RAPPORT DE GESTION 2009 - Swatch Group

etA mAnufActure
Horlogère suisse www.eta.ch
Tout au long de l’exercice 2009, de nombreux investissements ont permis
à ETA de renforcer le développement, l’industrialisation et la production
de ses produits. De grands efforts ont également été consentis pour l’optimisation
des processus de production et pour le développement de la
flexibilité et de la compétence du personnel.
Moyens de production et d’industrialisation Malgré un marché
turbulent et une diminution des commandes des clients externes à Swatch
Group, les capacités de production de ETA ont été maintenues grâce à la
demande élevée en spécialités et calibres manufacturés. Cette évolution a
une nouvelle fois nécessité la mise en place d’importants moyens financiers
et humains, notamment dans le secteur des décors et des finitions pour
les mouvements mécaniques. La forte progression des décors et designs
spécifiques pour l’ensemble de la collection Swatch a conduit au renforcement
des activités dans le domaine des nouvelles technologies telles que
l’impression digitale. Ce procédé de Digital Printing – dont Swatch Group
est le leader pour les applications horlogères – ouvre ainsi de nouvelles
perspectives tant sur le plan esthétique qu’industriel.
Le lancement du chronographe automatique C01 pour Swatch et Tissot a pu
être concrétisé sans compromis et dans les délais souhaités. Ce nouveau
mouvement Swiss Made incarne à lui seul les fondements industriels de
ETA puisqu’il est basé sur un calibre Nouvelle Lemania, produit à grande
échelle et à un prix très concurrentiel. Né de la capitalisation d’un savoirfaire
renforcé par de nombreuses synergies au sein de Swatch Group, le
nouveau chronographe à roue à colonnes A08.231 a été réalisé, répondant
à un défi lancé entre autres par Longines. Ce calibre a pu voir le jour dans
un laps de temps record, grâce aux larges compétences industrielles et à
la complète maîtrise des processus dont ETA fait preuve. Ces investissements
liés à la production contribuent directement à une augmentation des
compétences industrielles et humaines, ainsi qu’à la qualité de l’ensemble
des mouvements Swiss Made fabriqués par ETA.
Ressources humaines Répondant à un souci de maintien des places de
travail, d’optimisation des processus et de diminution des coûts, l’entreprise
a procédé à la réintégration d’un certain nombre d’activités auparavant
sous-traitées. Cette décision a également permis d’accroître encore les
compétences internes à ETA. Malgré les turbulences du marché, la situation
a été bien négociée puisque l’ensemble du personnel qualifié a été conservé
et la main d’œuvre maintenue sans réduction importante d’effectifs.
Dans une volonté de simplification et de verticalisation des processus,
l’entreprise a par ailleurs réorganisé ses secteurs découpage, injection
plastique et automation et regroupé des secteurs parallèles tels que les
ébauches; elle a mis en place une stratégie logistique avec une vision globale
et renforcé son comité de direction. Tous ces changements ont été
appuyés par un vaste programme de formation et par un plan de contrôle
des compétences des cadres dirigeants basé sur le leadership.
Swatch Group – rapport de GeStion 2009
Production
Surfaces de production Entamée en 2008, la modernisation des
nombreuses surfaces de production, y compris celles du site Graitery
récemment acquis à Moutier (Berne), s’est poursuivie durant l’exercice
2009. ETA a de plus poursuivi la transformation d’un certain nombre de
surfaces pour assurer le passage de la production des ébauches aux mouvements.
Qualité Le renforcement des processus d’homologation des mouvements
et des montres au laboratoire de test-qualité a permis la réduction des
temps de passage. Le Manuel d’Assurance Qualité a de plus été optimisé
dans un souci de simplification des processus. Dans le secteur Chimie, les
investissements consentis ont permis de moderniser certaines installations
de pompage, détoxication et distribution en eau pure pour différents sites
de production. La certification ISO 9001:2008 a en outre été reconduite
avec succès pour l’ensemble la société. Ces démarches et investissements
contribuent à améliorer la qualité de tous les composants et mouvements
produits par ETA, ainsi que sa réactivité vis-à-vis de sa clientèle.
frAnçois golAY www.francoisgolay.ch
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L’année 2009 a vu François Golay, société du Brassus (Vallée de Joux)
spécialisée dans la fabrication de roues d’horlogerie et dans le décolletage
de pièces compliquées, mettre un accent particulier sur le développement
de ses ressources humaines. Cette orientation se traduit d’une part par la
création des départements Logistique, Achats et Sécurité, ainsi que par
le renforcement des services Finances, Ressources Humaines, Ventes et
Informatique. Elle se matérialise d’autre part sous la forme d’un vaste programme
de formation défini et mis en place afin de préparer les cadres de
l’entreprise à leurs nouvelles fonctions. Une action formative a par ailleurs
également été menée à l’attention de tous les collaborateurs dans le cadre
du développement de leurs compétences. Des départements spécifiques
ont aussi été réorganisés, à l’instar de celui de Décolletage qui a accueilli
en 2009 de nouveaux collaborateurs spécialisés dans le décolletage de
pièces haut de gamme. Créés en 2008 dans le but d’offrir un environnement
de travail agréable aux collaborateurs participant au développement
de la nouvelle structure, les locaux ont vu leur aménagement se poursuivre
et de nouvelles surfaces ont été installées pour répondre aux besoins futurs.
L’achèvement de cette phase de transition permettra à François Golay,
entrée en 2008 au sein de Swatch Group, de déployer tout son savoir-faire
dans son secteur spécifique et de satisfaire aux critères de qualité d’une
clientèle toujours plus exigeante.