Les Guides du SGV - formations 2018-2019
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PARCOURS COMMERCIAL<br />
LA PROSPECTION COMMERCIALE<br />
PROGRAMME<br />
• Connaître les différentes<br />
stratégies de prospection<br />
• Réussir le premier contact<br />
(physique ou téléphonique)<br />
• Concevoir et bâtir son plan<br />
PRÉREQUIS : Aucun prérequis n’est nécessaire.<br />
OBJECTIF : Prospecter et gagner de nouveaux clients.<br />
de prospection<br />
• Maîtriser la prospection<br />
physique et téléphonique<br />
• Découvrir et appréhender<br />
les attitudes et les<br />
comportements efficaces dans<br />
la démarche commerciale<br />
• Élaborer un suivi rigoureux<br />
2 jours<br />
<strong>SGV</strong> Épernay<br />
<strong>SGV</strong> Bar/Seine<br />
20 et 21 mars <strong>2019</strong> 18 et 21 fév <strong>2019</strong><br />
Intervenant : O. Borneuf<br />
ŒNOTOURISME : DEVENIR ACTEUR<br />
PROGRAMME<br />
• Naissance et évolution<br />
<strong>du</strong> concept<br />
• Diverses façons de faire de<br />
l’oenotourisme - illustration<br />
• <strong>Les</strong> acteurs, les cibles,<br />
PRÉREQUIS : Aucun prérequis n’est nécessaire.<br />
OBJECTIF : Se mettre en mode projet.<br />
les relais (prescripteurs)<br />
• <strong>Les</strong> labels et environnement<br />
juridique<br />
• Stratégie et les moyens<br />
de la mise en oeuvre : mode<br />
de projet<br />
• <strong>Les</strong> atouts de la Champagne…<br />
et les vôtres<br />
<strong>SGV</strong> Épernay<br />
1 jour<br />
<strong>SGV</strong> Bar/Seine<br />
24 janv <strong>2019</strong> 31 janv <strong>2019</strong><br />
Intervenant : S. Higonet<br />
LES FOIRES ET SALONS<br />
PROGRAMME<br />
• Effectuer le bon choix d’une<br />
manifestation selon l’objectif<br />
recherché<br />
• La positionner dans le plan<br />
d’actions commerciales<br />
PRÉREQUIS : Aucun prérequis n’est nécessaire.<br />
OBJECTIF : Faire connaître son Champagne<br />
• Organiser une manifestation<br />
(avant, pendant, après)<br />
• Aménager son stand de<br />
manière professionnelle<br />
et conviviale<br />
• Accueillir des clients et des<br />
prospects sur le stand<br />
• Suivre et exploiter les contacts<br />
après la manifestation<br />
<strong>SGV</strong> Épernay<br />
24 avril <strong>2019</strong><br />
1 jour<br />
Intervenant : O. Borneuf<br />
FIDÉLISER LES CLIENTS<br />
PROGRAMME<br />
• Identifier les différents types<br />
de contacts commerciaux<br />
(vente directe, salons, internet,<br />
réseaux sociaux, dépôtrelais,…)<br />
PRÉREQUIS : Faire de la vente de bouteilles.<br />
OBJECTIF : Capter ses clients et les garder.<br />
• Définir la fréquence des<br />
relances<br />
• Être force de proposition<br />
• Définir et réaliser un plan<br />
de fidélisation<br />
• Organiser sa démarche<br />
commerciale et son plan<br />
de communication<br />
<strong>SGV</strong> Épernay<br />
17 et 18 janv <strong>2019</strong><br />
2 jours<br />
Intervenant : O. Borneuf<br />
8 I LES GUIDES DU <strong>SGV</strong>
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