Club Seacret Be Well : Foire aux questions

Vous avez des questions.
Nous avons les réponses.
Sentez-vous bien. Soyez en bonne santé. Soyez informé.
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QU’EST-CE QUE SEACRET BE WELL?
Un programme de télémédecine virtuel sur demande qui
permet d’économiser du temps et des coûts lors des visites
chez le médecin. Connectez-vous à partir d’un appareil et
accédez à de vrais médecins à tout moment, de n’importe où.
Tous les médecins sont certifiés par le conseil d’administration,
et le programme est conforme à la loi HIPAA et au RGPD.
Les besoins vont des visites de soins d’urgence aux examens
planifiés, des rendez-vous de routine aux soins de voyage et aux
renouvellements d’ordonnance.
Y A-T-IL DES FRAIS D’INSCRIPTION?
Il y a des frais d’inscription uniques de 5 $, puis les frais
d’abonnement mensuels sont payés par Club Seacret. Il s’agit
d’un avantage inclus dans votre adhésion au Club Seacret, car
nous voulons que vous restiez en bonne santé.
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COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL?
Les prestataires de produits Be Well peuvent traiter une variété
de problèmes grâce à la fonctionnalité de clavardage vidéo en
haute définition. Ainsi, tout comme une visite en personne, votre
médecin discutera de vos antécédents, analysera vos symptômes,
effectuera un examen et recommandera un traitement, y compris
des ordonnances et des analyses de laboratoire, au besoin.
Vous pouvez planifier, annuler ou modifier des rendez-vous par
le biais du site Web ou de l’application. Une fois qu’un rendezvous
est proche, il vous suffit de vous connecter au site Web
ou à l’application, puis d’attendre que votre médecin arrive
virtuellement L’avenir des soins de santé est simple!
AI-JE UNE QUOTE-PART POUR LES VISITES VIRTUELLES?
Non, en tant que membre du Club Seacret, il n’y a pas de quotepart
pour les visites de soins de base et d’urgence par l’entremise
du programme Seacret Be Well.
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COMMENT PUIS-JE M’INSCRIRE?
Une fois que vous devenez un membre actif du Club Seacret,
cliquez sur le bouton de navigation des avantages sociaux sur le
site Web du Club Seacret. Sélectionnez Seacret Be Well dans le
menu déroulant, sélectionnez « Join Now » (Joindre maintenant)
et remplissez le formulaire en ligne.
Remplissez les renseignements de votre carte de crédit, afin de
régler les frais d’inscription uniques de 5 $. Dans les deux jours
ouvrables, vous recevrez une confirmation de création de compte
et des instructions sur la façon de vous connecter à votre portail
privé. Une fois connecté, vous serez prêt à voir un prestataire.
PUIS-JE UTILISER SEACRET BE WELL QUAND JE VOYAGE?
Absolument. Au Club Seacret, nous comprenons l’importance du
voyage et nous voulons que vous profitiez pleinement de toutes
nos Seacret Escapes en toute tranquillité d’esprit. Pendant votre
voyage, si vous avez besoin d’un médecin ou si vous oubliez
une ordonnance, vous pouvez vous connecter et parler à un
prestataire local du programme Be Well de Seacret qui pourra
accéder à vos dossiers et répondre à tous vos besoins.
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OÙ EST-IL DISPONIBLE?
Seacret Be Well est actuellement disponible en AU, AT, BE, CA,
CO, CZ, FR, DE, HK, ID, IE, IT, JP, LV, MX, NL, NZ, NO, PH, PL, SG,
ZA, ES, SE, CH, UK, US. Nous ajouterons d’autres pays à l’avenir,
alors restez à l’écoute.
LES PRESTATAIRES PARLENT-ILS MA LANGUE?
Les prestataires Seacret Be Well parlent les langues locales pour
les pays mentionnés ci-dessus. Seacret Be Well fournit également
des traductions dans plus de 250 langues.
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SI J’APPRÉCIE UN PRESTATAIRE, PUIS-JE LE REVOIR DE
NOUVEAU?
Oui, si vous trouvez un prestataire que vous préférez, vous
pouvez fixer des rendez-vous avec lui dans l’application.
QUELLES SONT LES HEURES DE SERVICE DE BE WELL?
Seacret Be Well est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365
jours par année, y compris les jours fériés et les fins de semaine.
En tant que membre du Club, accédez aux soins de santé selon
vos conditions.
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MES RENSEIGNEMENTS SONT-ILS SÉCURISÉS?
Votre vie privée est notre principale préoccupation au Club
Seacret. La plateforme Seacret Be Well est sécurisée, conforme à
la loi HIPAA et au RGPD.
Si vous préférez une bonne lecture et que vous souhaitez
approfondir la politique de confidentialité, vous pouvez le
trouver ICI.
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AI-JE BESOIN D’UNE ASSURANCE?*
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Non, une assurance distincte n’est pas requise pour l’accès ou
l’utilisation de Seacret Be Well.
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MA FAMILLE PEUT-ELLE UTILISER BE WELL?
Absolument, les membres de votre famille immédiate qui vivent
dans votre foyer (personnes à charge) peuvent également utiliser
les services Seacret Be Well par l’entremise de votre compte.
Si une personne à charge est âgée de plus de 18 ans, elle doit
configurer son propre profil sécurisé. Si une personne à charge est
âgée de moins de 18 ans, vous serez responsable de la création
de son profil de compte sécurisé. Ces profils sont hébergés dans
votre compte et seront utilisés afin d’accéder aux antécédents
médicaux, aux dossiers et informer les prestataires pour les visites
futures. Les renseignements sont fournis à votre discrétion.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE PERDS LA CONNEXION
PENDANT UN RENDEZ-VOUS?
Si vous perdez la connexion pendant un rendez-vous, veuillez
essayer d’actualiser la page, de vous identifier à nouveau et de
vous reconnecter.
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*Seacret Be Well n’est pas destiné à remplacer toute couverture médicale actuelle que vous pourriez avoir.
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