L'Essentiel du Sup - édition spéciale Semaine du Management

6 e DÉFI
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un mélange de savoirs, savoir-faire et savoir-être ; nous répondons
ainsi à la demande du monde économique dont les métiers
se transforment, exigeant par exemple de maîtriser les "soft
skills" : la capacité d’adaptation, la créativité, le leadership sont
des qualités indispensables aujourd’hui ». Un constat partagé
par l’IAE Caen qui, pour les valoriser, a développé des badges
numériques attribués par un jury aux étudiants pour leur participation
active, leur savoir-être, leur sens de la communication,
leur combativité, etc. 15 badges correspondant à des compétences
différentes peuvent être distribués et implémenter dans
un profil LinkedIn ou intégrer à un CV. « 5 % de nos étudiants
ont un badge aujourd’hui ; c’est important de reconnaître ces
compétences - ce que la formation académique ne permet pas -
notamment pour les entreprises », explique Patrice Georget.
À chaque école ces choix d’outils digitaux. Ainsi, l’Essec a récemment
expérimenté la réalité virtuelle au sein de sa « chaire du
Changement », une chaire de recherche sur le thème du changement
en entreprises, dans les administrations et dans la société
en général mais aussi un lieu d’échanges de pratique entre
partenaires. Cinq modules sont proposés permettant aux participants
de s’immerger dans l’entreprise, de l’observer et d’interagir,
comme dans des jeux vidéo.
: Changement de posture
Le digital a pris une place prépondérante dans nos vies et, par
voie de conséquence, dans l’enseignement ; pour parler le même
langage que les millennials, il est même devenu indispensable.
Mais ce n'est pas le seul. Depuis 2012, l’Essec a mis en place
la « imagination week » pour son programme grande école,
déclinée depuis dans d’autres cursus dont l’executive Éducation.
Durant une semaine, les participants rencontrent des personnalités
du monde de l’art, de la philosophie, etc., montent des
projets collectivement, etc. L’objectif ? « Stimuler leur imagination,
les confronter aux défis de demain, en faire des managers
libres, créatifs et responsables », répond Vincenzo Esposito. Autre
expérience menée avec les étudiants en 2 e année de master : le
« byoc » (build your own cours). Etudiants et professeurs décident
3 questions à Jean-Christophe Hauguel,
directeur général adjoint de l’EM Normandie et coordinateur du groupe de travail
« Innovations pédagogiques » au sein de la CGE
À quels enjeux répond le besoin pour les
écoles d’intégrer dans leur pédagogie des
méthodes novatrices ?
L’enjeu, c’est de passer de l’apprentissage du savoir au
développement des compétences. C’est ce que permettent
les nouveaux outils. Au départ, Internet n’avait
pas vocation à bouleverser le monde de l’éducation
mais de fait c’est ce qui s’est passé. Ce fut d’abord un
outil de stockage de toutes les connaissances possibles.
L’approche alors était bien plus passive qu’aujourd’hui.
Mais, avec l’avènement des générations Y et Z nées avec
ces outils, le comportement par rapport à l’apprentissage
a changé. C’est un élément à prendre en considération
pour les écoles car cela correspond aux attentes
des entreprises vis-à-vis de leurs collaborateurs. Il y a
trente ans, elles embauchaient des personnes qui savaient
lire un bilan, vendre, faire un plan marketing…
Aujourd’hui, elles recherchent des comportements soit
des capacités à travailler en équipe, à être force de proposition,
à traiter de la data, à analyser, à avoir du leadership. En un mot :
des leaders innovants, avec une dimension internationale et numérique. Des
qualités qui s’ajoutent aux connaissances académiques. La logique de valeur
ajoutée a donc changé. Avant, celle-ci s’incarnait dans une expertise dans un
domaine donné et on était respecté pour cette expertise. Aujourd’hui, toutes
les connaissances sont accessibles sur Internet. La valeur ajoutée, c’est la matière
grise, l’innovation, la capacité à gérer un projet.
© EM Normandie
Comment votre école, l’EM Normandie, a-t-elle géré ce
tournant ?
Notre force c’est que nous n’avons pas essayé d’innover à tout prix. Avec des
petits groupes d’étudiants, nous avons abordé le sujet sous un angle expérimental.
C’est ainsi qu’a été conçu le programme Grande École pour des personnes
en poste depuis au moins cinq ans délivré en e-learning. En formation
initiale, nous avons développé la SmartEcole. Nous avons d’abord sensibilisé
et formé des enseignants à l’utilisation des méthodes pédagogiques innovantes
que sont les classes inversées ou la co-construction de notes pendant
les cours, la mise en ligne de quiz ou de vidéos de professionnels interviewés.
Nous n’avons pas développé de MOOCs car nous ne pouvions pas rassembler
assez de participants ; en revanche, nous avons fait
des SPOCs (small private online courses) qui sont des
cours en ligne réservés à un petit groupe d’étudiants.
Nous mettons à disposition un panel de séquences pédagogiques
et c’est aux professeurs de se les approprier.
L’école a également procédé à des investissements : pendant
trois ans, nous avons fourni une tablette à chaque
étudiant ; ce n’est plus nécessaire aujourd’hui - ils ont
tous leur propre appareil - mais c’est dire si nous avons
souhaité nous adapter à l’évolution des étudiants dans
leur mode d’apprentissage. Ce qui ne veut pas dire que
nous ne dispensons plus de cours classiques.
Il y a donc un équilibre à trouver entre les
différentes méthodes pédagogiques ?
Les élèves ont besoin de séquences plus traditionnelles,
ce n’est donc pas une bonne idée de supprimer les cours
classiques. Et si on pensait il y a vingt ans que tout pourrait
un jour se gérer en ligne sans professeurs, on se trompait.
Pour autant, nous sommes encore à la Préhistoire ou au Moyen-âge en
termes d’innovation pédagogique. Les outils n’auront de cesse d’évoluer mais
l’éducation continuera à jouer un rôle car les connaissances c'est une chose,
ce qu’on en fait en est une autre. Même l’intelligence artificielle ne permettra
pas de se substituer à l’intelligence humaine pour diriger, inciter, motiver…
Eduquer relève des compétences d’un professeur, ce ne peut pas être le fait
d’un robot. Sans compter que certains outils suscitent de l’engouement sur une
courte durée. À l’EM Normandie, nous nous sommes un temps passionnés
pour « Second Life », un programme dans lequel les utilisateurs se créent des
personnages, crée un monde virtuel, etc. Des professeurs, que nous avons formés
à l’outil, et des étudiants se sont créé des avatars pour interagir dans des
facultés virtuelles mais le temps qu’on le mette en place, la mode était passée et
nous avons fini par abandonner le projet. Il y a aujourd’hui une multitude de
méthodologies et de start-up travaillant sur l’éducation, ce n’est pas toujours
facile de parier sur la bonne technologie qui résistera sur la durée. Car les nouvelles
ressources éducatives, ce ne sont pas que des gadgets, ce sont des outils
importants pour donner du sens à la pédagogie et, comme je le disais plus haut,
développer des compétences. Il faut d’abord établir une stratégie puis choisir
les outils ad hoc pour la mettre en application. n
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