Essais & Simulations n°109

Dossier
tôt dans la vie du produit, avaient été effectués
depuis longtemps. Ensuite, l’alimentation
est dans une production de volume
– approximativement – de 150 000 unités
par mois. Des modifications ont été effectuées
pour tenir compte de ce volume sans
avoir d’impact sur les niveaux de départ
pour la température et les vibrations.
Avec un tel volume de production, com -
mencer avec un HASS à 100% était impossible.
La décision a donc été prise d’aller
directement au prélèvement. Initialement,
le niveau d’échantillonnage était de 10%.
Le SOW définissait des niveaux d’échantillonnage
sur la base des niveaux de
qualité acceptable (AQL). Les données pour
cette étude ont été collectées à partir de
cet instant. Lorsque les données pour cette
étude ont été collectées, le taux d’échantillon
avait été réduit à 210 ppm.
Enfin, une différence importante dans cette
implémentation particulière du HASA était
la décision prise par le client de conserver
le déverminage (100%, Burn-In 2 heures
à température haute 45°C) utilisé avant
la mise en œuvre du HASA. Ceci était dû
à un problème de contamination du stock
de pièces avec des pièces contrefaites. Le
déverminage à 100% était utilisé comme
une « assurance » contre ce risque
(Figure 3).
2.1 - Répartition des défauts
avec HASA et le déverminage
C’est cette décision qui a fournit une opportunité
unique pour comparer le taux de
Taux de défaut
total en usine
0,69%,
12 386 unités
Volume de production annuel – 1,8 millions d’unités
Taux de défaut
en déverminage
0,002%,
36 unités
défauts constaté dans le déverminage et
celui vu dans le HASA. Les informations de
défauts ont été collectées à partir de test
de production, de déverminage, d’HASA et
de retours clients pendant la première
année après que le HASA a été mis en
application. Dans tous les cas, les défauts
et les retours sous garantie sont présumés
être le résultat de vrais défauts plutôt que
le résultat de mauvaise utilisation ou
mauvaise identification (NDF). Le tableau 2
résume ces données.
Il ressort trois points intéressants dans ces
données. Le premier, le taux de défauts
de 20 ppm en déverminage à 100% (Voir
Tableau 2) indique que « l’assurance »
fournie par ce déverminage n’est pas
Taux
d‘échantillonnage
HASA
0,021%,
3 840 unités
Taux de défaut
en HASA
1,25%,
48 unités
Tableau 2 – Données internes des taux de défauts de la première année de production
Taux de Retour
RMA
0,15%,
2 700 unités
Taux de retour pour
les unités passées
uniquement
en déverminage
Taux de retour pour
les unités passées
par le déverminage
et le HASA
2 700 unités 0 unité
Tableau 3 : Données des taux de retour (rma) de la première année de production
nécessaire. L’effet sur le taux de retour de
la capture des 36 unités en défaut est
négligeable. Actuellement le fabricant d’alimentations
travaille avec le client pour
justifier l’élimination du déverminage.
Le second point est le taux de défauts
comparativement élevé sur l’échantillon
qui a subi le HASA (tableau 2). 1,25% de
3840 unités de l’échantillonnage présentent
un défaut. Ce taux de défauts est
contrasté avec ceux relativement bas
observés soit en usine (0,69%), soit dans
les retours (0,15%) (voir tableau 3). On
comprend alors pourquoi l’IPC-9592A
recommande HASS / HASA au-delà du
déverminage. Les stress de HASA précipitent
n’importe quel mode de défaut qui
devient ainsi détectable, et donc corrigeable,
avant qu’il ne devienne endémique
dans l’ensemble des produits.
Figure 3 : Diagramme du flux de production avec un déverminage à 100%
suivi par HASA
Ces chiffres montrent également de
manière claire que le fabricant répondait
uniformément à n’importe quel mode de
défaut identifié dans HASA et les éliminait.
Si HASA n’avait pas été mis en place, ou
si le fabricant n’avait pas répondu de
manière convenable aux modes de
défauts, il est raisonnable de penser que
les modes de défauts identifiés ici seraient
restés non corrigés et auraient été retrouvés
chez le client (ils s’y étaient déjà retrouvés
à travers le déverminage). Car le
résultat montre un taux de défauts sur site
approchant les 1,25% vu dans HASA –
proche de dix fois le taux de défauts
habituel sur site. Les taux de défauts
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