L'Essentiel du Sup - édition spéciale Semaine du Management

4 e DÉFI
Bien gérer ses
ressources humaines
Une école, c’est une communauté qu’il faut enrichir, fidéliser,
animer. Une cohabitation entre professeurs, enseignantschercheurs,
équipes administratives… qui nécessite d’établir
une réelle stratégie en matière de ressources humaines,
la qualité des enseignements est à ce prix.
© EM Strasbourg
Le grand hall de
l’EM Strasbourg.
Recruter des personnes qui partagent les mêmes valeurs.
Construire une culture commune. C’est, aux dires des dirigeants
de différents établissements interviewés, ce qui cimente les
équipes et fait vivre les écoles de façon harmonieuse. Comment
on y parvient ? Comment on fi délise et on entretient ce goût des
autres ? Telles sont les questions qui se posent aux responsables
des ressources humaines. Les réponses sont évidemment diverses
en fonction de la taille des écoles, de leur statut, de leur histoire
parfois… A l’IAE d’Aix-Marseille, par exemple, le sujet n’en serait
pas un car ceux qui candidatent viennent y chercher quelque chose
de précis. « À l’IAE, on gagne deux fois moins que dans les écoles
de commerce. Mais en venant à nous, les enseignants savent qu’ils
vont trouver du sens. Nous attirons ceux qui partagent nos valeurs :
nos missions de service public, notre souhait de développer chez
nos étudiants un leadership humaniste, c’est même devenu notre
slogan », explique Virginie de Barnier, la directrice.
Ledit slogan est décliné dans toutes les fi lières, faisant l’objet d’un
cours spécifi que. Chaque professeur pouvant l’aborder à sa guise
en organisant par exemple des actions humanitaires. La directrice
commente : « Nous ne voulons pas former des “killers” dont
l’unique objectif est de gagner plein d’argent. Nous voulons former
des personnes de talent, des futurs leaders qui auront à cœur de
faire émerger d’autres talents. Nos équipes sont séduites par cet
état d’esprit et nous sont fi dèles car toute l’école est organisée
autour de ces valeurs. Du coup, nous n’avons aucun problème pour
recruter et pour stabiliser nos effectifs ».
Le statut des établissements serait donc un indicateur fort de la
culture qui y est partagée et qui s’incarne dans les enseignements,
sur le fond et sur la forme. Virginie de Barnier en est convaincue :
« Sur le plan des valeurs, le fossé se creuse entre les facultés et les
écoles. Autrefois, dans les universités les cours étaient dispensés
dans de grands amphithéâtres impersonnels et les écoles privilégiaient
des cours à taille humaine. Aujourd’hui, avec les fusions,
les hausses d’effectif, etc. c’est l’inverse qui se produit. À l’IAE, on
connaît presque tous nos étudiants, on les suit, on personnalise
notre approche loin des enseignements à la chaîne et au gigantisme
de certains établissements obligés d’accroître leur promotion
pour assurer leur modèle économique. La qualité s’en ressent
forcément ».
Universités vs écoles, artisanat de l’enseignement vs industrialisation
de la formation : est-ce que la ligne de fracture est aussi
claire que semble le décrire Virginie de Barnier ? Évidemment, du
côté des écoles, on ne partage pas ce point de vue. Une culture
commune propre à chaque établissement y est également brandie
et défendue, constituant là aussi des arguments pour recruter,
harmoniser et fi déliser.
: Une vision commune
À l’EM Strasbourg, modèle intermédiaire entre l’école de management
et l’université, le directeur général de l’école, Herbert Castéran,
évoque la vision commune que partagent les 85 enseignants
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