Touring eMotion 2019

Bernhard Bieri roule
à l’électricité depuis un
certain temps déjà et
dispose à son domicile
d’une station de
recharge du TCS.
«Le TCS est bien armé pour
affronter une nouvelle ère»
Bernhard Bieri, membre de la direction du Touring Club Suisse,
détaille la stratégie adoptée pour l’accompagnement des
membres à l’heure de l’électromobilité.
INTERVIEW DOMINIC GRAF | PHOTO EMANUEL FREUDIGER
Depuis sa fondation, en 1896, le TCS
a vécu et influencé pratiquement
tous les changements intervenus
dans l’univers de la mobilité. Comment
s’y est-il pris?
Le TCS a toujours dû évoluer et s’adapter
aux habitudes de mobilité de ses
membres. C’est ce qui conduisit jadis
à la fondation du club: les cyclistes genevois
qui partaient en excursion en
France étaient régulièrement confrontés
à des difficultés liées au dédouanement
de leurs vélos. Une association fut donc
créée pour simplifier la procédure. Avec
l’arrivée des voitures, les excursions
furent souvent perturbées par des
pannes et le TCS mit donc sur pied un
service de dépannage. La question de
la sécurité routière prit de l’importance
avec la progression exponentielle du
parc automobile, raison pour laquelle
le TCS inaugura par la suite les premiers
centres de sécurité routière. Simultanément,
le club répondit au besoin d’un
hébergement bon marché lors des excursions
et mit à disposition ses premiers
campings.
Ce ne sont là que quelques exemples de
la façon dont le TCS a réagi aux diverses
ruptures intervenues au cours de l’histoire
de la mobilité. Cette capacité
d’adaptation et le désir de répondre à
l’évolution des besoins de ses membres,
en proposant de nouveaux services, sont
profondément ancrés dans l’ADN du club.
Aujourd’hui, l’électromobilité représente
un défi majeur. Quel rôle le TCS
entend-il jouer à cet égard?
La plupart du temps, les changements
affectant la mobilité sont induits par des
développements technologiques. Cela
crée de nouvelles opportunités, mais
aussi – surtout au début – de l’incertitude
chez les utilisateurs. C’est pourquoi,
au TCS, nous considérons qu’il
est de notre devoir de soutenir nos
membres par nos conseils, notre expertise,
notre protection et notre aide afin
qu’ils puissent profiter pleinement des
nouvelles formes de mobilité. En raison
de l’évolution rapide des technologies,
de nombreuses questions appellent des
réponses. Le TCS y est préparé et travaille
chaque jour à améliorer la situation
de ses membres. Le fait que nous
soyons si bien préparés aujourd’hui est
notamment dû au fait que nous sommes
familiarisés depuis fort longtemps avec
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