syndicom magazine No.19

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Une fine équipe
Notre objectif : renforcer les membres.
Individuellement ou collectivement
Myriam Rohrer (53 ans)
Travaille depuis huit ans chez syndicom.
Elle encadre les membres en italien et
en allemand. Dans sa famille, la politique
a toujours occupé une place
importante. Elle apprécie le soutien de
l’équipe et il est important pour elle
que l’humour soit toujours présent au
travail.
Baris Yildiz (29 ans)
Travaille depuis cinq ans chez syndicom.
Il assure le suivi des membres en
allemand. Enfant, il aidait sa mère lorsqu’elle
réalisait des travaux de nettoyage
pour un syndicat. Il aime la
variété du travail et les recoupements
avec le droit du travail. Il suit actuellement
une formation continue dans ce
domaine.
Annemarie Knobel (56 ans)
Travaille depuis 15 ans chez syndicom.
D’abord au secrétariat régional à
Berne, aujourd’hui au secrétariat central.
Elle encadre les membres en français
et en allemand. Il lui importe de
pouvoir faire bouger les choses avec
syndicom.
Texte : Christian Capacoel
Photo : syndicom
Chaque jour, nous
vivons la solidarité
Nous sommes arrivés à syndicom par
différents chemins. Une fois par un
heureux hasard, par l’entremise
d’une connaissance. Une autre fois,
à cause d’un congé maternité, et ce
remplacement est devenu une solution
permanente. Mais c’est aussi
la curiosité de réaliser un travail
politique qui nous a poussés à nous
engager à l’administration des
membres chez syndicom. Aujourd’hui,
nous sommes convaincus
que nous réalisons une activité qui a
du sens et que nous travaillons
chaque jour pour une cause importante
en contact direct avec nos
membres. Voilà une différence décisive
par rapport au travail dans une
entreprise de l’économie privée.
C’est l’idée de solidarité que nous
vivons. Que ce soit au niveau individuel
lorsque nous répondons aux besoins
de nos membres, ou au niveau
collectif lorsque nous contribuons à
la réussite des actions collectives.
Nous sommes le pivot central entre
les membres et les postes internes à
syndicom. Pour assumer notre fonction
de manière compétente et efficace,
nous dépendons d’un flux
optimal d’informations au sein de
l’organisation. Nous devons pouvoir
répondre aux questions des
membres de toutes les branches et
groupes d’intérêt. Bien sûr, certains
aspects du travail sont désagréables.
Beaucoup d’entre nous rechignent à
faire des rappels. Il faut user de tact
et faire preuve de sensibilité pour
traiter avec les membres en retard de
paiement.
Heureusement, nous pouvons
nous montrer très coulants face à la
situation respective des membres.
C’est aussi une grande différence
avec le secteur privé, où l’idée de profit
passe souvent au premier plan.
Nous sommes fiers des modernisations
que nous avons pu introduire
ces dernières années. Désormais,
nous sommes plus facilement joignables
par nos membres dans les
trois langues. Que ce soit par téléphone
ou par d’autres moyens. Notre
portail d’adhésion my.syndicom.ch
nous distingue des autres syndicats.
Les membres peuvent nous joindre à
tout moment et liquider de nombreuses
tâches de manière autonome
sur le portail. Où qu’ils se trouvent et
n’importe quand.