau d’études INCA a été choisi parce<br />
qu’il avait préalablement réalisé les mesures<br />
anti-crues et de renaturation pour cette<br />
partie de l’Attert.<br />
Comment vos attentes ont-elles<br />
été prises en compte par le bureau<br />
d’architectes/ingénieurs?<br />
Même avec la portée assez grande du<br />
pont et en raison de la largeur importante<br />
du ruisseau, le conseil communal voulait<br />
disposer d’un pont en filigrane, ce qui a<br />
parfaitement été mis en œuvre.<br />
Copyright: A.C. Bissen<br />
Quels enseignements tirez-vous de<br />
votre collaboration avec les bureaux<br />
d’études?<br />
Le bureau d’études INCA était le seul sur<br />
ce projet. Ses ingénieurs sont parfaitement<br />
compétents pour réaliser une telle<br />
construction, tant au niveau technique<br />
qu’esthétique.<br />
Ingénieur structure: INCA ingénieurs conseils associés S. à r. l.<br />
Article réalisé en partenariat avec l’OAI et<br />
s’inscrivant dans une série destinée à présenter<br />
les maîtres d’ouvrage du secteur communal<br />
distingués lors du Bauhärepräis OAI 2020. Plus<br />
d’informations sur www.bhp.lu.<br />
BAUHÄREPRÄIS OAI 2020
32 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BÂTIMENT: ÉTUDE & CONCEPTION<br />
Bauhärepräis OAI 2020:<br />
restaurant à Mondercange<br />
Maître d’ouvrage nominé: commune de Mondercange<br />
Le bâtiment du restaurant s’implante sur l’empreinte de<br />
l’ancienne ferme Weirig et ses étables. Le concept réinterprète<br />
la typologie de la ferme au 21 e siècle. Le restaurant est conçu<br />
avec une mezzanine généreuse. Avec la double hauteur,<br />
l’étage est traité d’une façon brute, avec des matérialités de<br />
revêtements en bois et acier. Les terrasses du restaurant sont<br />
toutes orientées vers le parc Molter et le nouvel espace public<br />
créé dans le cadre du projet urbain.<br />
Copyright: Eric Chenal<br />
au niveau du manque de disponibilité<br />
du consultant ainsi qu’aux multiples<br />
changements d’opinion pendant la phase<br />
d’exécution du projet. Si la commune<br />
devait recommencer, plusieurs aspects<br />
seraient à régler en amont, dont la<br />
question de l’exploitation et de l’entretien<br />
du bâtiment.<br />
Avez-vous des conseils à donner à de<br />
futurs maîtres d’ouvrage?<br />
Un conseil primordial à donner porte sur<br />
la communication, car c’est le dialogue<br />
qui permet au concepteur de s’imprégner<br />
du projet afin de le faire sien. Par ailleurs,<br />
il s’avère nécessaire de rester ouvert à<br />
toute autre proposition, justement en vue<br />
de compléter l’idée initiale et d’aboutir<br />
ainsi à un projet final, correspondant<br />
davantage aux besoins et aux attentes liés<br />
à ce dernier.<br />
Comment s’est passée votre collaboration<br />
avec l’équipe des concepteurs?<br />
Les échanges avec l’architecte furent<br />
multiples et prompts. La collaboration<br />
avec les interlocuteurs du projet était<br />
très satisfaisante et rapide. Une réponse<br />
fut donnée rapidement, soit par voie<br />
téléphonique/électronique, soit en fixant<br />
un rendez-vous sur place.<br />
Architecte/architecte d’intérieur: A+T architecture<br />
Ingénieur structure: Tecna ingénieurs-conseils<br />
Ingénieur technique: Goblet Lavandier & Associés<br />
Si vous deviez recommencer, que<br />
feriez-vous différemment aujourd’hui?<br />
La conception d’un restaurant en tant<br />
que projet communal représente une<br />
première pour notre administration. Afin<br />
de concevoir au mieux un tel projet, un<br />
consultant expert en restauration s’est<br />
joint à l’équipe de conception.<br />
Article réalisé en partenariat avec l’OAI et<br />
s’inscrivant dans une série destinée à présenter<br />
les maîtres d’ouvrage du secteur communal<br />
distingués lors du Bauhärepräis OAI 2020. Plus<br />
d’informations sur www.bhp.lu.<br />
BAUHÄREPRÄIS OAI 2020<br />
Cela dit, cette collaboration a fait face<br />
à plusieurs contraintes, notamment
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
Bauhärepräis OAI 2020:<br />
aménagement des bords<br />
de la Moselle à Grevenmacher<br />
Maître d’ouvrage nominé: Ville de Grevenmacher – Administration<br />
des ponts & chaussées<br />
33<br />
Le masterplan élaboré en 2005 prévoyait le réaménagement<br />
des bords de la Moselle, entre le club de tennis et l’écluse,<br />
dans le but de renforcer les liens entre la ville et la Moselle. La<br />
création d’un tronçon supplémentaire de la piste cyclable des<br />
trois frontières, l’aménagement d’un nouveau quai d’accostage<br />
pour le bateau de plaisance MS Princesse Marie-Astrid,<br />
le réaménagement des parkings ainsi que la réfection des<br />
canalisations étaient autant de projets à intégrer au concept. La<br />
première phase des travaux fut achevée en 2015. La deuxième<br />
phase terminée en juin 2019 comprend le réaménagement<br />
du parking vis-à-vis de Bernard Massard et de la promenade<br />
partant de ce dernier et allant jusqu’au quai d’accostage, avec au<br />
milieu le «Stufenplatz». Formant le cœur de cet aménagement,<br />
situé dans le prolongement de la rue Victor Prost reliant le<br />
centre-ville à la Moselle, il invite à s’y installer pour contempler<br />
la nature et le cours d’eau. La promenade contournant la place<br />
par le bas permet, par beau temps, de se rapprocher des rives et<br />
en même temps de tremper les pieds dans l’eau. Entièrement<br />
disposée en gradins, la place permet de tenir des petits spectacles<br />
ou concerts, la Moselle en toile de fond. Elle est une carte de<br />
visite du «Misler way of life».<br />
Comment s’est passée votre collaboration<br />
avec l’équipe des concepteurs?<br />
Les concepteurs avaient déjà fait leurs preuves<br />
sous l’ancienne équipe politique. Également<br />
bien rodée grâce à la collaboration régulière<br />
avec nos équipes techniques dans le cadre<br />
d’autres projets, c’est donc dans un climat<br />
de confiance que nous avons reconduit cette<br />
équipe des concepteurs pour ce nouveau<br />
projet important pour le développement et<br />
l’image de notre ville.<br />
De quelle manière vos attentes ont-elles<br />
été prises en compte par les concepteurs?<br />
Le moteur du projet était notre volonté<br />
de renforcer les liens entre la ville et la<br />
Moselle d’une part et de l’autre entre la<br />
Moselle et le centre-ville. Les bureaux<br />
d’études l’ont compris et nous ont proposé<br />
des aménagements et lieux de qualité,<br />
notamment dans cette deuxième phase<br />
avec le «Stufenplatz», situé au cœur de la<br />
promenade dans le principal axe piéton entre<br />
notre centre-ville et la Moselle.<br />
Qu’avez-vous appris durant la conception<br />
et la réalisation de votre projet?<br />
Pour réaliser un projet de cette envergure<br />
impliquant une multitude d’autres<br />
administrations, il faut porter une attention<br />
particulière à la communication entre les<br />
intervenants et rester ouvert d’esprit à tout<br />
moment.<br />
Urbaniste-aménageur: CO3<br />
Architecte: Made Architecture<br />
Ingénieur-conseil: TR-Engineering<br />
BAUHÄREPRÄIS OAI 2020<br />
Article réalisé en partenariat avec l’OAI et<br />
s’inscrivant dans une série destinée à présenter<br />
les maîtres d’ouvrage du secteur communal<br />
distingués lors du Bauhärepräis OAI 2020.
34 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BRÈVES COMMUNALES – CENTRE<br />
PAR PIERRE BIRCK<br />
STEINFORT<br />
Par arrêté grand-ducal du 15 octobre<br />
2021, Sammy Wagner a été nommé<br />
aux fonctions de bourgmestre de<br />
la commune de Steinfort. Quant à<br />
Marianne Dublin-Felten, elle a été<br />
nommée aux fonctions d’échevin. Les<br />
intéressés ont prêté entre les mains de<br />
Taina Bofferding, ministre de l’Intérieur,<br />
le serment prescrit par l’article 6 de la loi<br />
communale modifiée du 13 décembre<br />
1988 dont la formule est la suivante: «Je<br />
jure fidélité au Grand-Duc, d’observer<br />
la constitution et les lois du pays, et de<br />
remplir avec zèle, exactitude, intégrité<br />
et impartialité les fonctions qui me sont<br />
confiées».<br />
Source: SIP<br />
KEHLEN<br />
Le 22 octobre, la ministre de la<br />
Famille et de l’Intégration, Corinne<br />
Cahen, a assisté à l’inauguration<br />
du nouvel atelier d’inclusion «bei<br />
de Leemkaulen» de la ligue HMC<br />
à Olm. Créée en 1963, la ligue<br />
HMC (ligue luxembourgeoise<br />
pour le secours aux enfants,<br />
aux adolescents et aux adultes<br />
mentalement ou cérébralement<br />
handicapés) offre différents services<br />
aux personnes en situation de<br />
handicap: hébergement, formation,<br />
travail, activités occupationnelles ou<br />
encore des ateliers protégés.<br />
Source: SIP<br />
LUXEMBOURG-VILLE<br />
Le 18 octobre dernier, Lydie Polfer,<br />
bourgmestre de la Ville de Luxembourg,<br />
a procédé à l’assermentation de Maria<br />
Eduarda de Macedo (déi gréng),<br />
remplaçant Carlo Back au conseil<br />
communal de la Ville de Luxembourg.<br />
Source: vdl.lu<br />
MAMER<br />
La commune de Mamer participe à la<br />
campagne nationale ayant pour objectif<br />
de faciliter la gestion des déchets<br />
au quotidien. Le but de la nouvelle<br />
application mobile gratuite «Mäin Offall<br />
– Meng Ressourcen», développée par<br />
l’administration de l’environnement<br />
et soutenue par les acteurs de terrain,<br />
est d’aider les citoyens à gérer leurs<br />
déchets au quotidien.<br />
Source: mamer.lu<br />
<br />
STRASSEN<br />
Tous les dix ans, le STATEC procède à un recensement de<br />
la population prévu tant par la législation nationale que par<br />
règlement européen, ceci en vue de déterminer, entre autres,<br />
le nombre des membres du conseil communal assignés à<br />
chaque commune. Pour cette édition, le recensement général<br />
de la population a commencé le 8 novembre 2021.<br />
Source: strassen.lu<br />
STEINSEL<br />
Afin de répondre à la grande demande en structure<br />
d’hébergement pour les personnes en situation de handicap,<br />
le projet résidentiel Heisdorf II prévoit 40 lits pour encadrer<br />
des personnes avec un handicap physique ainsi qu’un service<br />
d’activités de jour pour 20 enfants et jeunes adultes en situation<br />
de handicap. En plus de la maison de soins Maredoc asbl, le parc<br />
des sœurs de la doctrine chrétienne abrite déjà actuellement<br />
deux résidences pour des personnes avec un handicap<br />
physique: la résidence Nico Kremer avec une capacité de 38<br />
lits et la structure provisoire «Pavillon» avec 16 lits.<br />
Source: SIP<br />
MERSCH<br />
Fin septembre, le Premier ministre Xavier Bettel, accompagné<br />
par la ministre de l’Intérieur, Taina Bofferding, se sont rendus<br />
à Mersch dans le contexte des graves inondations qui ont<br />
frappé le Grand-Duché et les pays limitrophes les 14 et 15<br />
juillet. Des thématiques telles que les mesures de prévention<br />
et l’avertissement de la population en cas d’urgence ont été<br />
abordées lors d’une réunion avec le bourgmestre, Michel<br />
Malherbe. Une délégation s’est rendue au Mierscher<br />
Kulturhaus et au hall sportif dans la rue des Prés afin de se<br />
faire une idée concrète de l’étendue des dégâts. La visite s’est<br />
terminée dans le centre d’incendie et de secours.<br />
Source: mersch.lu<br />
STRASSEN<br />
Strassen est la première commune du Luxembourg ayant<br />
récemment commencé à utiliser Hoplr, le site web privé pour les<br />
quartiers. Toute personne vivant dans la localité peut s’y inscrire<br />
et entrer facilement en contact avec ses voisins. Il a déjà fait ses<br />
preuves dans d’autres communes en Belgique et aux Pays-Bas.<br />
Source: strassen.lu<br />
Copyright: MFAMIGR<br />
LUXEMBOURG-VILLE<br />
Le samedi 25 septembre 2021 a eu<br />
lieu l’inauguration officielle du Stade<br />
de Luxembourg, nouveau stade de<br />
football et de rugby, en présence de<br />
Son Altesse Royale le Grand-Duc.<br />
Source: vdl.lu<br />
MAMER<br />
Le conseiller déi gréng Jemp Weydert<br />
avait annoncé lors de la réunion du<br />
conseil du 26 juillet qu’il démissionnerait<br />
de son poste de conseiller à partir du<br />
1 er août. Son successeur est Michèle<br />
Bernard. La nouvelle conseillère a été<br />
assermentée par le bourgmestre Gilles<br />
Roth lors de la séance du 20 septembre.<br />
Elle est, entre autres, membre de la<br />
commission d’inclusion sociale et de<br />
la commission culturelle. Michèle<br />
Bernard, âgée de 62 ans, est également<br />
membre du conseil d’administration du<br />
centre culturel Kinneksbond à Mamer.<br />
En outre, elle est la présidente de la<br />
section locale des Verts.<br />
Source: mamer.lu<br />
LUXEMBOURG-VILLE<br />
Pour répondre au développement<br />
urbain très important à l’intérieur du<br />
bassin tributaire, une adaptation de<br />
la capacité épuratoire de la station<br />
de Beggen est nécessaire. Le projet<br />
global d’extension de la station<br />
permet de faire face à ce défi et<br />
ceci pour un horizon d’au moins 30<br />
ans. La capacité de traitement de la<br />
station passera de 210.000 à 450.000<br />
équivalents-habitants.<br />
Source: vdl.lu<br />
LUXEMBOURG-VILLE<br />
Le 13 octobre, la Ville a lancé un appel<br />
à la participation citoyenne pour le<br />
projet «Onse Mobilitéitsplang fir muer:<br />
vernetzt – innovativ – nohalteg».<br />
Au vu du développement général<br />
de la capitale dont les bases sont<br />
définies dans le plan d’aménagement<br />
général, au vu de la croissance de la<br />
population et de l’économie ainsi que<br />
des nouveaux défis liés à la protection<br />
du climat et de l’environnement,<br />
il est nécessaire de repenser la<br />
mobilité. Dans ce contexte, la Ville, en<br />
collaboration avec la population ainsi<br />
qu’avec les institutions concernées<br />
et les acteurs majeurs de la société<br />
civile, ont invité le grand public à une<br />
réunion d’information sur le processus<br />
d’élaboration du plan de mobilité ainsi<br />
que sur les possibilités de participation<br />
des citoyens.<br />
Source: vdl.lu
PASSIONNÉE<br />
RESPONSABLE<br />
PERFORMANTE<br />
HUMAINE<br />
CONDUCTEUR DE TRAVAUX (H/F)<br />
INGÉNIEUR DE PROJET (H/F)<br />
CHEF DE CHANTIER (H/F)<br />
CHEF DE PROJET (H/F)<br />
COMPTABLE EXPÉRIMENTÉ (H/F)<br />
STAGIAIRES (H/F)<br />
L’AMBITION A BESOIN D’AMBITIEUX.<br />
Depuis 1970, CLE sculpte la skyline du<br />
Luxembourg et bâtit écoles, bureaux,<br />
logements, centres sportifs, ponts, routes<br />
et autres infrastructures qui participent<br />
à l’essor et au bien-être du pays, de ses<br />
entrepreneurs et de ses habitants.<br />
CONSTRUIRE L’AVENIR ENSEMBLE.<br />
Aujourd’hui, CLE est à la recherche de<br />
votre expérience et de votre envie de<br />
relever ensemble les défis d’un avenir<br />
prometteur.<br />
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36 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
CONSTRUCTION<br />
Centre de Consolidation de<br />
la Construction: une expérience<br />
logistique prometteuse<br />
En moyenne, un paquet livré sur un chantier sera déplacé à<br />
huit reprises avant d’être utilisé, soit parce qu’il n’a pas été<br />
déposé au bon endroit, soit parce qu’il est délivré en avance<br />
par rapport au planning et gêne les corps de métier en activité.<br />
Une gestion logistique inappropriée détourne les ouvriers et<br />
artisans de leur cœur de métier. Pour mettre fin à ce gaspillage<br />
de temps et de compétences, l’entreprise générale CLE a<br />
créé, en collaboration avec le LIST et les CFL, un Centre<br />
de Consolidation de la Construction (CCC). Ce système<br />
logistique où les flux de livraison sont régulés par les besoins du<br />
chantier permet d’atteindre le fragile équilibre entre stockage<br />
rationnalisé sur site et transports optimisés. Explications avec<br />
Omar Maatar, directeur de travaux chez CLE.<br />
Qu’est-ce qu’un CCC et quels avantages<br />
présente ce système logistique?<br />
Un Centre de Consolidation de la<br />
Construction consiste à confier la<br />
logistique à un professionnel du secteur<br />
qui met à disposition un lieu de stockage<br />
intermédiaire où transite le matériel<br />
de nos sous-traitants avant sa livraison<br />
sur chantier. Plutôt que de surcharger<br />
les espaces de stockage d’un chantier<br />
pour rationaliser le transport et au lieu<br />
d’affréter des camions à moitié vides pour<br />
libérer de la place sur site – deux situations<br />
qui peuvent engendrer des conflits, des<br />
nuisances mais aussi une perte de visibilité
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
37<br />
et de fiabilité tant au niveau du planning<br />
des travaux qu’au niveau des coûts –<br />
recourir à un CCC permet d’optimiser<br />
les flux d’approvisionnement. En effet, les<br />
logisticiens de cet entrepôt intermédiaire<br />
préparent des kits de matériaux en fonction<br />
des besoins du chantier et affrètent le<br />
véhicule justement dimensionné qui<br />
délivrera la commande au bon moment et<br />
là où elle doit être mise en œuvre. Cette<br />
optimisation de nos processus a pour<br />
objectif de fiabiliser nos délais d’exécution<br />
et de maîtriser nos coûts. La démarche étant<br />
totalement expérimentale au Luxembourg,<br />
il nous a fallu convaincre nos sous-traitants<br />
de se lancer dans l’aventure.<br />
Comment avez-vous appréhendé<br />
l’introduction d’un intermédiaire dans<br />
la chaîne logistique?<br />
En recourant à un CCC, une relation<br />
tripartite s’établit entre l’entreprise générale,<br />
les sous-traitants et le logisticien. Pour éviter<br />
de nous noyer dans les papiers et les emails,<br />
nous avons mis en place un site internet<br />
consultable par toutes les parties prenantes<br />
et permettant d’avoir une vue d’ensemble<br />
sur les réceptions qui s’effectuent au CCC<br />
et de planifier les livraisons des différents<br />
kits sur le chantier. Les nombreuses<br />
fonctionnalités de cette plateforme digitale<br />
permettent à chacun de suivre sereinement<br />
l’état d’avancement du projet.<br />
“Recourir à<br />
un CCC permet<br />
d’optimiser les flux<br />
d’approvisionnement”<br />
Ce système logistique a été expérimenté<br />
sur le chantier de la tour Aurea à<br />
Differdange. Est-il transposable à tout<br />
type de projet?<br />
Le projet Aurea est localisé dans une<br />
zone résidentielle où nous manquions<br />
cruellement de place: nous n’avions pas de<br />
zone de stockage et ne disposions que d’un<br />
seul accès pour livrer une tour de 14 étages<br />
et 138 logements dans lesquels tous les corps<br />
de métier travaillaient simultanément. Sans<br />
approche de gestion des flux parfaitement<br />
maîtrisée, nous aurions eu des difficultés<br />
supplémentaires à gérer. C’est pourquoi<br />
ce système, auquel nous réfléchissions<br />
déjà depuis quelque temps, a pu et a dû<br />
se concrétiser ici. J’estime toutefois qu’il<br />
pourrait être appliqué à d’autres projets,<br />
notamment parce qu’il permet les livraisons<br />
en horaire décalé. C’est un moyen d’éviter<br />
les embouteillages et c’est finalement un<br />
choix qui risque de se muer en nécessité<br />
tant le Luxembourg connaît de problèmes<br />
de trafic. D’autre part, notre expérience a<br />
révélé que le recourt à un CCC permettait<br />
de diviser par deux le nombre de livraisons<br />
sur chantier et, par conséquent, de diminuer<br />
de moitié les émissions de CO 2<br />
, mais aussi<br />
de réduire les coûts de 20%. Bien que<br />
nous n’ayons pas pu quantifier ce facteur,<br />
l’introduction du CCC a aussi permis à<br />
l’encadrement de se concentrer sur des<br />
tâches à plus forte valeur ajoutée. C’est<br />
donc une approche logistique qui peut<br />
s’avérer bénéfique sur tout type de chantier.<br />
Les entreprises qui ont tenté l’expérience<br />
à vos côtés ont-elles été convaincues par<br />
ce système?<br />
Nous avons réalisé trois enquêtes de<br />
satisfaction au terme de l’expérimentation.<br />
La première, menée auprès des chargés<br />
d’affaires et des directeurs des entreprises<br />
partenaires, a récolté 100% d’avis<br />
favorables. La même enquête réalisée<br />
auprès de leurs ouvriers a obtenu 95% de<br />
retours positifs. Finalement, nous avons<br />
réalisé le même sondage en interne, auprès<br />
de notre encadrement, et avons reçu 100%<br />
d’opinions positives également. Toutes<br />
les parties prenantes ont donc tiré profit<br />
de cette expérience et chacune souhaite<br />
d’ailleurs réitérer l’expérience.<br />
Compte tenu des résultats prometteurs<br />
obtenus, quel avenir réservez-vous au<br />
CCC?<br />
Le projet suscite l’engouement grâce au<br />
bouche-à-oreille et de nouveaux soustraitants<br />
sont venus frapper à notre porte<br />
avec la volonté de participer à une seconde<br />
expérimentation. C’est pourquoi nous<br />
répliquons actuellement l’expérience sur<br />
plusieurs sites en étendant le dispositif à<br />
d’autres lots, ce qui permettra de diminuer<br />
encore le nombre de véhicules sur chantier.<br />
Ces nouveaux projets nous permettent<br />
également de travailler sur d’autres axes<br />
d’amélioration. Nous nous sommes par<br />
exemple associés à Polygone qui jouera<br />
non seulement le rôle de logisticien<br />
mais qui optimisera aussi la gestion et<br />
l’évacuation des déchets afin que, une fois<br />
déchargés, les camions de livraison ne<br />
repartent pas à vide. De plus, nous testons<br />
actuellement un système de tournées. Dans<br />
cette configuration, un CCC est mis au<br />
service de deux chantiers et les véhicules<br />
livrent successivement chaque site avant de<br />
rentrer au dépôt. Nous espérons que cette<br />
alternative améliorera encore les résultats<br />
du système. n<br />
CLE<br />
Westside Village, B<br />
89, Rue Pafebruch<br />
L-8308 Capellen<br />
www.cle.lu
38 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
CONSTRUCTION<br />
Rapidité d’exécution<br />
du modulaire, qualité<br />
du traditionnel<br />
École Saint-Exupéry, la nouvelle école modulaire de Strassen,<br />
combine les avantages d’une construction préfabriquée avec<br />
les caractéristiques d’un bâtiment de haute qualité. Grâce à la<br />
pré-certification de son système de construction modulaire,<br />
ALHO a pu répondre aux exigences de la DGNB.<br />
Suivant les directives du bureau<br />
d’ingénieurs Tecna S.à r.l., le corps de<br />
bâtiment conçu a une longueur de 59 m<br />
et une largeur de 16 m. Ce qui nous donne<br />
une surface d’environ 2.850 m², répartie<br />
sur 3 étages. La nouvelle école dispose de<br />
plus de 16 salles de classe.<br />
En ce qui concerne les équipements<br />
scolaires médiatiques, ALHO est un<br />
partenaire compétent en matière de<br />
conception et d’aménagement, capable<br />
de mettre en œuvre tous les paramètres<br />
souhaités. Ainsi, dans cette nouvelle école,<br />
chaque salle de classe a été équipée d’un<br />
tableau interactif pour mettre en œuvre<br />
les méthodes d’enseignement les plus<br />
modernes.<br />
La salle des professeurs, équipée d’une<br />
kitchenette, assure un agréable séjour<br />
pendant les pauses ainsi que pour la<br />
préparation des cours. Un vestiaire et des<br />
installations sanitaires sont également mis<br />
à disposition des enseignants.<br />
Des salles prévues pour les cours de<br />
rattrapage sont également mises à<br />
disposition des élèves présentant un déficit<br />
pédagogique. On y retrouve également<br />
un ascenseur qui permet aux enfants à<br />
mobilité réduite d’accéder aux salles de<br />
classe situées aux étages.<br />
Un espace sanitaire réservé aux élèves, des<br />
WC pour personnes à mobilité réduite,<br />
des locaux techniques, de rangement,<br />
d’entretien ainsi qu’un ascenseur viennent<br />
compléter la constellation du bâtiment.<br />
Façade aux couleurs d’un arc-en-ciel<br />
Le concept pédagogique de l’école consiste<br />
à donner des orientations pour une bonne<br />
cohabitation sociale. Là où les principes<br />
d’unité, d’égalité, de liberté, de fraternité<br />
et de justice compteront, une cohabitation<br />
respectueuse sera vécue. Tout cela est<br />
à la base d’une culture de la paix et par<br />
conséquent, la ligne directrice de toutes les<br />
écoles de l’UNESCO.<br />
Ces sept aspects forment les piliers de<br />
l’approche pédagogique de l’école. Ils sont<br />
symbolisés par les couleurs de l’arc-en-ciel.<br />
En conséquence, le concept d’éducation<br />
a reçu le nom de «chemin de l’arc-enciel».<br />
Du point de vue visuel, le concept se<br />
retrouve sur la construction de la façade.<br />
Les rubans de fenêtre ont reçu, dans les<br />
espaces intermédiaires, des accents colorés,<br />
basés sur les teintes définies dans la «charte<br />
de l’école». Au rez-de-chaussée, les bandes<br />
larges alternent le bleu et le violet, au premier<br />
étage, le vert et le jaune et au deuxième étage,<br />
le rouge, le jaune et l’orange. Ces bandes,<br />
ainsi accentuées dans les couleurs de l’arcen-ciel,<br />
forment un contraste attrayant avec<br />
la façade, qui est d’un blanc pur.<br />
Bâtiment durable certifié DGNB<br />
La nouvelle école primaire modulaire a<br />
été soumise par le maître d’ouvrage à une<br />
certification durable selon les normes<br />
DGNB. Grâce à la pré-certification du<br />
système de construction modulaire, ALHO<br />
a pu répondre aux exigences de la DGNB.<br />
Afin de garantir l’efficacité énergétique<br />
du bâtiment, l’accent a été mis sur les<br />
techniques intelligentes, telles que des<br />
plafonds thermiques avec ventilation<br />
mécanique combinés à un système de<br />
ventilation optimisé et automatisé. Le réseau<br />
de chauffage urbain alimentera le nouveau<br />
bâtiment scolaire en énergie thermique.<br />
“Un bâtiment<br />
de même niveau<br />
de qualité, voire<br />
un niveau de<br />
qualité plus élevé,<br />
que certains<br />
bâtiments en<br />
massif standards”<br />
Le toit a été conçu de manière à pouvoir<br />
recevoir, par la suite, des panneaux<br />
photovoltaïques. De plus, l’eau de pluie du<br />
toit est récupérée dans une citerne et utilisée<br />
pour l’irrigation des installations extérieures.<br />
Le remplacement des matériaux respectueux<br />
de l’environnement et durables n’est<br />
pas seulement un principe de l’Alliance<br />
luxembourgeoise pour le climat. Dans<br />
la certification DGNB, cet aspect est
39<br />
<strong>LG</strong> <strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE SEPTEMBRE / OCTOBRE / OCTOBRE 2021 2021 39<br />
Copyright: ALHO Holding GmbH<br />
également évalué en fonction du critère<br />
de qualité socioculturelle et fonctionnelle.<br />
Les valeurs sociales telles que la «santé du<br />
logement», la qualité de vie et l’esthétique<br />
jouent un rôle à cet égard.<br />
Le nouveau bâtiment scolaire peut également<br />
marquer des points, par exemple grâce à<br />
l’utilisation du bois comme revêtement<br />
de sol dans les salles de classe ou grâce au<br />
revêtement de bois, visuellement attrayant,<br />
du système de ventilation sur le toit.<br />
Un concepteur du projet déclare à ce sujet:<br />
«Nous sommes sur un bâtiment hautde-gamme,<br />
c’est-à-dire un bâtiment de<br />
même niveau de qualité, voire un niveau de<br />
qualité plus élevé, que certains bâtiments<br />
en massif standards, aussi bien en termes<br />
de classe énergétique, de technique, que de<br />
durabilité». n<br />
Copyright: ALHO Holding GmbH<br />
Copyright: ALHO Holding GmbH<br />
Copyright: ALHO Holding GmbH<br />
ALHO Systembau S.à r.l.<br />
3, rue Fontebierg<br />
L-3381 Livange<br />
Tél.: 26175443<br />
www.alho.lu<br />
Copyright: ALHO Holding GmbH
40 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
CONSTRUCTION<br />
La construction modulaire<br />
à portée de main<br />
Oikos-concept mise sur l’industrialisation du secteur de la<br />
construction pour allier la rapidité à la qualité tout en répondant<br />
aux exigences du Pacte Logement 2.0. Au cœur de l’économie<br />
circulaire, le modulaire devient une solution viable pour résoudre<br />
la problématique du logement. Xavier Mahy, directeur de la<br />
société qui est une branche de Polygone, présente une solution<br />
innovante de construction modulaire architecturée hors-site<br />
ainsi que les caractéristiques de la maison témoin exposée lors<br />
du salon du logement en octobre dernier.<br />
Xavier Mahy<br />
Industrialiser le domaine de la construction<br />
Oikos-concept est née il y a presque<br />
deux ans et résulte de l’expérience dans<br />
le bâtiment modulaire de Polygone à<br />
destination des secteurs du BTP ou encore<br />
de l’éducation. Avec la crise du logement et<br />
notamment la problématique du logement<br />
à prix abordable, le modulaire est très vite<br />
apparu comme une solution pertinente<br />
car il permet de construire à petit prix et<br />
à grande vitesse. En tant que société fille<br />
de Polygone, Oikos-concept se concentre<br />
uniquement sur les logements, les studios<br />
pour étudiants, les logements pour<br />
seniors et les maisons touristiques. «Avec<br />
ce concept, nous souhaitons construire<br />
différemment, durablement et rapidement<br />
tout en offrant des logements de qualité.<br />
Ces derniers sont élaborés hors site. En<br />
d’autres termes, nous industrialisons<br />
le domaine de la construction en nous<br />
calquant sur les modes de production de<br />
l’industrie automobile», explique Xavier<br />
Mahy, directeur d’Oikos-concept.<br />
Économie circulaire et Pacte Logement 2.0<br />
Entre 80 et 85% des matériaux utilisés<br />
peuvent être recyclés, démontés, réutilisés<br />
ou remontés pour les mêmes fonctionnalités<br />
ou non. Le principe d’économie circulaire<br />
est présent dès la phase de conception du<br />
bâtiment et cela provoque un changement<br />
de mentalité dans le secteur de la<br />
construction. «La construction modulaire<br />
3D qui mise sur le hors-site bouleverse les<br />
codes et implique une nouvelle grammaire<br />
que les concepteurs doivent s’approprier<br />
pour offrir des solutions originales», relève<br />
le directeur.<br />
“Offrir une<br />
solution en lien<br />
avec la crise<br />
actuelle du<br />
logement au<br />
Luxembourg”<br />
Une maison témoin fonctionnelle et cosy<br />
La maison témoin exposée à LuxExpo, lors<br />
de la HomeExpo qui s’est déroulée du 9<br />
au 15 octobre dernier, avait pour objectif<br />
de déconstruire les aprioris par rapport<br />
aux construction modulaires. Le but était<br />
également de présenter le potentiel de<br />
confort et d’habitabilité d’un tel bâtiment<br />
où la fonctionnalité se conjugue avec<br />
l’optimisation. «Il s’agit d’une maison<br />
destinée à une offre touristique qui contient<br />
tout ce qu’il y a de plus classique: une<br />
chambre, une cuisine, un salon, une salle de<br />
bain et même une mezzanine. Le bâtiment<br />
est très économe en énergie non seulement<br />
car il est bien isolé, mais aussi car il a peu<br />
de besoin en énergie», précise Xavier Mahy.<br />
Faire face à la crise du logement<br />
Avec ce type d’infrastructure, Oikosconcept<br />
délivre une solution en lien avec la<br />
crise actuelle du logement au Luxembourg<br />
et répond aux prérogatives du Pacte<br />
Logement 2.0. «Les habitations que nous<br />
concevons sont à haut niveau de qualité,<br />
répondent à l’urbanisation et aux besoins<br />
locaux et sont livrées clés en main. Nous<br />
travaillons actuellement sur un projet<br />
pilote, en collaboration avec la Fondation<br />
pour l’Accès au Logement, au niveau d’un<br />
logement modulaire à prix abordable.<br />
Celui-ci devrait être bouclé en fin d’année<br />
ou au plus tard début 2022. Nous visons<br />
particulièrement les Baulücken ou les<br />
terrains en friche car ces zones inoccupées<br />
peuvent être utilisées pour fournir des<br />
logements de qualité rapidement. Lorsque<br />
le bail emphytéotique arrive à échéance,<br />
nous démontons l’entièreté du bâtiment,<br />
même les fondations». n<br />
Visitez la maison témoin en vidéo sur notre<br />
chaîne Youtube:<br />
Oikos-concept S.à r.l.<br />
37, rue de la Gare<br />
L-7535 Mersch<br />
Tél: +352 28 26 87 20<br />
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42 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
CONSTRUCTION<br />
Famaplast, entreprise<br />
aux tubes écologiques:<br />
40 années d’innovation<br />
L’histoire de Raymond Michelis débute dans les années 60 avec la création d’une entreprise de<br />
construction. En 1964, il a commencé à produire des blocs de béton, d’abord pour ses propres<br />
besoins, puis pour d’autres entreprises.<br />
Historique de la société<br />
C’est en 1975 qu’a été créée l’actuelle<br />
société Famaplast qui fabrique des tubes<br />
en polyéthylène. Avant cette date, les câbles<br />
étaient mis en terre sans aucune protection.<br />
Depuis, les tubes en polyéthylène fabriqués<br />
par Famaplast protègent les câbles et<br />
facilitent leur éventuel remplacement.<br />
Parce que l’environnement a toujours été<br />
au cœur des préoccupations de la société<br />
Famaplast, Raymond Michelis a eu l’idée de<br />
produire ses tubes en polyéthylène à partir<br />
de matériaux recyclés.<br />
C’est ainsi qu’il fonda en 1980 Granulux, qui<br />
s’occupe de la transformation de produits<br />
usagés en polyéthylène (flacons, bouteilles,<br />
etc,…). Les gaines en matière recyclée sont<br />
aussi performantes que celles fabriquées à<br />
partir de matériaux de premier choix.<br />
À ce jour, Famaplast est une des rares<br />
entreprises en Europe à produire ces<br />
tubes à partir de matériaux recyclés et être<br />
conforme aux normes européennes.<br />
Remise en question et innovation<br />
En 2016, après deux années de recherche<br />
et de développement, Famaplast a créé une<br />
nouvelle gaine nommée Plyvaflex, un tube<br />
muni d’un dispositif qui le rend détectable.<br />
Plyvaflex est une nouvelle gaine protégée<br />
par un brevet luxembourgeois qui s’exporte<br />
au-delà de nos frontières.<br />
«Nos principaux clients français nous<br />
ont appelés afin de mettre en place un<br />
système efficace et économiquement<br />
pertinent permettant de localiser les<br />
conduites enterrées, et ce, pour se mettre<br />
en conformité avec une nouvelle norme<br />
française», nous explique Patric Michelis,<br />
directeur de Famaplast. «Le concept que<br />
nous avons développé a été breveté. Il s’agit<br />
de doter les tubes et conduites d’un fil<br />
traceur dès la fabrication. Le fil est raccordé<br />
à une borne lors de la pose et les bornes<br />
sont connectées à un émetteur générateur.<br />
Ensuite, un récepteur générateur permet<br />
de localiser la conduite en tout point. Ce<br />
suivi permanent renvoie les informations<br />
demandées et permet d’afficher un<br />
plan en situation réelle. Le système est<br />
extrêmement fiable, la durée de vie du fil<br />
traceur étant au moins équivalente à celle<br />
de la canalisation et son faible surcoût étant<br />
largement compensé par les économies<br />
réalisées en évitant les nombreux incidents<br />
voire accidents des années après la pose<br />
d’une conduite, lorsqu’interviennent des<br />
travaux».<br />
Si pour l’instant le procédé Famaplast<br />
a surtout connu le succès à l’étranger,<br />
il pourrait aussi intéresser le marché<br />
luxembourgeois où chaque semaine cinq<br />
interventions se font sur des tubes ou<br />
canalisations qui ont été abimés par accident<br />
en creusant.<br />
“Une nouvelle<br />
gaine nommée<br />
Plyvaflex, un<br />
tube muni d’un<br />
dispositif qui le<br />
rend détectable”
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
43<br />
xxxx<br />
Patric Michelis
Borne d’injecon Branchement<br />
Borne d’injecon Branchement<br />
44 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
CONSTRUCTION<br />
Les avantages du dispositif<br />
développé par Famaplast:<br />
• Localisable en classe A;<br />
• Offre une bonne précision dans le<br />
positionnement des réseaux en plan et<br />
en profondeur;<br />
• Réseaux détectés et localisés à toutes<br />
profondeurs;<br />
• Réduction des coûts de recherche des<br />
réseaux et d’ouverture de tranchées en<br />
exploitation;<br />
• Permet d’éviter les arrêts de chantiers et<br />
dispense d’investigations complémentaires<br />
coûteuses;<br />
• Durée de vie équivalente à celle des<br />
réseaux;<br />
• Garantit une sécurité pour les réseaux et<br />
leurs exploitants;<br />
• Fonctionne avec tous les appareils de<br />
détection de signaux électromagnétiques<br />
du commerce;<br />
• Facilité de mise en œuvre grâce à sa fixation<br />
sur les couronnes;<br />
• Un faible surcoût par rapport au coût du<br />
mètre linéaire du réseau posé;<br />
• Offre la possibilité d’un géoréférencement<br />
avec une interface GPS.<br />
Qualité, respect de l’environnement et<br />
remise en question constante sont les<br />
qualités qui ont permis à la société de devenir<br />
un des leaders européens de la fabrication<br />
des tubes annelés en polyéthylène.<br />
Tous diamètres, toutes longueurs et toutes<br />
couleurs, les gaines de protection Famaplast<br />
peuvent désormais rester détectables à vie.<br />
Elles préservent les câbles en respectant la<br />
terre et une fois en place, on peut remplacer<br />
ou introduire de nouveaux câbles sans<br />
rouvrir une tranchée. n<br />
Famaplast<br />
47a, rue de Sanem<br />
L-4485 Soleuvre<br />
Tél.: 59 30 46 - 1<br />
fama@pt.lu<br />
www.famaplast.lu<br />
“Les gaines<br />
permettent<br />
de remplacer<br />
ou introduire de<br />
nouveaux câbles<br />
sans rouvrir<br />
une tranchée”<br />
AVANTAGES DU DISPOSITIF : PROCÉDÉ DE DÉTECTION AVEC PLYVAFLEX :<br />
Localisable en classe A. Complément idéal à la cartographie, aux SIG,<br />
aux relevés topographiques et aux plans de récolements.<br />
Offre une bonne précision dans le positionnement des réseaux en plan<br />
et en profondeur.<br />
Réseaux détectés et localisés à toutes profondeurs.<br />
Réduction des coûts de recherche des réseaux et d’ouverture de tranchées<br />
en exploitation.<br />
Permet d’éviter les arrêts de chantiers et dispense d’investigations<br />
complémentaires coûteuses.<br />
Durée de vie équivalente à celle des réseaux.<br />
Garantit une sécurité pour les réseaux et les exploitants des réseaux.<br />
Fonctionne avec tous les appareils de détection de signaux<br />
électromagnétiques du commerce.<br />
Facilité de mise en oeuvre grâce à sa fixation sur les couronnes.<br />
Un faible surcoût par rapport au coût du mètre linéaire de réseau<br />
posé.<br />
Offre la possibilité d’un géoréférencement avec une<br />
interface GPS.<br />
Ce dispositif s’appuie sur le principe de détection électromagnétique (à l’aide<br />
d’un détecteur classique du commerce) permettant de localiser, de détecter<br />
et d’identifier avec la précision de la classe A, le réseau enterré en plan et<br />
profondeur (quel que soit la profondeur) conformément à la norme NF S70-003.<br />
Il suffit de connecter le fil rouge du générateur à la borne d’injection PLYVAL du<br />
réseau à localiser par le biais de la prise jack et relier le fil noir à la terre. La terre<br />
doit être éloignée d’au moins 4 m.<br />
Régler le détecteur sur la même fréquence que le générateur<br />
Suivre le signal avec le détecteur et localiser le tracé du réseau enterré<br />
Relever la profondeur autant de fois que nécessaire<br />
Poursuivre cette démarche, tronçon par tronçon<br />
Etablir les plans de récolement<br />
Géo-référencer le réseau<br />
Emeeur / Générateur<br />
Mode de détecon<br />
PLYVAL concept<br />
Borne d’injecon<br />
couvercle ouvert<br />
Récepteur / Détecteur<br />
Borne d’injecon<br />
couvercle fermé :<br />
assure le retour terre<br />
Terre<br />
Fil traceur PLYVAL<br />
Profondeur<br />
Fil traceur PLYVAL<br />
Connecteur en Té<br />
Connecteur Droit Connecteur Té<br />
Canalisaon<br />
Tube PLYVAFLEX
ETATS DES LIEUX<br />
COORDINATION SECURITE SANTE<br />
FORMATIONS
46 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
CONSTRUCTION<br />
À la sécurité<br />
sur chantier<br />
nous veillerons<br />
Horreur, épouvante, effroi sont autant d’émotions que l’on<br />
cherche à susciter à Halloween. L’occasion pour GERI<br />
Management de jouer avec ces sentiments qui surgissent<br />
malheureusement lorsque la santé et la sécurité sur chantier<br />
sont négligées et que survient l’accident. Déguisée<br />
sous les traits de l’infirmière Mildred Ratched, Angéline<br />
Prévot, ingénieur civil et administrateur délégué de GERI<br />
Management, revient sur la campagne choc qu’elle a lancée<br />
sur les réseaux sociaux de la société pour sensibiliser à son<br />
combat quotidien.<br />
Comment vous est venue l’idée de cette<br />
campagne?<br />
Pour le carnaval, nous avions organisé une<br />
séance photo en équipe sur le thème des<br />
super-héros et avions publié les clichés sur<br />
nos réseaux sociaux. C’était pour nous une<br />
façon de combattre la morosité ambiante<br />
à l’époque. Six mois après, cette opération<br />
faisait toujours beaucoup parler d’elle.<br />
J’ai donc pensé qu’il fallait que je réitère<br />
l’expérience pour Halloween.<br />
À cette différence près que vous<br />
avez souhaité véhiculer un message<br />
particulier à cette occasion…<br />
En effet. Puisqu’Halloween évoque<br />
l’horreur, c’était l’occasion de montrer<br />
aux gens ce à quoi nous assistons<br />
malheureusement parfois et que nous<br />
essayons d’éviter tous les jours, à savoir<br />
les accidents sur chantier. Cette fête a<br />
La démolition tu maîtriseras…<br />
et le soir ton collègue tu ramèneras!<br />
Chaque matin quand tu te lèveras…<br />
ton casque tu mettras et ta tête tu protégeras!<br />
Sur chantier, le ferraillage tu crosseras…<br />
et ton corps tu sauveras!<br />
Tes lunettes et tes gants tu porteras…<br />
Ainsi, tes yeux et tes doigts tu préserveras!
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
47<br />
finalement été un prétexte pour transformer<br />
une opération de communication bon<br />
enfant en campagne de prévention. Les gens<br />
ont tendance à sous-estimer l’importance<br />
de la sécurité, pensant que les accidents<br />
n’arrivent qu’aux autres, et il est parfois<br />
nécessaire de montrer un peu de sang pour<br />
éveiller les consciences.<br />
Vous espériez donc choquer?<br />
Je voulais marquer les esprits car les propos<br />
véhiculés de façon trop formelle sont très<br />
souvent ignorés. L’objectif de cette campagne<br />
était d’attirer l’attention sur les dangers<br />
que nous rencontrons régulièrement dans<br />
notre métier et je pense que nous y sommes<br />
parvenus. Grâce à ces mises en scène, j’espère<br />
avoir démontré qu’en sécurité une petite<br />
erreur peut avoir de lourdes conséquences.<br />
Les photos les plus réussies sont, selon<br />
moi, celles qui sensibilisent aux dangers de<br />
l’amiante et de l’inhalation de poussières car<br />
elles matérialisent des risques invisibles. Pour<br />
que le message soit clairement interprété, j’ai<br />
associé à chaque cliché une phrase courte et<br />
percutante, presque rédigée à la manière des<br />
dix commandements. L’objectif étant aussi<br />
que les employeurs puissent les réutiliser<br />
pour illustrer leurs quarts d’heure sécurité.<br />
“Les propos<br />
véhiculés de façon<br />
trop formelle<br />
sont très souvent<br />
ignorés”<br />
Un mot sur les coulisses de la campagne?<br />
Pour la réaliser, j’ai secrètement fait appel<br />
à deux de mes collaborateurs les plus<br />
extravertis. Après avoir clairement défini le<br />
message que nous souhaitions faire passer<br />
et déterminé les différents risques à mettre<br />
en scène, j’ai simplement fait confiance<br />
à notre photographe qui a su réaliser des<br />
clichés marquants sans aller trop loin pour<br />
autant. Le reste de nos collaborateurs<br />
a été très étonné lorsque nous avons<br />
dévoilé la campagne. J’aime les surprendre<br />
régulièrement pour redynamiser l’équipe.<br />
Cela a encore bien fonctionné cette fois<br />
et tous m’ont demandé de réaliser de<br />
nouvelles actions de sensibilisation. Nous<br />
attendons une nouvelle occasion pour<br />
réitérer l’expérience! n<br />
GERI Management<br />
198E, Rue Pierre Gansen<br />
L-4570 Niederkorn<br />
www.geri.lu<br />
Ainsi, tes poumons tu épargneras...<br />
Et le cancer tu éviteras!<br />
Cette poussière tu ne respireras pas…<br />
pour cela, le masque tu porteras!<br />
Une réservation! S’il te plaît, protège-la!<br />
J’espère que cette fois tu t’en souviendras? Car, crois-moi,<br />
si tu ne m’écoutes pas… c’est au cimetière que tu finiras!
48 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
CONSTRUCTION<br />
La construction à la croisée<br />
des chemins<br />
Avec la double transition écologique et numérique en cours,<br />
les astres semblent alignés pour que la construction entre<br />
dans une nouvelle ère, s’accordent à dire les observateurs du<br />
secteur. Il est vrai que le bâtiment se détache peu à peu de<br />
son image traditionnelle et fait désormais figure de domaine<br />
d’activité stratégique, qui contribuera fortement à l’innovation<br />
technologique et à la transition climatique. Pour éclairer la<br />
prise de décision dans ce domaine, l’Observatoire du secteur<br />
européen de la construction analyse et réalise des évaluations<br />
comparatives du secteur. Laurent Probst, Partner, Government<br />
Digital Transformation & Innovation Leader, et Karim Karaki,<br />
Advisor chez PwC Luxembourg, creusent le sujet.<br />
ses acteurs vont devoir accélérer rapidement<br />
leur transformation écologique pour<br />
affronter la vague de rénovations annoncée.<br />
La stratégie portait également sur<br />
l’internationalisation des entreprises.<br />
Le bilan est plus contrasté à cet égard: le<br />
secteur étant composé à 99% de PME,<br />
il demeure très compliqué pour celles-ci<br />
d’accéder à des projets d’envergure par-delà<br />
les frontières du Vieux Continent. Pour ce<br />
faire, nos entreprises devraient faire preuve<br />
d’un savoir-faire reconnu mondialement,<br />
reconnaissance généralement hors de<br />
portée des PME.<br />
Qu’est-ce que l’Observatoire du secteur<br />
européen de la construction et comment<br />
PwC contribue-t-il à ses travaux?<br />
KK: Cet observatoire a été créé en 2015 à<br />
l’initiative de COSME, le programme de<br />
l’UE pour la compétitivité des PME. Il a<br />
pour objectif d’identifier les tendances de<br />
la construction et de fournir des statistiques<br />
comparatives sur toutes les évolutions du<br />
secteur dans les 27 États membres de l’UE<br />
et au Royaume-Uni dans le but de tenir les<br />
parties prenantes et les décideurs européens<br />
informés des conditions du marché, de<br />
l’évolution des politiques et de leurs résultats.<br />
LP: PwC dispose d’équipes spécialisées<br />
travaillant spécifiquement sur des projets<br />
européens depuis de nombreuses années.<br />
Celles-ci collaborent aux travaux de<br />
plusieurs observatoires, notamment à ceux<br />
de l’Observatoire des PME européennes<br />
depuis 2012. Lorsque la Commission a<br />
souhaité mettre en place un même outil<br />
dédié au secteur de la construction, nous<br />
avons présenté notre candidature et<br />
remporté le contrat qui, depuis lors, a été<br />
renouvelé.<br />
L’Observatoire veillait notamment à la<br />
réalisation de la stratégie de l’Union<br />
européenne pour le secteur de la<br />
construction à l’horizon 2020. Quel<br />
bilan pourrait-on en dresser?<br />
LP: Cette stratégie reposait sur différents<br />
piliers. Le premier comportait un<br />
volet «investissements» et un volet<br />
«digitalisation». Nous constatons que le<br />
volume d’investissements a très clairement<br />
augmenté sur les dix dernières années –<br />
largement encouragé par des mécanismes<br />
de support tels que des subsides ou<br />
des politiques fiscales avantageuses –<br />
mais que la profitabilité des entreprises<br />
reste globalement faible en raison de la<br />
fluctuation des coûts de la construction.<br />
Quant à la digitalisation du secteur, elle<br />
est encore relativement lente, pour des<br />
raisons essentiellement structurelles: les<br />
principaux processus de la construction<br />
conservant un caractère manuel, le niveau<br />
d’automatisation n’en est que très faible.<br />
La stratégie de la Commission comportait<br />
également un volet «compétences et<br />
qualifications». Il s’agit d’un enjeu majeur<br />
pour ce secteur qui attire peu de jeunes<br />
talents et qui souffre de filières de formation<br />
inadaptées aux nombreux nouveaux métiers<br />
du bâtiment qui ont émergé. Le défi est<br />
d’autant plus important que les gains de<br />
productivité concomitants à la digitalisation<br />
du secteur n’atteignent pas encore le niveau<br />
attendu pour permettre des économies de<br />
personnel.<br />
L’utilisation des ressources et l’efficacité<br />
énergétique constituaient une autre priorité<br />
de la stratégie européenne. À cet égard, il est<br />
évident qu’il y a un avant et un après «Green<br />
Deal». La construction est un secteur<br />
stratégique du Pacte vert pour l’Europe et<br />
Qu’en est-il de la poursuite des<br />
principaux objectifs?<br />
KK: Aujourd’hui, comme cela transparaît<br />
dans le plan de relance pour l’Europe, c’est<br />
une double transition qui est recherchée par<br />
les décideurs politiques: l’une écologique,<br />
l’autre numérique, les deux allant de pair. La<br />
digitalisation n’est d’ailleurs plus un choix,<br />
c’est une nécessité. Malheureusement, la<br />
grande majorité des PME qui composent<br />
le secteur n’a pas les moyens financiers<br />
nécessaires pour entamer la transition. Les<br />
gouvernements et décideurs européens<br />
ont donc un réel rôle à jouer pour faciliter<br />
ce processus qui aura non seulement un<br />
impact sur la compétitivité du secteur mais<br />
aussi sur sa durabilité. La Commission<br />
européenne a d’ailleurs récemment publié<br />
une stratégie intitulée «Renovation wave»<br />
qui doit booster les investissements dans<br />
la rénovation et permettre d’augmenter<br />
l’efficacité énergétique du patrimoine bâti.<br />
En parallèle, elle a adopté de nouvelles<br />
règles pour la «préparation intelligente des<br />
bâtiments». De ce fait, elle vise à promouvoir<br />
une rénovation «digital-friendly», adaptée au<br />
numérique, permettant notamment la mesure<br />
de la consommation énergétique réelle.<br />
À cet égard, comment se positionne le<br />
Luxembourg par rapport à ses voisins<br />
européens?<br />
LP: Le Luxembourg, qui bénéficie d’un<br />
marché porteur et d’une demande très<br />
forte, se positionne parmi les bons élèves.
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
49<br />
“La construction<br />
se mue en secteur<br />
de pointe”<br />
Il compte de grands cabinets d’architectes,<br />
utilise des produits et matériaux de<br />
qualité et applique des standards élevés.<br />
De nombreux progrès ont été réalisés<br />
dans la numérisation, notamment avec<br />
l’émergence du BIM, mais aussi dans la<br />
réflexion sur l’optimisation énergétique des<br />
bâtiments. L’État s’est doté de structures<br />
d’innovation, avec Neobuild par exemple,<br />
de structures de formation également, via<br />
la Chambre des Métiers ou la Fédération<br />
des Artisans notamment. Il s’efforce donc<br />
réellement de supporter l’artisanat et<br />
l’industrie de la construction. Celle-ci<br />
souffre tout de même de l’augmentation<br />
des prix des matériaux et du coût de la<br />
main-d’œuvre, qui peuvent menacer sa<br />
profitabilité.<br />
D’après les analyses que vous réalisez<br />
pour l’Observatoire, le secteur de la<br />
construction luxembourgeois souffre à<br />
la fois d’une pénurie de logements et de<br />
main-d’œuvre qualifiée…<br />
KK: En effet, les marchés de l’immobilier et<br />
de la construction sont étroitement liés et, au<br />
Luxembourg, le premier est particulièrement<br />
cher. C’est un marché d’investisseurs plutôt<br />
que d’occupants. Bien que l’État tente de<br />
trouver des solutions à la problématique du<br />
logement abordable, sa capacité d’action<br />
est limitée par la trop faible proportion de<br />
terrains en main publique. En règle générale,<br />
un gouvernement peut recourir à trois types de<br />
solutions pour agir sur ce problème: les aides<br />
au logement, des règlements qui, idéalement,<br />
devraient tenir compte des intérêts de toutes les<br />
parties prenantes sur le marché du logement, et,<br />
enfin, la fiscalité qu’il peut rendre avantageuse<br />
pour les primo-accédants ou défavorable<br />
aux multipropriétaires. Pour l’instant, deux<br />
propositions de lois sont en discussion au<br />
Luxembourg: l’une porte sur les loyers et l’autre<br />
sur la gestion du foncier. Affaire à suivre…<br />
PwC Luxembourg<br />
2, rue Gerhard Mercator<br />
L-1014 Luxembourg<br />
www.pwc.lu<br />
Karim Karaki et Laurent Probst<br />
LP: En ce qui concerne la pénurie de<br />
main-d’œuvre, une solution serait de mieux<br />
anticiper les besoins sur les cinq voire les dix<br />
prochaines années et de revaloriser certaines<br />
filières d’apprentissage. Nous devrions nous<br />
assurer que les métiers de la construction<br />
soient attractifs et adéquatement présentés<br />
dans l’enseignement mais aussi que le<br />
processus d’orientation dirige les jeunes vers<br />
la bonne profession. Les métiers du bâtiment<br />
sont aussi intéressants que variés et sont, je<br />
pense, en passe de connaître une véritable<br />
révolution. La construction se mue en secteur<br />
de pointe, qui va fortement contribuer à<br />
l’innovation technologique et à la transition<br />
climatique du pays. Si elle ne pâtissait pas de<br />
son image très traditionnelle, elle attirerait<br />
certainement de nombreux talents! n
50 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
CONSTRUCTION<br />
Une fine analyse des tendances<br />
du marché immobilier<br />
«Si le coût des matériaux et du foncier ne cesse de grimper et si les communes n’acceptent pas<br />
de voir leur population croître plus vite car il est de plus en plus difficile de faire évoluer leurs<br />
infrastructures, alors nous ne résoudrons jamais la problématique de l’augmentation du prix du<br />
logement». Alessandro Rizzo, CEO d’EuroCaution, et Cédric Doppagne, Chief Commercial<br />
Officer, ont une vision très claire du marché immobilier. À leur échelle, ils tentent de contenir<br />
cette inflation en maintenant des taux de garantie stables et concurrentiels, mais aussi en<br />
partageant avec leur clientèle leur vision éclairée des tendances de ce marché complexe…<br />
Quel a été l’impact de la pénurie des<br />
matériaux sur le prix de vente des<br />
nouvelles constructions?<br />
AR: En 2020, nous évoquions déjà les<br />
difficultés d’approvisionnement à venir<br />
pour les entreprises de construction.<br />
Aujourd’hui nous y sommes: le prix<br />
des matériaux augmente de manière<br />
disproportionnée si bien que les coûts de<br />
construction ont gagné 30 à 40% en un peu<br />
moins de deux ans.<br />
Cette problématique nait d’une mauvaise<br />
compréhension du marché par les acteurs de<br />
la promotion immobilière. Aujourd’hui, les<br />
plus grands d’entre eux parviennent à imposer<br />
leurs tarifs en faisant jouer la concurrence; il<br />
est en effet dans l’intérêt des fournisseurs de<br />
fidéliser ce type de clients en vue de l’aprèspénurie.<br />
Les petits et moyens promoteurs<br />
achètent quant à eux les matériaux à un tarif<br />
assez élevé, sauf s’ils parviennent à négocier<br />
leurs prix grâce à leur fidélité. L’augmentation<br />
n’est donc pas ressentie de manière uniforme<br />
sur le marché…<br />
CD: Au niveau d’EuroCaution, nous<br />
redoublons de vigilance dans l’analyse<br />
de nos dossiers et exigeons des garanties<br />
supplémentaires quant à la validité des<br />
devis de longue date. Nous participons<br />
par ailleurs à la réduction des prix de vente<br />
grâce à la stabilité des taux de nos garanties<br />
obligatoires comme la garantie financière<br />
d’achèvement ou d’infrastructure. Cela<br />
permet en effet aux promoteurs de vendre à<br />
un tarif concurrentiel sur le marché.<br />
Ce phénomène vient-il renforcer<br />
l’augmentation des prix de vente des<br />
nouvelles constructions?<br />
AR: Cela est le cas dans une certaine<br />
mesure, toutefois, ce modèle de promotion<br />
traditionnel s’essouffle car les prix semblent<br />
avoir atteint leur plafond. Ce phénomène<br />
s’explique par deux facteurs; tout d’abord, en<br />
conséquence de l’épidémie de Covid-19, les<br />
hauts profils à grand budget ont privilégié<br />
le télétravail plutôt qu’un déménagement<br />
au Luxembourg. De plus, les travailleurs<br />
ne sont plus prêts à dépenser une part aussi<br />
importante de leur salaire dans un logement<br />
de petite surface…<br />
Par ailleurs, l’offre semble être en<br />
inadéquation avec une demande provenant<br />
davantage de personnes célibataires que<br />
de familles, à la recherche d’un logement<br />
à leur taille. Or il ne s’agit pas du profil<br />
recherché par les communes. Il faudrait<br />
donc revoir le principe des permis et<br />
autorisations de manière à laisser davantage<br />
de liberté aux promoteurs dans le nombre<br />
et la composition des logements à bâtir<br />
sur une surface constructible donnée. Si<br />
les pouvoirs publics ne lâchent pas du lest,<br />
les promoteurs seront contraints d’adapter<br />
leurs prix pour pouvoir vendre, et ce, au<br />
détriment de leur marge. Cette stratégie<br />
pourrait très vite mener à une diminution<br />
de la qualité des constructions.<br />
CD: Pour que les projets se vendent<br />
moins cher, il faut que le prix du foncier,<br />
qui représente 60% du prix de vente,<br />
baisse. Pour ce faire, il faut augmenter le<br />
périmètre du PAG afin que des terrains<br />
achetés au même prix par le promoteur<br />
puissent disposer de plus de mètres carrés<br />
constructibles. Or les communes tentent de<br />
ralentir leur croissance car elles craignent<br />
que leurs infrastructures ne la supportent<br />
pas. La lenteur administrative est également<br />
source d’inflation car l’investissement<br />
dans le foncier doit être rentabilisé<br />
proportionnellement au nombre d’années<br />
«perdues» dans ces démarches.<br />
“Le maintien<br />
de nos tarifs<br />
et de la qualité<br />
de nos prestations<br />
passe par la<br />
digitalisation”<br />
Que penser des solutions proposées par<br />
le gouvernement pour réduire le prix<br />
des logements?<br />
CD: Via le Pacte Logement, l’État<br />
participe à l’augmentation des prix en<br />
imposant un certain pourcentage de<br />
logements abordables dans les nouvelles<br />
constructions. Les promoteurs doivent par<br />
conséquent augmenter leurs marges sur les<br />
logements destinés au marché traditionnel<br />
pour rentrer dans leurs frais…<br />
AR: L’annonce de réforme de l’impôt<br />
foncier du Premier ministre Xavier Bettel<br />
n’aura selon moi pas de réel impact en termes<br />
d’augmentation du volume de la vente.
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
51<br />
En effet, la majorité préférera conserver son<br />
terrain dont la valeur ne cesse d’augmenter<br />
et d’autres ne pourront jamais vendre des<br />
terrains constructibles situés sur un PAG ne<br />
permettant pas un volume de construction<br />
rentable. Les décisions politiques prises<br />
jusqu’ici influent selon nous à 35% sur le<br />
prix de vente actuel des logements…<br />
Comment a évolué l’activité d’Euro-<br />
Caution au cours de l’année 2021?<br />
AR: Grâce à notre soutien au secteur<br />
de l’immobilier et de la construction<br />
pendant la période de crise du Covid-19,<br />
nous avions, en 2020, doublé notre chiffre<br />
d’affaires par rapport à 2019. Cette année,<br />
nous atteindrons un chiffre d’affaires 50%<br />
supérieur à celui de l’année dernière.<br />
Nous avons par ailleurs investi dans<br />
le développement d’«E-Cautio», une<br />
solution intuitive digitalisant l’ensemble<br />
de la relation client via l’espace personnel.<br />
Lors d’une deuxième phase, l’outil leur<br />
permettra d’aller plus loin en effectuant la<br />
totalité de leurs demandes en ligne. Grâce<br />
à notre rapidité d’exécution encore plus<br />
grande dans l’émission des garanties, nous<br />
avons l’assurance de pouvoir gérer un<br />
nombre de clients et de demandes encore<br />
plus important. Le maintien de nos tarifs<br />
et de la qualité de nos prestations passe par<br />
cette digitalisation intense de l’ensemble de<br />
nos services.<br />
CD: Enfin, à l’occasion du dixième<br />
anniversaire que nous fêterons en 2022,<br />
nous nous sommes dotés d’une nouvelle<br />
identité visuelle pour symboliser le<br />
renouveau que nous avons initié à travers la<br />
digitalisation de l’ensemble de nos produits<br />
et services. n<br />
Alessandro Rizzo et Cédric Doppagne<br />
CHIFFRES<br />
50<br />
collaborateurs<br />
6,2<br />
milliards d’euros d’exposition actuelle<br />
en valeur de coûts de construction<br />
27.953<br />
bénéficiaires de garanties<br />
EuroCaution Benelux SA<br />
7, Rue des Mérovingiens<br />
L-8070 Bertrange<br />
info@eurocaution-benelux.com<br />
www.eurocaution-benelux.eu
52 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BRÈVES COMMUNALES – EST<br />
PAR PIERRE BIRCK<br />
ECHTERNACH<br />
À la suite des graves inondations<br />
survenues au mois de juillet à<br />
Echternach, le Trifolion, l’école<br />
régionale de musique et la ville<br />
d’Echternach ont organisé en octobre<br />
dernier un concert de solidarité pour<br />
soutenir les personnes touchées<br />
par la catastrophe. L’intégralité des<br />
bénéfices a été reversée aux sinistrés<br />
des inondations.<br />
Source: echternach.lu<br />
NIEDERANVEN<br />
Parcourir Niederanven à vélo? Ceci est<br />
désormais possible avec un vel’OH!<br />
électrique puisque la commune a accueilli<br />
deux nouvelles station nommées «Am<br />
Sand» et «Charly’s Statioun» et dédiées<br />
à ce moyen de transport.<br />
Source: niederanven.lu<br />
FISCHBACH<br />
La commune appelle ses habitants à<br />
recenser leurs chiens et à remettre<br />
toutes les informations relatives<br />
à ces derniers à l’administration<br />
communale pour le 30 novembre<br />
2021. Elle indique que, pour chaque<br />
chien, un formulaire séparé doit être<br />
envoyé.<br />
Source: acfischbach.lu<br />
SCHUTTRANGE<br />
À l’occasion de la campagne de<br />
vaccination nationale contre le<br />
Covid-19, le service Syriexpress<br />
de la commune de Schuttrange<br />
propose aux citoyens, recevant une<br />
invitation de l’État dans le cadre de la<br />
3 e injection, un service de transport<br />
qui les emmènera dans un centre de<br />
vaccination. Plus d’informations sont<br />
disponibles sur le dépliant se trouvant<br />
sur le site de la commune.<br />
Source: schuttrange.lu<br />
<br />
BEAUFORT<br />
La commune a participé à la journée internationale contre<br />
le gaspillage alimentaire à la fin du mois de septembre. Elle<br />
s’est associée à l’action «Gielt Band», lancée par le ministère<br />
de l’Agriculture, de la Viticulture et du Développement rural<br />
en collaboration avec le Syndicat des villes et communes<br />
luxembourgeoises. À travers cette initiative, la commune a<br />
placé un ruban jaune sur ses arbres fruitiers. Celui-ci indique<br />
que chacun peut en cueillir les fruits pour son usage personnel.<br />
Source: beaufort.lu<br />
GREVENMACHER<br />
Les échevins, le conseil communal, des membres de sa famille et<br />
de nombreux amis étaient présents pour la cérémonie d’adieux de<br />
René Sertznig qui a annoncé son retrait de la vie politique. Il a reçu<br />
un cadeau de la ville de Grevenmacher. Les échevins et le conseil<br />
communal en ont profité pour le remercier pour les nombreuses<br />
bonnes actions qu’il a rendues au sein de la commune.<br />
Source: grevenmacher.lu<br />
SCHENGEN<br />
Le 26 octobre 2021, tous les documents ont été remis à<br />
la commune de Schengen dans le quartier Mondorf de<br />
Niederkassel (Allemagne) après l’achat du MS Princesse<br />
Marie-Astrid, qui doit à nouveau accoster à Schengen en 2025.<br />
Tom Weber, échevin de la commune, était sur place. La remise<br />
officielle a été suivie d’une visite du chantier naval «Lux-Werft»,<br />
où a été construit le bateau. Le navire sera amarré à Mondorf<br />
jusqu’à la phase de rénovation.<br />
Source: schengen.lu<br />
BEAUFORT<br />
Lors de la journée Pacte Climat, qui a eu lieu à Luxexpo au<br />
Kirchberg, la commune de Beaufort a reçu la certification or<br />
(85,9%) correspondant au «European Energy Award». La<br />
commune recevra ce prix à Ravensburg.<br />
Source: beaufort.lu<br />
NIEDERANVEN<br />
En 2022, la commune de Niederanven<br />
sera l’un des centres de promesses de<br />
don du Télévie. L’ouverture officielle<br />
de ce dernier a eu lieu le samedi<br />
16 octobre au centre polyvalent «A<br />
Schommesch» à l’occasion de la<br />
kermesse. Un comité d’organisation<br />
a été fondé dans ce cadre avec<br />
Véronique Kieffer à sa présidence.<br />
Source: niederanven.lu<br />
BERDORF<br />
Le 21 septembre dernier, à l’occasion<br />
de la conférence régionale du Pacte<br />
Logement 2.0 à Remich, a eu lieu<br />
l’acte cérémonial de la signature de la<br />
convention initiale du Pacte Logement<br />
2.0 entre le bourgmestre de la<br />
commune de Berdorf, Joe Nilles, et le<br />
ministre du Logement, Henri Kox. La<br />
commune de Berdorf est ainsi un des<br />
premiers signataires de ce Pacte.<br />
Source: berdorf.lu<br />
NIEDERANVEN<br />
Cette année, Kimberly Nelting est<br />
devenue championne d’Europe de<br />
karaté U21. Elle a été honorée le 7<br />
octobre dernier au centre polyvalent<br />
«A Schommesch» de la commune. La<br />
jeune athlète luxembourgeoise est<br />
effectivement membre du Karaté Club<br />
Niederanven.<br />
Source: niederanven.lu<br />
LENNINGEN<br />
La commune informe ses citoyens<br />
que ses services communaux<br />
ont déménagé. Les membres<br />
de l’administration accueillent dès<br />
maintenant les habitants sur rendez-vous<br />
dans la nouvelle maison communale se<br />
trouvant au 3, rue de l’Église à Canach.<br />
Celle-ci se situe vis-à-vis de l’Église.<br />
Source: lenningen.lu
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DE 42.000 M²<br />
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retail@inowai.com
54 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
IMMOBILIER<br />
«Grand Cap», le défi<br />
lancé par Composia<br />
Real Estate à Capellen<br />
Baptisé «Grand Cap», en référence directe à la commune<br />
de Capellen, ce nouveau projet immobilier du promoteur<br />
Composia Real Estate, groupe piloté par Marc Liégeois, promet<br />
d’offrir un nouveau visage à la zone d’activités économiques de<br />
Capellen. Il s’agit d’un «Grand Cap», surtout pour s’imposer<br />
comme un nouvel environnement d’entreprises en croissance.<br />
Le complexe «out of the box», dédié aux professionnels en<br />
quête d’espaces, peut accueillir des activités artisanales, de<br />
production, de stockage ainsi que du commerce de gros.<br />
INOWAI et CBRE se sont vus confier la commercialisation<br />
des surfaces.<br />
Cap vers une localisation idéale…<br />
Réalisé en étroite collaboration avec la<br />
commune de Mamer, ce projet de 42.000 m²<br />
complétera la mixité de la zone d’activités<br />
économiques de Capellen. Profitant de son<br />
dynamisme et de son accessibilité optimale,<br />
«Grand Cap» se présente comme un projet<br />
de référence pour les entreprises en recherche<br />
d’espaces. L’architecture se veut sobre et<br />
contemporaine et s’intègre harmonieusement<br />
dans le terrain.<br />
Situé au cœur même d’un écosystème<br />
d’affaires, cette localisation sera<br />
certainement propice aux échanges et<br />
aux développements d’opportunités. Le<br />
nouveau projet sera implanté à l’arrière du<br />
magasin d’ameublement Kichechef.<br />
“Un projet<br />
de référence<br />
pour les<br />
entreprises<br />
en recherche<br />
d’espace”<br />
…et vers des opportunités d’investissement<br />
en pleine propriété<br />
Avec ses surfaces très modulables, il offre<br />
toutes les fonctionnalités, les espaces et<br />
les services nécessaires aux entreprises<br />
en développement, notamment dans<br />
l’artisanat, le commerce de gros et la<br />
logistique. Des zones de production aux<br />
showrooms, en passant par des espaces<br />
de stockage et même des bureaux, tout a<br />
été pensé par des entrepreneurs pour des<br />
entrepreneurs. En matière de production,<br />
«Grand cap» propose des espaces allant<br />
de 400 à 1.200 m², entièrement réalisés en<br />
béton avec une hauteur sous plafond proche<br />
de six mètres. La structure du projet, dont<br />
les différents niveaux s’articulent autour<br />
d’une rampe d’accès centrale, permet<br />
une grande variété d’agencements, tant<br />
horizontalement que verticalement, ou<br />
en complémentarité de fonctions. Par<br />
ailleurs, des espaces d’entreposage et de<br />
stockage de 450 à 11.000 m², dont certains<br />
d’entre eux disposent de quais niveleurs,<br />
sont également disponibles à la vente.<br />
Cinq espaces d’exposition de 500 à 700 m²,<br />
dotés de baies vitrées et d’une hauteur sous<br />
plafond exceptionnelle de six mètres, sont<br />
eux-aussi en vente et connectables avec<br />
des espaces de production et de stockage.<br />
Au premier et deuxième étage du projet,<br />
plusieurs espaces administratifs allant de<br />
150 à 400 m² complètent l’offre de «Grand<br />
Cap». Ceux-ci viennent en appui de l’activité<br />
développée sur le site pour répondre aux<br />
besoins de diverses entreprises. n
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
55<br />
Principales caractéristiques du<br />
projet «Grand Cap»<br />
• Une surface totale de 42.000 m 2 (brute)<br />
• Des espaces de production allant de 400<br />
à 1.200 m 2<br />
• Des espaces logistiques et de stockage<br />
allant de 450 à 11.000 m 2<br />
• Des espaces d’exposition de 500 à 700 m 2<br />
• Des espaces administratifs allant de 150<br />
à 400 m 2<br />
• 9.200 m 2 de surfaces artisanales<br />
• 5 espaces d’exposition<br />
• 436 places de parking<br />
www.grandcap.lu<br />
INOWAI<br />
+352 26 43 07 07<br />
retail@inowai.lu<br />
CBRE Luxembourg<br />
+352 26 26 12<br />
cbreluxembourg@cbre.com
56 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
IMMOBILIER<br />
Trois ensembles<br />
résidentiels dans<br />
l’écoquartier<br />
Mathendahl<br />
Au cœur des dix hectares du quartier Mathendahl, le Fonds du<br />
Logement collabore avec le bureau d’architecture Jim Clemes<br />
pour la conception et la réalisation de trois ensembles résidentiels<br />
destinés à la location. Nathalie Derout, chef de projet au Fonds<br />
du Logement, et Jim Clemes, architecte et fondateur du bureau<br />
Jim Clemes Associates, nous parlent des spécificités du projet<br />
dont la construction a débuté il y a quelques mois.<br />
Mathendahl: la conception d’un quartier vert<br />
Avec ses quelques 245 appartements,<br />
185 maisons unifamiliales et ses surfaces<br />
commerciales, le nouvel écoquartier<br />
Mathendahl à Niederkorn fait la part belle<br />
aux espaces extérieurs et à la mobilité<br />
douce pour assurer une bonne qualité<br />
de vie à ses futurs habitants. Jim Clemes,<br />
architecte en charge du développement<br />
du PAP du site et de la conception du<br />
projet de construction de trois ensembles<br />
résidentiels pour le Fonds du Logement,<br />
développe: «Nous avons prévu une série<br />
de venelles et de chemins exclusivement<br />
réservés à la mobilité douce de façon à ce<br />
que les piétons puissent traverser le quartier<br />
en site propre, de même que les cyclistes<br />
grâce à la piste cyclable qui longera la voie<br />
ferrée». Par ailleurs, l’ensemble sera bien<br />
desservi par les transports en commun,<br />
qu’il s’agisse du train ou du bus.<br />
Nathalie Derout et Jim Clemes
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
57<br />
Derrière les maisons individuelles<br />
situées en périphérie du site, des merlons<br />
seront érigés pour faire naturellement<br />
obstacle aux nuisances générées par le<br />
trafic ferroviaire. Un parc constitué de<br />
nombreuses plantations longera les voies<br />
tout en offrant une promenade à travers<br />
le projet. Les maisons individuelles seront<br />
organisées autour de cours intérieures ou<br />
de plaines de jeux, représentant autant<br />
de zones de rencontre pour les habitants.<br />
«Au total, un tiers (32.49%) de la surface<br />
a été cédé aux espaces publics dont de<br />
nombreux espaces verts communs. La<br />
compensation des biotopes a été assurée<br />
à hauteur de 70% au sein même du<br />
périmètre du PAP. Cela prouve la grande<br />
qualité environnementale du quartier»,<br />
affirme l’architecte. Enfin, comme nous<br />
l’a indiqué Nathalie Derout, en charge<br />
du projet pour le Fonds, une centrale<br />
de cogénération de chauffage urbain<br />
alimentée par des pellets est planifiée pour<br />
alimenter tous les logements du quartier<br />
et ainsi renforcer le concept écologique<br />
qui régit le projet.<br />
“Une centrale<br />
de cogénération de<br />
chauffage urbain<br />
alimentée par<br />
des pellets pour<br />
alimenter<br />
les logements”<br />
Focus sur les trois ensembles résidentiels<br />
«Les travaux de construction des trois<br />
résidences ont démarré en juin 2021. Le<br />
terrassement est désormais terminé et<br />
le gros-œuvre est en cours. Nous avons<br />
d’ailleurs procédé à la pose de la première<br />
pierre du projet le 26 octobre dernier<br />
en présence d’Henri Kox, ministre du<br />
Logement, Robert Mangen et Paulo<br />
Aguiar, échevins de la Ville de Differdange,<br />
Diane Dupont, présidente du conseil<br />
d’administration du Fonds du Logement, et<br />
Jacques Vandivinit, directeur du Fonds du<br />
Logement», informe Nathalie Derout, chef<br />
du projet.<br />
Comprenant 2 surfaces commerciales<br />
destinées à la location non-subventionnée<br />
et 42 appartements réservés à location<br />
subventionnée, ces résidences prendront<br />
place en face de 2 autres résidences créant<br />
une cour intérieure commune et publique<br />
qui comprendra notamment une aire de<br />
jeux. «Ces cinq ensembles cohabiteront<br />
autour d’une grande cour intérieure et<br />
disposeront du même niveau de qualité,<br />
notamment dans le traitement des détails<br />
architecturaux», précise Jim Clemes.<br />
Les façades de l’ensemble du site seront<br />
habillées de briques de différentes teintes,<br />
un matériau durable tant d’un point de<br />
vue matériel qu’esthétique. «Le défi a été<br />
de faire en sorte que le projet épouse la<br />
pente naturelle du site. L’avantage étant<br />
que l’ensemble ne constitue pas un bloc<br />
compact dans le paysage…», souligne<br />
Nathalie Derout.<br />
Construire durablement<br />
Les résidences abriteront des logements<br />
de 1 à 4 chambres à coucher pour une<br />
surface habitable de 61 à 107 m 2 . Pour<br />
assurer le bien-être de ses utilisateurs,<br />
chaque appartement bénéficiera d’un<br />
balcon et d’une cave. Une buanderie et un<br />
parking commun sont également prévus<br />
en sous-sol.<br />
L’autre particularité de ces constructions<br />
réside dans le choix des matériaux, assez<br />
novateurs, comme l’explique Nathalie<br />
Derout: «Nous mettrons en œuvre<br />
un concept de chape sèche en bois qui<br />
n’apportera pas d’humidité dans le<br />
bâtiment, ainsi que des cloisons de pailles<br />
pressées. Ce choix de matériaux durables<br />
créera une atmosphère saine et renforcera<br />
la qualité de vie des habitants».<br />
Enfin, les résidences respecteront toutes<br />
les caractéristiques d’un bâtiment à basse<br />
énergie, notamment grâce à l’installation<br />
d’une ventilation double flux à basse<br />
consommation d’énergie par appartement<br />
ainsi que de panneaux photovoltaïques sur<br />
les toitures végétalisées.<br />
Dans une deuxième phase, le Fonds<br />
du Logement procèdera également<br />
à la construction de neuf maisons<br />
unifamiliales, également destinées à la<br />
location subventionnée. n<br />
Fonds du Logement<br />
52, Boulevard Marcel Cahen<br />
L-1311 Luxembourg<br />
info@fondsdulogement.lu<br />
www.fondsdulogement.lu
58 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
IMMOBILIER<br />
Faciliter l’inclusion<br />
sociale grâce au<br />
logement<br />
La Fondation pour l’Accès au Logement (FAL) est le<br />
gestionnaire de l’Agence Immobilière Sociale (AIS) qui œuvre<br />
à l’inclusion sociale par le logement. Créée en 2009, l’AIS est<br />
le fruit d’une idée qui a mûri durant presque une décennie.<br />
Gilles Hempel, directeur de la FAL, revient sur les objectifs<br />
de la fondation, ses activités et sur le rôle de la gestion locative<br />
sociale dans la lutte contre la précarité.<br />
Quelles sont les activités de la FAL?<br />
La Fondation pour l’Accès au Logement<br />
rassemble trois départements: l’Agence<br />
Immobilière Sociale (AIS), Abitatio et le<br />
département d’accompagnement social.<br />
L’AIS a été créée en 2009 avec l’objectif<br />
de louer des logements inoccupés. Au<br />
Luxembourg, nous comptons entre 10.000<br />
et 20.000 infrastructures vides. Cela<br />
concerne par exemple les habitations des<br />
personnes âgées en maison de retraite ou des<br />
héritiers qui ont reçu en succession un bien<br />
dont ils n’ont pas l’utilité. Notre objectif<br />
est simple: mettre ces biens à disposition<br />
des habitants aux revenus modestes sous<br />
forme de location. Le propriétaire n’a rien<br />
à craindre car nous lui apportons certaines<br />
garanties, notamment en termes de loyer ou<br />
encore d’entretien. Tout est géré par notre<br />
agence sans aucune contrainte.<br />
En bref, nous luttons contre l’exclusion<br />
sociale par le logement. C’est une mission<br />
d’autant plus importante au Luxembourg,<br />
où il devient de plus en plus difficile de<br />
se loger… et pour l’instant, ce système<br />
fonctionne puisque nous avons un parc de<br />
600 logements.<br />
Nous nous sommes également lancés dans<br />
la promotion immobilière avec Abitatio.<br />
Nos locataires sont toujours aussi motivés<br />
à retrouver une autonomie, mais, en dix ans<br />
d’activité, nous avons constaté que l’envolée<br />
des prix de l’immobilier ne laissait aucune<br />
chance de se loger aux plus démunis.<br />
Comment se déroule la collaboration<br />
entre Abitatio et les communes?<br />
L’AIS collabore avec environ 50 communes<br />
en matière de gestion locative sociale et<br />
nous comptons également coopérer au<br />
niveau de la construction de logements.<br />
Nous offrons une prestation complète à<br />
celles qui souhaitent s’engager sur cette<br />
voie: de la planification à la gestion des<br />
logements, en passant par le financement<br />
et la construction. Deux choix s’offrent aux<br />
communes: un bail emphytéotique de 50 à<br />
99 ans ou la vente de terrains. Cela dépend<br />
de leur vision politique mais dans tous les<br />
cas, elles sont assurées que les habitations<br />
resteront toujours sociales.<br />
“L’esprit social<br />
anime chacun<br />
de nos projets”<br />
Avec le Pacte Logement 2.0, les communes<br />
sont incitées à créer des logements à prix<br />
abordable. La plupart d’entre elles n’ont<br />
pas les moyens humains ou financiers de<br />
réaliser des projets de construction et<br />
Abitatio a pour objectif de les accompagner<br />
dans cette démarche. Nous favorisons les<br />
projets de six à douze logements. Certains<br />
sont réalisés par Abitatio, mais nous<br />
collaborons aussi avec d’autres promoteurs<br />
privés dans le cadre de grands projets<br />
où nous acquérons des lots. En effet, les<br />
promoteurs sont obligés de réserver une<br />
partie de la superficie à des logements<br />
abordables.<br />
Par ailleurs, en tant que Fondation, notre<br />
but n’est pas la rentabilité ni le profit.<br />
L’esprit social anime chacun de nos projets<br />
avec l’objectif de créer des logements<br />
abordables, agréables et favorisant le vivre<br />
ensemble dans les immeubles que nous<br />
construisons et dans leurs alentours.<br />
L’une de vos missions concerne<br />
l’accompagnement social. Pouvez-vous<br />
nous en dire plus?<br />
Le projet d’inclusion sociale par le logement<br />
est véritablement le cœur de notre métier.<br />
La demande de logement est toujours<br />
introduite par un service social externe.
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
59<br />
Gilles Hempel<br />
Nos demandeurs, qui rencontrent la<br />
plupart du temps des problèmes divers, audelà<br />
de leur détresse due au logement, sont<br />
donc déjà accompagnés. À l’AIS, nous nous<br />
occupons principalement de l’encadrement<br />
social lié au projet de logement. Quant<br />
à l’accompagnement social, il est assuré<br />
par un organisme externe. Nous avons<br />
tout de même une équipe interne capable<br />
de prendre en charge ce dernier volet<br />
lorsqu’aucune autre structure ne peut<br />
réaliser cet accompagnement pour certains<br />
bénéficiaires. Cette même équipe assure la<br />
veille sociale pour Abitatio. n<br />
“Nous luttons<br />
contre l’exclusion<br />
sociale par<br />
le logement”<br />
Fondation pour l’Accès au Logement<br />
202 B rue de Hamm<br />
L-1713 Luxembourg<br />
www.fondation-logement.lu
60 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
IMMOBILIER<br />
Les évolutions récentes<br />
sur le marché de l’immobilier<br />
résidentiel luxembourgeois<br />
Les travaux de recherche du LISER, y inclus ceux menés au sein de l’Observatoire de l’Habitat<br />
en collaboration avec le ministère du Logement, cherchent à rendre les évolutions du marché<br />
immobilier luxembourgeois plus transparentes. Explications avec Julien Licheron et Antoine<br />
Paccoud du Département Développement Urbain et Mobilité au Luxembourg Institute of<br />
Socio-Economic Research (LISER).<br />
En quoi consistent les activités de<br />
recherche du LISER dans le domaine du<br />
logement?<br />
Le LISER est actif depuis de nombreuses<br />
années dans le domaine du logement. Le<br />
projet le plus connu en la matière étant<br />
l’Observatoire de l’Habitat, qui est un<br />
service du ministère du Logement dont<br />
les travaux sont réalisés en collaboration<br />
avec le LISER. Depuis sa création en 2003,<br />
l’Observatoire de l’Habitat a cherché à<br />
combler les lacunes statistiques identifiées,<br />
notamment dans le domaine des prix<br />
immobiliers, du foncier et des loyers, de la<br />
disponibilité des terrains à bâtir et de leur<br />
concentration, de la situation des ménages<br />
face au logement, etc. Cet Observatoire<br />
a été chargé de collecter et d’analyser,<br />
en collaboration avec d’autres services<br />
étatiques et communaux, les données<br />
relatives au marché du logement. Il diffuse<br />
régulièrement les résultats de ses travaux<br />
par l’intermédiaire de bulletins trimestriels,<br />
de notes et de rapports.<br />
Le LISER a également étoffé son équipe<br />
de recherche sur le thème du logement<br />
au cours des dernières années. Ses<br />
travaux permettent ainsi d’alimenter<br />
l’Observatoire de l’Habitat pour mieux<br />
comprendre les grands enjeux sur le marché<br />
luxembourgeois: comment expliquer<br />
la hausse forte et régulière des prix de<br />
l’immobilier résidentiel observée depuis<br />
2010? Quelles solutions sont envisageables<br />
pour mobiliser davantage le foncier<br />
constructible? Quels sont les impacts de la<br />
hausse des prix et des loyers sur les ménages<br />
résidents? Quels sont les mécanismes de<br />
production de logements au Luxembourg?<br />
Quelles pistes existent pour créer davantage<br />
de logements abordables?<br />
Dans le même temps, les travaux de<br />
recherche du LISER se nourrissent des<br />
statistiques et analyses réalisées dans le<br />
cadre de l’Observatoire de l’Habitat, ainsi<br />
que des besoins identifiés par le ministère<br />
du Logement et les autres acteurs de ce<br />
marché. En matière de recherches sur le<br />
logement, les travaux du LISER sont donc<br />
complètement tournés vers les besoins de la<br />
société luxembourgeoise.<br />
Comment expliquer la très forte hausse<br />
des prix des logements au cours des<br />
dernières années au Luxembourg?<br />
Cette hausse peut-elle durer sur le long<br />
terme?<br />
La hausse des prix des logements est en<br />
effet soutenue depuis plusieurs décennies,<br />
et particulièrement depuis 2010. Entre<br />
2010 et 2017, la hausse des prix était<br />
relativement régulière: environ +4,5% à<br />
+5% par an pour l’indice des prix de vente<br />
des appartements et des maisons fourni<br />
par le STATEC. En revanche, depuis mi-<br />
2017, cette hausse des prix s’est nettement<br />
accélérée, pour culminer au 1 er trimestre<br />
2021 avec une augmentation des prix de<br />
+17,0% sur douze mois. Au 2 e trimestre<br />
2021, la hausse des prix a légèrement<br />
décéléré, pour revenir à une hausse de<br />
+13,6% sur douze mois. La demande<br />
en logements reste toutefois forte sur<br />
le marché et une baisse des prix est peu<br />
probable. Un retour à une hausse des prix<br />
soutenue, mais plus proche des standards<br />
observés avant 2017 (proche de 4 à 5%), est<br />
donc tout à fait envisageable. Pour cela, il<br />
faudra que l’offre de logements augmente<br />
et réponde davantage aux besoins très<br />
importants en matière de logement au<br />
Luxembourg.<br />
Comment expliquer que l’offre de<br />
logements peine à répondre à cette<br />
demande très forte?<br />
Comme l’Observatoire de l’Habitat a pu le<br />
montrer, il existe des surfaces importantes de<br />
terrains libres dans les zones constructibles<br />
des communes, la difficulté étant de<br />
mobiliser ces ressources. Dans la dernière<br />
mise à jour réalisée en 2016, nous montrions<br />
ainsi que plus de 2.840 hectares de terrains<br />
sont libres de construction et déjà affectés<br />
à l’habitat dans les documents d’urbanisme<br />
(les fameux Plans d’Aménagement Général,<br />
PAG) des communes. Mais près de 90% des<br />
surfaces disponibles appartiennent à des<br />
propriétaires privés, majoritairement des<br />
particuliers. Les pouvoirs publics ont donc<br />
peu de marge de manœuvre pour augmenter<br />
rapidement et de manière significative l’offre<br />
de logements abordables. La détention<br />
de terrains constructibles est également<br />
très concentrée, avec un petit nombre de<br />
particuliers et d’entreprises qui ont de larges<br />
réserves de foncier. En l’absence d’impôt<br />
foncier conséquent, rien ne vient pénaliser<br />
la détention à long terme de terrains<br />
constructibles mais libres de constructions.<br />
Vu les accroissements significatifs du prix<br />
des terrains constructibles ces dernières<br />
années, les propriétaires de ce foncier<br />
ont peu d’intérêt à mettre rapidement en<br />
construction leurs terrains.<br />
Le Luxembourg est-il une exception<br />
en matière de hausse des prix des<br />
logements en Europe?<br />
Le Luxembourg est l’un des pays qui a<br />
connu les plus fortes hausses cumulées<br />
des prix des logements depuis 2010 dans<br />
l’Union européenne (+7,4% par an en
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
61<br />
moyenne entre le 1 er trimestre 2010 et le<br />
2 e trimestre 2021). Mais la hausse des prix<br />
a été forte également dans d’autres pays,<br />
comme l’Autriche (+7,0 par an en moyenne<br />
sur la même période), la Suède (+6,0%)<br />
ou l’Allemagne (+5,9%). Et surtout, le<br />
Luxembourg ne fait plus exception depuis<br />
quelques mois, puisque de nombreux pays<br />
ont connu des hausses de prix supérieures à<br />
10% sur les douze derniers mois. L’excédent<br />
d’épargne, les taux d’intérêt bas et la stabilité<br />
du marché immobilier résidentiel expliquent<br />
sans doute en grande partie ces hausses.<br />
Cette augmentation des prix est évidemment<br />
un enjeu majeur qui risque de freiner l’accès<br />
à la propriété et, plus généralement, de<br />
renchérir le coût du logement.<br />
Quelles sont les conséquences de cette<br />
hausse des prix sur les ménages?<br />
Une récente note publiée par l’Observatoire<br />
de l’Habitat [1] s’intéressait aux évolutions<br />
récentes des taux d’effort des ménages<br />
résidents, c’est-à-dire à la part de leur<br />
revenu disponible qu’ils consacraient aux<br />
dépenses liées au logement (incluant les<br />
charges). Cette étude mettait en évidence<br />
une hausse globale du taux d’effort moyen<br />
sur la période 2016-2019 quel que soit le<br />
statut d’occupation du logement, même<br />
si la hausse du taux d’effort était encore<br />
beaucoup plus soutenue pour les locataires.<br />
Ces derniers consacraient ainsi en moyenne<br />
37,3% de leur revenu disponible aux<br />
dépenses de logement en 2019, contre<br />
31,8% en 2016. Pour les accédants à la<br />
propriété, le niveau historiquement bas des<br />
taux d’intérêt et la possibilité d’allonger<br />
la durée des crédits a sans doute permis<br />
de limiter la hausse du taux d’effort. En<br />
revanche, les locataires n’ont eu aucune<br />
solution pour contrecarrer la hausse des<br />
loyers, même si cette augmentation a été en<br />
moyenne beaucoup moins forte que celle<br />
des prix de vente, tout en étant supérieure<br />
à l’évolution moyenne des revenus. Ces<br />
résultats mettent en évidence, de notre<br />
point de vue, la nécessité de développer<br />
des solutions alternatives de logement<br />
abordable. n<br />
Julien Licheron et Antoine Paccoud<br />
“Les plus fortes<br />
hausses cumulées<br />
des prix des<br />
logements depuis<br />
2010 dans l’UE”<br />
Luxembourg Institute of Socio-<br />
Economic Research (LISER)<br />
Maison des Sciences Humaines<br />
11, Porte des Sciences<br />
L-4366 Esch-sur-Alzette/Belval<br />
www.liser.lu<br />
[1]<br />
Observatoire de l’Habitat (2021): «Évolution du taux d’effort des ménages résidents du Luxembourg selon leur mode d’occupation et leur niveau de vie entre 2016 et 2019», Note n°27, Octobre 2021, disponible sur:<br />
https://logement.public.lu/fr/observatoire-habitat.html
62 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
IMMOBILIER<br />
20 ans d’accompagnement<br />
global<br />
Apparu dans les années 1990, le Facility Management permet aux entreprises qui y recourent<br />
d’externaliser leurs services généraux pour se concentrer sur leur cœur de métier. Créée en<br />
2001, Global Facilities est la première société luxembourgeoise multi-services qui assure les<br />
activités nécessaires au fonctionnement de nombreuses entreprises clientes en proposant une<br />
gestion complète de leurs bâtiments. À l’occasion de son 20 e anniversaire, Olivier Auchet,<br />
responsable commercial, marketing et communication, revient sur son histoire qui prend<br />
aujourd’hui un tournant et évoque ses projets d’avenir.<br />
20 années au service du client<br />
Avec ses services techniques d’exploitation<br />
et de maintenance d’installations, de support<br />
humain et de consultance technique et<br />
réglementaire, Global Facilities intervient<br />
tout au long du cycle de vie des bâtiments,<br />
de leur conception à leur exploitation, et<br />
propose un accompagnement global dont<br />
elle tire son nom.<br />
À sa création, l’entreprise propose d’abord<br />
à ses clients de lui confier certaines tâches<br />
techniques et des services, comme l’accueil,<br />
le secrétariat, la conciergerie, la distribution<br />
du courrier, l’archivage ou encore la<br />
sécurité et le gardiennage, leur offrant ainsi<br />
la chance de dégager du temps à accorder<br />
à leur cœur de métier et aux tâches à forte<br />
valeur ajoutée.<br />
2006 marque un tournant dans l’histoire<br />
de la société qui se diversifie en proposant<br />
un pôle «expertise». Celui-ci lui permet<br />
de conseiller ses clients et de mettre en<br />
place certains concepts dans les différents<br />
services qu’elle couvre. «Actuellement,<br />
nous travaillons beaucoup sur la gestion<br />
du risque infectieux sur le long terme. En<br />
2020, toutes les entreprises se sont fournies<br />
en gel hydroalcoolique et en distributeurs<br />
de lingettes et nombreuses sont celles qui<br />
ont conservé ces solutions mises en place<br />
dans l’urgence. Pourtant, un an et demi<br />
plus tard et sachant qu’il faudra composer<br />
avec le coronavirus pendant des années,<br />
des solutions à long terme mériteraient<br />
d’être envisagées. Notre pôle d’expertise<br />
«hygiène», grâce à une veille technologique<br />
et un recensement des meilleures pratiques,<br />
accompagne aujourd’hui nos clients dans<br />
la mise en place de plans plus rationnels<br />
et permettant de gérer le risque infectieux<br />
dans la durée, le tout en réduisant les<br />
coûts des mesures sanitaires. Depuis peu,<br />
nous avons conclu un partenariat avec<br />
l’importateur des produits BactoAttaQ qui<br />
nous permet de proposer une protection de<br />
surface antimicrobienne de longue durée<br />
réduisant jusqu’à 99,99% la présence de<br />
bactéries et de certains virus, y compris le<br />
SARS-CoV-2. Une fois appliquée, la couche<br />
protectrice auto-désinfectante réduit la<br />
charge en germes sur les surfaces, limite le<br />
risque de contamination par contact et évite<br />
une désinfection quotidienne fastidieuse<br />
qui, en outre, abîme prématurément les<br />
surfaces», exemplifie Olivier Auchet.<br />
La société développe encore ses activités<br />
en 2017, en proposant un panel de services<br />
en matière de gestion du patrimoine<br />
immobilier, de l’audit de patrimoine<br />
à la répartition des charges en passant<br />
par la «due diligence». Global Facilities<br />
offre également une assistance au maître<br />
d’ouvrage dans une approche soucieuse<br />
du cycle de vie du bâtiment et tenant<br />
compte des coûts d’exploitation. Plus<br />
récemment encore, en 2021, elle a renforcé<br />
son offre sur les dossiers d’autorisation<br />
pour la construction, la transformation et<br />
l’exploitation des bâtiments.<br />
La diversification de ses activités s’est<br />
évidemment accompagnée d’une croissance<br />
continue de ses effectifs et de son chiffre<br />
d’affaires. 20 ans après sa création,<br />
l’entreprise compte plus de 160<br />
collaborateurs qui sont venus renforcer<br />
régulièrement ses différents pôles et qui<br />
opèrent non seulement au Luxembourg<br />
mais aussi en Allemagne depuis 2016.<br />
“Dégager<br />
du temps<br />
à accorder<br />
à son cœur<br />
de métier”<br />
Un vent de changement<br />
Filiale du groupe Encevo, Global Facilities<br />
va faire ses bagages en décembre et<br />
quitter la capitale pour se rapprocher de<br />
sa maison-mère, à Esch-sur-Alzette. Cet<br />
environnement dans lequel elle prend<br />
ses quartiers est à l’image de son nouvel<br />
administrateur-délégué: dynamique et<br />
tourné vers l’innovation. Le 31 mars<br />
2022, Christian Riemann, référence dans<br />
le Facility Management au Luxembourg,<br />
succèdera en effet à Marc Adler, qui<br />
prendra sa retraite après plus de quinze ans<br />
à la tête de l’entreprise. Celui qui a géré le<br />
Facility Mangement de Cargolux ainsi que<br />
de grands chantiers de construction pour
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
63<br />
Encevo prendra les rênes de l’entreprise<br />
en insufflant à ses collaborateurs le goût<br />
de l’innovation. «Christian Riemann<br />
s’intéresse aux nouvelles technologies et<br />
a la volonté d’innover. Il encourage nos<br />
collaborateurs à se remettre en question et<br />
à être à l’écoute du marché pour proposer<br />
ce qui se fait de mieux à nos clients. Sa<br />
devise: «Mir sinn fir Iech do», «Nous<br />
sommes là pour vous». Il entend en effet<br />
développer cette culture de service qui est la<br />
nôtre et qui place le client au centre de nos<br />
préoccupations. Enfin, il espère renforcer<br />
notre collaboration avec les communes<br />
qui, étant donné l’importance de leur parc<br />
immobilier, gagneraient à externaliser<br />
et mutualiser les coûts de leurs services<br />
généraux», annonce Olivier Auchet.<br />
Ce changement à la tête de l’entreprise<br />
se présente à une période charnière, où<br />
transformation digitale et pandémie mettent<br />
le secteur au défi. «Global Facilities entend<br />
terminer le processus de digitalisation de<br />
ses services et métiers pour 2024. Cette<br />
transition est cruciale car les technologies<br />
actuelles comme le BIM et l’IoT ont<br />
beaucoup à apporter aux Facility Managers.<br />
L’autre défi sera de nous adapter au marché<br />
du travail post-Covid-19. La pandémie a<br />
véritablement marqué un tournant dans<br />
la façon d’envisager le travail. Le monde<br />
d’aujourd’hui est plus pragmatique, plus<br />
flexible et doit être plus efficace. À nous<br />
d’accompagner nos clients dans leurs<br />
nouvelles habitudes professionnelles»,<br />
conclut-il. n<br />
Marc Adler<br />
Global Facilities S.A.<br />
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L-4327 Esch-sur-Alzette<br />
www.globalfacilities.lu<br />
Christian Riemann
64<br />
<strong>LG</strong><br />
64 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
IMMOBILIER<br />
Des solutions pour le logement<br />
La Home Expo s’est déroulée du 9 au 17 octobre dernier à LuxExpo. Ce salon, dédié<br />
au logement, à la construction, à la rénovation, à l’ameublement et à la décoration,<br />
a réuni plus de 150 exposants de tous les secteurs d’activité et institutions. L’accueil<br />
aux stands et les différentes conférences sur le thème de l’habitat au Luxembourg<br />
ont rythmé l’événement tout au long de la semaine. Des experts sont notamment<br />
intervenus sur le futur de l’habitat, sur la réponse à la crise du logement ou sur le<br />
bon usage des couleurs dans la décoration en intérieur. Marqué par la pandémie de<br />
Covid-19, le salon s’est déroulé sous le régime CovidCheck.
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Avec 20 ans d’expérience, nous savons que les coûts d’exploitation<br />
d’un bâtiment sont grandement tributaires des choix de conception.<br />
C’est pour cela que nous défendons une vision intégrant le cycle de<br />
vie, et accompagnons les projets dès leurs débuts.<br />
Quelle que soit la situation, nous proposons des solutions sur mesure<br />
pour exploiter votre bâtiment de façon optimale. Nous vous assistons<br />
également sur toutes vos fonctions support. Parce que c’est tout ça,<br />
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66 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BRÈVES MINISTÉRIELLES<br />
PAR ADELINE JACOB<br />
Ministère de la Culture<br />
Avec près d’un an de retard, l’Expo<br />
2020 Dubaï a finalement ouvert ses<br />
portes au public le 1 er octobre. Le 21<br />
septembre, la ministre de la Culture,<br />
Sam Tanson, et la commissaire générale<br />
au pavillon luxembourgeois, Maggy<br />
Nagel, ont dévoilé le projet artistique<br />
et culturel luxembourgeois élaboré<br />
pour l’Exposition universelle par un<br />
collectif de huit artistes qui investira le<br />
pavillon du Luxembourg du 15 au 31<br />
janvier prochain. Le Kënschtlerkollektiv<br />
a concocté un projet commun,<br />
décliné en six propositions artistiques<br />
transdisciplinaires et collaboratives,<br />
intitulé «Mir wëlle bleiwen, wat mir ginn».<br />
Source: SIP<br />
Ministère d’État<br />
Le 5 octobre 2021, à l’occasion de la<br />
conférence «Connecting Tomorrow»<br />
qui a rassemblé, entre autres, de<br />
nombreux experts de l’industrie des<br />
télécommunications, le Premier ministre<br />
et ministre des Communications et des<br />
Médias, Xavier Bettel, a présenté les<br />
grandes lignes de la nouvelle stratégie<br />
de connexion ultra-haut débit. Celleci<br />
entend bien mettre fin au clivage<br />
numérique en assurant la connectivité<br />
des ménages encore dépourvus<br />
d’infrastructure internet à haut, voire<br />
très haut débit. Par la même occasion,<br />
cette politique permettra d’assurer la<br />
résilience et la pérennité de l’écosystème<br />
du marché de connectivité. «Avec<br />
cette stratégie, nous mettons en route<br />
l’internet de 2025, voire au-delà», a<br />
conclu Xavier Bettel.<br />
Source: SIP<br />
Ministère de la Sécurité sociale<br />
Le ministre de la Sécurité sociale, Romain<br />
Schneider, et la ministre de la Santé,<br />
Paulette Lenert, ont présenté, en présence<br />
de Serge Kollwelter, représentant du<br />
Ronnen Dësch, le projet «Couverture<br />
universelle des soins de santé». «Son<br />
objectif est d’offrir à toute personne un<br />
accès à des soins de santé de qualité.<br />
Nous avons un des systèmes de sécurité<br />
sociale les plus complets au monde et<br />
nous devons tout mettre en œuvre pour<br />
offrir à toute personne vulnérable qui se<br />
trouve habituellement sur notre territoire<br />
un accès à une couverture universelle<br />
des soins de santé. Les maillons de notre<br />
système seront ainsi plus étroits ce qui<br />
permettra d’avoir un système encore plus<br />
inclusif», a souligné Romain Schneider.<br />
Source: SIP<br />
<br />
Ministère de l’Égalité entre les femmes et les hommes<br />
Le 18 septembre, à l’occasion de l’International Equal Pay Day, Taina<br />
Bofferding, ministre de l’Égalité entre les femmes et les hommes a<br />
rappelé l’importance de surmonter les écarts de salaire qui subsistent<br />
entre les genres. Même au Luxembourg, qui figure parmi les meilleurs<br />
élèves européens, une différence de 1,6% sur le salaire horaire brut<br />
persiste, en défaveur des femmes. Pour inciter les entreprises à<br />
l’action, le ministère leur rappelle le panel d’outils à leur disposition<br />
pour évaluer leur politique salariale. Parmi ceux-ci: le programme<br />
Actions positives, l’outil LOGIB ou encore son guide pour les PME<br />
récemment réédité. «L’égalité salariale est un élément essentiel qui<br />
contribue à la satisfaction et à la motivation du personnel. C’est un<br />
élément clé pour un maintien d’un climat social sain dans l’entreprise<br />
et pour une véritable reconnaissance du travail de toutes et tous dans<br />
la société», a rappelé la ministre.<br />
Source: SIP<br />
Ministère de l’Agriculture, de la Viticulture et du<br />
Développement rural<br />
Un vin fruité et rafraîchissant avec des teneurs en alcool<br />
modérées, c’est ce que les amateurs de vin luxembourgeois<br />
pourront espérer déguster en ouvrant un millésime 2021,<br />
annonce le ministère de l’Agriculture, de la Viticulture et du<br />
Développement rural après la visite de Romain Schneider au<br />
vignoble Maacher Fels à Grevenmacher. Lors de ce rendezvous<br />
annuel, le ministre a prêté main-forte aux vendangeurs<br />
et s’est entretenu avec les représentants de l’Organisation<br />
professionnelle des vignerons indépendants ASBL, des<br />
Domaines Vinsmoselle, de la Fédération luxembourgeoise des vins<br />
et spiritueux, et de l’Institut viti-vinicole. Ceux-ci se sont montrés<br />
rassurants: après trois années de faibles récoltes, le millésime<br />
2021 s’annonce prometteur malgré les aléas climatiques.<br />
Source: SIP<br />
Ministère de la Digitalisation<br />
Début octobre, Marc Hansen, ministre délégué à la Digitalisation,<br />
a présenté le Plan d’action national d’inclusion numérique «Pour<br />
une société numériquement inclusive». Ce plan, construit<br />
autour de trois leviers stratégiques (augmenter la motivation et<br />
susciter la confiance numérique, faciliter l’accès au numérique et<br />
développer les compétences numériques), propose «des pistes<br />
précises afin d’inclure tout citoyen dans notre société de plus<br />
en plus numérisée et de contrecarrer le clivage numérique qui<br />
divise la société», comme promis dans l’accord de coalition. En<br />
2022, la priorité sera donnée à 8 des 40 initiatives que contient<br />
le Plan d’action. Ce dernier, qui doit tenir compte des évolutions<br />
technologiques et sociétales, sera évalué annuellement.<br />
Source: SIP<br />
Copyright: MA<br />
Ministère de l’Éducation nationale,<br />
de l’Enfance et de la Jeunesse<br />
Le 26 octobre 2021 a eu lieu au<br />
Forum Geesseknäppchen la première<br />
représentation publique de la pièce de<br />
théâtre Les Nuits d’Aurore, en présence<br />
du ministre de l’Éducation nationale,<br />
de l’Enfance et de la Jeunesse, Claude<br />
Meisch. Ce spectacle portant sur le<br />
harcèlement scolaire est le fruit d’une<br />
collaboration entre la compagnie de<br />
théâtre Actis et le Centre psycho-social et<br />
d’accompagnement scolaires (CePAS).<br />
Pour rappel, selon la dernière étude<br />
HBSC (Health Behaviour in Schoolaged<br />
Children) publiée en juin 2021,<br />
on recense au Luxembourg 13% de cas<br />
de harcèlement dans l’enseignement<br />
fondamental et 16% dans l’enseignement<br />
secondaire, avec des variations selon les<br />
âges et les filières.<br />
Source: SIP<br />
Ministère de l’Égalité entre<br />
les femmes et les hommes<br />
En date du 28 octobre 2021, l’Institut<br />
européen pour l’égalité entre les<br />
hommes et les femmes (EIGE) a<br />
présenté les résultats de la 6 e édition de<br />
l’Indice d’égalité de genre (GEI) 2021.<br />
Chaque année, il attribue à l’Union<br />
européenne et à ses États membres une<br />
note allant de 1 à 100. Une note de 100<br />
signifierait qu’un pays a atteint l’égalité<br />
complète entre les femmes et les<br />
hommes. Le Luxembourg fait un bond<br />
en avant de deux positions et se hisse à<br />
la 9 e place avec un taux général de 72,4<br />
points (moyenne européenne: 68,0).<br />
Par rapport à l’édition précédente, le<br />
Grand-Duché (+2,1) se classe parmi les<br />
États ayant fait les plus grands progrès,<br />
avec les Pays-Bas et la Lituanie.<br />
Source: SIP<br />
Ministère de la Famille et de<br />
l’Intégration<br />
Organisé par le Conseil supérieur<br />
des personnes âgées et le ministère<br />
de la Famille et de l’Intégration avec<br />
le soutien du Syvicol, le Forum du 3 e<br />
âge avait pour sujet la digitalisation et<br />
l’intergénérationnel comme vecteurs de<br />
la participation sociale et de l’inclusion des<br />
seniors au niveau communal. Lors de son<br />
allocution, Corinne Cahen a souligné que<br />
la digitalisation est un sujet d’actualité au<br />
niveau local, national et européen. «Elle fait<br />
déjà partie de nos vies et de notre société,<br />
nous ne pouvons pas l’ignorer, mais nous<br />
devons en adapter les conditions cadres<br />
afin que tout le monde ait l’opportunité<br />
d’en profiter. C’est pourquoi nous devons<br />
faire une priorité de la participation et de<br />
l’inclusion comme mesures de prévention<br />
de l’isolement social».<br />
Source: SIP
Le logement Triple A<br />
Accessible - Abordable - Accompagné<br />
Le promoteur social<br />
www.abitatio.lu<br />
Le bailleur social<br />
www.ais.lu<br />
L’inclusion sociale<br />
www.accompagnement.lu<br />
Une fondation, 3 départements<br />
Contactez-nous au 26 48 39 52 ou par email : info@fondation-logement.lu<br />
www.fondation-logement.lu<br />
202b, rue de Hamm L-1713 Luxembourg
68 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DÉVELOPPEMENT DURABLE<br />
Accélérer<br />
la transition<br />
énergétique ensemble<br />
Que ce soient communes ou entreprises, les objectifs du plan<br />
national intégré en matière d’énergie et de climat incitent tout<br />
un chacun à s’engager de manière accrue pour la transition<br />
énergétique. En tant qu’un des principaux fournisseurs<br />
d’énergie au Luxembourg, SUDenergie, anciennement<br />
SUDGAZ, propose tout un éventail de mesures aidant les<br />
communes et entreprises à prendre leurs responsabilités<br />
concernant la réduction des émissions de gaz à effet de serre,<br />
l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables. Patrick<br />
Jans, chef du service Back-Office, et Michel Huberty du<br />
service Stratégie et Projets chez SUDenergie nous expliquent<br />
les différentes pistes d’action.<br />
Quels sont les défis auxquels se<br />
voient confrontées les communes<br />
et les entreprises dans la transition<br />
énergétique?<br />
PJ: Ce que nous constatons chez nos clients<br />
communaux c’est, d’un côté, une grande<br />
volonté de mettre en œuvre la transition<br />
énergétique au niveau local, souvent<br />
alliée à un effort d’impliquer les citoyens<br />
au travers d’un modèle coopératif. Cette<br />
motivation est encore renforcée par des<br />
initiatives comme le Pacte Climat 2.0 censé<br />
précisément stimuler un tel engagement<br />
auprès des communes. D’un autre côté, elles<br />
doivent souvent faire face à une situation<br />
d’investissement incertaine, aggravée par la<br />
crise du Covid-19.<br />
Pour les entreprises, la situation<br />
d’investissement peut être très différente,<br />
cependant elles aussi se voient de plus en<br />
plus obligées par la réglementation, les<br />
exigences de leurs clients et finalement<br />
par leurs propres valeurs d’adopter une<br />
démarche écoresponsable dans leur<br />
production ou prestation de services.<br />
Dans ce contexte, la consommation<br />
d’énergie joue un rôle primordial et en même<br />
temps il s’agit d’un sujet assez complexe<br />
à gérer. Dans l’industrie, par exemple,<br />
il est clair qu’un changement au niveau<br />
de l’alimentation en énergie peut avoir<br />
un impact considérable sur les processus<br />
de production et que donc des mesures<br />
d’efficacité énergétique sont à mettre en<br />
place avec une certaine précaution. Les<br />
communes, quant à elles, jouent un rôle de<br />
précurseur vis-à-vis de leurs citoyens quand<br />
elles se lancent dans de tels projets. Nous<br />
savons répondre aux besoins spécifiques<br />
de nos clients en proposant des solutions<br />
adéquates en matière d’énergie.<br />
Comment SUDenergie peut les aider à<br />
surmonter ces défis?<br />
PJ: D’abord, pour les clients consommateurs<br />
de gaz naturel, nous leur offrons une<br />
fourniture de gaz naturel avec la possibilité<br />
d’opter pour différentes formules de biogaz.<br />
MH: Et pour ceux qui veulent aller<br />
plus loin que de consommer vert,<br />
SUDenergie propose différents modèles<br />
de coopération dans les domaines de la<br />
production d’énergie renouvelable et<br />
d’efficacité énergétique. La production<br />
d’énergie solaire est notamment un<br />
outil très propice pour les communes<br />
et les entreprises pour s’engager en<br />
vue de la transition énergétique. Elles<br />
ont généralement des surfaces, comme<br />
les toits sur leurs halls de sport ou de<br />
production par exemple, qui se prêtent à y<br />
installer une centrale photovoltaïque assez<br />
importante. En même temps, un tel projet<br />
peut s’avérer assez complexe des points<br />
de vue technique et financier. Raison<br />
pour laquelle SUDenergie propose aux<br />
communes et entreprises un partenariat<br />
leur permettant de réaliser ce projet en<br />
toute sérénité: SUDenergie loue la surface<br />
de toiture correspondante et s’occupe<br />
du développement, du financement et de<br />
l’entretien de la centrale photovoltaïque<br />
pour une durée d’au moins quinze ans. À<br />
l’échéance de cette période, le propriétaire<br />
a l’option de reprendre l’installation pour<br />
un euro symbolique et d’en profiter luimême<br />
pendant le reste de sa durée de vie.<br />
Avez-vous des exemples de tels<br />
partenariats?<br />
MH: Pour ce qui est du photovoltaïque, nous<br />
avons réalisé à ce jour environ 40 centrales<br />
avec des communes et des entreprises. Un<br />
projet phare est certainement la centrale<br />
photovoltaïque sur le hall de production des<br />
Carrières Feidt à Ernzen. Depuis août 2021<br />
la centrale, avec une puissance installée de<br />
313 kWp, injecte de l’électricité verte dans<br />
le réseau luxembourgeois. Grâce à cette<br />
puissance, il en résulte une production de<br />
281.700 kWh par an, couvrant le besoin<br />
en électricité d’environ 80 ménages. Des
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
69<br />
centrales similaires se trouvent sur deux<br />
halls appartenant à Rak Porcelaine Europe<br />
et à GN Logistics à Bettembourg. La<br />
majorité de nos centrales a cependant été<br />
installée sur des bâtiments communaux,<br />
comme celle sur le toit du bâtiment 1535°<br />
Creative Hub dans la Ville de Differdange.<br />
Je cite celle-ci comme exemple car elle a été<br />
réalisée dans le cadre d’une coopérative afin<br />
que les citoyens puissent eux aussi investir<br />
dans une centrale. À cet effet, une société<br />
civile a été constituée pour l’exploitation de<br />
la centrale PV dont la gestion technique et<br />
administrative est assurée par SUDenergie.<br />
En ce qui concerne l’efficacité énergétique,<br />
nous avons déjà lancé 4.500 projets qui<br />
ensemble font économiser l’équivalent de<br />
la consommation électrique annuelle de<br />
23.000 ménages.<br />
Quel est l’avantage pour les communes<br />
et entreprises de coopérer avec vous?<br />
PJ: D’abord, nos clients profitent de notre<br />
longue expérience en tant que fournisseur<br />
et distributeur d’énergie. Depuis plus<br />
de 120 ans, nous approvisionnons nos<br />
clients, toujours de manière fiable et avec<br />
un service de qualité. La fidélité de nos<br />
38.000 clients en est la meilleure preuve.<br />
En optant pour SUDenergie pour les<br />
accompagner dans leurs projets d’énergie,<br />
les communes et entreprises ont un<br />
partenaire qui comprend leurs défis et sait<br />
y répondre avec des solutions adaptées à<br />
leurs besoins. Nous nous chargeons du<br />
projet entier et de son financement, ce<br />
qui leur donne la possibilité de limiter<br />
leur risque et de se concentrer sur<br />
leur métier principal. Comme notre<br />
actionnariat est entièrement composé<br />
d’acteurs communaux, il est bien évident<br />
que les préoccupations des communes<br />
sont fortement ancrées dans notre<br />
approche. Bien que nous soyons très<br />
présents dans le sud du pays, ce qui est<br />
encore une fois lié à la structure de notre<br />
actionnariat, nous sommes actifs à travers<br />
tout le Luxembourg, toujours ouverts à de<br />
nouveaux projets. n<br />
“Nous avons<br />
réalisé à ce<br />
jour environ<br />
40 centrales<br />
photovoltaïques<br />
avec des communes<br />
et des entreprises”<br />
SUDenergie<br />
150, rue Jean-Pierre Michels<br />
L-4243 Esch-sur-Alzette<br />
www.sudenergie.lu<br />
pv@sudenergie.lu
70 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DÉVELOPPEMENT DURABLE<br />
Une panoplie d’aides<br />
cumulables pour<br />
les communes<br />
Le 22 septembre dernier, les «enoforums» ont fait leur grand<br />
retour «post-Covid-19». Pour la première fois depuis le<br />
début de l’épidémie, cet événement a ainsi réuni quelque 50<br />
communes autour de séances d’informations sur les nouveautés<br />
liées au programme enoprimes, aux services d’energieagence<br />
relatifs au Pacte Climat 2.0 ainsi qu’aux subventions du<br />
fonds nova naturstroum. Erny Huberty, Head of Corporate<br />
Marketing chez Enovos Luxembourg et intervenant lors de<br />
cette conférence, nous parle en détail du soutien financier ou<br />
technique auquel les communes peuvent prétendre dans leurs<br />
démarches environnementales.<br />
ont rejoint le programme et reçoivent<br />
des subventions liées à leur niveau de<br />
certification, qu’elles peuvent améliorer<br />
en réalisant toute une série de mesures.<br />
energieagence peut les soutenir, notamment<br />
en leur fournissant un conseil lié à la<br />
rénovation des bâtiments. Elle propose<br />
aussi des services comme l’organisation<br />
de campagnes de sensibilisation dans les<br />
écoles. Ce type d’initiatives entre d’ailleurs<br />
en ligne de compte lors des évaluations du<br />
Pacte Climat. L’agence propose six modules<br />
de sensibilisation à destination des enfants,<br />
parents et enseignants sur le développement<br />
durable, les sources d’énergie, les moyens<br />
de se chauffer efficacement, l’économie<br />
d’énergie et la gestion des ressources en eau<br />
et papier. Le dernier module consiste en un<br />
quiz sur ces différentes thématiques.<br />
Pouvez-vous nous rappeler les objectifs<br />
du fonds nova naturstroum? Quelles<br />
sont les nouveautés en matière de<br />
subsides?<br />
Quelles sont les nouveautés du dispositif<br />
de subventions enoprimes?<br />
Enovos a développé le programme<br />
enoprimes afin de répondre à l’obligation<br />
créée par le gouvernement en matière<br />
d’efficacité énergétique incitant les<br />
fournisseurs d’électricité et de gaz naturel<br />
à engendrer des économies d’énergie<br />
auprès des consommateurs. À travers ce<br />
dernier, les communes et leurs résidents<br />
peuvent prétendre à des subventions<br />
cumulables avec celles du ministère de<br />
l’Environnement ou encore du fonds nova<br />
naturstroum. Ainsi, la première version des<br />
enoprimes a permis de faire économiser<br />
la consommation annuelle d’environ<br />
425.000 ménages ou de 280.000 voyages<br />
autour du monde en voiture électrique,<br />
soit de plus de 1.700.000.000 kWh,<br />
en six ans.<br />
Sa deuxième version s’étendra de 2021 à<br />
2030 et offrira de nouvelles subventions<br />
et nous voulons encourager les communes<br />
à relayer ces informations auprès de<br />
leurs résidents. La commune de Mamer<br />
s’est par exemple déjà prêtée au jeu en<br />
éditant, en collaboration avec Enovos, une<br />
brochure explicative à destination de ses<br />
résidents, présentant également ses primes<br />
communales cumulables.<br />
Les communes peuvent également<br />
prétendre à des enoprimes pour tout projet<br />
de rénovation énergétique. Des travaux<br />
comme l’actualisation de l’éclairage<br />
public, le remplacement d’une centrale<br />
de traitement d’air ou encore la mise<br />
en place d’un monitoring énergétique<br />
sont par exemple concernés. On note<br />
aussi la fin de la subvention de nouvelles<br />
chaudières à mazout, mais en contrepartie<br />
même une prime supplémentaire en cas de<br />
suppression d’une telle chaudière.<br />
De manière générale, nous avons<br />
veillé à simplifier les démarches<br />
d’obtention des primes. Ainsi, pour<br />
pouvoir y prétendre, les administrations<br />
communales doivent soumettre le devis<br />
des améliorations envisagées et le faire<br />
valider par le programme enoprimes avant<br />
d’entreprendre les travaux. La subvention<br />
sera alors un incitateur supplémentaire<br />
et décisif pour encourager les communes<br />
à entreprendre leurs rénovations afin de<br />
réaliser des économies d’énergie. Pour<br />
ce faire, elles peuvent introduire cette<br />
demande en direct via my.enoprimes.lu<br />
ou passer par un bureau d’études ou un<br />
installateur qui prendra le dossier en<br />
charge pour elles.<br />
La version 2.0 du Pacte Climat vient<br />
également d’être lancée. Comment<br />
energieagence peut-elle aider les<br />
communes à obtenir une meilleure<br />
certification?<br />
Cette nouvelle version voit de nouvelles<br />
thématiques introduites, comme celle de<br />
l’économie circulaire. Toutes les communes<br />
Ce Fonds, dont je suis le secrétaire depuis sa<br />
création en 2005, a été intégré à la Fondation<br />
Enovos en 2010. À l’origine, nous l’avions<br />
créé pour jouer un rôle de précurseur dans<br />
le subventionnement de nouvelles idées et<br />
initiatives pour la réalisation d’un projet<br />
impliquant l’utilisation d’énergie durable,<br />
améliorant l’efficacité énergétique ou<br />
mettant en œuvre des éco-technologies au<br />
Luxembourg. Pour ce faire, il est chaque<br />
année alimenté de 200.000 euros par le<br />
biais de la Fondation Enovos sous l’égide<br />
de la Fondation de Luxembourg. Le fonds<br />
nova naturstroum est géré sous forme d’une<br />
asbl dont Natur&Emwelt, energieagence<br />
et Enovos sont les fondateurs. Depuis sa<br />
création, nous avons octroyé 3.895 primes,<br />
soit 2.748.440 euros.<br />
Notre comité d’administration est épaulé<br />
par des conseillers indépendants des<br />
ministères de l’Environnement et de<br />
l’Économie ainsi que du secteur communal.<br />
À l’inverse du programme enoprimes, les<br />
communes doivent ici faire leurs demandes<br />
de subventions après avoir réalisé les<br />
travaux concernés. Assez avant-gardistes,<br />
nous voulons inciter les organismes publics<br />
au niveau de l’attribution de primes; par<br />
exemple, nous avions subventionné les vélos<br />
électriques en 2016, avant le gouvernement.<br />
Cette prime avait rencontré un grand succès<br />
avec quelque 1.000 demandes!<br />
Grâce à notre fonds, les communes<br />
peuvent recevoir un financement de<br />
toutes sortes d’études dans le domaine
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
71<br />
du développement durable à hauteur de<br />
30% ou 4.000 euros. Différents projets<br />
sont également éligibles comme les<br />
cadastres solaires ou thermographiques, la<br />
rénovation de l’éclairage public, les audits<br />
des piscines, des études et un monitoring<br />
énergétique ou encore de grands projets<br />
solaires thermiques.<br />
“Faire économiser<br />
la consommation<br />
annuelle d’environ<br />
425.000 ménages<br />
en six ans”<br />
Depuis peu, le fonds nova naturstroum<br />
subventionne également l’organisation<br />
de campagnes de sensibilisation dans les<br />
écoles – qui participent à l’amélioration<br />
de la certification des communes au Pacte<br />
Climat –, mais aussi des alternatives<br />
durables au transport scolaire classique<br />
comme le pedibus ou les bus électriques,<br />
et ce, à hauteur de maximum 8.000 euros.<br />
Par ailleurs, des primes sont désormais<br />
attribuées lorsqu’un établissement<br />
communal obtient le label de la SDK pour<br />
la gestion de ses déchets ou encore le label<br />
Green Events lors de l’organisation d’un<br />
événement. Ces montants sont cumulables<br />
avec les subventions reçues lors de la<br />
labellisation par la SDK. n<br />
Enovos<br />
2, Domaine du Schlassgoard<br />
L-4327 Esch-sur-Alzette<br />
www.enovos.lu<br />
www.fnn.lu<br />
www.enoprimes.lu<br />
Erny Huberty
72 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DÉVELOPPEMENT DURABLE<br />
Intégrer la gestion de<br />
son parc informatique dans<br />
sa stratégie RSE<br />
Labélisée RSE pour la première fois en 2015, puis à nouveau<br />
en 2018 et récemment en 2021, Ecotrel veille à sensibiliser<br />
particuliers et entreprises à la collecte et au traitement des<br />
déchets d’équipements électriques et électroniques. Andy<br />
Maxant, directeur adjoint d’Ecotrel, nous parle ainsi des<br />
bonnes pratiques mises en place au Luxembourg pour veiller<br />
à ce que ces déchets prennent la bonne voie.<br />
prestataires sociaux conventionnés<br />
disposant de toutes les autorisations sur le<br />
territoire luxembourgeois et dont on peut<br />
trouver une liste sur notre site internet.<br />
Chaque année, nous recensons le nombre<br />
d’appareils qu’ils ont pris en charge<br />
pour effectuer nos reportings auprès des<br />
autorités.<br />
xxxx<br />
Andy Maxant<br />
Comment Ecotrel s’inscrit-elle dans<br />
une démarche d’économie circulaire?<br />
Ecotrel a été créée en 2004 par 43 entreprises<br />
luxembourgeoises suite à la publication<br />
de directives européennes obligeant<br />
notamment les producteurs et importateurs<br />
à financer la collecte et le traitement des<br />
déchets électriques et électroniques issus<br />
des produits qu’ils mettent sur le marché.<br />
Les États membres doivent quant à eux<br />
atteindre un taux de collecte de 65%. De son<br />
côté, Ecotrel respecte les taux de recyclage<br />
minimum imposés par le cadre légal. Nous<br />
dépassons même systématiquement ces<br />
taux et recherchons les meilleurs coûts<br />
possibles pour le traitement, mais jamais au<br />
détriment de la qualité. Nous veillons aussi<br />
à respecter un principe de proximité en<br />
traitant les déchets dans un rayon de 300 km<br />
autour du Luxembourg.<br />
Ecotrel impose par ailleurs à ses soustraitants<br />
de procéder à un démontage<br />
manuel des DEEE tant que faire se peut.<br />
Par ce système, nous récupérons les<br />
fractions les plus pures possibles – comme<br />
des métaux, mais aussi des plastiques – qui<br />
constituent autant de matières premières<br />
pour fabriquer de nouveaux produits dans<br />
une logique d’économie circulaire.<br />
Pour l’année 2020, nous avons atteint un<br />
taux de collecte de 58% pour les déchets<br />
électriques et électroniques. Bien que cela<br />
fasse de nous un des meilleurs élèves à<br />
l’échelle européenne, nous pouvons encore<br />
améliorer ce score. Pour ce faire, nous nous<br />
interrogeons sur le sort des autres appareils;<br />
la cour des comptes estime par exemple<br />
qu’entre 4 et 5 kg d’appareillages sont stockés<br />
dans les caves et greniers. Mais le plus gros<br />
du challenge se situe en fait ailleurs.<br />
Comment agissez-vous auprès des<br />
entreprises, grandes consommatrices de<br />
ce type d’appareillages?<br />
Nous nous intéressons de près à la<br />
thématique de l’exportation illégale des<br />
déchets dans le cadre de notre activité et<br />
de notre stratégie RSE. Soulignées comme<br />
«bonnes pratiques» par l’INDR, nous<br />
avons dès 2015 entrepris des campagnes<br />
afin de sensibiliser les entreprises quant<br />
à la gestion de leur parc informatique.<br />
Nous leur conseillons par exemple des<br />
actions faciles à mettre en œuvre, comme<br />
s’assurer que leur fournisseur de matériel<br />
informatique est bien en règle vis-à-vis du<br />
règlement grand-ducal relatif aux déchets<br />
d’équipements électriques et électroniques.<br />
Concernant les déchets, nous avons<br />
entrepris de sensibiliser les entreprises<br />
à faire appel à des collecteurs et des<br />
“6.371 tonnes de<br />
déchets électriques<br />
et électroniques<br />
ont été collectés<br />
au Luxembourg<br />
en 2020”<br />
En 2019, nous avons également lancé le<br />
projet Social ReUse. Ainsi, nous avons<br />
installé des points de diagnostic dans un<br />
certain nombre de «ressources centers»<br />
auprès desquels les usagers peuvent déposer<br />
leur matériel. Les opérateurs sur place<br />
effectuent un premier diagnostic afin de<br />
déterminer si l’appareil déposé peut faire<br />
l’objet d’un réemploi. Deux prestataires<br />
sociaux, Digital Inclusion et Nei Aarbecht,<br />
prennent ensuite en charge les appareils qui<br />
peuvent l’être. De son côté, Nei Aarbecht<br />
procède à leur remise en état et les revend<br />
dans son magasin de Helmdange dont le<br />
personnel est en réinsertion professionnelle.<br />
Digital Inclusion met quant à elle des<br />
équipements informatiques à disposition de<br />
toute personne n’ayant pas accès à ce type<br />
de matériel pour s’insérer sur le marché de<br />
l’emploi ou dans la société. n<br />
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NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
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NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DÉVELOPPEMENT DURABLE<br />
Répondre aux défis techniques<br />
par des solutions innovantes<br />
Emménageant prochainement dans ses nouveaux locaux à Vianden, la société Ets. Osch et<br />
fils S.à r.l. continue à proposer aux collectivités un large panel de services. Que ce soit pour<br />
la collecte et le transport des déchets, les machines et véhicules destinés au balayage des<br />
routes ou aux services hivernaux ou encore pour la confection et l’installation de protections<br />
périphériques des bâtiments, l’entreprise veille à fournir des solutions techniques taillées surmesure<br />
selon les besoins de sa clientèle. Explications avec Gilles Osch, gérant de la société Ets.<br />
Osch et fils S.à r.l.<br />
Plus de 50 ans d’expérience dans des<br />
domaines variés<br />
Créée au début du 20 e siècle, la société Ets.<br />
Osch et fils S.à r.l. existe maintenant depuis<br />
plus de cent ans. Ses domaines d’activité<br />
étaient bien différents alors et n’ont cessé<br />
d’évoluer au fil des ans, si bien que ce n’est<br />
que dans les années 50 qu’Ets. Osch et<br />
fils S.à r.l. a développé les services qu’elle<br />
fournit encore aujourd’hui.<br />
Rassemblant une centaine d’employés,<br />
la société œuvre principalement dans le<br />
transport et plus particulièrement dans<br />
celui des déchets ménagers pour les<br />
collectivités du nord du pays. En parallèle,<br />
elle a développé une activité de vente et de<br />
service après-vente de machines liées à la<br />
collecte des déchets comme les bennes à<br />
ordures ou les poubelles.<br />
L’activité de commercialisation de<br />
machines s’est ensuite étoffée en s’étendant<br />
aux véhicules utilisés dans le cadre<br />
de l’entretien des routes ainsi qu’aux<br />
équipements hivernaux comme les saleuses,<br />
les chasse-neige, les silos de stockage de sel,<br />
les centrales à saumure pour l’épandage,…<br />
Ainsi, Ets. Osch et fils S.à r.l. s’est spécialisée<br />
dans la vente et le service après-vente de<br />
ces machines en touchant une clientèle<br />
composée des collectivités et d’autres<br />
acteurs publics comme l’Administration des<br />
ponts & chaussées. De plus, pour chaque<br />
machine vendue, la société propose des<br />
contrats d’entretien.<br />
Enfin, l’entreprise s’est également<br />
orientée vers la protection périphérique<br />
de bâtiments en proposant la création surmesure<br />
et l’installation de toutes sortes de<br />
clôtures ainsi que de portails ou bornes<br />
automatiques. Par ce biais, elle touche<br />
une clientèle plus large en fournissant<br />
également ses services aux entreprises<br />
privées et aux particuliers. Dans ce cadre,<br />
Ets. Osch et fils S.à r.l. travaille par exemple<br />
actuellement sur le chantier de la Cour de<br />
justice européenne au Kirchberg pour la<br />
pose d’une clôture pare-balles.<br />
Enfin, 3S Tech S.à r.l., sa société-sœur, a<br />
été fondée en 2014 afin de commercialiser<br />
des terrains synthétiques de sport (terrains<br />
de foot, de tennis, pistes d’athlétisme,<br />
terrains multisport,…). Dans le cadre de<br />
cette activité complémentaire à celle d’Ets.<br />
Osch et fils S.à r.l., la société a par exemple<br />
réalisé la nouvelle piste d’athlétisme de La<br />
Coque à Luxembourg, ainsi que le terrain,<br />
les tribunes et les sièges du nouveau Stade<br />
de Luxembourg.<br />
2022: de nouveaux locaux pour Ets. Osch<br />
et fils S.à r.l.<br />
Prévu au mois de janvier 2022, le<br />
déménagement d’Ets. Osch et fils S.à r.l.<br />
débutera à la fin du mois prochain. «Nous<br />
comptons y accueillir nos collaborateurs<br />
pour la fête d’entreprise. Il s’agira d’une<br />
bonne occasion de leur faire découvrir les<br />
nouveaux locaux», explique Gilles Osch,<br />
gérant de la société. Le nouveau bâtiment<br />
se trouve à quelques pas de l’ancien, au<br />
sein de la zone d’activités économiques de<br />
Vianden. Anticipant sa croissance future,<br />
la société a pris le pari d’investir dans des<br />
locaux spacieux dans un premier temps:<br />
«Nous avons optimisé l’espace qui nous<br />
avait été accordé dans le cadre du PAP, avec<br />
un atelier de 800m 2 ainsi qu’un espace de<br />
stockage de 400m 2 et des bureaux de 600m 2<br />
également».<br />
Souhaitant rester à proximité de l’ancien<br />
site, la société était à la recherche d’un<br />
terrain dans le nord du pays car son activité<br />
y est concentrée. La direction souhaitait<br />
également rester dans ces environs pour<br />
garantir à ses employés une proximité par<br />
rapport à leur lieu de vie, la majorité vivant<br />
dans la région ou à la frontière allemande.<br />
De plus, historiquement, l’identité d’Ets.<br />
Osch et fils S.à r.l. était attachée à Vianden,<br />
il était donc important pour sa direction<br />
d’y conserver ses locaux. «Ce projet de<br />
déménagement a germé vers la fin des<br />
années 90, nous cherchions simplement le<br />
bon terrain pour opérer cette transition»,<br />
précise le gérant.<br />
Ces dernières années, le besoin de<br />
déménager s’est toutefois fait de<br />
plus en plus pressant. En effet, les<br />
locaux devenaient trop étroits pour<br />
accueillir la croissance de l’entreprise<br />
et ses infrastructures nécessitaient une<br />
rénovation en profondeur pour les adapter<br />
aux nouvelles technologies. «Grâce<br />
à notre nouvel atelier, nous pourrons<br />
offrir à nos employés des outils de travail<br />
efficaces et adaptés et délivrer à notre<br />
clientèle une qualité de service encore plus<br />
grande. Moderne et trois fois plus grand<br />
que l’ancien atelier, ce nouvel espace<br />
correspond aux besoins de notre activité<br />
d’entretien et de service après-vente des<br />
véhicules et machines proposées aux<br />
collectivités. Il est adapté aux nouvelles<br />
technologies de mécanique hydraulique<br />
et de motorisations électriques, tout en<br />
conservant les infrastructures nécessaires<br />
à l’entretien des anciens moteurs à<br />
combustion», développe Gilles Osch.<br />
Moderne et performant, ce nouveau<br />
bâtiment sera par ailleurs entièrement
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
75<br />
chauffé par pompe à chaleur afin de ne<br />
produire aucune émission de CO 2<br />
à ce<br />
niveau. De plus, les ateliers et les bureaux<br />
seront ergonomiques et orientés vers le<br />
bien-être des employés. «Il est important<br />
que l’espace de travail reste attractif pour<br />
nos employés!», souligne le gérant.<br />
“Offrir à nos<br />
employés des<br />
outils de travail<br />
efficaces et délivrer<br />
à notre clientèle<br />
une qualité de<br />
service encore<br />
plus grande”<br />
Le transport des déchets, activité<br />
principale de la société<br />
Le service de collecte des déchets proposé<br />
par Ets. Osch et fils S.à r.l. aux communes<br />
concerne aussi bien la collecte en porteà-porte<br />
pour les déchets ménagers que<br />
celle des déchets commerciaux pour les<br />
PME, et ce, dans la partie nord du pays.<br />
«Nous les transportons dans les différents<br />
centres de stockage ou de traitement<br />
du Luxembourg ou dans les centres<br />
de collectes et de tri qui acceptent les<br />
fractions recyclées comme le papier, le<br />
verre, les déchets Valorlux, le métal, le<br />
bois,…», explique Gilles Osch.<br />
Soucieux d’offrir une haute qualité de<br />
service à sa clientèle, Ets. Osch et fils S.à r.l.<br />
recourt aux équipements les plus récents et<br />
appropriés selon type de collecte choisi. Le<br />
gérant se tourne également vers l’avenir:<br />
«Notre défi à court terme sera d’assurer<br />
la transition vers des motorisations nonpolluantes,<br />
car à l’heure actuelle ces<br />
solutions ne sont pas encore applicables<br />
Carlos Teixeira et Gilles Osch, gérants de la société Établissement Osch et fils S.à r.l.<br />
à notre travail quotidien de collecte et de<br />
transport des déchets».<br />
Des machines et véhicules au service des<br />
collectivités<br />
Les machines et véhicules disponibles<br />
à la vente pour la collecte des déchets,<br />
le balayage des routes ou encore pour<br />
les services hivernaux ne sont souvent<br />
pas adaptés aux besoins spécifiques des<br />
collectivités. C’est là que le savoir-faire de la<br />
société entre en jeu: «L’idée générale est de<br />
solutionner les problèmes spécifiques des<br />
communes en leur proposant des solutions<br />
techniques sur-mesure selon leurs besoins.<br />
En effet, nous mettons notre savoir-faire<br />
et notre expérience à leur service pour<br />
fournir des solutions techniques adaptées. À<br />
l’écoute des communes, nous pouvons ainsi<br />
leur proposer des machines qui répondent à<br />
leurs problèmes quotidiens».<br />
L’avantage du service après-vente de la<br />
société est son expérience de plus de 50
76 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DÉVELOPPEMENT DURABLE<br />
ans en la matière. Cette dernière a en<br />
effet développé une grande connaissance<br />
des machines de ses fournisseurs de<br />
longue date ainsi qu’un grand savoir-faire<br />
sur ces dernières. «Notre personnel suit<br />
régulièrement des formations pour mettre<br />
à jour ses compétences et rester en phase<br />
avec les évolutions techniques du marché»,<br />
ajoute le gérant.<br />
“Notre défi<br />
sera d’assurer<br />
la transition vers<br />
des motorisations<br />
non-polluantes<br />
pour la collecte<br />
et le transport<br />
de déchets”<br />
Quant à l’entretien des outils proposés,<br />
Ets. Osch et fils S.à r.l. a créé des contrats<br />
d’entretien ou des formules de leasing<br />
opérationnel comprenant la location de la<br />
machine ainsi que leur entretien régulier.<br />
Le client a ainsi une meilleure visibilité<br />
sur sa gestion financière et dispose d’une<br />
facilité de budgétisation quant à ce type<br />
d’équipement.<br />
«Nous suivons de près l’évolution du<br />
marché en proposant de nouvelles<br />
motorisations ou des évolutions techniques<br />
et veillons à ce qu’elles soient rentables et<br />
fiables pour les clients. Notre objectif est de<br />
proposer les solutions les plus innovantes<br />
possibles, à la pointe de la technologie»,<br />
poursuit Gilles Osch.<br />
Assurer la protection périphérique des<br />
bâtiments<br />
Comme pour ses autres services, Ets.<br />
Osch et fils S.à r.l. ne se contente pas de<br />
commercialiser les standards du marché<br />
en matière de protection périphérique<br />
des bâtiments: «À l’écoute du client, nous<br />
adaptons les produits disponibles chez nos<br />
fournisseurs afin de créer des solutions<br />
taillées sur-mesure. Selon le type de client,<br />
le besoin ne sera pas le même! Un particulier<br />
privilégiera par exemple l’esthétique et la<br />
sécurité, là où une commune aura davantage<br />
besoin de contrôler les accès», explique<br />
Gilles Osch.<br />
Les communes font régulièrement appel<br />
à ce service, et ce, pour différents types<br />
de bâtiments. Ainsi Ets. Osch et fils S.à r.l.<br />
s’est déjà illustrée dans la pose de clôtures<br />
de terrains de sport, d’écoles ou d’ateliers,<br />
dans le contrôle d’accès à un établissement<br />
public ou privé, dans la délimitation<br />
d’une zone piétonne grâce à des bornes<br />
escamotables ou encore dans la pose<br />
d’une barrière d’accès à un parking. Les<br />
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NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DÉVELOPPEMENT DURABLE<br />
Pacte Climat 2021:<br />
les communes<br />
à l’honneur!<br />
PAR DOMINIQUE COUTANT<br />
Prélude à la prochaine COP26 de ce mois de novembre<br />
à Glasgow, la première édition du salon Klima Expo s’est<br />
déroulée le deuxième week-end d’octobre au Kirchberg.<br />
Encadrée par le ministère de l’Environnement, du Climat et<br />
du Développement durable, cette manifestation avait pour<br />
principal objectif de mieux cerner les démarches entreprises<br />
(ou en instance) en matière de lutte contre le réchauffement<br />
climatique au Luxembourg. L’inauguration a été célébrée<br />
solennellement en présence de S.A.R. le Grand-Duc Henri,<br />
accompagné de la ministre Carole Dieschbourg et de son<br />
homologue en charge de l’Énergie et de l’Aménagement du<br />
territoire, Claude Turmes.<br />
un récapitulatif des efforts constants fournis<br />
en faveur du climat et de l’énergie au<br />
Luxembourg. Et d’insister sur l’orientation<br />
générale prise pour la prochaine décennie<br />
dans le cadre du Plan national intégré en<br />
matière d’énergie et de climat (PNEC)<br />
avec des résultats censés poindre vers 2030.<br />
Ils ont ainsi levé le voile sur une stratégie<br />
à longue échéance dont les principales<br />
décisions et actions menées devraient<br />
aboutir à une neutralité climatique d’ici une<br />
trentaine d’année.<br />
Parmi les projets et autres incitations étayés<br />
à travers les différentes démonstrations, les<br />
agences et organismes sollicités ont mis<br />
en avant l’encouragement à la création de<br />
contextes «gagnant-gagnant» en modifiant<br />
les habitudes et les comportements. En effet,<br />
transformer les manières de consommer en<br />
faisant preuve de plus d’adaptabilité et de<br />
flexibilité, et améliorer certains secteurs<br />
au niveau des impacts et des performances<br />
énergétiques sur la durée sont censés influer<br />
sur la positivité environnementale.<br />
Devant une assemblée unanime, les<br />
modérateurs ont rappelé la nécessité<br />
d’effectuer certaines mutations comme le<br />
remplacement des systèmes de chauffage<br />
à énergie fossile et le développement de<br />
la mobilité électrique via l’expansion des<br />
véhicules à zéro émission et de bornes de<br />
recharge connexes. L’idée d’une gestion<br />
forestière durable couplée à une renaturation<br />
des eaux a également été soulevée.<br />
Agir davantage pour la nature<br />
La visée de cet événement concernait un<br />
point crucial: susciter la curiosité et attiser<br />
une dynamique d’éveil et de dialogue<br />
parmi le public et les participants autour<br />
du danger des changements climatiques<br />
futurs. Le défi: comment réagir face aux<br />
menaces de plus en plus pesantes sur notre<br />
écosystème et responsabiliser les décideurs<br />
économiques et politiques, ainsi que<br />
l’ensemble de la population?<br />
Les pluies diluviennes de l’été dernier ont<br />
révélé l’urgence d’accroître les mesures<br />
à l’échelon national, afin de palier les<br />
carences qui subsistent dans ce secteur<br />
et d’offrir de nouvelles propositions.<br />
Des rencontres à travers des stands, des<br />
workshops et une exposition interactive ont<br />
donc eu lieu pendant trois jours entre les<br />
principaux acteurs de la cause climatique et<br />
des représentants du milieu de l’industrie et<br />
de l’État.<br />
La dernière journée a notamment donné<br />
lieu à une conférence sur le Pacte Climat,<br />
sous l’égide de myenergy. Parmi les<br />
intervenants, différents représentants de<br />
structures impliquées aux niveaux national<br />
et local en matière d’adaptation du cadre de<br />
vie ont établi un diagnostic de la situation<br />
et présenté des solutions au dérèglement<br />
climatique.<br />
Des enjeux de taille<br />
En introduction, les ministres respectifs<br />
invités pour l’occasion sont venus dresser<br />
© myenergy<br />
Pacte Climat et certifications<br />
La cérémonie de clôture du colloque<br />
a également été l’occasion pour de<br />
nombreuses communes engagées dans ce<br />
challenge de se voir attribuer un niveau de<br />
certification selon les barèmes du catalogue<br />
«European Energy Award». Sur 70<br />
candidates, les trois quarts des municipalités<br />
sont passés à une catégorie supérieure grâce<br />
à une amélioration de leur score en termes<br />
de lutte pour la transition énergétique.<br />
Parmi les avantages dont bénéficieront<br />
à plus long terme les communes grâce<br />
au Pacte Climat, on peut souligner une<br />
organisation et une gestion qualitatives et<br />
supervisées des mesures locales climatiques<br />
et énergétiques, plus un support financier<br />
et technique étatique. S’ajoutent à cela<br />
une optimisation en matière de dépenses<br />
et d’efficience énergétique, une interaction<br />
via l’échange de conseils pratiques à travers<br />
une plateforme adéquate, et un rôle accru<br />
de la commune dans des campagnes de<br />
sensibilisation et d’information. n
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SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021 79<br />
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80 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BRÈVES ÉCONOMIQUES<br />
PAR MARTINA CAPPUCCIO<br />
Oberweis s’installe à Schifflange<br />
Le 5 novembre dernier, Oberweis a<br />
accueilli ses clients dans sa nouvelle<br />
boutique «Café by Oberweis» dans le<br />
centre commercial Redrock au sein de<br />
la zone Op Herbett à Schifflange. Avec<br />
une capacité d’accueil de 50 personnes,<br />
la boutique dispose également d’une<br />
terrasse pour restaurer ses clients<br />
pendant la pause déjeuner ou lors d’une<br />
halte gustative de 8h à 18h.<br />
Source: www.oberweis.lu<br />
Fermeture de deux sites de<br />
production Dupont de Nemours<br />
L’entreprise Dupont de Nemours a<br />
confirmé vouloir vendre ses sites de<br />
production DuPont Teijin Films et Hytrel<br />
au Luxembourg, rassemblant au total<br />
350 salariés. Acteur solide au sein de<br />
l’industrie nationale, Dupont de Nemours<br />
semble maintenir le dialogue social avec<br />
le LCGB. Le syndicat a annoncé que sa<br />
priorité resterait le maintien des accords<br />
sociaux avec le futur repreneur des sites.<br />
Source: www.lcgb.lu<br />
Inflation au Luxembourg<br />
Le rapport de l’Observatoire de la<br />
formation des prix a été édité à la fin<br />
du mois d’octobre. Le taux d’inflation<br />
moyen du premier semestre 2021 au<br />
Luxembourg s’est élevé 1,76% contre 1%<br />
au premier semestre 2020, notamment<br />
suite à la remontée du prix des produits<br />
pétroliers. Ce rapport n’inclut toutefois<br />
pas la hausse récente du coût de ces<br />
produits. Au niveau international, le<br />
taux d’inflation luxembourgeois reste<br />
supérieur à celui de l’Union européenne<br />
et de la zone euro.<br />
Source: www.meco.gouvernement.lu<br />
Les terminaux Worldline compatibles<br />
avec les paiements<br />
Payconiq<br />
Depuis le mois de novembre 2021, la<br />
majorité des terminaux de paiement du<br />
Luxembourg ont été rendus compatibles<br />
avec les applications de paiement<br />
Payconiq. En effet, Worldline, leader sur<br />
le marché des solutions de paiement,<br />
s’est associé avec l’application Payconiq<br />
aux 200.000 utilisateurs au Luxembourg<br />
pour répondre à la demande de leurs<br />
clients respectifs en matière de flexibilité.<br />
À noter que cette adaptation ne nécessite<br />
aucune infrastructure additionnelle pour<br />
les commerçants.<br />
Source: www.payconiq.lu<br />
NEXT: POST Luxembourg crée un lieu dédié à<br />
l’innovation<br />
Le 29 octobre dernier, POST Luxembourg a inauguré ses locaux<br />
«NEXT» notamment en présence du ministre de l’Économie<br />
Franz Fayot, des membres de la direction de POST Luxembourg<br />
et de nombreux invités en provenance d’institutions, mais<br />
aussi du monde de la recherche et de l’innovation. À travers<br />
ce concept innovant, la société entend catalyser l’innovation<br />
au sein du groupe, mais aussi soutenir ses partenaires et ses<br />
parties prenantes externes. Claude Strasser, directeur général<br />
de POST Luxembourg, a déclaré à cette occasion: «Rien de<br />
tel pour sortir de nos zones de confort respectives que de<br />
se remettre en question dans un environnement à la fois<br />
sécurisant et propice à la création».<br />
Source: POST Luxembourg<br />
Quatre fonds de la gamme BIL Invest labélisés ESG<br />
BIL Invest Patrimonial Defensive, BIL Invest Patrimonial Low,<br />
BIL Invest Patrimonial Medium et BIL Invest Patrimonial High<br />
sont les quatre fonds de la gamme BIL Invest désormais<br />
détenteurs du label ESG LuxFLAG, et ce, jusqu’au 30 septembre<br />
2022. Pour rappel, ces fonds ont dû respecter des critères<br />
environnementaux, sociaux et de gouvernance pour obtenir le<br />
label. Lionel De Broux, Head of Fund Selection pour la Banque<br />
Internationale à Luxembourg, a précisé que les clients peuvent,<br />
en investissant dans ces fonds, «avoir un impact positif, donner<br />
du sens à leurs investissements, tout en faisant grandir leur<br />
patrimoine». Cette labélisation illustre l’engagement de la BIL<br />
pour une finance responsable.<br />
Source: Banque Internationale à Luxembourg (BIL)<br />
Création de l’Observatoire national des PME<br />
L’Observatoire national des PME est un groupement d’intérêt<br />
économique (GIE) né d’une collaboration entre l’État, la Chambre<br />
de Commerce et la Chambre des Métiers. Visant à promouvoir<br />
et soutenir les petites et moyennes entreprises du secteur du<br />
commerce et de l’artisanat, il repose sur trois initiatives, à savoir<br />
la gestion du cadastre du commerce donnant les tendances<br />
du marché, l’ouverture de nouveaux bureaux régionaux de la<br />
House of Entrepreneurship et la promotion d’une plateforme<br />
nationale pour les transmissions d’entreprises.<br />
Source: www.gouvernement.lu<br />
Copyright: BIL<br />
Baromètre de l’économie<br />
Du 14 septembre au 4 octobre<br />
dernier, la Chambre de Commerce a<br />
recueilli l’opinion de 677 dirigeants<br />
d’entreprises sur l’état de l’économie<br />
luxembourgeoise. Ces derniers<br />
semblent optimistes alors que les<br />
sept indicateurs de conjonctures<br />
étudiés (l’activité des six derniers<br />
et six prochains mois, l’emploi,<br />
la rentabilité, les investissements<br />
ainsi que la confiance dans l’avenir<br />
de l’entreprise et de l’économie)<br />
présagent une reprise de l’activité.<br />
Plusieurs secteurs sont concernés<br />
par cette reprise dont ceux relatifs<br />
à l’énergie et à l’environnement, le<br />
commerce, les services non financiers,<br />
la construction ou encore l’industrie.<br />
L’Horesca reste le secteur qui pâtit le<br />
plus de la crise.<br />
Source: www.cc.lu<br />
L’artisanat face à un problème<br />
de terrain<br />
Suite à une enquête menée en 2020,<br />
la Chambre des Métiers alerte sur<br />
une problématique de taille que<br />
rencontre le secteur de l’artisanat:<br />
alors que ses entreprises, exerçant<br />
principalement dans le secteur de<br />
la construction et de la mécanique,<br />
seraient aujourd’hui à la recherche<br />
de 73 ha de terrains pour étendre<br />
leurs activités, seuls 10 ha seraient<br />
disponibles dans les zones d’activités<br />
économiques. La Chambre des<br />
Métiers appelle le gouvernement à se<br />
pencher rapidement sur la question<br />
afin de viabiliser de nouveaux<br />
terrains ou de trouver des pistes<br />
transfrontalières pour résoudre cette<br />
problématique urgente.<br />
Source: www.cdm.lu<br />
Le programme des Minientreprises<br />
de Jonk Entrepreneuren<br />
Luxembourg<br />
S’adressant à des élèves issus de<br />
l’enseignement secondaire général et<br />
secondaire classique et âgés de 15 à 19<br />
ans, le programme des Mini-entreprises<br />
sensibilise ce public à l’entreprenariat<br />
en leur donnant la responsabilité de<br />
la gestion quotidienne d’une minientreprise<br />
pendant un an. La BIL,<br />
entreprise responsable et engagée, a<br />
placé le soutien à l’éducation au cœur<br />
de sa politique de Responsabilité<br />
Sociale des Entreprises (RSE) et<br />
renforce à ce titre son implication<br />
dans le programme de l’asbl Jonk<br />
Entrepreneuren Luxembourg.<br />
Source: Banque Internationale à<br />
Luxembourg (BIL)
Pierre T.<br />
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82 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DIGITALISATION<br />
La digitalisation<br />
au service de<br />
l’expérience client<br />
Entre amélioration de l’expérience client, simplification de<br />
ses processus opérationnels et collaboration dans le cadre de<br />
projets à l’échelle nationale, BGL BNP Paribas œuvre dans une<br />
dynamique constante de développement de services et outils<br />
digitaux disruptifs. Fabrice Cucchi, Chief Transformation<br />
Officer, nous présente les dernières innovations qui ont<br />
transformé le rapport des clients de BGL BNP Paribas à leur<br />
banque…<br />
Quelles démarches ont été facilitées par<br />
l’introduction de l’identification vidéo<br />
dans vos processus?<br />
L’identification vidéo facilite l’expérience de<br />
nos clients potentiels, lorsqu’ils cherchent<br />
à ouvrir un compte auprès de notre<br />
établissement. Grâce à cette application,<br />
nos prospects établissent un premier<br />
contact à distance avec notre banque et<br />
s’identifient en ligne avec la technologie<br />
de la société IDnow. Proposant, d’un point<br />
de vue réglementaire, l’équivalent d’une<br />
identification en face à face, l’identification<br />
vidéo enjoint l’utilisateur à tourner la tête<br />
face à sa caméra et à présenter sa pièce<br />
d’identité. Le système d’identification par<br />
token proposé par LuxTrust vient compléter<br />
le processus, le tout au sein d’une plateforme<br />
intuitive et simple d’utilisation. Le client<br />
doit ensuite transmettre digitalement tous<br />
les documents nécessaires à l’ouverture de<br />
son compte.<br />
Fabrice Cucchi
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
83<br />
Depuis l’introduction de cette innovation<br />
au mois de juillet dernier, plus de 40%<br />
de nos nouvelles entrées en relation ont<br />
été effectuées par ce biais. Ce public est<br />
notamment composé de jeunes gens,<br />
habitués à un tel niveau de flexibilité,<br />
mais aussi de personnes planifiant leur<br />
déménagement au Luxembourg et pouvant<br />
désormais initier ce type de démarches<br />
depuis leur pays d’origine. De plus, il est à<br />
noter que cette solution offre un niveau de<br />
sécurité équivalent à celui que nous offrons<br />
en agence.<br />
À travers l’outil Medallia, utilisé pour<br />
évaluer les parcours clients, nous constatons<br />
leur haute satisfaction quant à ce service qui<br />
leur permet de gagner du temps en évitant<br />
un déplacement en agence. À terme, nous<br />
pensons étendre cette application aux autres<br />
interactions nécessitant une identification<br />
afin d’offrir le même niveau de flexibilité<br />
pour l’ensemble de nos services.<br />
“Le déploiement<br />
progressif de<br />
la signature<br />
électronique à<br />
l’ensemble de nos<br />
services implique<br />
une refonte<br />
complète de nos<br />
processus internes”<br />
La même volonté de simplification étaitelle<br />
à l’origine du développement de la<br />
signature électronique?<br />
La crise sanitaire a accentué la nécessité<br />
pour nos clients de signer électroniquement<br />
des documents, nous avons donc accéléré<br />
ce développement. L’idée est que le client<br />
ne doive plus se déplacer en agence: toutes<br />
les informations nécessaires à la signature<br />
d’un document lui sont envoyées via le<br />
Web Banking, il doit ensuite recourir à son<br />
système d’identification LuxTrust grâce<br />
auquel nous pourrons accepter sa signature<br />
à distance via la plateforme Cosi.<br />
Cette fonctionnalité est déjà utilisée<br />
pour la souscription de cartes ou de<br />
contrats d’épargne. Au-delà de la rapidité<br />
d’exécution qu’elle permet, la signature<br />
électronique apporte surtout traçabilité et<br />
transparence à l’utilisateur qui peut, en un<br />
coup d’œil, consulter la liste des documents<br />
qu’il a signés. Pour favoriser ces démarches<br />
à distance, nous nous attelons à créer un<br />
environnement sécurisé afin d’éviter toute<br />
forme de malversation et d’assurer la<br />
reconnaissance de la validité juridique des<br />
signatures selon les normes de l’eIDAS.<br />
Le déploiement progressif de la signature<br />
électronique à l’ensemble de nos services<br />
prend un certain temps car il implique une<br />
refonte complète de nos processus internes<br />
et une adaptation à tous nos canaux.<br />
Participez-vous également à des projets<br />
dépassant le cadre de votre organisme?<br />
Depuis un an, nous investissons en effet<br />
dans le capital de la société i-Hub, filiale<br />
du groupe POST. Nous participons ainsi<br />
au développement d’une plateforme de<br />
Place dans le domaine de la reconnaissance<br />
client. Précurseur en Europe, cet outil<br />
permettra aux clients multibancarisés – soit<br />
une grande partie d’entre eux, a fortiori les<br />
clients entreprises – de centraliser leurs<br />
informations et de les rendre disponibles<br />
à tous les établissements bancaires. De<br />
cette manière, lors d’une modification telle<br />
qu’un changement d’adresse ou de numéro<br />
de téléphone, ils ne devront plus actualiser<br />
leurs données qu’à un seul endroit.<br />
D’autres développements sont-ils<br />
prévus pour poursuivre l’amélioration<br />
de vos processus?<br />
Si les virements instantanés entrants ou<br />
bien entre comptes BGL BNP Paribas<br />
étaient déjà opérationnels depuis plusieurs<br />
mois, nous venons de mettre en place les<br />
virements instantanés sortants au mois<br />
de novembre. Les virements classiques et<br />
instantanés seront ainsi amenés à cohabiter,<br />
bien qu’à terme les seconds seront sans<br />
doute amenés à supplanter les premiers.<br />
Par ailleurs, nous implémentons progressivement<br />
l’intelligence artificielle (IA)<br />
dans nos processus afin d’améliorer notre<br />
accompagnement des clients. Celle-ci nous<br />
aide par exemple à anticiper des mouvements<br />
bancaires fréquents ou à l’inverse à détecter<br />
très tôt des transactions suspectes et à lutter<br />
ainsi plus efficacement contre la fraude.<br />
L’intelligence artificielle, et plus spécifiquement<br />
le natural language processing, est<br />
déjà utilisé dans le transfert automatique<br />
des emails au bon service pour assurer une<br />
réponse rapide et complète aux clients<br />
qui s’adressent à nous par ce biais. Nous<br />
développons par ailleurs une application<br />
capable de traiter de la même manière les<br />
appels téléphoniques, en reconnaissant<br />
les clients, en comprenant leur besoin et<br />
peut-être même en l’anticipant pour enfin<br />
l’adresser à la bonne personne.<br />
Ces développements nous font gagner du<br />
temps que nous pouvons réinvestir dans le<br />
conseil, dans la compréhension des besoins<br />
des clients, dans l’accompagnement à des<br />
moments clés de leur vie ou simplement<br />
dans la mutation digitale de nos services.<br />
Nous veillons à conserver un équilibre<br />
entre l’humain et le digital! n<br />
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84 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DIGITALISATION<br />
L’automatisation de la gestion<br />
documentaire: un gain de<br />
temps et d’efficacité!<br />
Lors de son événement Tomorrow’s Office en octobre dernier,<br />
Charles Kieffer Group a présenté deux nouvelles offres<br />
permettant de faciliter la gestion documentaire de ses clients.<br />
À cette occasion Vincent Kolaczynski, Executive Officer –<br />
Solutions and Scanning, et Yann Ramspacher, Solutions Sales<br />
Coordinator, nous présentent un nouvel outil de Gestion<br />
Electronique de Document (GED) Doc.Series, ainsi qu’un<br />
outil innovant de lecture de documents et de données<br />
découlant de l’introduction de l’intelligence artificielle dans<br />
les solutions déjà proposées par CK.<br />
connecter (ERP, CRM, etc.), le type de<br />
document(s) à traiter ou encore les tâches<br />
répétitives à automatiser. Nous utilisons<br />
notre solution en mode SaaS, respectant le<br />
cadre RGPD et basé sur un hébergement<br />
européen. Ainsi, l’objectif est de créer un<br />
connecteur entre la solution du client et<br />
notre technologie, de manière à ce qu’il<br />
puisse envoyer ses documents vers notre<br />
application et qu’elle les lui retourne sous<br />
forme de données prêtes à être injectées<br />
dans son ou ses systèmes.<br />
En quoi consiste votre offre de GED<br />
Doc.Series?<br />
YR: Nous proposons depuis peu cette offre<br />
aux PME, et ce, en mode SaaS. Puisque<br />
l’application est hébergée dans notre<br />
cloud, elle ne nécessite pas d’infrastructure<br />
particulière et pourra très rapidement être<br />
déployée pour nos clients.<br />
Doc.Series, éditée par une entreprise<br />
suisse, est une solution que nous pouvons<br />
facilement adapter en fonction du métier,<br />
de la manière de travailler de nos clients<br />
et des documents qu’ils ont à traiter,<br />
qu’il s’agisse de courriers, de factures,<br />
de bons d’intervention ou autres types<br />
de documents. En cas de demandes<br />
spécifiques, nous pouvons développer des<br />
plug-ins dans l’outil. Enfin, cette solution<br />
offre une meilleure visibilité sur les coûts,<br />
puisque nos tarifs s’expriment sous la forme<br />
d’un prix par mois et par utilisateur, sans<br />
surprise pour le client.<br />
VK: Cette plateforme est sécurisée et<br />
sauvegardée sur notre cloud, le monitoring<br />
ainsi que les mises à jour sont réalisés par nos<br />
soins, à distance. Cette solution fonctionne<br />
sur une interface web et n’a pas besoin d’être<br />
configurée pour permettre l’accès aux fichiers<br />
à distance, de cette façon les flux de travail<br />
restent inchangés, que les employés soient en<br />
présentiel ou en télétravail.<br />
Cette application n’est pas seulement un outil<br />
de stockage! Elle dispose de nombreuses<br />
fonctionnalités comme le traitement<br />
automatique des documents numérisés, le<br />
versioning, le case management, le workflow de<br />
validation, l’archivage, la signature électronique<br />
ou encore la recherche. Elle apporte donc<br />
une plus-value aux des entreprises, comme<br />
le partage de fichiers avec des intervenants<br />
externes, et ce, de manière sécurisée et sans<br />
mettre en place des technologies ou des<br />
paramétrages compliqués et coûteux.<br />
L’outil permet aussi de définir un dashboard<br />
propre à chaque utilisateur afin de devenir un<br />
point d’entrée centralisant le travail journalier<br />
des employés. On y retrouve les documents à<br />
traiter et les tâches à effectuer sous la forme<br />
d’un portail personnel ou d’entreprise.<br />
Comment avez-vous intégré l’intelligence<br />
artificielle dans vos solutions de traitement<br />
documentaire?<br />
VK: La solution que nous proposons<br />
est basée sur le «Deep learning», ce qui<br />
signifie que c’est la machine qui crée ses<br />
propres règles pour définir ses processus,<br />
indépendamment d’une prédéfinition<br />
humaine. Elle permet de comprendre la<br />
nature et le contenu des documents traités<br />
sans paramétrages importants et coûteux.<br />
Cette solution, adaptable au nombre de<br />
documents du client, devient dès lors<br />
rentable pour de petits volumes et permet<br />
de dédier les ressources humaines à des<br />
tâches à plus grande valeur ajoutée.<br />
Deux alternatives s’offrent ainsi à nos<br />
clients: nous déléguer le traitement et la<br />
dématérialisation de leurs documents avec<br />
des engagements de service définis (SLA,<br />
KPI, KQI) ou intégrer cette technologie<br />
à leur écosystème. Pour cette seconde<br />
option, nous définissons avec le client le(s)<br />
logiciel(s) au(x)quel(s) nous devons nous<br />
Est-il envisageable de combiner ces<br />
deux solutions?<br />
YR: Il est effectivement possible de<br />
traiter les documents à l’aide de l’outil<br />
d’intelligence artificielle qui renvoie ensuite<br />
les documents et les données extraites dans<br />
notre solution de gestion électronique<br />
des documents. La prise en charge du<br />
fichier de son arrivée en format papier ou<br />
électronique jusqu’à son traitement final est<br />
ainsi complètement couverte.<br />
VK: Tous les documents papiers et<br />
électroniques peuvent être introduits dans la<br />
GED Doc.Series grâce à des outils intégrés<br />
comme la séparation par code-barre, la<br />
reconnaissance optique de caractère ou<br />
de mots, l’extraction de données,… Grâce<br />
à l’intelligence artificielle, nous pouvons<br />
aussi offrir aux documents une classification<br />
automatique et aux données un taux<br />
d’enrichissement automatique supérieur.<br />
Pour résumer, au travers de ces deux<br />
solutions logicielles, CK entend améliorer<br />
les environnements de bureau permettant<br />
aux utilisateurs de mieux travailler et aux<br />
organisations de gagner en efficacité et en<br />
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86 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DIGITALISATION<br />
Collaborer<br />
efficacement grâce<br />
à la digitalisation<br />
En mars 2020, les administrations communales ont dû se<br />
soumettre à une cadence de digitalisation imposée par une<br />
situation jusque-là inédite. Les risques de cette démarche<br />
précipitée? Digitaliser en surface, sans avoir revu ses processus.<br />
Pour y remédier et rendre cette transition plus efficiente,<br />
Jorge Marques, directeur commercial B2B chez Lineheart,<br />
soutient ses interlocuteurs dans la définition d’objectifs<br />
clairs en matière de digitalisation. Ceci afin d’envisager les<br />
étapes à franchir pour mener à bien cette transformation en<br />
profondeur. Interview.<br />
Quels sont les défis que doivent<br />
relever les communes en matière de<br />
collaboration digitale?<br />
La pandémie de Covid-19 a donné un<br />
coup d’accélération à la digitalisation<br />
dans les administrations communales<br />
et les diverses infrastructures sous leur<br />
responsabilité, telles que les maisons<br />
relais ou les écoles fondamentales. Les<br />
acteurs publics locaux ont dû repenser<br />
leur manière d’interagir et adapter<br />
leurs stratégies de partage et d’accès à<br />
l’information en conséquence.<br />
À mon sens, les défis au niveau communal<br />
s’articulent autour de trois piliers majeurs:<br />
le facteur humain, le volet technique et les<br />
aspects légaux.<br />
Une transition digitale représente un<br />
changement considérable, qui en interne<br />
est vécu de manière différente par tout un<br />
chacun. Bien souvent, elle vient bouleverser<br />
les méthodes de travail ou habitudes<br />
procédurales et organisationnelles<br />
enracinées depuis longtemps. La résistance<br />
au changement face à la transition<br />
numérique est une réalité, qui touche le<br />
secteur privé comme le secteur public.<br />
Embarquer l’ensemble des employés n’est<br />
pas seulement un défi, mais bien un enjeu<br />
crucial.<br />
Dans son rapport annuel 2020 sur<br />
l’indice relatif à l’économie et à la société<br />
numérique (DESI), la Commission<br />
européenne classe le Luxembourg à la<br />
10 e place sur les 28 États membres de<br />
l’UE. Cinq composantes sont analysées:<br />
la connectivité (3 e ), le capital humain (8 e ),<br />
l’utilisation des services internet (12 e ),<br />
l’intégration de la technologie numérique<br />
(19 e ) et les services publics numériques<br />
(14 e ). Sur ce dernier point, le Grand-<br />
Duché ne cesse d’améliorer ses résultats<br />
depuis 2018. Les efforts consentis par<br />
l’État, les communes et autorités locales<br />
ou encore les syndicats intercommunaux,<br />
tels que le SIGI ou le SYVICOL pour ne<br />
citer qu’eux, portent leurs fruits.<br />
Une transformation digitale est un sujet<br />
complexe d’un point de vue technique. C’est<br />
un constat très clair que nous tirons des<br />
nombreux projets que nous accompagnons<br />
depuis 30 ans en milieu professionnel ou<br />
scolaire. Cet aspect technique peut, à côté<br />
de la résistance au changement en interne,<br />
constituer un frein à la transition et par<br />
conséquent un défi important à relever.<br />
Le digital est un domaine en constante<br />
évolution. Outre les réflexions d’ordre<br />
stratégique à mener, il s’agit de planifier<br />
judicieusement ses budgets IT sur les long<br />
et moyen termes.<br />
La dématérialisation des services communaux<br />
et l’automatisation des processus<br />
soulèvent toute une série de questions<br />
relatives aux aspects légaux. La gestion<br />
des risques, la sécurisation des échanges<br />
et du stockage des données, le droit<br />
à l’oubli induit par le RGPD, l’accès<br />
à distance ou l’utilisation d’appareils<br />
mobiles non-gérés,… Les défis à ce<br />
niveau sont de taille, d’où l’importance<br />
d’un accompagnement.<br />
Quels sont vos conseils pour une<br />
transition digitale réussie?<br />
Pour opérer une transition réussie, il est<br />
impératif d’être méthodique et de procéder<br />
par étapes. Le diagnostic de l’existant et la<br />
définition des besoins réels constituent un<br />
point de départ incontournable. Après la<br />
formulation d’une vision globale, il s’agira<br />
de se doter d’une stratégie d’informatisation<br />
et de définir des objectifs clairs et précis.<br />
Ces réflexions devront inclure les réponses<br />
à apporter pour surmonter les freins à la<br />
transformation numérique. Une attention<br />
toute particulière est à accorder au facteur<br />
humain. En effet, l’adhésion de tous au<br />
projet est primordial et dépendra aussi<br />
d’un leadership fort. Sensibiliser, informer<br />
et surtout former ses employés est une des<br />
clés du succès.<br />
Une transformation digitale impacte<br />
en profondeur les procédures et les<br />
méthodologies de travail de l’entité<br />
concernée. Lors de cette étape, il faudra se
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
87<br />
poser les bonnes questions afin de repenser<br />
avec efficacité son organisation interne, et<br />
ce, en faveur du travail collaboratif.<br />
“Se poser les<br />
bonnes questions<br />
pour rendre ses<br />
services accessibles,<br />
faciles d’utilisation<br />
et sécurisés”<br />
Quel support pouvez-vous leur apporter<br />
dans le domaine éducatif en particulier?<br />
Grâce à notre écosystème Apple, notre<br />
statut de «Apple Education Specialist»,<br />
et un réseau étoffé de partenaires dans<br />
divers secteurs, Lineheart peut offrir un<br />
catalogue complet de solutions techniques,<br />
organisationnelles et pédagogiques variées<br />
et adaptées aux besoins spécifiques des<br />
écoles. Ces solutions sont amenées à évoluer<br />
au rythme des évolutions technologiques<br />
et à mesure que le parc informatique de<br />
l’institution scolaire grandit. Il s’agit d’une<br />
problématique croissante d’adaptation<br />
des infrastructures et du réseau que nous<br />
pouvons accompagner.<br />
Quels sont les produits et services que<br />
vous fournissez aux administrations<br />
communales pour les soutenir dans leur<br />
transition digitale?<br />
Pour collaborer ou communiquer<br />
digitalement, que ce soit en interne ou en<br />
externe, une commune doit se poser les<br />
bonnes questions pour rendre ses services<br />
accessibles, faciles d’utilisation et sécurisés<br />
en matière de connexion et de stockage.<br />
Grâce à notre écosystème de partenaires<br />
Lineheart<br />
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autour de la marque Apple, nous pouvons<br />
répondre à toutes ces problématiques et<br />
sommes leur interlocuteur privilégié pour<br />
paramétrer les solutions choisies et assurer<br />
une coordination avec les différents<br />
partenaires pour mener le projet à bien.<br />
À travers un service de consultance et<br />
d’analyse, nous pouvons trouver dans<br />
notre portefeuille de solutions celle qui<br />
correspondra à leurs besoins en termes<br />
de matériel, d’applications, d’accessibilité,<br />
de stockage, de sécurité, d’outils de<br />
communication ou de mise en réseau. Une<br />
transformation digitale est un processus<br />
perpétuel pour lequel il n’existe pas de<br />
solution universelle. C’est au cas par cas<br />
que nous proposons des réponses taillées<br />
sur-mesure. n
88 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
DIGITALISATION<br />
Initier un cercle vertueux<br />
autour de la société numérique<br />
«Partout où la numérisation apporte une valeur ajoutée<br />
évidente et augmente la qualité de vie, elle s’impose», rappelait<br />
encore le Premier ministre dans son dernier discours sur<br />
l’état de la Nation. Et force est de constater qu’elle s’impose<br />
à des pans toujours plus nombreux de notre quotidien.<br />
Le gouvernement luxembourgeois ambitionne d’ailleurs<br />
d’insuffler un nouvel élan à la transformation digitale du pays<br />
pour faire du Grand-Duché une des sociétés numériques les<br />
plus avancées au monde. Que revêt cette volonté? Éléments de<br />
réponse avec Brice Lecoustey, associé au sein du département<br />
Consulting, dédié aux institutions publiques, aux PME et aux<br />
multinationales chez EY Luxembourg.<br />
Qu’entend-on par «société numérique»?<br />
C’est un concept que j’appréhenderais<br />
d’abord sous l’angle du parcours citoyen.<br />
La société numérique doit permettre<br />
aux individus une expérience digitale et<br />
optimisée des services publics. Aujourd’hui,<br />
bien que certaines administrations aient<br />
encore des efforts à fournir, de plus en<br />
plus de démarches peuvent être effectuées<br />
numériquement, notamment via le portail<br />
myGuichet.lu sur lequel est d’ailleurs<br />
observé une augmentation du trafic depuis<br />
le début de la pandémie. Évidemment, pour<br />
qualifier une société de «numérique», bien<br />
d’autres services doivent être optimisés par<br />
Brice Lecoustey
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
89<br />
la digitalisation. C’est le cas notamment de<br />
la mobilité, de la culture, des loisirs ou de<br />
l’économie. À l’heure actuelle, pas une seule<br />
entreprise, de la PME locale au groupe<br />
international en passant par la startup, ne<br />
peut pérenniser ou développer une activité<br />
sans inclure dans sa réflexion stratégique<br />
l’une ou l’autre technologie digitale. Pour<br />
parler de société numérique, il faut parvenir<br />
à intégrer toutes ces dimensions dans un<br />
cercle vertueux.<br />
Quelles sont les technologies incontournables<br />
pour réussir la transformation<br />
digitale?<br />
Ce sont, en premier lieu, les technologies<br />
de type CRM (Customer Relationship<br />
Management), qu’on pourrait qualifier de<br />
«Citizen Relationship Management» dans<br />
le cas du secteur public. Il s’agit d’outils de<br />
mise en relation permettant d’améliorer le<br />
parcours citoyen ou client mais aussi le confort<br />
de travail des fonctionnaires ou des acteurs<br />
économiques. En deuxième lieu, ce sont les<br />
technologies d’intelligence artificielle, qui<br />
permettent d’optimiser et d’automatiser des<br />
tâches répétitives et manuelles à faible valeur<br />
ajoutée pour que les humains puissent se<br />
focaliser sur d’autres activités. La troisième<br />
technologie qui me semble incontournable<br />
est l’IoT (Internet of Things), qui sera<br />
elle-même supportée par la 5G. Les objets<br />
connectés pourront améliorer les parcours<br />
de consommation dans les centres urbains,<br />
optimiser la mobilité, certains processus<br />
logistiques ou encore l’exécution des services<br />
publics. Évidemment, la cybersécurité est un<br />
prérequis au développement de toutes ces<br />
technologies.<br />
Quels sont les secteurs dans lesquels<br />
la transformation numérique est<br />
particulièrement critique?<br />
Elle l’est pour tous, mais je mettrais l’accent<br />
sur les grands secteurs de l’économie<br />
luxembourgeoise. Le secteur financier est une<br />
immense industrie de services qui repose sur<br />
des processus multiples, complexes et variés.<br />
C’est pourquoi l’utilisation transverse des<br />
données, la robotisation et l’automatisation<br />
des processus sont des fondamentaux à la<br />
pérennisation de la compétitivité de cette<br />
industrie. Il faut accélérer la mise en œuvre<br />
de ces technologies si nous voulons demeurer<br />
le leader mondial de l’asset servicing.<br />
Dans un second temps, je pense au<br />
commerce, deuxième source de richesse du<br />
pays, dont la dynamique peut être optimisée<br />
par le numérique aussi bien au niveau de<br />
l’expérience client en milieu urbain qu’au<br />
niveau du commerce transfrontalier.<br />
En troisième lieu, j’insisterais sur l’industrie.<br />
Tout l’enjeu du secteur sera de rendre nos<br />
usines fortement technologiques – par<br />
exemple en introduisant l’IoT dans les<br />
chaînes de production – et peu polluantes.<br />
Promouvoir l’industrie 4.0 dans le pays<br />
me paraît fondamental car le Luxembourg<br />
ne pourra pas fonder son développement<br />
uniquement sur une économie de services<br />
et commerciale.<br />
“Le Luxembourg<br />
se doit de continuer<br />
à devenir une<br />
société numérique<br />
sans quoi il ne sera<br />
pas suffisamment<br />
attractif aux<br />
yeux des talents<br />
internationaux”<br />
Quels sont les atouts du Grand-Duché<br />
et les aspects à améliorer pour parvenir<br />
à l’émergence d’une société numérique?<br />
Ses principaux atouts sont sa taille et son<br />
agilité. Paradoxalement, l’émergence de<br />
nouveaux business ou business models au<br />
Luxembourg se heurte à la taille du marché<br />
qui n’est pas toujours suffisante pour tirer<br />
des bénéfices. Si le Grand-Duché est un<br />
très bon marché test, tout nouveau produit<br />
ou service luxembourgeois doit finalement<br />
s’européaniser pour être rentable.<br />
L’autre difficulté du pays, bien qu’elle ne<br />
soit pas spécifiquement luxembourgeoise,<br />
c’est l’attraction et la rétention des talents.<br />
Nous manquons aussi bien de profils<br />
capables d’implémenter les technologies<br />
du numérique que de personnalités qui<br />
comprennent comment transformer un<br />
métier, une activité ou une organisation,<br />
ce qui requiert des capacités créatives,<br />
humaines, organisationnelles, commerciales<br />
et financières. Le défi sera de former<br />
adéquatement les travailleurs.<br />
Finalement, le dernier frein à l’émergence<br />
d’une société numérique avancée au<br />
Luxembourg est l’accès au capital.<br />
L’écosystème se retrouve face à une espèce<br />
de paradoxe entre la richesse du capitalisme<br />
national d’un côté et les importants besoins<br />
de financement de l’autre. Rediriger une<br />
partie de nos capitaux vers le développement<br />
d’activités numériques est fondamental<br />
si nous voulons voir davantage d’idées<br />
innovantes émerger.<br />
Le ministère de la Digitalisation échange<br />
tout particulièrement avec le Canada,<br />
la Finlande, le Portugal et les Pays-Bas<br />
au sujet du gouvernement numérique.<br />
Qu’espère-t-il tirer de ce dialogue et<br />
pourquoi ces quatre États en particulier?<br />
Pour grandir numériquement, le<br />
Luxembourg doit attirer des talents et<br />
des idées de l’étranger et, pour ce faire,<br />
mise tantôt sur des liens historiques, des<br />
affinités culturelles, diplomatiques ou des<br />
intérêts économiques. Le Portugal compte<br />
de nombreux parcs d’incubateurs et forme<br />
quantité d’excellents ingénieurs. Étant<br />
donné les liens étroits qui unissent les deux<br />
pays, il est simple pour un jeune Portugais<br />
de se projeter dans une carrière au Grand-<br />
Duché. C’est pourquoi le gouvernement<br />
établit des contacts avec ce pays. Au-delà<br />
des liens économiques qui rapprochent les<br />
membres du Benelux, les Pays-Bas sont<br />
un petit pays très agile, où les nouvelles<br />
technologies s’expriment dans le quotidien,<br />
notamment dans les services publics, et sur<br />
lequel le Luxembourg pourrait prendre<br />
exemple à divers égards. Il en va de même<br />
pour la Finlande. Quant au Canada, c’est un<br />
pays dans lequel l’écosystème des startups<br />
est très dynamique, notamment au Québec.<br />
Or, quand ces jeunes pousses veulent se<br />
déployer en Europe, elles se tournent vers<br />
la France pour des raisons de facilité liées<br />
à la langue. C’est là que le Luxembourg a<br />
une carte à jouer. Mieux se faire connaître<br />
au Canada et au Québec en particulier est<br />
fondamental pour attirer des acteurs de<br />
l’innovation au Grand-Duché.<br />
Évidemment, pour s’assurer de la réussite<br />
d’une telle stratégie, le Luxembourg se<br />
doit de continuer à devenir une société<br />
numérique sans quoi il ne sera pas<br />
suffisamment attractif aux yeux des talents<br />
internationaux. n<br />
EY Luxembourg<br />
35E, Avenue John F. Kennedy<br />
L-1855 Luxembourg<br />
www.ey.com/lu
90 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BRÈVES COMMUNALES – SUD<br />
PAR PIERRE BIRCK<br />
DIFFERDANGE<br />
La ville de Differdange participe au<br />
projet «Kleng Schrëtt» coordonné par<br />
l’asbl Ëmweltberodung Lëtzebuerg,<br />
en coopération avec natur&ëmwelt<br />
et le mouvement Youth for Climate<br />
Luxembourg. Ce projet vise à partager<br />
des petits gestes que chacun peut<br />
transformer en habitudes écologiques<br />
dans sa vie quotidienne. Tous les deux<br />
mois, un thème environnemental est mis<br />
à l’honneur. De septembre à octobre, le<br />
sujet était lié à l’alimentation durable.<br />
Source: differdange.lu<br />
DUDELANGE<br />
Dudelange s’engage depuis de<br />
nombreuses années pour la protection<br />
de l’environnement. Dans ce cadre,<br />
elle accorde des subsides à ses citoyens<br />
dans le domaine de l’habitation,<br />
de la mobilité ou encore de l’achat<br />
de certains appareils. Depuis le 1 er<br />
octobre, plusieurs nouveaux subsides<br />
sont entrés en vigueur, sous certaines<br />
conditions et avec effet rétroactif au<br />
1 er mai 2021. Ces derniers concernent<br />
la construction d’un logement, l’achat<br />
d’un véhicule 100% électrique et<br />
l’installation d’une borne de charge<br />
privée ainsi que l’achat d’un appareil<br />
électroménager.<br />
Source: dudelange.lu<br />
DUDELANGE<br />
Dans le cadre de l’aménagement de la<br />
zone «Shared Space», les travaux de<br />
la 3 e phase ont eu lieu au croisement<br />
des rues Jean Jaurès et du Commerce,<br />
de l’avenue G.-D. Charlotte ainsi que<br />
dans la rue Lentz. Les travaux ont été<br />
finalisés le 6 novembre dernier.<br />
Source: dudelange.lu<br />
ESCH-SUR-ALZETTE<br />
Dans le cadre de l’organisation<br />
d’un stand d’information au sujet<br />
de la COP26 en collaboration avec<br />
l’ambassade britannique au marché<br />
bihebdomadaire le 5 octobre, la Ville<br />
d’Esch a présenté sa participation<br />
à l’édition 2021 de la semaine<br />
européenne de la démocratie locale.<br />
Elle est la première commune du pays<br />
à avoir participé à cet événement.<br />
Source: administration.esch.lu<br />
<br />
SCHIFFLANGE<br />
L’inauguration du nouveau boulodrome n’a pas pu avoir lieu<br />
en raison de l’épidémie de Covid-19 l’an dernier. La cérémonie<br />
s’est finalement déroulée début octobre, cette année. Le<br />
bâtiment est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il a<br />
été nommé «Boulodrome Nazzareno Bocci» en hommage à<br />
l’ancien président de la Fédération luxembourgeoise de boules<br />
et de pétanque, décédé en fin d’année dernière.<br />
Source: schifflange.lu<br />
ESCH-SUR-ALZETTE<br />
En date du 23 septembre 2021, la maison médicale de la rue Emile<br />
Mayrisch a fermé ses portes pour immédiatement reprendre du<br />
service dans de nouveaux locaux à Belval (3-5 avenue du Swing,<br />
L-4367 Belvaux). Les horaires ont aussi changé. En semaine,<br />
la maison médicale est désormais ouverte de 20h à 00h et le<br />
week-end et les jours fériés de 8h à 00h. Après cette heure, il est<br />
obligatoire de téléphoner au 112. Les consultations se déroulent<br />
comme à l’accoutumée sans rendez-vous.<br />
Source: administration.esch.lu<br />
KÄERJENG<br />
Les travaux de réaménagement du boulevard J-F Kennedy à<br />
Bascharage ont commencé le 30 août. Le projet global devrait<br />
s’étendre sur plusieurs phases, pour une durée de plus de<br />
trois ans. La route reste néanmoins accessible aux riverains,<br />
livraisons et services de secours en sens unique en direction du<br />
centre de Bascharage. Les habitants du boulevard J-F Kennedy<br />
et de la cité Charles de Gaulle peuvent accéder à leur domicile<br />
pendant toute la durée des travaux à l’aide d’une vignette à<br />
commander auprès de l’administration communale.<br />
Source: kaerjeng.lu<br />
SANEM<br />
Depuis peu, la commune de Sanem, en collaboration avec<br />
l’office social, propose à ses citoyens un nouveau service de<br />
consultation dédié à l’endettement. Les citoyens éprouvant des<br />
difficultés financières peuvent appeler le 621 630 288. Le service<br />
est ouvert tous les mercredis après-midi entre 14h et 18h.<br />
Source: sanem.lu<br />
SCHIFFLANGE<br />
Le 17 septembre, le conseil municipal<br />
a officiellement inauguré le nouveau<br />
parc de la rue Drusenheim. Celui-ci<br />
porte le nom de Léonie Koullen (1913-<br />
1967), une sage-femme qui a donné<br />
naissance à de nombreux enfants<br />
de Schifflange. Ce nouvel espace<br />
s’inscrit dans un chantier plus vaste<br />
(réaménagement du parking de la<br />
rue Aloyse Kayser) qui doit lui aussi<br />
s’achever prochainement.<br />
Source: schifflange.lu<br />
LEUDELANGE<br />
Le réseau «Vél’OH!» s’étend. Il<br />
est désormais possible de circuler<br />
à vélo grâce à ce service de la<br />
capitale jusqu’à Leudelange. Celuici<br />
est disponible tous les jours de la<br />
semaine et à toute heure.<br />
Source: leudelange.lu<br />
KAYL<br />
Afin d‘impliquer toute la population<br />
dans le processus de travail du plan<br />
communal d’intégration, l’administration<br />
communale a organisé un workshop<br />
autour du vivre ensemble pour les<br />
personnes intéressées le mercredi 13<br />
octobre au centre culturel Schungfabrik<br />
à Tétange.<br />
Source: kayl.lu<br />
BETTEMBOURG<br />
La commune de Bettembourg s’est<br />
fixé comme objectif d’améliorer les<br />
conditions de l’activité physique et<br />
sportive pratiquée sur son territoire.<br />
Une réunion d’information a eu<br />
lieu le 21 septembre au Château<br />
de Bettembourg à ce sujet. Les<br />
clubs locaux ainsi que les citoyens<br />
intéressés ont eu des explications sur<br />
les différentes phases d’élaboration<br />
du «plan directeur sport». Dans<br />
un premier temps, un inventaire<br />
des infrastructures sportives a été<br />
fait. Une deuxième phase prévoit<br />
une participation des citoyens qui<br />
pourront partager leurs activités<br />
sportives, évaluer les infrastructures<br />
existantes et exprimer leurs souhaits<br />
en matière d’activité physique et<br />
sportive.<br />
Source: bettembourg.lu
Comment un gouvernement<br />
peut-il connecter les<br />
citoyens sans laisser les<br />
déconnectés derrière ?<br />
Découvrez comment EY accompagne le secteur<br />
public dans sa transformation digitale.<br />
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© 2021 Ernst & Young S.A. All Rights Reserved. ED None
92 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
RESSOURCES HUMAINES<br />
Attirer des talents<br />
passe par la<br />
formation et la<br />
reconversion<br />
De plus en plus d’entreprises font face à un manque d’employés<br />
qualifiés et ce phénomène ne date malheureusement pas d’hier.<br />
La crise sanitaire a cependant rebattu les cartes et a eu un<br />
impact significatif sur la manière dont les salariés perçoivent<br />
leur travail. Beaucoup d’entre eux ont profité du confinement<br />
et du télétravail pour s’investir dans la formation et la<br />
reconversion professionnelle. Face à cette nouvelle tendance,<br />
comment les entreprises doivent-elles se positionner pour<br />
attirer et surtout fidéliser leurs collaborateurs? Le point avec<br />
Arthur Meulman, CEO de jobs.lu.<br />
Quelles sont les catégories professionnelles<br />
les plus touchées par le<br />
manque de profils qualifiés?<br />
Partout dans le monde, les recruteurs font<br />
face à une pénurie de talents et celle-ci va<br />
s’accentuer dans les années à venir. D’ici<br />
à 2030, plus de 85 millions d’emplois<br />
qualifiés seront non pourvus, ce qui<br />
représentera un manque à gagner annuel<br />
de quelque 7.300 milliards d’euros! Le<br />
récent sondage que nous avons effectué<br />
sur la plateforme LinkedIn confirme cette<br />
tendance. À la question de savoir si vous<br />
avez déjà commencé à ressentir un manque<br />
significatif de profils qualifiés dans votre<br />
processus de recrutement, près de 82% des<br />
votants ont répondu par l’affirmative.<br />
Cette pénurie de talents concerne toutes<br />
les catégories professionnelles, aussi bien<br />
dans le secteur tertiaire que secondaire,<br />
et est bien souvent antérieure à la crise<br />
sanitaire actuelle. Dès 2019, la Chambre<br />
des Métiers avait déjà tiré la sonnette<br />
d’alarme en publiant une enquête selon<br />
laquelle l’artisanat luxembourgeois serait<br />
en manque de 10.000 salariés. La même<br />
année, l’Association des Médecins et<br />
Médecins-Dentistes du Luxembourg<br />
prévenait que le nombre insuffisant de<br />
médecins par rapport à la population<br />
allait s’accroître dans les années à venir<br />
et pourrait aboutir à une catastrophe<br />
sanitaire à l’horizon 2030.<br />
En réalité, aucun secteur d’activité n’est<br />
épargné par ce phénomène. Je pense même<br />
que celui-ci s’accélérera une fois que la<br />
crise sanitaire sera derrière nous. Dans<br />
des moments d’incertitude comme celui<br />
que nous connaissons actuellement, de<br />
nombreux salariés font preuve d’un certain<br />
attentisme.<br />
D’autres, au contraire, ont tiré parti<br />
de cette pandémie pour s’interroger<br />
sur leur avenir professionnel et se sont<br />
reconvertis…<br />
C’est exact. Pour de nombreux salariés issus<br />
des secteurs les plus touchés par la crise<br />
comme la restauration et les transports<br />
routiers, la crise a agi comme un déclic. Ils<br />
se sont reconvertis, ont changé de métier et<br />
se sont rendu compte que leurs nouvelles<br />
conditions de travail leur offraient une<br />
meilleure qualité de vie avec moins de<br />
stress, des horaires moins difficiles et la<br />
possibilité de passer le week-end en famille.<br />
Depuis le déconfinement et la reprise, ces<br />
secteurs manquent cruellement de bras et<br />
peinent à reconstituer des équipes stables et<br />
expérimentées.<br />
Cela étant, cette volonté de reconversion<br />
ne s’applique pas seulement à ces catégories<br />
de travailleurs. D’après l’étude menée dans<br />
192 pays en 2020 par The Network, le<br />
Boston Consulting Group et jobs.lu pour la<br />
partie luxembourgeoise, 39% des personnes<br />
interrogées au Luxembourg consacrent<br />
du temps à la formation professionnelle<br />
continue et 66% d’entre elles envisagent de<br />
se reconvertir dans des métiers considérés<br />
moins risqués comme l’informatique, le<br />
numérique, la consultance, le marketing et<br />
les ressources humaines.<br />
“Donner la<br />
possibilité à ses<br />
collaborateurs<br />
d’exercer un<br />
nouveau métier est<br />
une démarche<br />
où tout le monde<br />
est gagnant”
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
93<br />
D’après de nombreuses études, les gros<br />
employeurs ont plus de mal à recruter<br />
et à retenir les talents que les PME,<br />
les TPE ou les startups. Comment<br />
expliquez-vous cette différence?<br />
C’est essentiellement dû à un manque<br />
de dialogue. Dans une startup, celui-ci<br />
s’instaure presque naturellement parce<br />
que la hiérarchie est plutôt horizontale<br />
et la distance entre le dirigeant et ses<br />
collaborateurs très ténue. Par contre, dans<br />
les grosses entreprises, il y a souvent une<br />
dichotomie importante entre ce que veut<br />
le sommet et ce que souhaite la base. Les<br />
retours d’expérience des collaborateurs sont<br />
trop souvent négligés par les dirigeants.<br />
Les supérieurs hiérarchiques devraient<br />
davantage parler avec les membres de leurs<br />
équipes, leur poser des questions sur les<br />
compétences qu’ils souhaitent acquérir ou<br />
développer et leur proposer des formations<br />
ad hoc. Dans bien des cas, les managers<br />
hésitent à investir dans des formations<br />
parce qu’ils craignent un investissement<br />
à perte, les collaborateurs donnant leur<br />
démission au bout de quelques années. Je<br />
pense que c’est une erreur. Investir dans<br />
des formations, c’est donner l’occasion<br />
à ses collaborateurs d’améliorer leurs<br />
compétences, d’endosser de plus grandes<br />
responsabilités et de faire progresser<br />
l’entreprise tout entière. De plus, le code du<br />
travail au Luxembourg autorise l’entreprise<br />
à exiger le remboursement de tout ou partie<br />
des frais de formation professionnelle<br />
continue en cas de résiliation du contrat<br />
de travail par le salarié ou son licenciement<br />
pour faute grave dans un délai de trois ans.<br />
Que doivent faire les entreprises qui<br />
veulent fidéliser leurs collaborateurs?<br />
Outre les formations professionnelles<br />
continues que j’ai évoquées précédemment,<br />
les reconversions internes – surtout<br />
dans les grandes entreprises – sont un<br />
autre facteur de fidélisation. Donner la<br />
possibilité à ses collaborateurs d’acquérir<br />
de nouvelles compétences et d’exercer<br />
un nouveau métier est une démarche où<br />
jobs.lu<br />
5, rue des Mérovingiens<br />
L-8070 Bertrange<br />
Tél.: +352 27 99 27 98<br />
www.jobs.lu<br />
Arthur Meulman<br />
tout le monde est gagnant. Le salarié est<br />
assuré de conserver son emploi au sein de<br />
l’entreprise, continue de bénéficier de ses<br />
avantages acquis et se sent en confiance<br />
parce qu’il est accompagné dans son projet<br />
de reconversion. L’entreprise capitalise sur<br />
la formation interne – nettement moins<br />
coûteuse en temps et en argent –, remotive<br />
ses troupes et se prépare à mieux affronter<br />
les défis qui l’attendent dans un monde du<br />
travail de plus en plus mouvant et de plus en<br />
plus imprévisible. n
94 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
RESSOURCES HUMAINES<br />
Une équipe d’experts<br />
au service de votre sécurité<br />
Choisir SecuriTec pour ses systèmes de sécurité, c’est opter pour des conseils sur-mesure,<br />
une installation réussie et un service après-vente à l’écoute et disponible 24 heures sur 24.<br />
Derrière cet ensemble de prestations unique au Luxembourg, une équipe d’une quarantaine<br />
d’experts en la matière. Rencontre avec Gilbert Reyland, directeur, et les responsables des<br />
services technique, vente, informatique et communication.<br />
Des visages derrière la technique<br />
L’histoire de SecuriTec démarre il y a onze<br />
ans. À l’époque, une petite équipe de quatre<br />
personnes propose des solutions de sécurité<br />
à des particuliers essentiellement. Au fur et à<br />
mesure qu’elle s’élargit, la société développe<br />
les moyens de s’adresser aux professionnels<br />
et mène davantage de projets d’envergure.<br />
Aujourd’hui, elle sécurise certaines<br />
grandes banques de la place, a établi un<br />
contrat cadre avec plusieurs institutions<br />
européennes et travaille avec de nombreuses<br />
communes et administrations étatiques.<br />
Crèches, supermarchés, stations-services,<br />
entreprises sidérurgiques,… de nombreux<br />
professionnels du Luxembourg et de la<br />
Grande Région recourent également aux<br />
systèmes proposés par SecuriTec. Tous ces<br />
projets, de l’installation dernier cri chez le<br />
particulier au grand chantier professionnel,<br />
sont rendus possibles grâce à une équipe<br />
professionnelle, dynamique et réactive qui<br />
s’est développée au fil des années.<br />
Luca Quarato et Paul Wagener sont chargés<br />
d’affaires et servent essentiellement les<br />
clients privés: «Notre rôle est de présenter<br />
aux clients nos différentes solutions de<br />
vidéosurveillance, de systèmes d’alarme, de<br />
contrôle d’accès, de vidéoparlophonie, de<br />
coffres-forts, etc.», indique le premier, fort<br />
d’une expérience de plus de cinq ans dans la<br />
société. «Notre mission est de nous rendre<br />
chez les clients pour étudier précisément<br />
les risques et leurs besoins, de gérer la<br />
commande et de fixer un rendez-vous pour<br />
l’installation de la solution choisie. Bien sûr,<br />
nous restons disponibles et à l’écoute des<br />
doléances de nos clients par la suite», ajoute<br />
Paul Wagener qui a rejoint l’équipe en 2020<br />
mais qui bénéficie d’une expérience de 28<br />
ans dans le métier.<br />
Quant à Dominique Hanslik et Damien<br />
Blanck, chargés d’affaires également,<br />
ils veillent à répondre aux besoins des<br />
particuliers mais aussi des professionnels.<br />
Leurs conseils portent alors sur une plus<br />
large gamme de produits qui comprend aussi<br />
les barrières, systèmes de vidéosurveillance<br />
avec analyse d’images, détection incendie,<br />
contrôle d’accès et bien plus encore.<br />
Cette équipe «vente» travaille en étroite<br />
collaboration avec Steve Fisch, responsable<br />
du service technique qui a intégré la société<br />
il y a neuf ans, et Luis Valente, responsable<br />
du service maintenances et dépannages. «Je<br />
me charge de la planification des différents<br />
chantiers en coordonnant les disponibilités<br />
des clients et les livraisons des commandes.<br />
Ensemble avec Luis, nous gérons également<br />
le service clientèle, c’est-à-dire que nous<br />
assurons une permanence téléphonique pour<br />
répondre à toute question sur les systèmes et<br />
sur la maintenance. Nous nous chargeons<br />
également d’envoyer un technicien sur place<br />
si nécessaire», détaille Steve Fisch.<br />
“SecuriTec<br />
est reconnue<br />
pour sa réactivité<br />
et son<br />
professionnalisme”<br />
Tous peuvent compter sur Werner<br />
Hormesch et Ralph Heinen, responsables<br />
du service informatique. «Notre service<br />
traite de tout ce qui est plus technique, la<br />
programmation des caméras par exemple,<br />
et gère le dépannage informatique.<br />
C’est un métier passionnant qui évolue<br />
rapidement: il y a, pour ainsi dire, des<br />
nouveautés tous les jours», explique Ralph<br />
Heinen, arrivé dans l’entreprise il y a un<br />
peu plus de huit ans.<br />
Le travail réalisé dans l’ombre par<br />
ces équipes est mis en lumière par<br />
Saskia Dostert-Cocciolone, responsable<br />
marketing et communication depuis neuf<br />
ans. «Je me charge de tout ce qui touche<br />
à la communication, de A à Z, que ce soit<br />
des petits projets comme la réalisation des<br />
cartes de visite ou de plus grandes actions<br />
comme l’organisation d’événements.<br />
Chaque apparition de notre logo est le fruit<br />
de mon intervention», précise-t-elle.<br />
Tous ensemble, les collaborateurs de<br />
SecuriTec offrent une analyse complète,<br />
minutieuse et personnalisée des risques<br />
et besoins de chaque client. «Notre<br />
connaissance approfondie de la technique<br />
en sécurité nous permet de satisfaire<br />
au mieux nos clients. SecuriTec est<br />
reconnue au Luxembourg pour son<br />
professionnalisme et sa réactivité», affirme<br />
Gilbert Reyland.<br />
De la petite à la moyenne entreprise:<br />
une croissance raisonnée<br />
Forte d’une quarantaine de collaborateurs,<br />
l’équipe n’a pas prévu d’arrêter de grandir.<br />
Trois personnes devraient bientôt gonfler<br />
ses rangs et elle espère encore, dans un<br />
futur proche, recruter quatre techniciens:<br />
deux dans les installations et deux dans<br />
le dépannage et la maintenance. «Nous<br />
rencontrons une pénurie de main-d’œuvre
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
95<br />
depuis plusieurs années. La demande est<br />
plus forte que l’offre et, bien souvent, il<br />
faut non seulement trouver des techniciens<br />
mais aussi les former. C’est un frein au<br />
développement dans de nombreuses<br />
sociétés. Chez SecuriTec, bon nombre<br />
de techniciens n’avaient pas forcément<br />
les compétences requises à l’embauche.<br />
Ils sont pourtant devenus excellents dans<br />
leur métier grâce aux formations que nous<br />
proposons en interne ou que nous suivons<br />
chez les fabricants. La motivation et l’intérêt<br />
pour l’évolution de la profession y sont<br />
pour beaucoup», déclare Gilbert Reyland.<br />
L’objectif du directeur: stabiliser l’équipe<br />
et lui permettre d’affronter sans stress<br />
la charge de travail qui s’est accumulée<br />
durant les confinements successifs dus à la<br />
pandémie, le tout en conservant le même<br />
niveau de qualité dans l’installation et le<br />
service après-vente. n<br />
Derrière, de gauche à droite : Dominique Hanslik, Luis Valente, Werner Hormesch et Luca Quarato<br />
Devant, de gauche à droite : Steve Fisch, Saskia Dostert-Cocciolone, Paul Wagener et Gilbert Reyland<br />
SecuriTec<br />
21, ZAC Klengbousbierg<br />
L-7795 Bissen<br />
19, rue Geespelt<br />
L-3378 Livange<br />
Tél.: 26 300 221<br />
info@securitec.lu<br />
www.securitec.lu
96 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
RESSOURCES HUMAINES<br />
La flexibilité au<br />
rythme de la qualité<br />
Grâce à ses logiciels de gestion de temps de présence et de<br />
contrôle d’accès, DSK Systems propose depuis 1992 des<br />
systèmes intégrés permettant la simplification de la gestion<br />
des ressources humaines à partir d’une seule base de données<br />
et d’une interface unique. Gil Da Silva et Thierry Krombach,<br />
administrateurs délégués de DSK Systems, présentent leurs<br />
solutions flexibles en matière de gestion de temps de présence<br />
et de sécurité.<br />
Pouvez-vous présenter DSK Systems?<br />
GDS: J’ai créé DSK Systems en 1992<br />
avec mon épouse. Depuis le départ, notre<br />
activité s’est axée sur le temps de présence<br />
et la sécurité. Bien que différents, ces<br />
deux domaines sont complémentaires.<br />
Le premier permet de savoir à tout<br />
moment qui se trouve sur un site, quant<br />
au second, il permet de déterminer qui<br />
a le droit d’accéder ou non à différentes<br />
parties d’un bâtiment. Aujourd’hui, nous<br />
comptons 30 collaborateurs dans notre<br />
société. Parmi eux, on retrouve notamment<br />
des développeurs informatiques qui sont<br />
chargés de la création et du développement<br />
des logiciels.<br />
TK: Le temps de présence est un secteur de<br />
niche complexe. Nos systèmes sont «made<br />
in Luxembourg» et donc compatibles avec<br />
la loi de notre pays. S’il y a un changement,<br />
celui-ci s’opère directement dans nos<br />
paramètres. Nous sommes présents dans le<br />
secteur public au niveau communal, mais<br />
aussi dans le privé puisque nos clients sont<br />
issus de tous secteurs d’activités.<br />
Comment vous adaptez-vous aux<br />
besoins du client?<br />
TK: Chaque client a sa particularité et<br />
souhaite des paramètres différents en<br />
matière de temps de présence: gestion<br />
des pauses, des heures, etc. Nous nous<br />
positionnons sur des solutions flexibles,<br />
paramétrables et sur-mesure. Nous allons<br />
encore plus loin que le temps de présence:<br />
demande de congés, gestion des absences<br />
ou gestion des congés maladies.<br />
GDS: Nous mettons à disposition de nos<br />
clients un intranet destiné à leurs employés<br />
sur lequel ils voient leur pointage de façon<br />
à ce qu’ils soient les plus indépendants<br />
possible. L’objectif est de pouvoir décharger<br />
le responsable des ressources humaines<br />
de ces tâches et permettre aux employés<br />
de gérer leur temps de façon autonome.<br />
Cela nécessite des relations claires et<br />
transparentes avec leur employeur.<br />
TK: De plus, nous disposons d’un<br />
département de support et de consultance<br />
qui offre une formation personnalisée<br />
lorsqu’un client fait appel à nous. Celle-ci<br />
est obligatoire.<br />
“Nous nous<br />
positionnons<br />
sur des solutions<br />
flexibles,<br />
paramétrables<br />
et sur-mesure”<br />
GDS: La planification en amont est très<br />
importante pour que nous puissions accéder<br />
aux demandes de nos clients et leur proposer<br />
des solutions adéquates. Il est nécessaire<br />
qu’ils aient une organisation claire et<br />
une stratégie bien définie. C’est à eux de<br />
mettre en place des règles pour que nous<br />
puissions offrir une solution sur-mesure et<br />
en adéquation avec leurs demandes. Notre<br />
rôle est de les conseiller et de les guider à<br />
travers ce qui est faisable et légal grâce à<br />
notre expérience et aux bonnes pratiques<br />
déjà implantées dans d’autres entreprises.<br />
Avec la crise du Covid-19 et l’émergence<br />
du télétravail, comment s’adapter aux<br />
nouvelles lois et répondre aux enjeux<br />
qui y sont liés?<br />
TK: Avant le confinement, le télétravail<br />
était une pratique marginale. Les<br />
circonstances et la pandémie ont permis<br />
son expansion à une très grande majorité de<br />
domaines d’activité. L’impact du Covid-19<br />
nous a forcément obligés à anticiper<br />
certaines prérogatives. Nous avons par<br />
exemple développé deux fonctionnalités.<br />
La première permet à l’employeur de voir<br />
quels collaborateurs étaient en congé, en<br />
télétravail ou en présentiel. La deuxième<br />
concède à l’employé la possibilité de<br />
pointer à domicile sur mobile de façon
<strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE / OCTOBRE 2021<br />
97<br />
virtuelle. Elle permet également de vérifier<br />
le lieu de pointage grâce à un système de<br />
géolocalisation lié à Google Maps. La<br />
localisation peut être liée à un chantier,<br />
de manière à ce que l’employeur puisse<br />
comptabiliser le temps passé sur chacun<br />
d’entre eux pour mieux établir sa facturation.<br />
Néanmoins, nous sommes persuadés que<br />
le télétravail restera en vigueur en suivant<br />
les nouvelles conventions des territoires<br />
limitrophes. C’est un sujet complexe car<br />
la loi à ce niveau change régulièrement<br />
et diffère en fonction des législations<br />
nationales.<br />
GDS: Le temps de présence est mandaté<br />
par la loi pour protéger les employés et<br />
valoriser le temps qu’ils passent au travail.<br />
Le texte prévoit donc un registre des heures.<br />
Nous ne sommes finalement qu’assez peu<br />
impactés par le règlement général sur la<br />
protection des données. Nous fournissons<br />
en effet des logiciels aux clients. Ce sont<br />
eux qui sont responsables du traitement<br />
des données. Le droit luxembourgeois<br />
reste malgré tout vague. Il laisse beaucoup<br />
de place à l’interprétation par rapport à un<br />
pays comme la France où le droit est plus<br />
prescriptif.<br />
Un dernier mot sur votre activité au<br />
niveau de la sécurité?<br />
TK: Nous nous occupons notamment des<br />
contrôles d’accès. Ceux-ci sont paramétrés<br />
en fonction de plusieurs critères comme<br />
les besoins en sécurité, la configuration du<br />
site et le matériel existant. Généralement<br />
les solutions proposées ne proviennent pas<br />
d’un seul fournisseur, mais rassemblent les<br />
composantes de plusieurs d’entre eux, que<br />
nous connectons ensuite en un seul système.<br />
Étant nous-mêmes développeurs de nos<br />
propres solutions, nous pouvons créer des<br />
systèmes sur-mesure pour des situations<br />
complexes grâce à des solutions à la pointe de<br />
la technologie, comme le sans-fil par exemple.<br />
DSK Systems SA<br />
92, Rte d’Arlon<br />
L-8311 Mamer<br />
www.dsk.lu<br />
Gil Da Silva et Thierry Krombach<br />
GDS: Le contrôle d’accès est le plus grand<br />
volet, mais nous avons aussi développé<br />
notre activité en matière de sécurité en<br />
proposant des alarmes anti-intrusion, de la<br />
vidéosurveillance ou encore un système de<br />
gestion des clés. n
98 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
BRÈVES COMMUNALES – NORD<br />
PAR PIERRE BIRCK<br />
WILTZ<br />
La commune de Wiltz est saisie d’un<br />
projet d’aménagement particulier<br />
intitulé «Haargarten Phase 1» situé<br />
dans la route de Winseler et la rue de<br />
l’Industrie et élaboré par le bureau<br />
d’études «Jonas Architectes Associés»<br />
pour le compte de l’administration<br />
communale de Wiltz. Celui-ci vise<br />
la construction de onze maisons<br />
unifamiliales et de deux immeubles<br />
mixtes comprenant 23 appartements et<br />
une surface de 500 m 2 de commerces<br />
ou bureaux.<br />
Source: wiltz.lu<br />
NOMMERN<br />
Par arrêté grand-ducal du 29<br />
septembre, Franco Campana<br />
a été nommé aux fonctions de<br />
bourgmestre de la commune de<br />
Nommern. Par arrêté ministériel du 7<br />
octobre, Marc Reiter a quant à lui été<br />
nommé aux fonctions d’échevin.<br />
Source: SIP<br />
CLERVAUX<br />
Comme un vrai laboratoire, le<br />
DemokratieLabo a permis aux intéressés<br />
de découvrir, d’expérimenter, de<br />
rechercher, de tester et d’examiner<br />
la démocratie. Elle est un processus<br />
qui vit de la diversité des opinions,<br />
qui n’est jamais terminé et qui inclut<br />
des questions ouvertes et des conflits.<br />
Adressée principalement aux lycéens,<br />
l’exposition était ouverte à tous. Celleci<br />
s’est déroulée au lycée Edward<br />
Steichen jusqu’au 4 novembre dernier.<br />
Source: clervaux.lu<br />
ETTELBRUCK<br />
Romain Schneider, ministre de<br />
l’Agriculture, de la Viticulture et du<br />
Développement rural, a visité l’abattoir<br />
d’Ettelbruck le 7 octobre dernier. Il a<br />
pu constater que les installations se<br />
trouvaient à la pointe de la technologie<br />
et respectaient au mieux le bien-être<br />
animal. L’abattoir se fournit à 95%<br />
auprès des éleveurs luxembourgeois et<br />
répond à plusieurs normes de qualité<br />
de différents labels comme «Made<br />
in Luxembourg», Éislécker Gourmet,<br />
Produit du terroir ou Bio Lëtzebuerg.<br />
Source: SIP<br />
<br />
PARC HOSINGEN<br />
En date du 1 er octobre, le ministre de l’Économie, Franz Fayot, et<br />
la ministre de la Santé, Paulette Lenert, ont inauguré l’extension<br />
du site de production de B Medical Systems à Hosingen, pour<br />
laquelle le premier coup de pelle avait été donné le 28 janvier<br />
en présence de S.A.R. le Grand-Duc hériter. Fondé en 1979 au<br />
Luxembourg, B Medical Systems est pionnier de l’industrie de<br />
l’équipement médical et leader mondial dans la chaîne du froid<br />
pour les vaccins, présent dans plus de 140 pays et détenteur de<br />
plus de 100 brevets.<br />
Source: SIP<br />
BOULAIDE<br />
Jeff Gangler a été nommé aux fonctions de bourgmestre de la<br />
commune de Boulaide. Par arrêté ministériel du 9 septembre<br />
2021, Arnold Jakobs a quant à lui été nommé aux fonctions<br />
d’échevin. Entre les mains de Taina Bofferding, ministre de<br />
l’Intérieur, les intéressés ont prêté le serment prescrit par<br />
l’article 6 de la loi communale modifiée du 13 décembre 1988<br />
dont la formule est la suivante: «Je jure fidélité au Grand-Duc,<br />
d’observer la constitution et les lois du pays, et de remplir avec<br />
zèle, exactitude, intégrité et impartialité les fonctions qui me<br />
sont confiées».<br />
Source: SIP<br />
WILTZ<br />
Le collège des bourgmestre et échevins a invité ses citoyens à la<br />
journée de la commémoration nationale célébrée le 10 octobre<br />
dernier. La cérémonie a débuté par un service religieux à l’église<br />
de Niederwiltz, puis a continué avec un dépôt de fleurs dans la<br />
crypte du monument national de la grève et au monument aux<br />
morts. Pour rappel, la journée de commémoration nationale<br />
est consacrée au souvenir de la lutte menée par le peuple<br />
luxembourgeois durant l’occupation de 1940 à 1945.<br />
Source: wiltz.lu<br />
LAC DE LA HAUTE-SÛRE<br />
Le 14 septembre, la commune a officiellement reçu son<br />
certificat Fairtrade pour son engagement en faveur d’une<br />
économie durable en Afrique, en Asie et en Amérique latine.<br />
Source: lac-haute-sure.lu<br />
Copyright: MINT<br />
MERTZIG<br />
Le collège des bourgmestre et<br />
échevins et le conseil communal,<br />
en collaboration avec la commission<br />
verte ont organisé une excursion le<br />
16 octobre dernier. Celle-ci consistait<br />
en une visite de «Eis Epicerie»,<br />
une épicerie solidaire à Soleuvre,<br />
avec un repas inclus à la Brasserie<br />
«Boulodrome». Le départ en autobus<br />
a eu lieu à Mertzig. La journée s’est<br />
terminée avec la visite du «Benu<br />
Village», un Ecovillage, à Esch-sur-<br />
Alzette.<br />
Source: mertzig.lu<br />
ETTELBRUCK<br />
La commune informe ses citoyens<br />
qu’une piste cyclable sera aménagée à<br />
partir du vendredi 1 er octobre. Du côté<br />
impair, les arbres seront soit abattus<br />
soit replantés et les emplacements<br />
de parking vont disparaître afin de<br />
pouvoir aménager la piste cyclable<br />
sur le tronçon «Patton Square» jusqu’à<br />
l’intersection de l’avenue J.-F. Kennedy<br />
avec la rue Dr Klein. Ceci s’inscrit<br />
dans le cadre des mesures prises<br />
par le conseil communal en vue de la<br />
promotion de la mobilité douce sur le<br />
territoire de la commune.<br />
Source: ettelbruck.lu<br />
DIEKIRCH<br />
Les 24 et 25 septembre derniers,<br />
la Fondation Follereau a organisé la<br />
première édition du «Challenge for a<br />
better world», un événement qui a eu<br />
lieu au lycée classique de Diekirch,<br />
avec comme thématique l’«Objectif de<br />
développement durable 4» (ODD 4).<br />
Ce dernier est défini par l’Organisation<br />
des Nations Unies comme un objectif<br />
d’éducation équitable, inclusive et de<br />
qualité. «Challenge for a better world»<br />
fait partie intégrante des missions<br />
de sensibilisation et d’éducation au<br />
développement durable menées par la<br />
Fondation Follereau.<br />
Source: diekirch.lu<br />
GOESDORF<br />
L’administration communale a indiqué<br />
que les conteneurs à verre ont été<br />
déplacés à l’atelier communal. L’usager<br />
de la collecte de déchets ménagers a<br />
droit, sans paiement supplémentaire,<br />
à une poubelle à couvercle vert d’un<br />
volume de 120 litres pour évacuer ses<br />
verres creux. La poubelle est vidangée<br />
toutes les six semaines.<br />
Source: goesdorf.lu
SOLUTIONS SUR MESURE DE GESTION DU TEMPS<br />
TEMPS DE PRÉSENCE<br />
PLANNING DU PERSONNEL<br />
GESTION D’ABSENCES<br />
SUIVI DU TÉLÉTRAVAIL<br />
92, route d’Arlon L-8311 Capellen | +352 4938 72-1 | info@dsk.lu | www.dsk.lu
100 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
Schifflange mise<br />
sur l’intégration et le vivre<br />
ensemble<br />
Pays multiculturel, le Luxembourg compte de nombreux résidents étrangers. La question<br />
de l’intégration revêt une attention particulière pour améliorer le vivre ensemble, à l’échelle<br />
communale et par conséquent, d’une nation. «La diversité en tant que force», c’est de cette<br />
façon que le collège des bourgmestre et échevins de Schifflange perçoit l’intégration. En 2019,<br />
la commune du Sud a lancé un Plan Communal d’Intégration (PCI) pour œuvrer dans ce sens.<br />
Celui-ci a suivi un processus classique, où les enjeux et les défis ont été rassemblés à la suite<br />
d’un sondage réalisé auprès des résidents luxembourgeois et étrangers de Schifflange. Sur base<br />
de ces données, les élus envisagent plusieurs actions et projets pour favoriser l’inclusion. Marc<br />
Spautz, échevin chargé de l’intégration, des affaires sociales et du développement économique<br />
au sein de Schifflange, présente les grands axes du Plan Communal d’Intégration.<br />
Marc Spautz
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
101<br />
Pourquoi avoir décidé d’élaborer un Plan<br />
Communal d’Intégration à Schifflange?<br />
La création du Plan Communal<br />
d’Intégration fait suite à une décision prise<br />
par le collège échevinal dans la déclaration<br />
de la nouvelle majorité. À Schifflange,<br />
l’adoption d’un PCI était primordial<br />
puisque nous comptons 93 nationalités<br />
différentes. De plus, 70% de nos élèves<br />
scolarisés sont des enfants dont la première<br />
langue n’est pas le luxembourgeois. Il était<br />
donc nécessaire de mettre en place une<br />
vision stratégique concernant l’intégration.<br />
Nous avons ainsi démarré en 2019, avec<br />
le lancement d’un sondage réalisé de<br />
juin à décembre auprès des habitants<br />
luxembourgeois et étrangers… avant d’être<br />
momentanément bloqués par la crise du<br />
Covid-19. Au total, 428 personnes ont<br />
répondu, dont 63% de Luxembourgeois.<br />
Dans ce cadre, nous avons collaboré avec le<br />
ministère de la Famille, de l’Intégration et<br />
à la Grande Région ainsi qu’avec le Centre<br />
d’Étude et de Formation Interculturelles<br />
et Sociales (CEFIS). À partir de ces<br />
résultats obtenus, nous avons établi une<br />
analyse détaillée pour réagir et proposer<br />
des solutions en matière d’intégration,<br />
pour améliorer la situation des non-<br />
Luxembourgeois à Schifflange et tout<br />
simplement pour parfaire le vivre ensemble<br />
dans notre commune. Cela s’accompagne<br />
d’un travail en continu et d’ateliers précis.<br />
“Améliorer<br />
la situation<br />
des non-<br />
Luxembourgeois<br />
et parfaire le vivre<br />
ensemble dans<br />
notre commune”<br />
Quels sont les principaux axes de travail<br />
qui sont ressortis du sondage?<br />
La question centrale était de savoir dans<br />
quels domaines la commune pouvait<br />
favoriser l’intégration et le vivre ensemble.<br />
Parmi ceux-ci, on retrouve notamment<br />
l’apprentissage des langues, les loisirs,<br />
les activités périscolaires, l’enseignement<br />
fondamental, la participation politique ou<br />
la culture et le logement. Les langues sont<br />
d’ailleurs considérées comme prioritaires<br />
et leur apprentissage est cité par près de<br />
deux tiers des personnes. Depuis plusieurs<br />
années, notre commune propose des cours<br />
de luxembourgeois et d’anglais. Ils doivent<br />
pourtant être étoffés afin de favoriser la<br />
pratique des langues en améliorant l’offre<br />
grâce à des horaires flexibles et à un panel de<br />
langues enseignées plus diversifié. Le café<br />
des langues représente, par exemple, une<br />
des bonnes pratiques ayant été instaurées<br />
dans beaucoup de communes pour favoriser<br />
l’intégration.<br />
L’autre point important concerne la<br />
participation politique. Au regard des<br />
déclarations du gouvernement, le droit<br />
de vote pour les prochaines élections<br />
communales et européennes sera accordé<br />
aux étrangers. Nous tenons à sensibiliser<br />
nos résidents non-luxembourgeois à<br />
s’inscrire sur les listes électorales et à<br />
les informer sur les conditions et les<br />
démarches d’inscription. Dans ce contexte,<br />
nous remarquons quelques différences en<br />
fonction des nationalités. Les Français,<br />
Italiens et Allemands sont plus à même<br />
d’effectuer cette démarche contrairement<br />
aux Portugais qui sont un peu moins<br />
impliqués selon l’étude. Nous devons donc<br />
faire appel aux plus jeunes générations, qui<br />
ont la double nationalité, pour motiver et<br />
sensibiliser leurs aînés.<br />
Ce précédent point s’accompagne d’un<br />
autre qui est tout aussi indispensable: celui<br />
de l’accueil et de l’accès aux services locaux.<br />
Cela passe par la distribution d’un guide<br />
des citoyens, par un renforcement de la<br />
sensibilité interculturelle et d’accueil ou par<br />
la réalisation de vidéos de courte durée pour<br />
transmettre des messages d’information<br />
utiles concernant le fonctionnement des<br />
services ou des présentations des différentes<br />
associations.<br />
Il s’agira aussi d’améliorer l’offre de loisirs<br />
et d’activités culturelles en rapport avec les<br />
pratiques des habitants. Si un sport comme<br />
le football ne connaît aucun problème<br />
d’adhésion, les autres activités, telles que<br />
la musique ou le théâtre, n’attirent pas<br />
forcément les non-Luxembourgeois,<br />
notamment au niveau des jeunes de moins<br />
de 30 ans. Nous souhaitons donc les<br />
attirer en organisant plus d’événements<br />
interculturels en favorisant la mixité plutôt<br />
que la communautarisation. Il y a trois ans,<br />
nous avons par exemple renommé la «Fête<br />
des étrangers» en la «Fête des cultures».<br />
Depuis, nous remarquons une meilleure<br />
participation et cela permet à nos nombreux<br />
citoyens de découvrir toutes les cultures<br />
qui composent notre commune et donc de<br />
favoriser l’intégration.<br />
Enfin, un autre besoin est revenu assez<br />
fréquemment dans les réponses à ce<br />
sondage. Les citoyens interrogés désirent<br />
un espace de rencontre «outdoor» ou<br />
«indoor» où les habitants pourraient se<br />
réunir et se mélanger, indépendamment de<br />
leurs nationalités, de leurs revenus ou de<br />
leurs langues.<br />
Quel est le rôle des Luxembourgeois,<br />
mais aussi des communes, dans<br />
l’intégration?<br />
Les Luxembourgeois sont conscients des<br />
enjeux qui y sont liés. Sans les résidents<br />
étrangers et les frontaliers, nous ne<br />
pourrions tout simplement pas vivre et notre<br />
économie éprouverait des difficultés. Il faut
102 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
souligner qu’une bonne intégration permet<br />
à l’État, aux communes et aux entreprises<br />
de bien fonctionner. Certains secteurs<br />
sont d’ailleurs complètement aux mains<br />
des résidents étrangers ou des frontaliers<br />
comme l’artisanat, la construction ou<br />
l’hôtellerie. Ces derniers contribuent à<br />
notre bonne santé économique au niveau<br />
national. Faciliter l’intégration n’est donc<br />
qu’un juste retour des choses.<br />
“Sensibiliser<br />
nos résidents nonluxembourgeois<br />
à<br />
s’inscrire sur les<br />
listes électorales”<br />
D’un point de vue politique, les communes<br />
jouent également un rôle primordial dans<br />
l’intégration car ce sont elles qui sont au plus<br />
proche des citoyens et de leurs aspirations.<br />
Notre PCI n’a pas de fin, il est toujours<br />
en mouvement. Celui-ci sera actualisé en<br />
fonction des nouveautés ou des éventuelles<br />
problématiques que l’on rencontrera ces<br />
prochains mois ou prochaines années.<br />
Qu’en est-il de la situation des réfugiés<br />
à Schifflange?<br />
Notre commune accueille des réfugiés dans un<br />
centre dédié à ces fins depuis 30 ans. Certains<br />
des habitants qui travaillent au sein de nos<br />
commissions y ont un jour vécu. Auparavant,<br />
nos réfugiés étaient francophones.<br />
Aujourd’hui, ils sont majoritairement<br />
anglophones et cela bouleverse aussi nos<br />
processus habituels d’intégration.<br />
Néanmoins, il ne suffit pas de loger et<br />
nourrir les réfugiés, il faut les intégrer. Si<br />
nous fournissons des efforts de notre côté<br />
envers eux, les réfugiés le feront envers le<br />
pays. L’État doit s’occuper de ce volet en<br />
collaboration avec les communes. En ce<br />
sens, nous souhaiterions faire participer<br />
les résidents étrangers à la vie politique et<br />
communale. n<br />
Administration communale de<br />
Schifflange<br />
Rue Aloyse Kayser<br />
L-3852 Schifflange<br />
www.schifflange.lu
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Fréd Ternes<br />
„ROUT-WÄISS-BLO“<br />
„PURA VIDA“ „ELEFANTENHAUT“<br />
„FAST SECOND” SINN<br />
„POLITIK ASS KEE SPILL“<br />
„MANAGEMENT BY WALKING“<br />
„DU WOLLTS ET JO SOU !“<br />
„REACTING WITH NO REACTION“<br />
Virun 10 Joer gouf de Fréd Ternes mat deemools<br />
24 Joer als neie Schäffen an der Gemeng<br />
Nidderaanwen an d’kaalt Waasser gehäit. Säitdeem<br />
huet hie ganz vill Erfarunge gemaach, déi hien<br />
anere jonke Politiker wëll mat op de Wee ginn.<br />
Säi Buch „E klengt Buch iwwer Gemengepolitik“<br />
ass e lëschtegt Buch mat Anekdoten a Fotoen aus<br />
sengem Alldag an iwwerrascht souguer mat engem<br />
buedemstännege Kachrezept.<br />
A 17 kuerze Kapitelen wéi z.B. „Du wollts et jo sou“,<br />
„Politik ass kee Spill“ oder „Eng Elefantenhaut“<br />
gëtt den Auteur eng Rei wichteg a witzeg Tipps<br />
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Mënsch am Zesummespill mat deenen aneren.<br />
Dëst Buch gëtt Denkustéiss fir d’Liewen an<br />
enger Gemeinschaft awer och Iddie wéi een haut<br />
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politesch z’engagéieren.<br />
Dir kritt d’Buch an deene meeschte<br />
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(ISBN 978-99959-0-680-1).
104 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
Diekirch, à l’avenir<br />
PAR CLAIRE SIBELLA<br />
La ville de Diekirch doit principalement sa réputation à la brasserie qui porte son nom, mais<br />
aussi à son statut de ville de garnison abritant la seule caserne militaire du pays. Sa situation<br />
géographique privilégiée entre la capitale et la Petite Suisse luxembourgeoise fait d’elle un<br />
berceau du tourisme. Claude Haagen, son bourgmestre, dévoile l’évolution de son paysage.<br />
Revaloriser son patrimoine<br />
Claude Haagen<br />
Au 1 er janvier 2021, Diekirch comptait environ<br />
7.500 habitants. Le PAG en vigueur a été voté<br />
en 2016. Dans le cadre de ses dispositions, la<br />
commune entreprend des travaux d’envergure,<br />
en témoigne le Plan d’Aménagement<br />
Particulier (PAP) du Diekricher Dréieck,<br />
l’urbanisation du site de la brasserie de la ville,<br />
dont les travaux de démolition ont été initiés.<br />
Par ailleurs, Claude Haagen a fourni les<br />
autorisations de destruction des immeubles<br />
de l’ancienne cité militaire pour qu’y soient<br />
bâtis, en collaboration avec la SNHBM,<br />
180 logements destinés à la location<br />
ainsi que des bâtiments commerciaux et<br />
administratifs. Les travaux de rénovation<br />
des infrastructures souterraines effectués<br />
dans les rues du Pont, Klein et de la Croix<br />
s’achèveront à la fin de cette année.<br />
Des rénovations d’infrastructures routières<br />
ont été entreprises à Fridhaff, au niveau<br />
du ZANO (Syndicat intercommunal pour<br />
la création, l’aménagement, la promotion<br />
et l’exploitation d’une zone d’activités<br />
économiques sur le territoire des communes<br />
de la Nordstad) et s’allient à des ouvrages<br />
en cours entre Erpeldange et Diekirch.<br />
Diekirch se tourne par ailleurs vers l’avenir:<br />
des travaux préparatoires de construction<br />
d’un parking situé près de la gare, d’une<br />
capacité d’accueil de 400 voitures, sont<br />
en passe d’être terminés. Par ailleurs,<br />
la commune envisage la construction<br />
d’un nouveau complexe scolaire et d’un<br />
conservatoire. De la même manière, la<br />
planification des travaux de construction<br />
d’une troisième crèche est en cours et ceux<br />
d’une seconde maison relais viennent de<br />
commencer.<br />
Investir dans le logement à coût modéré<br />
La commune est sur le point d’achever<br />
la première partie des ouvrages de<br />
construction de logements à coût modéré<br />
dans la rue Glaesener et la seconde partie<br />
prendra fin avant cet hiver. Aussi, Diekirch<br />
dispose de sa propre agence immobilière<br />
sociale: la commune loue une trentaine<br />
de maisons afin de les sous-louer dans<br />
le respect des critères de logements<br />
abordables. Est également lancé un second<br />
projet dans le cadre duquel des logis<br />
destinés à la location à coût abordable<br />
sont bâtis. Enfin, Diekirch vient d’achever<br />
la construction d’un immeuble géré par<br />
Caritas, dont les appartements sont loués<br />
exclusivement à des bénéficiaires de<br />
protection internationale.<br />
Entretenir son patrimoine naturel<br />
Diekirch s’adjoint les services d’un<br />
conseiller climat pour toutes les questions<br />
que soulèvent les travaux en cours et à<br />
venir. Des projets d’aménagement des toits<br />
des bâtiments communaux pour accueillir<br />
des installations photovoltaïques sont<br />
d’actualité et la commune encourage ses<br />
habitants dans cette voie en leur octroyant<br />
des subventions. Ceux qui n’ont pas la<br />
possibilité de le faire chez eux peuvent<br />
acquérir des parts dans des installations<br />
existantes.<br />
La commune possède son propre réseau<br />
d’alimentation en eau potable, dont les<br />
sources sont entretenues de façon continue,<br />
et son propre réseau électrique. Son plan<br />
environnemental date des années 1990 et<br />
a atteint ses objectifs à 90% concernant le<br />
gaz et le réseau urbain, qui est alimenté par<br />
une centrale de cogénération: la commune<br />
prend la thermique en charge tandis que la<br />
distribution est réalisée à l’échelle de son<br />
réseau urbain.<br />
Enfin, Diekirch s’est lancée dans l’ambitieux<br />
projet «Autofréi Diekirch», dont le but est<br />
d’accorder davantage d’importance aux<br />
habitants qu’aux véhicules. La ville envisage<br />
un aménagement favorable à la diminution<br />
de la circulation en son sein et, ce faisant,<br />
entend privilégier le bien-être et la sécurité<br />
de ses habitants. n
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106 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
Faire de la nature son partenaire<br />
PAR CLAIRE SIBELLA<br />
Differdange grandit vite. Avec plus de 28.000 habitants, la commune de Christiane Brassel-<br />
Rausch souligne l’importance de se poser les bonnes questions.<br />
Protéger la nature<br />
La liste des projets à ce niveau est longue,<br />
en voici quelques-uns. Chaque citoyen<br />
s’est vu offrir, en octobre, l’arbre fruitier<br />
de son choix. Depuis 2021, la commune,<br />
en collaboration avec le Centre d’Initiative<br />
et de Gestion Local (CIGL), propose aussi<br />
d’offrir des rosiers pour améliorer la qualité<br />
de l’air et attirer les insectes pollinisateurs.<br />
La commune soutient le CIGL dans des<br />
projets d’économie circulaire, notamment<br />
pour la rénovation de bicyclettes et de<br />
jouets.<br />
Differdange est membre du SICONA et<br />
certifiée FSC pour son bois. Elle s’allie à<br />
ses homologues français dans le cadre du<br />
projet Territoire naturel transfrontalier<br />
(TNT) destiné à préserver et embellir les<br />
espaces. Aussi, la commune emploie une<br />
équipe dédiée à l’entretien des arbres,<br />
précieux atouts pour refroidir la ville et la<br />
faire respirer.<br />
Se projeter à long terme<br />
Le dernier PAG a été voté le 29 juin 2021.<br />
Le périmètre de construction y demeure<br />
intact et du terrain naturel en est soustrait.<br />
Les dernières inondations témoignent<br />
de la nécessité d’agir. Christiane Brassel-<br />
Rausch l’explique: «Nous nous sommes<br />
projetés sur un horizon de douze ans pour<br />
élaborer notre PAG. Désormais, nous<br />
nous demandons comment nous voulons<br />
grandir, vivre et nous loger. Il est essentiel<br />
de stabiliser la situation en favorisant la<br />
qualité de vie car la croissance ne doit<br />
pas être le seul critère autour duquel<br />
une ville s’organise. La protection de<br />
l’environnement a beaucoup compté dans<br />
l’élaboration du PAG. Differdange est la<br />
3 e ville du pays et son histoire industrielle<br />
se mêle à un riche patrimoine naturel que<br />
nous voulons protéger. Nous désirons que<br />
son évolution se réalise dans le respect de<br />
l’authenticité d’un patrimoine historique<br />
et naturel qu’il nous faut chérir». Deux<br />
priorités se détachent: favoriser la mobilité<br />
Christiane Brassel-Rausch<br />
des citoyens et leur donner l’air et l’espace<br />
leur garantissant une bonne qualité de vie.<br />
La commune planche sur des solutions qui<br />
promeuvent la mobilité douce afin de lier<br />
tous les aspects de la vie.<br />
Se loger à coût modéré<br />
Differdange a signé la déclaration<br />
d’intention du Pacte Logement 2.0. Elle est<br />
propriétaire de 80 appartements, dont 50<br />
sont destinés à la location et 30 à la vente.<br />
Parmi leurs acheteurs, 24 personnes sont<br />
titulaires d’une prime à la construction, et<br />
les 2 autres logis, vendus sans prime, sont<br />
cédés à des personnes âgées de plus de 60<br />
ans. Differdange innove par ailleurs en<br />
cédant une salle commune de 200 m 2 dont<br />
les modalités d’utilisation sont actuellement<br />
définies avec ses acquéreurs privés. Par<br />
ailleurs, 50 chambres d’étudiants meublées<br />
ont été acquises. Differdange souhaite que<br />
chacun puisse se loger dignement avec<br />
l’argent dont il dispose.<br />
Première commune Fairtrade du pays,<br />
Differdange participe depuis un an au projet<br />
européen Fusilli qui promeut les produits<br />
régionaux et encourage l’agriculture de<br />
proximité. Le maraîchage et la signature<br />
du cahier des charges Natur genéissen lui<br />
permettent de desservir les cuisines des<br />
maisons relais en produits écologiques,<br />
locaux et de saison.<br />
Differdange touche presque l’objectif<br />
de 90% de production de chaleur par<br />
biomasse dans les édifices communaux.<br />
Pour les nouveaux édifices, un biologue<br />
conseille la commune et contrôle les<br />
matériaux et les émanations. Un large<br />
catalogue détaille les subsides octroyés. Y<br />
figurent l’achat de matériaux écologiques,<br />
d’électroménagers, de cuves d’eau pluviale,<br />
etc. Enfin, les installations photovoltaïques<br />
des bâtiments communaux sont accessibles<br />
à la participation citoyenne; le 1535°<br />
en est un bon exemple. La bourgmestre<br />
conclut: «Differdange a réagi à temps.<br />
Notre engagement à l’égard de la nature se<br />
traduit dans les projets pionniers que nous<br />
façonnons car nous la considérons comme<br />
un précieux partenaire». n
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108 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
Évoluer ensemble<br />
PAR CLAIRE SIBELLA<br />
Lorentzweiler compte 4.400 habitants de 69 nationalités différentes. Jos Roller, son<br />
bourgmestre, apprécie la configuration multiculturelle réussie d’une commune qui évolue<br />
posément.<br />
Un PAG réaliste<br />
Jos Roller<br />
Le vote définitif du PAG a eu lieu le 5<br />
octobre 2021. Sans être révolutionnaires,<br />
les modifications apportées tiennent compte<br />
de la réalité géographique. À dix minutes<br />
du Kirchberg, bien desservie par les réseaux<br />
ferroviaire et autoroutier, la situation de<br />
Lorentzweiler constitue un obstacle à la<br />
réduction des coûts des places à bâtir. C’est<br />
le revers de la médaille. D’ailleurs, si le PAG<br />
évolue, l’intention n’est pas d’élargir la surface<br />
à bâtir: à l’intérieur du périmètre, 43 ha sont<br />
constructibles, un vaste espace en soi sachant<br />
que les terrains appartiennent à une poignée<br />
de propriétaires. La commune souhaite que<br />
le développement de ces terrains se fasse de<br />
façon souple et réfléchie.<br />
Le nouveau PAG prévoit de réserver 14 ha<br />
aux logis à loyers à coût modéré. Pour les<br />
projets de moindre envergure, la commune<br />
a acquis plusieurs maisons qu’elle prévoit<br />
de transformer et de louer ensuite.<br />
Lorentzweiler envisage de collaborer avec<br />
le secteur privé dans le cadre de projets de<br />
plus grande ampleur. Pour diminuer les<br />
coûts, la commune élabore des plans où<br />
seule une place de parking se joint à une<br />
unité. Comme l’explique Jos Roller, il y<br />
a un bémol: «Les employeurs octroient<br />
davantage de voitures de fonction, ce qui<br />
ne contribue pas à régler la question du<br />
stationnement. Comme beaucoup d’autres<br />
communes, nous nous heurtons à cette<br />
réalité. Dans nos ébauches, nous mettons<br />
tout en œuvre pour limiter les frais mais<br />
nous constatons trop souvent que deux<br />
places de parking sont nécessaires».<br />
En matière de mobilité, Lorentzweiler<br />
a aménagé des voies piétonnes pour lier<br />
les villages et faciliter les trajets depuis<br />
Bofferdange et Hunsdorf vers la gare. Les<br />
citoyens ont particulièrement apprécié cette<br />
initiative: ces chemins sont très fréquentés<br />
et permettent de rejoindre rapidement sa<br />
destination. Aussi, les CFL rénovent les<br />
quais de la gare et y installent un ascenseur.<br />
Parmi les grands projets réalisés, citons<br />
l’agrandissement de l’école centrale, la<br />
crèche et la maison relais ainsi que la<br />
transformation et l’agrandissement de<br />
l’ancienne école de Bofferdange destinée<br />
à l’enseignement musical et à la maison<br />
des jeunes. Ainsi, la commune se dote des<br />
infrastructures nécessaires à l’évolution de<br />
sa population.<br />
L’environnement: l’affaire de tous<br />
Lorentzweiler consent les efforts nécessaires<br />
à la protection de son environnement. Les<br />
toits des bâtiments communaux, des services<br />
techniques et des halls sportifs sont équipés<br />
d’installations photovoltaïques, l’éclairage<br />
public a évolué vers le LED et les nouveaux<br />
édifices publics sont tous érigés dans le<br />
respect des critères de basse énergie.<br />
Lorentzweiler porte les labels Fairtrade,<br />
Klima-Bündnis et Pacte Climat.<br />
L’installation de jardins communautaires est<br />
un vrai succès, et le marché local de produits<br />
du terroir, qu’il s’agisse d’alimentation ou<br />
de textiles, est devenu une tradition. La<br />
commune a présenté une charte climat<br />
aux associations locales qui ont bien suivi<br />
le mouvement. Et pour encourager les<br />
citoyens dans la voie verte, des subsides leur<br />
sont offerts.<br />
Enfin, la commune a réalisé des analyses de<br />
qualité de l’air, lesquelles se sont révélées<br />
meilleures qu’attendues.<br />
Le bourgmestre conclut: «Nous aimons<br />
partager et faire découvrir aux habitants<br />
l’évolution des lieux lors d’événements. Le<br />
25 septembre dernier ont été organisées<br />
les portes ouvertes de l’atelier du service<br />
technique communal étendu. Le 30<br />
septembre, la nouvelle Cité Roger Schmitz,<br />
rénovée de fond en comble, a été présentée<br />
aux habitants. Le 1 er octobre, nous les avons<br />
invités à participer à l’inauguration du<br />
nouveau terrain de football synthétique en<br />
présence d’un représentant du ministère des<br />
Sports, et de Paul Philipp, président de la<br />
FLF. La commune bouge et c’est ensemble<br />
que nous voulons que cette dynamique<br />
prenne corps». n
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
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110 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
S’agrandir avec méthode<br />
et patience<br />
PAR CLAIRE SIBELLA<br />
Echternach est la plus ancienne ville du pays. Centre de Développement et d’Attraction (CDA),<br />
la commune d’Yves Wengler entend honorer ce statut en s’élargissant dans le respect de son<br />
histoire et en pleine conscience de ses besoins.<br />
S’étendre en zone frontalière<br />
Yves Wengler<br />
En août 2020, le collège échevinal a<br />
finalisé un PAG axé sur l’expansion de la<br />
zone de construction. Les conclusions du<br />
ministère de l’Intérieur sont attendues pour<br />
l’automne, mais le retour du ministère de<br />
l’Environnement n’est pas très encourageant.<br />
Le potentiel théorique du PAG s’élève à 8.000<br />
habitants sans élargir la zone de construction,<br />
alors qu’au 1 er janvier 2021, Echternach<br />
comptait 5.650 âmes. La commune se heurte<br />
aujourd’hui aux problématiques liées à<br />
l’expansion des zones constructibles et à la<br />
protection de l’environnement.<br />
Le logement est une des priorités de<br />
la commune: «La situation frontalière<br />
du noyau historique d’Echternach rend<br />
impossible son extension dans toutes<br />
les directions. Si la commune a été la 2 e<br />
ville du pays, elle ne s’est pas développée<br />
ces 50 dernières années. Elle est devenue<br />
une ville historique et touristique. Aussi,<br />
il est essentiel qu’elle s’agrandisse. Selon<br />
moi, accueillir entre 8.000 et 10.000<br />
habitants lui conviendrait bien. Dans<br />
cette perspective, certains projets de<br />
lotissements qui n’ont jamais abouti<br />
ont été pris en main. Fin d’année, les<br />
projets d’infrastructures de l’un d’entre<br />
eux s’achèveront et à partir de 2022, 120<br />
maisons uni et bifamiliales verront le jour<br />
au centre ville, parmi lesquelles figureront<br />
également des logements sociaux»,<br />
explique Yves Wengler.<br />
Son masterplan étant très étroitement lié<br />
à l’évolution de sa population, Echternach<br />
construit un nouveau campus scolaire<br />
destiné à l’enseignement fondamental et<br />
secondaire, un hall sportif et une piscine<br />
pour remplacer les infrastructures actuelles<br />
endommagées suite aux inondations. L’idée<br />
est de bâtir deux édifices d’une capacité<br />
d’accueil de 300 élèves chacun et d’y inclure<br />
une cantine et une maison relais. Le clou<br />
est d’y avoir intégré des locaux dédiés à<br />
l’éducation différentiée. Enseignants et<br />
éducateurs ont été parties prenantes du<br />
projet dès ses débuts de sorte à satisfaire<br />
tous leurs besoins. Tous échangent encore<br />
activement alors que le projet se réalise et<br />
prendra fin l’an prochain. S’il a été source<br />
de nombreux défis, tous sont relevés avec<br />
brio à mesure que le projet avance.<br />
Un autre projet cher à la commune est<br />
celui de la Petite Marquise, amorcé il y<br />
a 26 ans. Actuellement, des trouvailles<br />
archéologiques freinent sa progression,<br />
mais Echternach rencontre des spécialistes<br />
pour que ces vestiges fassent partie<br />
intégrante du projet. Historiquement, la<br />
vie d’Echternach repose sur trois piliers:<br />
la culture, le commerce – le plus important<br />
puisqu’elle s’est construite autour<br />
des deux voies romaines qui se croisent<br />
sur la place du Marché – et le tourisme.<br />
C’est la combinaison de ces trois atouts<br />
qui la fait vivre, et aucun d’eux ne doit<br />
être négligé.<br />
Être acteur pour la progression du<br />
logement social<br />
Grâce aux aides étatiques substantielles<br />
encourageantes, la commune consent les<br />
efforts nécessaires à l’amélioration de la<br />
situation. Elle se positionne en acteur du<br />
marché en acquérant des maisons vétustes<br />
pour les rénover. Actuellement, deux<br />
maisons sont disponibles pour reloger<br />
des habitants. Echternach a signé des<br />
compromis pour deux autres maisons et<br />
progressera pas à pas.<br />
Redonner le sourire à son bilan<br />
énergétique<br />
Echternach est signataire du Pacte Climat.<br />
La commune a doté son éclairage public de<br />
dispositifs LED et rénové les chaudières<br />
et le vitrage des bâtiments communaux.<br />
L’accent est mis sur la réduction des coûts<br />
énergétiques dans les nouvelles bâtisses,<br />
avec une centrale de chauffage neutre en<br />
CO 2<br />
alimentée avec le bois des forêts. Les<br />
nombreuses installations de panneaux<br />
solaires dans lesquels elle investit apportent<br />
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112 <strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
La passion de l’automobile<br />
pour moteur<br />
PAR ADELINE JACOB<br />
PORTRAIT<br />
“xxxx”<br />
Le 1 er juillet dernier, la Fédération des Artisans (FDA) a trouvé en la personne d’Ernest Pirsch<br />
son nouveau président. Directeur du garage qui porte son patronyme, ce féru d’automobile<br />
en a sous le capot: à la fois entrepreneur passionné et figure du monde des fédérations, son<br />
xxxxx. n<br />
expérience en tant que président de la Fegarlux, puis porte-parole de la House of Automobile<br />
et vice-président de la FDA l’a indubitablement préparé à la tâche. Sur fond de crise sanitaire<br />
et accélérée par le départ anticipé de son prédécesseur, sa prise de fonction démarre sur les<br />
chapeaux de roue. Il coupe tout de même le moteur quelques instants, le temps de revenir sur<br />
sa carrière. De la naissance de sa passion pour l’automobile à son accession à la présidence de la<br />
FDA en passant par son engagement dans l’affaire familiale, Ernest Pirsch se dévoile. Portrait.<br />
L’entrepreneuriat dans le sang<br />
Ernest Pirsch est né un an après le garage de<br />
ses parents, en 1970, et y a passé le plus clair<br />
de son temps libre enfant. Lorsqu’il n’était<br />
pas sur les bancs de l’école, il déambulait<br />
dans la concession familiale. «Je suis né<br />
dans l’automobile et, bien que ça soit un peu<br />
caricatural pour un garçon, j’en suis passionné<br />
depuis tout petit. J’ai aussi éprouvé une réelle<br />
passion pour l’entreprise en tant que telle alors<br />
que j’étais encore très jeune. À la maison, tout<br />
tournait autour de cette société: le garage était<br />
au centre de toutes les discussions à chaque<br />
repas. Ce que mes parents ont accompli en<br />
partant de zéro, dans un petit hangar de la<br />
route de Thionville, m’a toujours ébloui», se<br />
souvient Ernest Pirsch.<br />
Bien que sa route soit toute tracée, il décide de<br />
faire un détour par l’université et s’inscrit en<br />
droit: «J’ai bien conscience que mon parcours<br />
soit atypique pour un artisan, mais, au-delà de<br />
ma passion pour l’automobile, j’avais un faible<br />
pour le droit. Si j’ai toujours voulu intégrer<br />
l’entreprise familiale, je me suis tout de même<br />
inscrit à l’université d’Aix-en-Provence. Je<br />
garde d’ailleurs un excellent souvenir de la vie<br />
étudiante, une des plus belles étapes de la vie<br />
selon moi, et des personnes que j’ai côtoyées<br />
là-bas. Cette expérience, qui m’a apporté une<br />
certaine ouverture d’esprit, restera gravée très<br />
positivement dans ma mémoire», révèle-t-il.<br />
Un itinéraire tout tracé<br />
Ses études achevées, c’est sans regret qu’il<br />
reprend la route du garage familial, en 1995.<br />
«Lorsque je suis rentré d’Aix-en-Provence et<br />
que j’ai annoncé à mes parents ma volonté<br />
d’intégrer la société, ils ont ouvert grand<br />
les yeux avant d’accepter. Il a fallu que je<br />
me fasse ma place dans une entreprise où<br />
j’étais connu depuis tout petit. Aux yeux de<br />
nos collaborateurs, je ne pouvais plus être<br />
le gamin qui entrait dans le garage sur son<br />
vélo. La transition s’est finalement faite tout<br />
naturellement. Ma sœur Tania était déjà<br />
passée par là et mon père m’a directement<br />
fait une place; il ne me surveillait que du<br />
coin de l’œil», se remémore-t-il. Et un jour<br />
de 1998, alors que les deux enfants Pirsch<br />
partagent le repas de midi dans la maison<br />
de famille, le fondateur du garage leur tend<br />
les clés. Du jour au lendemain, le frère et<br />
la sœur prennent les rennes de l’entreprise<br />
familiale. Tous deux se complètent et<br />
campent le même bureau depuis lors: «À<br />
aucun moment la reprise de la société n’a<br />
fait l’objet d’un quelconque conflit dans<br />
la famille. Ma sœur et moi n’avons jamais<br />
eu de divergence quant à la manière de<br />
l’administrer», souligne le repreneur.<br />
“Ce que mes<br />
parents ont<br />
accompli en<br />
partant de zéro<br />
m’a toujours ébloui”<br />
Rapidement, la deuxième génération de<br />
dirigeants envisage de développer les<br />
activités de l’entreprise en distribuant<br />
une seconde marque. «Mon père et ma<br />
mère vendaient Matra Simca lorsque, peu<br />
de temps après, ils ont eu l’opportunité de<br />
reprendre Mazda, une marque japonaise<br />
alors assez peu connue au Luxembourg. Ils<br />
l’ont saisie, ce qui fait du garage Pirsch le<br />
plus ancien concessionnaire de la marque<br />
en Europe. Quand j’ai intégré la société,<br />
l’importateur qui la distribuait nous a<br />
demandé de vendre Sang Yong, une marque<br />
coréenne. Nous ne l’avons fait que peu de<br />
temps mais l’idée de proposer une autre<br />
marque ne nous a pas quittés. C’est pourquoi,<br />
lors de la scission entre BMW et MG<br />
Rover, nous avons postulé pour distribuer la<br />
marque britannique. Nous en avons obtenu<br />
la concession et vendu les véhicules jusqu’à<br />
la faillite du constructeur. Par chance, c’est<br />
le contrat de concession Ford qui s’est<br />
ensuite libéré, en 2003. Nous avons effectué<br />
d’importants travaux d’extension et de<br />
réaménagement pour intégrer la marque<br />
que nous vendons toujours aujourd’hui»,<br />
raconte Ernest Pirsch.
<strong>LG</strong><br />
NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
113<br />
Ernest Pirsch
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NOVEMBRE / DÉCEMBRE 2021<br />
Cette belle histoire de famille, rythmée par les<br />
coups d’accélérateurs et les marches arrière,<br />
se poursuit aujourd’hui dans un contexte<br />
économique pour le moins complexe. «Le<br />
secteur automobile a toujours été confronté<br />
à des mutations technologiques. Comme il a<br />
fallu faire une place au diesel alors que toutes<br />
les voitures carburaient à l’essence, il faudra<br />
prendre le tournant de l’électrification.<br />
S’adapter aux évolutions du marché fait<br />
partie de la vie d’entrepreneur», considère<br />
Ernest Pirsch. Cette leçon, il l’a apprise<br />
dans sa vie «associative», au contact de chefs<br />
d’entreprise de tous secteurs.<br />
L’entrepreneur engagé<br />
PORTRAIT<br />
Grâce à sa double casquette, le licencié<br />
en droit amoureux d’automobile entre au<br />
service de sa profession. À peine deux ans<br />
après avoir quitté l’université et rejoint<br />
l’entreprise familiale, il est approché par<br />
la Fédération des garagistes du Grand-<br />
Duché de Luxembourg (Fegarlux) pour ses<br />
connaissances en droit. «J’ai été sollicité par<br />
la Fegarlux qui se posait certaines questions<br />
relatives à un règlement européen. J’ai<br />
trouvé le dossier intéressant et, surtout,<br />
il m’a semblé important qu’une instance<br />
comme celle-ci défende notre cause.<br />
Lorsqu’on m’a proposé de l’intégrer, j’ai<br />
d’emblée accepté», explique Ernest Pirsch.<br />
De membre du comité, il gravit les échelons<br />
de la Fédération devenant successivement<br />
trésorier puis vice-président avant d’en<br />
prendre la présidence en 2004.<br />
Après douze années à sa tête, il contribue à la<br />
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fondation de la House of Automobile, une asbl<br />
qui rassemble sous le même toit l’ensemble<br />
des acteurs de la filière automobile, à savoir<br />
les distributeurs, les professionnels du<br />
leasing, et les constructeurs et importateurs.<br />
«L’économie est en constante évolution et<br />
les discussions autour de la réduction des<br />
émissions de gaz à effet de serre représentent<br />
un défi majeur pour notre secteur. Nous nous<br />
sommes dit qu’il était temps de s’unir et de<br />
suivre une ligne commune afin d’apparaître<br />
comme un interlocuteur sérieux qui puisse<br />
non seulement accompagner le changement<br />
mais aussi faire valoir ses propres positions<br />
au niveau politique. Pour moi, il est<br />
d’une nécessité absolue que quelques-uns<br />
s’investissent pour défendre les causes du<br />
secteur car chaque action du gouvernement,<br />
des administrations ou même de nos<br />
fournisseurs a des répercussions directes sur<br />
l’exploitation journalière de nos entreprises»,<br />
expose celui qui, quatre ans durant, prêtera<br />
sa voix à l’asbl pour s’en faire le porte-parole.<br />
“Il est d’une<br />
nécessité absolue<br />
que quelques-uns<br />
s’investissent<br />
pour défendre les<br />
causes du secteur<br />
automobile ”<br />
Fort de cette conviction, il s’investit<br />
également dans la Fédération des Artisans.<br />
Pendant quatre ans, il y représente les<br />
métiers de la mécanique avant de briguer<br />
le poste de vice-président qu’il occupera<br />
pendant huit ans, jusqu’à ce qu’il advienne<br />
inopinément à la présidence lorsque Michel<br />
Reckinger, qui campait alors la fonction,<br />
quitte son siège pour la présidence de<br />
l’Union des Entreprises Luxembourgeoises<br />
(UEL). «Connaissant bien les dossiers en<br />
cours, j’ai été sollicité pour lui succéder.<br />
Unique candidat, j’ai repris le mandat de<br />
mon prédécesseur le 1 er juillet, pour deux<br />
ans… avant les prochaines élections»,<br />
explique le président fraîchement élu. Une<br />
succession qui survient à mi-mandat, sur<br />
fond de pandémie, Ernest Pirsch l’admet «ce<br />
n’est pas une situation des plus propices tant<br />
il y a de dossiers en cours et de problèmes<br />
à régler». En effet, dans l’artisanat, la<br />
crise sanitaire est lourde de conséquences<br />
pour la trésorerie et la productivité des<br />
entreprises auxquelles s’ajoute le lot de défis<br />
que soulèvent les transitions digitales et<br />
environnementales et la hausse des prix des<br />
loyers. «Les challenges et les investissements<br />
à prévoir sont tels qu’il nous faut un cadre<br />
légal qui permette à l’artisanat, déjà affaibli<br />
par la crise, de supporter financièrement<br />
cette transition. Si nous sommes en échange<br />
constant avec les politiques, c’est pour<br />
trouver les solutions qui nous permettrons<br />
de la financer tout en assurant la survie de<br />
nos entreprises et le maintien de l’emploi»,<br />
affirme le nouveau président. Parmi les<br />
autres dossiers qui s’empilent sur son<br />
bureau, celui de la formation pèse lui<br />
aussi de tout son poids sur l’artisanat. Si<br />
les métiers évoluent rapidement, la maind’œuvre<br />
qualifiée, elle, se fait de plus en plus<br />
rare. Fortement préoccupée par la situation,<br />
la Fédération a ouvert deux centres de<br />
formation, l’un dédié au génie technique et<br />
l’autre au parachèvement, où quelque 5.000<br />
personnes par an suivent des formations<br />
adaptées à l’évolution des besoins du<br />
marché.<br />
Bien que vastes, les défis qui l’attendent<br />
n’intimident pas le nouveau président. «Tant<br />
que l’on aura besoin de moi, je serai prêt à<br />
m’investir pour la Fédération», exprime-t-il<br />
avec son engagement sans faille. L’avenir, il<br />
l’envisage aussi et surtout dans la concession<br />
familiale: «Il s’agit de mon premier et, je<br />
l’espère, de mon dernier emploi», confie-til.<br />
Père de deux filles dont il soutiendra les<br />
choix de vie et de carrière avec bienveillance,<br />
il se dirait fier de les voir reprendre le garage<br />
Pirsch. En attendant, Ernest Pirsch restera<br />
derrière son bureau de la route d’Esch avec sa<br />
sœur Tania ou, en vrai mordu d’automobile,<br />
derrière le volant du 4x4 qu’il aime piloter<br />
durant son temps libre. n
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