Maintenance & Entreprise n°619

N°619 - Juillet-Août-Sept. 2010
25 euros
▼Intervention :
Les services à l’industrie
Alerte
d’urgence
par SMS
page 19
www.maintenance-entreprise.com
▼
Préventif :
L’analyse
d’huile
page 21
▼
Annuaire :
Le guide de
la formation
professionnelle
page 43
▼
Expertise :
Entretien
des puits
de forage
page 52
L’année de la maintenance
Innovations produits & services
p.14

SOMMAIRE
L’actualité
> ÉDITORIAL
L’Europe se mobilise
pour la prévention en maintenance.......... 5
> ACTUALITÉS
• La 3 e édition du SEPEM Colmar mobilise
les industriels de l’Est..................... 6
• Erwin Bovyn a gagné l’Euromaintenance
Incentive Award.......................... 7
• Prix européen 2010 des bonnes pratiques.. . 8
• Risques chimiques
Nouvelle réglementation.................12
• Contrôle non destructif. Mistras s’affirme
sur Euro Physical Acoustics...............13
DR
Références
> L’ANNÉE MAINTENANCE
• Manuloc industrialise ses processus
de maintenance.........................14
• Manutention. Un atelier rénové
pour les tramways bruxellois.............15
• Mobilité. Un déploiement
hors du commun ........................16
• Manutention. Un atelier rénové
pour les tramways bruxellois.............15
• Machine à Machine. Alerte par SMS.......18
• e-maintenance.
Une plate-forme de recherche à Besançon. 20
• Lubrification. Huile pour compresseur
compatible avec les HFC. . . . . . . . . . . . . . . . . 21
• Innovations produits et services.... 22-23
> FOCUS
pRÉVENTIF ET CONDITIONNEL
• Évaluer le bon niveau d’expertise..........24
• Optimiser la fonction lubrification........27
• Le contrôle ultrason.
Une vaste gamme d’applications..........28
• Analyse vibratoire et émission acoustique :
un savant mélange… ....................31
• Diminution du vernis sur une turbine à gaz .32
• Caméras thermiques.
De plus en plus utilisées en préventif......34
• Produits préventifs ....................36
DR
> GUIDE. LA FORMATION
• Le « oui, mais… » des entreprises.........37
• Un atout pour les entreprises industrielles. 38
• Le point de vue des professionnels........41
• Apprendre en faisant. Formation
Lean Manufacturing 100 % terrain........42
• Le répertoire
de la formation professionnelle ........43
> EXPÉRIENCE
• Comment ADT a équipé
ses techniciens mobiles..................50
> EXPERTISE
• Forage. La maintenance est dans le puits.. . 52
> CAHIERS DU MANAGEMENT
• Les ressources méconnues
de la mutualisation......................54
Magazine
> NOUVEAUX PRODUITS ........56
> L’Agenda SALON...............64
> BIBLIO...............................66
> INDEX ENTREPRISES CITÉES . . .
INDEX ANNONCEURS........ 66
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619 3

Edito
Les services à l’industrie
CONCEPTION ÉDITORIALE
& RÉALISATION
www.maintenance-entreprise.com
MRJ – 24, rue Firmin-Gillot
75015 Paris
Tél. 01 56 08 59 00
Fax 01 56 08 59 01
(La rédaction n’est pas responsable des documents qui
lui sont adressés, sauf demande express, ceux-ci ne
sont pas retournés)
RÉDACTION
01 56 08 59 00
RÉDACTEUR EN CHEF
Jean-François Romain
(jf.romain@mrj-webagency.com)
Ont participé à ce numéro
Mehdi Batel, Jean-Philippe
Bernard,Stacy Blanquin
Gilbert Lippmann , V. Meunier,
Thomas Murphy
François Précope
Maquette/secrétariat de rédaction
Philippe Guérin Communication
(06 74 29 31 70)
PUBLICITÉ
01 56 08 59 00
CHARGÉ DE CLIENTÈLE
Patrick Barlier
(p.barlier@mrj-webagency.com)
DIFFUSION ET ABONNEMENTS
Prix du numéro : 25 euros
Abonnements 4 numéros : 85 euros
Étranger : 100 euros
Règlement par chèque bancaire
à l’ordre de MRJ
COMITÉ D’ORIENTATION
l Pr A. Aoussat (ENSAM -CPI)
l Mme F. Asensio (AFSM)
l M. P. Cros (FIM),
l Me A.-J. Darmon (avocat au Barreau de Paris)
l Mme D. Eyraud (FIEEC),
l M. Fabiani (SNCT)
l M. Gabriel (ESSTIN-Univ. Nancy I)
l Guy Planchette (IMdR-SdF)
l Pr Tahiri (ENIM, Maroc)
l Pr Zwingelstein (Univ. Paris XII)
IMPRESSION
Jouve 2 - 33, rue Saint-Léonard BP3
53100 Mayenne
N° ISSN : 1154-6433
Dépôt légal : à parution
Membre du REPM-EMPN (Réseau Européen
de la Presse spécialisée en Maintenance – European
Professional Maintenance Press Network)
DIRECTEUR DE LA PUBLICATION
Jérémie Roboh
L’Europe se mobilise
pour la prévention en
maintenance
Cette année et l’année prochaine, l’agence
européenne de santé et sécurité au travail
dont le siège est à Bilbao se mobilise pour la
maintenance. Des prix européens de bonnes
pratiques récompenseront les entreprises et
les organisations « ayant contribué de façon
remarquable et innovante à prévenir les
accidents du travail et les maladies professionnelles
occasionnés dans le cadre des travaux
de maintenance ». Heureuse initiative qui
donne l’occasion de souligner combien, dans toute l’Union, la fonction
maintenance et ses acteurs, internes et sous-traitants, sont trop souvent
négligés dans les plans de prévention. Une situation que dénonce ici depuis
des lustres l’Association française des ingénieurs de maintenance (Afim).
Au niveau européen, ce sont 10 à 15 % des accidents mortels et 15 à
20 % des accidents en général qui sont liés à la maintenance. Chiffres à
l’appui, l’Afim comme l’agence européenne ont fait la preuve que l’exposition
aux risques de toute nature est « considérablement plus élevée pour les travailleurs
chargés de la maintenance ». Et n’allez pas penser pas qu’il suffit
de réduire, voire supprimer les interventions de maintenance pour tarir la
source de risques : l’agence de Bilbao relève très justement que l’absence
de travaux réguliers et appropriés sur les équipements est en soi un facteur
aggravant de risques pour les opérateurs.
Renseignement pris, les entreprises françaises ayant envoyé leur candidature
à Bilbao sont – au moment où j’écris ces lignes – encore rares. Je
ne saurai trop vous recommander de télécharger le dossier de candidature
(sur www.travailler-mieux.gouv.fr, avant le 15 septembre) et à le faire
circuler autour de vous. Votre entreprise y gagnera une reconnaissance
continentale et vous serez peut-être invité à Bilbao en avril prochain pour la
remise des prix.
Jean-François Romain
Rédacteur en chef
MAINTENANCE & ENTREPRISE est édité
par MRJ
24, rue Firmin-Gillot - 75015 Paris
Photo de couverture : Endress&H
Dans ce numéro : un encart broché abonnement
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
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Actualités
Événement >
La 3 e édition du SEPEM Colmar mobilise
les industriels de l’Est
DR
La 3 e édition du SEPEM Industries Est s’est déroulée du
1 er au 3 juin au Parc des expositions de Colmar. 3 493
industriels ont fait le déplacement sur cet événement,
soit une augmentation de 4,5 % par rapport à l’édition 2008.
Au-delà des chiffres, le véritable baromètre du salon était
dans les allées et sur les stands durant ces trois journées, où
une atmosphère de travail et de convivialité a satisfait plus
de 92 % des exposants, selon une étude de l’organisateur.
Déjà près de 50 % des exposants de Colmar ont retenu le
SEPEM Nord 2011. Le développement du visitorat est passé
par les départements limitrophes à l’Alsace (54, 57, 25, 90,
88…), notamment grâce au service de navettes routières
gratuites mis en place, au départ de huit grands pôles industriels
répartis sur la zone de chalandise du salon. Ce nouveau
service devrait se développer sur tous les autres SEPEM Industries
en France.
Parmi les visiteurs, si la métallurgie, l’agroalimentaire, la
chimie font toujours partie des industries les plus représentées,
on note une augmentation des secteurs de l’industrie
papetière, de la plasturgie et de la fabrication de machines et
équipements. Les fonctions représentées couvrent les responsables
maintenance, les directeurs de sites et les responsables
production, suivis des responsables achats, BE/BM et QHSE
en croissance régulière sur l’ensemble des salons.
Prochaines éditions : SEPEM Industries Nord, à Douai, du 25
au 27 janvier 2011 et SEPEM Industries Centre-Ouest, à Angers
du 24 au 26 mai 2011. n
Développement durable >
Loxam certifie tout son
réseau de location
Loxam est engagé de longue date dans une démarche de développement
durable qui s’est concrétisée par l’obtention de
la certification ISO 14001 pour l’ensemble de ses agences en
France. Loxam est ainsi le premier réseau de location à obtenir cette
certification. Malgré un contexte difficile, l’entreprise a poursuivi son
engagement dans une démarche environnementale globale. Symbolisée
par le logo “Loxgreen” et la signature “Loxam s’engage pour l’avenir”,
cette politique est le fruit de l’implication et de la sensibilisation
de l’ensemble des équipes autour des valeurs du développement durable.
Regroupant les dimensions environnementales, économiques
et sociales du groupe, cet engagement s’illustre par la mise en place
d’un système de management environnemental et qualité, une politique
sécurité renforcée, des choix responsables et une valorisation
du capital humain. En complément de son système qualité conforme
à la norme ISO 9001, Loxam collabore avec les principaux constructeurs
afin de proposer des matériels respectueux de l’environnement,
mène des actions en agences pour la gestion des déchets et l’économie
des ressources naturelles, offre des services d’accompagnement
sur chantiers afin de garantir à ses clients une exploitation dans des
conditions optimales de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement.
Comme ce fut le cas en 1997 avec l’obtention de la certification
9001, Loxam devient le premier réseau de location certifié
ISO 14001 pour l’ensemble de ses agences en France. n
GED >
L’information
technique en 3D
Éditeur français, Artesys International propose
des solutions de gestion documentaire adaptées
aux besoins métiers propres à l’exploitation
de sites industriels, et basées sur le progiciel de
gestion électronique de documents techniques (GEDT)
Opidis. Il a conclu un partenariat avec VRcontext International,
éditeur de logiciels de réalité virtuelle. « Il
s’agit d’un véritable partenariat technologique, l’intégration
de la technologie 3D de VRcontext à notre
progiciel Opidis nous permet de proposer une solution
encore plus complète, enrichie de fonctionnalités 3D »,
confiait Olivier Dupont, directeur commercial d’Artesys.
Les responsables d’activités d’exploitation peuvent
ainsi naviguer au sein d’un environnement 3D pour
accéder à l’ensemble des informations techniques.
« Les utilisateurs peuvent virtuellement circuler au sein
de leur site industriel, accéder aux différentes installations
et équipements représentés en 3D, pour obtenir
l’information souhaitée. Tous les équipements industriels
sont modélisés en 3D, ce qui permet de facilement
retrouver l’équipement correspondant à sa recherche
et d’accéder en un simple clic à l’information relative à
cet équipement », explique Olivier Dupont. n
6 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Actualités
Euromaintenance 2010 >
Erwin Bovyn a gagné l’Euromaintenance
Incentive Award
A
près
Bruxelles, c’est Vérone en Italie qui a accueilli
la conférence internationale Euromaintenance du
12 au 14 mai 2010 et a reçu 750 participants et
5 519 visiteurs. Le thème de cette année était la maintenance
industrielle et la gestion des actifs. Le prix Euromaintenance
Incentive Award a été remis pendant la cérémonie
d’ouverture à M. Erwin Bovyn, maintenance manager Nord
chez SPE-Luminus, centrale de Gent Ringvaart. Producteur et
fournisseur, SPE est le deuxième acteur du marché belge de
l’énergie. Avec 1 960 MW de capacité installée, l’entreprise
représente 12 % de la production nationale d’électricité.
Erwin Bovyn est responsable pour la maintenance complète
des centrales d’électricité en Flandre et un réseau de
distribution de chaleur de Gand (Gent). M. Bovyn a terminé
ses études d’ingénieur industriel mécanique « option énergie
» à l’école supérieure de Gand. C’était la BEMAS, Belgian
Maintenance Association asbl, qui l’a poussé à présenter sa
candidature pour ce prix. En 2009, Erwin Bovyn a été élu
Maintenance Manager de l’année lors de l’événement annuel
de la BEMAS (www.bemas.org). n
De gauche à droite : Stefano Salvetti, Salvetti Foundation et sponsor
du prix, Arjo Klin (secrétaire Salvetti Foudnation), Erwin Bovyn, Franco
Santini (président d’honneur EFNMS, European Federation of National
Maintenance Societies), Hans Klemme-Wolff (président EFNMS), Jan
Franlund, membre du jury.
DR
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
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Actualités
> Prévention
Prix européen 2010
des bonnes pratiques
Dans le cadre d’une campagne européenne, l’Agence européenne de Bilbao
pour la santé et la sécurité au travail lance un appel à candidatures pour le
concours des prix européens de bonnes pratiques.
Il s’agit, cette année, de récompenser
les entreprises,
ou les organisations ayant
contribué, de façon remarquable
et innovante, à prévenir
les accidents du travail et les maladies
professionnelles occasionnés
dans le cadre des travaux de
maintenance. L’agence de Bilbao
distingue trois grands types de
fonctions de maintenance qui
concernent le contrôle des équipements
et des installations de
travail, leur entretien, leur réparation
(ou leur remplacement).
Selon l’agence, 10 à 15 % des
accidents mortels et 15 à 20 %
des accidents en général sont liés
à la maintenance au plan européen.
Pour être encore plus précis,
les tendances européennes
font apparaître que la probabilité
d’une exposition aux risques
est considérablement plus élevée
pour les travailleurs chargés
de la maintenance, qu’il s’agisse
de risques de nature physique,
chimique, biologique ou même
des risques psychosociaux.
À la recherche des
bonnes pratiques
L’agence souhaite donc valoriser
toutes les bonnes pratiques de
prévention qui peuvent contribuer
à réduire ou à supprimer
tous les facteurs de risques à
l’occasion des opérations de
maintenance (http://osha.europa.eu/fr/teaser/european-goodpractice-awards).
La campagne sur la maintenance
vise à promouvoir une approche
de gestion globale des risques.
Les exemples de bonnes pratiques
doivent se présenter sous
la forme de solutions réellement
mises en œuvre – qui ne doivent
être ni théoriques, ni hypothétiques.
Ils ne doivent pas avoir été
mis en œuvre dans le seul but de
réaliser un profit mercantile. Cela
doit particulièrement être le cas
s’agissant des produits, des outils
ou des services qui sont ou pourraient
être commercialisés.
Qui peut participer ? Les participants
seront choisis parmi les
entreprises ou les organisations –
des secteurs privé et public – des
pays membres de l’Union européenne,
mais également les organisations
professionnelles, les
syndicats de travailleurs et les organisations
non gouvernementales,
de même que les services
régionaux ou locaux de prévention
en matière de sécurité et de
santé au travail, les caisses d’assurance
sociale etc.
Les lauréats seront récompensés
par un prix européen soulignant
leur rôle pour l’amélioration des
conditions de travail. Cette récompense
sera remise à l’occasion
de la cérémonie de clôture
de la campagne, qui se tiendra en
avril 2011, à Bilbao. En outre, les
exemples récompensés figureront
dans une brochure qui sera
diffusée dans toute l’Europe. On
peut consulter les règles de procédure,
télécharger le dossier de
BRÈVES
candidature sur www.travaillermieux.gouv.fr
et le faire parvenir
(impérativement avant le 15 septembre
2010), pour la France à :
Anne-Hélène Etesse et Pierre Paolini,
ministère du Travail, direction
générale du Travail, service des relations
et des conditions de travail,
sous-direction des conditions de
travail, bureau des conditions de
travail et de l’organisation de la
prévention, 39-43 quai André-Citroën
75902 Paris cedex 15 (tél.
0 44 38 26 82/26 74 anne-helene.
etesse@dgt.travail.gouv.fr ; pierre.
paolini@dgt.travail.gouv.fr n
Manutention : Manuloc
rachète Amonite
Catherine Barthélemy (photo), présidente de la société
Manuloc, a annoncé le rachat du groupe Amonite,
concessionnaire de la marque de chariots de
manutention Hyster en France. Manuloc passe ainsi
de 700 à 1 200 collaborateurs pour un CA global
de 300 M€. L’activité vente et location de matériels
de manutention assurera désormais le service de
28 000 matériels, dont 16 000 en location.
DR
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M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Actualités
BRÈVES
EPI : Honeywell
s’offre Sperian
Le fabricant d’équipements de
protection individuelle Sperian
Protection devrait être acheté
par le groupe américain
Honeywell, au prix fort selon
les analystes. En reprenant l’un
des derniers grands acteurs
indépendants du secteur,
Honeywell mène une opération
stratégique qui va renforcer
sa division dédiée à la sécurité
et à la protection déjà étoffée
en 2008 par la reprise de
Norcross Safety Products.
SKF >
Une fabrique de solutions
SKF vient d’ouvrir une « SKF Solution Factory » à Montigny-le-Bretonneux, en
Île-de-France. Beaucoup plus qu’un show-room et même qu’une vitrine des
savoir-faire techniques, ce site constitue un centre global de ressources et de
compétences, réunissant des ateliers pour la réalisation de produits particuliers et de
solutions personnalisées et également un centre de formation. Le concept SKF Solution
Factory réunit, en un seul lieu, l’ensemble de l’offre de services sur cinq plates-formes
déclinant les compétences de SKF : roulements, solution d’étanchéité, services, systèmes
de lubrification et mécatronique. Les services portent sur les solutions de lubrification et
d’étanchéité, la rénovation de roulements, les réparations de broches et d’autres services
mécaniques, mais aussi sur la télésurveillance, la gestion de projets et la formation. n
Siveco s’installe
dans Paris
Siveco Group SA quitte Saint-
Quentin-en-Yvelines et déménage
son siège social à Paris
intra-muros, 55, rue de Rivoli
dans le 1 er arrondissement.
Nouveaux numéros de téléphone
01 73 54 74 00 pour le
standard et 01 73 54 74 01
pour le fax.
EPI :
Kimberly-Clark
intègre Jackson
Safety
Reprise en 2009, Jackson
Safety devient la marque
de l’ensemble des gammes
d’équipements de protection
individuelle de Kimberly-Clark
Professional. D’ici à 2012, tous
les produits de sécurité diffusés
sous la marque Kleenguard vont
progressivement être revus et
passés sous la marque Jackson
Safety.
Cirrus France
Primé
Le SoundSign, signalétique
activée par le bruit (voir M&E
618), a remporté un prix
de l’innovation à Préventica
Marseille 2010 dans la
catégorie « Prévention des
risques industriels ».
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
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Systèmes infrarouges >
Sofradir collabore
avec l’Onera
Sofradir a présenté un nouveau type de détecteur
lors du symposium SPIE Defense, Security & Sensing
qui a eu lieu en avril à Orlando (Floride), l’un
des événements majeurs de l’industrie de la sécurité et de
la défense pour les applications basées sur l’optronique et
la lumière. Mis au point avec l’Onera, le centre français de
recherche aérospatiale, ce détecteur infrarouge refroidi au
format 640x512 (format VGA) et au pas de 15 micromètres
intègre une lentille optique – ce qui est parfaitement innovant
– et peut produire une image autonome, sans utilisation
de composant optique associé supplémentaire. Ce nouveau
détecteur à optique intégrée pourrait réduire d’environ un
tiers la quantité de composants optiques et électroniques
utilisés dans les systèmes d’imagerie infrarouge. n
Lubrifiants >
À chacun sa marque
Filiale du groupe TFE (Technique française d’export),
Mylubricants propose aux entreprises de créer via Internet
leur propre marque de lubrifiants, en appliquant
leur identité visuelle sur une gamme de produits sélectionnés.
L’avantage : réaliser simplement une gamme de produits à
sa marque et maîtriser la traçabilité des consommables et
de ses fûts. Rens. : mylubricants@mylubricants.com n
BRÈVES
Bosch fait la Grande Boucle
La division Bosch outillage électroportatif participe au
Tour de France de cyclisme du 6 au 25 juillet 2010.
Bosch mettra en avant trois gammes de produits, les
outils électroportatifs professionnels (gamme bleue), les
accessoires professionnels et les instruments de mesure.
Les visiteurs repartiront avec un pack de cadeaux (sac à
dos, t-shirt, casquette, porte-clés).
DR
10
M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Événement >
Nouvelle donne pour
le CEPI
N
ouvelles dates, tenue conjointe avec Industrie
Lyon 2011 : le CEPI se tiendra du 5 au 8 avril
2011 à Eurexpo Lyon. Pour la première fois, sera
regroupée sur un même lieu l’offre de 300 fournisseurs
d’équipements et de technologies pour les industries
chimiques (chimie, cosmétologie, peintures, pétrochimiques,
pétrole, pharmacie et colles), agroalimentaires
(transformations), énergies (nucléaires, pétrolières, bioénergies),
papier/carton, matières premières et environnement.
Pendant quatre jours (soit un jour de plus que
prévu initialement), le CEPI proposera un espace d’exposition,
des conférences applicatives, une plate-forme
Internet avec une suite virtuelle à l’issue du salon, des
ateliers de démonstration, une convention d’affaires…
Soutenu par la FIM (Fédération des industries mécaniques),
le GEP (Groupement des entreprises parapétrolières
et paragazeuses), l’UIC (Union des industries chimiques),
le GIFIC, le SNCT et Profluid, il s’ouvrira particulièrement
vers l’Europe du Sud et le Maghreb. n
Événement >
Participer
au Forum AFIM de
la maintenance
Dans le cadre de la prochaine édition de Maintenance
Expo, se déroulera le 22 e Forum national
de la maintenance organisé par l’Afim, espace
de rencontres et de partage d’expériences professionnelles
destiné à promouvoir des meilleures pratiques professionnelles.
Le thème retenu pour l’édition 2010 est
« Promouvoir les meilleures technologies au service de la
maintenance pour assurer la performance et la pérennité
des installations techniques ». Cette 22 e édition accueillera
les témoignages de professionnels de maintenance ayant
mis en œuvre des technologies ou des méthodes dans
des activités de maintenance industrielle, immobilière ou
tertiaire, ayant amélioré la sécurité, la fiabilité, la maintenabilité
ou la disponibilité des installations techniques.
Une place prépondérante sera donnée aux applications
technologiques destinées à anticiper, prévenir ou diagnostiquer
les dysfonctionnements, à réparer ou protéger les
installations (22 e Forum national de la maintenance, du 2
au 5 novembre 2010 - Paris-Nord Villepinte, demande de
rens. afim@afim.asso.fr). n
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619 11

Actualités
> Risques chimiques
Nouvelle réglementation
Conformément à la nouvelle réglementation, les contrôles annuels
doivent être réalisés par un organisme indépendant accrédité et non plus
seulement agréé.
Face aux risques
chimiques
dans
l’atmosphère
des lieux de travail,
les employeurs sont
soumis à des obligations
de contrôle afin
d’assurer la santé et la
sécurité des travailleurs.
Depuis décembre
2009, une
nouvelle réglementation
en la matière (décret
2009-1570) précise
les différentes
étapes de stratégie et
de réalisation des analyses
et des prélèvements,
le diagnostic
final du contrôle, ainsi
que les obligations
d’accréditation des organismes.
Protection du salarié
et obligation de l’employeur
: dans les entreprises
où les travailleurs
sont exposés
ou susceptibles d’être
exposés à des agents
chimiques dangereux
(ACD) ou des agents
cancérigènes, mutagènes
et toxiques
pour la reproduction
(CMR), l’employeur
a pour obligation de
mesurer régulièrement
la teneur de ces
substances dans l’atmosphère
des lieux de
travail. Or, depuis le 15
décembre 2009, l’arrêté
2009-1570 modifie
la réglementation du
code du travail relative
aux contrôles des
valeurs limites d’exposition
professionnelle
(VLEP).
Lorsque des valeurs
limites indicatives
ou contraignantes
existent, ces contrôles
doivent désormais
être effectués
au moins une fois
par an et lors de tout
changement susceptible
d’avoir des conséquences
néfastes sur
l’exposition des travailleurs,
et être réalisés
par un organisme
indépendant accrédité,
et non plus seulement
agréé.
L’expertise
SGS
SGS Multilab, accrédité
COFRAC à la fois
pour le prélèvement
et pour l’analyse, met
à disposition des entreprises
son expertise.
Qu’il s’agisse de
la définition de plans
d’échantillonnage, de
l’assistance technique
pour le choix des substances
à surveiller en
relation avec la réglementation
et l’activité
de l’établissement,
de la réalisation des
prélèvements ou de
l’analyse en laboratoire,
il y a toujours
une solution SGS.
Véritable partenaire,
SGS accompagne ses
clients sur l’ensemble
de leur démarche de
contrôle de l’air en
hygiène industrielle.
Les résultats indépendants
fournis favorisent
les relations
avec la direction des
ressources humaines,
le comité d’hygiène
de sécurité et des
conditions de travail
(CHSCT) ou encore la
médecine du travail.
Les experts SGS participent
à la présentation
des résultats et
préconisent les éventuels
axes d’amélioration.
Conscient des questions
techniques que
soulève cette nouvelle
réglementation, SGS a
mis en place une plate-forme
technique
à l’échelle nationale
pour partager son
expertise dans ce domaine
et ainsi répondre
à toutes les questions
que se posent
les industriels.
Au-delà du conseil, les
spécialistes SGS animent
des journées
d’information à travers
toute la France
pour échanger autour
de leur expérience. n
12 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

BRÈVES
Bien Mérité
DR
Celso de Azevedo, fondateur du
cabinet d’experts Assetsman
(gestion stratégique du cycle
de vie des biens industriels) et
auteur du « Guide de gestion des
actifs industriels. Si les machines
parlaient… » (éd. Dunod), a été
décoré de l’ordre du Mérite.
Toutes nos félicitations à
l’heureux récipiendaire.
Actualités
Contrôle non destructif >
Mistras s’affirme sur Euro
Physical Acoustics
J
ean-Claude Lenain, Pdg d’EPA, vient
de présenter la nouvelle identité de
la société Euro Physical Acoustics
SA : « Notre nouvelle dénomination sociale
réaffirme notre appartenance au groupe
international Mistras, présent sur les cinq
continents, fort de ses 70 implantations,
de ses 2 400 collaborateurs et de ses 4 500
clients. » Revendiquant la première place
de l’émission acoustique depuis son origine,
Mistras Group (MG) est aujourd’hui
un des leaders mondiaux de l’inspection
et du contrôle non destructif, développant
des solutions pour la protection des installations
industrielles et infrastructures
publiques. « Nous partageons la culture de
l’innovation, de la haute technologie et du
leadership. Cette évolution de notre identité
traduit notre ancrage au sein d’un groupe
mondial porteur d’innovations technologiques
et d’une synergie de produits et services.
Notre groupe fédère l’ensemble de
nos filiales et bureaux pour vous offrir nos
expertises et vous proposer des solutions
adaptées.
Mistras Group, SA : Une offre globale, locale
et personnalisée C’est dans cette dynamique
de développement que Mistras Group,
SA a finalisé en mai 2010, l’acquisition de
la société IPS, basée en Normandie, spécialiste
de l’inspection et du contrôle non
destructif. Ce rapprochement unira la complémentarité
de nos expertises humaines
et techniques. Cette nouvelle opération de
croissance externe du groupe Mistrasnous
permet de renforcer notre positionnement
sectoriel et s’inscrit dans notre stratégie
d’offre globale, locale et personnalisée. »
Jean-Claude LENAIN, président-directeur
général Mistras. n
Sté EAU FORTE,
spécialiste de la pathologie
des ouvrages de captages
d’eau en milieux industriels
◗ Maintenance préventive* :
› Inspection caméra (tous les 10 ans)
› Contrôles :
Perte de charge (semestriel)
Fond de l’ouvrage (tous les 3 ans)
Débit d’exploitation (mensuel)
Nettoyage mécanique et chimique (tous les 6 à 10 ans)
◗ Maintenance curative :
› Mise aux normes tête de puits ou forage
› Décolmatage, désinfection et rechemisage
› Remplacements de pompes immergées et colonne d’exhaure
› Pompages d’essais
Une équipe composée de géologues
ayant au moins 20 ans d’expérience
Qualifiés GIES 1 et 2
*Préconisations guide de l’arrêté interministériel du 11/09/03
Remplacement pompe
immergée
Eléments
de rechemisage
Colonnes
d’exhaure
www.eau-forte.com
Tél. : 06 20 27 08 08
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619 13

L’année maintenance
> Manutention
Manuloc industrialise
ses processus
de maintenance
Entreprise spécialiste des solutions de manutention, Manuloc s’est dotée
d’une nouvelle direction de l’exploitation. L’objectif est d’harmoniser
les pratiques au niveau des 12 entités du groupe et de garantir partout
le même niveau de service, y compris à l’international.
Responsable de cette nouvelle
direction de l’exploitation,
Philippe Wolff rappelle
que le groupe Manuloc
avait précédemment créé en 2003
le Centre d’étude et de recherche de
progrès (CERP) qui avait pour mission
d’analyser les coûts des différentes interventions
techniques des équipes de
maintenance, sur le plan national. « Cela
nous a permis d’entamer une véritable
démarche de progrès au profit de nos
clients, précise M. Wolff, en effectuant
un audit continu de nos règles de fonctionnement.
Sur cette base, nous avons
choisi de mettre en place une nouvelle
organisation, afin de garantir le même
niveau de service client sur l’ensemble
de nos interventions. »
Cette approche qualité, tant en termes
de bonnes pratiques qu’en matière de
service aux clients, s’appuie sur une organisation
articulée autour de cinq pôles.
Le CERP a pour mission l’analyse des
ratios techniques de maintenance préventive
et curative, afin d’assurer aux
clients une meilleure gestion du temps
des interventions et des coûts associés.
Le pôle « Expertise technique et méthodes
» étudie, de son côté, la récurrence
des défaillances sur les différents parcs
et évalue l’adéquation des machines
par rapport aux besoins des clients. Ce
pôle fournit également un support téléphonique
continu à l’ensemble des
techniciens de Manuloc.
Le pôle « Contrôle d’Exploitation » définit
et met en œuvre les procédures
de suivi et de vérification du service
Manuloc, tout au long de la vie du matériel
chez le client. Le pôle « Qualité
Sécurité Environnement » est chargé
de la veille réglementaire, de la définition
des bonnes pratiques qualité et de
l’animation des démarches de progrès,
en collaboration avec les équipes locales.
Enfin, le centre de formation, basé à
Lyon, s’adresse à tous les techniciens et
responsables techniques d’exploitation.
Avec 700 jours-homme de formation
délivrés à l’année et 41 sessions différentes,
il a, d’ores et déjà, accueilli plus
de 200 stagiaires.
L’ensemble de cette organisation représente,
pour l’heure, près d’une quinzaine
de personnes au niveau groupe et près
d’une cinquantaine en tenant compte
du support de l’exploitation locale au
niveau des différents sites. Parallèlement,
Manuloc réalise chaque année
deux enquêtes auprès de ses clients,
afin de mesurer l’évolution de leur taux
de satisfaction.
Améliorer la sécurité
« Aujourd’hui, grâce à la mise en œuvre
de tous ces moyens de veille et de mesure,
nous avons également pu améliorer
de façon significative la sécurité de
nos clients ainsi que de nos équipes au
travail », constate Philippe Wolff, poursuivant
: « Nous sommes fiers d’annoncer
un taux d’accidents largement inférieur
à celui de la moyenne nationale. »
De nouveaux développements ont été
lancés : « Actuellement, nous mettons
en place une “caisse à outils” à destination
de nos managers techniques. Le but
est de leur permettre d’améliorer encore
le service au travers d’un pilotage fin de
leurs équipes et de l’exploitation de tous
nos engins, au mieux de leurs capacités
et en toute sécurité. » n
F. P.
DR
14 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Innovations produits / services
> Manutention
Un atelier rénové pour
les tramways bruxellois
CFE, filiale du groupe Vinci, assure la réhabilitation du Musée du tram
de Bruxelles et du dépôt d’exploitation attenant. Utilisé pour la manutention
des éléments de toiture des tramways lors des opérations de maintenance,
le nouveau pont roulant commandé par radio aura une capacité de 1,6 tonne.
L
a rénovation du dépôt
des tramways de
la STIB (Société des
transports intercommunaux
de Bruxelles) à Woluwe-
Saint-Pierre a été prise en charge
par CFE Brabant. Ce site historique
classé héberge, à côté du dépôt
actif, le « Musée du transport
urbain bruxellois », encore appelé
le Musée du tram. Contenant de
l’amiante, la couverture de toiture
a dû être remplacée. Au-dessus
du musée, après réparation
et renforcement des charpentes
d’origine en bois, la toiture a également
subi une opération d’isolation.
Les façades ont été restaurées
et le bâtiment d’exploitation
ainsi que le musée avec
l’annexe « 1941 » sont rénovés
dans le respect de leur caractère
historique.
Un équipement
spectaculaire
CFE Brabant a procédé à la modernisation
du dépôt qui est resté
en activité pendant les travaux.
Quelques nouvelles fosses
d’entretien ont été créées
et, dans le dépôt, un nouveau
bâtiment et un magasin de pièces
de rechange ont été prévus.
Lancés en 2007, les travaux de
rénovation auront duré jusqu’en
2009.
C’est dans le dépôt de la STIB
qu’a été installé l’équipement le
DR
plus spectaculaire, un pont roulant
Europont de Verlinde. « Ce
matériel proposé par Europa-Levage,
distributeur et intégrateur
Verlinde pour la Belgique, proposait
une très bonne fiabilité ainsi
que le meilleur rapport qualité/
prix du marché », indique M. Rychter,
ingénieur techniques spéciales
chez CFE. Avec une capacité
de levage de 1,6 t, il desservira
la voie 21 qui se trouve au
milieu de la « fosse américaine »
équipée d’une passerelle longitudinale
de part et d’autre de la
voie. Le pont sera utilisé pour la
manutention des éléments en
toiture du tramway (caténaires,
convertisseurs auxiliaires…) dans
le cadre des programmes d’entretien
et de maintenance des
rames.
Les chemins de roulement longitudinaux
du pont sont accrochés
à des portiques qui supportent
Tous les
mouvements
de levage et
descente, en
longitudinal
et en
transversal,
sont à
variation
continue de
vitesse dans
le respect
des limites
prédéfinies.
via leurs colonnes les passerelles
précitées. Tous les mouvements
de levage et descente, mouvement
longitudinal, mouvement
transversal, sont à variation
continue de vitesse dans le respect
des limites minimales et
maximales (lente, rapide) prédéfinies.
Les variateurs de fréquence
qui gèrent ces mouvements
permettent un démarrage et un
arrêt progressifs ; de même, le
passage de la vitesse minimale
vers la vitesse maximale et inversement
est contrôlé par une
rampe de vitesse à programmer
dans le variateur. La compatibilité
électromagnétique sera
respectée.
La commande du pont roulant
est effectuée par radio disposant
d’une limitation de portée,
par liaison infrarouge, qui permet
au système de déterminer
si l’émetteur se trouve en dehors
d’une zone définie, comme une
zone de travail, et de désactiver
dans ce cas la commande du
pont. Une boîte à boutons suspendue
peut également être utilisée
soit, à partir du niveau de
la passerelle, soit à partir du sol
sous les poutres du pont. Cette
commande suspendue ne sert
que de commande de secours.
Les boutons poussoirs de la boîte
à boutons ou de la commande
radio sont à double enfoncement.
n
S. B.
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
15

L’année maintenance
> Mobilité
Un déploiement
hors du commun
Photo : FLORENT MULOT
ERDF déploie un programme de gestion
des interventions sur le réseau électrique et dote ses
techniciens d’outils de mobilité pour améliorer
les déplacements et le suivi des dépannages d’urgence.
Filiale à 100 % du
groupe EDF créée le
1 er janvier 2008, ERDF
(Électricité réseau distribution
France) est le gestionnaire
des réseaux de distribution
d’électricité pour 95 % du territoire
métropolitain. L’entreprise
qui emploie 35 000 salariés assure
l’exploitation, le développement
et l’entretien de près de 1,3 million
de km de lignes électriques
(1 274 600 km pour être plus précis)
au service de 33 millions de
clients. À ce titre, elle effectue
de nombreuses interventions sur
ce réseau, telles que les raccordements,
les mises en service, les
dépannages et… les changements
de fournisseurs, une contrainte réglementaire
depuis l’ouverture du
marché de l’énergie aux fournisseurs
alternatifs d’EDF.
ERDF a lancé le projet Tamaris
dont l’objectif est d’équiper progressivement
d’outils de mobilité
6 000 techniciens réseaux. Grâce à
une solution industrielle et à l’utilisation
d’une méthodologie agile,
Steria a été en mesure de livrer à
ERDF la première version du projet
en seulement six mois. Il faut
savoir que Tamaris constitue une
petite révolution pour les techniciens
réseaux d’ERDF. En effet,
ils vont devoir progressivement
quitter les bons de travail et de
dépannages au format papier au
profit d’un enregistrement en ligne.
Ils recevront ainsi leurs bons
de travail en temps réel, l’objectif
étant de leur permettre de traiter
les dépannages d’urgence plus rapidement.
Autre résultat attendu
du projet, l’affectation des interventions
et les déplacements devraient
s’en trouver optimisés.
Méthode Agile
au service du
projet Tamaris
La société Steria a livré au mois de
décembre dernier une maquette
de Tamaris qui donnait déjà un
bon aperçu du projet. ERDF a pu
vérifier que la solution correspondait
aux besoins exprimés.
Livrée début mars, la première
version porte sur le déploiement
du projet dans deux des quelque
100 agences ERDF en France (Orléans
et Digne-Gap) pour obtenir
un retour opérationnel avant le
déploiement étendu.
Le projet Tamaris repose sur la solution
industrielle de field force
management (FFM) développée
par Steria. Cette solution intégrée
comprend plusieurs services associés.
Le cœur est constitué d’un
référentiel de données et d’un gestionnaire
de workflow. Des services
géographiques intègrent les
fonctionnalités de cartographie et
d’optimisation d’itinéraires. Ils sont
complétés par des services d’optimisation
des ressources (gestion
Le projet
Tamaris
repose sur
la solution
industrielle
de field force
management
développée
par Steria.
et affectation des ressources) et
des services de mobilité. Une solution
de synchronisation et de sécurisation
des données entre les
PDA et le système d’information
complète le dispositif. L’équipement
actuel dont les techniciens
réseau sont équipés est constitué
de modèles HTC Touch 2 T3333
sous Windows Mobile 6.5.
Édouard Laroche-Joubert, architecte
principal utilities chez Ste-
Photo : FLORENT MULOT
16
M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Innovations produits / services
Photo : FLORENT MULOT
ria, explique que la méthode Agile
mise en place sur le projet Tamaris
est une adaptation propre à
Steria de la méthode SCRUM qui
permet de tenir les engagements
d’un projet au forfait tout en permettant
de nombreuses adaptations
pendant toute la durée du
projet. « Notre méthode reprend
les grands principes fondateurs
des méthodes Agiles, notamment
le client au cœur du projet, esprit
d’équipe, communication, simplicité,
efficacité et qualité, flexibilité
aux changements, avancement
basé sur le concret… »
Équiper
15 000 techniciens
à terme
lité. La documentation s’attache
à une formalisation simple. Enfin,
l’organisation se veut adaptée, associant
une approche mixte Agile/
forfait, et une gestion dissociée
du cahier des charges et des problématiques
contractuelles. Autre
point fort, la collaboration et l’implication
des équipes dans la réussite
globale du projet.
« La méthode Agile que nous avons
mise en place a permis de respec-
En bref
Applications et développements
spécifiques du projet
L’application est réalisée autour des solutions
Oracle (serveur d’application, SGBD,
etc.), de Navteq pour la cartographie, Talend
Open Studio, d’Adobe Flex Air sur les postes
client, de Alk Copilot et Microsoft CF 3.5 sur
les « smartphones ». Les applications développées
par Steria dans le cadre de cette
première version de l’application du projet
Tamaris sont les suivantes : référentiel des
interventions sur le réseau ; consultation
des ouvrages (SIG d’ERDF) ; gestion des
équipes d’interventions, outil de workflow
(cycle de vie des interventions, assignation
des activités, corbeilles de tâches, etc.),
cartographie (géo-positionnement des interventions/ouvrages/PDA,
optimisation de la
planification, etc.), outils de mobilité (PDA,
PC portables, navigation, etc.), reporting
(optimisation de la planification, suivi de
la performance opérationnelle, calculs de
Ces nouveaux
outils permettent
de reprendre
en profondeur
les processus
de planification,
d’exécution et
de reporting
de l’ensemble
des interventions
sur site.
Il s’agit d’une approche pragmatique
adaptée au contexte forfaitaire
de chaque projet en respectant
quelques principes fondamentaux
: développement par
itérations en mettant en place un
cycle développement très court
afin de rendre visible rapidement
un résultat ; priorisation/pondération
(prioriser et valoriser les exigences)
; stabilisation du besoin ;
time boxing consistant à réaliser
la ou les fonctions dans le délai
imparti ; adaptabilité et pragmatisme
n’hésitant pas à adapter
la solution en regard des impératifs
techniques et des délais ;
intégration continue (outiller la
démarche)… Le pilotage par les
tests permet de privilégier la quater
des délais ambitieux dans un
contexte forfaitaire intégrant des
enjeux métiers critiques », souligne
Édouard Laroche-Joubert.
Pour rappel, Steria intervient
également sur le projet Pictrel,
système gérant les interventions
sur les comptages d’électricité, et
sur le projet SID Linky assurant
le déploiement des nouveaux
compteurs communicants (dont
le coût exorbitant a récemment
été dénoncé).
Pictrel et Tamaris, deux développements
en cours auxquels participe
Steria, font partie du programme
GDI (gestion des interventions).
« GDI est l’un des dix
projets majeurs d’ERDF, rappelle
Patrice Philippe, directeur du programme
GDI. Il vise à équiper, en 4
à 5 ans, plus de 15 000 techniciens
en outils modernes de communication.
Ces nouveaux outils nous
permettront de reprendre en profondeur
nos processus de planification,
d’exécution et de reporting
de l’ensemble de nos activités in
situ. » n F. P.
la valeur ajoutée des interventions, etc.).
La synchronisation des PDA et des données
du SI de l’entreprise s’effectue grâce à la
solution unique Field Force Connect. « Cette
solution a été imaginée et réalisée par Steria
pour permettre de répondre aux problématiques
de sécurité et de performance. Elle
permet de répondre à un très fort volume de
synchronisation avec des performances bien
supérieures à certains produits du marché »,
souligne M. Laroche-Joubert.
La solution garantit la sécurité des données
en terme de stockage, d’échanges et de
manipulation. La solution prend en compte
également les problématiques de filtrage et
de sécurisation des échanges (infrastructure).
Les échanges font également l’objet
d’une trace garantie pour une éventuelle
analyse a posteriori afin de répondre à des
contraintes d’engagements.
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
17

L’année maintenance
> Machine à Machine
Alerte par SMS
En cas de demande d’interventions, comment prévenir des techniciens
rapidement, facilement et à moindres coûts ? Au-delà du simple message
d’alerte, Webdyn propose une solution d’envoi de SMS.
Webdyn propose
un
boîtier totalement
autonome et communicant avec
un ou plusieurs équipements, qui,
à partir d’une simple pression sur
un bouton, envoie automatiquement
des SMS à une équipe de
collaborateurs en vue de les avertir
d’une panne, d’un dysfonctionnement
ou d’une demande. Audelà
de l’aspect alerte, ce nouveau
boîtier gère la réponse de
prise en compte la plus rapide, en
informe les autres intervenants
et dialogue en continu avec la
console d’administration.
Le boîtier s’adresse à toutes les
entreprises qui veulent automatiser
le déclenchement d’alerte,
informer un maximum de techniciens
répartis sur un ou plusieurs
sites étendus et tracer tous les
événements survenus sur leurs
équipements, de la demande à
la clôture de l’intervention. Cette
« M2SMSBOX » s’avère en outre
d’une grande simplicité de mise
en œuvre et d’utilisation.
Simplicité de mise
en œuvre
Photo : WEBDYN
Le principe du boîtier se révèle
d’une simplicité inégalée : envoi
en appuyant sur un bouton-poussoir
d’un SMS comprenant des
informations essentielles (nom/
code du boîtier émetteur, libellé
et heure d’envoi) à un ensemble
de collaborateurs équipés de
portables susceptibles d’intervenir
ou de traiter la demande. Le
premier des techniciens qui répond,
en raison de sa disponibilité
ou de sa proximité par rapport à
l’équipement en panne, prend la
main. Le boîtier Webdyn se charge
automatiquement d’en informer
les autres intervenants.
Du signalement de l’incident à la
clôture de l’intervention, le boîtier
dialogue également via SMS
avec la console d’administration
et trace tous les événements à
des fins d’analyse : statistiques
d’intervention, taux d’incidents,
temps moyen de prise en charge,
détection de dysfonctionnement
récurrent… Ainsi, ce dispositif
permet une parfaite optimisation
des ressources en fonction de la
disponibilité et de la localisation
géographique des collaborateurs
concernés.
Cependant, cette simplicité apparente
repose sur le meilleur
des technologies de communication
GSM/GPRS et du MtoM.
Ainsi, la M2SMSBOX se présente
sous la forme d’un boîtier équipé
simplement d’une LED, d’un
bouton-poussoir, d’un modem
GSM/GPRS et d’une antenne externe.
La totalité des échanges de
données s’effectue sous la forme
de SMS. Afin de simplifier la supervision
de l’ensemble, Webdyn
La M2SMSBOX
se présente
sous la
forme d’un
boîtier équipé
simplement
d’une LED, d’un
bouton-poussoir,
d’un modem
GSM/GPRS et
d’une antenne
externe.
propose aussi un boîtier d’administration
qui centralise tous les
paramètres, gère aisément les
mises à jour et archive automatiquement
l’ensemble des SMS
échangés. Autre possibilité, le superviseur
peut également choisir
de visualiser les données, à partir
de la plate-forme d’administration,
sous la forme de pages
HTLM personnalisables selon ses
besoins et attentes.
Pour la supervision, un applicatif
entièrement Web embarqué
sur une plate-forme d’administration
permet de gérer et d’actualiser
le boîtier Webdyn, depuis
une connexion Internet. En outre,
ce boîtier peut se fondre totalement
dans son environnement
afin d’être actionné en toute discrétion.
La M2SMSBOX offre la garantie
d’informer les personnes concernées
et de conserver des traces de
résolution des interventions. De
plus, la réactualisation constante
des informations émanant du
boîtier assure une analyse fine
des incidents en vue d’optimiser
le système curatif, les démarches
préventives et les statistiques
d’intervention des collaborateurs
impliqués.
Autre atout et non des moindres,
l’utilisation du SMS se révèle bon
marché, avec des abonnements
spécifiques proposés par les opérateurs,
et infiniment plus efficace
par rapport aux appels téléphoniques
pour contacter un grand
nombre de techniciens. Webdyn
commercialise son boîtier à
moins de 500 euros HT. n
F. P.
18 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

L’année maintenance
> e-maintenance
Une plate-forme de
recherche à Besançon
Stratégie de maintenance et e-maintenance sont les maîtres mots
de la problématique industrielle étudiée par l’Institut Femto-ST à Besançon.
Le système SISTRE, rénové et financé par la région Franche-Comté,
veut marier outils matériels et logiciels pour mettre au point la maintenance
interactive de demain.
(1)
Département
Automatique et
Systèmes Micromécaniques.
L’AS2M est
formé d’une
équipe de 65
enseignantschercheurs,
chercheurs,
ingénieurs,
doctorants…
implantés dans
les locaux
de l’ENSMM
(École nationale
supérieure
de mécanique
et des
microtechniques
de Besançon).
(2)
Franche-Comté
Électronique
Mécanique
Thermique
et Optique
– Science et
Technologie.
Entité liée au
CNRS.
(3)
COnception
et Sûreté de
fonctionnement
des systèmes
Mécatroniques
et mIcro–
mécatroniques.
L
e département de
recherche AS2M (1)
de l’Institut FEMTO-
ST (2), vient de rénover
son système industriel de productique
SISTRE (Système Industriel
Supervisé de TRansfErt de
palettes). Vitrine technologique
inaugurée en novembre 2008, le
système SISTRE constitue une
cellule flexible d’assemblage robotisée,
composée de cinq stations
reliées par un transfert à
palettes en double anneau qui
intègre une grande diversité de
technologies en matière d’automatisme
: réseaux industriels de
terrain Profibus et AS-i, réseau
Ethernet temps réel en anneau,
réseau sans fil Wi-Fi industriel,
automate et entrées/sorties dédiées
sécurité machine, panels PC
tactiles et supervision, système
d’étiquettes RFID, ainsi que trois
robots et un bras manipulateur.
À cette avalanche de technologies
s’ajoutent des systèmes
de capteurs évolués permettant
d’obtenir un point de vue différent
sur l’état de fonctionnement
du système SISTRE. On compte
parmi eux un système d’analyse
vibratoire dédié au diagnostic des
machines tournantes et une caméra
de surveillance IP… « Géré
par l’équipe COSMI (3) du département
AS2M, ce système constitue
l’objet d’étude des recherches
de l’équipe sur la e-maintenance.
Il est également voué à l’enseignement
en robotique et au transfert
de technologies », précise Patrick
Nectoux, ingénieur d’études au
CNRS affecté au département
AS2M, l’un des acteurs responsables
de SISTRE.
Automatiser
les phases
de maintenance
Un thème principal mobilise les
esprits : la e-maintenance. C’est
alors que le système industriel
SISTRE entre en jeu pour constituer
l’objet d’étude matériel des
recherches. Afin de le maintenir
en état opérationnel, l’équipe
COSMI a connecté à SISTRE une
plate-forme logicielle distribuée
et coopérative de maintenance,
basée sur les Web services. Baptisée
GamaFrame (Global Asset
MAintenance Framework), cette
plate-forme est reliée à SISTRE
par un système d’acquisition de
données, permettant de détecter
des défaillances et dégradations,
de diagnostiquer et de pronostiquer
l’état du système. Cette
plate-forme logicielle est composée
de modules de diagnostic,
de pronostic et de planification
des tâches de maintenance et des
ressources humaines affectées à
cet effet. L’ensemble constitue un
démonstrateur de choix et une
solide base de tests pour valider
les recherches, dans le but
de développer des outils d’aide
à la maintenance de systèmes
complexes à destination des industriels.
Objectif de l’équipe COSMI :
automatiser les phases de maintenance
en s’appuyant sur les
technologies de l’information
et de la communication. Il s’agit
de développer des capacités de
diagnostic des composants de
la plate-forme GamaFrame afin
de lancer automatiquement des
fonctions de pronostic à l’aide
de méthodes d’intelligence artificielle
(IA). Ces fonctions de
diagnostic et de pronostic sont
soutenues par la fonction logistique.
Celle-ci se décline par des
modules d’ordonnancement et la
planification dynamique des tâches
de maintenance à l’échelle
d’une année. Il reste aujourd’hui
à mettre en place le lien OPC en
parallèle du système d’acquisition
de données (SCADA) avant
de développer le réseau de capteurs
sans fil basé sur la technologie
Zigbee.
L’équipe de recherche a la volonté
de faire évoluer GamaFrame
vers une plate-forme orientée
20 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Innovations produits / services
utilisateur en développant une
quatrième brique : la réalité augmentée.
« La réalité augmentée
vient en aide à l’opérateur dans
un monde réel à l’aide d’un apport
d’informations virtuelles,
explique Patrick Nectoux. Elle
peut faire appel aux cinq sens.
Actuellement, nous travaillons
sur la vue et sur l’ouïe. » L’opérateur
est alors équipé d’un casque
doté d’une caméra, d’écouteurs
et d’un oculaire permettant
de superposer à la vue réelle de
l’opérateur, un schéma, un circuit
interne à l’équipement défaillant
ou toute autre explication utile.
Imaginons alors un opérateur
devant le bras d’un robot.
Au travers de l’oculaire de son
casque, il pourra alors visualiser
en surimpression du bras le plan
descriptif de l’intérieur de la machine.
Le casque est alors relié à
un micro-PC, lui-même connecté par
liaison sans fil à la plate-forme de
e-maintenance via un portail Web.
« C’est un outil interactif, par lequel
l’opérateur pourra faire des demandes
et des choix, à son rythme, des
recherches multisites ou historiques
par équipement, entrer en relation
avec un expert distant. » En attendant
l’aboutissement des travaux,
l’équipe COSMI reste ouverte à tout
contact avec les industriels. n
> Lubrification
Huile pour compresseur
compatible avec les HFC
S
uite à son interdiction dans
les installations de réfrigérations,
le R22 pourra
être remplacé par des
HFC. Mais alors, c’est une huile compresseur
frigorifique complètement
miscible qui devra être utilisée.
Le remplacement du R22 pourra se faire
par des HFC (hydrofluorocarbones)
tels que le R404 A, R507 ou R134a. Pour
l’utilisation de ces produits, une modernisation
de l’installation est nécessaire
et une huile compresseur frigorifique
complètement miscible doit être utilisée.
Les laboratoires de Fuchs Lubrifiant ont
développé l’huile Reniso Triton SEZ 68
précisément pour une utilisation avec les
hydrocarbures fluorés sans chlore (HFC/
FC). Contrairement aux huiles frigorifiques
minérales classiques, elles sont
parfaitement miscibles et compatibles
avec les HFC/FC polaires.
Un remplacement
délicat
Le remplacement du R22 peut également
se faire par des HFC contenant
des hydrocarbures tels que R417A,
R422A ou R422D ; pour ces fluides frigorigènes,
l’huile Reniso Triton SEZ 68
Fuchs Lubrifiant a developpé l’huile Reniso
Triton SEZ 68 pour une utilisation avec
les hydrocarbures fluorés sans chlore,
parfaitement miscibles et compatibles
avec les HFC/FC polaires.
est, dans ce cas précis, totalement miscible
dans toute la plage de température
d’utilisation.
Fuchs préconise la méthode de réadaptation
de l’installation avec des réfrigérants
HFC (avec ou sans hydrocarbure)
simultanément avec le changement
d’huile. L’huile ne sera pas en contact
avec le R22, le film de lubrifiant sera
donc stable et il n’y aura aucun risque
d’endommagement du compresseur.
Une attention particulière lors du changement
d’huile doit être observée : enlever
soigneusement l’eau résiduelle et le chlore
du circuit ; si nécessaire modifier les composants
du système de réfrigération (élastomères
et filtres). Une analyse de l’huile
DR
après une à quatre semaines d’utilisation
reste la seule méthode appropriée pour
définir le statut de l’huile frigorifique. Les
caractéristiques importantes à suivre sont
l’indice d’acide total, la teneur en eau ainsi
que le pourcentage de l’ancienne huile
présente dans cette nouvelle huile. Selon
les résultats d’analyses obtenus, Fuchs est
en mesure de conseiller soit le maintient
de l’huile en service soit la mise en place
d’une nouvelle charge d’huile.
L’huile Reniso Triton SEZ 68 appartient
à la gamme des huiles entièrement
synthétiques à base de polyolesters
spéciaux. En fonction de
la viscosité, ces huiles sont recommandées
pour les compresseurs hermétiques,
semi-hermétiques et les
compresseurs ouverts à piston, à vis
et les turbocompresseurs. Grâce à
leur polarité, les produits de la gamme
présentent des propriétés hygroscopiques
plus élevées que les lubrifiants
conventionnels formulés à base
d’huiles minérales ou d’hydrocarbures
synthétiques. C’est pourquoi, durant
le changement du fluide frigorigène,
le contact à l’air doit être minimisé.
Les conditionnements ouverts doivent
être impérativement utilisés dans les
24 heures suivant leur ouverture. n
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
21

L’année maintenance
> Identification et traçabilité
Le bouton à mémoire
de Titanox
Titanox Industrie s’associe à
MacSema pour commercialiser le
bouton à mémoire CMB (Contact
Memory Button). Le CMB présente
d’innombrables atouts en matière
de traçabilité, de gestion des
configurations et de suivi de la
maintenance.
L
’homologation du CMB
auprès de l’armée provient
de ses exceptionnelles
conditions
d’utilisation, parmi les plus drastiques
(conformes à la norme US
DoD Mil-STDS-810F). Insensible
aux impulsions et interférences
électromagnétiques, aux radiations,
résistance à la traction,
à la tension, au cisaillement, à
l’humidité, aux ambiances salines,
à la graisse, aux poussières,
aux acides, aux solvants, aux basses
et hautes températures, aux
vibrations, aux chocs… il fonctionne
quels que soient les environnements
extérieurs ou intérieurs.
Une robustesse exemplaire :
durée de vie d’un siècle, informations
conservées pendant 35
ans sans aucune utilisation, plus
d’un million de cycles en lecture/
écriture.
Les secteurs d’activités concernés
: nucléaire, énergie, sécurité,
pétrochimie, chimie, télécoms,
gestion des déchets, ferroviaire,
aérospatiale… partout où la surveillance
qualitative et sécurisée
d’un équipement mobile ou non
se révèle indispensable (pièces
d’équipement, fûts de déchets,
DR
MANUTENTION
Équipements Levalair pour toutes les charges
Depuis 12 ans, la société
GPH-Levalair fournit aux
entreprises une gamme
complète d’aide à la manutention
légère, avec comme
objectifs : efficacité, qualité,
ergonomie, économie. Avec
son système de levage par
le vide « Levalair », la manutention
de cartons, sacs,
panneaux et fûts se trouve facilitée,
et bien d’autres charges
de 15 à 270 kg peuvent
être manipulées en toute sécurité
et facilité. Les chariots
électriques de la gamme
« Protema » permettent la
manutention de toute charge
jusqu’à 200 kg. Et plus particulièrement
la prise et le retournement
de bobines. Les
manipulateurs pneumatiques
et hydrauliques « Tawilift »
sont de véritables outils permettant
la prise, le retournement
et le basculement de
charges jusqu’à 750 kg. Les
rails, ponts et potences haut
de gamme « Lyftman », sont
des éléments à rails creux en
acier ou aluminium permettant
d’obtenir une excellente
ergonomie. Enfin, les tables
élévatrices constituent une
des meilleures solutions pour
permettre la manutention de
charges lourdes, faciliter la
mise à niveau et améliorer
l’ergonomie aux postes, et
les conditions de travail sont
confortables (GPH offre une
large gamme de tables de
500 kg à 6 000 kg).
DR
22
M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Innovations produits / services
assemblage d’une configuration…).
Par exemple, dans le cadre
de son programme A350, Airbus
a préconisé l’usage du CMB pour
le suivi des équipements en zone
non pressurisée et en back-up des
tags RFID en zone pressurisée.
Une traçabilité
centenaire
Lors des opérations de maintenance,
la lecture des CMB permet de
gérer la configuration, de contrôler
si les pièces sont d’origine, si la
maintenance a bien été réalisée et
à quelle date, les réparations éventuelles…
Les fûts de déchets chimiques
ou nucléaires dotés d’un bouton
CMB sont clairement identifiés
et datés : après leur enfouissement,
les informations demeurent lisibles
pendant un siècle.
Le CMB est un élément électronique
passif, doté d’une mémoire
propre non volatile EEPROM,
c’est-à-dire qu’il fonctionne sans
batterie. Il permet à chaque opérateur
de lire, d’écrire, de modifier
et de stocker des informations sur
site grâce à sa mémoire impressionnante
de 256 bytes à 2 gigabytes/bouton
selon le modèle.
Un simple contact sur le bouton
mémoire via le cordon de liaison
équipé d’un port USB ou d’un
port série RS232 et le transfert
des données s’établit vers un PC,
un assistant électronique personnel
(PDA) ou un lecteur de codes
à barres. Après s’être identifié
(jusqu’à trois niveaux d’accès),
l’opérateur obtient en quelques
secondes toutes les informations
contenues dans le bouton à mémoire.
Il peut ensuite les compléter
ou les modifier et les sauvegarder
(manuels, schémas, graphiques,
photographies…) quel
que soit le format utilisé : XML,
PowerPoint, Word, Excel… n
Sécuriser l’intervenant
La consignation selon Master Lock
brevetés comme le Xenoy : résistance
thermique (-47 à +177 C°), résistance
chimique, résistances aux UV… Master
Lock a mis au point un cadenas de
consignation #406, spécial applications
électriques, entièrement non conducteur
et diélectrique (anse et corps du cadenas
en Xenoy) ainsi qu’un bloc disjoncteur
#S2390 empêchant la réactivation du
disjoncteur. Dans le respect de la norme
UTE C18-510 relative à l’électricité qui
stipule que l’ouvrage doit être isolé de
sa source de tension et condamné et que
la consignation doit être signalée.
• La consignation des fluides est facilitée
grâce aux bloque-vannes à volant
#480 ou quart de tour #S3068. Les systèmes
de consignation pour les vannes
à volants emprisonnent la vanne empêchant
ainsi sa manipulation. Existe
en différentes tailles. Le bloque-vanne
quart de tour #S3068 est fabriqué en
métal et en aluminium pour une meilleure
résistance. Le bloque-vanne universel
quart de tour maintient la poignée
d’ouverture en position fermée.
DR
• Master Lock a développé une large
gamme de systèmes de consignation
destinés à protéger les employés lors
des travaux de maintenance et de réparation.
Utilisés conjointement avec
des cadenas de consignation, les systèmes
de consignation Safety Series permettent
d’isoler les sources d’énergie
des équipements (énergie électrique,
hydraulique, gaz, pression…). Ainsi,
les systèmes de consignation protègent
de la réactivation accidentelle de
la machine. Ces systèmes sont fabriqués
dans des matériaux résistants et
• Les étiquettes de consignation Guardian
Extreme Tags permettent d’identifier
l’employé et l’opération en cours, la
date de fin de l’opération… Fabriquées
à base de polypropylène, elles résistent
parfaitement aux variations de température,
aux produits chimiques (testées
avec plus de 30 agents chimiques), aux
UV… Master Lock offre la possibilité
d’inscrire le texte, le logo, le graphique
selon les besoins des employés.
Injectés dans le plastique, les textes
résistent durablement à une utilisation
intensive.
DR
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
23

Focus
> Outils et méthodes
Évaluer le bon niveau
d’expertise
Les outils de maintenance préventive et
conditionnelle sont nombreux mais ne
sont pas interchangeables. Laurent
Chapelot, IESPM, nous aide à y voir plus
clair et à analyser ce qui peut être réalisé
à l’interne et ce qui relève d’une expertise
plus volontiers externe.
Maintenance & Entreprise. La
maintenance préventive vous
semble-t-elle suffisamment mise
en pratique dans les entreprises ?
Et ne pourrait-on faire mieux ?
Laurent Chapelot. La maintenance
préventive est indéniablement
mise en pratique dans
toutes les entreprises. Par exemple,
qui n’a pas un jour vidangé
une charge d’huile sur un critère
calendaire ou sur un critère de
temps de fonctionnement ? Mais
si l’on parle de maintenance préventive
conditionnelle, il reste
encore effectivement des progrès
à faire dans ce domaine.
Ce type de maintenance implique
une autre façon de concevoir la
maintenance et les programmes.
De plus, une adhésion du personnel
à cette nouvelle façon de travailler
est indispensable. Nos anciens
sont plus souvent réfractaires
à ces techniques qui ne sont
pas suffisamment concrètes et
pratiques à leurs yeux. Les générations
suivantes sont plus
ouvertes et enclines à les mettre
en place. La formation, la sensibilisation
du personnel sont indispensables
pour la réussite de
ce changement de politique de
maintenance, à tous les niveaux
et surtout aux plus hauts. Il faut
semer pour récolter les fruits de
cet investissement !
M&E. Parmi toutes les méthodes
et outils permettant de réaliser
une maintenance préventive des
équipements, lesquelles sont
aujourd’hui les plus répandus ?
Laurent Chapelot. Les méthodes
mises en place que nous rencontrons
généralement chez nos
clients sont les analyses de lubrifiants,
les analyses vibratoires et
la thermographie.
M&E. Vous-mêmes, quels outils
de préventif privilégiez-vous ? Et
quels sont les développements
actuels de ces outils ?
Laurent Chapelot. En tant que
non-utilisateur et fournisseur de
service, je serais enclin à privilégier
notre technique de surveillance
par les analyses de lubrifiants.
Néanmoins, soyons réaliste et sérieux,
ce n’est en aucun cas l’uni-
L’interpretation et le diagnostic
nécessitent des mesures avec des
techniques de laboratoires que l’on
peut difficilement déporter
sur le terrain.
DR
DR
24 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Préventif et Conditionnel
que technique et encore moins celle qui
permet de tout voir et de tout faire ! Si
l’on veut faire quelque chose de sérieux
dans ce domaine, il est indispensable de
marier ces différentes techniques, chacune
ayant son domaine de prédilection
qui permet d’apporter des informations
indispensables au diagnostic final.
Sur des machines tournantes, la thermographie
va permettre, par exemple,
de cartographier la température de cet
équipement et de détecter des évolutions
de température de fonctionnement
au cours du temps.
Les vibrations vont être particulièrement
efficaces sur les équipements
tournant à grande vitesse sans engrenages
(même si on peut faire de l’interprétation
vibratoire sur des engrenages,
mais le nombre de spécialistes
dans ce domaine doit se compter sur
les doigts d’une main). Mais les vibrations
ne fonctionnent que s’il y a déjà
un défaut !
L’analyse des lubrifiants va, quant à
elle, détecter les conditions génératrices
du défaut (par l’étude de la pollution,
des propriétés physicochimiques
du lubrifiant et donc de sa dégradation).
On est donc pleinement
dans le préventif pour tirer la sonnette
d’alarme suffisamment tôt et avant
l’apparition du défaut ! De plus, elle va
aussi permettre d’apporter une vision
sur le comportement d’usure mécanique,
de distinguer une usure normale
d’une usure anormale et d’identifier,
par les métaux en présence, les pièces
soumises à usure.
La technique des analyses des lubrifiants
sera applicable quelle que soit
la vitesse de rotation de l’équipement,
quel que soit le lubrifiant (huile, graisse)
et quelle que soit la cinématique de
fonctionnement.
En ce qui concerne notre métier, que
nous exerçons depuis près de 50 ans, il
n’y a pas de grandes révolutions techniques,
même si des fournisseurs de
produits tentent d’inonder le marché
avec des appareils de terrain permettant
soi-disant de mesurer l’usure, la
teneur en eau, etc. Si ces appareils peuvent
effectivement aider à surveiller
le niveau de pollution d’un lubrifiant,
voire de particules métalliques, encore
faut-il savoir déterminer s’il s’agit d’une
pollution préjudiciable à une bonne lubrification,
sa nature ou sa composition
(polluants extérieurs, dégradations
de joints, eau, etc.) et surtout si nous
sommes en présence d’une usure normale
ou anormale. L’interprétation et
le diagnostic nécessitent des mesures
avec des techniques de laboratoires que
l’on peut difficilement déporter sur le
terrain.
Notre développement actuel vise à surtout
à accompagner nos clients dans
la mise en place de cette surveillance
pour retirer le maximum de bénéfices
de cette technique. n
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
25

Focus
À quoi sert-il de faire des analyses
si les conditions d’échantillonnage
et de prélèvements
ne sont pas maîtrisées ? C’est la
première des choses à regarder
et à organiser ! On ne peut pas
faire les prélèvements n’importe
où au même titre que l’on ne
place pas des pastilles de collecte
vibratoire sans s’inquiéter
de la cinématique de l’équipement.
Quel crédit peut-on accorder à
un résultat d’analyse et surtout à
son interprétation si, par exemple,
sont inconnus ou mal définis : les
conditions de fonctionnement ; les
conditions d’environnement ; les
conditions de marche ; le volume
d’appoint rajouté à une charge
d’huile ; le nombre d’heures de
fonctionnement depuis la dernière
vidange, etc.
Ce sont toutes ces petites choses
sur lesquelles nous sensibilisons
et aidons nos clients et qui permettent
vraiment de réussir sa
surveillance.
L’entreprise
Des analyses transparentes
et indépendantes
Le laboratoire IESPM est né en 1962, de la
volonté d’un homme d’apporter une plus
grande transparence dans la maintenance
des moteurs et des machines. Son ambition
était de fournir des informations sur
le comportement des moteurs, des boîtes
de vitesses et des ponts de bus et de poids
lourds. IESPM est issu de l’union de deux
sociétés : ST2M, créée en 1962, spécialiste
dans le monde de l’automotive et EMS,
créée en 1987 pour les besoins du monde
industriel. IESPM devient alors le leader
DR
indépendant de la maintenance préventive
conditionnelle par le biais des analyses de
lubrifiants. « L’expertise de nos deux laboratoires
certifiés ISO 9001-2008, appuyée
d’une équipe d’ingénieurs techniques sur
le terrain, nous permet d’apporter un service
de qualité, en conservant notre indépendance
par rapport au monde du pétrole
et des constructeurs, en investissant dans
des matériels à la pointe de la technologie,
en développant la compétence de nos
techniciens par la formation. »
M&E. Selon vous, le préventif
peut-il être confié à un prestataire
extérieur ou doit-il être
assuré par une équipe maintenance
interne ?
Laurent Chapelot. Tout est
imaginable dans ce contexte. De
nombreux lecteurs ont sans doute
leur opinion suite à des bonnes
ou des mauvaises expériences. Il
faut cependant souligner que ces
techniques et notamment l’interprétation
des résultats ne sont
pas choses simples et requièrent
de la technique, de l’expérience
et du temps.
Je crois qu’il est important dans
tout domaine d’identifier les limites
de ses compétences ; ne
dit-on pas « à chacun, son métier
! » C’est une des raisons qui
a toujours poussé IESPM à ne
pas proposer des prestations
dans le domaine vibratoire. Il
faut une réelle compétence et
nous ne l’avons pas dans ce domaine.
En ce qui concerne les analyses
de lubrifiants, la partie « analyse
Le prélèvement
peut être
intégré aux
opérations
journalières de
lubrification
ou de
surveillance des
installations. Ce
qui permet aussi
de maintenir
la fonction de
visiteur (ou
graisseur)
essentielle pour
la maintenance
conditionnelle.
d’échantillons » et « interprétation
» est sans nul doute à externaliser.
L’automédication, par
exemple, a maintes fois montré
ses limites !
Pour la partie « prélèvement »,
on peut envisager de sous-traiter
cette prestation. Néanmoins,
ce n’est pas ce que nous
conseillons à nos clients, même
si nous pouvons assurer cette tâche
pour leur propre compte. En
effet, cette technique est simple
même si elle requiert de la
méthode et une sensibilisation
du personnel. Mais elle n’est pas
consommatrice de temps dès
lors qu’elle est intégrée dans
les opérations journalières de
lubrification ou de surveillance
des installations. Maintenir
cette tâche en interne permet
aussi de maintenir ou de recouvrir
une fonction essentielle de
la maintenance conditionnelle
qu’est la fonction de visiteur
(ou graisseur suivant les termes
utilisés). Rappelons-nous que
c’est cette fonction dans l’entreprise
qui connaît généralement
le mieux les équipements
et qui saura alerter en cas de
dysfonctionnement. n
Propos recueillis par
J.-F. Romain
DR
26 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Préventif et Conditionnel
> Expérience
Optimiser la fonction
lubrification
David Baule, responsable du laboratoire Calia,
spécialisé dans l’analyse des lubrifiants, nous fait
partager son expérience.
DR
Maintenance & Entreprise. La maintenance
préventive vous semble-t-elle
suffisamment mise en pratique dans
les entreprises ? Quelles méthodes
sont aujourd’hui les plus répandues ?
David Baule. Non, car bien souvent les
interventions sont effectuées suivant un
planning préétabli donc de façon systématique.
Il est possible de faire mieux en
faisant appel à des techniques de mesures
permettant d’évaluer la nécessité
d’une opération de maintenance. Cela
permet de contrôler les coûts et d’anticiper
une éventuelle avarie. On obtient
ainsi une modularité d’intervention plus
fine en fonction du besoin réel.
Il me semble que les analyses d’huiles
et l’analyse vibratoire sont répandues.
Pour les autres techniques je ne suis pas
informé. En tant que laboratoire, nous
effectuons des analyses huiles en services
pour nos clients. Nous sommes peu
concernés par ces techniques en interne.
Les dérives de nos appareils étant surveillées
par étalonnage ou calibration.
M.&E. Le préventif peut-il être confié à
un prestataire extérieur ou doit-il être
assuré par une équipe maintenance
interne ?
David Baule. En tant que prestataire
de services dans ce domaine, la réponse
n’est pas forcément objective.
Il nous semble qu’un prestataire extérieur
apporte la maîtrise des outils de
mesure, ainsi qu’un regard indépendant
sur l’interprétation des valeurs brutes.
Nous pensons que l’usage d’intervenants
extérieurs est un atout, car ils ont
la maîtrise des outils, la connaissance
d’un panel large permettant d’établir
un diagnostic précis en intégrant l’observation
d’anomalies rencontrées sur
différents sites. Cela à condition d’établir
un vrai dialogue avec les équipes de
maintenance, afin d’avoir une synergie
permettant d’affiner au mieux l’interprétation
des résultats d’analyses.
M&E. Quels sont les apports spécifiques
de l’analyse d’huile telle que vous
la pratiquez ?
David Baule. L‘analyse d’huile en service
permet de dresser un véritable bilan
de santé des matériels. L’analyse de
lubrifiants en service, en déterminant
l’état général des organes lubrifiés et la
durée de vie potentielle de l’huile, permet
de faire de la maintenance prédictive
et préventive en anticipant d’éventuelles
avaries et donc en programmant
une intervention mécanique ; et d’optimiser
les vidanges et appoints par un
L’entreprise
Laboratoire d’analyse d’huiles situé près
de Nantes (44), Calia propose l’analyse
de lubrifiants industriels et automotives
pour optimiser la maintenance et les
vidanges, et pour chaque type de lubrifiants
: huile moteur, boîte pont, réducteur,
hydraulique, frigorifique, turbine,
coupe. Calia est en mesure de fournir
des résultats en 72 heures ouvrées, à
réception des échantillons. Les bulletins
contrôle régulier du lubrifiant et donc
de maîtriser les achats de lubrifiants.
L’analyse est aussi un élément pris en
compte par les experts lors de litiges.
Calia est capable de résoudre des problématiques
de lubrification en fournissant
des conseils décisifs pour des interventions
rapides, optimisant l’intérêt
d’un délai d’analyse court. La réactivité
d’interprétation des résultats en fait un
atout majeur, car il est essentiel d’avoir
un diagnostic fiable au plus près de l’instant
de prélèvement pour que cela soit
représentatif d’une réalité mécanique.
Calia utilise, entre autres, une ICP Spectro
Genesis, des titrateurs et un Karl Fisher de
marque Crison ainsi qu’un compteur de
particules Pamas. Des options permettent
de répondre à des demandes spécifiques
(teneur en soufre, en sédiments, point
d’éclair – vases ouverts –, pollution bactérienne,
huile soluble et gasoil). n
Propos recueillis par J.-F. R.
d’analyses sont transmis par courrier,
fax ou messagerie. La mise en ligne sécurisée
sur le site permet d’avoir accès à
l’ensemble des analyses à tout moment,
en évitant un archivage fastidieux. Outre
les résultats d’analyses, Calia fournit
des diagnostics experts sur l’interprétation
des différents éléments analytiques
en tenant compte des informations fournies
sur les organes lubrifiés.
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
27

Focus
> Le contrôle ultrason
Une vaste gamme
d’applications
Des applications simples aux plus compliquées, Thomas Murphy décrit les
utilisations des ultrasons, technologie sans contact autre que par l’air, en
matière de maintenance préventive. (Seconde partie.)
Nous avions montré dans
la première partie de
l’article que l’utilisation
de l’ultrason sur
une porte non étanche d’une armoire
électrique permettait d’identifier des
problèmes de cheminement ou d’arc.
Cela nous amène à une autre utilisation
majeure de l’ultrason aéroporté,
à savoir les essais d’étanchéité.
Au lieu d’utiliser une source physique
d’ultrason comme ceux dont nous
avons discuté précédemment, nous
allons générer de l’ultrason au moyen
d’un émetteur (enceinte) et écouter
ce son. Si je place un émetteur à l’intérieur
d’une boîte étanche, le son de
l’émetteur ne pourra pas traverser les
joints de la boîte. Il ne peut donc être
entendu de l’extérieur que via les vibrations
des parois de la boîte, comme
dans le cas d’une voiture équipée d’un
système audio puissant.
Cette idée simple ouvre alors pour
l’ultrason aéroporté des applications
pratiquement illimitées. Toutefois,
comme pour toutes les idées simples,
il y a quelques conditions à respecter.
L’émetteur que vous utilisez pour
fournir la source de votre ultrason doit
être stable et fournir une amplitude répétable
de la source du signal. Dans le
cas contraire, la combinaison de l’instabilité
de l’émetteur et de la mauvaise
sensibilité du détecteur pourrait
potentiellement rendre la fuite
inaudible.
Il s’agit en fait là de la méthode reconnue
et préférée dans le monde entier
pour inspecter les panneaux de cales
des navires de transport de marchandises
afin de s’assurer de leur étanchéité :
un émetteur d’ultrasons et un détecteur
aéroporté.
Si vous placez un détecteur à l’intérieur
d’une voiture et que vous fermez les
portes et les fenêtres, vous pouvez détecter
toutes les brèches, parfois même
des trous minuscules, qui toutefois font
une différence audible pour le propriétaire
de la voiture.
Cette même méthode d’essai est utilisée
pour inspecter les échangeurs de
chaleur, les cabines de tracteurs, les bus,
les trains, les camions, les camionnettes,
les chambres à vide, les autoclaves,
les fenêtres et toits des bâtiments, les
portes de cloison étanches à l’eau. Et
la liste s’allonge tous les mois !
Mécanique
Il semble contradictoire de parler d’ultrason
« aéroporté » (sans contact)
pour des applications mécaniques. Et
pourtant, il existe de nombreuses applications
mécaniques pour lesquelles
la capacité à inspecter sans effectuer
de contact physique peut s’avérer très
bénéfique.
Nous avons mentionné plus haut que
l’on peut écouter la friction. Il est possible
d’effectuer une FMEA (analyse
des modes de défaillance et de leurs
effets) pour identifier les modes de
défaillance associés à la friction. Si,
dans certains cas, l’ultrason généré
par cette friction peut devenir aéroporté,
il est alors possible d’utiliser
la détection ultrasonique aéroportée
pour isoler le problème. Il suffit simplement
d’avoir un chemin d’air entre
la source du son et le capteur. Voici
quelques exemples…
Courroies
d’entraînement
Les courroies peuvent être trop lâches,
trop serrées ou peuvent glisser sur des
poulies mal alignées. Les courroies lâches
claquent et produisent un son similaire
à un coup de fouet. Les courroies
trop serrées ou mal alignées génèrent
une friction additionnelle qui, là encore,
sera audible à l’ultrason. La figure 1
montre un exemple de signal de temps
de courroies lâches.
Figure 1. Signal de temps de courroies
d’entraînement lâches.
Accouplements
Les accouplements peuvent être mal
alignés ou lâches. Les formations aux
infrarouges nous apprennent que les
accouplements mal alignés génèrent
de la chaleur. Cette chaleur est générée
par la friction périodique causée par le
fait que l’accouplement est comprimé
à chaque révolution. Souvenons-nous
que l’on peut entendre la friction. Ainsi,
un accouplement mal aligné générera
une friction périodique et donc un signal
ultrasonique périodique comme
celui illustré à la figure 2.
Un accouplement lâche générera un signal
ultrasonique en raison du cliquettement
du frottement des deux moi-
28 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Figure 2.
Signal ultrasonique
d’un accouplement
mal aligné.
tiés de l’accouplement. Ce frottement sera plus sévère et
moins périodique (voir la figure 3) que celui dû à un défaut
d’alignement.
Chaînes
Figure 3.
Les accouplements
lâches génèrent
un frottement plus
sévère et moins
périodique que les
accouplements mal
alignés.
Très peu de personnes disposant de transmissions par chaîne
ont en place des programmes d’inspection prédictifs ou
même non intrusifs pour les chaînes. C’est dommage, car il
est très simple de vérifier une chaîne par ultrason. Lorsque
le maillon d’une chaîne passe sur un pignon, deux phénomènes
se produisent. Premièrement, le maillon se courbe,
et deuxièmement une dent du pignon doit se glisser dans
le maillon et entrer en contact avec la tige. Tout cela produit
de la friction et donc de l’ultrason, qui montrera des
impulsions correspondant à chacun de ces mouvements,
avec un certain degré de périodicité étant donné que la
chaîne répète ses circuits (figure 4).
Roulements
Figure 4.
Signal de temps
d’une transmission
par chaîne.
Certains défauts de roulement génèrent de l’ultrason. Les
roulements ouverts à l’environnement génèrent de l’ultrason
qui est transmis dans cet environnement. Quels types
de sons peuvent être générés ? Le plus évident est bien entendu
la friction. Un roulement mal lubrifié générera de la
friction. Le son produit par une mauvaise lubrification est
un craquement constant ressemblant à celui d’une poêle
à frire (voir l’exemple de la figure 5).
Figure 5.
Enregistrement
ultrasonique d’un
roulement mal
lubrifié.
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
29

Focus
Si le roulement contient des parties
usées ou détachées à l’intérieur, lesquelles
génèrent des impacts, ces impacts
peuvent être audibles en mode
ultrasonique aéroporté. Ces impacts
sont illustrés à la figure 6.
Figure 6. Impacts d’un objet à l’intérieur du
roulement.
Une enveloppe de roulement lâche (ou
bien un déséquilibre dans les pieds d’un
moteur) générera un impact périodique
à mesure que le pied se soulève et
retombe. L’impact produira un signal
ultrasonique aéroporté audible. La figure
7 montre un exemple de pied déséquilibré
dans un roulement, détecté
par ultrason aéroporté. Le roulement
est resserré et une mesure supplémentaire
est prise pour montrer l’efficacité
de la réparation (figure 8).
Figure 7. Une inspection ultrasonique
confirme l’existence d’un déséquilibre du pied
du roulement.
plus poussées. De précédents articles
sur le sujet ont mis en évidence le besoin
d’enregistrer des signaux à l’aide
d’un appareil de haute qualité. Un appareil
qui, par exemple, enregistrerait
des ondes de haute qualité plutôt que
des signaux MP3 comprimés, et qui
n’appliquerait pas d’« autogain » au
signal, corrompant de ce fait la dynamique
des données utilisées pour
l’analyse.
C’est cette capacité à enregistrer correctement
et à traiter les signaux audio
avec le détecteur SDT 270 qui nous a
permis de présenter les graphiques de
signal de temps de cet article. Il convient
toutefois de faire très attention lors de
la réalisation de comparaisons à l’aide
de méthodes d’enregistrement. Outre
le besoin évident de maintenir la même
distance par rapport au sujet soumis
à essai, il est également primordial de
contrôler le niveau de sortie de l’instrument
à ultrasons et le gain d’entrée
de l’enregistreur afin de produire des
données comparatives.
L’avenir de la technologie ultrasonique ?
Naturellement, nous dirions plus légère,
plus rapide, plus puissante et plus sensible.
Tout cela est, dans une certaine
mesure, utile, en particulier l’idée d’une
technologie plus sensible, notamment
pour détecter des fuites encore plus
petites. Mais qu’en est-il d’une technologie
plus objective ? Y a-t-il un besoin
de systèmes permettant d’effectuer
des mesures ? Des systèmes mesurant
plus précisément, avec une traçabilité ?
Figure 8. Lecture ultrasonique validant
la réparation.
Des systèmes capables d’enregistrer les
données dynamiques en plus de la valeur
dBμV et de traiter ce signal en tant
que signal plutôt que son ? Si l’ultrason
est appelé à mériter plus complètement
sa place en tant que « troisième technologie
» avec l’analyse vibratoire et la
thermographie infrarouge, nous devons
suivre la voie de l’infrarouge et passer
d’appareils de lecture ou d’écoute à des
appareils de mesure.
La vaste gamme d’applications de l’ultrason
aéroporté revue ici devrait avoir
provoqué des réflexions chez le lecteur
et, faut-il l’espérer, lui a fait prendre
conscience que l’utilisation d’un détecteur
à ultrasons dans une usine peut
aider à mettre à jour bien des problèmes.
Qui plus est, nous avons essayé
de montrer dans cet article qu’il n’est
pas toujours possible de dégager une
tendance qui permettrait de détecter
les défauts. Une inspection permet de
mettre en évidence les défauts, et non
une procédure de mesure point par
point. n
Thomas Murphy
Quel avenir
pour l’ultrason ?
L’une des idées reçues concernant le
contrôle ultrason est qu’il est nécessaire
de disposer d’un système d’enregistrement
de 40 kHz. « Les collecteurs de
vibration normaux n’ont pas la largeur
de bande nécessaire », entend-on souvent.
C’est bien entendu faux. Le fait est
que la sortie au casque d’un système
à ultrasons est généralement de 2 kHz
seulement.
Ces deux dernières années, nous avons
constaté une augmentation marquée
du souhait d’enregistrer les signaux
ultrasoniques en vue d’effectuer des
analyses de pannes plus détaillées et
Détection de la corrosion
Contrôle ultrasonore longue distance
des tuyauteries
La technique ultrasons longue distance
(USLD) proposée par Apave permet de
contrôler des tuyauteries passant en
fourreau ou en caniveau, des traversées
de route, des tubes en traversée
de mur, ou encore pour inspecter des
tuyauteries calorifugées. Cette technique
permet de détecter la corrosion interne
ou externe sur des tuyauteries et
pipelines de petits et grands diamètres :
détection des pertes de métal par corrosion
de la paroi (> 10 % de la section)
et détection par scrutation longue distance
des variations de la section sur
la longueur inspectée.
Parmi les avantages, on notera la rapidité
de mise en œuvre, l’enregistrement
des résultats sur ordinateur pour
un suivi périodique, et la diminution des
besoins en échafaudage et en accès.
30 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Préventif et Conditionnel
Analyse vibratoire
et émission acoustique :
un savant mélange…
Suivre de manière précise le comportement dynamique des machines
tournantes est devenu monnaie courante dans l’industrie. Les techniques
de surveillance continues sophistiquées garantissent la bonne santé des
machines et permettent une prédiction de plus en plus précoce et précise
des possibles défaillances pouvant engendrer des pertes d’exploitation et
des coûts de maintenance considérables.
L
es techniques de surveillance
des machines
tournantes les plus répandues
sont en majorité
tournées vers l’analyse
vibratoire. En complément de
ces techniques avancées, vient
s’ajouter aujourd’hui l’émission
acoustique, traditionnellement
utilisée en contrôle non destructif.
Les techniques d’analyse vibratoire
utilisent principalement
le traitement des signaux par
transformée de Fourier (analyse
fréquentielle) et des analyses
temporelles poussées (telles
que l’analyse d’ordre ou l’analyse
d’enveloppe, par exemple). Elles
se basent sur l’utilisation d’accéléromètres
(0-25 kHz) et prédisent
des défaillances de type :
déséquilibre, défauts dans les engrenages,
roulements, problèmes
d’alignements, etc.
Une application
innovante
pour la surveillance
des éoliennes
L’émission acoustique est, quant à
elle, utilisée pour suivre la propagation
de défauts dans les structures
soumises à des contraintes
(comme la propagation de fis-
sures, par exemple). Elle se base
sur une l’utilisation de capteurs
piézoélectriques haute fréquence
(plusieurs centaines de kHz) et
une détection très précoce des
microdéformations locales internes
aux matériaux, générées
par la propagation de fissures,
la corrosion ou la déformation
plastique par exemple. L’émission
acoustique a largement démontré
sa capacité à détecter de manière
très précoce certains endommagements
de machines
tournantes au-delà des limites de
l’analyse vibratoire (cavitation,
fuites, fatigue cyclique, turbulences,
écaillage de dentures, pertes
de matière, micropiquration,
problèmes
d’aspérités de surface,
etc.).
Le groupe Mistras innove
et applique cette
complémentarité pour
la surveillance continue
des éoliennes. Un
capteur révolutionnaire
a notamment été
développé permettant
de traiter la mesure vibratoire
et l’émission
acoustique en un seul
élément. Un suivi précis
de l’énergie acoustique
transitoire libérée
en haute fréquence et de l’évolution
des vibrations permet de
traiter la quasi-totalité des défaillances
qu’une turbine d’éolienne
est susceptible de subir en
service, notamment au niveau du
générateur, de la boîte de vitesse
et du roulement principal. Une
gestion très sophistiquée des
données est réalisée en temps
réel par transmission via fibres
optiques et serveurs VPN, pour
une surveillance optimale du parc
éolien. n
Mehdi Batel
(Mistras Group SA)
DR
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
31

Focus
> Expérience
Diminution du vernis
sur une turbine à gaz
Prestataire de services en maintenance prédictive, Fluitec propose
une large gamme d’instruments et services permettant le contrôle de
la contamination ainsi que le suivi des lubrifiants en service. Retour
d’expérience chez l’un de leurs clients…
L
’équipement concerné est une
turbine à gaz d’une puissance
nominale de 280 MW faisant
partie d’un cycle combiné, situé
chez un producteur d’électricité espagnol.
Depuis quelques mois, le producteur
rencontrait de plus en plus de
difficultés au niveau du fonctionnement
de sa turbine, notamment une impossibilité
de démarrage (« fail to start »)
due aux dépôts de vernis sur les vannes
d’injection de gaz (IGV), réduisant
le rendement de sa centrale.
Établir
le diagnostic
La première étape pour Fluitec fut de
poser le diagnostic. La société dispose à
cet effet de deux instruments de mesure :
le RULER et le iLab (figure 1). La grande
majorité des lubrifiants contiennent des
antioxydants, le RULER permet de mesurer,
par une mesure comparative avec
une huile neuve, le niveau d’antioxydant
restant dans un lubrifiant. Un niveau suffisant
d’antioxydant est nécessaire au
bon fonctionnement de celui-ci. En règle
générale, un niveau supérieur à 50 %
d’antioxydants résiduels est nécessaire
Figure 1 : iLab (gauche) - RULER
à la bonne protection du lubrifiant. Un
niveau situé entre 25 et 50 % nécessite
un contrôle plus régulier.
Le deuxième instrument, le iLab, permet
de mesurer le potentiel de vernis d’un
lubrifiant. Le vernis se forme par la combinaison
des antioxydants appauvris et
des produits de dégradation de l’huile.
Les composants ainsi formés (appelés
contaminants friables) sont polaires
et solubles (jusqu’à un certain degré)
dans l’huile. Deux forces antagonistes
agissent sur ces produits polaires : d’une
part, l’attraction par les surfaces métalliques
de l’intérieur de l’équipement (turbine,
réservoir, compresseur ou autre) et,
d’autre part, le pouvoir de solubilité du
lubrifiant. La chimie du lubrifiant ainsi
que la température de celui-ci auront
un impact direct sur le degré de solubilité
des contaminants friables. Une huile
turbine est typiquement à des températures
avoisinant les 70 °C lorsque la
turbine est en fonctionnement. Cette
température chute jusqu’à atteindre 30-
35 °C lorsque la turbine est à l’arrêt pour
quelques jours. C’est cette différence de
température, alliée à la chimie du lubrifiant
qui favorisera la sortie de solution
des contaminants friables qui iront
se déposer sur les surfaces métalliques
internes de la turbine, formant ainsi le
vernis. Une fois collé aux parois internes,
celui-ci sera très difficile à éliminer.
Les analyses effectuées à la mi-août
2009 sur les échantillons prélevés sur
site indiquèrent une réserve en antioxydants
de 62 %. On peut voir sur la figure
2 deux courbes, l’une verte (huile
neuve) et l’autre rouge (échantillon).
Figure 2. Graphique RULER (mesure
comparative des antioxydants).
Toutes deux représentent la « signature
électrochimique » du lubrifiant mesurée
grâce au RULER. L’appauvrissement
en antioxydants se marque par une décroissance
de la taille du pic correspondant.
Le RULER (méthode normalisée
ASTM D 6971) compare le niveau initial
d’antioxydant contenu dans l’huile
neuve (en vert) avec celui contenu
dans l’échantillon de la même huile (en
rouge) et donne une valeur en pourcentage.
Dans l’exemple qui nous intéresse,
l’huile usagée contenait toujours 62 %
d’antioxydants, ce qui n’en faisait pas
une huile critique.
La mesure du potentiel de vernis par le
iLab est effectuée après avoir filtré un
mélange huile – solvant sur une membrane
0,45 μm et en avoir mesuré les
caractéristiques au spectrophotomètre
(iLab). La figure 3 représente la membrane
telle que mesurée le 24 septembre
2009 avec une valeur CIE ΔE
(aussi connue
sous le nom de
MPC, Membrane
Patch Colorimetry)
de 87.60.
Une huile peutêtre
considérée
Figure 3.
Membrane MPC.
32 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Préventif et Conditionnel
comme ayant un potentiel de vernis à
partir de valeurs supérieures à 20. Une
huile ayant des valeurs MPC entre 0
et 20 est pratiquement vierge de tout
vernis, entre 20 et 30 se trouve dans
une zone dite « anormale » et au-delà
de 30 en zone critique. Cette échelle
est plafonnée à 100. Au vu de la valeur
MPC de 87.60, on comprend aisément
que notre huile contenait du vernis en
forte quantité et qu’une action immédiate
était requise.
Apporter la solution
Lorsqu’une huile est dégradée à ce point,
il faut d’urgence attaquer le problème
à la base : arrêter la prolifération des
contaminants friables (produits de dégradation
solubles). Cela ne peut se faire
avec des technologies du type « séparation
électrostatiques » qui s’avèrent efficaces
pour les insolubles, mais ont peu
ou prou d’impact sur les solubles. Une
technologie appelée ESP – Electrophysical
Separation Process – a dû être utilisée
(figure 4). Cette technologie à base
de résines brevetées par Fluitec permet
d’absorber les produits de dégradations
solubles avant même qu’ils n’aient eu
la chance de
s’agglomérer
et de devenir
insolubles. Le
vernis est ainsi
absorbé sur
base de sa polarité
tout en
laissant les
antioxydants
intacts. Le
système ESP
Figure 4. ESP436.
se branche sur
le réservoir
d’huile et filtre celle-ci en continu. Par
la suite, des échantillons sont collectés
à intervalles réguliers et mesurés avec le
RULER et le iLab (voir figures 5 et 6).
Résultats
Figure 5. Graphique valeur MPC.
Figure 6. Graphique paramètres LAB.
Le niveau d’antioxydants contenu dans
cette huile est resté stable tout au long
du traitement (± 62 % d’antioxydants
aminiques). Le iLab a, quant à lui, permis
de suivre l’impact de la réduction
du vernis au sein de l’huile. Deux types
de mesures ont été effectuées : 1°) MPC
(voir plus haut) et 2°) paramètres L, a
et b. Ces derniers sont une mesure de la
décomposition de la couleur absorbée
par la membrane. Le paramètre L mesure
l’opacité (du blanc au noir), le paramètre
« a » la couleur allant du vert au rouge
et le paramètre « b » la couleur allant
du bleu au jaune. L’opacité (L) donnera
une indication du niveau des produits
d’oxydation : plus l’huile en contiendra,
plus ce paramètre aura une valeur
faible. Le paramètre « b » donnera une
indication du niveau des antioxydants
du type aminiques (notamment PANA)
contenu dans l’huile. Ceux-ci confèrent
à ce type d’huile une couleur bleutée/
violacée. Plus l’huile en contiendra, plus
le paramètre b sera élevé. Finalement, le
paramètre « a » est typiquement lié aux
phénomènes de décharges électrostatiques.
On remarque ici une valeur stable,
ce qui est normal étant donné que le
problème de vernis n’était pas lié à des
décharges électrostatiques.
Constatations : la valeur MPC, bien que
toujours au-dessus de la barrière des 30
(le système ESP est toujours en place
à l’heure où cet article est publié) a
diminué de plus de 40 %. Cette énorme
différence a permis à la centrale
de reprendre une activité normale sans
arrêts intempestifs ni coûts élevés de
maintenance.
Constatations : les mesures indiquent
une augmentation du paramètre L, ce
qui démontre que la quantité de produits
d’oxydation a considérablement
diminué dans l’huile. Le paramètre « b »,
lui, a diminué, démontrant par là même
que le niveau d’antioxydants appauvris
(PANA) a également diminué.
Cette analyse plus poussée de l’huile
nous démontre l’efficacité du système
ESP : diminution du potentiel de vernis,
diminution des produits d’oxydations
et des antioxydants appauvris.
Finalement, une analyse visuelle des
membranes (voir figure 7) confirme
également une amélioration significative
de l’état de l’huile.
Conclusions
La technologie ESP a clairement fonctionné
sur une charge d’huile qui aurait
été autrement remplacée. Le client a
ainsi pu continuer à produire son électricité
tout en conservant la même huile
et a effectué un retour sur investissement
mesurable (réduction des coûts
de maintenance, production d’électricité,
réduction des pénalités infligées par le
gestionnaire de réseau électrique pour
non-production, économie d’une charge
d’huile). Il est également à noter que la
ESP est une unité mobile, le client a ainsi
pu s’attaquer au problème qu’il avait sur
ses autres turbines. La ESP fonctionne
également sur des applications aussi variées
que les papeteries, cycles combinés,
pompes primaires de centrales nucléaires,
compresseurs dans l’industrie de la
chimie, etc. Fluitec continue de nettoyer
cette charge d’huile et devrait atteindre
des valeurs MPC = 30 dans les prochaines
semaines. n
Figure 7. Photo membranes.
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
33

Focus
Préventif et Conditionnel
> Caméras thermiques
De plus en plus utilisées
en préventif
L’imagerie thermique est devenue l’un des outils de diagnostic les plus
précieux pour la maintenance dite prédictive. En détectant des anomalies
invisibles à l’œil nu, elle permet d’entreprendre une action corrective avant
que des défaillances coûteuses ne se produisent.
L
es caméras infrarouges,
qui sont devenues
des systèmes
compacts, ressemblent
beaucoup aux caméscopes
vidéo numériques usuels, elles
sont faciles d’emploi et produisent
en temps réel des images
de haute résolution. Quelques
exemples d’applications…
Inspection d’installations
basse tension et haute
tension
Les caméras infrarouges sont
souvent utilisées pour l’inspection
d’installations électriques.
Une mauvaise connexion crée
une résistance au courant, qui
peut se traduire par une élévation
de température. Cela peut
provoquer des pannes imprévues
et représenter un danger pour les
personnes. De plus, cela réduit
l’efficacité énergétique, car de
l’énergie est dissipée en chaleur
jusqu’à ce que la panne se produise.
Les transformateurs sont souvent
inspectés à l’aide de caméras
infrarouges. L’opérateur
vérifie l’uniformité de la température
des ailettes de refroidissement
et des connexions ; si
c’est nécessaire, il décide d’une
action corrective avant l’apparition
d’un problème. Les inspections
concernent aussi les coupe-circuit,
les commutateurs,
les lignes à haute tension, par
exemple. Les problèmes potentiels
sont clairement visibles sur
l’image infrarouge.
Mécaniques,
conduits et matériau
réfractaire
Dans de nombreux secteurs, les
opérations dépendent de systèmes
mécaniques. Et en mécanique,
les données thermographiques
sont une source précieuse
d’informations pour la surveillance
du matériel, venant souvent
en complément de l’étude des
vibrations.
La thermographie infrarouge est
aussi un outil formidable pour
détecter des défauts dans les
conduites et l’isolation. L’inspection
régulière des échangeurs de
chaleur fait apparaître les blocages
de canalisations. Une caméra
infrarouge donne une vue d’ensemble
de toute l’installation.
Inutile de vérifier les conduites
une par une. Les caméras infrarouges
permettent des diagnostics
rapides et précis des fours,
des matériaux réfractaires ou
encore des ailettes de condensateur,
etc.
Des images encore plus
nettes et précises
Les nouvelles caméras Flir P660
et P640 proposent un concentré
de technologie pour la maintenance
(et les travaux d’inspection
thermique des bâtiments).
DR
Une caméras comme
la P660 offre des
fonctionnalités
précieuses telles que
la télécommande
sans fil, un
appareil photo de
3,2 mégapixels et
l’enregistrement
de videos avec
commentaires
textuels et vocaux.
Elles sont en effet
équipées d’un
détecteur microbolomètre
non refroidi
qui ne nécessite
pas d’entretien,
mais garantit
des images
thermiques nettes de 307 000
pixels, sur lesquelles les plus
petits détails sont détectables.
L’imagerie thermique révèle les
plus faibles différences de température,
permettant de repérer rapidement
la plus petite anomalie
dans les installations électriques
ou mécaniques.
Ces caméras sont équipées d’un
écran LCD couleur de 5,6 pouces,
d’un viseur inclinable avec
pointeur laser et d’une optique
de 24° avec zoom électronique
jusqu’à 8 fois. Elles intègrent
également un GPS permettant
de géoréférencer les images. Elles
offrent également des fonctionnalités
simples et précieuses
telles que le pilotage par télécommande
sans fil, la mise à
disposition d’un appareil photo
de 3,2 mégapixels et l’enregistrement
de vidéos au format
Mpeg-4 et d’images en Jpeg,
avec commentaires textuels et
vocaux. Ces innovations du fabricant
suédois devraient s’imposer
en tant qu’équipement indispensable
à emporter partout. n
F. P.
34 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Focus
Produits préventifs
> Surveillance de pompes
Un outil
multifonction
KSB vient de lancer une
nouvelle unité de surveillance
de pompes qui
a la particularité de regrouper
plusieurs fonctions.
Le PumpMeter regroupe
en effet des capteurs
de pression et un
module d’analyse avec
affichage directement monté sur la pompe. Ce système enregistre
et analyse les pressions d’aspiration et de refoulement
ainsi que la pression différentielle et la hauteur manométrique.
L’appareil indique en alternance les grandeurs mesurées
et calculées sur un écran d’affichage convivial. La plage de
fonctionnement de la pompe est visualisée par sa courbe caractéristique.
L’exploitant peut ainsi voir, en un clin d’œil, si la
disponibilité de la pompe est menacée et si celle-ci fonctionne
de façon optimale et au moindre coût énergétique.
Par ailleurs, le PumpMeter analyse les caractéristiques de fonctionnement
déterminées, établit un profil de charge et signale à
l’exploitant si l’emploi d’un variateur de vitesse lui permettrait de
réaliser des économies d’énergie. L’appareil est monté et paramétré
sur la pompe en usine ; sa mise en service est donc aisée. En
outre, il facilite la mise en route de la pompe et de son variateur
de vitesse, même monté ultérieurement, car les caractéristiques
de service de la pompe sont affichées en permanence. n
DR
> Télésurveillance
Surveiller
les machines sans
câblage
WIN (Wireless Information
Network) de la
société Werma est un
système MDA simple,
un kit composé d’une
unité maître et de 3
colonnes lumineuses
équipées chacune d’un
module esclave qui permet de contrôler jusqu’à cinquante
machines de fonctions et de générations différentes.
Ce système WIN sans fil permet de centraliser la surveillance
des machines, par ondes radio. La distance de
réception du signal entre l’unité maître et ses esclaves
est de 300 m. En intérieur, la distance peut être réduite
en fonction de la structure du bâtiment. La bande de
fréquence utilisée est 868 MHz. Chaque unité esclave
fait également office de « répéteur ». La distance couverte
est ainsi considérablement élargie. Le logiciel fourni
permet de rechercher les erreurs, d’analyser les productivités…
L’utilisateur décide lui-même des données des
machines qu’il souhaite analyser et contrôler. Il adapte
librement les désignations des états aux différents niveaux
de signalisation dans le logiciel et il peut recourir
à différents modules d’analyse et de contrôle. n
DR
> Contrôle des débitmètres sur site
Le bon équilibre entre maintenance et
métrologie
Le contrôle des débitmètres sur site
entre deux étalonnages est conseillé si
le point de mesure est critique, pour rapidement
s’assurer du bon fonctionnement,
ou encore pour allonger la périodicité
des étalonnages. Endress+Hauser
a développé un outil spécifique pour le
contrôle des débitmètres en cours de
process, un simulateur, appelé Field-
Check. En simulant les signaux du
capteur, cet outil permet de tester et
d’évaluer le comportement d’un matériel.
Grâce à ses procédures de contrôle,
il peut également tester le bon fonctionnement
des débitmètres, que ce
soit pour répondre aux critères internes
ou aux exigences réglementaires.
Le contrôle et les résultats de tests obtenus
avec FieldCheck peuvent ensuite
être stockés et imprimés, par exemple
la certification par les organismes de
contrôle. Cet outil peut être utilisé pour
simuler les conditions de fonctionnement
en s’affranchissant du débit réel
de liquide, sans interrompre le process
ni démonter les appareils. La simulation
de dysfonctionnement et le fonctionnement
en dehors des valeurs limites
peuvent également être testés.
Le temps d’immobilisation de la mesure
correspondant à la simulation et
à la prise en compte des résultats est
d’environ 10 minutes. Les techniciens
Endress+Hauser utilisent quotidiennement
cet outil dans le cadre des contrats
de service que l’entreprise honore au
quotidien auprès de ses clients. n
DR
36 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

La formation
Le « oui, mais… »
des entreprises
Les entreprises reconnaissent les avantages des formations professionnelles
qui leur apportent une main-d’œuvre plus qualifiée et plus fidèle.
Cependant, des obstacles demeurent en termes de coûts, de temps
et de logistique.
Une étude intitulée GoTo-
Training et publiée par Citrix
en début d’année dévoilait
l’importance que les
salariés et les employeurs français accordent
à la formation professionnelle
sur leur lieu de travail. Près de 90 % des
salariés français interrogés pensent que
ces opportunités de formation sont importantes
pour leur carrière et plus de la
moitié (54,2 %) affirment même qu’ils
prendraient en compte cet avantage
dans la recherche d’un nouvel emploi.
Plus de 80 % des employeurs, dont la
plupart sont issus du secteur privé, partagent
ce point de vue et considèrent
les formations comme importantes,
voire très importantes. Mais ils ont également
pointé du doigt des obstacles
parfois rédhibitoires qui entravent leur
capacité à proposer des stages, notamment
leurs coûts (26 %).
L’étude GoToTraining, qui a porté sur 308
entreprises et 1 000 salariés, révèle que
l’investissement dans le développement
personnel des travailleurs est la première
préoccupation de formation dans la
plupart des entreprises. À la suite de ces
formations, les bénéfices les plus visibles
sont l’augmentation des compétences
du personnel (39 %) et l’amélioration de
leur moral et de leur loyauté (19,4 %).
Alors que la tendance en matière d’offre
de formation dans les entreprises est
à l’augmentation, les salariés ont été
prompts à exprimer leur frustration sur
de nombreux aspects des formations professionnelles
qui leur sont dispensées. Ils
ont en particulier souligné le manque de
compétence des formateurs (23,4 %), les
sessions obligatoires avec des contenus
sans intérêt (22,9 %) et les informations
Une étude européenne
obsolètes (16,6 %). De plus, les déplacements
vers les centres de formation sont
souvent considérés comme des sources
de désagrément (15,7 %).
Sans surprise, la majorité des formations
se donne sous forme de cours magistraux
(37,7 %). Quelque 22 % des formations
sont disponibles sur papier (guides à emporter
chez soi, brochures) et presque
11 % des employeurs proposent désormais
à leurs collaborateurs des formations
en ligne (en temps réel et archivées).
Afin d’augmenter l’efficacité des formations,
les chefs d’entreprise et dirigeants
se concentrent sur les compétences relationnelles
et 20,8 % d’entre eux affirment
qu’ils s’assurent que le contenu et
les sujets soient pertinents, opportuns et
susciteront des échanges (13,3 %).
La majorité des formations organisées
par les entreprises françaises visent les
améliorations des compétences au travail
(40,5 %), les compétences techniques
(21,4 %) ainsi que des sessions
d’accueil (11,8 %). n
S. B.
Le potentiel des formations en ligne
L’étude fait partie d’un sondage plus large
mené par Citrix GoToTraining en Europe
auprès de plus de 1 100 entreprises
et 4 300 employés en Grande-Bretagne,
en France et en Allemagne. Les résultats
furent globalement similaires dans les
trois pays, avec 82 % des Britanniques
et 80 % des Allemands considérant les
opportunités de formation comme vitales
au développement de leur carrière,
et 88 % des entreprises britanniques
et 70 % des entreprises françaises affirmant
porter beaucoup d’attention aux
formations.
« Cette enquête révèle l’importance
qu’accordent à la formation les entreprises
et les salariés en Europe et met
en exergue plusieurs problèmes qui affectent
le nombre et la qualité des formations
dispensées. Les employeurs français,
allemands et britanniques reconnaissent
les avantages des formations :
les employés sont plus qualifiés et plus
loyaux, mais les dépenses, le temps,
la logistique et les problèmes de ressources
constituent des freins », commentait
Andrew Millard, le directeur du
e-Commerce Citrix Online. « Les formations
en ligne constituent des solutions
attrayantes puisque les entreprises peuvent
organiser les cours rapidement et
à peu de frais et les proposer à un plus
grand nombre de collaborateurs. Si le
contenu des formations est pertinent, si
la formation engage à la discussion et si
le retour des employés formés est analysé,
les sociétés européennes peuvent
être certaines de satisfaire les requêtes
des employés. »
(Rens. : www.gototraining.com)
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
37

Guide
> Parole d’expert
Un atout pour les
entreprises industrielles
Les entreprises qui sacrifient la formation pour faire face à la crise
se fragilisent davantage et se privent d’un levier pour le futur.
D’autant que certains organismes de formation ont su adapter leurs
programmes. L’analyse de Tony Roulance, responsable formation continue
auprès d’Aforp Formation.
Maintenance & Entreprise. Le ralentissement
de l’activité économique a-
t-il affecté votre activité formation ?
Comment, selon vous, s’expriment et
évoluent aujourd’hui les besoins des
entreprises en matière de formation ?
Tony Roulance. Les périodes où l’activité
des entreprises se réduit constituent
bien souvent une réelle opportunité
pour former son personnel et
cela pour trois raisons. D’abord parce
que former un salarié est bien souvent
synonyme d’absence du collaborateur.
Or un ralentissement de l’activité permet
d’envoyer son personnel en formation
en limitant l’impact sur l’organisation.
Ensuite, les actions de formations
permettent aux salariés de consolider
leurs compétences et ainsi d’améliorer
la compétitivité de l’entreprise. Dans un
contexte économique incertain, la pertinence
de l’action de formation peut
parfois s’avérer cruciale pour la survie
de la structure. Enfin, former ses salariés
lors du ralentissement de l’activité
est un des leviers pour maintenir
l’emploi tout en diminuant les charges
des entreprises en attendant des jours
meilleurs.
Alors effectivement notre activité de
formation continue est impactée par ce
changement de paradigme. Malgré une
baisse de l’activité formation continue
au premier semestre 2009, en début
de crise, le volume d’affaires a retrouvé
un niveau normal dès le milieu de
cette même année. En revanche, ce qui
a changé se concrétise par l’optimisation
des plans de formation en durée
et en coût, la spécialisation toujours
plus pointue des objectifs et la demande
croissante de l’individualisation des
parcours tant sur le contenu que sur le
rythme de formation. Ainsi, les acteurs
de la formation continue du CFIT Aforp
pensent et repensent des solutions pédagogiques
et financières adaptées aux
problématiques des entreprises. Notre
équipe se doit d’être toujours plus agile,
plus flexible, plus réactive et plus innovante
pour continuer à apporter aux
entreprises un service à la hauteur de
leurs attentes. Nos îlots de formations
individualisées constituent un outil performant
qui répond totalement à toutes
ses nouvelles contraintes.
Du point de vue de l’activité de formation
par l’alternance, les entreprises
soucieuses de leur fragilité dans ce
climat économique morose s’engagent
difficilement dans le recrutement d’un
apprenti dont le contrat d’apprentissage
s’étend sur des périodes relativement
longues, pouvant aller jusqu’à trois ans
dans le cadre de la réforme des Bac pro.
Pour ces raisons, le CFIT Aforp offre un
panel très étendu de solutions dites
« à la carte » pour permettre à chacun
de concrétiser son projet de formation.
Nous proposons par, exemple,
d’obtenir le Bac pro en une, deux ou
trois années selon le niveau du candidat.
Ce niveau est mesuré par un positionnement
à l’entrée en formation via
notre Centre d’évaluation des potentiels
à se former de l’industrie (CEPFI)
qui peut établir la cartographie complète
des aptitudes, des compétences
et des motivations de chaque individu.
En outre, nous proposons des solutions
telles que les contrats de professionnalisation
permettant d’ajuster la durée
de formation en fonction des besoins,
des certifications de types CQPM (Certificats
de qualification paritaire de la
métallurgie) ou CQPI (Certificat de qualification
professionnelle interbranches,
reconnu par 12 branches professionnelles)
qui valident et reconnaissent
les capacités professionnelles acquises
par le stagiaire.
En outre, pour accentuer encore plus
notre capacité de réponse, anticiper
les besoins des entreprises et renforcer
la pertinence de notre offre de formation,
le CFIT Aforp travaille de façon
très coordonnée avec le syndicat
patronal territorial auquel il est affilié,
le GIM. Ce syndicat patronal est la
Formation
pour l’industrie
L’Aforp (Association pour la formation
et le perfectionnement du personnel
des entreprises industrielles de
la région parisienne) a été créée en
1961 par le GIM (Groupe des industries
métallurgiques) pour répondre
aux besoins de formation des entreprises
industrielles d’Île-de-France
(www.aforp.fr).
38 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

La formation
principale organisation du réseau des
chambres syndicales territoriales composant
l’UIMM. Le GIM met en œuvre
une politique de soutien des entreprises
déclinée en deux axes forts, le conseil
juridique et la formation.
Maintenance & Entreprise. Quel est
votre positionnement particulier en
termes d’offres de formation professionnelle
?
Tony Roulance. L’Aforp propose quatre
modalités de formation :
– le cursus en alternance diplômant et/
ou certifiant ;
– le stage interentreprises ou plusieurs
entreprises inscrivent leurs salariés sur
un même stage dont les objectifs, les
contenus et les lieux sont définis par
avance et visent des compétences génériques
;
– le stage intra-entreprise qui permet de
créer un stage sur mesure pour un groupe
d’une seule et même entreprise ;
– le parcours individualisé qui propose
de décliner un parcours de formation
en fonction d’objectifs définis par la société
et des préacquis du candidat qui
est positionné en amont du stage.
En tant que centre de formation industriel
et technologique, l’Aforp propose
des formations sur l’ensemble des
champs technologiques, mais aussi
conserve un rayonnement très large
sur les aspects du management, de la
sécurité, de la qualité et de l’environnement,
par exemple. Notre avantage
concurrentiel se situe particulièrement
dans notre capacité à nous adapter aux
besoins de nos clients, aux contraintes
matérielles et humaines et à accompagner
nos clients dans les dispositifs
de financement de la formation.
Aujourd’hui, le CFIT Aforp forme 1 600
apprentis sur de nombreux diplômes, du
CAP à la licence professionnelle.
Parallèlement, le département formation
continue accueille 3 000 stagiaires
par an dans un périmètre d’activités
constitué à 65 % de stages intraentreprises
– conçus sur mesure pour
l’entreprise –, à 20 % sur des parcours
individualisés et à 15 % sur du stage
interentreprise. Cela démontre parfaitement
le positionnement fort du CFIT
Aforp sur le champ de la formation à
la carte conçue autour des problématiques
propres à l’entreprise et à l’individu.
Maintenance & Entreprise. Comment
faites-vous évoluer votre offre de formation
pour répondre à la demande
actuelle ?
Tony Roulance. L’évolution de notre
offre de formation repose sur plusieurs
moyens. Tout d’abord, le GIM, dont la
politique est orientée sur le conseil juridique
et la formation, nous transmet
les orientations futures des entreprises
en termes de recrutement ou de
besoins en compétences. Puis, notre
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
39

Guide
équipe de conseillers en formation
dont la mission principale est d’être
à l’écoute des entreprises et d’identifier
les solutions adéquates, constitue
un relais de premier ordre pour sentir
l’évolution des attentes des entreprises.
Nous entretenons aussi des échanges
réguliers avec le Pôle Emploi et les
entreprises du travail temporaire qui
reçoivent des « commandes » fermes
de compétences.
La veille technologique nous permet
d’identifier les champs sur lesquels les
entreprises ne disposent pas d’offre de
formation. L’évolution du cadre législatif
peut également générer l’ouverture
Formation individualisée
Le dispositif IFTI maintenance
Le dispositif de formation individualisé
IFTI maintenance respecte le processus
suivant :
• Définition des objectifs de formation
avec l’entreprise et le stagiaire
• Positionnement du stagiaire permettant
d’identifier les acquis, mais aussi
et surtout les savoirs et savoir-faire qui
doivent être développés au regard des
objectifs. Ce positionnement est réalisé
via le CEPFI sur une journée maximum
au travers d’un entretien, de QCM et de
tests pratiques.
• Compilation d’un parcours de formation
qui comble l’écart entre les acquis
mesuré au positionnement et les objectifs.
• Planification des journées de formation
sur le principe de l’entrée/sortie
permanente. Cela signifie que l’entreprise
choisit les jours où elle souhaite
envoyer son salarié en formation. Ainsi,
toutes les contraintes de production et
les contraintes personnelles peuvent
être intégrées
Formation du salarié sur l’Îlot de Formation
Technique Individualisé (IFTI).
Comme plusieurs salariés peuvent se
retrouver simultanément sur le plateau
tout en suivant des parcours de
formation qui leur sont propres, le formateur,
qui encadre 6 à 8 stagiaires
maximum, est soutenu par des outils
de nouveaux marchés : la loi de modernisation
des ascenseurs par exemple,
dont les échéances poussent les
ascensoristes à trouver rapidement du
personnel qualifié dans le domaine, ou
encore la loi sur la formation tout au
long de la vie qui ouvre de nouveaux
moyens aux futurs salariés, aux salariés
et aux ex- salariés de se former.
Le réseau national des AFPI (association
de formation professionnelle de l’industrie)
dont fait partie le CFIT Aforp, permet
une démarche nationale coordonnée,
de même que tous nos partenaires
de la formation (ITII, CFAI, Cnam, universités…).
Enfin, l’Éducation nationale
de e-learning. Chaque stagiaire suit
une progression via l’utilisation d’un
logiciel spécifique qui accompagne
la formation. Le formateur conçoit et
ajuste en permanence le parcours du
stagiaire. Il est aussi présent pour fournir
des explications complémentaires.
Il est à noter que chaque séquence de
formation mêle théorie et pratique de
manière systématique afin d’assurer
le développement des savoirs et des
savoir-faire.
• Évaluation du salarié à chaud puisque
ses acquis sont évalués régulièrement
via des QCM ou des exercices pratiques.
Des évaluations à froid peuvent
être organisées dans le cadre de parcours
longs ou de certifications.
• Gestion des absences en continue. En
effet, puisque chacun suit un parcours
qui lui est propre à un rythme qui lui
est propre lui aussi, une absence ne
génère aucune perte de formation. Selon
certaines conditions, la journée est
simplement reportée. Le stagiaire ne
perd aucun bénéfice de sa formation et
il reprendra son parcours là où il l’avait
laissé au dernier jour de présence. Ainsi,
si des impératifs de production ou
des obligations personnelles viennent
perturber le planning de formation, la
progression pédagogique quant à elle
est épargnée.
impulse, au travers de la création et de
la rénovation des diplômes, des orientations
futures fortes. Tous ces indicateurs
constituent autant de pistes pour
calibrer notre offre de formation.
Maintenance & Entreprise. Quelles
sont les opportunités susceptibles de
favoriser vos actions de formation, et
dans quels domaines ?
Tony Roulance. Plusieurs facteurs sont
susceptibles de favoriser notre action
de formation : les évolutions réglementaires
ou législatives, le DIF, ou la loi
de modernisation des ascenseurs, par
exemple. Mais également les orientations
des financeurs de la formation,
OPCA, FSPP, FSE. En outre, le développement
des nouvelles technologies (photovoltaïque,
nucléaire, développement
durable, véhicules électriques…) et les
surcroîts d’activités dans les entreprises
sont autant de raisons de recourir à la
formation continue.
À titre d’exemple, pour satisfaire une
commande de plusieurs de ses avions
de type Rafale – entre autres – Dassault
est généralement contraint d’augmenter
ses effectifs. Ces nouveaux techniciens
doivent alors se former aux
spécificités de la chaudronnerie et de
l’ajustage sur aéronef. Le CFIT Aforp
forme ces nouveaux salariés et les accompagne
jusqu’à leur prise de poste.
En d’autres termes, une augmentation
des objectifs de production entraîne
des besoins en compétences auxquels
le CFIT Aforp répond.
Maintenance & Entreprise. Vous avez
développé une démarche originale
de programme spécifique dédié à la
maintenance. Pouvez-vous nous dire
en quoi il consiste ?
Tony Roulance. Ce qui est spécifique en
ce qui concerne la maintenance, c’est
justement qu’il n’y a plus de contenu,
de durée, de planning ni même de
programmes préétablis. Tous les cursus
sont conçus sur mesure afin de couvrir
le plus précisément possible l’écart entre
les objectifs et les acquis du stagiaire.
Ce dispositif de formation individualisé
IFTI maintenance respecte un
processus très rigoureux. n
Propos recueillis
par J.-F. Romain
40 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

La formation
> Rencontre
Le point de vue
des professionnels
Joël Nicolas, directeur opérationnel Dekra Formation, a répondu à nos
questions sur la formation professionnelle.
Maintenance & Entreprise. Le
ralentissement de l’activité économique
a-t-il affecté votre activité
formation et comment ?
Comment s’expriment et évoluent
aujourd’hui les besoins
des entreprises en matière de
formation ?
Joël Nicolas. Nos formations réglementaires
sont en baisse sensible,
des opportunités s’ouvrent
sur des formations spécifiques
à l’entreprise, notamment celles
liées à l’acquisition de gains de
productivité, telles que le risque
routier, la maintenance de premier
niveau…
M. & E. Quel est votre positionnement
spécifique en termes
d’offres de formation professionnelle
?
Joël Nicolas. Dekra Formation est
un acteur majeur dans la prévention
du risque et de la sécurité.
Elle s’engage à faire progresser
la maturité de l’entreprise à son
rythme tout en faisant évoluer les
mentalités de ses salariés, et en les
encourageant à s’adapter face aux
situations de danger. Cela dans
une dynamique de progrès.
Comment faites-vous évoluer
votre offre de formation pour
répondre à la demande actuelle
: types de stages, durée, thématiques…
?
Joël Nicolas. Dekra Formaton
complète sa gamme de prestation
en présentiel (théorie + pratique)
par des modules de formation ou
de sensibilisation dispensés en
elearning ou en blended learning
tutorés (habilitation électrique,
risques chimiques, risque routier,
etc.). Ces programmes sont également
dispensés en anglais.
M. & E. Quelles sont les opportunités
– réglementaires, économiques
et autres – susceptibles
de favoriser vos actions de
Pour l’hydraulique
Des experts hydrauliciens en ligne
formation, et dans quels domaines
? Les freins éventuels ?
Joël Nicolas. Actuellement, le
développement passe par un
meilleur maillage du territoire
avec des centres de proximité. La
spécificité et la diversité de l’offre
de formations de Dekra représentent
des atouts majeurs dans
l’évolution de notre activité. n
Créée voici bientôt trois ans, la société In Situ vient de déposer la marque « la Maison
des Experts Hydrauliciens » et met en ligne « la Boutique du Génie » qui offre une
gamme complète d’ouvrages, de services et de produits liés à l’hydraulique. L’aventure
a commencé lorsque Patrice Legendre a quitté son poste de responsable de la
formation continue d’une grande école d’ingénieur pour créer son entreprise. In Situ
compte plus de 50 experts hydrauliciens présents sur l’ensemble du territoire national.
Outre le fait qu’il n’existe pas de formation de haut niveau dans le domaine, les
réponses requièrent une pratique de terrain dans des secteurs très différents. Les
supports interactifs mis en ligne ont été conçus par des experts seniors et juniors qui
ont développé des cahiers d’exercices, des banques de symboles et autres packs qui
s’intègrent dans une logique d’autoformation.
In Situ : l’innovation
• des formations concrètes à distance (30 min, 1 h, 1 h 30) par web cam avec les meilleurs
spécialistes (gros, gros succès).
• des antisèches sur iPhone : un problème de calcul sur un chantier, dans l’entreprise
ou en haut d’une machine de levage ? In Situ apporte la réponse immédiatement !
• Une Gestion RH : orientée technique ; In Situ est un cabinet de recrutement.
• Un accompagnement des entreprises dans la protection de leurs idées novatrices et
savoir-faire, notamment lors de la procédure de dépôt auprès de l’INPI.
En savoir plus :
Patrice LEGENDRE O2 40 63 82 66 patrice.legendre@experts-insitu.com
Julie GITEAU 06 11 45 17 63 julie.giteau@experts-insitu.com
Boutique du Génie http://www.experts-insitu.com
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
41

Guide
La formation
> Apprendre en faisant
Formation Lean 100 %
terrain
Installateur du Lean Manufacturing dans les sites de production,
GéoLean crée une usine qui restitue les conditions réelles de fabrication afin
de délivrer une formation en situation terrain.
Daniel Marco, lui-même
expert en Lean Manufacturing,
a créé GéoLean
en 2004. Pour se distinguer
des autres cabinets qui offrent
des prestations d’audits, de conseils
et d’accompagnement, GéoLean propose
alors « l’installation » au sein de
l’entreprise du système de management
de la production, « une approche
résolument différente qui garantit
des gains de 20 à 60 % ». La société
vient d’ouvrir son premier centre de
formation sur le principe du « learning
by doing ». Situé à St-Ouen-l’Aumône
(95), ce « Doing Center » propose une
méthode d’apprentissage unique : une
usine a été créée sur 1 500 m 2 pour permettre
« d’apprendre en faisant ». Les
stagiaires sont confrontés à tous types
d’incidents pouvant se produire sur
une ligne et apprennent à les résoudre
par la bonne attitude. Proposé depuis
un an aux clients de GéoLean, le Doing
Center s’ouvre désormais à toute entreprise
avec un programme standard
qui comprend les fondements d’une
organisation Lean et des programmes
sur mesure conçus en fonction de la
problématique et du périmètre d’un
projet Lean.
Les résultats obtenus par
« Learning by Doing ou apprendre
en faisant » sont
sans comparaison avec
les formations théoriques
classiques de type « paper
board ». Cette méthode
d’apprentissage implique la
mise en œuvre d’incidents
sur une ligne et des interruptions
de la fabrication. Cela n’étant
pas réalisable chez l’industriel qui ne
peut arrêter sa production. En revanche,
au Doing Center, les situations les
plus critiques peuvent être vécues ainsi
que leurs conséquences : interruption
d’une ligne pour défaut d’approvisionnement
d’une pièce, rupture de stock,
les incidents de synchronisation entre
la chaîne principale et les chaînes intermédiaires,
des problèmes sur un poste…
En étant en situation réelle de fabrication,
les personnes formées peuvent apprendre
à résoudre concrètement tout
problème. Elles peuvent également visualiser
et comparer l’avant et l’après,
c’est-à-dire les conséquences d’une organisation
traditionnelle et celles d’une
organisation Lean.
Apprendre la
technique, mais aussi
la bonne attitude
L’intérêt de cette démarche est de maîtriser
les outils du Lean Manufacturing
(Kanban, « petits trains »…), mais
aussi d’apprendre la bonne attitude à
adopter pour optimiser la productivité,
améliorer l’environnement de travail
DR
ou régler un problème. Le programme
met en évidence des comportements
pour résoudre des problèmes ou les
éviter : comment faire pour toujours
avoir la bonne pièce au bon moment,
comment m’organiser pour avoir à disposition
facile mes outils, comment
gagner du temps dans mes déplacements,
comment avoir une vision rapide
des flux… ? En mettant les personnes
formées face à ces questions, et en
leur demandant de trouver la solution
en appliquant les principes Lean, elles
prennent conscience alors de l’importance
de leur comportement et de la
rigueur nécessaire à une gestion optimale
de leur poste. La méthode est
efficace, car ce constat vient d’ellesmêmes.
Acquérir les bons réflexes est
aussi indispensable que maîtriser la
technique.
Le Lean manufacturing touchant à l’organisation
de la production, toutes les
fonctions de l’entreprise sont concernées.
Ainsi, de l’opérateur, au chef d’atelier
au directeur de site, en passant par
les achats, la finance et les ressources
humaines, toutes les fonctions qu’elles
soient techniques ou fonctionnelles
sont impliquées et participent à l’amélioration
du système. Le Doing Center
s’adresse à l’ensemble de ces différents
profils avec des formations adaptées.
Il est important de souligner que les
responsables des ressources humaines
sont particulièrement intéressés par ces
formations. Ils sont les éléments clés
de déploiement Lean, car il ne peut y
avoir de changement Lean sans changer
l’organisation humaine. n
Stacy Blanquin
42 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

La formation
> Guide
Le répertoire de la formation
professionnelle
Nous avons sélectionné les organismes de formation professionnelle
et les entreprises délivrant des programmes de formations utiles pour
les métiers et les fonctions de la maintenance.
Ces données destinées à l’information de nos lecteurs n’ont pas de caractère commercial.
La direction décline toute responsabilité pour les erreurs ou omissions, involontaires et de quelque
nature qu’elles soient, qui pourraient se trouver dans la présente édition du Guide de la formation
établie sincèrement sur la base des données dont nous disposions. Nous invitons les organismes
concernés à nous indiquer les changements d’intitulé ou de coordonnées en vue de mise à jour.
01Db METRAVIB
200 chemin des Ormeaux
69578 Limonest cedex
Tél. : 04 72 52 48 00
Fax : 04 72 52 47 47
www.01db-metravib.com
ABB
9, avenue Édouard-Belin
92566 Rueil-Malmaison cedex
Tél. : 01 41 96 45 00
Fax : 01 41 96 45 45
www.abb.fr
ACPI
Domaine de la Combe
BP 5
16710 Saint-Yrieix-sur-Charente
Tél. : 05 45 90 08 66
Fax : 05 45 90 31 09
www.acpi.fr.st
ACTI 4 FORMATION
8, cours d’Herbouville
69004 Lyon
Tél. : 04 72 07 35 00
Fax : 04 72 07 35 29
www.acti4.com
AFIM
10, rue Louis-Vicat
75015 Paris
Tél. : 01 56 56 29 29
Fax : 01 56 56 08 53
www.afim.asso.fr
AFORP
79, rue de Buzenval
75020 Paris
Tél. : 01 44 74 36 08
Fax : 01 44 74 91 22
www.aforp.fr
Conformément à la jurisprudence, les
éditeurs d’un annuaire ne peuvent être
tenus pour responsables des erreurs
publiées involontairement.
AFPA
13, place du Général-de-Gaulle
93108 Montreuil cedex
Tél. : 01 48 70 50 00
www.afpa.fr
AFT IFTIM
46, avenue de Villiers
75017 Paris
Tél. : 01 42 12 50 50
www.aft-iftim.com
AIFT INDUSTRIE
3, rue Villeroy
91070 Bondoufle
Tél. : 01 69 91 44 44
www.aift.org
ANFI
12, chemin du Moulin-Basset
PA du Moulin-Basset
93200 Saint-Denis
Tél. : 01 48 22 98 84
www.anfi.fr
APAVE PARISIENNE
13-17, rue Salneuve
75854 Paris cedex 17
Tél. : 01 40 54 58 00
Fax : 01 40 54 58 88
www.apave.com
ARINSO France
2, rue de l’Égalité
92748 Nanterre cedex
Tél. : 01 49 00 31 31
Fax : 01 49 00 31 69
www.arinso.com
ASSETSMAN
2 bis, passage Roche
78000 Versailles
Tél. : 01 39 50 79 48
Fax : 01 39 02 23 07
www.assetsman.com
BENTLY NEVEDA
ZI la Bérangerais Erdre Active
2, rue de Flandre
44241 La Chapelle-sur-Erdre Cx
Tél. : 02 40 72 99 44
Fax : 02 40 72 99 46
www.bently.com
BUREAU CONSEILS
ET SERVICES
8, rue du Maréchal-de-Lattre-de-
Tassigny
59000 Lille
Tél. : 03 59 00 90 26
Fax : 03 59 00 90 27
www.aqmanager.com
BUREAU VERITAS
Le Bristol
53/55, rue Crozatier
75578 Paris cedex 12
Tél. : 01 58 51 58 00
Fax : 01 58 51 58 93
www.bureauveritas.fr
CCIP
Formation Continue
47, rue de Tocqueville
75813 Paris cedex 17
Tél. : 01 55 65 66 00
Fax : 01 55 65 67 05
www.dfc.ccip.fr
CEFICEM
3, rue Frères-Chausson
92600 Asnières
Tél. : 01 46 13 46 13
Fax : 01 46 13 46 00
www.ceficem.com
CEGOS
11, rue René-Jacques
92798 Issy-les-Moulineaux cedex 9
Tél. : 01 55 00 90 90
Fax : 01 55 00 99 00
www.cegos.com
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
43

Guide
La formation
Former ses
salariés
lors du
ralentissement
de l’activité
est un des
leviers pour
maintenir
l’emploi
tout en
diminuant les
charges des
entreprises,
en demeurant
préparés à
toute reprise.
CNPP
BP 22665
27950 Saint-Marcel
Tél. : 02 32 53 63 36
Fax : 02 32 53 64 91
formation@cnpp.com
www.cnpp.com
COFEC
9, allée Deparcieux
93320 Les Pavillons-sous-Bois
Tél. : 01 48 48 65 65
www.cofec.fr
COFHYS
22, rue Luyot - ZI B
BP 30353 - 59473 Seclin
Tél. : 03 20 93 04 22
Fax : 03 20 93 25 44
www.cofhys.com
CONNAISSANCE NETWORK
2, rue du Helder
75009 Paris
Tél. : 01 72 34 27 07
Fax : 01 53 34 06 10
www.connaissance-network.com
CORIM SOLUTIONS
9, rue Cure-Bourse
38320 Eybens
Tél. : 04 76 24 84 50
Fax : 04 76 24 84 51
www.corim-solutions.com
CPE
ZAC Détour du Pavé
267, rue du Briou
18230 Saint-Doulchard
Tél. : 02 48 21 26 43
Fax : 02 48 20 65 04
www.cpe-formation.com
CENTRALE FORMATION
Grande Voie des Vignes
92295 Châtenay-Malabry
cedex
Tél. 01 41 13 11 21
Fax : 01 46 83 92 99
www.cf.ecp.fr
CENTRE DE FORMATION
PERMANENTE
LE PINIER NEUF
49600 Beaupréau
Tél. : 02 41 7 35 31
Fax : 02 41 71 35 30
CESI
116 avenue Aristide Briand
BP 57
92220 Bagneux cedex
Tél. : 01 45 36 70 00
Fax : 01 45 36 70 21
www.cesi.fr
CETIM
52 av. Félix-Louat, BP 80067,
60304 Senlis cedex
Tél. : 03 44 67 32 21
Fax : 03 44 67 31 15
www.cetim.fr
CFI
247, avenue Gambetta
75020 Paris
Tél. : 01 40 31 46 00
Fax : 01 40 31 47 66
www.cfi.ccip.fr
CFIA
5, rue du Château
25400 Exincourt
Tél. : 03 81 32 67 32
www.cfia-nfc.com
CFIE
44, chemin Moque-Bouteille
94490 Ormesson/Marne
Tél. : 01 45 93 04 44
Fax : 01 45 93 26 11
DR
CIFOP
Zone Industrielle n° 3
16340 L’Isle-d’Espagnac
Tél. : 05 45 90 13 13
Fax : 01 41 83 38 80
CIMI
8, rue de l’Azin
41018 Blois cedex
Tél. : 02 54 74 65 15
Fax : 02 54 78 65 45
www.cimi.fr
CNAM
292, rue Saint-Martin
75003 Paris
Tél. : 01 40 27 23 30
www.cnam.fr
CNED
BP 60200
89980 Futuroscope cedex
Tél. : 05 49 49 94 94
Fax : 05 49 49 96 96
www.cned.fr
CRTA
9, avenue de l’Étang
ZI Fontcouverte
84000 Avignon
Tél. : 04 90 13 46 00
Fax : 04 90 13 46 09
www.crta-avignon.com
CSP
66 rue La Fayette
75009 Paris
Tél. : 01 53 24 90 00
www.csp.fr
CSTB
4, av. du Recteur-Poincaré
75016 Paris
Tél. : 01 40 50 28 28
Fax : 01 45 25 61 51
www.cstb.fr
DB VIB
Montée de Malissol
38200 Vienne
Tél. : 04 74 16 18 80
Fax : 04 74 16 18 89
www.dbvib.com
CETEN APAVE
INTERNATIONAL
191, rue de Vaugirard
75015 Paris
Tél. : 01 45 66 99 44
Fax : 01 45 67 90 47
CIFAP
38, rue Gabrielle-Josserand
93698 Pantin cedex
Tél. : 01 41 83 38 38
Fax : 01 41 83 38 39
www.cifap93.fr
CNFME
22, rue Edouard-Chamberland
87065 Limoges cedex
Tél. : 05 55 11 47 70
Fax : 05 55 11 47 01
www.oieau.org/cnfme
DEMOS
20, rue de l’Arcade
75008 Paris
Tél. : 01 44 94 16 31
Fax : 01 44 94 16 39
www.demos.fr
44 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

DUNOD
5, rue Laromiguière
75005 Paris
Tél. : 01 40 46 35 00
Fax : 01 40 46 49 95
www.dunod.com
DYNAE
Parc Technologique Nord
29, rue Condorcet
28090 Villefontaine
Tél. : 04 74 99 07 10
Fax : 04 74 99 04 91
ECI
rue Aragon, BP 78
50130 Cherbourg-Octeville
Tél. : 02 33 01 45 93
Fax : 02 33 01 45 96
www.eci.com
EDISER
Clos des Entreprises
avenue Paysagère
34970 Lattes
cedex
Tél. : 04 67 07 38 38
Fax : 04 67 07 34 00
www.ediser.com
ÉDITIONS WEKA
249, rue de Crimée
75019 Paris
Tél. : 01 53 35 16 00
Fax : 01 56 35 16 01
EMS
1195, bd du Grand-Terme
30133 Les Angles
Tél. : 04 90 25 00 34
Fax : 04 90 25 33 75
ENSAM
151, boulevard de l’Hôpital
75013 Paris
Tél. : 01 44 24 63 20
Fax : 01 44 24 63 26
www.ensam.fr
ENSM
941, rue Charles-Bourseuil
BP 838
59508 DOUAI cedex
Tél. : 03 27 71 23 46
Fax : 03 27 71 23 48
www.ensm-douai.fr
ENSMM
26, chemin de l’Épitaphe
25030 Besançon cedex
Tél. : 03 81 40 27 00
Fax : 03 81 80 98 70
www.ens2m.fr
ENSPM
228/232, avenue Napoléon-Bonaparte
92852 Rueil-Malmaison
Tél. : 01 47 52 64 57
Fax : 01 47 52 67 65
www.cge.asso.fr
ESLI
26, quai Surcouf,
BP 90628
35606 Redon cedex
Tél. : 02 99 71 60 20
Fax : 02 99 71 25 98
www.esli.fr
ESSTIN
2, rue Jean-Lamour
54400 Vandœuvre-Nancy
Tél. : 03 83 68 50 00
Fax : 03 83 68 50 01
www.esstin.uhp-nancy.fr
ESTP
57, bd Saint-Germain
75005 Paris
Tél. : 01 44 41 11 11
Fax : 01 44 41 11 12
www.estp.fr
EUREKA Industrie
130, avenue Foch
94100 St-Maur-des-Fossés
Tél. : 01 43 97 48 71
Fax : 01 42 83 94 73
www.eurekaindus.fr
FARE INGÉNIERIE
Parc d’Activités les Roquassiers
Chemin Saint-Jean
13300 Salon-de-Provence
Tél. : 04 90 17 07 50
Fax : 04 90 17 07 59
www.fare.fr
FLIR SYSTEMS
10 rue Guynemer
BP 81
9130 Issy-les-Moulineaux
cedex
Tél. : 01 41 33 97 97
Fax : 01 47 36 18 32
www.flir.fr
FS CONCEPT
56, rue Victor-Hugo
80440 Boves
Tél. : 03 22 09 93 44
Fax : 03 22 09 93 34
GINGER FORMATION
12, avenue Gay-Lussac
78990 Élancourt
Tél. : 01 30 85 24 93
GRETA GEPS
42, rue Favière
75015 Paris
Tél. : 01 40 64 13 80
GRETA BIP 94
195, rue Julian-Grimau
94400 Vitry-sur-Seine
Tél. : 01 45 12 26 00
Groupe PROMOTRANS
60/62, rue d’Hauteville
75010 Paris
Tél. : 01 53 34 33 33
Fax : 01 53 34 12 34
www.promotrans.asso.fr
IESPM
Tél. : 04 90 25 00 34
Fax : 04 90 25 33 75
laurie.pentel@iespm.com
www.iespm.com
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
45

Guide
Photo KSB
IFAT
Institut de Formation et Assistance
Technique en CND et métallurgie
Tél. : 03 85 35 63 60
Fax : 03 85 32 99 04
ifat@ifat.fr
www.ifat.fr
IFC
38, avenue Gallieni, BP 29
77590 Bois-le-Roi
Tél. : 01 60 69 60 56
Fax : 01 60 69 10 72
www.ifc-hydraulique.com
IMPÉDANCE
80 domaine de Monvoisin
91400 Gometz-la-Ville
Tél. : 01 69 35 15 25
www.impedance.fr
INERIS
Parc technologique Alata, BP 2
60550 Verneuil-en-Halatte
Tél. : 03 44 55 66 77
Fax : 03 44 55 66 99
www.ineris.fr
INSA de Strasbourg
28, bd de la Victoire
67084 Strasbourg cedex
Tél. : 03 88 14 47 00
Fax : 03 88 14 47 01
www.insa-strasbourg.fr
INSACAST
66, boulevard Niels-Bohr
BP 2132
69603 Villeurbanne cedex
Tél. : 04 72 43 84 12
Fax : 04 72 44 34 24
www.insacast.fr
INSTITUT DE LA
THERMOGRAPHIE
1, rue des Bergers
91370 Verrière-le-Buisson
Tél. : 01 64 47 18 69
www.institut-thermographie.com
ISTP
61, bd Alexandre-de-Fraissinette,
BP 20332
42015 St-Étienne cedex 02
Tél. : 04 77 91 16 30
Fax : 04 77 91 16 21
www.cefi.org
ITGA
118 bis, rue Eugène-Pottier
35000 Rennes
Tél. : 02 23 44 07 20
Fax : 02 23 44 07 20
www.itga.com
IUP GSI
avenue Pierre-Point
77567 Lieusaint cedex
Tél. : 01 64 12 41 12
Fax : 01 64 13 41 91
www.iutsf.com
IUT DE CACHAN
BP 140 - 94230 Cachan
Tél. : 01 41 24 11 00
Fax : 01 47 24 11 99
IUT DE CHERBOURG MANCHE
rue Max-Pol-Fouchet, BP 82
50130 Cherbourg-Octeville
Tél. : 02 33 01 45 50
Fax : 02 33 01 45 51
www.iutchbg.unicaen.fr
IUT GIM
Place du 8 Mai 1945
93206 Saint-Denis cedex
Tél. : 01 49 40 61 39
Fax : 01 49 40 61 80
www.iutgim.org
IUT DE NANCY BRABOIS
6, rue du Colonel-Clarenthal
54300 Lunéville
Tél. : 03 83 77 59 10
Fax : 03 83 77 59 11
KAIZEN INSTITUTE
54, bd Saint-Jacques
75014 Paris
Tél. : 01 45 35 67 27
Fax : 01 45 35 65 64
www.kaisen-institute.fr
KSB TRAINING CENTER
4, allée des Barbanniers
92230 Gennevilliers
Tél. : 01 41 47 75 00
Fax : 01 41 47 75 10
www.ksb.fr
LIGERON
Bâtiment Euclide
Parc des Algorithmes
91194 Saint-Aubin cedex
Tél. : 01 69 35 11 35
Fax : 01 69 35 11 44
www.ligeron.com
LNE
1, rue Gaston-Boissier
75724 Paris cedex 105
Tél. : 01 40 43 37 00
Fax : 01 40 43 37 37
www.lne.fr
Maison de l’Entreprise de
l’Yonne
6, route de Monetaeu
BP 303
89005 Auxerre cedex
Tél. : 03 86 49 26 00
Fax : 03 86 46 47 00
www.lamaisondelentreprise.com
NDT Expert
Parc d’activités de St-Martin-du-
Touch
18, rue Marius-Terce
BP 13033
31024 Toulouse cedex 3
Tél. : 05 34 36 12 00
Fax. 05 34 36 12 22
accueil@ndt-expert.fr
OFFICE INTERNATIO NAL DE
L’EAU
21, rue de Madrid
75008 Paris
Tél. : 01 44 90 88 60
Fax : 01 40 08 01 45
www.oieau.fr
OPTEOR
24, rue Thomas-Edison
72021 Le Mans cedex
Tél. : 02 43 77 76 72
Fax : 02 43 77 78 81
www.opteormaint.com
ORTEC
Parc des Pichaury
550, rue Pierre-Berthier
BP 348000
13799 Aix-en-Provence cedex 3
Tél. : 04 42 12 12 12
Fax : 04 42 12 13 14
www.ortec.fr
POLYTECH UPMC
4, place Jussieu
Case Courrier 232
75252 Paris cedex 2
Tél. : 01 44 27 72 76
Fax : 01 44 27 72 78
www.polytech-reseau.org
DR
PRUFTECHNIK
Parc d’activité Lavoisier
59494 Petite-Forêt
Tél. : 03 27 25 52 33
46 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

La formation
Fax : 03 27 25 55 69
www.pruftechnik.fr
QUASAR SOLUTIONS
4, rue du Bulloz
PAE Les Glaisns
74940 Anncecy-le-Vieux
Tél. : 04 50 64 10 33
Fax : 04 50 64 10 34
www.quasar-solutions.fr
RENAUD CUIGNET
MANAGEMENT
12, rue de Harcet
64200 Biarritz
Tél. : 05 59 43 71 77
Fax : 05 59 41 10 85
www.cuignet.com
SAGERET
127, avenue Ledru-Rollin
75011 Paris
Tél. : 0155 28 15 00
Fax : 01 55 28 15 30
www.sageret.fr
S.CONSULTANTS
5, rue des Genêts
78113 Adainville
Tél. : 01 34 87 03 73
Fax : 01 34 87 05 17
www.sconsultants.com
SECTOR
12, avenue du Québec
BP 636
Villebon-sur-Yvette
91965 Courtabœuf cedex
Tél. : 01 69 59 27 27
Fax : 01 69 59 27 28
www.sector-sa.com
SEGULA TECHNOLOGIES
75, avenue Victor-Hugo
92565 Reuil-Malmaison
Tél. : 01 41 39 47 47
Fax : 01 41 39 47 01
www.segula.fr
SETHO
49, rue des Sources
69230 Saint-Genis-Laval
Tél. : 04 72 21 02 40
Fax : 04 72 21 02 49
www.solene.asso.fr
TAIS
38, rue Jules-Vernes
44700 Orvault
Tél. : 02 40 63 78 58
Fax : 02 40 63 78 59
www.tais.fr
TOMAO
65, rue de la Cimaise
59650 Ville-Neuve-d’Ascq
Tél. : 03 20 91 15 17
Fax : 03 20 05 30 09
www.tomao.fr
TRIBOFILM INDUSTRIES
site de La Rochelle
2, rue du Couvent
17220 Saint-Rogatien
Tél. : 05 46 56 75 75
Fax : 05 46 56 97 26
www.tribofilm.com
TRITECH Formation
21, bd Baron-du-Marais
72300 Roanne
Tél. : 04 77 71 20 30
Fax : 04 77 68 12 42
www.tritech-formation.com
UTC
Université technologique de
Compiègne
BP 60319
60203 Compiègne cedex
Tél. : 03 44 23 49 56
Fax : 03 44 23 45 62
www.utc.fr
Les IUT préparant
à la formation GIM
(génie industriel
et maintenance) en
formation continue
et apprentissage
IUT de Mantes-en-Yvelines
Tél. : 01 30 98 13 60
7, rue Jean-Huët
78200 Mantes-la-Jolie
Web : www.iut-mantes.uvsq.fr
IUT de Tremblay
Tél. : 01 41 51 12 24
Rue de la Rapoire
93290 Tremblay-en-France
Web : www.iu2t.univ-paris8.fr
IUT de Strasbourg
Tél. : 03 90 24 25 30
1, allée d’Athènes
67300 Schiltigheim
Web : www.iut-lps.fr
IUT de Valenciennes
Tél. : 03 27 14 12 59
Le Mont Houy
59313 Valenciennes cedex 9
Web : www.univ-valenciennes.fr/
IUT
IUT de Toulon
Tél. : 04 94 14 21 58
40, avenue de l’Université BP 132
83957 La Garde cedex
Web : http://iut.univ-tln.fr
IUT de Chartres
Tél. : 02 37 91 83 10
1, place Pierre-Mendès-France
28000 Chartres
Web : www.univ-orleans.fr/iutchartres/gim
IUT de Lorient
Tél. : 02 97 87 28 48
10, rue Jean-Zay
56325 Lorient cedex
Web : www-iutlorient.univ-ubs.fr
IUT de Saint-Malo
Tél. : 02 99 21 08 28
Rue de la Croix-Désilles
BP 195
35409 Saint-Malo cedex
Web : www.iutsm.univ-rennes1.
fr/gim
IUT préparant
à des licences
professionnelles
spécialisées
orientées maintenance
IUT de Sénart
Tél. : 01 64 13 44 80
Avenue Pierre Point
77127 Lieusaint
Web : www.iutsf.com
LP TAM : Techniques Avancées de
Maintenance
LP SET : Systèmes Énergétiques et
Thermiques
LP MN : Maintenance Nucléaire
IUT de Châlons-en-Champagne
Tél. : 03 26 21 81 83
Chaussée du Port, BP 541
51012 Châlons-en-Champagne cedex
Web : www.iut-rcc.fr
LP TAM : Techniques Avancées de
Maintenance
SOCOTEC Formation
1, avenue du Parc
78180 Montigny-le-Bretonneux
Tél. : 01 30 12 85 00
Fax : 01 30 12 84 30
www.socotec.fr
SODHYP Formation
296, avenue Pasteur
33185 Le Haillant
Tél. : 05 56 34 86 69
Fax : 05 56 34 00 40
www.sodhyp.com
SURVITEC
147, allée Mermoz
01600 Massieux
Tel. : 04 72 08 69 89
Fax : 04 72 08 69 90
www.survitec.f
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
47

Guide
La formation
Les actions de formations
permettent aux salariés de
consolider leurs compétences et
ainsi d’améliorer la compétitivité
de l’entreprise.
tions Industrielles
Tél. : 02 33 01 45 00
Courriel : iut.cherbourg.me2i@
unicaen.fr
Web : www.stlo.unicaen.fr
DR
IUT d’Épinal
Tél. : 03 29 69 68 10
7, rue des Fusillés de la Résistance
BP392 Épinal
Web : www.iut-epinal.univ-nancy2.
fr
LP CND : Contrôles Non Destructifs
pour la maintenance prévisionnelle
Web : www.iut-epinal.univ-nancy2.
fr/lp-cnd.htm
LP EC2E : Éco-conception de produits
industriels/Énergie/Environnement
Web : www.iut-epinal.univ-nancy2.
fr/lp-ecoconception.htm
IUT de Saint-Omer
Tél. : 03 21 38 87 12
av. René-Descartes BP 89
62968 Longuenesse cedex
Web : www.univ-littoral.fr
LP PRIME : Prévention des Risques
Industriels Maintenance Environnement
IUT de Strasbourg
Tél. : 03 90 24 25 30
1 allée d’Athènes
67300 Schiltigheim
Web : www.iut-lps.fr
LP CIMI : Contrôle Industriel et
Maintenance des Installations
Web : www.cimi-lps.fr
LP TAM : Techniques Avancées de
Maintenance
Web : www.iut-lps.fr
IUT de Valenciennes
Tél. : 03 27 14 12 59
Le Mont Houy
59313 Valenciennes cedex 9
Web : www.univ-valenciennes.fr/
IUT
LP GPI-SURF : Sûreté de fonctionnement
et Techniques Avancées de
Maintenance
IUT de Vesoul
Tél. : 03 84 75 95 15
Avenue des Rives-du-Lac BP 179
70003 Vesoul cedex
Web : http://iut25-70.univ-fcomte.
fr
LP MIP : Maintenance Industrielle
Plasturgie
LP M&E : Maintenance et Énergétique
IUT de Chalon-sur-Saône
Tél. : 03 85 42 43 23
1, allée des Granges-Forestier
71100 Chalon-sur-Saône
Web : www-iutchalon.ubourgogne.fr
LP ICMS : Ingénierie et Contrôle
des Matériaux et des Structures
Tél. : 03 85 42 43 16
LP AE : Maintenance des Systèmes
Pluritechniques Agroéquipements
IUT de Toulon
Tél. : 04 94 14 21 58
40, avenue de l’Université BP 132
83957 La Garde cedex
Web : http://iut.univ-tln.fr
LP MAE : Maintenance et Aménagement
Environnemental
IUT de Perpignan
Tél. : 04 68 66 24 35
Chemin de la Passio Vella
66860 Perpignan cedex
Web : www.univ-perp.fr
LP MATP : Maintenance Appliquée
au Traitement des Pollutions
Tél. : 04 68 66 24 35
LP IMI : Ingénierie et Maintenance
des Installations
Tél. : 04 68 66 24 35
IUT de Toulouse
Tél. : 05 62 74 75 50
1, place Georges-Brassens
BP 60073
31703 Blagnac cedex
Web : www.iut-blagnac.fr
LP MA : Maintenance Aéronautique
Web : www.iut-blagnac.fr/spip.
php?mot2&id_article=47
LP CIIM : Contrôle des Installations
et Ingénierie de Maintenance
Web : www.iut-blagnac.fr/spip.
php?mot2&id_article=24
IUT de Chartres
Tél. : 02 37 91 83 10
1, place Pierre-Mendès-France
28000 Chartres
LP MCUP : Management et Conduite
des Unités de Production
Web : www.univ-orleans.fr/iutchartres/gim
IUT de Cherbourg
Tél. : 02 33 01 46 20
Rue Max-Pol-Fouchet
BP 82 - 50130 Octeville
LP ME2I : Management, Maintenance
et Exploitation des Installa-
IUT de Lorient
Tél. : 02 97 87 28 10
10, rue Jean-Zay
56325 Lorient cedex
Web : www-iutlorient.univ-ubs.fr
LP IMB : Ingénierie et Maintenance
Biomédicale
Tél. : 02 97 87 28 59
Tél. : 02 97 87 28 66
Courriel : iutlo.lpimb@listes.univubs.fr
Web : www-iutlorient.univ-ubs.fr
LP IMSA : Ingénierie et Maintenance
des Systèmes Automatisés
Tél. : 02 97 87 28 48
Courriel : iutlo.lpimsa@listes.univubs.fr
Web : www-iutlorient.univ-ubs.fr
IUT de Saint-Malo
Tél. : 02 99 21 95 40
Rue de la Croix-Désilles, BP 195
35409 Saint-Malo cedex
LP MGRI : Chargé de mission maintenance
et gestion du risque industriel
Web : www.iutsm.univ-rennes1.
fr/gim
IUT de Saint-Nazaire
Tél. : 02 40 17 81 40
58, rue Michel-Ange
44606 Saint-Nazaire cedex
Web : www.iutsn.univ-nantes.fr
LP MSM : Management des Services
Maintenance
Tél. : 02 40 17 81 81
LP IDI : Innovation et Développement
Industriel
Tél. : 02 40 17 81 41
LP GPINN : Gestion de projet en industries
navales et nautiques
Tél. : 02 40 17 81 41
© APFOUCHA
48 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Retour d’expériences
> Gestion des interventions
Comment ADT a équipé
ses techniciens mobiles
La société ADT France a déployé toute une flotte de terminaux durcis
communicants parmi l’ensemble des techniciens de maintenance répartis
sur plus de 20 agences régionales. Objectifs : optimiser et fluidifier
les échanges de données en intervention, pour améliorer la productivité
et offrir un meilleur service.
Filiale du groupe américain
Tyco International, ADT France
conçoit, installe et assure
la maintenance des systèmes
d’alarme et de sécurité électronique
(télésurveillance, vidéosurveillance,
contrôle d’accès, détection incendie,
protection électronique d’articles) pour
les entreprises et les administrations.
Ses solutions servent à prévenir les vols,
à protéger les personnes et les biens.
Organisée autour de cinq directions régionales
et plus de vingt agences, ADT
propose à ses clients des services de
maintenance préventive et curative, de
formation et d’intervention.
Jusqu’en 2007, les techniciens de maintenance
du groupe étaient en lien par
téléphone avec leur centre de planification
de tournées. Ils se présentaient
donc chez les clients avec un descriptif
simplifié du client et de son besoin. Il
manquait ainsi souvent au technicien
l’historique du client (contrat, matériel
installé…) et le descriptif exhaustif de
la raison du déplacement (difficultés à
utiliser le matériel, panne…).
Les commentaires sur l’intervention
étaient inscrits en texte libre sur des
fiches en papier. Ces fiches remplies lors
des interventions étaient envoyées en
fin de semaine à une société de gestion
électronique de documents (GED), chargée
de les scanner puis de les diffuser
sur un intranet. L’objectif était que tout
employé en charge de la relation client
puisse consulter de son poste de travail
les éléments du dossier client (interventions,
suivi, facturation). Mais, compte
tenu du parcours des fiches papiers, le
compte rendu n’était en fait disponible
que 10 ou 15 jours après l’intervention,
et la facturation en était d’autant plus
retardée.
Les missions
d’un technicien de
maintenance
Cette gestion et ce suivi des tournées
pour les 231 techniciens de maintenance
via des bordereaux papier généraient
des problèmes de fiabilité et de
productivité (trop de temps passé en
tâches administratives au détriment de
la disponibilité pour le client). La décision
de passer du papier à la solution
informatique dématérialisée a donc été
prise pour mieux informer les intervenants,
obtenir un meilleur suivi de leur
tournée et réduire le temps de mise à
disposition des informations terrain à
l’ensemble de la société.
Un technicien de maintenance d’ADT
a deux types de missions : installation
de systèmes d’alarme pour les particuliers
et les entreprises, missions de
dépannage et de maintenance curative
ou préventive pour les systèmes
d’alarme. Il effectue en moyenne 4 à
5 interventions par jour. Pour les particuliers,
on compte en moyenne entre
5 et 6 interventions par jour, contre
1 ou 2 interventions quotidiennes en
moyenne pour les grands comptes et les
industriels. Au total, pas moins de 600
à 650 interventions en moyenne sont
assurées, quotidiennement, par toute
la flotte de techniciens (équipe opérationnelle
de 240 techniciens).
Le choix du PDA durci
communicant
Intégrateur du projet, Nomadvance a
proposé le CN3 d’Intermec et un autre
produit directement concurrent. Après
une phase de tests et une mise en situation
d’intervention qui n’ont duré
qu’un après-midi, des techniciens, des
managers et le comité de direction ont
retenu le CN3. Plusieurs critères ont été
déterminants : les options matérielles,
l’ergonomie, le poids, les accessoires
(sacoches), la prise en main, la facilité
d’utilisation, la luminosité de l’écran,
la possibilité d’utiliser le GPS ultérieurement…
Après avoir effectué les essais en interne,
huit utilisateurs de tous les profils
ont été choisis (novices et confirmés en
informatique) pour essayer le terminal.
Puis la formation de toute une région
(une quarantaine d’utilisateurs) a généré
de très bons échos sur l’appareil.
L’installation du CN3 s’est par la suite
poursuivie dans les différentes régions
(à raison d’environ 50 nouveaux utilisateurs
équipés par mois). Les techniciens
ont été formés par groupe de
10 personnes environ, à raison d’une
journée par groupe. Les dernières semaines
de chaque mois servaient à dérouler
la montée en compétences des
50 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

DR
techniciens, en lissant les appels à la
hotline.
Le technicien et son
PDA sur le terrain
Le technicien est équipé d’un terminal
mobile CN3 pour gérer et suivre ses
visites de maintenance et ses interventions
techniques sur les systèmes de
sécurité. Grâce à son terminal, il accède
chaque matin à la liste des interventions
qu’il doit effectuer, à l’historique
client et à un menu de synchronisation
de ses données avec son serveur.
Auparavant les techniciens recevaient
directement les appels sur leur téléphone.
Désormais, c’est un centre de
contacts qui reçoit tous les appels et,
quand il n’est pas possible de régler le
problème par téléphone, un rendezvous
est planifié sur le PDA du technicien.
Ce dernier reçoit l’information
sur son terminal. Avant de se rendre
chez le client, il récupère l’ensemble des
renseignements le concernant (contrat,
matériel utilisé, maintenance et interventions
effectuées…), et est également
informé du problème qu’il rencontre.
Après chaque intervention, le technicien
saisit un texte de
compte rendu sur son
PDA et sélectionne dans
un menu déroulant les
actions qu’il a effectuées.
Il peut aussi spécifier le
matériel qu’il a posé sur
le site, mais doit systématiquement
indiquer
les horaires d’arrivée et
de départ du site, et faire
signer le client. De son
côté, le client peut inscrire
un commentaire sur le
terminal s’il le souhaite.
Si le client dispose d’un
e-mail, le rapport d’intervention
lui est transmis
par courrier électronique
dans les 5 minutes qui
suivent la synchronisation
du technicien avec
le serveur ADT.
La synchronisation se fait
après chaque intervention
par le technicien de façon à actualiser
son emploi du temps. Le technicien
a aussi la possibilité de la forcer
sur demande, par exemple en sortie de
zone non couverte par l’opérateur de
téléphonie. Dès la fin de la synchronisation,
les données techniques et de
facturation sont directement réintégrées
dans le système informatique,
les rapports d’interventions sont immédiatement
disponibles par le centre
de contacts clients. Enfin, l’intervention
clôturée est stockée dans l’historique
des interventions réalisées et est supprimée
de la base de données des tâches
à réaliser.
Lorsqu’il se déplace, le technicien peut
mettre son PDA en charge sur son véhicule.
L’environnement
technologique
Les terminaux communiquent avec le
système central installé sur un serveur
AS400.
Nomadvance se charge de la logistique
matérielle et de l’infogérance du
parc mobile, afin d’assurer la continuité
de service de la solution en place.
La prestation comprend la supervision
à distance des terminaux mobiles (via
la suite Mediacontact de Telelogos), le
help-desk utilisateurs finaux, l’administration
centralisée de parc de terminaux
mobiles et un contrat de maintenance
« full service » avec un échange Plug &
Play en 24 heures sur les PDA fournis
par Intermec.
Nomadvance a réussi à assurer la continuité
de service, tout en pilotant le déploiement
de l’ensemble des terminaux
CN3 et leurs paramétrages. Nomadvance
avait prévu pour chaque technicien
un sac à dos personnalisé dans lequel
se trouvait le terminal prêt à l’emploi
avec une notice d’explication et des accessoires.
Par ailleurs, un help-desk a été
mis en place pour assister les techniciens
dans l’utilisation quotidienne de
leur CN3.
Le retour sur
investissement
Le CN3 apporte une meilleure visibilité
aux techniciens, mais aussi une communication
plus fluide avec le client.
Ils connaissent au préalable le motif
de leur intervention et ont obtenu en
amont les informations nécessaires. Les
équipes peuvent ainsi être à l’écoute
des clients de manière plus efficace, car
elles disposent de toutes les données
en temps réel.
« Les équipes du centre d’appels ont retrouvé
de la disponibilité pour les clients,
car elles sont maintenant dispensées de
la transmission du planning, se félicite
Mathieu Schall, chef de projet ADT
France. Les techniciens ont la possibilité
d’anticiper leurs tournées et ne subissent
plus au coup par coup la gestion
de leur planning. Les échanges entre
agents de planification et techniciens
sont bien plus constructifs grâce à cette
solution. »
« Nous atteignons un nombre d’interventions
par jour par technicien inégalé
jusqu’à présent et nous avons gagné 15
jours dans le délai de facturation, car
désormais les fiches d’intervention sont
instantanément traitées pour facturation
à J+1. » À l’avenir, ADT a souhaité
développer une application davantage
tournée vers le technicien (application
métier). Cela lui permettra de rentrer
son emploi du temps, mieux gérer les
stocks et que le CN3 soit utilisé pour
gérer aussi les installations… n
F. P.
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
51

Expertise
DR
> Forage
La maintenance
est dans le puits
Dans l’industrie, le forage d’eau est le parent pauvre en matière de
maintenance alors qu’il est bien souvent essentiel. Les leçons et l’expérience
de la société « Eau Forte ».
«De fait, notre société
est spécialisée
dans
la pathologie
des forages et nous intervenons
la plupart du temps en urgence,
quand il n’y a plus d’eau, au risque
de mettre en péril des process
industriels essentiels à la production
», alerte M. Denis Becquart
de la société Eau Forte, implantée
à Serville (28). Car, bien qu’essentiel
à bien des process, le forage
d’eau fait trop souvent l’objet
d’une maintenance négligée.
Le parc de forages ou de puits est
vieillissant en France : la plupart
des ouvrages ont plus de trente
ans pour environ 70 % d’entre
eux. L’ancienneté est un facteur
naturel de vieillissement dont les
effets se trouvent accentués par
le manque de suivi et d’entretien
correct. Les principales pathologies
que l’on retrouve sur les forages
concernent le colmatage,
l’ensablement et la corrosion.
« Or les effets du vieillissement
pourraient, dans la majorité des
cas, être retardés et dans tous les
cas diagnostiqués si les captages
faisaient l’objet d’une maintenance
préventive », insistent les
techniciens d’Eau Forte.
Il faut savoir que les techniques
de maintenance tant préventive
que curative ont fait de gros
progrès ces dix dernières années.
Et elles permettent de répondre
à l’évolution de la réglementation.
Car, depuis 2003, un guide
d’application de l’arrêté interministériel
du 11 septembre 2003
relatif à la rubrique 1.1.0 de la
nomenclature « Eau : sondage,
forage, puits » définit la procédure
de surveillance et d’entretien
de l’état des forages et des
puits.
Auparavant, lorsqu’un forage venait
à ne plus produire, la seule
solution était la réalisation d’un
nouveau forage. Aujourd’hui, il
existe des techniques de régénération
et de réhabilitation qui
permettent, à moindre coût et
plus rapidement, de remettre
en service un forage en perte de
productivité (suite à colmatage,
ensablement, corrosion…).
Pour éviter d’arriver à une situa-
Tableau des actions à mener pour assurer la maintenance des puits et forages
( selon Eau Forte)
Maintenance
Préventive
Curative
Dispositif de
régénération.
tion préjudiciable (arrêt partiel ou
complet d’usine) et très coûteuse
(achat d’eau du réseau), la mise en
place d’une procédure de maintenance
préventive s’impose. Un audit
préalable permettra d’adapter au
mieux ce programme en fonction des
contraintes particulières du contexte
local. n
Contrôles et
interventions
Type
Fréquence
Visuel Installations de surface 1 an
Caméra immergée 10 ans
Hydraulique Perte de charge Semestrielle
Débit d’exploitation Mensuelle
Structurel Fond de l’ouvrage 3 ans
Gravier/massif filtrant Annuelle
Électrique Consommation, tension, Trimestrielle
isolation…
Nettoyage Mécanique et chimique 6 à 10 ans
Mise aux normes Tête de puits Après constat de
non-conformité
Remplacement Pompe, colonne d’exhaure Après anomalie
Régénération Traitement mécanique et majeure constatée
chimique
en préventif
Réhabilitation Rechemisage
DR
52 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Cahiers du management
> Expérience
Les ressources méconnues
de la mutualisation
La performance des services techniques par la mutualisation des ressources
et des compétences constitue un gisement encore peu exploité et pourtant
prometteur.
Les années 1990 ont été marquées
par un profond mouvement
de décentralisation, lequel, en favorisant
la responsabilisation et
l’autonomie des sites industriels,
a permis à nombre d’entre eux de
prendre conscience des enjeux et
de réaliser des progrès considérables.
Ce mouvement rencontre
parfois aujourd’hui les limites de
la progression permanente, et une
tendance inverse de recentralisation
totale ou partielle s’affirme
alors. Les Centres de Services Partagés,
qui fleurissent actuellement
au sein des grands groupes et qui
ont pour vocation de regrouper en
un même lieu des personnes exerçant
la même fonction, en sont
un exemple. Ils s’appuient sur une
mutualisation des compétences,
ils permettent une harmonisation
des systèmes d’information et visent
souvent un double objectif :
l’amélioration du service et l’optimisation
de la performance.
Si cette recentralisation concerne
tout particulièrement les fonctions
financières, achats, paie ou encore
formation, il est légitime de s’interroger
sur l’opportunité d’un tel
mouvement pour les services techniques.
Trois exemples centrés sur
la mutualisation permettent d’en
saisir tout l’intérêt.
Mutualiser les bonnes
pratiques
Premier exemple de mutualisation
: la capitalisation des pratiques
techniques de chaque site permettant
de définir une méthode uni-
L’animation
autour de 8 à
15 indicateurs
clés de la
maintenance
permet des
comparaisons
intelligentes
entre les sites
que pour l’entreprise. Deux approches
peuvent être ici privilégiées
pour arriver à l’objectif.
D’une part, l’élaboration d’un référentiel
spécifique aux services
techniques, à l’image de ce qu’est
le « TPS » pour le système de production
Toyota, par exemple.
L’idée consiste à asseoir
autour de la même table
l’ensemble des acteurs
techniques concernés, issus
de différents sites, et à
les inciter à partager leurs
bonnes pratiques pour
créer des standards d’organisation,
d’animation, de
fonctionnement et de processus.
Le référentiel ainsi
défini devra ensuite être
déployé sur chacun des sites
au niveau des services
techniques.
La seconde approche vise
à mettre en place des tableaux
de bord maintenance beaucoup
plus précis que ceux existants habituellement.
En effet, trop souvent
encore, ceux-ci s’arrêtent au
seul stade budgétaire. L’animation
autour de 8 à 15 indicateurs clés
de la maintenance permet des
comparaisons intelligentes entre
les sites : chacun est ainsi amené
à partager des pratiques concrètes
(gamme de préventif pour des
équipements similaires, outillages,
fournisseurs de pièces…) avec les
autres, autant de différences permettant
de déceler des gisements
de progrès auxquels s’atteler.
Pour que cette mutualisation soit
efficace, il est bien entendu nécessaire
de mettre en place une
coordination globale multisite
favorisant cet échange.
Mutualiser la gestion
des pièces détachées
Ce deuxième cas est beaucoup
plus impliquant. Il repose sur la
possibilité d’une double mutualisation
: celle des achats des pièces
détachées et celle de leurs
flux physiques.
Mutualiser des achats est une opération
classique. Au cœur de cette
approche figure le plus souvent
l’application du principe de massification
fondé lui-même sur celui
de standardisation. L’effet levier est
assez simple et il en est attendu
une amélioration du service au
même titre qu’une optimisation
du prix. Mais la mutualisation de
l’achat de pièces détachées est une
opération souvent complexe. En
effet, le manque de rigueur dans
les politiques industrielles du passé
et l’indépendance de chaque site
débouchent immanquablement
sur un parc d’équipements peu
standardisés. Ainsi, des pièces de
rechange de moteurs par exemple,
dont l’achat pourrait paraître simple
à mutualiser, se révèlent très
difficiles à standardiser. Cette opération
de standardisation est donc
souvent longue et laborieuse. Cet
aspect de la mutualisation, s’il peut
s’avérer très fructueux, doit être
appréhendé avec beaucoup de finesse
pour ne pas enliser le projet.
Ainsi, détecter les familles de piè-
54 M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

ces sur lesquelles débuter le travail
est une des clés de sa réussite.
Autre aspect, celui de la mutualisation
des flux physiques. Ce sujet
est particulier, car il sort habituellement
du champ de compétence de
la maintenance. Il s’adresse plutôt
aux acteurs de la supply chain, plus
habitués à poser les meilleures options
pour gérer des flux physiques
complets, du fournisseur au « client
mainteneur ». Ces flux sont divers
et parfois complexes : il s’agit à la
fois de flux récurrents comme ceux
des pièces de rechange ou de réparation,
mais aussi de flux atypiques
liés aux grands arrêts. Cette mutualisation
implique de savoir répondre
à des problématiques spécifiques
à la supply chain : définition des
contrats de service, création d’un
entrepôt central ou déconcentration
par famille de produits sur les
différents sites, nature des pièces/
équipements qui méritent d’être
traités en local ou en global, niveau
d’implication des fournisseurs dans
la gestion des stocks, méthodes de
réapprovisionnement, mais aussi
nouveaux process de distribution
entre un éventuel stock central et
les usines…
Le challenge est ambitieux, mais
le jeu en vaut la chandelle, car des
leviers de progrès considérables
existent.
Mutualiser l’expertise
Le troisième exemple traite du
partage de l’expertise. Chacun
sait que les responsables maintenance
se trouvent confrontés
au difficile exercice de montée en
compétence des équipes de techniciens.
Or le champ de réflexion
de la mutualisation permet d’apporter
un nouvel éclairage sur le
sujet. Sur la base d’un niveau
d’intervention et de partage bien
clarifié entre sites, il est en effet
possible d’installer une équipe
de « techniciens experts » multisites.
Ces personnes sont alors
amenées à se déplacer d’un site
à l’autre en apportant leur valeur
ajoutée. La mutualisation permet
ainsi de pallier le « déséquilibre »
d’expertises qui peut exister entre
les différentes unités d’un même
groupe. Et la puissance de cette
organisation ne s’arrête pas là.
Elle favorise également la montée
en compé tence des ressources
locales, la diffusion immédiate et
transversale des informations et le
déploiement rapide des améliorations
sur l’ensemble du périmètre
d’une entreprise. Certains groupes
industriels vont même plus
loin, en installant des pratiques
de « télédépannage » et faisant
appel à des experts « outdoor »
pour aider les équipes en place.
Cette nouvelle organisation mutualisant
les expertises est, enfin,
une réponse efficace aux relations
souvent difficiles existant entre la
maintenance et l’ingénierie.
Une condition majeure pour réussir
doit cependant être respectée :
afin de ne pas recréer une équipe
d’experts centrale, trop éloignée
du terrain, chaque expert doit être
ancré sur un site et y consacrer la
plus grande partie de son temps.
Accompagner
le changement
Ouvrir le champ de la mutualisation
offre donc des perspectives
très positives, mais cela représente
également un profond bouleversement
pour des hommes
de la technique ancrés au terrain
et très attachés à leur usine. En
effet, penser global et non plus
local, accepter des processus et
technologies standardisés, partager
des ressources entre sites
sont sources de déstabilisation et
peuvent générer, pour certains,
de vraies difficultés.
Mais cela représente en même
temps une réelle ouverture et
la possibilité de s’enrichir par la
découverte d’autres techniques,
d’autres approches.
Si l’entreprise est consciente des
impacts de ses choix sur le personnel
des fonctions techniques
qui peut voir son métier profondément
transformé, elle a déjà
parcouru la moitié du chemin.
Reste pour elle, et ce n’est pas
le moindre de ses challenges, à
mettre en place une conduite du
changement très structurée, comprenant
un accompagnement à
la fois collectif et individuel. Cela
suppose un engagement sans
faille de la direction pour porter
et expliciter ce projet auprès de
la population technique dont l’expertise
est particulièrement précieuse
pour l’entreprise.
Les différentes expériences vécues
par Proconseil dans des secteurs
industriels très variés prouvent que
l’optimisation globale des processus
de maintenance peut conduire
à de très beaux résultats, aussi bien
en termes d’amélioration de service
que de diminution des coûts (de
10 à 20 %). Bien évidemment, ces
pratiques intéressent en premier
lieu les groupes ou les PME possédant
un certain nombre d’unités
opérationnelles. Il n’est pas interdit
cependant d’imaginer les mettre
au service de PME indépendantes
qui, implantées dans une même
zone géographique, pourraient réfléchir
à cette approche de mutualisation.
Gilbert Lippmann,
Jean-Philippe Bernard
Au service de la performance industrielle
Spécialisé dans la performance industrielle
et logistique, le cabinet Proconseil met 25
ans d’expertise au service de ses clients :
« Notre approche globale va d’une réflexion
très en amont à la mise en place sur le terrain.
Elle porte sur l’ensemble de la chaîne
de valeur (développement, production,
maintenance, achats, supply chain, logistique,
ressources humaines…) et inclut
aussi bien les opérations que les activités
support de l’entreprise. Qu’il s’agisse de
réduire les coûts ou de refondre les organisations,
avec nos clients, nous relevons
chaque jour le même défi : travailler sur
une rentabilité pérenne dans le respect des
valeurs humaines. »
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
55

Nouveaux produits
> Projet Lean Manufacturing
Rexroth met l’humain au
centre de l’entreprise
Rexroth a développé une gamme de produits MPS dédiée à l’îlot de
production manuelle afin de répondre aux enjeux stratégiques de la mise
en place du lean manufacturing
Le lean manufacturing revient
sur le devant de la scène industrielle
en France. Le plan Qualité
et Performance 2010 lancé par
le gouvernement a pour objectif
premier de pérenniser l’emploi
industriel en France. Comment ?
Il s’agit tout d’abord d’aider les
PME et PMI en facilitant le recours
à la consultation de conseillers en
excellence opérationnelle. Il s’agit
également de renforcer l’enseignement
du Lean pour les élèves
ingénieurs, les cadres et les
opérateurs.
Pour Bosch Rexroth, le lean manufacturing
est indéniablement
l’un des facteurs de redynamisation
de l’industrie française. Une
gamme de produits MPS dédiée à
l’îlot de production manuelle a été
développée par Rexroth afin de
répondre aux enjeux stratégiques
de la mise en place du lean manufacturing
dans toute industrie.
Elle a pour objectif de contribuer à
l’élimination des sept gaspillages
qui sont au cœur de toute démarche
lean en production manuelle :
réduction des surfaces de production,
des stocks, des temps d’attente,
des temps de transports,
des sources d’erreur, des excès de
processus et, enfin, veiller à éviter
la surproduction
Bosch Rexroth propose des solutions
concrètes pour chacun de
ces gaspillages. Afin de répondre
à la problématique de réduction
des surfaces de production, les
postes de travail Rexroth sont dimensionnellement
définis de ma-
nière à être parfaitement adaptés
à l’opérateur dans sa situation de
travail. Le juste dimensionnement
des postes de travail permet de
réduire les surfaces de production
de l’outil industriel.
DR
Juste
dimensionnement
des postes
de travail
La réduction des stocks est réalisée
grâce à l’implantation de
stockeurs dynamiques au sein
de l’îlot de production. Les principes
FIFO (« first in, first out »)
et KANBAN y assurent la mise
à disposition des justes quantités
de pièces à assembler. La réduction
des temps d’attente est
souvent illustrée par l’utilisation
de chariots d’approvisionnement,
de manière à faciliter la gestion
des réapprovisionnements et des
changements de série rapides
dans les process de fabrication.
Les modules Ecoflow, système
Rexroth à rouleaux reliant deux
postes de travail, permettent au
produit de transiter sans que
l’opérateur n’ait à intervenir,
cela contribuant à la réduction
des transports. Enfin, l’utilisation
d’élévateurs de caisse électriques
assure la prise en charge
des mouvements inutiles pour
l’opérateur : ainsi, le soulèvement
de charges lourdes est facilité,
rendant la manipulation des produits
moins rude et plus sûre.
S’ajoute à ces éléments un ensemble
d’accessoires, tels que les
lampes d’éclairage sur le poste
dont la puissance est choisie de
façon à être la plus adaptée aux
opérations réalisées sur le plan
de travail de l’opérateur. Les
panneaux d’information disposés
dans le champ de vision de
l’opérateur l’invitent à consulter
les notices de montage, limitant
ainsi les erreurs de procédure
d’assemblage.
Utilisée dans le groupe Bosch
dans le monde entier, cette
gamme est parfaitement adaptée
à tous types d’industries, de
l’agroalimentaire au médical via
les opérations de manutention et
de logistique. Pour Rexroth, « le
Lean Manufacturing est au cœur
d’une mutation de la production
». Au-delà des composants
et solutions d’automatisation, il
remet l’intelligence de l’humain
et de chaque opérateur au cœur
de l’optimisation comme acteur
du changement de l’organisation
de la production industrielle. n
56
M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Nouveaux produits
Contrôle d’installations électriques
selon les normes
Après le C.A 6115, le contrôleur
d’installation multifonction
Chauvin Arnoux, conçu,
développé et fabriqué en
France, le C.A 6116, multilingue,
permet la vérification et
le contrôle selon les normes
internationales et nationales
en vigueur EC 60364-6, NF C
15-100, VDE 100, XP C 16-
600… Robuste et compact,
le contrôleur C.A 6116 est
doté d’un design étudié pour
une prise en main rapide. Un
grand écran graphique rétroéclairé
offre une excellente
lisibilité. Son afficheur permet
la visualisation de tous
les résultats essentiels en un
coup d’œil. Un commutateur
rotatif, situé en face avant
de l’appareil, permet l’accès
direct à l’ensemble des fonctions.
De nombreux symboles
sonores et visuels offrent
une interprétation rapide
des résultats selon les normes.
Une sangle « confort
4 points » permet une utilisation
« mains libres ». Le
C.A 6116 permet de réaliser,
facilement et sans risques
d’erreurs, les mesures
préconisées par les différentes
normes de sécurité
en construction et maintenance
des installations, ainsi
que le diagnostic électrique
immobilier (XP C 16-600).
Il satisfait à la réglementation
internationale IEC/EN
61557, laquelle impose des
caractéristiques et un niveau
de performance précis pour
les appareils de test d’installation.
Le C.A 6116 permet
de préparer des campagnes
de mesure directement dans
l’appareil de mesure ou via
le logiciel PC fourni (mémorisation
hiérarchisée mentionnant
le site, le lieu et
l’équipement testé).
DR
DR
Analyseur conçu
pour le terrain
Oscilloscopes, multimètres, analyseurs FFT,
analyseurs d’harmoniques et enregistreurs,
les SCOPIX III sont aussi polyvalents que
la version antérieure proposée par Metrix
mais, plus performants, ils disposent d’une
bande passante allant de 40 MHz à 200 MHz
selon les modèles. Sur les 6 modèles de la
gamme, l’échantillonnage est de 2,5 gigaéchantillons
par seconde (Gé/s) par voie
en monocoup, et de 100 Gé/s en répétitif.
Dotés d’un convertisseur 12 bits, ils offrent
une grande dynamique d’entrée de
156 µV/div à 200 V/div. En mode oscilloscope
et multimètre, ils assurent des déclenchements
et des acquisitions sur seuils de
mesure. On pourra ainsi analyser le signal
ou l’événement déclenchant, ou rechercher
une condition sur des mesures automatiques
(selon le niveau, la durée…). Spécialement
adaptée au terrain, ultra-compact,
avec une autonomie allant jusqu’à 4 heures,
le design du boîtier bénéficie d’une trappe
qui cache l’accès de la carte SD en standard,
destinée à stocker jusqu’à 2 Go de données
supplémentaires (s’ajoutant aux 50 k de
profondeur mémoire). Très pratique sur le
terrain pour transmettre les données à un
PC distant, le mode de communication via
un serveur/client FTP est également présent
sur tous les modèles.
Sièges ergonomiques
pour les ateliers
« L’ergonomie est l’une des nouvelles notions mises en avant
dans l’offre Manutan 2010, pour laquelle nous avons également
créé un label spécifique », déclare Sandrine Marc,
chef de produit chez Manutan. Dans la gamme de mobilier
d’atelier, des sièges, tabourets et assis-debouts sont
ainsi estampillés de ce label. Ces nouvelles gammes permettent
d’éviter les mauvaises postures. Tel est le cas,
par exemple, des « tabourets ergo » équipés d’une large
surface d’assise en forme de selle, qui épousent fidèlement
le corps tout en assurant une grande stabilité essentielle
à l’utilisateur.
LAVAGE – NETTOYAGE
DÉGRAISSAGE
Une gamme complète
de machines et de solutions
de lavage automatiques, semiautomatiques
ou manuelles
En standard,
charges de 40 cm à 3 m.
Aspersion – Immersion
Ultrasons
Tél. : 03 88 80 95 09
contact@mafac.fr – www.mafac.fr
Aspiration et filtration
des brouillards d’huiles,
des brouillards d’émulsion
Dépoussiérage
Filtre à copeaux
Une gamme de filtres
modulaires et de centrales
de filtrations
Tél. : 03 88 80 95 09
contact@arodex.com – www.arodex.com
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
57

Nouveaux produits
DR
Ultraflux : nouveaux
débitmètres ultrasonores
Minisonic
Le Minisonic 600
et le 2000, débitmètres
industriels
et compteur à ultrasons
d’Ultraflux
offrent une
solution précise
et économique à
la mesure de débit
instantané et
cumulé de liquides
en conduite en charge. Ils répondent à la plupart des besoins
industriels grâce à la technologie exclusive ESC (Echo Shape
Control), véritable autofocus à ultrasons pour un calcul optimisé
de débit. Leur carte électronique leur permet de s’adapter
à la plupart des situations de mesure et cela grâce à une
forte puissance d’émission, à un récepteur très performant en
gain (dynamique de gain jusqu’à 89 dB), à une atténuation du
bruit (+20 à 30 dB au résultat). La gestion numérique avancée
des signaux et mesure permet une grande précision (mesure
de temps de haute résolution de < 0,1 ns). Ils sont compatibles
avec les sondes externes (sans contact avec le liquide, DN
4 à 3 300 mm) et leur installation sur une conduite existante
ne nécessite aucun perçage ni interruption du process. Ils sont
également compatibles avec les sondes intrusives : l’installation
peut être réalisée en charge sans la vidange de la conduite.
Aérosols techniques
Guilbert Express
Guilbert Express a mis au point une gamme complète
de 13 aérosols techniques pour les professionnels et les
particuliers : dégrippant, nettoyant, lubrifiant, détecteur
de fuites, ces aérosols Express ont été élaborés pour
tous types de travaux. La mise au point de ces produits
hautement techniques fait appel à des connaissances
pointues en termes de chimie, de résistance des matériaux
et à la maîtrise des phénomènes microscopiques
(diffusion, arrangement des atomes, recristallisation,
apparition de phases…). Munis d’une valve 360 °C, les
aérosols peuvent être utilisés la tête en bas.
DR
Nouveau sonomètreintégrateur
SC-102
d’ATC
Le sonomètre-intégrateur CESVA SC-102 est
l’instrument idéal pour toutes les mesures
de contrôle et de prévention : sonomètreintégrateur
classique, bruit au poste de
travail, bruit des machines, bruit environnemental,
bruit des véhicules à moteur. Il
est le premier sonomètre qui intègre des
protocoles de mesures en fonction des directives
CE et des normes ISO. Utilisable
avec seulement trois touches, le sonomètre
SC102 mesure, de 28 à 137 dBA en une seule
DR
échelle, simultanément tous les paramètres.
Les résultats sont visibles en temps réel et à la fin de la
mesure sur l’écran graphique de haute résolution d’une
taille de 3,2’’. Existe en classe 1 et en classe 2.
Analyse et
surveillance vibratoire
En complément de sa gamme, 01dB-Metravib distribue
le matériel du fabricant suisse Syscom et plus particulièrement
le système de mesure MR2002. Robuste
et fiable, cette station de mesure comprend une unité
d’enregistrement et des capteurs triaxial ou monoaxial
(vitesse et accélération) spécialement développés pour
les besoins de génie civil. Les vibrations sont enregistrées
en continu et sur seuils par la station. Les données
pourront être analysées par le logiciel View2002,
en adéquation avec les réglementations. En option, il
est possible de compléter le système par un boîtier de
communication et d’alarmes en temps réel. La solution
MR2002/View2002 constitue un système particulièrement
utile dans les sites critiques (hôpitaux, laboratoires
de précision, industrie de haute technologie),
de contrôle des structures de bâtiments et d’ouvrages
d’art, de surveillance vibratoire de l’environnement, de
caractérisation des sols en géotechnique, d’étude d’impact
de travaux de chantiers par forage ou par battage
de palplanches, de pieux, d’analyse sismique…
DR
58
M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Nouveaux produits
DR
DR
Absence de dépôt
dans les fonds
de cuves de stockage
Axflow a constaté que lors de l’utilisation des hélico-mélangeurs
pour l’élimination des dépôts et poches d’eaux, l’inclinaison des
appareils devait être régulièrement modifiée afin de garantir un
bon balayage du fond du bac et éviter ainsi tout dépôt. Plenty
a développé un système entièrement automatique assurant un
mouvement permanent de l’agitateur et permettant ainsi de garantir
l’absence de dépôts sur le fond des bacs. Proposé avec les
appareils neufs, le dispositif peut être monté sur des appareils en
fonctionnement.
Nettoyage : balais
magnétiques Denios
Dans les ateliers de fabrication
où des métaux sont travaillés,
des résidus métalliques peuvent
s’éparpiller et représenter
un danger. La limaille de fer, les
clous, les vis et les aiguilles mettent
en danger les opérateurs et
les pneus des véhicules. Il arrive
même que ces derniers bouchent
les balayeuses. Les balais
magnétiques Denios captent tel
un aimant les éléments métalliques
et permettent de collecter
des résidus métalliques dans les
joints ou fentes inaccessibles au
simple balai. Par un mécanisme
de relâche de la poignée, la limaille
captée se détache automatiquement du balai. Le balai
dispose d’un manche télescopique pour faciliter son emploi. Pour
couvrir une surface plus large, Denios propose un balai magnétique
qui s’installe sur les fourches d’un chariot élévateur.
Le retour du sac de jute
Les sacs en toile de jute Beaupère sont aujourd’hui encore fabriqués
de la même façon traditionnelle, tressés
et cousus main et ourlés à la gueule
(l’ourlet est cousu sur la partie ouverte
du sac, soit sur la largeur de 68 cm.). La
toile de jute est naturelle et sans traitement,
à la fois biologique et biodégradable.
Supportant des charges jusqu’à 80 kg,
ces sacs sont particulièrement appréciés
pour le stockage et le transport de tous
produits… et on les utilise même pour
construire des digues.
Nettoyage à la
vapeur de puissance
Osprey France développe des systèmes de nettoyage
écologique à vapeur qui éliminent en un
temps record les encrassements les plus résistants
: résidus d’huile, de graisse, de lubrifiant des
machines et installations. Innovation technique,
la commande « Stop & Go » au pistolet permet
le réglage du taux d’humidité de la vapeur par
l’opérateur très simplement. La nouvelle version
de la machine Universe/Dry steamer, unique par
sa puissance, atteint une température de 185°
pour une pression de 30 bars avec une sortie de
vapeur de 3 100 litres/min. Cette capacité permet
d’éliminer rapidement les résidus et salissures, la
vapeur pénétrant dans des endroits que les produits
chimiques atteignent difficilement. Plus le
débit de vapeur est élevé, plus la surface est nettoyée
rapidement. De plus, à cette température, le
procédé est bactéricide. La machine, destinée au
nettoyage dans les endroits plus encrassés, laisse
les surfaces des zones de préparation et de production
propres, sèches et prêtes à l’emploi instantanément.
DR
DR
60
M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Portes à ouverture
rapide
DR
Les différents types de portes que propose Dynaco,
leader de la technologie des portes à ouverture rapide,
se basent sur 6 propriétés qui tiennent compte
de la norme EN13241-1 : autoréparabilité, résistance
au vent, étanchéité, vitesse, maintenance réduite et
sécurité. L’étendue de l’offre répond à de nombreux
secteur d’activité (fabrication ou distribution alimentaire,
automobile, pharmaceutique, industriel, sidérurgie,
logistique) et aux attentes en matière d’économies
d’énergie, augmentation de la productivité, durabilité,
service de qualité…
Nettoyage :
le floodwasher selon
Laborex
La machine de nettoyage rotative avec turbulences
forcées Laborex (floodwasher appelé « machine FR »),
est spécialement conçue pour le nettoyage, dégraissage,
rinçage et séchage des pièces avec une géométrie
complexe, des pièces avec des trous et perçages
intérieurs, tournage et fraisage, etc. Dans la première
phase, le panier avec les pièces à nettoyer effectue
une rotation complète ou seulement une oscillation
de 180° à gauche et à droite. Après un temps d’aspersion,
la chambre de lavage est isolée pour permettre
le trempage des pièces. Les tuyauteries d’aspersion
sous l’eau dans la chambre de lavage, assurent des
turbulences forcées. La combinaison de nettoyage par
aspersion et les turbulences forcées assurent un nettoyage
très intensif. Pour des applications spécifiques,
il y a la possibilité d’équiper la machine d’une batterie
d’ultrason qui accentue le principe de floodwash.
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
61

Nouveaux produits
Casques industriels V-Gard édition limitée Coupe
du monde de football 2010
DR
Symboles des richesses de l’Afrique du
Sud (or, diamants, platine…), mais aussi
de la dureté du travail, les casques initialement
de mineurs ont été adoptés par
les supporters du pays une fois transformés
en « makarapas », c’est-à-dire
découpés et peints aux couleurs d’une
équipe. Comme les vuvuzelas, les makarapas
sont un pilier du folklore footbalistique
sud-africain. Le makarapa a
été inventé au début des années 1970
par Alfred Baloyi, un supporter des Kaizer
Chiefs, club de football de Soweto.
Il a, le premier, eu l’idée de découper
et décorer un de ces casques. Le but, à
l’origine, était de protéger les supporters
des bouteilles jetées sur le public,
quand les stades servaient d’exutoire
sous l’apartheid. Aujourd’hui, ils sont
devenus un signe distinctif, quelques
fois très chargé en décoration. Makarapa
signifie « travailleurs émigrés », venus
des pays voisins (Botswana, Zimbabwe,
Lesotho…). Dans le cadre du lancement
de sa gamme de casques en 2010, MSA
a décliné une gamme spéciale de casques
de protection : l’édition V-Gard 500
Coupe du monde 2010 qui permet aux
supporters européens d’arborer les couleurs
de son pays fétiche. Cette édition
limitée est un réel casque de protection
certifié selon la norme EN397. Disponibles
pour les 12 pays européens participants
et pour la Côte-d’Ivoire et l’Algérie,
ces casques sont personnalisés
grâce à la solution MSA Logo express
(tampographie ‘haute qualité”).
Nouvelle gamme de coiffes
et de cagoules légères 3M
Afin de répondre aux besoins de tous les secteurs de l’industrie, 3M
innove avec la série S, une nouvelle gamme de coiffes et de cagoules
légères pour systèmes de protection respiratoire. Cette nouvelle
gamme est composée de quatre coiffes et cagoules munies d’un harnais
standard, et de trois cagoules réutilisables dotées d’un harnais
Premium. La gamme a été conçue pour répondre aux besoins des
utilisateurs des secteurs de la pharmacie, de la chimie, de la pétrochimie,
de l’énergie, des industries mécaniques qu’ils soient confrontés
à un risque d’inhalation de vapeurs ou de particules. Ces protections
peuvent être associées à une unité filtrante à ventilation assistée.
DR
Durcis : le Toughbook CF-31 Panasonic
DR
Le CF-31 Panasonic remplace
le CF-30 qui est devenu
le PC ultra-durci de choix
pour les services publics, les
services d’urgence et les militaires.
Cet appareil, disponible
dans trois modèles différents
(premium, standard
et haut de gamme), semble
bien parti pour poursuivre
son ascension avec une robustesse
augmentée, des
performances améliorées et
une longue autonomie. Dans
les modèles performants et
standard, le processeur Intel
Core i5 avec technologie
vPro fournit une puissance
de traitement semblable
à celle d’un ordinateur de
bureau. Les appareils sont
conçus pour bénéficier des
avantages de la technologie
Intel Turbo Boost et Intel
Multithreading afin d’optimiser
les performances
du processeur. Le modèle
haut de gamme dispose de
la fonction Switchable Graphics,
qui permet aux utilisateurs
de basculer de la
puce graphique dédiée ATI
Mobility Radeon HD 5650
(512 Mo de RAM dédiée)
aux performances graphiques
supérieures, à la carte
graphique interne Intel HD,
pour économiser de l’énergie
en déplacement. Grâce
au boîtier en alliage de magnésium,
à l’intérieur et à
l’extérieur, et aux revêtements
thermo réflecteurs et
anti-rayures de Panasonic,
le CF-31 est le Toughbook
le plus robuste à ce jour. Il a
passé avec succès le test de
chute MIL-STD de 180 cm
et dispose désormais d’une
meilleure protection contre
l’eau, la poussière, les vibrations
et les chocs thermiques
(normes IP65 et MIL
STD 810G). Le prix d’entrée
de ce bijou de robustesse
est situé entre 4 450
et 5 350 euros.
62
M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

DR
Un portable durci
léger et robuste
Avec un poids
de seulement
1,47 kg (et une
batterie de 4
cellules), le nouvel
ordinateur
portable professionnel
durci
de Panasonic est
parfaitement
adapté aux travailleurs
mobiles
ayant des
besoins en saisie
de données
multiples.
Ce Toughbook CFC1 peut être utilisé en mode tablette
ou en mode en coque. Grâce à sa bandoulière ergonomique
laissant les mains libres, il comporte comme
configuration de base, un écran numériseur ou un écran
résistif Multi-Touch qui peut même être utilisé avec
des gants, deux batteries échangeables à chaud ayant
jusqu’à 10 heures d’autonomie en fonctionnement. Un
indicateur de charge de la batterie, visible même lorsque
l’unité est éteinte, avertit l’utilisateur du niveau
de charge.
Lemaitre Sécurité
propose les
chaussures Stanley
La société Lemaitre Sécurité commercialise et fabrique
désormais une très belle collection de chaussures de sécurité
sous la marque Stanley dont elle a repris la licence.
Cette nouvelle gamme de chaussures de sécurité sera disponible
dans tous les magasins où Stanley bénéficie déjà
d’une bonne notoriété pour son outillage.
DR
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619
63

Agenda
Manifestations & Salons
viet
Septembre 2010 Octobre 2010
9 & 10
JOURNÉES DU LEVAGE
Les journées du levage, de
l’élévation de personnes, de la
manutention, et du transport
exceptionnel.
Disneyland, Paris
www.lesjourneesdulevage.fr
Du 28 au 30
SAFI CENTRE 2010
Le salon des équipements, de
l’environnement, de la maintenance,
du process, des services
et de la sous-traitance.
Le rendez-vous industriel et
des services de la région Centre
: fournisseurs de matériels,
produits et services spécialisés
pour l’industrie.
Parc des expositions, Orléans
www.saficentre.com
Du 12 au 14
MAINTAIN
Salon international pour la
maintenance industrielle.
M,O,C, Munich (Allemagne)
www.maintain-europe.com
Les 13 & 14
ENVIRORISK
La 10 e édition du forum d’Envirorisk,
en partenariat avec la
Communauté d’agglomération
Bourges Plus, le CNRI et le pôle
Risques, autour des thèmes de
la prévention et de la gestion
des risques.
Palais d’Auron à Bourges
www.envirorisk-forum.com
Du 17 au 21
IPA / SIAL
Toute la filière agroalimentaire :
IPA, salon international du process
et du conditionnement alimentaire,
se tient avec le SIAL,
salon international de l’alimentation
et d’IN-FOOD, dans le
nouveau hall 7 de Villepinte.
Le mois de la Corrosion
Le Cetim organise un cycle de
6 journées dédiées à la corrosion
Parc des expositions Paris-Nord
Villepinte
www.ipa-web.com
Les 20 & 21
CleanMeca 2010
La 4 e édition du congrès européen
des technologies propres
en mécanique propose un panorama
des éco-entreprises de
la mécanique, des produits et
procédés respectueux de l’environnement.
Lyon – Espace Tête d’Or
www.cleanmeca.org/
Du 28 au 30
ESOPE
Organisé par l’Afiap (Association
française des ingénieurs
en appareils à pression, créée à
l’initiative de CETIM, SNCT et
IS), le congrès européen ESOPE
traite des technologies, codes,
normes et directives européennes
pour les équipements sous
pression fixes et transportables.
Thème général : « Les équipements
sous pression neufs et
en service : harmonisation, développement,
compétitivité ».
Palais des Congrès, Paris Porte
Maillot
www.afiap.org
La corrosion reste toujours un mal industriel
majeur : son coût est estimé à 2 % du produit
brut mondial ! Et ce, en dépit des avancées
scientifiques et des progrès technologiques
spectaculaires accumulés au cours de ces
dernières décennies. Elle est aujourd’hui
responsable d’un grand nombre d’avaries
et touche de nombreux domaines. Ce coût
recouvre l’ensemble des moyens de prévention,
le remplacement des pièces ou ouvrages
corrodés et les conséquences directes
ou indirectes des accidents dus à la corrosion.
Pour y faire face, il s’agit d’abord de
déterminer l’origine des dégradations puis
de proposer des remèdes adaptés. C’est la
charge dévolue à l’expert ou au responsable
qualité. Mais la corrosion revêt des formes
variées et une cause apparaissant évidente
peut masquer un phénomène complexe.
Ainsi à l’occasion des six rendez-vous programmés
en octobre prochain, trois thèmes
clés seront abordés : identifier les différentes
formes de corrosion, connaître les causes
associées à ces différentes formes, mettre
en œuvre une analyse d’avarie pertinente
sur pièce corrodée. Une journée émaillée
de conférences, de visite de laboratoires,
et d’études de cas concrets. Ces journées
auront lieu le 7 octobre à Mulhouse, le 12 octobre
à Saint-Étienne, le 14 octobre à Marseille,
le 19 octobre à Nantes, le 20 octobre
à Orléans, le 21 octobre à Senlis.
Du 28 au 1 er octobre
MICRONORA
18 e salon international des
micro techniques, des multitechnologies
et de la haute
précision. Dans le cadre du salon,
se tiendront, le 29 septembre,
les Assises nationales du
découpage emboutissage.
Micropolis Parc des expositions,
Besançon (Doubs)
www.micronora.com
Attention : afin de s’assurer de
la tenue des manifestations
annoncées, nous invitons nos
lecteurs à se renseigner auprès
des organisateurs avant de
pla nifier une visite.
Technologies propres en mécanique
Congrès CleanMeca 2010
Pour sa 4 e édition, le Congrès européen des
technologies propres en mécanique sort des
murs du Cetim, signe d’une prise en compte
croissante de l’environnement dans les
produits et procédés de la mécanique ainsi
que d’une plus grande ouverture sur l’Europe.
CleanMeca 2010 rassemblera les 20 &
21 octobre 2010, à Lyon - Espace Tête d’Or,
des industriels, des acteurs institutionnels
et scientifiques pour dresser un panorama
allant des éco-entreprises de la mécanique
jusqu’aux produits et procédés plus respectueux
de l’environnement. Le congrès s’articule
autour de 4 thématiques : les éco-entreprises
de la mécanique, l’écoconception des
produits et procédés mécaniques, la valorisation
et l’affichage des performances environnementales,
les technologies pour une usine
plus propre. Une exposition complétera le
congrès en proposant les solutions industrielles
disponibles. Rens. www.cleanmeca.org,
contact : sqr@cetim.fr - tél. : 03 44 67 36 82.
64
M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010

Agenda
Du 26 au 28
Interoute 2010
Salon et congrès des infrastructures
routières et des
transports en milieu urbain et
interurbain.
Parc des expositions, Metz
www.interoute-ville.com
Novembre 2010
Du 2 au 5
EXPOPROTECTION
Le salon de la gestion globale
des risques.
Paris Nord Villepinte
www.expoprotection.com
Du 2 au 5
MAINTENANCE EXPO
- MIDEST
Le salon des solutions de
maintenance, conjointement
au salon de la sous-traitance
industrielle.
Paris Nord Villepinte
www.maintenance-expo.com
Du 22 au 25
MANUTENTION
ÉQUIPEMENTS &
SYSTEMES 2010
Salon biennal international de la
logistique et de la manutention.
En même temps et lieu que le
salon Emballage 2010, « World
Packaging Exhibition ».
Paris Nord Villepinte
www.manutention.com
Maîtrise des risques
La Rochelle reçoit le 17 e
Lambda Mu
L’Institut pour la Maîtrise des Risques (IMdR) tiendra son
17 e congrès Lambda Mu à La Rochelle, Espace Encan, du 5
au 7 octobre 2010 sur le thème « L’innovation et la maîtrise
des risques ». Ce congrès intéresse les principaux secteurs
d’activité : aérospatial, assurances, agroalimentaire,
chimie, énergie, environnement, militaire, nucléaire,
santé, télécommunications, transports… Quelque 400
industriels, scientifiques, universitaires, chercheurs et
étudiants sont attendus lors des trois jours du congrès qui
comportera plus de 180 communications (conférences et
sessions interactives), des ateliers, une exposition industrielle
et des visites techniques en région (usine Alstom
Transport et chantier naval Fountaine Pajot).
Rens. et inscription www.imdr.eu/lm17
Nord – Pas-de-Calais
Rencontres industrielles
de Maubeuge
Les rencontres industrielles régionales qui se tiendront à
Maubeuge le 19 et le 20 octobre 2010 (espace Sculfort et
La Luna) sont consacrées aux technologies de production et
à la métrologie. Elles sont organisées par l’agglomération
Val-de-Sambre et la région Nord - Pas-de-Calais, et le Pôle
d’excellence mécanique en partenariat avec le Symop et les
différents pôles MAUD, UP-Tex et I-Trans.
Rens. www.rencontres-indust-maubeuge.fr
Juillet-Août-Septembre 2010 - N°619 65

Biblio
> Directive machines
Nouveau manuel sur
la sécurité
Les techniques de sécurité présentes
autour et à l’intérieur
des machines servent avant
tout à protéger les opérateurs
et intervenants des dangers potentiels,
et visent à préserver leur environnement
et la machine elle-même de tout
dommage. S’adressant à toutes les personnes
responsables de la construction,
de l’installation de machines comme de
leur maintenance et de leur entretien,
le nouveau manuel sécurité édité par
Pilz traite de la sécurité fonctionnelle et des aspects y afférents.
Il guidera l’utilisateur dans l’interprétation des principales normes
européennes en vigueur dans le domaine de la sécurité
Machines. Il présente un comparatif pratique des normes et directives
actuelles avec la nouvelle directive Machines qui entre
en application le 29 décembre prochain. Ce manuel donne un
aperçu clair des normes, directives et législations, bref tout ce
que vous devez savoir réuni dans un manuel clair.
> Automobile
L’histoire de
la maison Peugeot
Depuis deux siècles Peugeot a
accompagné la vie des Français
et est devenu un symbole de
la France à l’étranger. Mais qui
est véritablement la Maison Peugeot ? Ce
livre nous le fait découvrir, sans tabous,
de sa fondation à aujourd’hui. Peugeot,
c’est beaucoup plus que des voitures : une
marque qui, depuis deux siècles, accompagne
la transformation industrielle en
France. Pour raconter cette aventure où
se mêlent capitaines d’industrie et paysans
de Franche-Comté ou d’ailleurs devenus ouvriers métallos,
Jean-Louis Loubet dispose d’un matériau unique : les archives
privées de la famille Peugeot. Elles permettent d’écrire
une histoire d’entreprise qui tient souvent du roman vrai. Car
il faut de l’imagination pour passer de la scie à la machine à
coudre puis à la bicyclette et à l’automobile, sans oublier le
confort domestique des Français, ni les contraintes de la mondialisation.
Jean-Louis Loubet, professeur à l’université d’Évry
Val d’Essonne, a consacré une dizaine d’ouvrages à l’histoire de
l’automobile, notamment : Histoire de l’automobile française et
Design et Légendes. (« La maison Peugeot », Jean-Louis Loubet,
éditions Perrin 2009, 588 pages)
Manuel Pilz GmbH & Co. KG
DR
Index des entreprises
et organismes
cités dans ce numéro
01dB-Metravib 58
3M 62
Adobe 17
ADT France 50, 51
AFIM (Association française
des ingénieurs de
maintenance) 11, 43
Aforp 38
Aforp Formation 38
Alk 17
Amonite 8
Artesys International 6
Assetsman 13
ATC 58
Axflow 60
Bosch 10
Bosch Rexroth 56
Calia (laboratoire) 27
Centre d’étude et de recherche
de progrès
14
CFE 15
Chauvin Arnoux 57
Cirrus France 9
Citrix 37
Dekra Formation 41
Denios 60
Dynaco 61
Eau Forte 52
Endress+Hauser 36
ERDF (Électricité réseau
distribution France)
16, 17
Euro Physical Acoustics
13
FIM (Fédération des industries
mécaniques)
5, 11
Fluitec 32, 33
Fuchs 21
GéoLean 42
GEP (Groupement des
entreprises parapétrolières
et paragazeuses)
11
GIFIC 11
GPH-Levalair 22
Guilbert Express 58
Honeywell 9
IESPM 24, 26
In Situ 41
Institut Femto-ST 20
Intermec 50, 51
Jackson Safety 9
Kimberly-Clark 9
KSB 36, 46
Laborex 61
Lemaitre Sécurité 63
MacSema 22
Manuloc 8, 14
Manutan 57
Master Lock 23
Metrix 57
Microsoft 17
Mistras 13, 31
MSA 62
Index des annonceurs
Adeuza 2 e couv.
Aerzen 29
Aforp 47
Calia 7
Carl Software 19
Chauvin Arnoux 25
Cimi 49
Dynaco 39
Eau Forte 13
Expoprotection 63
Gates 4
Impac 12
ITM 3 e couv.
Ksb 10
Mafac 57
Maintenance Expo45, 59
Au sommaire
du prochain numéro
Numéro 620 - oct.-nov.-déc. 2010
• SPÉCIAL SALON MAINTENANCE EXPO
• DOSSIER
ERP et GMAO, les outils logiciels
• FOCUS
- Environnement et risques industriels
- Sécurité au travail
- Levage, travail en hauteur
- Interventions spéciales
Mylubricants 10
Navteq 17
Nomadvance 50, 51
Oracle 17
Osprey France 60
Panasonic 62, 63
Pilz 66
Proconseil 55
Profluid 11
SGS Multilab 12
Siveco 9
SKF 9
SNCT 5, 11
Sofradir 10
SPE-Luminus 7
Sperian 9
Stanley 63
Steria 16, 17
STIB (Sté des transports
intercommunaux de
Bruxelles) 15
Syscom 58
Talend 17
Telelogos 51
Titanox Industrie 22
UIC (Union des industries
chimiques) 11
Ultraflux 58
Vinci (groupe) 15
VRcontext International
6
Webdyn 18
Werma 36
Master Lock 11
Mgsa 9
Midest 65
Schneider Electric 35
Sepem 61
Seton 4 e couv
Testo 29
Total Media 53
www.maintenance-entreprise.com
66
M & E - N°619 - Juillet-Août-Septembre 2010