RAPPORT DE GESTION 2009 - Swatch Group

www.tissot.ch Swatch Group – rapport de GeStion 2009
Montres et bijoux
teNDANceS Tissot a connu une croissance
considérable en 2009 dans un climat économique pourtant
très difficile. Fidèle à sa tradition d’innovation, le numéro un
mondial du segment de la montre suisse traditionnelle a offert
aux consommateurs du monde entier de nouveaux produits,
ainsi que de nouvelles technologies et activités marketing. Capable
de séduire les deux sexes et de satisfaire une multitude
de goûts et d’exigences en termes de fonctionnalités, le large
éventail de ses produits a permis à la marque de démontrer
une nouvelle fois son identité unique de multi-spécialiste.
L’année 2009 a vu de nombreuses célébrations pour le
dixième anniversaire de la technologie tactile, percée majeure
dans l’horlogerie tactile dont Tissot est la pionnière. Tous les
modèles de la collection Tissot Touch intègrent un verre saphir
tactile unique offrant, du baromètre à l’altimètre, un large
spectre de fonctions dynamiques. En 1999, et contrairement à
aujourd’hui, les interfaces tactiles n’appartenaient pas au quotidien,
si bien que Tissot confirme là aussi sa position de leader
en matière d’innovation ainsi que son engagement à rendre la
technologie de pointe accessible à tous. Tout au long de l’exercice
2009, les célébrations liées à ce dixième anniversaire ont
exercé un impact puissant sur les ventes et les activités marketing.
Les thèmes de l’innovation ont imprégné tous les outils
marketing mis en œuvre, notamment une cyberboutique sur
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une rue 100% virtuelle baptisée Watch Avenue et consacrée à
l’univers des montres, de même qu’une présence active sur la
plateforme de réseautage social numéro un, Facebook.
Tout au long de l’année, Tissot a renforcé sa présence retail à
travers le monde dans des emplacements de premier choix.
La marque compte désormais soixante-huit points de vente
monomarque, les dernières boutiques ayant été inaugurées à
Hong Kong, Mumbai, New Delhi et Singapour. Fière de représenter
Tissot dans son pays natal, son ambassadrice Deepika
Padukone a été l’invitée d’honneur de la cérémonie d’inauguration
officielle de l’enseigne de Mumbai. Combinés à un
large réseau de détaillants officiels, des shop-in-shops aménagés
dans d’importants grands magasins ont permis de porter
à 16 000 le nombre total de points de vente Tissot dans le
monde.