Aperçu de l'entreprise et des prestations Swisscoding
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Suivi continu de la qualité de codage par Swisscoding
C
onsciente de l’impact que le codage médical
a sur nos clients en termes financiers mais
aussi en termes d’image, et parce que
l’amélioration continue est l’une des valeurs de
notre entreprise, l’équipe Swisscoding vise à avoir en
tout temps la vue la plus pointue sur la qualité de
son travail. Sachant que nous pouvons gérer
seulement ce que nous pouvons mesurer, nous
avons mis en place un processus de suivi qualité sur
5 axes.
C’est sur cette base que nous pouvons identifier,
développer et mettre en place les mesures
adéquates permettant d’améliorer continuellement
la qualité de chaque collaborateur chez chaque
client. Notre démarche vise à obtenir le codage le
plus juste possible (right-coding). Dans un objectif de
transparence et d’apprentissage mutuel, nous
faisons volontiers une démonstration de notre
démarche qualité lors d’un entretien dédié à ce
sujet.
.12 Histoire et philosophie de l’entreprise V. Suivi continu de la qualité de codage par Swisscoding