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UNE BONNE<br />
INFORMATION<br />
«Je pense que nous avons été<br />
bien informés par la direction<br />
dès le début. Nous savions toujours<br />
ce qui se passait. Le confinement<br />
est arrivé juste lors de la<br />
dernière phase de mon apprentissage<br />
d'employée de commerce.<br />
Le matin, j’allais à l’entreprise<br />
pour m’occuper du courrier,<br />
de la saisie des factures, de la<br />
réception, etc. Et l’après-midi, je<br />
travaillais à domicile. J’ai trouvé<br />
que c’était une expérience intéressante:<br />
une démonstration,<br />
d’une part, du bon fonctionnement<br />
de l’entreprise et, d’autre<br />
part, de la grande discipline personnelle.»<br />
Angela Weingart<br />
Comptabilité<br />
NOUVELLES PRIORITÉS<br />
«Début mars, nous étions sur le point d’organiser le salon<br />
IT-Trans, puis les priorités ont changé pratiquement du jour au<br />
lendemain. Nous devions découvrir qui pouvait travailler depuis<br />
la maison et si nous avions assez d’ordinateurs portables pour<br />
le télétravail. Au total, il y a eu huit communiqués officiels de la<br />
direction et trois vidéos de notre PDG.<br />
D’un point de vue marketing, nous avons examiné quels produits<br />
de notre gamme pouvaient désormais être particulièrement<br />
intéressants. Par exemple, nous avons adapté l’ensemble Lek-it,<br />
créé des signaux Covid-19 pliables et des adhésifs spéciaux pour<br />
le sol pour marquer les 2 mètres de distanciation. Nous avons<br />
ensuite créé une page séparée sur notre site web pour ces<br />
offres spécifiques, ce qui s’est révélé très efficace. En revanche,<br />
nous n’avons pas voulu profiter de la situation en incluant des<br />
produits extérieurs à notre gamme.»<br />
Manuele Bottazzo<br />
Responsable Marketing<br />
MAÎTRISÉ ENSEMBLE<br />
«Le plus marquant pour l’expédition a clairement été la scission<br />
du groupe avec une équipe du matin qui commençait à 5 h et une<br />
équipe du soir qui terminait à 21 h 30, avec les avantages et les<br />
inconvénients correspondants. J’ai été très satisfait de la compréhension<br />
du personnel et de leur flexibilité. Dans des moments<br />
comme celui-ci, vous apprenez à connaître vos gens d’un tout<br />
autre point de vue; certains d’entre eux se sont vraiment dépassés.<br />
Je pense que le fait que nous ayons maîtrisé cette situation<br />
ensemble nous a renforcés à long terme en tant qu’équipe!»<br />
Benjamin Gämperle<br />
Expédition<br />
CONTACTS PLUS<br />
PERSONNELS<br />
«Travailler à la réception et se<br />
retrouver soudain en télétravail,<br />
c’est très spécial. Puis il s’est<br />
avéré que l’on peut faire étonnement<br />
beaucoup depuis chez<br />
soi. Très vite, l’aspect communicatif,<br />
l’échange avec les collègues,<br />
les clients et les fournisseurs,<br />
m’ont manqué. Mais<br />
la compréhension a été grande<br />
de tous les côtés. J’ai souvent<br />
entendu ‘nous sommes tous<br />
dans le même bateau’, et je<br />
pense que le niveau humain<br />
est passé au premier plan, les<br />
contacts sont devenus plus<br />
personnels!»<br />
Marysa Jaussi<br />
Réception<br />
7 / INSIDE