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A brighter horizon
for your IT Transformation
MANAGED
SERVICES
DIGITAL
BUSINESS
CLOUD
TECHNOLOGY
www.tech-it.lu

#Edito
1
+HYPER352@SPACECONNECT//130132>>
Salut les Terriens, nous sommes le mardi 13 janvier 2032 et déjà 1432 «jours» à bord du Hugo
Gersnsback. Pendant que nos Gromperekichelcher s’impriment à bord en 3D, l’équipe s’apprête à
collecter eau et platine sur 2019RG31, l’astéroïde cible du jour. Quinze ans après CIMON sur l’ISS,
on a toujours besoin de nous, ces satanés robots intelligents étant toujours aussi stupides. L’équipe
Watson a même percuté une vieille Tesla de 2018 en orbite autour de Mars. D’accord ce n’était
pas prévu, mais du coup, cette mission est pour nous. Personne ne t’entendra crier dans l’espace,
klaxonner non plus apparemment… Bienvenue dans l’humour martien 2.0 !
Cela reste un grand jour pour la colonie spatiale luxembourgeoise. Avec un peu de chance, nous
devrions être de retour au module Heemecht pour voir le Président des USA Will Smith présenter
son rééquilibrage des revenus avec SpaceResources.lu et nos confrères chinois, mais vu ses derniers
messages sur Sina Weibo, ça promet d’être co(s)mique.
Une chose est sûre, le Président Smith est toujours aussi drôle, en supposant que cela soit réellement
lui car le clonage et la réalité augmentée ont vraiment créé un sacré foutoir. Il reste tout de même
l’un des derniers leaders masculins sur la planète, alors soyons bons joueurs : après tout, l’initiative
SheforHe de l’ONU n’a que trois ans. Et nous ne sommes pas à quelques ethers près pour voir
l’annonce en Pay-per-feel, «comme si vous y étiez» ! Le speech s’annonce intense, presque autant
que lors des plus belles heures du héros d’«irobot» à Hollywood. Il faudra juste que nous pensions
à déconnecter nos chips implantées sinon FarvestX risque encore de nous bombarder de pubs ciblées
pendant la session. Une dernière salve de tentations avant l’entrée en vigueur de GDPR12 : les Jordan
XXXXVI, la diète McGregor, les injections au calcium, un séjour à New Doha sur la Lune au retour…
De quoi e-divorcer avant même d’être sur Terre.
La Terre justement. Ou plutôt la Planète Verte comme on l’appelle désormais, tant elle est peuplée
de vegies hyperconnectés. Bientôt, ils vont taxer le carbone expiré par les humains. Pas étonnant
que les candidats se pressent sur Mars ou sur les missions de mining pour un contrat de cinq ans
avec nouvelles fonctionnalités et additions physico-technologiques offertes en pagaille. Comment en
sommes-nous arrivés là ? Souvent, cette question nous hante…
Certaines IA disent que pour cela, il faut remonter à l’année 2018, l’année du syndrome ICT Spring.
Elon décongèle-toi, ils sont devenus fous !
FABIEN AMORETTI
Head of Innovation
@FabienAmoretti
ALEXANDRE KEILMANN
Editor in Chief
@Alex_Klmnn
En couverture
Design : Arnaud Meisch (Farvest)
© 2018 - Tous droits réservés :
Diuno
Shutterstock
GrandeDuc
Shutterstock
Sashkin
Shutterstock
Sergey Nivens
Shutterstock
© Shutterstock - Pavel Chagochkin

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#Sommaire
#BUSINESS
Ensuring the compliance of banks
from a technical perspective 4-5
User Generated Content: Dos and Don’ts 6-7
Candidate experience, data and nation
branding: finding an answer to the war
for talent 8-9
The Future of Work 10-11
Creating innovative technologies that can
super-charge humans in their work 12-13
UbiGeek 2038: The New World Masters 14-17
À la découverte de l’écosystème Alibaba
avec Laura Pho Duc 18-20
Technoport Celebrating 20 years
of incubation and innovation in Luxembourg 22
Entrepreneurs right after graduation:
meet the founders of skeeled 24-25
#ENTERTAINMENT
The world of show business is insured
in Luxembourg26
Le coup de pouce de l’IA
au divertissement28-29
Les concessions automobiles
à l’heure numérique30-31
L’Intelligence Artificielle fait son cinéma32-33
Sport & data : la dream team
qui enchaineles résultats34-35
Un brin de Folie36-37
#ART
Focus sur 5 éléments singuliers
de la pédagogie Montessori 38-41
Artificiellement intelligent,
le brasseur du futur ? 42-43
Art et IA, l’improbable combinaison 44-47
#SCIENCE
The International Space Station:
a novel research laborator 48-49
Luxembourg, pionnier des nouvelles
activités spatiales 50-53
Space Forum 2018 54-55
#TECHNOLOGY
Dimension Data 56
Opinions 57
La digitalisation continue de OneLife 58-59
The keys to a successful digital
transformation with Edith Magyarics 60-61
ODIN Canvas: A map for your digital
transformation journey 62-64
Artificial Intelligence: Technology landscape 65
AI and its impact on business 66-67
From eCommerce to Virtual Reality 68-69
Luxembourg: building a «land of opportunities»
in the data-driven economy 70-71
Entering the Era of Cyber-Resilience 72-73
From the next-Tech to the use of the agile
methodology: the latest FinTech trends 74-75
La startup Largowind met le cap
sur la Silicon Valley 76-77
Opération Melting POP 78-79
Index 80
BEAST MAGAZINE #11

OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI
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4 #Business | Banking
ENSURING THE COMPLIANCE
OF BANKS FROM A TECHNICAL
PERSPECTIVE BY ALEXANDRE KEILMANN
Following the introduction of the PSD2 Directive, BEAST
met with Jacques Pütz, CEO of LUXHUB, to discuss the
creation of a shared API platform between domestic and
European banks to offer mutualized services in relation
to payments and beyond. He also told us about the next
technological innovations which might redefine the
relationship between banks and clients.
The European directive PSD2 was just implemented in January
2018. What are its main objectives?
The revised Payment Services Directive was introduced by the
European Commission with the objective to foster innovation and
competition in the daily banking and payment market by opening
payment account information and payment initiation to thirdparty
providers. The PSD2 created a new regulated framework
for Third Party Providers (including new players) to compete with
the traditional banks. PSD2 introduced, inter alia, 2 new types
of players: Account Information Service Providers (AISP) and
Payment Initiation Service Provider (PISP).
AISP are providers offering services of consolidated information
on one or more payment accounts held by a customer with
either another payment service provider or with more than one
payment service provider. PISP are providers offering services to
initiate a payment order at the request of a customer in relation
to a payment account held at another payment service provider.
The Regular Technical Standards (RTS) list the definitions of the
mandatory interfaces which the banks must provide for free to
registered Providers (Third Parties Provider or other authorized
financial institutions).
The second goal of the PSD2 is to enhance security of electronic
payments. Strong Customer Authentication (SCA) becomes the
standard for payment initiation and accessing customer’s payment
accounts. But the PSD2 doesn’t only regulate the banks and force
them to participate in the API Economy. No! The FinTechs also
have now similar obligations to respect compliance, regulation and
security.
Four major banks in Luxembourg got together to create LUXHUB.
Can you tell us more about the missions
and ambitions of LUXHUB?
LUXHUB is a shared API platform between domestic and European
banks to propose mutualized services in relation to payments
and beyond. Its objective is to act as a PSD2 platform to ensure
compliance of banks from a technical perspective as well as
managing interactions with third party providers. Banks using
LUXHUB don’t need to become a Technical Service Provider.
Our PSD2 solution includes the necessary hardware
and infrastructure hosted in Luxembourg as well as the
operational management and hosting of the API platform.
The LUXHUB platform is available for all European banks and
FinTechs. They can take advantage of the diversity of the
connected actors.
LUXHUB represents the cornerstone of a successful
compatibility with PSD2 (stability, security and speed of
solutions). All banks choosing LUXHUB as their PSD2 Hub
will publish for example their mandatory API’s in at least 2
European Standards (STET & Berlin Group). Using standards
increases their acceptance and utilisation of the published
technical interfaces. LUXHUB helps banks to participate in
the upcoming API Economy.
How will these ambitions be translated at the European
level? Could such an initiative benefit Luxembourg and
reinforce its spot as a financial European leader? How?
LUXHUB will be first of all focused on its
PSD2 platform. Our platform is open for
all European authorized Third-Party
Providers and financial institutions. In
an European context, we are actively
discussing cooperation with other local
or national hubs participating in the
European payment industry, as well as
maintaining close contact with major
Third-Party Providers. In my opinion,
together with all the other Luxemburgish
actors, we can help Luxembourg become a
major player in the future financial API
economy.
In this context, all our state of
the art solutions are designed
to be ready for the further
challenges appearing in an
Open Banking World.

#Business | Banking
5
WE CONNECT YOU
How will the end-consumer benefit from the PSD2 directive?
What does it mean for him?
First of all, bank customers will mainly benefit from the new
security standards defined in the PSD2 directive. The Strong
Customer Authorization will be imposed to everyone who wants
to initiate a payment or access payment accounts. In Luxembourg
we are used to applying SCA, but this isn’t the case in the whole
of Europe.
Second, the diversity of new Apps offering financial services and
products will increase significantly in the next months. FinTechs
will try to convince bank customers (private & corporate)
each day with the best and most exciting user experience.
These new competitors will put a lot of pressure on traditional
banks. Today’s famous Internet market leaders, Google, Apple,
Facebook, Amazon will certainly invest a lot in such financial
User Interfaces. The financial data of their customers represents
an enormous asset for them.
In the end, the end-customers will not need any longer to
entrust their credit cards to third parties. The APIs imposed
by the PSD2 directive permit Third Party Providers to initiate a
payment directly at the customer’s banks without using credit
cards. I think this aspect will be one of the major visible changes
due to the PSD2 RTS.
According to you, what are the next technological innovations
which might transform the financial sector and redefine the
bank-client relationship?
market size, planning, developing and finally going on the market
will be harder and harder. Each week new APPs are published
in the different stores and are available for millions of potential
customers. Behind most of these innovations are hidden some
great APIs. In my opinion, innovation in the next few years will
be done especially by defining APIs.
Banks must take care that they will not be just the necessary
data provider which has to comply with all the regulations and
obligations and, on the other side, the FinTechs will grasp the
whole control of end-customer through fantastic APPs and UI’s.
Banks must decide now which role they want to adopt in the
future. PSD2 compliance represents only the first step, but in
fact I recommend banks to re-evaluate their business models in
the light of the new API economy. PSD2 and Open Banking in a
larger view will change the whole banking industry.
Until now, the whole chain of business was maintained by the
banks themselves. In the future, successful innovative business
will only be possible by cooperating with other partners or
banks. LUXHUB sees its mission as helping financial institutions
and TPPs with these challenges.
BEAST MAGAZINE #11

6 #Business | Content
USER GENERATED CONTENT:
DOS AND DON’TS
PAR CYNTHIA NEUPREZ
Les innovations successives dans la technologie mobile ont donné naissance à un
consommateur connecté en permanence, qui crée, partage et consomme constamment
du contenu. Le contenu généré par l’utilisateur (UGC) n’est pas seulement populaire,
il est également essentiel pour les marques. Les photos et les vidéos des clients sont devenues
de véritables leviers : les acheteurs se basent sur celles-ci pour déterminer la qualité de
l’expérience concrète des produits ou services. Preuve en est, les Millennials rapportent que
l’UGC est 20% plus important dans la décision d’achat que tout autre type de média.
L’UGC est devenu un réel outil marketing car il permet de mettre en avant la voix des consommateurs
mais également de consolider la confiance, encourager l’engagement, augmenter la conversation et
booster le SEO. Mais malgré tous ces aspects positifs, l’UGC peut également devenir une faiblesse
pour une marque.
Pour forger des relations significatives, les marketeurs doivent continuer à inviter les consommateurs
à faire l’expérience de leur marque puis à en partager les résultats en ligne, tout en faisant attention
aux risques et opportunités qui y sont liés.
Déterminer une audience
Comme pour toute campagne publicitaire, il faut tout d’abord déterminer un public cible.
Il sera alors possible de savoir quelles plateformes sociales privilégier. En effet, chaque
plateforme a des caractéristiques et un public spécifique. Par exemple, les utilisateurs de
Facebook sont en moyenne âgés de 18 à 49 ans, avec une prédominance féminine. C’est le
réseau des Millenials et des membres de la génération X, tandis que l’utilisateur moyen de
Twitter est âgé de 18 à 19 ans et le plus souvent un homme. Sur LinkedIn, les utilisateurs
ont en moyenne 44 ans et sont sensiblement moins susceptibles d’utiliser d’autres réseaux.
A contrario, 90% des utilisateurs d’Instagram ont moins de 35 ans et sont présents sur plusieurs
plateformes.
Déterminer son public est également primordial lorsqu’il s’agit de travailler avec un influenceur qui
s’est construit au fil des années un réseau bien précis. C’est lui qui poussera sa communauté à
partager du contenu en relation avec la marque grâce à, par exemple, un concours générant des
reposts qui boosteront indéniablement la visibilité.
BEAST MAGAZINE #11
© Shutterstock - Noch

#Business | Content
7
Les mots-clés aka hashtags
Pour qu’il produise de l’UGC, le consommateur doit être invité à
expérimenter le produit puis à le partager. Par exemple, Daniel
Wellington, avec son compte extrêmement visuel et léché, génère
plus d’un million de références sur Instagram avec son hashtag.
Les utilisateurs créent du contenu en espérant qu’il soit partagé
par le compte officiel.
Les hashtags sont incontournables mais encore faut-il savoir les
utiliser à bon escient. A titre d’exemple, on privilégiera toujours
la qualité à la quantité. Ensuite, il est conseillé d’utiliser des
hashtags pertinents et d’établir un hashtag unique – et officiel
– pour votre marque.
Le nouvel algorithme d’Instagram, activé au début de l‘année
2018, pénalise leur utilisation en surabondance avec un shadow
banning, soit une invisibilité pour les personnes qui ne vous
suivent pas. Enfin, il faut garder à l’esprit qu’un hashtag générique
recensant des millions de posts ne vous fera pas émerger de la
foule. Pour être qualitatif, il faut donc bien choisir le mot cible.
L’utilisation de hashtags, bien que nécessaire, comporte
également un risque : le bashtag. Il s’agit d’un hashtag détourné
par des détracteurs de la marque et qui affecte son image. On
se rappellera l’exemple scolaire de McDonald qui lança le mot-clé
#McDStories dans le cadre d’une campagne Twitter basée sur
l’UGC en 2012. Inciter les utilisateurs à partager, c’est prendre
le risque qu’ils ne partagent pas que des expériences positives.
Les détracteurs de McDonald s’en sont donné à cœur joie en
partageant en masse leurs mauvaises #McDStories.
These #McDStories never get old, kinda like a box
of McDonald’s 10 piece Chicken McNuggets left in the sun
for a week (via the LA Times)
Surveiller et modérer le contenu produit par les utilisateurs
Dans un monde hyper connecté et instantané, les marques
n’ont pas le contrôle. Lorsque McDonald a voulu mettre fin à
ladite campagne, il était déjà trop tard : le #McDStories était
déjà devenu viral. Aujourd’hui encore, la marque est interpellée
et bashtaguée sur Twitter avec ce mot-clé. En cas de dérapage
comme celui-ci, mieux vaut avoir un bon Community Manager
aux commandes ainsi qu’un véritable plan d’urgence.
En dehors d’une situation de crise, le Community Manager a
avant tout un rôle de social listening. Il observe ce qui se partage,
doit savoir si la perception de la marque est affectée par une
nouvelle campagne ou un événement mais il doit égalment
prévenir les bad buzz. En fonction de la taille de l’entreprise et
du nombre de posts, il faut également savoir être présent et
interagir avec les internautes.
Le partage légal, mais à certaines conditions
Partager du contenu généré par les utilisateurs est légal mais à
certaines conditions. En utilisant le hashtag officiel de la marque,
la permission lui est donnée implicitement. Cependant, un bon
Community Manager demandera quand même en privé à son
auteur s’il peut reprendre le contenu partagé.
Toutefois, la légalité de ces partages se limite à des utilisations
non-commerciales : partager sur un de ses réseaux sociaux est
donc accepté mais pour le faire sur un site officiel ou reprendre
de l’UGC dans des publicités, la permission explicite de l’utilisateur
est nécessaire.
De leur côté, les utilisateurs rémunérés pour partager du contenu
doivent légalement mentionner cette relation business avec la
marque en utilisant des hashtags comme #ad ou #sponsored
mais ce n’est pas toujours suffisant pour que l’utilisateur détecte
le partenariat. Les marques doivent encourager les influenceurs
à être clairs vis-à-vis de leur relation.
Ne pas prendre les internautes pour des amateurs
Les internautes sont devenus des experts des plateformes
sociales. Ils voient chaque jour des milliers de message et savent
distinguer quand on essaye de les berner. Ils sont conscients
de l’existence de partenariats et apprécient les publications de
qualité.
Des contenus négligés, des accords déguisés avec des célébrités,
par exemple, ne feront que risquer d’abîmer le capital authenticité
d’une marque. Attention, le bad buzz n’est jamais loin.
Le contenu généré par les utilisateurs continuera à jouer un
rôle crucial dans la stratégie marketing des marques pour
intéresser leurs publics. En gardant à l’esprit ces risques et
leurs solutions potentielles, les marques peuvent exploiter avec
succès le contenu et forger des relations plus profondes avec les
consommateurs à travers les canaux digitaux.
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ASTUCES RAPIDES POUR PLUS D'UGC
Encouragez-le. Donnez des raisons aux fans de partager
leurs contenus, qu'il s'agisse d’une récompense ou de la
possibilité de figurer sur votre page d’accueil.
Faites la promotion de la campagne en magasin
si vous avez une présence physique.
Incluez un CTA – Call to Action – sur vos emballages
ou les reçus.
Lancez des campagnes publicitaires de reciblage
pour vos clients les plus fidèles.
Ajoutez des click-to-share dans les e-mails
de confirmation d’achat.
Faites systématiquement la promotion de la campagne
sur vos réseaux sociaux et votre site Web.
Mettez en évidence les meilleurs contenus
des consommateurs sur vos canaux sociaux
pour en générer plus et créer de l’engagement.
BEAST MAGAZINE #11

8
#Business | Talent
CANDIDATE EXPERIENCE,
DATA AND NATION BRANDING:
FINDING AN ANSWER
TO THE WAR FOR TALENT
BY FABIEN AMORETTI
In a context of never-ending talent war and talent shortage,
companies try to solve these lasting challenges by creating
new candidate experiences while also collecting data to better
target and answer the needs of their soon-to-be employees.
BEAST met with Arthur Meulman, the newly-appointed General
Manager of Luxemburgish job board jobs.lu, to discuss the latest
trends of the HR sector.
You have been in the talent war and the talent market for quite some
time now. When and how did it start? What have the different cycles
been?
I started eighteen years ago, in 2000, for StepStone in the Netherlands.
At that time, we were already talking about the «war for talent». It was
kind of a statement: «There would be a future where we all want to fight
for the right candidates». Eighteen years later, we are still talking about
it but there has been some changes due to the economy. Companies
need to think more about how the health of the economy affects the
market before letting people go in times of crisis, because it takes time
and money for newcomers to be fully ready. Companies – especially
in the ICT sector – spend a lot of money to find the right candidates.
At the time, sky was the limit. Newcomers were paid well and offered
cars, but after two years or so, they got fired. Despite all the money
invested in their onboarding, people were let go because there was no
assignment for them at the time. That is why I think that companies
should think twice before laying off people when the economy is not
doing well. It would be better to look for other tasks to give them,
because crises always end, and this way, when they do, companies
already have the right people for the job on board, instead of having to
start the whole process again. It is something to think about.
Of course, when a company needs to save money, they have to find
a way and do something. But they should think more about the future.
It is quite unusual to hear a manager whose company’s prosperity
depends on the talent shortage and on recruitment saying that
companies need to do more to retain their employees.
Candidates come from everywhere in Europe to work in the Grand
Duchy. How do you see the Nation branding of Luxembourg evolve in
the coming years so that it can really be seen as a great place to live
and work?
As a Dutchman working in Luxembourg I am an example of Europeans
coming to the Grand-Duchy. The positive side of the country is its small
size. This could be a negative thing, but Luxembourg is surrounded by
bigger countries – Belgium, France and Germany. People here are used
to speaking several languages so it is easy to adapt for people like me.
I don’t speak good French, but I do speak English and
German, so it is quite simple to fit in and work. On the
other hand, do candidates find Luxembourg «sexy»
enough? There is a little more work to be done on that.
In a survey, we asked people from different countries
where they wanted to go work and of course the first
cities were London, New York and those types of big
and attractive cities. Unfortunately, Luxembourg was
not mentioned. Naturally the low taxes are a great
incentive and Luxembourg is safe, but at the same
time it is expensive to live here. That is another thing
to be aware of and work on. The traffic jams are also
a concern.
Still, what they are doing now is making the country
more attractive. New buildings are coming up, highways
are being worked on… Obviously, there is a willingness
to change, to become even more interesting for
candidates. I am positive that this will help the country
find an answer to the war for talent.
Regarding the reach to the talent that we are trying
to expand, what is your personal view and how can
jobs.lu help?
As I said, Luxembourg is surrounded by big countries.
When companies are looking for candidates, they
always start to look in Luxembourg, but they also
know that some profiles are
hard to find – engineers,
IT specialists…
BEAST MAGAZINE #11

#Business | Talent
9
Being part of StepStone Group, we recommend our customers
to look in neighbour countries via, for example, our LuxPlus
product which enables them to put their listings online in these
countries as well. jobs.lu is a member of The Network, a formal
alliance of market-leading job boards active in more than 138
countries, meaning a company based here and looking to recruit
in Spain or in the USA, for example, can do it via jobs.lu and/or
our LuxPlus product in order to keep one point of contact only.
We then take care of publishing the job offer on the relevant
websites part of The Network, which are different brands, but all
among the leaders in their countries. The chances of finding the
right candidate get much higher using this process.
On the other hand, we often hear that it is very difficult to hire
people from other countries when it is actually not the case. It
does take six to eight weeks and the law asks companies to prove
that they did everything they could to find a similar candidate in
Luxemburg first, but it is easy most of the time.
Where does jobs.lu stand regarding candidate experience,
which is one of the buzzwords this year, compared to new
HR startups?
First of all, «candidate experience» is a nice expression to
hear. From my point of view, there are two kinds of candidate
experience. What do candidates expect from companies?
Companies should be more open about what they offer and
what they are doing. Within StepStone Group, we constantly
work on improving candidate experience and delivering all
necessary information to enable candidates to take the decision
whether to apply or not.
For example, we have launched company reviews which give
useful insights for jobseekers into corporate culture and working
atmosphere. It is not yet available for jobs.lu.
On the other hand, if we compare the applying process to the
one of buying things online with a few clicks only, it is plain to
see that the former takes too long. Most of the time, it takes 14
to 18 clicks to get through the process while you can buy items
with only three or four.
As a result, candidates stop the process before the end.
Companies should be aware of that: people want to apply fast,
and they are not willing to share too much information too early
in the process. According to me, uploading a resume with an
email address and a phone number should be enough. Then it
is up to the recruiter to call the candidate, and after that if the
candidate wants to work for this company he will give other
information.
jobs.lu gathers data about candidates. How do you see analytics
evolve? How far should it go and where should it stop?
Well, first, we will be GDPR-proof. We are currently finalizing all
necessary changes to be compliant. As to how I see it, I think
there will still be a focus on helping companies find candidates
within five years, but from a technical point of view, they will
apply much more Artificial Intelligence and machine learning. It
will be more with big data, skill-based matching or something
like that. Matching will start with only a few information such as
the name and address of the candidate, gathering all the data.
It would make it easy for candidates to apply and for recruiters
to see if the candidates fit. It could happen in the near future.
So candidates should take this into consideration
and think about what they share…
Yes, people must be careful but it has already been proven with
Facebook or Instagram. People post pictures of them partying,
and perhaps they only had one beer but still, if the recruiters
see it, it could be a threat. Candidates should be aware of what
is happening with their data. I warn people to be careful what
they post because recruiters will find it.
What are your ongoing or new projects?
We have a survey currently open and provided all over our
network, the Global talent mobility survey. We ask candidates
about what they like, which country and which city they would
like to go to and why. With this intelligence, it will be easier for
companies to know what to do in order to attract the profiles
they are looking for. I think it will be a great help.
BEAST MAGAZINE #11

10
#Business | Work
THE FUTURE
OF WORK
BY ALEXANDRE KEILMANN
Digital in all is forms and the fact that new generations are entering the
job market are continuously transforming the environment we work
in, following similar trends all over the world, whether your company
is located in Luxembourg – at the heart of Europe, in the United States
of America, or in the Asia-Pacific region. Let’s have a look at these
major changes, from the enhancement of employees through Artificial
Intelligence to the new keys and good practices to stimulate motivation.
AUTOMATION IS ON ITS WAY
From the collection of massive amounts of data to the
advent of Artificial Intelligence, the way we work – and live
– has definitely changed. For instance, the use of algorithms
to ensure compliance will replace the need for middle
management and will undoubtedly eliminate tasks, while
adding more accuracy. As a matter of fact, distributing tasks
across smart machines, software and apps will help highperforming
workers achieve more.
1
2
THE DREAM-TEAM OF THE FUTURE
These teams will be composed of autonomous and highperforming
employees with diversified roles, combined with robots
that will be able to perform tasks with a lower added-value. New
types of co-workers will therefore emerge: human employees will
be augmented, enhanced. Therefore, occupations will change:
more and more people will have to work closely with technology.
«Man and machine always get a better answer
than man alone or machine alone»
Ginni Rometty, CEO, IBM
THE ADVENT OF FREELANCING
Choosing to freelance is knowing that you will control
your own destiny. In this respect, freelancers are also able
to spend more time on proactively thinking about market
trends and on refreshing their skills. According to the INTUIT
2020 Report, freelancing will not be looked down upon and
traditional full-time employment will no longer be a status
quo. We are now even talking about «on-demand economy».
In a study published by McKinsey Global Institute (MGI)
entitled «Independent Work: Choice, Necessity And The
Gig Economy», it was found that 97% of independent
contractors reported they were much happier than their
permanent counterparts.
3
BEAST MAGAZINE #11
Source: Gartner, McKinsey, Intuit

#Business | Work
11
7
AN EVER-GROWING WAR TO ATTRACT TOP TALENT
If most employees will have to develop a global knowledge of
the company and therefore perform several tasks, specialists
will still be needed, notably to operate robots and deal
with Artificial Intelligence. The war for talent, especially in
the field of technology will continue, a huge challenge for
companies all over the world, hence the development of
campus marketing.
6
THE KEY TO MOTIVATION
Challenges, challenges and more challenges. Employees need managers that
keep stimulating them on a daily basis, while also having a real purpose and
mission. Passion and freedom are key. Moreover, almost half of employees of
the Generation Z plan to work with businesses that demonstrate corporate
social responsibility.
According to Deloitte, 6 in 10 millennials say that a «sense of purpose» is part
of the reason they chose their current employer.
«I’ve learned that every day you should reach out and touch someone. People
love a warm hug, or just a friendly pat on the back. I’ve learned that I still have a
lot to learn. I’ve learned that people will forget what you said, people will forget
what you did, but people will never forget how you made them feel»
Maya Angelou, American poet and civil rights activist
5
A NEW ERA OF LEARNING
According to Gartner, by 2027, more than two out of three
jobs will likely be defined as non-routine, which requires
thinking rather than doing. To meet the rise in cognitive work,
a large proportion of jobs will require continuity upskilling to
learn new skills and unlearn old ones.
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A WORK-LIFE BALANCE ENHANCED BY TECHNOLOGY
Learning on a daily basis and more diversified tasks may sound like we will
be working 24/7 in the years to come. Fortunately, technology will catch
up with our biorhythms, nutritional needs and exercises needs: it will help
us prioritize. According to Forbes, 74% of millennials want flexible work
schedules.
«Most people chase success at work, thinking that will make them
happy. The truth is that happiness at work will make you successful»
Alexander Kjerulf, Chief Happiness Officer, Woohoo Inc
BEAST MAGAZINE #11

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#Business | Work
CREATING INNOVATIVE
TECHNOLOGIES THAT
CAN SUPER-CHARGE
HUMANS IN THEIR WORK
BY ALEXANDRE KEILMANN
© Shutterstock - Giovanni Cancemi
On May 16 th , 2018, Gary A. Bolles – Chair for the Future of Work at Singularity University,
but also Partner at Charrette LLC and Co-founder of eParachute.com – will be in
Luxembourg to share his research and knowledge on the future of work. His main focus
is on strategies for helping individuals, organizations, communities and countries thrive
in the transition to a digital work economy. The BEAST team met with the American
expert right before his speech at ICT Spring.
BEAST MAGAZINE #11

#Business | Work
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With the advent of Artificial Intelligence, Machine Learning and
Automation, how are these three megatrends changing the way
we work? Therefore, how can people adapt? Do they need to be
scared of losing their job?
We are inundated with stories of how software and robots are
frequently used to replace human tasks, and that’s why there’s
currently such a negative narrative for the future of work. We
need a more positive narrative that shows how automation can
also augment what humans do, allowing people to continually
solve bigger problems.
What’s inevitable, though, is that the speed and spread of
change means that many workers will need to learn to adapt
more quickly than before. And that will take a different mindset
than when traditional jobs used to last a long time.
Can you share some related figures about AI and Machine
Learning, and concrete examples on how it will change some
industries?
We already know where software is performing a lot of formerlyhuman
tasks, affecting jobs like travel agents, ad buyers, and
retail clerks. We’ll increasingly see analytical software automating
tasks like investment advice, legal recommendations, and medical
solutions. In many cases, that will free up workers to perform
tasks that require uniquely-human skills like creativity, insight,
and empathy.
As far as statistics go, most of the information we have about
work-related automation focuses mostly on tasks that might be
automated, given what we think today’s technology could do.
But we’re mostly blind to the new work that our technologies will
enable. We need to do a lot more work in this realm, to support
a positive narrative about the future of work. And we also need
to focus a tremendous amount of innovation on creating those
technologies that can super-charge humans in their work.
How important has purpose become in today’s digital and volatile
environment? What other aspects are the most important
according to the newer generations?
One way we’re very different from software and robots is that
we can gain meaning from work. To some, meaning is as simple
as the satisfaction that comes from feeding a family and putting
a roof over their heads. To others, meaning comes from a deep
belief in the reason why you were put on this planet, which we
often call purpose. And to many, meaning comes from having a
mission to help others.
I think of these - meaning, purpose, mission - as superpowers.
They give us motivation to accomplish extraordinary things. And
they will be increasingly important as drivers for our work, to
keep us focused on solving increasingly important problems, as
we allow technology to perform more mundane and repetitive
tasks.
From our work with eParachute.com, we know that, in addition
to purpose, there are six other factors that affect our choice
of work. The skills we love to use, the knowledges we most love
having, the work environment that lets us do our best work, the
people environment that energizes us most, the geographical
location where we do our work, and the way we’re compensated
for our work - each of us prioritizes these differently, depending
on our values and circumstances.
As to what’s most important for younger workers today, having
meaning seems to be an increasingly greater priority for many,
and the amount of money seems of diminishing importance. But
we should be careful of generalizing, since priorities for each of
us can change based on a range of factors. What’s critical is that
we are each deeply aware of our own priorities, with work that
reflects what matters most to each of us.
How do companies need to accompany their people in an
environment which is changing at such a fast pace?
What we call a company today is changing dramatically, and we
are seeing a range of experiments with new ways to channel
human energy. Organizations need to become far more flexible
and open, allowing self-forming teams to dynamically bind around
problems to solve. Take a look at manager-less companies like
Valve Software and Gore Industries to see dramatically different
ways of organizing. Existing companies need to help workers
to better understand their own unique skills, allow workers to
team together more easily, and - rather than simply laying off
workers when they’re no longer needed - commit to what we call
“no human left behind” - strategies that encourage workers to
continually find new ways to solve new problems.
Finally, what are your three pieces of advice for HR managers
- and companies in general - in order for them to communicate
internally on how the working environment is transforming?
First of all, HR leaders must become strategic partners of the
leadership of the organization. That means delegating the
mundane tasks of traditional HR to outsourcers, and focusing
on what defines and guides the organization’s processes of
channeling human energy.
HR must also commit to helping every single worker understand
their own unique capabilities, on an ongoing basis, so workers
can pro-actively be as creative and as adaptive as possible.
Finally, HR needs to be a conscientious steward of the aggregate
skills of the organization, and continually encourage workers to
self-optimize themselves in matching their best-loved skills with
the challenges and opportunities of the organization.
BEAST MAGAZINE #11

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#Business | Future
UBIGEEK 2038:
THE NEW WORLD MASTERS
BY FATEH AMROUNE
ABSTRACT
“Software is eating the world” (Andreesen, 2011), UbiGeeks will
rule it.
We are in the middle of a silent power shift: fueled by
an unprecedented number of technological innovations
characterized by a high-speed diffusion and monopolies creation,
people leading those innovations, the UbiGeeks (combination of
ubiquity and geek), are on the verge of world domination.
UbiGeeks are leaders of giant tech companies, whom, in less
than 20 years, amassed enormous financial assets and built
inextricable dependencies on people life, politics, businesses
and basically every part of our society.
UbiGeeks bring to us so much knowledge, convenience, social
approval and opportunities that they create an addiction
equivalent to drugs, that enslaves us and raises the legitimate
question of the real extent of their power.
The bad news is that it’s just the beginning… there’s a larger
revolution in the making such as transhumanism, general AI,
holacracy and space exploration, to name a few.
Will they become the most powerful people on the planet?
What will happen if the trends accelerate, the most ambitious
projects succeed and those leaders decide to activate their
power?
This techno-fiction is the episode 1 of the UbiGeek story, an
exploration of a possible future inspired by facts, projects and
concepts already known in 2018.
BIRTH OF A NEW COUNTRY
In 2028, Mark Z, after a single mandate as US President,
disappointed by the inefficiency of politics to improve people life
and convinced that only knowledge and technology can save the
world, decided to turn his own vision into reality. He convinced
other tech leaders to merge their companies (Facebook, Apple,
Alphabet, Tesla, SpaceX, Amazon, Alibaba and Microsoft) to
create UbiGeek World Union aka UWU, an autonomous entity
with a market cap of $18 000 billion in 2028.
The vision of those tech leaders (known as the founding fathers)
is that traditional politic governance is outdated and should
be replaced by a new type of society, an holacracy based on
collective intelligence, leaner, more efficient, merit-based and
energy self-sufficiency.
By the end of 2029, UWU invested $100 billion per year to build
artificial islands in the Pacific Ocean.
In 2032, 100 islands were built. UWU set up its headquarter
in Kemada Island, the largest island with a population of over
1 million.
BEAST MAGAZINE #11
In 2033, UWU bought Greenland from Denmark for $1 500 billion
and installed its mega data center.
On May 26, 2034, UWU was officially recognized as an
independent state by the UN. At that time, the country owned
Greenland and 255 human-made islands for a total of 0,3 million
miles square and 20 million citizens.
By the end of 2038, with a GDP of $59 200 billion, UWU was the
richest and most powerful country in the world (US came second
with $32 000 billion).
The vision of the founding fathers is based on the belief that
only technology is pure enough to create the perfect society.
According to them, technology empowers highly motivated,
collaborative and skilled individuals to build together the best
and most balanced solution for the benefits of all.
A ROLE BASED SOCIETY
The UWU is a double pivot society based on technology and the
people to build it.
For optimal functioning, the UWU is distributed into 5 groups.
Each year, roles are automatically assigned by UbiAI, the most
advanced AI, in charge of the ministry of organization and robots.
The UbiGeek
This individual has usually a tremendous global influence, he
controls a major technology or company and generates ideas or
concepts that influence at least 80% of the world population or
30% of the world economy.
There’s 100 of them, a typical member of this group is usually a
leader or a founder of a digital/technology company generating
more than $10 billion, a super genius or a Nobel prize winner.
Their role is to set up the environment, propose new methodologies
and provide resources for the community to prosper.
The Extrapreneur
The Extrapreneur is a market builder. He has the responsibility to
challenge the UbiGeek to keep them competitive. There’s 1 000
of them, a typical member of this group is usually a leader or
founder of a digital/technology company generating a minimum
of $500 million.
The Disruptor
A disruptor is an individual working on technology concepts that
have the potential to create new markets to disrupt existing
ones.
Typically, a member of this group is a leader of a digital/
technology company using advanced technology or disruptive
models, an elite software developer, a philosopher or a scientist,
there are 10 000 members in this group.

#Business | XXXX
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BEAST MAGAZINE #11

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#Business | Future
The Geek
To be a member of this group you have to be a super software
developer or have a set of special skills (art, politics, sport etc...)
and identified as high potential.
The UbiAI
The Most Advanced Artificial Intelligence in UWU, continuously
learning and holding the Ministry of Justice.
Another aspect of the vision of the founding fathers is the belief
that intelligence and motivation, not birth place, should be the
real discriminant for life success. They need to set up a disruptive
way to acquire UWU citizenship.
E-CITIZENSHIP
Anyone in the world can apply for the UWU citizenship. Birth or
blood doesn’t give you citizenship; it’s only based on intelligence
and skills.
The pre-requisite is a DNA background check and IQ test by
Google Life AI, followed by several tests in math, psychology,
culture, statistics and coding and up to 10 interviews.
On top of direct application, a web-crawling AI detects, preselect
and invite the most promising individuals to apply for
citizenship.
Every year 100 million people apply for an average of 10 000
spots. People with specific characteristics (tech founders, highly
ranked politicians, and sportsmen) may get the citizenship
through a collective or direct agreement.
This citizenship comes up with a set of rights and obligations.
For example, every citizen must pay a monthly subscription
to participate to the development of the country and accept
to duplicate their newly acquired knowledge to the UbiAI.
UWU citizens have a chipset embedded in their brain which
gives them a super-fast access to a curated internet combined
with a super-calculator. They also receive daily external input
to control and enhance their happiness level. They usually work
less than 3h per day. The rest of the time, they learn new skills,
practice arts and sport.
Google offers to the 5% high performer a free transhumanity
package. It allows them to transfer their brain and personality
to a machine or a cyborg.
Nevertheless, deprivation of citizenship occurs at the rate of 5%
per year often based on performance decrease or bad behavior.
The main source of power of the UbiGeeks is knowledge:
everything is built around the acquisition and exploitation of
this resource. Their goal: acquire, store and exploit 100% of the
events occurring on the planet.
They’ve developed specific programs to reach this goal, and they
started to implement this program on their own citizens.
CRYPTO-SELF PROGRAM
The crypto-self program is the technology that enables the
recording, encrypting and storage of all the data generated by
UWU citizens.
Each UWU citizen integrates a brainchip, inner-sensors and
outer-sensors in their body.
The outer-sensors record, analyze, encrypt and send the
location, the people, the sound, video and smell experienced
by the individual to the brainchip.
The inner-sensors analyze, record, encrypt and send the brain
activities (both electrical and physiological), the vital signs (blood
temperature, pulse rate, respiration rate and blood pressure) and
the low-intensity diseases signs to the brainchip.
The brainchip centralizes the information of the inner and outersensors.
It associates them with what the individual says (every
word) or does (every movement of the body). The brainchip
encrypts the results and stores them into the individual’s life
blockchain.
The self-data are also augmented with external data provided by
connected objects such as mobile phones, cars, video cameras,
fridges…
There are several levels of subscription to the crypto-self
program. The basic and free subscription includes the identifier,
contract management, voting rights, health management and 12
months of memory.
On average, each year of life’s size is 30 Petabytes, and storing
an additional year costs around $1M.
UbiGeek individuals are automatically entitled to a free
subscription including all their life encryption. They are also
offered a discount for their brain to cyborg transfer, at a special
rate of $100M instead of $400M for eternal (cyber) life.
CRYPTO CONTRACT
At UWU there’s no third-party entity to validate transaction
between an individual, real estate, marriage, employment contract,
business contract, private agreement, etc. All transactions
are validated and stored by the crypto-self system.
Every contract is encrypted in life blockchain by a simple vocal
validation and handshake.
The crypto-self records and validates the transaction while
making it fully legal. In case of disagreement, UbiAI accesses the
data recorded and arbitrates.
UbiGeeks believe in the separation of body and mind; they
strongly believe that the mind is superior to everything and that
the body is just a temporary and mechanical envelope which
can be replaced.
Following a $200 billion investment over a period of 20 years
on a transhumanism project, they managed to master the copy/
paste of a brain with 10 years of memories into a computer.
BEAST MAGAZINE #11

#Business | Future
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HEALTH & DEATH
The transhumanity program is the program developed by UWU to transfer the digital mind stored and built over the years to a
cyborg or a private computer. In 2036, Bill G, a tech billionaire and one of the founding fathers, was the first man in history to have
successfully transferred his mind into an external cybernetic organism. To achieve this operation, Bill G. had to transfer his internal
and external data into an AI, the first crypto-self program, during 10 years. This operation cost him $400 million.
In 10 years, a bunch of super geeks managed to build the
most powerful entity of all time. This unprecedented power
generated friction with the rest of the world and was the main
source of trouble during the next 10 years.
In the next episode discover how UWU increased its influence
in the world and beyond, how Elon M. became the
richest man in the world and the super powers reaction.
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BEAST MAGAZINE #11

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#Business | eCommerce
À LA DÉCOUVERTE
DE L’ÉCOSYSTÈME ALIBABA
AVEC LAURA PHO DUC PAR FLORENT DUCAT
Si quand on vous dit e-commerce, vous pensez
spontanément à Amazon, c’est tout à fait normal.
Mais depuis près de 20 ans, le groupe Alibaba
se développe depuis l’Empire du milieu, jusqu’à
concurrencer aujourd’hui la firme de Jeff Bezos, tout
en étant présent dans les paiements, le streaming
vidéo et musical, la vidéo à la demande, mais aussi le
cloud, pour ne citer qu’eux. BEAST a rencontré Laura
Pho Duc, Head of Marketing & Communication EMEA
pour Alibaba Group, afin de recueillir ses impressions
sur les tendances du commerce et les objectifs du
groupe chinois en Europe.
Ces derniers mois, Alibaba multiplie les investissements,
acquisitions et partenariats dans de nombreux secteurs
(alimentaire, distribution, automobile, paiements, cloud,
streaming, big data...). Qu’est-ce que cela signifie pour
la stratégie de l’entreprise et son volet e-commerce ?
Cherche-t-elle être présente sur tous les marchés ?
Il est vrai qu’en regardant la presse, on peut avoir
l’impression qu’il s’agit d’investissements, de partenariats et
d’acquisitions disparates. En vérité, lorsque l’on connait le
groupe et son ambition, qui est de faciliter les transactions
entre acheteurs et vendeurs, que ce soit en B2B, B2C
ou C2C, ce n’est pas le cas. L’objectif est de fournir des
plateformes et des solutions pour faciliter les transactions
dans le monde, notamment via ces investissements dont le
but premier est de donner la possibilité aux consommateurs
chinois et aux entreprises internationales d’être en
relation. L’investissement que nous venons de réaliser dans
l’alimentaire et le commerce de proximité avec Hema est
un exemple concret. L’objectif est de pouvoir développer
notre concept de «New Retail», de mettre un projet-pilote
en place pour optimiser l’expérience du consommateur, que
ce soit on ou offline. Et au-delà de ça, il s’agit de mettre en
place un nouveau business model où le magasin devient
une plateforme logistique permettant des livraisons rapides,
de moins de trente minutes, ainsi qu’une expérience
différenciante, par laquelle les clients peuvent, entre autres,
commander sur leur mobile puis choisir de consommer sur
place des plats cuisinés par des chefs ou se faire livrer les
ingrédients ou les plats chez eux.
Il s’agit vraiment d’expériences, de projets-pilotes basés sur
notre expertise de fournisseur de solutions technologiques,
ce qui nous permet ensuite d’accompagner d’autres acteurs,
comme Auchan, avec qui nous avons un partenariat. Nous les
accompagnons pour qu’ils trouvent la façon dont ils peuvent
réinventer leur valeur ajoutée dans les magasins physiques.
Il s’agit ici d’un exemple, mais il est important de garder à l’esprit
que cette stratégie d’investissements, d’acquisitions et partenariats
a pour but de développer des solutions de mise en relation et de
facilitation des transactions entre acheteurs et vendeurs, quelle
que soit l’industrie.
Un des secteurs d’investissement massif pour les grands acteurs
web est le commerce physique. A l’inverse, les acteurs de la grande
distribution réduisent leurs frais pour investir massivement dans la
vente en ligne. Quelle est votre analyse de ce phénomène ?
Je pense que c’est une tendance forte, liée à la fois aux nouveaux
modes de consommations des clients aujourd’hui, qui sont ultra
connectés et qui recherchent une expérience sans couture entre
ce qu’ils font en ligne et en physique, mais aussi à la remise en
question des business models des magasins physiques. Ils étaient
auparavant engagés dans une course aux mètres carrés mais la
globalisation a changé cela. En Chine, la distribution physique ne
s’est pas développée de la même manière et les consommateurs
chinois sont passés directement à la consommation sur mobile,
donc le challenge se pose dans le sens inverse. Sur les plateformes
d’Alibaba, par exemple, nous avons aujourd’hui plus de 515 millions
d’acheteurs au quotidien. Ces achats se font principalement sur
mobile. La question en Chine n’est donc pas de passer du physique
au mobile ou au digital, mais plutôt de soigner l’expérience des
consommateurs qui bravent les embouteillages et autres obstacles
pour se rendre dans un magasin physique.
BEAST MAGAZINE #11

#Business | eCommerce
19
Mon analyse personnelle de ce phénomène, c’est que la
question qui se pose est «comment peut-on mieux servir le
consommateur ?», que ce soit en physique ou en digital, car
lui ne fait pas la différence. La distribution traditionnelle fait la
course pour rattraper son retard dans la vente en ligne parce
qu’elle doit s’adapter à ce même consommateur et à la nouvelle
réalité économique. Les magasins physiques ne doivent pas
disparaitre, au contraire, ils doivent se réinventer et réenchanter
le parcours d’achat, pour lequel les attentes sont aujourd’hui
très différentes.
En plus de ses nombreux secteurs d’activité, Alibaba étend ses
activités géographiquement, en Europe. Quelle est l’importance
des marchés européens pour le groupe ?
La stratégie de globalisation d’Alibaba est une vision qui existe
depuis sa création. Dès 1999, Jack Ma a toujours dit qu’il
s’agissait d’une entreprise créée en Chine mais faite pour le
monde. Sa vision, et la mission que nous avons, est de pouvoir
connecter acheteurs et vendeurs et de faciliter le business,
particulièrement pour les petites et moyennes entreprises, qui
n’ont pas les mêmes moyens que les groupes plus importants
pour accéder au marché global. La stratégie d’internationalisation
existe pour mettre cela en œuvre. Nous ouvrons des bureaux
à l’international pour nous positionner au plus près des acteurs
locaux et leur expliquer le potentiel du marché chinois, pour
les accompagner vers le consommateur chinois, qui n’est pas
seulement en Chine mais qui voyage beaucoup.
Il s’agit aussi d’être présent en tant qu’experts des solutions
technologiques, ce pour quoi nous avons des équipes Alibaba
Cloud et Alipay, notamment, pour aider les entreprises à adopter
ces nouvelles technologies et à implanter au niveau global tout
ce qu’ils développent avec nous en Chine. La globalisation a
donc toujours été dans notre ADN, depuis 1999. Aujourd’hui
elle a plusieurs pans et nos équipes ont plusieurs objectifs,
plusieurs façons d’aider les entreprises.
Pouvez-vous revenir rapidement sur votre parcours ? Pour Alibaba,
quels sont vos objectifs, vos missions et vos ambitions en tant que
Head of marketing & communications EMEA ?
Mon parcours personnel est un peu atypique. Je suis diplômée
d’une école de commerce française (ISC) où j’ai étudié une
spécialisation en marketing stratégique. Mes premiers stages
étaient en 1997 et j’ai développé assez rapidement une
curiosité pour les nouvelles technologies, ce qui m’a amenée à
être très active dans ce domaine tout au long de ma carrière.
Comme j’avais une formation de marketing stratégique et que
mes parents ont soigné mon apprentissage de l’anglais, j’ai eu
la chance de travailler en agence créative sur des sujets de
coordination internationale. J’ai vécu au Mexique, à Londres,
à Helsinki… J’ai aussi travaillé pour Disneyland à Paris, et à
l’époque nous avions lancé un des premiers sites d’e-commerce
en Europe, en 2001. Avant de rejoindre Alibaba, j’ai travaillé six
ans dans le monde du luxe et de la mode, au sein du groupe
Puig (Jean-Paul Gaultier, Paco Rabanne, Nina Ricci…), où j’étais
CDO – Chief Digital Officer. Mon arrivée chez Alibaba après ce
parcours atypique est le prolongement de cette constante de
challenge. Quand j’ai appris leur installation en Europe, je me
suis dit que c’était un grand écart, venant du luxe.
Mais la Chine est un pays et un marché très important, surtout
pour les marques de luxe. C’était donc l’occasion d’être encore
plus experte sur ce pays qui représente la croissance future,
dans presque tous les secteurs.
D’un point de vue professionnel, je fais partie des premiers
employés d’Alibaba en France – nous étions neuf à mon arrivée
– et il y a un esprit startup, on fait tout. Aujourd’hui, le bureau
français emploie une vingtaine de personnes, ce qui est similaire
aux autres bureaux européens. L’objectif, pour moi, était
d’abord de faire comprendre ce qu’était Alibaba, car les gens
ne connaissent que la partie visible de l’iceberg, au mieux, et de
faire connaitre notre mission et notre expertise dans différents
métiers. Il s’agit de donner une visibilité à l’offre Alibaba, centrée
sur cette mise en relation entre acheteurs et vendeurs, mais
aussi de donner des insights sur le consommateur chinois, qui
est le consommateur de demain, très connecté et qui cherche
à avoir tous les services à portée de main sur son mobile. Peu
de gens à l’international connaissent l’écosystème complet
d’Alibaba et c’est là ma première ambition, de faire connaitre
toutes les expertises du groupe et de démontrer en quoi nous
pouvons être un partenaire privilégié pour les entreprises
européennes. Un partenaire non seulement pour exporter en
Chine et toucher le consommateur chinois, mais aussi pour que
ces entreprises puissent utiliser les technologies innovantes
d’Alibaba et arriver à de nouveaux modèles de distribution et
relationnels partout où ils en ont besoin.
Est-ce que c’est toujours votre objectif aujourd’hui, ou est-ce
que vous diriez au contraire que les mentalités ont déjà évolué
à ce sujet ?
Cela fait deux ans que les bureaux européens sont ouverts et
un an et demi que j’ai rejoint l’aventure. Je pense que nous
avons fait un travail conséquent pour promouvoir le marché
et le consommateur chinois, et Alibaba a engagé des relations
avec beaucoup de marques et autres acteurs européens. Nos
plateformes d’e-commerce vendant les produits internationaux
au consommateur chinois, Tmall par exemple, ont déjà été
rejointes par plus de 300 marques françaises, y compris des
petites et moyennes entreprises. Il y a encore beaucoup de
travail, c’est certain, notamment sur les services cloud et de
paiements, ainsi que dans les marketplaces car de nombreuses
demandes en Chine ne sont pas encore rencontrées. Je pense
cependant que nous avançons très bien et faisons d’énormes
progrès.
Nous travaillons avec les entreprises européennes pour que
les consommateurs chinois puissent acheter leurs produits,
qu’ils soient en vacances en Europe ou chez eux. Il s’agit d’un
potentiel gigantesque pour les marques, qui s’accompagne de
certains challenges, notamment au niveau des infrastructures
de paiements dans leurs boutiques, puisque les touristes chinois
n’utilisent pratiquement que leur mobile et que ce n’est pas un
usage auquel nous sommes préparés en France, par exemple.
BEAST MAGAZINE #11

20 #Business | eCommerce
Pour finir, quelles sont d’après-vous les grandes tendances
à venir pour l’e-commerce, ou pour le commerce au sens large ?
Je pense en effet que la nuance est importante. Notre intérêt,
et celui des distributeurs, n’est pas d’augmenter les ventes en
ligne en silo, mais de parler de commerce de manière générale.
Cela se voit partout, dans les grandes tendances de ce que l’on
appelle le «New Retail». L’idée est de faire du parcours en ligne
ou en magasin physique quelque chose d’intégré et de cohérent,
tout en améliorant les business models pour les retailers et les
marques, pour réinventer et optimiser l’expérience client. Cette
réinvention du business model de la distribution et la relation
avec le consommateur est pour moi la première tendance.
La deuxième tendance est l’accélération qui s’appuie sur
les nouvelles technologies, avec notamment l’intelligence
artificielle, les objets connectés, les assistants vocaux… C’est
une tendance forte, qui peut transformer considérablement le
commerce, la façon de vendre, de générer des expériences et
de communiquer avec le consommateur.
Troisièmement, une tendance actuelle et importante depuis
plusieurs années concerne le mobile ou plutôt la mobilité. Nous
sommes passés du digital au «mobile first» et dans certains pays,
dont la Chine, déjà au «mobile only». Tout passe aujourd’hui
par les smartphones et de plus en plus, on voit arriver les
assistants vocaux embarqués, qui vont structurer et repenser
le commerce via les points de contact qui se multiplient avec
le consommateur, mais aussi l’économie mondiale puisque cela
ouvre d’autres portes sur la fluidité des données tout au long
du parcours consommateur et l’amélioration du service grâce à
la connaissance personnalisée des besoins de chacun.
Pour conclure, il y a une chose qui me parait très importante.
Aujourd’hui, le marché chinois est créateur de nombreuses
tendances parce que le consommateur chinois est «driver»
d’innovation et représente les tendances dans le reste du
monde. C’est quelque chose dont les marques devraient
davantage profiter, en développant des innovations, projetspilotes,
projets R&D… en Chine pour pouvoir ensuite l’exporter
dans le reste du monde. La Chine est désormais un lieu où se
créent l’innovation et les tendances. On est passé du «made in
China» au «created in China».
BEAST MAGAZINE #11

22
#Business | Incubation
TECHNOPORT
CELEBRATING 20 YEARS
OF INCUBATION AND INNOVATION
BY KAMEL
IN LUXEMBOURG! AMROUNE
The incubator located in Esch-sur-Alzette is 20 years old
and will be celebrating its numerous successes in June.
Its CEO, Diego De Biasio, tells us more about the creation
of Technoport, while giving us more information on the
upcoming event, focusing once again on innovation,
startups and incubation.
When did it all start exactly?
The idea of creating an incubator in Luxembourg goes back to
the early 1990’s. Dr. Claude Wehenkel, former CEO of the Public
Research Centre Henri Tudor (today part of the Luxembourg
Institute of Science and Technology), promoted it first. Like with
all projects, perseverance and some external factors finally led
to the creation and launch of Technoport in June 1998. It is hard
to imagine what the ecosystem would look like today without
his contribution but I’m quite sure I would probably not give this
interview right now!
Since then Technoport has constantly grown.
How would you define yourself today?
I think we succeeded in developing the whole organisation in a
modern and dynamic version of a technology-oriented business
incubator. We had to reinvent ourselves over the years. First
of all in terms of corporate governance. Since 2012, we have
been run like a private company and this pushed us to explore
different business models and new areas of developments.
Incubation is of course still our core business but on top of
startups we can today support foreign entities who want to
establish research and development activities in Luxembourg,
creating interesting synergies with newly established companies.
Our coworking space has developed itself in a well-known event
space. We organised or hosted 51 events and 9 hackathons
last year, which contributes a lot to the overall ecosystem
development. In 2013, we launched our FabLab, a digital
fabrication laboratory, which today is one of the most wellequipped
prototyping platforms in the Greater Region.
Then, we tested, validated, un-validated a wide range of services
over the years. Since 2013, we have seen that the overall local
scene is getting more and more mature and this allowed us to
establish great new partnerships with corporations or other
institutions, all interested in supporting innovation and startups.
What do you seek in such partnerships?
Our ultimate goal is to improve the overall ecosystem. They give
us access to some technical and market expertise we do not
have in our team. We can support entrepreneurs as well as our
partners much more efficiently in scouting more internationally.
This means helping foreign startups connect with a local
environment that can become an international launchpad for
them. Two great examples are the links we built with Paul Wurth
and its InCub, which is fostering the industrial technologies
(#InduTech) community in Luxembourg, and more recently
Tomorrow Street, the joint-venture we launched with Vodafone.
It is a late-stage accelerator that focusses on supporting more
mature startups in their globalization process. Such strong winwin
models bring extremely important expertise to the local
ecosystem of Luxembourg.
You decided to host the annual congress of EBN in Luxembourg
to celebrate your 20 th anniversary. Can you tell us more?
We wanted to promote Luxembourg and show to this community
of international experts in incubation/acceleration/innovation
how dynamic the local ecosystem has become over the last
years. Our goal is to mix them with our partners (companies,
incubators or startups) and do some nation branding too.
What’s the rationale behind the three topics you chose
for the congress?
The three topics are Growth, Space and Industry 4.0. This
choice was made together with EBN and fits quite well some
of our pillars. The growth of startups is a recurring topic for all
incubators/accelerators. How can we support our companies to
scale during or after the incubation phase? What other models
exist out there? Industry 4.0 and Space are two segments that
are becoming more and more important for us, covering 26.2%
of the total applications we received in 2017. Out of the 16 new
companies that we accepted in our incubator last year, 50%
were from these two verticals, with five related to the space
sector. These are numbers we would not have imagined some
years ago. As an incubation structure you need to constantly
adapt to these evolutions.
IF YOU ARE INTERESTED IN INNOVATION,
STARTUPS AND INCUBATION, COME AND
JOIN US FOR THE CONGRESS IN JUNE!
BEAST MAGAZINE #11
Catherine Delevoye, Diego De Biasio Rodolfo Baïz, Olivier Zéphir
(standing), Diogo Lança, Manon Hempel
© Olivier Minaire Photography

You are running an
incubator/accelerator?
You are a startup
entrepreneur or an
innovative corporate?
Then join us at the
EBN congress and
discover the
‘FUTURE OF INNOVATION’
6-8 JUNE’18
ESCH-SUR-ALZETTE / LUXEMBOURG
INFOS & REGISTRATION / ebncongress.eu
organised by
supported by

24 #Business | Entrepreneurs
ENTREPRENEURS RIGHT
AFTER GRADUATION:
MEET THE FOUNDERS OF SKEELED
BY DANIELA COSTA
Four years ago, young graduates Mike Reiffers and Nicolas Speeckaert founded skeeled to enable
companies to offer the most modern and innovative hiring process to candidates as well as helping them
save a considerable amount of time and benefit from a highly user-friendly software. Thanks to a strong
adoption, the two friends also opened offices in Brussels and Porto. While the headquarters are located in
Luxembourg, the software is now used by many companies all over Europe. In this article, Mike and Nicolas
share their story and tell us how they built skeeled, the challenges they faced and what they foresee for
the company’s future.
The first connection
«We met in 2010 in London where we both were taking our BA in Business Management at the Westminster University,»
start Mike and Nicolas. As you have probably guessed, they didn’t just bump into each other in class. They were
actually introduced off campus by mutual friends and Nicolas recalls that they soon realized they «shared the same
entrepreneurial spirit».
From that moment on, it became usual for the two friends to meet after classes at a pub called The Globe on a corner
next to Westminster University, to «discuss potential business ideas, while eating some weirdly delicious chicken wings
and drinking a few pints,» Mike reveals.
Becoming partners
Mike, from Luxembourg, and Nicolas, from Belgium, remained friends and the adventure of skeeled really started when
they decided to study together in Barcelona at the EADA Business School, where they took a Master’s degree. «The
best thing about it was that we had to finish the year by writing a business plan! That’s what made me follow Nico to
Barcelona,» Mike adds.
It was during this year, by the end of 2013, that the idea slowly came together. Nicolas explains: «at that time, we had
started to apply to some companies to look for a job, but rapidly felt all the frustration that the traditional recruitment
processes can bring you».
BEAST MAGAZINE #11

#Business | Entrepreneurs
25
At that point no one knew that right after their graduation
they would start a business together. They were both just
looking at their future in a complex job market…
As Nicolas and Mike shared their job-hunting experiences,
they soon realized that the current recruitment model was
obsolete because, as Nicolas points out, they believe that
«people are more than what a CV can show you». Mike
agrees: «a resume lists the candidate’s skills but there are
other key factors such as the personality that need to match
a job’s requirements. Isn’t it a bit crazy that a person’s future
is in most cases decided based on what’s written on a piece
of paper?»
They strived to identify better ways to promote people
towards their future employer, rather than just sending a
cover letter or CV. With their mindset towards innovation,
they quickly identified 21 st century technologies in the HR
market that could make a total new approach towards how
candidates apply and how recruiters could be supported. At
the beginning of 2014, they had to present their final project
idea and, out of their own frustration and willingness to make
an impact, the essence of what today we know as skeeled
started.
Building and growing skeeled
When asked what the hardest part about developing the
business was, Mike states that building the software itself
was the first big challenge he and Nico had to face. «But,
of course, at the beginning everything was a challenge as
neither of us had experience in HR or IT. Finding the right
person to help us create skeeled was the key. Thankfully
we found Artur (who’s now the lead engineer at skeeled),
who took on the challenge of programming our software,» he
says. Nicolas adds that after having the app ready came «the
normal difficulties of entering the HR market and of course
monitoring and balancing our finances and making sure we
hired the best people to help us lift skeeled up».
They both consider that they have been very lucky during
this journey and have received pretty good advice from
the experienced people who were helping them grow the
company. They were constantly working together with
consultants to overcome some key hurdles in the best way.
“We have learned a lot not only from the workforce we took
in, but also from several business development coaching
sessions and a sales coaching we did,» Mike explains.
Nicolas also believes they have been successful in overcoming
each challenge because they «keep on learning every day»
and they are «open to all the suggestions and inputs made
by fellow team members». According to him, the startup
benefits from a shared knowledge and learning environment
which will bring the company forward.
Standing out from the competition
From Nicolas’ perspective, skeeled’s main advantage is the
fact that it focusses on the early stages of the recruitment
process. «We offer a software to automate the first steps of
the recruitment process: publishing of offers, screening of
CVs, scheduling of first phone interviews, scheduling of faceto-face
interviews».
By focusing not only on the CV but also the personality and
having the possibility for candidates to do a video interview,
recruiters have a greater amount of information allowing
them to focus deeper on the best candidate’s profile.
Mike also points out that the skeeled software was totally
designed and built to meet recruiters’ needs and requirements:
«we don’t have a background in HR, so we consulted
recruitment professionals to assess what functionalities and
features we needed to develop and identify in what ways we
could bring innovation to their current recruitment process».
Another key point, he adds, is that «at skeeled we have a
continuous improvement mindset. We listen to our clients and
carefully evaluate their requests so that we keep delivering
a truly efficient and powerful recruitment tool. This approach
has helped us to offer today a software that nearly covers
every corner to digitalize and automate the first steps of our
clients’ recruitment processes».
Things to be proud of
According to Nicolas, «that one thing they are very proud
of is the team they have been able to bring together. It is
full of amazing professionals that are the core of skeeled’s
success». He continues: «obviously, I do recall another very
important moment that we are extremely proud of: when we
closed the deal with our very first client”.
For Mike, a very meaningful moment to add to those
mentioned by Nicolas is the last Christmas party. «It was the
very first time we got the entire team together and we had
the opportunity to provide them with a very high-end twodays
event to celebrate the end of 2017. It was also the
moment where Nicolas and I really realized how many people
are working at skeeled and what our team all together in one
place looks like. It was a very magical moment”.
What’s next?
Concerning the key milestones they want to have achieved
at the end of the year, Mike tells us that they are completely
focused on growing the team and reaching the revenue and
business growth targets.
«It’s very much about sales and how the rest of the team
works in line with them. As the development team is well oiled
now, we focus on scaling our tool to the market. This year,
we want to implement a strong and market-driven sales &
marketing strategy. Obviously, sales are crucial, but marketing
and offering an efficient local support to our clients are also
highly important».
BEAST MAGAZINE #11

26
#Entertainment | Insurance
THE WORLD OF
SHOW BUSINESS
IS INSURED
IN LUXEMBOURG
BY FLORENT DUCAT
Sometimes, the stakes are too high or things are simply
worth too much to take any chances, especially in
the entertainment business. For this reason, Olivier
Héger founded the insurance company Circles Group
in Luxembourg at the turn of the Millennium, to cover
the risks of the film industry. Since then, the company
has grown into a global giant and insured many movie
shootings, concerts and worldwide events. BEAST
sat down with Olivier Héger to know more about the
specificities of online insurance and Circles Group.
Circles Group was founded more than 15 years ago. How have
you seen the market change over the years?
For the last 5 years, the insurance market and its players have
become aware that the «Digital Revolution» was under way.
Today, we have the feeling that a desperate race has started,
with some companies «overreacting» and trying not to miss
the train this time, despite not even knowing or understanding
where this train will lead them.
We went from paper, to e-mails, to websites, to corporate
showcases, to distribution networks, to social media, to big data,
to Artificial Intelligence, and most probably to quantum computers
tomorrow. How do you expect the traditional insurance market
to digests all these revolutions without any injury?
But even more, mainly as a consequence of these revolutions
and the new possibilities of disarrays that they generate, national
and supranational regulators have been willing to impose new
rules and new constraints to control the market. All these new
regulations rapidly force the market to digitize itself, but not all
actors have the means to do so.
We are now in the process of experiencing a major disruption
in two phases: a new market concentration in fewer but more
powerful hands, risking to be surpassed by players emerging
from the digital world, working today on tomorrow’s revolution.
We might face the fusion of these two worlds or their collision.
How did you come to this particular area of insurance?
I was lucky to be born (professionally) in the Internet age, when
insurance was dusty and misunderstood, and I had the chance
to start my career when compliance was easily digestible. Finally,
I was fortunate to be able to develop innovative products, not
decaying through unbridled competition.
I combined all these chances to create a global innovation:
full online underwriting and management tools, initially for film
productions, and later on for global events and show producers.
Since then, we have expanded our offer to many other products
such as bloodstock, over-redemption, jewelry, fine art, ticketing,
D&O, and so on. Our underwriting tools ensure more than eighty
percent of our total online market, up in only 10 clicks.
On the other hand, what kind of innovations do you bring to the
insurance, entertainment and Art markets?
Our in-depth knowledge of all these different sectors and our
digital risk analysis tools allowed us to drastically reduce the
underwriting turn-around time. In addition to our online tools to
edit and modify offers, to underwrite and to manage risks, we
created a document-editing tool as well as an API communicating
between the major market players and us.
In the ticketing market, we have launched the first insurance
without any exclusion and without human intervention, other
than the one of the ticket buyer. In the art market, we have
created an online inventory tool allowing the client to add and
to insure automatically all the new works of art he acquired.
You insure online concerts, movies, Ticketing, Fine Art, etc. all
over the world while being based in Luxembourg. Is it challenging?
How does the long-distance relationship with your customers
work?
No, Luxembourg is an important hub in the Finance and
Insurance world. Distance is not a challenge, as we work with a
selected network of local brokers who are close to their clients.
In addition, we have opened two offices in Brazil (Rio de Janeiro
and São Paulo) to meet the needs of the Brazilian market and
one office in Hong Kong for Asian and Australian markets. We
plan to open other subsidiaries worldwide.
How do you think Technology and innovation will change your
experience in the years to come?
I think Insurance will become an omnipresent consumer good.
It will systematically be offered during any purchase or any
consumer action that could be insured. Just as any e-mail is sent
to you without your knowledge, insurance will be systematically
and automatically suggested to you. I would call this “Push
Insurance”.
BEAST MAGAZINE #11

#Entertainment | Nightlife
27
HORAIRES D’OUVERTURES
7/7
20:00 > 9:00
Ouvert tous
les jours
22:30
> 8:00
Cuisine
MENSURATION
TÉLÉPHONIQUES
49 05 52
621 183 135
MOOD COOKER
20h
Blue
22h
Medium well
1h
Hot
3h
Hot & spicy
5h
On fire
7h
Ice ice baby
9h
Cool down
ENVIE DE VOYAGER ?
NATIONALITÉ DES DANSEUSES
TENTEZ VOTRE CHANCE
80% 60%
PARTY
DINER
Note : votre chance
d’embarquer une
danseuse dans un bar
à striptease est de zéro.
100%
GET HOT
5%
DIVORCE
VOTRE CAPITAL PÉCHÉ
Envie
Colère
Avarice
Gourmandise
Orgueil
Paresse
Luxure
13, rue Dicks
L-1417 Luxembourg
contact@saumur.lu
www.saumur.lu
NIGHT CLUB / RESTAURANT
STRIP CLUB

28
#Entertainment | AI
LE COUP DE POUCE
DE L’IA AU DIVERTISSEMENT PAR
FLORENT DUCAT
Comme dans tous les secteurs de l’économie ou presque,
comme dans de nombreuses pages de ce magazine,
l’intelligence artificielle (IA) prend dans le monde de
l’entertainment une importance déjà conséquente et
sans cesse croissante. Que ce soit dans la création,
la commercialisation ou du côté de l’utilisateur, les
innovations basées sur l’IA se multiplient.
L’idée sous-jacente à chacune d’entre elles est pour les
producteurs de contenus de réaliser des économies de temps et
d’efforts afin d’éliminer les obstacles entre les consommateurs
et eux. Cela leur permet de fournir du divertissement toujours
plus pertinent et ciblé en grande quantité à leurs publics.
Aide aux producteurs
Sur le papier, l’intelligence artificielle peut être utile aux
professionnels du divertissement comme elle l’est dans les autres
types d’activités, en déchargeant l’humain des tâches répétitives
et automatisables afin qu’il puisse se concentrer sur les aspects
davantage qualitatifs et créatifs de son métier. Le nombre de
collaborateurs nécessaire à la production d’une œuvre pourrait
passer de plusieurs centaines à quelques dizaines. En pratique,
les spécificités du secteur rendent cette distinction plus floue.
Il ne s’agit pas ici de traiter des créations artistiques réalisées
grâce à ou avec l’aide de l’IA, ce qui est le sujet d’un article dans
la rubrique Art. Cependant, la technologie intervient à d’autres
moments dans le processus de création. Une fois un film tourné, il
est par exemple possible de réaliser sa bande annonce rapidement
en utilisant des machines pour sélectionner les scènes à y inclure.
En 2016, le film Morgane a vu son trailer terminé en seulement
24 heures grâce à l’aide de Watson, l’intelligence artificielle d’IBM.
Celle-ci avait sélectionné dix scènes du film, pour un total de
6 minutes, en s’inspirant de centaines de bandes-annonces du
genre, après quoi un opérateur humain a monté le trailer final d’1
minute 15. Watson avait déjà auparavant réalisé cette tâche de
sélection pour les temps forts de matchs de tennis.
Bien avant ce stade, divers algorithmes sont désormais capables
d’analyser les images ou scripts qui leur sont soumis, à plusieurs
moments de la production d’un film, et de prédire leur succès
au box-office ou d’orienter leur campagne de promotion. C’est
le cas de la startup anversoise ScriptBook, qui analyse les
scénarios grâce à son algorithme Script2Screen, qui les compare
aux milliers d’exemples qu’il a auparavant emmagasinés. A partir
de là, l’algorithme prévoit le nombre de spectateurs qui se
rendront dans les salles pour voir ce film ainsi que la note qu’ils
lui donneront sur des sites tels qu’IMDb ou Allociné.
Les Israéliens de VaultML proposent sensiblement le même service
avec 4CAST, qui travaille quant à lui sur base du scénario ou de
la bande-annonce d’un film après avoir été nourri de 30 ans de
résultats au box-office, du budget des films, de leurs castings et
d’informations sur les différents publics-types. Enfin, l’américaine
Pilot Movies réalise ses prédictions de succès à partir de toutes
les informations disponibles sur chaque film sorti depuis 1990.
Nul doute que d’autres domaines tels que les mondes du
spectacle, littéraire ou musical pourraient bientôt se doter
d’outils semblables.
Bon pour le spectateur ?
Avec ce pouvoir, les studios, éditeurs et maisons de disques
pourraient ne plus jamais produire de flops. L’intelligence
artificielle, en intervenant tôt dans le processus, peut empêcher
la production d’un film, d’un album, d’un livre ou d’un spectacle
qui ne rencontrera, selon elle, pas de succès et ne sera donc
pas rentable. S’il s’agit à première vue d’une aubaine pour les
producteurs, cette faculté ne risque-t-elle pas de nuire à la
créativité, à l’art et à la diversité ? Un grand pouvoir implique
de grande responsabilité. Il est capital que ces outils soient
bien utilisés et alimentés en données de qualité afin de ne
pas renforcer les biais existant. Combien de grands succès
et de superstars, considérés comme des «ovnis», uniques en
leur genre, n’auraient jamais connu la gloire si de tels outils
étaient déjà à la disposition des magnats du show business ?
En se basant uniquement sur les formules ayant déjà fonctionné,
le risque de formatage, entrainant par la suite une certaine
lassitude, n’est pas à négliger.
Et l’avenir ?
Pour certains, comme Ann Greenberg, fondatrice et CEO
de la société Entertainment AI, toute cette technologie et
toutes ces données à exploiter doivent permettre à l’inverse
de créer du divertissement intelligent et qui pousse à agir et
non du divertissement de surconsommation. D’ailleurs, les
Millenials et les membres de la génération Z veulent être des
«consommacteurs». Pour engager cette nouvelle génération,
il faut lier la créativité des machines et celles des humains et aussi
se servir de la technologie pour faciliter la collaboration entre
humains. Sa société propose l’utilisation de Smart Scripts, lisibles
à la fois par l’Homme et les programmes informatiques, comme
moyen d’utilisation de l’IA à des fins à la fois divertissantes et
d’éducation.
D’autre part, les effets spéciaux et images de synthèse
progressant également, certains experts s’interrogent sur la
possibilité dans un avenir proche que les acteurs se contentent
de louer aux studios les droits d’utiliser leur image, sans se rendre
physiquement sur les plateaux. Une IA pourrait alors jouer à leur
place en se basant sur leurs performances précédentes.
BEAST MAGAZINE #11

#Entertainment | AI
29
Du côté du consommateur
A l’autre bout de la chaîne, les grands groupes de diffusion de
contenus audio et vidéo optent également pour l’intelligence
artificielle. Leur but est de proposer en permanence à l’utilisateur
du contenu qu’il sera susceptible d’aimer en se basant sur ses
goûts, afin de le maintenir engagé et connecté. Pour Netflix,
les données sont le nouvel équivalent du pétrole. Avec Meson,
son intelligence artificielle utilisant le machine learning pour
faire des recommandations à l’abonné, le service de streaming
se compare volontiers à un majordome expérimenté, capable
d’anticiper les demandes et besoins de son employeur. Toutefois,
Meson est sans aucun doute plus proche du JARVIS des films
Iron Man que d’Alfred Pennyworth ou de Nestor.
YouTube, autre géant du streaming, se sert quant à lui du deep
learning de Google Brain pour proposer de nouvelles vidéos qui
pourraient potentiellement intéresser les internautes. Pour les
marques qui ne disposeraient pas de leur propre programme, Iris.
tv propose un service B2B du nom de Campaign Manager, basé
sur Watson, afin de recommander d’autres contenus. De son
côté, le suédois Spotify, leader incontesté du streaming musical,
utilise Release Radar pour proposer aux mélomanes des playlists
personnalisées tandis que Deezer dispose de Flow, une IA qui
suggère de découvrir de nouveaux artistes similaires à ceux déjà
écoutés.
Il est certain que le consommateur dispose aujourd’hui d’un
accès pratiquement illimité à un volume de contenu immense,
entrainant un besoin d’assistance dans la recherche et la
navigation. Attention cependant à veiller dans ces conseils à ne
pas limiter le choix des utilisateurs. Ceux-ci veulent en effet être
surpris de temps en temps, sans toutefois vouloir chercher. Le
risque, comme pour la production, est la répétition perpétuelle
des mêmes schémas.
Les experts s’accordent à le dire : l’intelligence artificielle est en
réalité limitée intellectuellement. En effet, ses résultats dépendent
de son apprentissage, qui dépend lui-même des données que
les humains fournissent à un algorithme qu’ils ont eux-mêmes
programmé. En ce sens, l’IA peut donc s’avérer extrêmement
utile et représente sans aucun doute le futur de nombreuses
industries, dont celle du divertissement, à condition que les
Hommes l’utilisent… intelligemment.
BEAST MAGAZINE #11

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#Entertainment | Automobile
LES CONCESSIONS
AUTOMOBILES
À L’HEURE NUMÉRIQUE PAR
FLORENT DUCAT
Comme la quasi-totalité des secteurs, le marché de
l’automobile est profondément modifié par la technologie.
Au-delà des véhicules eux-mêmes, ce sont les façons de
vendre qui sont ou doivent être réinventées. Internet,
les réseaux sociaux et les technologies digitales
mobiles changent de manière drastique le métier des
concessionnaires et les stratégies des marques, qui
tentent d’anticiper ces transformations pour rester
compétitives face à l’arrivée de nouvelles tendances.
Avant de se pencher sur ces nouvelles manières de vendre des
voitures, il est utile de s’intéresser aux causes de ces changements.
En tête vient bien évidemment le client. Au centre du processus
d’achat/vente, il a changé ses habitudes et forcé les vendeurs
à s’adapter. Les nombres de visites en concessions et d’essais
avant achat ne cessent de diminuer, atteignant respectivement
environ 2 et 1 en moyenne. En revanche, le temps passé à faire des
recherches en ligne, que ce soit via les sites des constructeurs,
des vidéos, des articles d’experts ou des avis sur les forums et
réseaux sociaux, a fortement augmenté puisqu’ensemble ils sont
les points d’origine de la quasi-totalité des parcours d’achats.
Le client qui arrive en concession est un véritable expert. Après
toutes ces recherches, il connait les produits, leurs options et
n’hésite plus qu’entre deux ou trois modèles. Il se rend chez le
vendeur à la recherche d’un interlocuteur lui aussi expert et à
même de le convaincre de franchir le pas de l’achat.
Si les constructeurs commencent lentement à soigner leur
présence en ligne, ils pêchent encore par manque de suivi après
une visite sur leur site d’un potentiel futur client, alors que la
moitié des consommateurs déclare qu’il serait appréciable de
recevoir un complément d’information par la suite, évoquant
même la possibilité de fournir quelques données personnelles en
échange de documentation ciblée. Les marques sont en réalité
assises sur une masse de données clients énorme et n’en font
rien. Le changement est en cours, et certains constructeurs
contactent par exemple les personnes ayant entamé une
démarche sur leur site sans aller à son terme, mais ils sont
peu nombreux et il y a encore des progrès à faire en termes
de parcours phygital, c’est-à-dire une transition la plus douce
possible entre les parties digitale et physique du processus
d’achat. Pour atteindre ce graal, les concessionnaires doivent
proposer dans leurs showrooms des services d’immersion et de
personnalisation proches de ceux disponibles sur internet.
Nouvelles réalités de la vente
En plus de l’expérience client, il y a d’autres raisons d’inviter
la technologie dans les concessions. Les prix de l’immobilier,
principalement en milieu urbain, forcent les constructeurs à
revoir à la baisse leurs ambitions concernant les surfaces. Dans le
même temps, les gammes de véhicules n’ont de cesse de s’élargir,
sans compter les possibilités presque infinies de personnalisation
pour chaque modèle. La conjugaison de ces deux phénomènes
a pour conséquence logique que les vendeurs ne peuvent
accueillir physiquement l’ensemble des véhicules proposés
par leur marque dans leurs showrooms. S’ils ne peuvent tous
être présents en tôle et en carbone, les modèles doivent l’être
par d’autres moyens. Divers procédés digitaux permettent
aujourd’hui de pallier ce problème et entrent petit à petit
chez les concessionnaires. La tendance pourrait se résumer
ainsi : beaucoup de technologie et peu de modèles présents.
Certains optent par exemple pour de larges écrans et des tables
permettant de configurer et personnaliser tous les véhicules
de la marque selon ses envies directement en showroom ou
de reprendre une configuration entamée à domicile. D’autres
encore compensent les espaces réduits en faisant apparaitre
les véhicules par la réalité augmentée. Si une vision en deux
dimensions sur un écran géant ne suffit pas au client, voir sa
potentielle future voiture en taille réelle et en trois dimensions
pourrait le convaincre. C’est notamment ce que teste BMW dans
certains de ces espaces d’exposition urbains. Autre réalité pour
Audi, qui remplace de son côté une partie des essais sur route
par des essais réalisés à l’aide de casques de réalité virtuelle
Oculus.
Toujours dans le monde digital, il serait impossible de ne pas
mentionner le commerce en ligne, où de nouvelles formes de
vente se mettent en place. Si le client ne se déplace plus pour
voir les modèles et rencontrer les vendeurs, les vendeurs se
doivent de déplacer les modèles à la rencontre des clients.
Bien que l’Europe et l’Amérique du Nord restent des marchés
où une large majorité de consommateurs aime voir sa nouvelle
voiture au moins une fois avant de l’acheter, les pays émergents
sont quant à eux très friands des web shops que les marques
mettent à leur disposition pour commander un nouveau véhicule
sans jamais avoir à quitter son salon.
Des test drives innovants
En Chine, Alibaba a présenté en décembre dernier son concept
de distributeur de voitures, le Tmall Auto Vending Machine.
En scannant n’importe quelle voiture dans la rue avec l’application
Taobao, l’utilisateur peut ensuite choisir les options qu’il veut et
se voit proposer un test de ce véhicule, réservé avec un simple
selfie. Le jour-J, il se rend au distributeur géant et débloque son
test-drive de trois jours grâce à la reconnaissance faciale.
BEAST MAGAZINE #11

#Entertainment | Automobile
31
Pour éviter les abus, ce processus ne pourrait être utilisé qu’une
fois par modèle et pour cinq voitures maximum par période
de deux mois. En outre, il serait accessible uniquement aux
citoyens disposant d’un bon crédit social. Evidemment, le but
est de pousser l’utilisateur à acheter le modèle qu’il a essayé,
directement depuis l’application. Alibaba veut installer une
douzaine de distributeurs en chine avant la fin de l’année. Le
premier «Super Test Drive Center» a été inauguré fin mars à
Canton afin de servir d’essai et sera bientôt suivi d’autres à
Hangzhou et Pékin. Sur cinq étages, le distributeur accueille 42
véhicules Ford, la marque américaine ayant un partenariat avec
le géant du web depuis plusieurs années.
Sur le vieux continent, l’agence luxembourgeoise Vanksen a créé
pour la sortie de la nouvelle Citroën C4 Cactus un chatbot sur
Messenger conçu comme un Assistant de Conduite Personnel
du nom de Ben. Ben permet à son utilisateur de s’immerger
dans une simulation de test drive sur les routes de Suisse grâce
à un storytelling augmenté. Naturellement, l’effet n’est pas
comparable à un véritable essai. L’objectif n’est de toute façon
pas là. En effet, Ben crée une certaine proximité et expose son
interlocuteur de façon directe et privilégiée à la marque et au
modèle en question pour générer chez lui une préférence.
Les startups comme partenaires
La transformation phygitale du secteur ne s’arrête pas là. Plus
que jamais, les deux mondes se mêlent et se complètent.
Puisque nous avons vu que pratiquement tous les internautes
consultent des avis en ligne avant achat, la startup Fidcar permet
aux constructeurs de soigner leur e-réputation en recueillant
les commentaires disponibles sur la toile pour améliorer les
performances de la marque dans certains domaines, tout en
optimisant son référencement. Si l’internaute est tenté suite à
ses lectures de passer à la phase de tests, la startup Demooz
peut intervenir pour faciliter la rencontre entre le prospect et
un client-ambassadeur de la marque. Lancée en 2015, celle-ci se
limitait aux produits high-tech mais se diversifie dans l’automobile,
en commençant par la gamme électrique de Citroën, qui teste
cette formule depuis la fin 2017.
Demooz briefe et forme brièvement les clients-ambassadeurs
sans biaiser leur avis sur le véhicule. Ils sont par la suite remerciés
pour le temps via un système de récompenses.
En septembre 2017, Honda avait expérimenté un système similaire
pour une durée limitée. L’opération #HondaNextDoor installait
des concessions provisoires dans les garages de particuliers pour
rapprocher ses modèles des clients potentiels puisque ceux-ci
ne viennent plus à eux. Toujours dans le même ordre d’idée,
Qarson, distributeur multimarques en ligne présent depuis 2009,
a plus récemment décidé d’ouvrir des concessions digitales dans
des centres commerciaux. Ainsi, le consommateur ne doit pas
faire le tour des showrooms mais a accès au catalogue de 1600
modèles en un seul endroit, pendant sa séance de shopping
hebdomadaire. Pour l’instant, Qarson dispose de onze points de
ventes et entend étendre son dispositif cette année.
Une fois la vente conclue ou en tant que dernier argument pour
convaincre l’acheteur, certains essayent de faire de l’arrivée
d’une nouvelle voiture un événement particulier en la livrant au
domicile du client ou à tout autre endroit de son choix. C’est, par
exemple, le cas des startups Expedicar et Parkopoly.
Enfin, il ne faut pas oublier les nombreuses offres de carsharing
qui fleurissent dans les villes et sont de plus en plus visées par
des partenariats avec les constructeurs, mais aussi l’arrivée
prochaine des services de taxis autonomes à la demande.
Ces phénomènes vont encore pousser les marques et leurs
concessionnaires à se réinventer, car pour une partie de leur
client, la voiture est en passe de devenir un service à utiliser en
cas de besoin en lieu et place d’un objet à posséder.
BEAST MAGAZINE #11

32 #Entertainment | Movies
L’INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE
FAIT SON CINÉMA PAR
MAUD BERTIN
Des algorithmes qui remplacent des scénaristes, réalisent des bandes
annonce, des programmes qui permettent de copier la voix des acteurs... :
l’intelligence artificielle est-elle le futur d’Hollywood ? Dans cette édition
de BEAST, nous vous parlons également de l’influence de l’IA sur l’art et le
milieu du divertissement, mais ce sujet est aussi récurrent au cinéma. En
effet, l’intelligence artificielle s’invite en salles et vous êtes tous conviés !
1. A.I INTELLIGENCE ARTIFICIELLE - 2001, Steven Spielberg
Difficile d’aborder le sujet sans évoquer le film du même nom. Dans un futur proche,
dévasté par le réchauffement climatique, les humains vivent entourés de robotsandroïdes
qui les aident dans leurs tâches quotidiennes. Dans ce monde où les
naissances sont limitées, l’enfant-robot apparaît comme la solution, si bien qu’une
famille dont l’enfant est dans le coma en adopte un. Le film s’interroge notamment
sur le rapport des hommes aux machines d’autant plus que les robots peuvent se
montrer plus humains… que certains hommes.
2. MINORITY REPORT - 2002, Steven Spielberg
Washington, 2054 : des individus exceptionnellement évolués utilisent leurs dons et
prédisent les méfaits des criminels avant même qu’ils ne les réalisent. Très proche de
ce que l’on considère comme des IA, ces êtres permettent d’éradiquer complètement
la criminalité, la justice idéale en quelque sorte. Poursuivant sur sa lancée après
A.I, Spielberg sort Minority Report en 2002. Le réalisateur imagine ainsi un monde
futuriste dans lequel les IA seraient au service de la justice mais n’oublie pas de
mettre en évidence les possibles imperfections de ces intelligences. Alors, dystopie
ou utopie ?
3. I, ROBOT - 2004, Alex Proyas
Première loi : « Un robot ne peut porter atteinte à un être humain ni, restant passif,
laisser cet être humain exposé au danger. » C’est cette règle, accompagnée de deux
autres, qui permet aux humains de vivre paisiblement aux côtés des robots du
laboratoire USR. Mais les règles sont faites pour être enfreintes, tout le monde le
sait. Le soi-disant suicide du professeur Lanning met la puce à l’oreille du policier
Del, personnage interprété par Will Smith. Au fil de son enquête et aidé par un robot
« unique » doté d’émotions et de sentiments, Del fini par découvrir que l’IA VIKI,
l’ordinateur central de l’entreprise, a pris le contrôle de la totalité des robots pour
mettre en place une véritable révolution. La thématique d’une conscience et d’un
esprit robotique est vraiment mise au centre du film, d’autant plus que les robots ont
des traits physiques et expressifs similaire aux humains.
4. WALL-E - 2008, Andrew Stanton
Films d’animation et IA font également bon ménage ! Preuve en est, Pixar sort Wall-E
en 2008 et le film remporte l’Oscar et le Golden Globe du meilleur film d’animation.
Evidemment, son thème principal est la surconsommation, si bien que les humains ont
dû quitter la Terre pour vivre dans l’espace. Mais côté purement IA, le film dénonce
implicitement un aspect sociétal important : les humains se reposent sur les robots
pour n’importe quelle tâche ménagère. Caricature ou pur reflet de la réalité ? Lorsque
le film dépeint des personnes obèses abasourdies devant un écran tout en buvant
des verres de soda XXL, on penche forcément pour la deuxième solution. Enfin, en
lui empruntant deux de ses thèmes musicaux, le film rend hommage au chef-d’œuvre
de Kubrick, 2001, l’Odyssée de l’espace, qui traite également de l’IA.

#Entertainment | Movies
33
5. HER - 2013, Spike Jonze
Une histoire d’amour entre un homme et une IA ? Tout le monde trouverait ça
insensé. Sauf Theodore Twonbly qui tombe désespérément amoureux de Samantha,
un système d‘exploitation à la voix et aux paroles séductrices. Cependant, un tel
programme a besoin de toujours plus de connaissances, ce qu’un humain ne peut
forcément pas transmettre. Her est un film tout à fait surprenant qui vaut le détour
pour son scénario et qui a remporté de nombreuses récompenses, même si l’on se
doute bien qu’une telle love story est difficilement envisageable.
6. TRANSCENDANCE - 2014, Wally Pfister
Un groupe extrémiste. Des balles radioactives. Victime de cette attaque, le Dr. Will Caster
n’a plus que quelques mois à vivre. Son corps meurt, mais son esprit survit. Sa femme
entreprend alors le téléchargement de sa conscience à l’intérieur d’un ordinateur, ce
qui donne naissance à une nouvelle forme d’IA, née à partir d’un cerveau humain.
On se demande forcément s’il est possible de réaliser une telle « opération » mais à
en croire le film le résultat peut s’avérer être très dévastateur puisqu’on ne sait pas
vraiment si Will est encore présent ou si l’intelligence a complètement pris le dessus.
7. ROBOCOP - 2014, José Padilha
Que ce soit dans le film de 1987, dans le remake de 2014 ou bien même dans le
dessin animé, le scénario est le même : un robot policier lutte contre le crime et
la corruption. Alors que l’IA joue un rôle assez passif et uniquement cérébral dans
Minority Report, RoboCop n’hésite pas à se salir les mains pour servir la justice dans
la ville de Détroit. Bonne nouvelle pour les fans : Edward Neumeier, le réalisateur du
film originel, a récemment annoncé qu’il était en train d’écrire une suite directe au
film de 1987 !
8. EX MACHINA - 2014, Alex Garland
On assiste à un véritable huis-clos entre un scientifique, un programmeur et une IA
nommée Ava. Le film met en scène un test de Turing durant une semaine entière,
une expérience visant à déterminer l’humanité de l’IA. Mais quelle est la frontière
entre un être humain et une IA ? Faut-il croire l’humain ou l’intelligence artificielle ?
Beaucoup de questions liées à la conscience sont ainsi soulevées. Par ailleurs, d’autres
aspects technologiques sont abordés : le film dénonce notamment la conservation
et la réutilisation des données des utilisateurs de la part des grands moteurs de
recherches. Récompensé par l’Oscar des meilleurs effets visuels en 2016, Ex Machina
nous livre des images aussi surprenantes qu’impressionnantes.
9. AVENGERS : AGE OF ULTRON - 2015, Joss Whedon
Changeons de registre, direction le Marvel Cinematic Universe ! Evidement les IA
n’épargnent pas les films de super-héros, bien au contraire. D’un côté se trouve
JARVIS (Just A Rather Very Intelligent System), le majordome virtuel de Tony Stark.
A l’opposé, il y a Ultron, le super-vilain qui veut détruire la terre pour forcer les
Hommes à « évoluer ». L’IA est d’ailleurs classée à la 23ème place dans le «Top
100 Comic Book Villains» du site IGN. Fort de son intelligence et de sa volonté de
réduire l’humanité à néant, Ultron arrive à créer une autre IA, nommée Vision, qui se
libèrera par la suite de son contrôle pour aider les Avengers. La bande-annonce du
prochain opus de la saga nous apprend d’ailleurs que ce personnage évoluera encore
et prendra peut-être forme humaine.
10. GHOST IN THE SHELL - 2017, Rupert Sanders
Sorti en 2017, ce film est l’adaptation du manga de Masumune Shirow publié en 1989,
qui avait déjà eu droit à une première adaptation cinématographique en 1995. On y
retrouve le Major, interprété par Scarlett Johansson, un robot doté d’une conscience
humaine, sorte de RoboCop féminin qui lutte contre les criminels dans un Japon
futuriste. La conscience et la recherche de l’identité sont encore une fois les intrigues
centrales puisque le Major enquête sur ses origines. Dans les années 90, l’œuvre s’est
imposée comme un des piliers de la science-fiction japonaise. Toutefois, le réalisateur
anglais Rupert Sanders fait subir quelques modifications au scénario, ce qui a déplu
aux fans du manga. Le film reçoit donc des critiques très mitigées, certains articles
allant même jusqu’à lister les raisons de son «échec».

34
#Entertainment | Sport
SPORT & DATA :
LA DREAM TEAM QUI
ENCHAINE LES RÉSULTATS
PAR
ALEXANDRE
KEILMANN
Aujourd’hui, toute organisation sportive rencontre
les mêmes problématiques que les entreprises, du
recrutement à la maîtrise des coûts. La donnée est
incontestablement devenue un indicateur de performance
et un formidable outil pour les marketeurs digitaux. Dans
les gradins ou sur leur mobile, les fans sont également
servis avec des expériences personnalisées. BEAST
s’intéresse donc à la transformation digitale du monde du
sport, véritable levier de performance et de croissance.
S’il y a bien un sport où les statistiques – et donc les données
– sont clés, il s’agit du baseball. Incompréhensibles pour les noninitiés,
elles sont notamment décrites dans l’ouvrage «Moneyball:
The Art of Winning an Unfair Game» de Michael Lewis en 2003.
Dans ce best-seller adapté au cinéma – « Le stratège », avec Brad
Pitt – le journaliste américain se concentre sur la sabermétrie,
ou l’approche moderne analytique du baseball, inventée par
l’historien du sport Bill James, et adoptée par Billy Beane, alors
directeur général des Athletics d’Oakland.
L’auteur s’intéresse à la mesure et à l’analyse des performances
des joueurs afin de les mener à la victoire. De l’avis de tous,
Moneyball a changé la façon dont les entraineurs et joueurs
perçoivent le sport : le calcul et l’analyse remplacent désormais
bien souvent l’intuition.
Que faire des données générées par les équipes et sportifs ?
Lorsque l’on parle de football, deux nations viennent directement
à l’esprit : le Brésil pour sa technique et sa folie, puis l’Allemagne
pour sa tactique et sa rigueur. Le champion du monde en
titre s’est notamment appuyé sur la donnée afin de préparer
sa victoire de 2014, sous la houlette de Christopher Clemens,
directeur de la performance de la sélection allemande. Selon le
natif de Bochum, « observer le football, c’est désormais regarder
dans les data pour mieux comprendre quelles sont les exigences
du foot de haut niveau ». Une tactique gagnante que d’autres
équipes ont depuis adoptée – et notamment la Belgique –
à quelques semaines du début de la Coupe du Monde en Russie.
Elle prévient les blessures et influence les choix des coachs :
des pratiques qui ont fait leurs preuves pour toutes les équipes
qui ont décidé d’investir dans la collecte et surtout dans l’analyse
de la data.
© Blood, Sweat and Data by IBM - The Atlantic Monthly Group. All Rights Reserved.
Récolter les données via une une basket connectée, c’est
également l’idée développée à Nancy par le serial entrepreneur
Karim Oumnia à travers sa société Digitsole, créée en 2014.
Récompensée à plusieurs reprises et après avoir participé à
l’édition 2016 du CES – Consumer Electronic Show – de Las Vegas,
la jeune pousse nancéenne a notamment remporté le chapitre
luxembourgeois de la Startup World Cup l’an passé, organisée
par Fenox Venture Capital, avant de promouvoir son innovation
à la grande finale qui s’est déroulée à San Francisco. Comme le
rappelait alors Malik Issolah, Project Manager au sein de Digitsole :
« l’objectif principal n’est pas de gadgétiser des chaussures mais
de communiquer avec les clients, d’être connecté à eux et de
leur offrir de nouvelles fonctionnalités ».
En effet, les semelles sont dotées d’un tracker d’activité précis
et complet, permettant également l’analyse des performances
sportives en 3D et en temps réel !
D’autres privilégient la mode à l’aspect sportif : c’est le cas
d’Eram, la marque et enseigne de distribution française, qui
commercialise depuis septembre la première basket 100% tech
et 200% fashion : celle-ci change de couleur via une application
disponible sur smartphone, offrant la possibilité aux joggeuses
et joggeurs d’assortir leurs baskets avec le reste de leur
accoutrement…
De plus, ces données omniprésentes dans le sport professionnel
ont aussi une puissance économique incroyable : elles
interviennent dans le calcul des cotes et des gains pour les
paris sportifs.
BEAST MAGAZINE #11

Depuis l’avènement du Big data, de nombreuses sociétés
spécialisées dans les paris sportifs ont fleuri. Les parieurs
analysent quant à eux les dynamiques des équipes et
l’historique des confrontations.
Collecter pour mieux cibler
Cette tendance «data» a déjà fait l’objet de nombreux
projets et change la vie des adeptes de footing, notamment,
en leur permettant de monitorer et, in fine, d’améliorer leurs
performances. Ces données ont également d’autres usages.
Elles font ainsi le bonheur des marketeurs qui peuvent
désormais affiner leur communication, ainsi que les cibles
à atteindre au moment opportun. Besoin d’une nouvelle
paire de running ? Après tant de kilomètres parcourus, il
serait peut-être temps de penser à remplacer votre paire
vieillissante par le dernier modèle de votre marque favorite.
A titre d’exemple, la ligue nord-américaine de basket-ball, la
NBA, est à la pointe de l’innovation. En effet, l’équipe du Heat
de Miami est devenue la première organisation au monde à
éliminer les tickets papier et à n’autoriser que les e-billets
disponibles sur smartphones. Le but de l’opération ? Avoir
un meilleur suivi de quel fan est d’ores-et-déjà dans l’arène,
et l’heure à laquelle il s’y est rendu. Cela permet dès lors
d’étudier les horaires d’ouvertures des magasins réservés
aux fans, stands de restauration rapide, etc. La seconde
étape ? Affiner les offres et identifier de nouvelles sources
de revenus, mais surtout gérer le budget et maîtriser les
couts. Des problématiques centrales à tout business.
De nouvelles expériences pour les supporters
Si les sportifs et équipes bénéficient de ces données pour
booster leurs performances, les marques tirent donc leur
épingle du jeu avec la possibilité de cibler leurs offres ou
encore d’intéragir avec les fans. Fort heureusement, ces
derniers profitent également de cette ère digitale.
En septembre dernier, au moment de la passation de pouvoir
entre Adidas et Nike en tant que fournisseur officiel des
tenues des équipes NBA, la firme de l’Oregon a frappé un
grand coup avec le lancement de Nike Connect. Smartphone
à la main, il suffit de scanner une sorte de QR Code sur le
jersey à l’aide d’une application pour accéder à la playlist
d’avant-match favorite de Kyrie Irving, revoir les moments
forts du dernier match en data de Kevin Durant, tenter
de remporter des places et produits exclusifs ou encore
augmenter les capacités physiques – si on considère que
c’est encore possible – de LeBron James sur NBA 2K18.
Des fans gâtés, et une marque qui récolte encore plus de
données sur ses clients pour mieux cibler ses prochaines
campagnes de communication et pousser ses produits.
Une situation win-win ?
Finalement, à qui la donnée bénéficie-t-elle le plus ?
Elle permet aux équipes d’étudier avec précision le jeu de
leurs adversaires du jour, donne de nouvelles opportunités
commerciales aux marques et offre aux fans de nouvelles
expériences personnalisées, au plus proche de leur idoles et
sportifs favoris. Interconnectées, ces données font désormais
partie intégrante de la pratique sportive au sens large, qu’elle
soit professionnelle ou au niveau amateur, et il semble que
le cycle et l’échange entre les différentes parties prenantes
soient sans fin… Rassurez-vous, le sport n’en est pas pour
autant devenu une science exacte et chaque jour de
nouvelles surprises continuent de faire mentir vos prédictions.
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BEAST MAGAZINE #11

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#Entertainment | Creativity
UN BRIN DE FOLIE
PAR ALEXANDRE KEILMANN
Au Luxembourg et dans la Grande-Région, Folie Royale,
agence événementielle pluridisciplinaire des arts de la scène,
redouble continuellement d’inventivité et de créativité pour
offrir à ses spectateurs les plus originaux, authentiques
et somptueux des moments. Fondée par Indira Collet il y a
maintenant 6 ans, l’agence fait preuve d’une grande flexibilité
et d’une passion sans faille, plaçant la satisfaction du client
– et son émerveillement – au centre de ses préoccupations.
BEAST est allé à la rencontre de Catherine Thomas et Michel
Gabolde pour discuter d’innovation, de la mise en place de
tels spectacles, mais également des ambitions de l’agence.
Lights, camera, action!
La créativité donne à Folie Royale un côté singulier et unique au
Grand-Duché Quelle est justement la place de l’innovation dans le
secteur du divertissement/spectacle ?
La créativité est la base de notre travail. Notre innovation tient
justement en notre grain de folie. La différence, chez Folie Royale,
est que nous tenons tout d’abord à donner du bonheur à nos clients
à travers nos événements. En effet, notre formation artistique est
notre principal atout. L’originalité et notre brin de folie sont les
piliers de notre démarche innovante, car nous voulons que chaque
événement soit spécial. Pour ce faire, nous sommes toujours à la
recherche d’animations exclusives et innovantes. Notre objectif est
de proposer à nos clients des suggestions « out of the box ».
Notre finalité est de toujours offrir du sur-mesure.
Étudiez-vous la création de spectacles utilisant le digital et les
nouvelles technologies ? Qu’est-ce que cela implique pour les
équipes ?
Nous ne sommes jamais fermés à de nouvelles demandes en
matière de spectacles. Travailler avec de nouvelles technologies
implique de travailler avec des artistes spécialisés aux compétences
spécifiques. Ainsi, nous collaborons étroitement avec des artistes
qui sont maîtres dans les domaines de la 3D ou de la 4D, de la
réalité virtuelle, des sons et autres dernières tendances. Même si
Folie Royale n’est pas une agence spécialisée dans ces technologies,
nous mettons tout en œuvre pour apporter une réponse positive à
ces demandes spécifiques.
Ainsi, créer un spectacle de ce type nous demande une formation
continue et un intérêt constant. Ce qui n’est pas pour nous déplaire,
car nous aimons relever les défis.
Opérez-vous une veille événementielle vous permettant de vous
tenir au courant des dernières tendances du secteur ? Si oui,
comment ?
Principalement à travers les réseaux sociaux, YouTube, les actualités
ou les reportages télévisuels, nous nous tenons au courant des
dernières nouveautés. Cela dit, nos voisins américains et nos voisins
japonais sont des rois en matière de techniques d’animations
événementielles (tels que la 3D, la réalité virtuelle…). Il est donc
important de s’y intéresser pour se tenir toujours informés.
BEAST MAGAZINE #11

#Entertainment | Creativity
37
À l’heure où tout est médiatisé et/ou partagé sur les réseaux
sociaux, il est primordial d’innover. En effet, nos clients
recherchent de l’unique et du jamais vu. C’est pourquoi nous
tendons toujours à élaborer un programme basé sur un thème,
suivant un fil conducteur, en fonction des tendances actuelles,
toujours dans le secteur des arts du spectacle. Ceci est notre
assurance d’une performance de qualité.
Comment le processus de création d’un spectacle se déroule-t-il,
de l’étude de la demande du client, à la réalisation sur scène ?
Quelles en sont les principales étapes ?
Lorsqu’un client nous contacte, il s’agit souvent d’une demande
relativement vague : la création d’un événement dans le cadre
d’une soirée d’entreprise, d’un gala, d’un family day, etc., sans
plus de détails. Notre travail est tout d’abord de rencontrer
notre client afin de faire connaissance pour pouvoir mieux
cerner sa demande et connaître l’ensemble des paramètres et
des attentes.
Une fois ce travail de fondation fait, nous pouvons l’aiguiller et,
par conséquent, le conseiller dans le thème, le fil conducteur à
adopter et bien sûr proposer des animations dans ce sens.
Le travail en interne est donc d’imaginer un concept qui réponde
aux attentes du client, qui corresponde à la culture de son
entreprise et, enfin, qui rentre dans le cadre du cahier des
charges.
Nous proposons ensuite un dossier complet « à la carte » avec
une série d’animations (musicales, artistiques, déambulatoires,
etc.), de spectacles et de décors.
Une fois les détails choisis, nous agençons chacune des
animations pour leur donner un ordre cohérent. Nous pouvons
comparer cela à la mise en scène d’un film.
Ensuite vient le travail de création pure : décors, costumes,
chorégraphies, mise en scène… toute notre équipe d’artistes et
de techniciens s’active pour être prête le jour de l’événement.
Enfin, le jour J, les artistes entrent en scène, chapeautés par un
coordinateur. En plus de veiller au bon déroulement, ce dernier
gère les imprévus, partie intégrante du travail.
Enfin, pouvez-vous revenir sur l’historique de Folie Royale et sur
vos plus belles réussites et spectacles les plus originaux ? Puis,
quelles sont vos priorités et ambitions pour les mois à venir ?
La fondatrice de la société n’est autre qu’Indira Collet, très
connue en Belgique pour avoir été une nageuse de haut niveau.
Ensuite convertie au monde des arts du spectacle, Indira fonde
en 2004 son école de danse, le « Dance Floor », entourée de
professeurs de renom et de réputation internationale. En 2008,
elle devient une figure incontournable de la danse orientale au
Luxembourg et en Belgique.
Ces années d’expériences riches dans le domaine des arts
du spectacle la décident, en 2012, à monter son entreprise
événementielle, dans le seul but d’apporter magie et féérie à
tous ses clients.
Parmi les plus belles réussites que peut revendiquer Folie Royale,
il y a notamment la collaboration avec Porsche Bruxelles, où nous
avons présenté plusieurs modèles tels que les Porsche Boxster,
Macan et Panamera. C’était l’un de nos plus beaux événements.
Aussi, en décembre dernier, nous avons organisé nos folles
soirées Gatsby au Casino de Mondorf, où se sont mêlés danseurs,
serveuses aériennes de champagne, musiciens, artistes peintres,
chanteurs, échassiers et autres artistes en tout genre.
Enfin, en mars dernier, au Château d’Hélécine, nous avons
organisé le Carnaval de Venise qui fut une réussite puisque 11
000 personnes étaient présentes.
En ce qui concerne nos priorités, nous souhaiterions tout d’abord
faire connaître au public luxembourgeois toutes nos spécificités
en matière d’événements.
Aussi, l’été arrivant à grand pas, nous sommes en pleine
préparation de la saison des garden parties et des family days,
prêts à relever les défis les plus fous pour satisfaire nos clients !
En matière d’ambitions, la première est la même depuis le début :
travailler avec une équipe stable, passionnée et créative. Garder
notre grain de folie et notre authenticité est important pour
nous, tout autant que pour nos clients, qui se sentent en
confiance.
Folie Royale souhaiterait ensuite d’avantage développer le
département décoration, afin d’être toujours plus créatifs en
répondant aux attentes de nos clients. Et
pourquoi pas dans quelques années
avoir un show-room où seraient
présents tous les principaux créateurs
indispensables à l’organisation d’un
événement, pour les particuliers ou les
sociétés ?
BEAST MAGAZINE #11

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#Art | Kids
FOCUS SUR 5 ÉLÉMENTS
SINGULIERS DE LA PÉDAGOGIE
MONTESSORI PAR ALEXANDRE KEILMANN
C’est en 1907 que Maria Montessori,
médecin italienne, élabore sa propre
pédagogie reposant sur des bases
scientifiques, philosophiques et
éducatives. Celle-ci est le fruit de
longues années passées à étudier le
comportement des enfants de milieux
sociaux et culturels très défavorisés
et en difficulté d’apprentissage. Cette
pédagogie est aujourd’hui pratiquée
aux quatre coins du monde, notamment
au Grand-Duché de Luxembourg, chez
L’Enfant Roi. BEAST revient aujourd’hui
sur quelques éléments distinctifs de la
méthode Montessori.
BEAST MAGAZINE #11
LE RESPECT DES PÉRIODES SENSIBLES DE L’ENFANT
Une période sensible est une période déterminée dans le développement
de l’enfant, au cours de laquelle il va apprendre très facilement. On pourra
notamment citer l’apprentissage du langage, la coordination des mouvements
et l’ordre, pour ne citer qu’eux, qui se font très facilement lors de ces périodes
sensibles. Pour Maria Montessori, « elles sont passagères et se limitent à
l’acquisition d’un caractère déterminé. Une fois ce caractère développé,
la sensibilité cesse ».
L’éducateur de l’enfant, qui joue un véritable rôle d’observation dans la
pédagogie Montessori, sait reconnaître ces périodes sensibles, dont le moment
d’apparition diffère d’un enfant à l’autre. Il va répondre aux besoins de l’enfant en
l’accompagnant vers l’acquisition de nouvelles connaissances, en lui proposant
notamment des activités adéquates à la période sensible qu’il traverse.
Il est important de préciser qu’une fois cette période terminée, la sensibilité
cesse : d’où l’importance de savoir les reconnaître et de ne pas entraver les
enfants dans leur développement.
ON NE FÉLICITE JAMAIS L’ENFANT
Dans la pédagogie mise au point par Maria Montessori, féliciter l’enfant, c’est
donner son avis personnel sur un travail individuel qu’il a fourni. Il est dès lors
important pour les éducateurs de ne jamais émettre de jugement sur l’enfant,
qu’il soit positif ou négatif.

#Art | Kids
39
L’ENFANT A UN ESPRIT
CAPABLE D’ABSORBER
LA CONNAISSANCE.
IL A LE POUVOIR DE
S’INSTRUIRE TOUT SEUL.
MARIA MONTESSORI
© Shutterstock - Tatyana Vyc
BEAST MAGAZINE #11

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#Art | Kids
En effet, en le félicitant, donc en émettant un jugement sur son travail,
on entrave la capacité de l’enfant à s’auto-évaluer. Or, il ne faut pas
entrainer une dépendance au regard de l’adulte.
Plutôt que le féliciter, il est recommandé d’encourager ses progrès en
constatant avec lui ce qu’il a été capable d’accomplir seul. Grâce à ces
encouragements, l’enfant pourra commencer à développer sa confiance en
lui. On pourra, par exemple, lui dire « tu peux être fier de toi » : une manière
de l’accompagner dans la découverte de ses progrès.
L’ORDRE EXTÉRIEUR PERMET L’ORDRE INTÉRIEUR
Jusqu’à 2 ans et demi, l’enfant traverse la période sensible de l’ordre :
il développe la connaissance de son environnement. Il connait alors la place
de chaque objet dans la pièce, lui permettant ainsi de s’orienter facilement.
Grâce à cela, il a une parfaite connaissance de son environnement. Ainsi,
en déplaçant les choses et les objets, on dérange l’ordre extérieur et par
extension l’ordre intérieur de l’enfant. Ce dérangement peut même mener
l’enfant à ressentir une forme de détresse. Il est dès lors primordial de
prendre soin de l’ambiance, de laisser chaque chose à sa place, de s’assurer
que chaque plateau d’activité est complet et en bon état. Sans cela,
l’enfant ne sera pas en mesure de réaliser son activité, ce qui entravera
son développement.
Si l’éducateur est le premier garant de l’ordre, il est possible d’impliquer
l’enfant en lui donnant des responsabilités quant au maintien de l’ordre
dans ce milieu dans lequel il évolue.
LA PÉDAGOGIE MONTESSORI FAVORISE LA MOTRICITÉ LIBRE
L’enfant ne doit pas être entravé dans son mouvement : il doit pouvoir se
déplacer à son aise pour découvrir son environnement et se l’approprier.
En apprenant à se mouvoir, il franchit des étapes de son développement
(marcher, se lever, etc) et développe davantage de confiance en lui.
Favoriser la motricité libre passe par le fait de laisser à hauteur d’enfant
les objets dont il a besoin, les plateaux d’activités qu’il peut entreprendre,
mais aussi les miroirs, les meubles, les sanitaires. Ainsi, rien n’entrave son
mouvement et il peut évoluer à son rythme et selon ses besoins.
De son côté, l’accompagnateur doit avoir une confiance complète dans
les forces de l’enfant et doit respecter sa liberté d’action, les deux étant
favorables à son développement.
LE RESPECT DE SOI ET DES AUTRES
Grâce à de nombreuses activités imaginées par Maria Montessori mais
aussi grâce à l’observation de son environnement, l’enfant va apprendre à
développer le respect de soi et des autres.
Les activités de «Grâce et courtoisie» vont permettre à l’enfant de découvrir
les règles de vivre-ensemble et d’entraide. L’enfant va apprendre à se
comporter et à évoluer avec ses camarades. Le fait de parler doucement,
de rendre la politesse, d’aider ses compagnons, de respecter les règles de
vie de la classe ou encore de contrôler le son de sa voix participent à ces
règles de vivre ensemble et d’entraide.
Grâce à des activités du soin de la personne, tel que le fait de se laver les
mains ou de se brosser les cheveux par exemple, l’enfant va également
développer son «self-respect». C’est une étape très importante, encore
une fois, dans le développement harmonieux du futur adulte qu’il sera.
Le respect de l’autre ne passe-t-il en effet pas aussi par le respect de soi ?
CRÈCHE DYAPASON
En avril 2018, L’Enfant Roi a ouvert sa nouvelle crèche
«L’Enfant Roi Dyapason», située dans le nouveau
quartier de la Cloche d’Or, centre névralgique de
Luxembourg-Ville en plein développement. Comme
on l’explique chez L’Enfant Roi, «Dyapason répond
à un fort besoin de la population dans ce quartier
de Luxembourg-Ville, qui connaît une croissance
et un développement très rapides ces dernières
années. Située en plein cœur de la Cloche d’Or,
la nouvelle crèche accueillera les enfants de 2 mois
à 4 ans dans des locaux de standing et avec tout le
confort nécessaire à leur développement».
BEAST MAGAZINE #11

L’Enfant Roi
Dyapason
Avril 2018
Avril 2018
www.lenfant-roi.lu

42 #Art | AI
© Shutterstock - VOLYK IEVGENII
ARTIFICIELLEMENT INTELLIGENT,
LE BRASSEUR DU FUTUR ? PAR ALEXANDRE KEILMANN
Tous les aficionados et autres amateurs de
bières s’accordent à le dire : l’assemblage
parfait du malt, du houblon et la levure relève
de l’art. Dosages minutieux, températures
adéquates et hygiène irréprochable sont
dès lors nécessaires sans quoi les bactéries
rendront votre breuvage peu goûteux, voire
même impossible à déguster. Cette science
millénaire bénéficie désormais de l’appui
du digital et des données : en effet, le géant
américain Microsoft vient au chevet de
l’un des plus grands brasseurs au monde,
le danois Carlsberg.
A l’heure actuelle, le temps de développement de nouvelles bières
prend aux ingénieurs brassicoles entre 8 et 24 mois selon la complexité
du mélange souhaité. Arômes, saveurs, senteurs ou encore texture sont
certains des éléments contrôlés par l’humain, assisté bien entendu de
nombreux appareils de mesure et notamment de chromatographie ou de
spectrographie qui entrent dans ce processus long et fastidieux. Afin de
réduire la durée de développement de ses futurs brassins, Carlsberg a
tout d’abord fait appel à des chercheurs de l’Interdisciplinary Nanoscience
Center (iNANO) de l’université d’Aarhus et s’est rapproché des experts de
l’Université Technique du Danemark (DTU) située au nord de Copenhague.
Le but de la manœuvre ? Concevoir des capteurs capables de détecter
certains arômes ou certaines saveurs. Mais comme souvent, si la collecte des
données est à la portée de tous, leur interprétation requiert une expertise
pointue.
BEAST MAGAZINE #11

#Art | AI
43
Une collaboration pas si atypique…
Le projet, nommé «Beer Fingerprinting», est dirigé
par Jochen Förster, directeur du Carlsberg Research
Laboratory et spécialiste de la fermentation des levures,
et a fait l’objet d’un premier investissement de près de
4 millions d’euros, dont 2,4 millions assuré par un fond
d’innovation danois. « Quelle excitation de créer une
équipe avec l’Université d’Aarhus, l’Université Technique
du Danemark et Microsoft pour repousser les limites
des technologies de capteurs pour déterminer la saveur
de nos bières ! Cette collaboration va nous permettre
de sélectionner et de créer de nouvelles levures pour
les brassins Carslberg mais aussi pour nos bières sans
alcool, bien plus rapidement et avec une qualité encore
supérieure », explique l’initiateur du projet.
Car effectivement, d’autres acteurs participent à ce
«Beer Fingerprinting Project» et notamment Microsoft.
Grâce à une forte expertise développée dans le domaine
de l’intelligence artificielle depuis maintenant plusieurs
années, et à sa capacité à analyser rapidement les
données collectées, le partenariat entre le géant américain
du web et le brasseur danois a beaucoup de sens. Comme
l’explique Peter Kyvsgaard, Principal Sales Specialist
Information Management chez Microsoft, il ne s’agit pas de
science-fiction : « l’intelligence artificielle peut vraiment
goûter la bière. Nous collectons les données relatives au
goût de la bière grâce à des capteurs chimiques et, sur
base de ces informations, nous pouvons déterminer quel
type de levure peut produire une bière savoureuse ».
L’équipe a coché l’année 2021 sur son calendrier
pour commencer à vendre ces « bières intelligentes » :
Carlsberg mise donc sur trois années de tests pour arriver
à un produit commercialement viable. « L’analytique et
les technologies intelligentes du cloud se positionnent
comme les éléments centraux de ce projet. Ces recherches
combinent également de nombreuses expertises dans
différents domaines d’activités et parties prenantes dans
la conception de la bière. Nous sommes impatients de
voir les premiers résultats mais surtout de voir comment
ils pourront améliorer et accélérer le processus de goto-market
des produits Carlsberg », explique Ricky
Gangsted-Rasmussen, Industry Lead – Retail chez
Microsoft Danemark.
Enfin, il est important de préciser que cette méthode
n’est pas applicable uniquement à la bière. En effet, la
plateforme mise au point par Carlsberg, les universitaires
et les spécialistes de Microsoft a d’autres applications
et pourrait servir tous les acteurs du secteur «food and
beverage» mais également l’industrie pharmaceutique, en
termes de contrôle qualité et sécurité. Affaire à suivre.
Say hello to
YOUR NEW ENTERTAINER...

44
#Art | AI
ART ET IA,
L’IMPROBABLE
COMBINAISON
PAR CYNTHIA NEUPREZ
L’Intelligence Artificielle a investi notre quotidien sans
même que nous nous en rendions compte : les chatbots
des sociétés de services, les traductions, les mots suggérés
pendant l’écriture d’un message n’en sont que quelques
exemples. Elle aide de nombreuses sociétés dans leur
fonctionnement et est en constante évolution. Aujourd’hui,
l’IA s’est également frayé un chemin jusqu’à un domaine
identitaire de l’humain : l’art.
En 1950, le mathématicien et informaticien anglais Alan Turing
jette les bases de l’intelligence artificielle et fait « le pari que d’ici
cinquante ans, il n’y aura plus moyen de distinguer les réponses
données par un homme ou un ordinateur, et ce sur n’importe
quel sujet ».
Nicolas Schoffler (1912-1992) définissait l’art comme
« la création-invention, au niveau du mécanisme de la pensée
et de l’imagination, d’une idée originale à contenu esthétique
traduisible en effets perceptibles par nos sens. (...) » . En 2016
Google remettait en doute cette définition en créant, grâce à
son nouvel algorithme IA DeepDream, des toiles peintes par
ordinateur, reconnues comme œuvres d’art, puis vendues. De
l’art créé par une intelligence artificielle que l’œil humain ne sait
pas reconnaître comme tel, comme l’avait prévu Turing 68 ans
auparavant.
BEAST MAGAZINE #11
L’art visuel
Google a donné naissance à un courant artistique qu’il a luimême
nommé l’inceptionnisme. Grâce au machine learning
(l’apprentissage automatique) et au deep learning (couches
d’apprentissages profondes qui imitent le cerveau humain),
DeepDream a pu scanner des milliers d’images puis générer ses
propres créations basées sur un mass learning. Le rendu est
qualifié de bizarre et psychédélique.
En 2016, en partenariat avec Microsoft et ING, est lancée
l’expérience «The next Rembrandt», pour apprendre à une
machine à imiter ce peintre considéré par de nombreux experts
comme l’un des plus grands artistes de l’Histoire. Le résultat est à
la hauteur. Dans un portrait particulièrement réussi, on retrouve
la maîtrise du clair-obscur, signature emblématique du peintre,
et une texture de tableau reproduite grâce à des couches de
peintures superposées par une imprimante 3D.

La musique
Plus impressionnant encore, l’IA est également en plein
boom dans le domaine de la musique. Les programmes
capables de générer de la musique se multiplient.
La première chanson créée par une intelligence artificielle,
«Daddy’s car», sortait en 2016 du laboratoire de recherches
privé Sony CSL à Paris. François Pachet, ancien directeur
du Computer science laboratory (CSL) de Sony à l’origine
de cette initiative, a aujourd’hui rejoint Spotify.
Deux ans plus tard, en janvier 2018, sort le tout premier
album composé par une intelligence artificielle, «Hello
World», grâce au projet «Flow machines» porté par les
laboratoires de technologies créatives de Spotify. Il contient
douze titres de styles variés entre jazz et électro.
Bien que l’IA prenne une place conséquente dans la
création de ces morceaux, les artistes sont et doivent
toujours être présents. Ce sont en effet eux qui définissent
le style et le logiciel Flow Machines leur propose une
mélodie en scannant une immense base de données. Les
artistes l’ajustent et y ajoutent du chant.
Au Luxembourg, la startup Avia, dont le nom signifie Artificial
Intelligence Virtual Assitant, a également fait le pari de la
« musique artificielle ». Elle a notamment composé le
morceau « opus 23 » pour la fête nationale luxembourgeoise,
et l’entrepreneur français Xavier Niel y a récemment placé,
via son fonds d’investissement Kima Ventures, quelques
650 000 euros.
VOS ÉVÉNEMENTS D’ENTREPRISE
La poésie
« Je pleure
Je pleure pour rien
Je pleure sans raison
Je pleure tous les soirs
Je pleure souvent
Je pleure facilement
Je pleure quand je suis en colère
Je pleure quand je rigole
Je pleure trop facilement
Je pleure tous les soirs dans mon lit
Je pleure la nuit »
En termes de littérature, l’IA est également performante.
En s’imprégnant de milliers de textes trouvés sur internet,
une intelligence artificielle peut générer des textes poétiques
surprenants et originaux. La littérature numérique existe de
façon plus proéminente que les autres formes d’art. Des
algorithmes comme RKCP intègrent des textes qui lui sont
soumis et créent un modèle d’écriture pour ensuite être
capable de produire des poèmes en respectant le format
de son modèle. En lui donnant des dizaines de poèmes d’un
auteur spécifique, l’algorithme est capable de générer des
nouveaux textes semblables à ce que l’auteur aurait pu
produire.
“L’exceptionnel… tout simplement”
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46 #Art | AI
Cependant, la machine ne « comprend pas » ce qu’elle
crée. Peut-on se prétendre poète en étant imperméable au
sens profond de l’agencement des mots ? Le propre de
la poésie, et de l’art en général, est de provoquer des
émotions. L’algorithme ne fait pas preuve d’empathie.
Pourtant, à la suite de la lecture de « je pleure »,
l’internaute aura potentiellement ressenti des émotions.
La poésie numérique peut tromper le lecteur car il va de lui-même
chercher un sens au texte et ne reconnaîtra pas un algorithme.
Le lecteur ressent une émotion à travers sa propre interprétation :
la fonction de la poésie est alors remplie.
Le 7 ème art
L’Intelligence Artificielle est une thématique dans de nombreux
films, comme vu dans la section entertainment. En 2016,
le réalisateur Oscar Sharp a voulu aller plus loin en se servant
d’un algorithme pour concevoir un scénario dans son entièreté : Sunspring,
court-métrage de science-fiction de 9 minutes réalisé dans le cadre du festival
britannique Sci-Fi London, est le premier film dont l’histoire a été écrite par une IA.
« Benjamin », algorithme utilisant le deep Learning, a été capable de créer une base
de données de films après avoir ingéré des dizaines de scénarios de science-fiction
en faisant ressortir les similitudes dans les histoires. Sur cette base, il a lui-même
généré un scénario. Le résultat ? Assez mauvais d’après les jurés du festival qui
saluent la prouesse technique mais demandent un « plus jamais ».
Pourtant, l’IA et le cinéma peuvent aussi faire bon ménage. Des scientifiques
du MIT Media ont créé un algorithme capable de détecter les moments
d’émotions grâce à un apprentissage en deep learning des séquences dont
les résultats ont été comparés avec des données humaines sur les mêmes
séquences. Les scénaristes ne sont pas remplacés par l’IA mais aidés par
celle-ci pour identifier les éléments stimulant l’affect.
A la question de savoir si une machine peut créer des émotions avec
son art, la réponse est incontestablement oui. Est-ce qu’elle prendra la
place de l’homme en tant qu’artiste ? La réponse est non, du moins pour
l’instant. L’IA doit être considérée comme un outil. Il ne faut pas oublier
que l’ordinateur apprend de données (deep learning) et qu’il se base sur
celles-ci. Même si une certaine forme d’intelligence est constatée, la machine
n’invente rien… à l’heure actuelle.
En musique, l’IA propose une base de style, l’artiste donne l’intention. En poésie,
les textes originaux du poète sont indispensables à la création d’un modèle et les
poèmes de Google ne sont en réalité que des listes de recherches fréquentes.
Il en va de même pour l’art visuel. Dans le domaine de l’art, l’IA ne doit pas être
crainte, mais apprivoisée et utilisée au service de la création.
TO BE,
OR NOT TO BE...
BEAST MAGAZINE #11
© Shutterstock - vectorsector

#Art | AI
47
BEAST MAGAZINE #11

48 #Science | Space
THE
INTERNATIONAL
SPACE STATION:
A NOVEL
RESEARCH
BY
LABORATORY
FABIEN
AMORETTI
BEAST talked to Sam Scimemi, Director for International
Space Station at NASA Headquarters, about the latest
projects of the NASA. The American space agency will
once again be represented at the Space Forum with the
presence in Luxembourg of Jason Crusan, Director of
the Advanced Exploration Systems Division within the
Human Exploration and Operations Mission Directorate.
In his role, he serves as NASA’s senior executive, advisor
and advocate on technology and innovation approaches
leading to new flight and system capabilities for human
exploration of space.
BEAST MAGAZINE #11
What types of partnerships are currently offered
by the ISS?
Microgravity is a unique environment, important for
studying fundamental processes because the relative
absence of gravity causes molecules and cells to behave
differently than they do in gravity on Earth. Thus, it can be
used as a novel research laboratory to tease out important
processes and insights not seen on Earth.
NASA uses the International Space Station to conduct
research that informs current and future space exploration
efforts, including astronaut health. The station is also
home to the U.S. National Laboratory, which is managed
by the Center for the Advancement of Science and Space
(CASIS), for research and technology demonstrations
conducted with the intent of providing benefits to life on
Earth. During each expedition mission aboard the station
(~six months), the crew conducts about 250 experiments,
roughly divided between investigations for NASA and
investigations for the U.S. National Laboratory. NASA solicits
research designed to meet its goals for the successful
completion of exploration missions and the preservation
of astronaut health throughout the life of the astronaut
via NASA Research Announcements (NRAs). Industry and
academia work with CASIS to develop research proposals
and flight opportunities for U.S. National Laboratory
investigations.
New in 2018: CIMON brings a robot and Artificial Intelligence
aboard in space. Can you tell us more about the project? Is
it the first time ISS is working on bringing robots to space?
CIMON is an ESA (European Space Agency) investigation
developed notably by Airbus Defense & Space and IBM
which aims at facilitating the life of astronauts when in
space. NASA has tested robots in space before (such as
Robonaut, a humanoid robot designed with the versatility
and dexterity to manipulate hardware, work in high risk
environments, and respond safely to unexpected obstacles,
and SPHERES, which consist of three free flying vehicles
inside the International Space Station identifiable by their
shell colors of Red, Blue, and Orange) with the intent
of advancing technology so eventually some tasks that
require crew time today could eventually be performed
robotically to free the crew for tasks that require human
intervention.
According to our sources, three experiments are planned
for 2018. What can you tell us about the one dealing with
the field of medicine?
Many investigations during each Expedition focus on
astronaut health and the field of medicine, and many of
those are ongoing, such as monitoring sleep cycles, fluid
shifts, health of bone mass and muscle mass.

#Science | Space
49
Here are two examples:
The Canadian Space Agency’s study «Bone Marrow Adipose
Reaction: Red or White?» (MARROW) will look at the effects
of microgravity on bone marrow and the blood cells it
produces – an effect likened to that of long-term bed rest
on Earth. The extent of this effect, and bone marrow’s
ability to recover when back on Earth, are of interest to
space researchers and healthcare providers alike.
The Microbial Observatory of Pathogenic Viruses, Bacteria,
and Fungi Project (Microbial Tracking-2) investigation seeks
to catalog and characterize potential disease-causing
microorganisms aboard the space station. The development
of an all-encompassing, integrated, comprehensive
microbial database enables various strategies of screening
for, and identifying, specific subsets of microorganisms. This
dataset creates a capability to compare fluctuating viral
and microbial communities to «baseline» standards, enables
more accurate assessments of crew health associated with
a given mission and future mission planning.
A second experiment concerns experiments on crystals…
what is the objective here?
Multiple investigations conducted on the station focus on
protein crystal growth because without the gravitational
force obscuring the crystal molecules, as seen on Earth,
the crystals can reveal their full form.
Space is an excellent environment to study complex, threedimensional
proteins, because gravity and convective
forces do not get in the way of crystal formation, which
allows creation of larger and «more perfect» crystals. With
large crystals, scientists on the ground can use X-ray
crystallography to determine how the protein is organized.
Determining protein structures helps researchers design
new drugs.
The members of the crew took with them a Telstar 18
football, which will be used back on Earth, for the opening
game of the World Cup – Saudi Arabia vs. Russia… Science
and entertainment?
TV and films, along with books and music, are important
aspects of psychological support for astronauts on longduration
missions. Astronauts have watched sporting
events such as the World Cup 2014 which took place in
Brazil, and the international partners sometimes fly related
objects. Concerning the upcoming World Cup in Russia,
several initiatives have already been created. For instance,
Russian astronaut Oleg Kononenko has captured night-time
images of FIFA World Cup host cities from the International
Space Station. And the official ball of the competition,
along with the official mascot, the wolf Zabivaka, is indeed
to travel to the ISS on board a Russian Soyuz spacecraft
and make a comeback before the start of the competition
so that it can be used in the opening match.
BEAST MAGAZINE #11

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#Science | Space
LUXEMBOURG,
PIONNIER DES NOUVELLES
PAR FABIEN
ACTIVITÉS SPATIALES AMORETTI
Etienne Schneider, Vice-Premier ministre et ministre de
l’Économie, revient pour BEAST sur l’aventure spatiale du
Grand-Duché de Luxembourg : il nous décrit notamment les
principaux objectifs de l’initiative SpaceResources.lu ainsi que
les attentes qui en découlent, puis présente également les
atouts du pays, qui vise à attirer toujours plus de startups ainsi
qu’à stimuler l’innovation.
Monsieur le ministre, 30 ans après le début de l’épopée spatiale
du Luxembourg, le secteur représente déjà 2% du PIB. Quel poids
le secteur peut-il représenter d’ici 2030 ?
Il est difficile voire impossible de donner une réponse chiffrée
exacte à votre question. Cela dépend de nombreux facteurs, mais
le poids de ce secteur pourrait plus que doubler endéans les
10 ou 15 prochaines années. Le secteur spatial représente déjà
aujourd’hui en effet près de 2% du PIB au Luxembourg, ce qui
est une proportion record en Europe. Le secteur compte plus
d’une trentaine d’entreprises et représente quelque 750 emplois
hautement qualifiés. Devant le succès avéré des activités spatiales
au Luxembourg depuis la création de SES il y a 30 ans, il est
évident que nous allons continuer à miser sur ce secteur. Notre
objectif est de développer et de soutenir le secteur de l’industrie
spatiale de manière continue. Pour y arriver, nous mettons en
place dès aujourd’hui les leviers nécessaires à la croissance du
secteur en misant notamment sur toutes les activités relevant
du New Space, avec un focus particulier sur l’exploration et
l’utilisation des ressources spatiales dans le cadre de l’initiative
SpaceResources.lu.
Quels sont les objectifs et les attentes dans le cadre de l’initiative
SpaceResources.lu ?
L’objectif de l’initiative est d’un côté de proposer un régime
juridique novateur permettant aux entreprises d’accéder à la
propriété des ressources qu’elles seraient susceptibles de récolter
dans l’espace, et de l’autre côté, de soutenir cette initiative
avec l’engagement politique et financier stable pour lequel le
Luxembourg jouit d’une renommée internationale quand il s’agit
de réaliser avec succès des projets orientés sur le long terme.
Nous avons par exemple été le premier pays européen à mettre
en place une législation encadrant l’exploration et l’utilisation des
ressources spatiales et nous avons mis en place un environnement
de recherche favorable qui attire de plus en plus d’entreprises.
BEAST MAGAZINE #11
Au cours des dernières décennies, le Luxembourg
a acquis avec RTL et SES dans le domaine de
l’exploitation commerciale de l’espace avec
les ondes hertziennes et les stations orbitales
pour les satellites un savoir-faire considérable.
Avec SpaceResources.lu, le Grand-Duché
souhaite réitérer cette success story «made in
Luxembourg» pour l’exploration et l’utilisation
d’autres ressources spatiales comme l’eau ou les
matériaux rares.
Certains pays sont inquiets de votre initiative
redoutant une mainmise sur les ressources
spatiales, patrimoine commun de l’Humanité.
Que leur répondez-vous ?
Notre loi relative à l’exploration et à l’utilisation des
ressources spatiales a été adoptée par le Parlement
luxembourgeois en juillet 2017. La législation
se base sur les résultats d’une étude portant
sur les aspects juridiques et réglementaires de
l’utilisation des ressources spatiales. Cette étude
a été réalisée par l’Université du Luxembourg
sous la direction du Prof. Dr. Mahulena Hofmann,
en coopération avec des experts juridiques de
renom spécialisés dans les législations et politiques
spatiales internationales, comme les Prof. Dr. Frans
von der Dunk, Fabio Tronchetti et André Prüm.
Notre cadre légal est en conformité avec le Traité
sur l’espace de 1967 car il ne suggère pas d’établir
ni de sous-entendre une souveraineté sur un
territoire ou un corps céleste. De plus, je tiens à
souligner qu’en parallèle des avancées réalisées au
niveau national avec l’initiative SpaceResources.
lu, le Luxembourg continue de promouvoir la
coopération internationale en faveur d’un plan de
gouvernance future et de l’adoption d’un texte
supranational sur l’utilisation des ressources de
l’espace. Les enjeux sont mondiaux et de plus
en plus de pays montrent un intérêt concret
pour collaborer. Le Luxembourg a déjà signé des
accords de collaboration avec l’Agence spatiale
européenne, ainsi qu’avec des pays misant sur le
secteur spatial, tels que les Émirats Arabes Unis,
la Chine ou le Japon. Des collaborations avec
d’autres pays sont en cours de négociation.

#Science | Space
51
BEAST MAGAZINE #11

52 #Science | Space
Nous ambitionnons d’attirer plus de startups, de fonds
et de talents, comment se battre sur ces trois fronts
- où la concurrence internationale est rude ?
La concurrence internationale est peut-être rude, mais en
tant que petit pays ayant une grande réactivité et sachant
préparer les défis à venir, le Luxembourg a tous les atouts
pour se positionner comme destination de choix pour des
startups et des investisseurs. Dans le secteur spatial plus
particulièrement, le Luxembourg a saisi l’occasion d’être
un pionnier des nouvelles activités spatiales. Environ une
dizaine de nouvelles entreprises actives dans le secteur
du spatial se sont déjà implantées au Luxembourg depuis
le début de notre initiative SpceResources.lu et nous
comptons plus de 100 sociétés et organisations qui sont
intéressées par une collaboration avec nous, voire à
s’installer au Luxembourg.
Quelles entreprises se sont déjà établies au Luxembourg ?
Depuis le lancement officiel de l’initiative SpaceResources.lu
en février 2016, près d’une dizaine de nouvelles entreprises
se sont établies au Luxembourg. Toutes ne relèvent pas
exclusivement du Space Mining. Certaines s’intéressent
par exemple à l’observation de la Terre, à l’instar de Spire
Global dans la météorologie, ou l’exploitation des données
qui en résultent, tel que Kleos Space, spécialisé dans la
récolte et le traitement de données géo-localisées.
Moyennant l’initiative SpaceResources.lu, il s’agit de créer
un écosystème attrayant qui facilite l’établissement de
telles entreprises originaires de partout dans le monde au
Luxembourg en leur proposant un environnement propice
à leur développement et au secteur spatial local.
Nous sommes dans une année électorale au Grand-Duché,
dans quelle mesure le mois d’octobre peut-il impacter tout
le travail réalisé ?
Lors du vote à la Chambre des Députés, la loi portant sur
l’exploration et l’utilisation des ressources spatiales a été
approuvé par la quasi-totalité des membres du Parlement,
y compris par le plus grand parti de l’opposition. Cet appui
tous partis confondus témoigne d’un soutien politique
marqué pour l’initiative SpaceResources.lu. Ce vote a été un
signal fort et reflète un engagement politique multipartite
considérable à destination des entreprises et investisseurs
actifs dans ce secteur. D’ici octobre 2018, le Luxembourg
va encore se doter de deux nouveaux instruments,
intimement liés à savoir une agence spatiale et un fonds
d’investissement. Je pense que tous les partis politiques
représentatifs au Luxembourg sont conscients du travail
accompli dans le secteur spatial au cours des dernières
années. Peu importe donc le résultat des élections
législatives, l’initiative continuera de bénéficier du soutien
du prochain gouvernement, peu importe sa composition.
BEAST MAGAZINE #11

#Science | Space
53
BEAST MAGAZINE #11

54
#Science | Space
CORENTIN GUILLO
Founder & CEO
Bird.i
JASON CRUSAN
Director, Advanced
Exploration Systems
NASA
ANDREAS VEISPAK
DG Internal Market,
Industry, Entrepreneurship
and SMEs
European Commission
MASAO FUKUSHIMA
Global Government
Affairs Department
NISSAN MOTOR CO.,LTD
OMAR VALDÉS
Market Development
Officer,
European GNSS
Agency (GSA)
MARK BOGGETT
CEO
Seraphim Capital
JEAN DAOU
Professor
National Graduate School
of Chemistry in Mulhouse
(ENSCMu) at the
University of Haute
Alsace (UHA)
PETER PLATZER
CEO
Spire
New infrastructures and satellite
data management: a data-driven economy
15 MAY
BEAST MAGAZINE #11
Connectivity, IoT to shape mobility

#Science | Space
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SPACEFORUM.COM
RAINER HORN
Managing Partner
SpaceTec Partners
PATRICK BIEWER
CEO
LuxGovSat
JEAN-YVES LE GALL
President
CNES
GRANT A. ANDERSON
President & CEO
Co-Founder
Paragon Space
Development
Corporation
JACQUES BRETON
Senior Vice
President, Sales
& Customers
Arianespace
VALERY KOMISSAROV
Portfolio manager
Skolkovo Foundation
YASRINE IBNYAHYA
Senior Systems Engineer
Inmarsat
ONDREJ DOULE
Assistant Professor
Florida Institute
of Technology
& Space Innovations
LLC,s.r.o
16 MAY
Earth observation
- a new universe of data & opportunities
Disruptive technologies in space
BEAST MAGAZINE #11

56 #Technology | IT Services
THE FUTURE OF IT:
PLATFORMS AND
BY FLORENT
SERVICES DUCAT
While helping the other industries in their
digitisation, the ICT sector is also changing fast.
During his visit in Luxembourg, Daniel Greengarten,
Global SVP Sales, Managed services & Cloud
of Dimension Data, met with the BEAST team
and shared his view on this transformation and
therefore on the future of IT.
The Australia-native was in the cloud
business before the buzzword even
existed. As he explains, «at that
time, it was the providing of a full
suite of business services to midsize
organisations, all delivered from a
datacentre and supported from a central
helpdesk.» From 2002 to 2011, Daniel Greengarten worked
for BlueFire, a company acquired by Dimension Data in
2008 and integrated three years later because both
corporations had the same vision for the business: to them,
IT was without a doubt going to shift into a consumable
service. With this experience, Daniel Greengarten is now
responsible globally for the company’s managed services
and cloud sales. «My mission, he says, is to ensure that we
transform from what was a traditional integrator of other
people’s technology into a provider of our own services.
The IT expert thinks that cloud services are nowadays
consumed in a number of ways: public cloud infrastructure
as a service, software as a service with providers such as
Salesforce or Workday, and hybrid cloud, which is growing
fast. The latter combining private cloud, public cloud, onpremise
infrastructure and third-party delivered SaaS.
According to the SVP, the most aggressive growth in the near
future will be hybrid cloud as public clouds are not always
an option for businesses to move their legacy operating
platform straight into. That is where Dimension Data comes
in: «We were, and still are, as systems integrator. We take
combine the full technology stack, be it the clients current
on-premise infrastructure, hyperscale cloud solution and
our platform delivered services to provide client solutions.
To do that, one needs very good client-centric highly
skilled technical people.”
It may look like having such quality collaborators is too
expensive, but that is not the case, he assures, because
they are capable of taking the clients on the entire
journey of their digital transformation. “Companies have to
go through it and it can be confusing.»
From a technical point of view, Dimension Data helps its
clients by providing them with platform-enabled managed
services so they achieve their business objectives. Platforms
are a means to deliver solutions effectively, efficiently and
innovatively. «Without platforms, says Daniel Greengarten,
you don’t deliver a standard, consistent, repeatable and
scalable experience for your clients. You make customised
services that are not scalable, very expensive, and highrisk
because the IP in those services go with the people
whereas in a platform-delivered world the IP stays with
the platform.» In his opinion, platform-delivered services
will be the new standard, a required minimum to be able to
deliver outcome by services for the market. Because the
evolution of IT services will depend on how providers are
able to integrate multiple systems, the future of IT will be
less system integration and more service integration.»
In this respect, Luxembourg is a very interesting market
and Dimension Data Luxembourg is a prime example of
what the future of the company will need to look like, says
the IT expert. The country is indeed mature and drives
many innovations. «Our teams here are agile and advanced
in how they reconcile our capabilities to our clients’ needs
and desired outcomes. The size of the clients also forces
them to sell entire catalogues of services instead of single
solutions.» Going through regulatory changes and having
a legacy of financial services, Luxembourg now has the
opportunity to export its expertise globally.

#Technology | Opinions
57
HOW WILL AI DISRUPT YOUR BUSINESS
AND TRANSFORM YOUR SERVICES?
At Victor Buck Services, we keep a close eye on Artificial Intelligence.
We are completely transforming our production centre in Bettembourg
in a 4.0 factory. This will optimise production and resource allocation
thanks to the data collected in real time and production will eventually
be automated. The important thing is to make sure that our teams
follow us, that they understand the process and are on board. That
way, we ensure the growth of our company. Because if we do not
evolve, we will have an issue in terms of capacity. At the end of the
day, AI will enable our people to do more and to be more efficient.
They do not need to waste time on basic tasks anymore but focus
on tasks with added value. What is important in the process of
transformation is communication, so people are not afraid of the
technology and how it will affect their jobs.
Edith MAGYARICS, CEO
Victor Buck Services
WHAT DOES THE FUTURE HOLD FOR THE TELECOM INDUSTRY?
Information Technologies have experienced a revolution with the emergence
of virtualization of servers in the last decade. Due to the implementation of
this technology, network architecture models continue to evolve fundamentally.
The new technologies of Software-Defined Networking and Network Function
Virtualization completely redefine connectivity and networking. LuxNetwork aims
to become a «next gen operator» and will soon be able to offer a complete full
automation telecom process. Customers will easily and quickly order by themselves
a connection via a simple web interface. All components as routers and Customer-
Premises Equipment will be generated as virtual appliances and connection will
be delivered almost instantly. Our relationship with telecom and network will be
different. Ordering a temporary high speed link to a cloud provider to transfer
confidential data, or connecting two different companies during a dedicated time
to develop a project, will be common. Network architecture and IT architecture are
now blending. Technologies open new possibilities of interactions. LuxNetwork’s
R&D department is engaged on this transition to satisfy and anticipate at best
customers’ needs.
Luc LUTOT, CEO & Fondateur
LuxNetwork
BEAST MAGAZINE #11

58 #Technology | Digital Transformation
LA DIGITALISATION
CONTINUE
PAR ALEXANDRE
DE ONELIFE KEILMANN
Après une année 2017 synonyme de croissance et de
développement de ses talents en interne, les équipes
de OneLife ont bien démarré 2018 : projets innovants,
partenariats exclusifs, et donc, nouvel élan. Rencontre
avec Christophe Regnault, Digital Marketing Manager
de l’assureur-vie luxembourgeois pour discuter des
ambitions digitales de OneLife.
«Les priorités de OneLife pour 2018 sont retranscrites
fidèlement dans notre stratégie digitale débute Christophe
Regnault, Digital Marketing Manager. Celle-ci est déclinée
en termes de développement d’outils innovants, de
partenariats novateurs et d’accompagnement de nos
clients, partenaires et employés dans ce mouvement
exceptionnel de transformation». Ces priorités, rappelées
récemment par le CEO de OneLife, Antonio Corpas, visent
à accélérer le développement des différents marchés sur
lesquels la compagnie est présente, tout en continuant
à investir fortement sur la Belgique, marché où OneLife
occupe une position de leader.
En revenant sur l’ADN digitale, partie intégrante de OneLife,
Christophe Regnault déclare : « Nous avons commencé
notre Digital Journey fin 2015 avec un plan ambitieux
sur trois ans fondé sur la transformation digitale de notre
business model et l’accompagnement de nos employés
dans cette transition. Aujourd’hui nous avons franchi la
plus grosse partie de notre parcours. Nous poursuivons
les étapes avec enthousiasme et dynamisme car nous
savons que le digital est en constante évolution et qu’il est
synonyme de succès en terme technologique, commercial
– impact sur le «bottom line» – et humain».
Le digital pour améliorer l’expérience client et partenaire
Concernant la partie technique, OneLife finalise son
«Digital onboarding de A à Z» avec la mise en place d’une
solution RegTech, fruit de sa collaboration avec KYCTech,
le start-up luxembourgeoise spécialisée dans les domaines
KYC et AML.
BEAST MAGAZINE #11
La signature digitale prévue dans les semaines à venir sera
un pas de plus dans ce processus. Il y a plusieurs semaines,
une phase test concernant la souscription digitale,
intégrant la signature électronique et donnant la possibilité
d’effectuer des opérations sur ses contrats d’assurancevie,
a été lancée en Belgique. «Il s’agit ici d’une forte
demande sur le marché. Tout le monde – clients finaux et
partenaires – cherche à se faciliter la vie et à se servir des
outils qui découlent de l’utilisation d’un smartphone et/ou
d’une tablette », précise Christophe Regnault.
Le digital pour renforcer les activités
commerciales de OneLife
Dans le prolongement de la signature électronique,
l’assureur-vie annonçait en janvier 2018 un partenariat
avec la société française Advize, plateforme de gestion de
l’épargne en ligne. «OneLife lance donc le premier produit
luxembourgeois distribué sur le marché français via un
canal 100% digital. Le business model d’Advize permet une
distribution à travers d’autres partenaires en mettant à
disposition un outil totalement intégré et aussi lié à des
intervenants spécialisés» explique le Digital Marketing
Manager. Dès le lancement, plusieurs configurations seront
disponibles : la définition du profil du client avec un
investissement dans une combinaison de fonds limités ou
la définition du projet du client, en fonction du délai et
montant. La sélection des fonds est quant à elle combinée
avec un robo-advisor.
«Nous répondons ainsi à toutes les évolutions en termes de
rendement, avec une gestion bien plus innovante, amenée
par la présence de robo-advisors. Une combinaison très
attractive», souligne Christophe Regnault.
#Digital, It’s ALL about #People!
Cette annonce de partenariat pour un contrat 100% digital
prouve ainsi la capacité de OneLife à digitaliser l’entièreté de
ses processus, le tout rendu possible par l’engagement des
collaborateurs et leur volonté de prendre une part active
à la transformation (digitale) du secteur de l’assurance
vie. «L’an dernier, nous avons investi massivement dans
la formation de nos collaborateurs. Et si aujourd’hui nous
arrivons à livrer sur ces sujets, c’est bien parce que nous
avons embarqué toute l’organisation sur ce chemin de la
digitalisation.

L’e-learning, par exemple, contribue au succès de
ces évolutions stratégiques et permet d’intégrer
une nouvelle dynamique. J’en suis convaincu :
#Digital, it’s ALL about #People!», ajoute le Digital
Marketing Manager.
Vers une combinaison cohérente et
complémentaire de l’humain et du digital
Cette roadmap numérique a débuté en fin d’année
2015 avec le lancement d’une application mobile,
la mise à disposition de celle-ci pour tous les
intermédiaires, fin 2016, ainsi qu’à ses clients finaux
à la fin de l’année 2017, puis avec l’agrégation des
flux de data, ou encore l’importance donnée au
«social selling». «Avec un SSI – Social Selling Index
de LinkedIn – supérieur à 50%, nous progressons
plus rapidement que l’industrie de l’assurance-vie
au Grand-Duché. Puis, quand on voit que 30% de
l’activité commerciale B2B tire son origine de leads
sourcés via les réseaux sociaux, on se doit d’investir
dans ces nouvelles méthodes de commercialisation
», explique le Digital Marketing Manager. Cependant,
OneLife ne compte pas pour autant abandonner
les canaux de prospection plus traditionnels : «le
social selling ne doit pas être opposé à nos autres
façons de travailler. Au contraire, tous doivent être
imbriqués, et les campagnes que nous faisons se
basent également sur le triptyque de notre value
proposition : elles sont intégrées pour aller dans
une seule et même direction. Au sein de notre
compagnie d’assurance-vie, le digital c’est donner
à chacun de nouvelles possibilités de prospecter et
de développer». Les traditionnels roadshows, visant
à promouvoir l’offre différentiante de OneLife sur les
marchés espagnol, portugais et en Amérique Latine,
sont donc également à l’agenda. En combinant
ces opérations, et l’arrivée de nouveaux outils
digitaux, l’idée est de proposer aux clients finaux
et aux partenaires cette opportunité de choisir
leur canal de communication et d’interaction favori
: l’interchangeabilité «humain-digital» est dès lors
rendue possible. Pour le Digital Marketing Manager, «il
reste de nombreux sujets qui requièrent un contact
humain, une rencontre, mais le digital apporte une
véritable valeur ajoutée, et permet de répondre aux
différents besoins du client/partenaire.»
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60
#Technology | Digital Transformation
THE KEYS TO A SUCCESSFUL
DIGITAL TRANSFORMATION
BY FLORENT
WITH EDITH MAGYARICS DUCAT
In our digital world, more and more data are being collected,
drastically transforming the way companies work, communicate
and engage with their clients. BEAST met with Edith Magyarics,
CEO of Victor Buck Services, to exchange on the topic of
digital transformation and how it has affected the company, its
customers and its people over the last years. The future of the
service provider was also tackled.
BEAST MAGAZINE #11
«The first thing to do, starts Edith Magyarics,
is to take a step back. ’Digital’ can hold different
meanings to clients, service providers, us… even
within Victor Buck Services, people understand
it differently». With that in mind, the CEO thinks
that digital transformation, in some way, shape
or form, has become necessary for the survival
of companies, especially Victor Buck Services,
because data has always been at the heart of
its activity. «We have different kinds of activities,
but their core element, their entry point is always
data», she says. Indeed, the company receives
millions of highly confidential data every day to
transform, amalgam, enrich then deliver in some
way all around the world. Today, 99% of the
incoming data is already digitised. The remaining
part is still on paper and is sent to Victor Buck
Services for digitisation.
The link between the service provider and digital
does not stop there, as the company also has a
PSDC certification – Prestataire de services de
dématérialisation ou de conservation – granted
by the Luxembourgish Institute ILNAS for the
legal conservation and dematerialization of
data. This means that any document archived or
copied through the PSDC process has the same
legal value as the initial version, reducing the
use of paper and other physical documents, and
therefore the costs. Whereas some companies
can only digitise or only store these documents,
Victor Buck Services has an authorisation for
both digitisation and conservation services.
Let’s not forget that at the beginning in 2000,
the company was created as a setup linked to
the Imprimerie de la Cour, dealing with paper
only. Victor Buck Services is therefore a great
example of successful digital transformation. As
its CEO puts it: «Without it, we would be behind.
We need to innovate and rethink our processes
all the time». Beside its own transformation, the
company helps its clients with theirs. «Clientcentricity
is very important. Everything depends
on what ‘digital’ means to them.

#Technology | Digital Transformation
61
We listen to what they and their underlying customers need
to help them in the most flexible way. Our policy is not to
build solutions in silo then sell them, we work with our clients
to be there when they need us and deliver what they want,
bearing in mind all the requirements and regulations,» she
continues.
Change while remaining the same
Obviously, these changes did not come without challenges.
The first one, according to Edith Magyarics, is making sure
that the different teams are on board and understand
the new solutions. The new products need to be clientfriendly,
available everywhere, with a clear interface, and to
have all the required information. «Time to market is also
essential. People want everything in a quality way, risk-free,
and immediately,» highlights the CEO. Still, while Victor Buck
Services is paying much attention to this, transformation is
always a challenge. The solution lies in proper communication.
«Without proper communication and explanation on why
some things change, there are rumours and interpretations
around the positioning of the company. That is why there
needs to be a defined strategy from the start and clear
communication».
All of this without losing track of the clients’ interests, always
at the heart of the decisions and solutions. «Ideas are nice,
and obviously we have R&D, but companies need to keep
in mind that they will not be the ones using these tools,
but their clients and end users.» In this matter, customer
service is impacted as well. Once again, people within
Victor Buck Services and customer care teams need to
understand everything so they can then explain it to their
clients properly. The CEO continues: «People from Sales and
Account management are our eyes, ears and mouths when
they meet with clients. In our digital world, everything needs
to happen quickly, from capturing the needs of the clients
to selling them our solutions properly». This acceleration
often needs agility. On this topic, Edith Magyarics is more
prudent: «Flexibility has always been in our DNA. When it
comes to agility, we started working on it some time ago and
today we are proud to include it in our core values.» Indeed,
some changes have already been made, like grouping teams
so they work together, share best practices etc. The service
provider implemented new processes and tools while
working on the PSDC certification, which led to quicker
results without damaging the flexibility, core value of Victor
Buck Services. «It is not for the clients to adapt to us. We
need to adapt to them,» says the CEO. According to her,
service providers need to be able to have open discussions
and to challenge clients. That way, they help them find the
best solutions.
«Our role is not to create products or solutions. We are an
enabler. If it means that we need to develop something, we
do it, but we can also use existing solutions or combine
both.»
What about the future?
Because transformation is a continuous process, Victor Buck
Services keeps a close eye on several trends that might
disrupt their field. Obviously, Artificial Intelligence is one of
them and the company has even started implementing it:
«We are transforming our production centre in Bettembourg
in a 4.0 factory, in which AI will have a lot of importance».
Robotics is also on the top of the list, with the automation of
basic tasks allowing people to focus on the more important
parts of their jobs. Once again, as Edith Magyarics puts
it, the service provider has to «make sure that the teams
follow. If we do not communicate properly, rumours spread
and people start to be afraid of the transformation.»
The imminent coming of GDPR, cyber-security and data
protection are all closely linked to digital transformation. By
automating processes, according to the CEO, human touch
points are reduced and so is the risk. Of course, other
types of risks arise. That is why companies need to pay
attention to cyber-security and data protection during their
transformation. «Thankfully, she continues, there are plenty
of initiatives and discussions at high level. We get involved
as much as we can in these because it will benefit us and
ultimately our clients.» The goal is to think ahead instead of
reacting. Concerning GDPR, «Victor Buck Services has already
set up important and reliable technical and organisational
measures to ensure security and confidentiality of data
processing.» Data protection has always been in the DNA of
the company, and it has not waited for GDPR to apply the
highest standards of security to protect the highly sensitive
information and data processed every day. Still, Victor Buck
Services shall implement any further improvement required
to ensure compliance to the GDPR when it comes into force.
How to have a good digital transformation
«Companies need to take the time to analyse where they
are and where they want to go. Then comes the strategy,
which has always a betting dimension. Not everything will
succeed.» Her advice is to start with a few easy changes
with great return on investment, then to take steps towards
more innovative ideas. For this, the key is to think ahead
about what is coming next and to make the best with the
resources and people already on board, even though «one
must not be afraid to get outside help if required. It is all
about balance».
BEAST MAGAZINE #11

62
#Technology | Digital Transformation
ODIN CANVAS: A MAP FOR
YOUR DIGITAL TRANSFORMATION
BY FATEH
JOURNEY AMROUNE
How can a company to compete against pure digital players when
it is a 50+ years old corporation ? How can it set up the right
objectives, culture, technologies and processes to compete ?
How can it ensure that the strategy and execution are aligned?
Despite enormous investment, 84% of digital transformations
fail to deliver the expected benefits (Roger, 2016). The reasons
are diverse: resistance to change, lack of focus, lack of skills or
management support, to name the most common ones. Of course,
every company transformation is unique and brings its own
challenges but a rational and structured approach can and should
be put in place to increase the chances of success.
Focus on innovation, be more agile, communicate more efficiently
and shift to a lean startup culture are the usual ‘basic’ and empty
recommandations. Those goals are clear but how can corporations
do it in practice?
Strategic planning is the main technique adopted by corporation
since the 60’s. This heavy method takes few weeks to build, it
generates cumbersome and dense documentation read only by
experts and C-level executives.
The Dilemma is that corporations need to distant themselves from
traditional strategic planning but at the same time can’t copy/paste
directly startups’ methodologies: it just doesn’t work. They need
to find their own way: a third and pragramatic approach should
therefore be established.
This article presents the ODIN Canvas, a strategic framework especially
conceived to drive, manage and plan any digital transformation. It
is a strategic management framework that encompasses the key
elements of a successful digital transformation. A visual chart
divided into four key elements (Objectives, Distances, Investments
and Numbers), it helps companies understand and align the goals,
resources and expectations of any digital transformation initiative.
THE OBJECTIVES
Clear objectives clarify the mind and show the horizon. They should
be part of every single digital transformation initiative. It is the
crucial starting point in the understanding of the impact of the
transformation on the company’s future.
Inspired by the 3 horizons concept developed
by McKinsey, ODIN Canvas proposes the
classification of initiatives into four types of
objectives as defined below:
• Operational Excellence
• New Product
• Addressing a new market
• Creating a new market
This classification allows top management to
quickly visualize and understand the objectives
of the initiatives, then take the appropriate
decisions (e.g. budget allocation), fitting their
global strategy.
Operational excellence: delivering the value
proposition in a better, cheaper and faster
way
This category includes all the initiatives that
impact the production efficiency such as new
tools, processes or culture without introducing
any change in the core products or business.
This is the horizon where the company will
exploit the latest and best processes, tools
and technologies at their optimum to remain
competitive within their traditional market.
New product: delivering a new product in their
traditional market
This is the horizon where the company will use
its assets and its market position to pivot in one
or two dimensions (geographical, technological
or customer) and thus generate new revenue
streams.
Addressing a new market: delivering a product,
a service or a business model in a new market
This is the horizon where the company will
use its assets and imagination to create a new
value proposition, totally different from its
initial proposal, to address a new market and
thus ensure the sustainability of the company.
BEAST MAGAZINE #11

#Technology | Digital Transformation
63
Creating a new market: delivering a new product, a service
or a business model that creates a new market
It is the horizon where the company imagines, invents or
creates a deep and disruptive innovation strong enough to
create a new market.
Then comes the necessity to budget these objectives.
There’s no ambition, there’s only proof of ambition: the
budget allocation. The 3 Horizons of McKinsey framework
suggests a rigid 70/20/10 rule for the resources allocation.
In my opinion, R&D budget allocation should be refined
according to the market growth stage and the position of
the company within this market. It generates three types of
R&D allocation strategy:
• Operational strategy: Nascent/Growing Market
+ High Market position
• Opportunistic strategy: Growing Market
+ Medium Market position
• Auto-disruptive strategy: Market declining
Suggestion of resource allocation:
THE DISTANCE
If you start a journey, it is better to have an idea of the
distance. Inspired by the CAGE (Cultural, Administrative,
Geographical and Economic) distance framework
developed by Pankaj Ghemawat, the distance is a key
element to understand for every digital transformation:
it is a virtual distance between the company current
position and the desired one.
Four key distances have been identified for a digital
transformation: the skills, the technologies, the cultural
and the business model distance. The closer you are,
the easier the transformation will be. Identifying the
real distance is a necessary reality check for any digital
transformation, and so is scoring it from 0 to 10:
• 0-3: unknown or poorly known
• 4-6: partially known or used within the company
• 7-10: well known or mastered within the company
The Skills distance is the virtual distance between
the skills the company masters in-house before the
transformation and the skills that are necessary for a
successful execution of the transformation. An example
is the absence of a community manager and SEO
experts in-house while initiating a marketplace.
The Technologies distance is the virtual distance
between the technologies the company masters inhouse
before the transformation and the technologies
that are necessary for a successful execution of the
transformation. For example, a navigation software
company will need to acquire hardware technologies
knowledge if they want to create and sell PND (Personal
Navigation Device).
The Cultural distance is the virtual distance between
a company culture before the transformation and the
culture that is best fitted for a successful execution
of the transformation. For instance, moving from a
Waterfall and top-down control management culture to
an agile and autonomous team culture.
The Business Model distance is the virtual distance
between the Business Model the company masters
in-house before the transformation and the Business
Model that is necessary for a successful execution of
the transformation. For example, moving from selling
products in-store to a monthly online subscription
requires the mastering of a new business model type.
BEAST MAGAZINE #11

64
#Technology | Digital Transformation
THE INVESTMENTS
The outcome of a transformation is a direct result of
the investment you put in. Each transformation goes
through several steps, and each one requires a certain
type of investment. The identification of those steps and
the correct and timely resources allocation are key to a
successful transformation.
Every digital transformation initiative goes through four
phases: building, launch, growth and maturity. Each phase
requires specific attention and budgeting the correct
resources at each specific phase is a factor of success.
The Building phase is when the company invests in the
preparation of the digital transformation: there is often
management time investment, strategy work, recruitment
and the creation of the digital initiative.
The Launch phase is when the company just launched the
initiative. It is an uncertain period because success or failure
are not clear yet. There is often support, maintenance, early
marketing campaign and product/service optimization.
The Growth phase is when the company initiative hits its
first objectives and must scale up to ensure the smooth
management of a growing demand.
The Maturity phase is the phase when the company is fully
fitted to exploit the initiative. There is no growth anymore
and most of the efforts are on operational excellence.
THE NUMBERS
It is crucial to measure the right KPIs at the right time.
The Innovator Dilemma by Christensen detailed the
reasons why large corporations fail to exploit and develop
innovations. Christensen describes how companies apply
the same success metrics for their innovation initiatives
and why it results in unrealistic expectations and failures.
For a digital transformation initiative, ODIN Canvas suggests
adapting the timing and the metrics to the type of initiative,
and clearly and thoughtfully desynchronizing the success
of the initiatives from the traditional KPIs of the company.
Metrics should be defined by the Objectives block, timed
by the Investments block and evaluated by the Distance
block.
Knowledge: what we have learned and can be reused later
to improve the business
Often overlooked by the top management, the acquisition
of knowledge is crucial in our fast-changing world.
Understanding, measuring and storing the knowledge
acquired by a company during a digital initiative can be
the seeds for future success.
BEAST MAGAZINE #11
Examples of Knowledge metrics are:
• Human capital (skills, experience)
• Structure capital (documentation, processes)
• Relationship capital (brand, customer relationship)
Competitiveness: the transformation initiative helps the
company remain competitive within its market.
Digital initiatives can help businesses stay afloat by
ensuring that their revenue and growth are stable in a highly
competitive market. Here are examples of Competitiveness
metrics:
• Market Share within their Market
• evenue and Profit
• Brand Recognition
Growth: the transformation initiative helps the company
to grow outside their initial market.
That’s the traditional focus of companies engaged in
a digital transformation. This category includes Digital
initiatives that will help them generate additional revenue
thanks to new products/services or markets. Find below
several examples of growth metrics:
• Market Share in a New Market
• Revenue and Profit
• Brand Recognition in a New Market
Social & Environmental: the transformation initiative
helps the company to be more society- and environmentfriendly.
Social & environmental impacts will be more and more
analyzed by the public and by governments. Transparency
and general knowledge are the norm now, and failure on
those points may have devastating consequences on
companies in terms of image and credibility. It is important
that companies include those types of metrics in their
assessment of success. Some examples are:
• Workplace Quality and Diversity
• Carbon footprint
• Governance
The ODIN Canvas is a simple and efficient framework built
to help companies set up the four pillars of every digital
transformation: doing the right investments, setting clear
goals, understanding the hurdles and choosing relevant
KPIs. This agile framework which requires regular updates
is used as a map. It is a tool specifically built for digital
transformations but it can only be as good as what you
put in. For better performance, it must be driven by top
management and shared with as many people as possible
in a company so that it can be refined and challenged.
Everybody in the company has to own it. For more
information, visit www.odincanvas.com.

#Technology | AI
65
NEUROMORPHIC
COMPUTING
AUTONOMOUS
SYSTEMS
COGNITIVE CYBER
SECURITY
MACHINE
LEARNING
ROBOTIC
PERSONAL
ASSISTANTS
DEEP
LEARNING
AUTONOMOUS
SURGICAL ROBOTICS
THOUGHT
CONTROLLED
GAMING
ARTIFICIAL
INTELLIGENCE
TECHNOLOGY
LANDSCAPE
PATTERN
RECOGNITION
REAL TIME UNIVERSAL
TRANSLATION
CHATBOTS
VIRTUAL
COMPANIONS
REAL TIME EMOTION
ANALYTICS
BEAST MAGAZINE #11

66 #Technology | XXXX AI
AI AND ITS IMPACT
ON BUSINESS BY ICT LUXEMBOURG
Gérard HOFFMANN
FedilICT
«In a country willing to change the face of financial services
and with a strong knowledge in the field of ICT and with a
recognized expertise in cyber-security, becoming a frontrunner
in the domain of Artificial Intelligence is a no brainer. The
technology has the potential to disrupt all the industries active
in Luxembourg, starting with manufacturing and ranging from
finance to telecommunications. Therefore, all the players active
in the field of ICT have to contribute to the promotion of the
country by sharing their initiatives and best practices, in order
to turn Luxembourg into a major digital hub in Europe.»
Marc HEMMERLING
ABBL
«Artificial Intelligence as a phenomenon emerged for the first
time in 1960s. However, only now we are witnessing its impressive
resurgence especially in the financial services sector thanks to
the combination of several demand and supply factors, namely:
sophistication of algorithms and computing power, availability
of data and respective infrastructure, high potential of cost
reduction and revenue gains, accelerated competition and the
compliance pressure coming from regulators and supervisors.
Examples of the application of AI and Machine Learning are
numerous and touch upon various areas of the financial
services sector: sentiment indictors, trading signals, AML/ATF
and fraud detection, credit scoring, insurance, chatbots, capital
optimization, risk management models, market impact analysis,
trading, portfolio management, regulatory compliance, etc. AI
adoption will have multifaceted positive impact on financial
institutions, financial markets consumers and investors. The
technology has a huge potential for the financial sector.
Further AI adoption coupled with addressing the inherent risks
of this technology will be one of the cornerstones of making
the financial sector more agile and in line with the demand
of customers, investors, employees, regulators and other
BEAST stakeholders.» MAGAZINE #11
Jean-François WILLAME
OPAL
«Through Software Defined Network (SDN) and Network
Functions Virtualisations (NFV), networks now consist of a
massive number of interconnected machines, agents, data
collection devices, etc. With IoT, the size of networks will grow
exponentially and humans won’t be able to manage them by
themselves. Nowadays, networks are gaining the capacity to
structure and optimize themselves, therefore, platforms are to
identify themselves which resources allocate to specific nodes
and services based on likely load evolution determined by AI
engines.
AI will greatly improve Customer Service. This will happen
through the auto optimisation of network functions we just
explained. AI will allow systems to “sense” customer experience
throughout the various processes impacting the journey of the
customer. It will be a key feature of self-help tools allowing the
customer to identify solutions to their problems, service addon,
etc. without much human interaction. This will also come
through some automation of call center functions, through
screen or chatbots, allowing to improve customer experience.
Finally, AI is also poised to play a big role in Sales and Marketing
allowing telcos to increase their revenue by much better
identifying customer needs. AI and Machine Learning will help
and are helping telcos in subscriber profiling, analysing usage
trends, predicting churn, etc.»
Anne-Catherine RIES
Digital Luxembourg
«Luxembourg’s AI ecosystem shows us the potential that AI
can bring to numerous parts of our lives. Already today, we
see radically new possibilities in health, transport or even art.
As Digital Luxembourg, we want to significantly boost the
access toward those new possibilities and enable explainable
AI services for the whole ecosystem, not just for AI experts.»

#Technology | XXXX | AI
67
ICTluxembourg works as a coordination platform for the trade associations
representing the ICT sector in Luxembourg, with the aim to enhance synergies,
exchange of information and best practices between all the players of the sector.
It supports and fosters ICT related projects and initiatives throughout the country for
a strong national positioning and a more effective international reach.
Yves REDING
CCEL
«Through its continuous expansion, Artificial Intelligence needs
technical capacities that can only be achieved through HPC
– High Performance Computing – and cloud services. Service
providers have to remain at the cutting edge of innovation.
Combining AI, machine learning, and the data stored with
technology means that both AI and humans can analyze
and gather more data than ever before. Moreover, with the
growing issue of cyber-security and the increasing number
of cyberattacks that are being perpetrated every single day,
AI-enabled cyber-security combined with human security
analysts might be the solution to a more secure system. Experts
will therefore be able to use AI and Machine Learning to trigger
risk red flags that humans may not have the time and resources
to search for. AI won’t make cyber-security experts obsolete: it
will reduce the time and allow them to focus on increasing their
effectiveness. I think that human-machine teams will be key to
solving complex cyber-security challenges.»
Vincent LEKENS
FDI
«The latest developments in the field of Artificial Intelligence
represent huge opportunities for companies in Luxembourg
specialized in ICT, telecommunications, media and security, just
to name a few. Yet, one challenge remains: are those companies
equipped with the adequate talents and experts to efficiently
welcome AI within their walls in order to allow the creation of
new services, products and business models? Bridging the gap
between the pool of talents and companies has become one
of the most important aspects deriving from the advent of
Artificial Intelligence. Training and education are the keys to
helping both talents and companies find the perfect match.»
François DRAZDIK
alfi
«There is a diversity of FinTech trends that may affect the asset
management industry at different levels, and Artificial Intelligence
is one of them. These trends are becoming more prevalent in the
market, although many are at early stage of adoption. AI, as a true
change agent, is coming, and in many ways, its early rumblings are
already being felt.
Many institutions are investing in technology to create superior
solutions of their clients and operate more efficiently. AI is
revolutionizing credit lending by using machine learning to analyze
many more sources of data for potential borrowers than just
credit scores. AI surveillance tools are being used to reduce fraud
and thwart financial crime. AI will get embedded into an increasing
number of software applications and systems to help make more
intelligent decisions. These new AI-aware applications are able to
leverage existing business processes and incorporate Big Data to
drive valuable new insights. AI is helping to drive higher levels of
automation, better recommendations, faster decision-making, and
significant cost savings.
AI is going to be part of nearly every application and create an even
bigger market opportunity than past IT transformation eras.»
JEAN-FRANÇOIS
TERMINAUX
FTL
«Discussions and negotiations with institutions leading to
regulatory changes are key for the evolution of our field, hence
the latest development in RegTech, KYC, AML, and other fields
of expertise dealing with compliance. It is also important to keep
in mind that technology and notably Artificial Intelligence will
completely transform our sector, our services and our business
models. Over the past few years, many companies have chosen
to reduce the administrative tasks of their employees so that
they can focus on what really matters: service. Through the
adoption of chatbots, financial players are leveraging the power
of Artificial Intelligence and Machine Learning. An additional
example is that unlike human traders that rely on intuition,
AI-driven algorithms can analyze a 10-year history of stocks
and real estate holdings in fractions of seconds, as opposed to
hours or even days.»
BEAST MAGAZINE #11

68 #Technology | Virtual Reality
FROM eCOMMERCE
TO VIRTUAL REALITY
BY MARCEL WIEL
Compared to many business sectors, eCommerce has been slow
to embrace the opportunities of Virtual Reality (VR). But with
huge investments being made by tech and eCommerce giants
around User Experience and VR hardware, one Marseille-based
startup is predicting that shopping online is rapidly approaching
its VR tipping point.
The reality of Virtual Reality — or VR — is that at last it’s catching
up with the images the movies have been feeding us for decades
with films like Tron (1982) and The Lawnmower Man (1992).
Today, real estate brokers offer potential buyers the chance to
visit a property in VR and companies use VR for various purposes,
including training. A US restaurant chain for instance has found
new hires learn better and faster using VR rather than trying
to memorize an entire Health & Safety manual. Other adopters
include zoos, fashion, healthcare, industry and of course,
entertainment & gaming.
A notable absentee to date however has been eCommerce, but
the tide is turning with major players as well as high tech startups
getting involved.
It’s a given that consumers have bought into the online purchase
experience. Estimates for world online sales for 2018 are around
$3 trillion and this is set to double in the next six years, featured
by strong growth in purchases made from mobile devices.
This is critical for VR eCommerce as in most cases it depends on
the use of a cell phone with a VR headset. Promisingly, sales of
these are at an all-time high — over 1 million units sold in Q3 of
2017 according to the technology market analyst firm Canalys.
That said, the major hurdle VR eCommerce has found difficult to
overcome up till now has been around customer need. Indeed,
why would anyone choose to put on a cumbersome VR headset
to buy a product when they can just as easily make the purchase
with a few clicks?
Here, the major axiom of eCommerce seems to be breaking this
barrier down: the more engaging the user experience (UX), the
higher the conversion rate.
Manoel Deligny is the CEO of the Marseille-based tech startup
E2VR (an acronym for «eCommerce to Virtual reality»). He says:
«Some recent test results show that a user will
spend up to ten times longer on an eCommerce
site in VR than when visiting a static site. This
makes total sense because in full immersion the
user spends much more time discovering the
site. It’s like walking around a real-life bricks and
mortar shop — and this changes everything. Users
spend longer on-site and they leave with a higher
value shopping basket.»
He also says that a VR UX allows for exploring
virtual showrooms where customers can virtually
visualize products and — most importantly —
it gives them a new reason to visit the store.
His company is at the very forefront of VR
eCommerce technology and with co-developer and
product manager Adrien Cousigne has developed
a new tool that can give any eCommerce site
a VR functionality at a fraction of the cost of
existing solutions.
BEAST MAGAZINE #11

#Technology | Virtual Reality
69
The thinking behind the product is twofold:
First, three quarters of the world’s 25 million active
eCommerce sites use industry standard Content
Management Systems (CMS) — Woocommerce, Magento,
Prestashop and Shopify. Similarly to a WordPress site where
an extra functionality
can be added with a new
plugin, the E2VR product
is a module that can be
easily installed to add a
VR functionality.
And second, even where
VR capability does exist,
there’s the issue of
paucity of VR content.
The E2VR module gets
round this problem by
using an eMerchant’s
own content to populate
its VR store. Given the
vast number of active
eCommerce sites, lack
of eCommerce product
content is not an issue.
«We won’t be replacing
the eCommerce site,»
says Manoel, «rather
adding a VR functionality.
In the short to medium
term this would be part of a marketing strategy for a site
to differentiate itself from other platforms. The fact is
that eCommerce is a highly competitive environment and
at every stage of the buying process, the UXs in the vast
majority of cases are pretty much identical.»
Similarly to a WordPress plugin, integration of the
E2VR module involves installation, configuration and
communication, which will be a «Click here for VR» button
on a eCommerce’s site Home Page.
A user will be able to access the VR functionality with
a VR headset and either a high performing laptop or
desktop, or by slotting a cellphone into the headset.
The technology requires that the cellphone has an
accelerometer, a gyroscope and sufficient processing
capacity (equivalent to iPhone 6 and later models). It
will also be able to detect whether the hardware is VR
compatible and offer that option if appropriate, or the
shopping experience in 3D if not.
The company is due to begin beta testing in April with
three companies: Mazer Shop, an eShop specialising in
innovative high tech products; a printing company; and a
boating products firm.
Manoel’s business plan is to then sell his product on
eCommerce module marketplaces and through web
agencies and freelancers, pricing it initially at just under
$1,000. As sales increases and newer versions of the
E2VR module are released, he plans for the sale price to
come down.
A serial entrepreneur with a background in software
development, he says that it’s the module’s flexibility
and adaptability to any eCommerce platform that make it
unique. He says that there are other players in the market,
but they focus on extremely costly made-to-measure VR
solutions, such as the Google team-up with Avametric to
develop a VR dressing room for the Gap clothing chain
that is housed within an app.
«Our module will work for any site,» says Manoel, «plus,
from the user’s point of view there’ll be no need to
download an app. The entire VR functionality will be
accessible via any web browser.»
He’s convinced that eCommerce is rapidly approaching
a VR tipping point.
Although Alibaba’s VR experience on Singles Day in
2017 was somewhat muted, the heavy investment in VR
technology by the Chinese eCommerce giant is according
to Forbes Magazine «a harbinger» of the things to come.
It also reports that eBay, IKEA, LEGO and Häagen-Daas have
begun to invest in VR and that Goldman Sachs estimates
that by 2025, VR retail is set to be worth $1.6 billion,
with 32 million users.
Another signal of this coming change is around headset
technology. UX is set to improve with the advent of
standalone headsets that don’t require a cellphone, such
as Facebook’s Oculus Rift, Google LG’s Daydream and
HTC’s Vive Focus.
«In 2017, there were only a handful of tweets that
mentioned VR and eCommerce,» says Manoel. «Today,
the topic generates thousands of tweets and has dedicated
hashtags — #vrcommerce and #vcommerce — as well as
increasing numbers of trends around the subject. It’s not
surprising we’re still in a period of skepticism around VR
and eCommerce. This is totally normal. It’s always been so
with cutting edge innovation.»
BEAST MAGAZINE #11

70
#Technology | Data
LUXEMBOURG:
BUILDING A
«LAND OF
OPPORTUNITIES»
IN THE DATA-
DRIVEN ECONOMY
BY ALEXANDRE KEILMANN
In today’s hyper connected society and
with the exponential growth of the Digital
Universe, the Grand-Duchy of Luxembourg
wishes to seize the multiple opportunities
of the newly created data-driven economy.
Earlier this month, Jean-Marie Spaus shared
with the audience of IS Days the strategy of
the Grand-Duchy of Luxembourg in terms of
HPC – High Performance Computing – and Big
Data, in order to prepare the country for such
an economy. The tech and digital-savvy team
of BEAST keeps a close eye on this innovative
and future-oriented data strategy.
In such a digital and connected context, the
government’s main objectives and challenges
are the creation of commercial opportunities
by deriving economic value from digital data,
the necessity to install a vital and GDPR
compliant data-driven ecosystem and finally,
the reconciliation of data protection in such an
economy. After more than 20 years at Entreprise
des Postes et Télécommunications (EPT) – which
later became POST Luxembourg – and notably
as Director from 2013 to 2016, Jean-Marie Spaus
joined the Luxembourg Ministry of Economy
to coordinate the country’s High Performance
Computing (HPC) and Big Data activities. In
his role as Luxembourg’s HPC coordinator, Mr.
Spaus is actively involved in the definition and
implementation process of Europe’s HPC, Cloud
Computing and Big Data Strategy.
BEAST MAGAZINE #11

#Technology | Data
71
Data at the center of our lives
«In a connected world, value is created through the
technology-enabled communication link between
organizations, individuals and machines. Now the way data
is generated is changing with the advent of AI and IoT: it
is a brand new world that will come and impact the entire
economy, from finance to industries, to the way we will live
in the future,» he explains. Ever since the origins of the
web and notably the creation of ARPANET – Advanced
Research Projects Agency Network, which was the first
network to implement the protocol suite TCP/IP, one of
the technical foundations of Internet – more and more
value has been generated from the collection of data.
After the eras allowing the access to information and
the development of social media a few decades later, we
have now entered an era of the datafication of processes.
This revolution has been possible thanks to the decrease
in costs of the data collection, storage and processing
solutions. Coupled with global rising computer power, they
are making digital data an even richer raw material.
The main objective is therefore clearer than ever: Jean-
Marie Spaus’ mission is to move up the data value in
order to position the country of Luxembourg as a land of
opportunities in the data-driven economy. Later, it might
also mean data trading: how can we develop a unique selling
point in Luxembourg? «First valuation, then monetization,»
underlined Jean-Marie Spaus.
Enabling the use of data in innovative and effective ways
The Third Industrial Revolution advocated by Jeremy Rifkin
in his report published aims at creating a smart(er) economy.
The project, inspired by the social and economic theories of
the American political advisor, has been developed in order
to make the existing economic model more sustainable and
interconnected for future generations by working with ICT,
energy and transport as part of an intelligent network.
Digital therefore plays a central role in this transformation
of the way we live and work.
Yet, one big challenge remains. In such a data-driven
economy, user and consumer trust has to be generated: it
necessarily includes regulatory compliance and protection
of private data. «Building trust is an important element of
addressing concerns about, and building confidence in this
economy. The government of Luxembourg therefore sees
this new economy as a fruitful interaction between policy,
legislation and technology,» explains Jean-Marie Spaus.
Hence the necessity of creating an ecosystem where data
is accessible and usable, and in which the interests of
both data protection and data-driven economy are closely
united.
Building a compliant data valorization
ecosystem for Luxembourg
Tens of stakeholders are taking part in the data-driven
ecosystem, from the user to the different distribution
channels. If compliance is being taken care of in the
European and National frameworks, notably through the
implementation on May 25th of the GDPR – Global Data
Protection Regulation – the data operators, data centers
and technologies are equally important. Finally, and at the
center of this ecosystem we can find data generators, the
transaction chain and the data trading and distribution
channels. Altogether, they form a GPDR-Compliant Technical
Data Value Chain. With its international connectivity and
its 23 data centers, the Grand-Duchy of Luxembourg is
well-placed in Europe. To achieve its goal of becoming a
«land of opportunities», the country will continue to invest
in state-of-the-art ICT infrastructures, and especially in
the domains of HPC, data analysis, data trusteeship and
data protection.
One of Jean-Marie Spaus’ main missions is actually to
facilitate the development of HPC in Luxembourg, which
he sees as a force multiplier for innovation efficiency. He
adds: «HPC-Big Data enabled digital infrastructures will
extend Luxembourg’s digital value chain».
In periods of disruptive innovation, businesses and nations
that fail to adapt will lose their leadership. Nowadays, new
technologies are very helpful for both data protection and
the development of the data-driven economy, but there
must be an appropriate framework in which these new
technologies are applied, and GDPR is probably one of
the latest – and best – examples as it forces companies
to behave in a responsible way. As a matter of fact, if
businesses are irresponsible or take risks that expose the
customers, they won’t have a viable business in the datadriven
economy. He therefore concluded: «A thriving and
compliant data-driven economy can be built around a code
of conduct, certifications and data trusteeship, guidelines
and best practices, certainty and investment protection.
We need to create an environment inwhich people are
ready to invest».
BEAST MAGAZINE #11

72
#Technology | Cyber-Resilience
ENTERING THE ERA
OF CYBER-RESILIENCE
BY ALEXANDRE KEILMANN
As they navigate through an uncertain torrent of
cyber-threats, companies all over the world encounter
difficulties and attacks on a daily basis. They need
to be prepared in order to properly respond to these
attacks but also to recover as quickly as possible from
them. In the context of digital transformation, which
necessarily means more sophisticated cyber-attacks
coming along, EBRC – European Business Reliance
Centre – is promoting a new approach, moving from
the concept of «cyber-security» to the one of «cyberresilience».
We sat down with Yves Reding, the CEO of
the Trusted IT one-stop-shop Luxembourgish-French
company, to discuss the latest and future challenges
of the cyber-space.
If engaging in a process of digital transformation has
become a necessity for companies worldwide, the
security aspect of their environment, data, infrastructure,
and so on, must not be neglected. Hundreds of global
attacks have been perpetrated over the last 18 months,
whether they targeted banks, critical industries, public
institutions or even governments. «Those are only the
tip of the iceberg. Our world has changed as we were
switching from a physical world to a digital one. Moreover,
one must remember that the digital transformation has
only begun, explains Yves Reding. Through the years, we
have all worked on developing the concept of cybersecurity.
Yet, cyber-attacks are still being perpetrated
every single day and those are not the work of isolated
hackers anymore, as powerful organisations are clearly
behind them.» New challenges have arisen.
In an era of increased economic competition, industrial
espionage, fake news and cyber-criminality, the static
and binary approach of security has had its day. «The
cyber-space is far from being risk-free, threats are
everywhere. And with the advent of the Internet of
Things (IoT) and the estimated 50 billion connected
objects that will gravitate all around us in the years
to come, threats are only going to increase, as most
IoT actors are not cyber risk-minded,» highlights Yves
Reding. According to the CEO of EBRC, a new approach
is therefore needed for companies in order to survive
and prosper: Cyber-Resilience.
The Art of Resilience
As advocated by EBRC and Yves Reding in the White
Paper published at the end of 2017, entitled «Digital Needs
Trust», digital transformation allows for more agility yet
it brings along multiple cyber-threats, which necessarily
need to be addressed. «A more holistic approach, based
on the fact that ALL companies are going to be attacked,
is the key to answer such a change of paradigm,» adds the
CEO. This wider approach is called «cyber-resilience» and
aims at helping professionals navigate through a torrent
of cyber-threats, attacks and crimes, without being
affected. The word «resilience» has been carefully chosen
to translate the vision of EBRC, as explained by Mr. Reding:
«being resilient actually means recovering quickly from
a rough patch, being aware of the environment you are
operating in and eventually strengthening your positions
and expertise in order to ensure business continuity.»
Obviously, security remains a key factor of this cyberresilience
concept promoted by EBRC, but is now part
of a wider approach notably involving strategy, crisis
management and business continuity. It consists in
preparing, identifying, protecting, bouncing back and can
even contain self-defense knowledge and techniques.
Adopting such a continuous and ever-growing approach
to risk also means that companies are aware of what is
currently going on in IT and more generally in the wider
cyber-space. It involves analyzing flows – entering and
leaving the company –, promoting the concept within the
company but also partnering with experts. But first and
foremost, it needs to be integrated from the start: «Cyberresilience
and its multiple dimensions, from initial protection
to recovery management, have to merge with the DNA of
the company and be accepted – and understood – by all the
collaborators. It’s all about breaking down silos and sharing a
common mindset. As a matter of fact, it has to become part
of the company culture,» underlines Yves Reding.
«Being resilient actually means recovering quickly from
a rough patch, being aware of the environment you are
operating in and eventually strengthening your positions
and expertise in order to ensure business continuity.»
BEAST MAGAZINE #11

#Technology | Cyber-Resilience
73
Building an entire Cyber-Resilient ecosystem
Through its several ISO certifications and with the
mission of serving its clients from end-to-end – from
Data Centres, Resilience, Security, Cloud & Managed
Services to Consulting – EBRC is clearly in line
with the upcoming NIS – Security of Network and
Information Systems – Directive to be implemented
all over Europe in early May. As the first piece of EUwide
legislation on cyber-security, it will provide legal
measures to boost the overall level of cyber-security
in the European Union. Its mission is to make sure
that operators of essential services, and therefore
digital services providers such as EBRC, keep running
no matter what.
In this respect, the CERT – Computer Emergency
Response Team – and the SOC – Security Operations
Center – combined with the Cyber-Resilience
Advisory team are to play even bigger proactive
roles, by constantly screening the markets and
providing clients with immediate advices, detection,
protection, remediation and recovery solutions
against cyber-threats. «In the cyber-space, delays
are extremely short,» adds Yves Reding. Over the
years, the sensitive data specialist integrated
chunks of security, business continuity, and strategy
consulting, and is now able to offer an integrated and
full solution on how to approach and manage risk
in the cyber-space. Moreover, EBRC is collaborating
with international actors and CERTs, testing its cyberresilience
capabilities with ENISA at a European level,
while also benefiting from synergies and alliances with
its French subsidiary Digora and Guidance Software,
the latter being the world leader in cyber-security
forensics. «Thanks to our integrated and certified
chain of service, from advising, building to testing, from
securing the cloud, the infrastructures, IT operations
and data, to providing proof and immediate patches
and remediation in case of an incident, business will
be able to run as usual,» concludes Yves Reding.
ISO 22301
BUREAU VERITAS
Certification
ISO 27001
BUREAU VERITAS
Certification
BEAST MAGAZINE #11

74
#Technology | FinTech
FROM THE NEXT-TECH TO THE USE
OF THE AGILE METHODOLOGY:
THE LATEST FINTECH TRENDS
BY ALEXANDRE KEILMANN
Since its creation, the world of FinTech has seen
tremendous innovations disrupt the world of finance.
From mobile apps to e-wallets, and with the advent of
Big Data and Artificial Intelligence, the revolution is far
from over. In 2017, Europe FinTech funding grew over
120%, VC-backed companies also saw an increase in
the US while Asian funding fell for the first time in four
years. Last year also saw the birth of eight new FinTech
unicorns. What does 2018 hold for FinTech?
The next FinTech
InsurTech, FundTech, RegTech, etc: these are only some
of the FinTech combinations and innovations that have
emerged over the last five years. While 2017 was clearly the
year of RegTech, focusing on compliance and on facilitating
onboarding processes, new challenges arise in 2018. Some
of those are related to the upcoming GDPR – Global Data
Protection Regulation – to be implemented on May 25th,
all over the European Union. According to Ghela Boskovich
(Head of FinTech & RegTech Partnerships, Rainmaking
Innovation), 2018 might therefore be the year of «Privacy
Tech». She explains: «There is no fancy buzzword for it yet,
but I predict it will be the next iteration of -Tech to hit the
financial sector. Despite the debate around data being the
new form of capital wealth - an assumption I subscribe to
and advocate - the commercial delta will not be about the
data itself, but around granting permissions to circumvent
the privacy constraints on that data». The FinTech expert
thinks that permissions to access data have become the
new commercial model and that constraints and managing
the data distribution will be the new profitability models.
She continues: «privacy will be the value-added service,
and any tech that enables better management and
commercialization of that permission will be the next wave
of disruption».
Over the last months, a new word has also surfaced:
BigTech. The topic, describing how tech and web giants
such as Amazon, Apple or Facebook in the US, and
Alibaba or Tencent in China, are entering the world of
financial services, was notably addressed during the World
Economic Forum by several experts.
The report finds that financial institutions’ drive to
become more «experience-driven» is opening the door
for potential competition from global technology giants.
According to Jesse McWaters, lead author of the study,
and Project Lead, Disruptive Innovation in Financial
Services at the World Economic Forum, «tech giants
would be able to pick and choose their points of entry
into financial services; maximizing their strengths like rich
datasets and strong brands, while taking advantage of
incumbent institutions’ dependence on them». Does this
mean fierce competition between traditional financial
institutions and tech giants or wider collaboration
strategies? Time will tell.
AI to benefit both financial institutions and end-user
Thanks to the implementation of virtual assistants
across global enterprises and through the development
of Artificial Intelligence solutions created by the likes of
Apple and Amazon, the AI hype has reached a neverseen-before
level. «Thanks to digital tools powered by
AI, we can easily empower the consumer or the private
investor to ‘map’ his financial future according to his
current choices. Complex financial products can be
simplified or at least presented in a more intuitive way,
leading to clearer alternatives between risk and return,»
adds Thibault de Barsy, CEO of Keytrade Bank.
As explained by Ghela Boskovich, «AI is data driven. It is
taught on data. That should prove to us that data really
is the new fuel for the business model. Besides more
process automation, more streamlined decision making,
and more nuanced risk models, as well as identifying
the anomalies and outliers in data patterns, the most
interesting component of AI is going to be how it liberates
teams to do more complex analysis that require a
human, emotional intelligence to arrive at a satisfactory
conclusion or transaction». In an ideal state, the end
customer should then expect to see more intuitive
digital experiences with more immediate insights on and
recommendations about the right products at the right
time with the right personal fit.
BEAST MAGAZINE #11

#Technology | FinTech
75
© Shutterstock - Dmi T
«On top of that, when needing to actually
work with a human being (instead of a digital
interface) to resolve an issue or get advice,
they’ll be working with bankers who will
be able to show them predictive models/
outcomes not based on general market data
or a rules calculator, but on that customer’s
unique data history and pattern with deeper
insights specific to them,» she adds.
Finally, Stefan Van Geyt, Group Chief
Investment Officer at KBL European Private
Bankers, sees AI as becoming more important
in the months to come: «Robo-advisory will
continue to grow – with penetration rates
rising faster among younger clients and those
based in emerging markets – but won’t replace
human contact anytime soon, especially in
sectors like wealth management». The Group
Chief Investment Officer predicts that we are
going to see an increasingly hybrid approach:
clients will benefit from the robo-advisor’s
capacity to analyze reams of data with total
objectivity and the human advisor’s ability to
listen to another individual, understand their
hopes and fears, and earn their trust.
Attracting talents and using the agile methodology
A challenge for any FinTech company, or for banks who
decided to develop their own innovative services instead
of partnering with startups, has been finding the right skills
and talents, especially in Luxembourg. According to Yves
Baguet, COO of BIL – Banque International à Luxembourg –,
«Human is at the very center of every single transformation
and development strategy. The human aspects are key
vectors and too many examples show failures when these
were not taken into consideration. It can even be compared
to IT infrastructures, where the ‘soft’ has a direct impact on
the ‘hard’. Also, the agile way of working requires interaction
between co-workers rather than processes. It also means
adding a lot of fun in the daily tasks. I have seen it many
times in agile companies: it’s about making work fun again!».
Ghela Boskovich is also an advocate of the agile methodology:
«Imitation is the sincerest form of capitalizing on something
that already works. Banks can also adopt agile methodology
and lean model canvassing, and many are doing that in
their own dev teams». Yet, according to her, copying the
methodology is no challenge.
The actual challenge lies in accepting the models of
innovation that actually work, models that operate truly
independently from the bank while still leveraging the
competitive advantage of being a big corporate, such
as resources and funding. «Innovation centers are still
fundamentally under the umbrella of the banks, and
therefore aligned with the same incentive and governance
structure of the corporation That umbrella structure limits
the ability of innovation centers to induce change. However,
the venture building model can overcome that limitation. By
launching new ventures that operate as separate entities
that are measured differently, all the while making full use
of their parent company’s competitive advantage (including
market share), and run on finding the profit delta in the
market, not sustaining business as usual. Joint ventures,
venture building: it’s the most rational model for banks to
adopt to innovate quickly,» she adds.
More generally, to bridge the gap between supply and
demand in terms of ICT – and therefore FinTech – talents,
the government of Luxembourg has launched several
initiatives to promote the living and working environment.
BEAST MAGAZINE #11

76
#Technology | Startup
LA STARTUP LARGOWIND
MET LE CAP SUR
LA SILICON VALLEY PAR FLORENT DUCAT
Le 22 mars 2018 se tenait l’événement régional
de la Startup World Cup à Luxembourg. 14
jeunes pousses s’affrontaient dans cette escale
luxembourgeoise pour le droit de participer à
la finale mondiale, organisée dans la célèbre
Silicon Valley de San Francisco. C’est finalement
Largowind, représentée par sa CEO Mathilde
Argaud, qui s’est imposée. Présentation.
© Olivier Minaire Photography
Face à 13 autres startups aux produits innovants,
Largowind a fait la différence grâce à son outil
Connected Rope. Celui-ci répond à un problème
fréquent dans le monde de la navigation : le risque
au mouillage que le bateau soit mal ancré et dérive
ou chasse. Les chiffres présentés par la jeune CEO
sont révélateurs : chaque année, un accident de
ce type arrive en moyenne par période de quatre
jours. En été, à la haute saison, cette fréquence
augmente encore. Le produit de Largowind agit
« comme un babyphone pour bateau » et permet
d’alerter le propriétaire directement sur son
smartphone en cas de problème. L’objet connecté
pourra s’adapter à tous les types et toutes les
tailles d’embarcations à terme, mais n’est pour
l’instant en phase de beta-test que pour des
bateaux de taille modeste.
La passion de la navigation a été transmise à Mathilde
Argaud par son père dès le plus jeune âge. Cette jeune
ingénieure française de 32 ans installée au Grand-Duché
a des années durant plongé au fond de l’eau pour vérifier
que l’ancre du bateau familial était bien en place. Avec les
années et après ses études, l’idée de combiner ses passions
lui est venue naturellement. Des discussions avec d’autres
amateurs ont par la suite confirmé l’intérêt du milieu pour
un produit comme Connected Rope, tout en alimentant la
réflexion de l’entrepreneuse. De là, tout a été très vite, a-telle
confié après l’événement, puisque son but avoué est de
terminer les phases de tests à temps pour lancer le produit
au début de la saison, au mois de juin.
Une navigatrice ingénieuse
Interrogée sur sa victoire face à 13 jeunes pousses
représentées par des hommes, la CEO avoue être habituée
à ce phénomène, même si elle se sent parfois bien seule
dans les événements dédiés aux startups et subit une
pression plus importante de ce fait. « Peut-être, a-t-elle
dit, que les jeunes femmes n’osent pas participer à cause
de cette pression. Moi-même, je ne me suis inscrite que
tardivement à cette manche de la Startup World Cup suite
à l’insistance d’un proche, je ne croyais pas à mes chances
de gagner. J’ai encore du mal à y croire, d’ailleurs. Mais
ma victoire montre aux autres femmes que c’est possible,
j’espère rencontrer plus de diversité sur les prochains
événements ».
BEAST MAGAZINE #11

En plus d’un accès à la finale mondiale de la compétition
à San Francisco, pour une chance de remporter un
million de dollars en investissement, Largowind s’est
vu offrir par EY Luxembourg, co-organisateur, un
accès d’un an à l’outil EY Finance Navigator, l’outil
de planification financière pour startups du cabinet
d’audit et conseil. Mathilde Argaud affirmait en outre
que gagner cette manche régionale lui apportait déjà
énormément en termes d’exposition, d’opportunités et
de renommée. « Le produit est en cours de finalisation
et notre marketing a, je pense, été bien réalisé pour
le faire connaitre. Tout cela est très prometteur. Même
si on ne gagne pas, le fait de voyager aux Etats-
Unis pour la finale est déjà l’occasion de nouer des
contacts là-bas. Le marché y est immense ».
De la suite dans les idées
Ayant évoqué au cours de sa présentation la priorité
mise dans un premier temps sur le marché français,
l’entrepreneuse s’est ainsi voulue plus optimiste après
sa victoire. Des bureaux français semblent bien une
priorité nécessaire pour être plus près des clients
ayant déjà commandé des Connected Ropes – dont
des skippers – et des prospects, mais elle se prend
déjà à penser au marché américain avant la fin de
l’année, voire idéalement avant l’été. Une possible
victoire dans la Silicon Valley, synonyme d’une arrivée
massive de capitaux, permettrait une expansion
mondiale et un recrutement conséquent – Largowind
compte à l’heure actuelle 4 salariés.
En outre, pourquoi ne pas lancer également d’autres
produits, dans un futur plus lointain ? A cette idée,
Mathile Argaud se montre également enthousiaste :
« sur les bateaux, les autres applications d’un tel outil
sont nombreuses. Il y a beaucoup de cordages et des
skippers se sont déjà montrés intéressés pour une
utilisation en compétition. Une adaptation aux navires
plus imposants et aux bâtiments militaire est aussi
possible à l’avenir ».
Après cette victoire, qui fait suite à d’autres
nominations et récompenses, Largowind semble en
tout cas avoir embarqué pour une belle histoire.
Bon vent !
Comment ça marche ?
Connected Rope est, comme son nom l’indique,
un objet connecté du domaine de l’Internet of
Things (IoT) mesurant en permanence la tension
et les vibrations sur la corde de l’ancre. Ce
système permet de rassurer les marins, pour qui
le mouillage est une cause d’angoisse fréquente.
En cas de problème, le propriétaire du bateau est
immédiatement prévenu et peut ainsi réagir au
plus vite. A l’heure actuelle, l’appareil est vendu
au prix de 600€.
#Technology | XXXX
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BEAST MAGAZINE #11

78
#Technology | Digitale Culture
OPÉRATION
MELTING POP
PAR FRÉDÉRIC VEYNACHTER ET MARIELLA LABATE
Les changements produits par l’évolution et la diffusion
des technologies numériques impliquent un ensemble
de nouveaux droits, technologies, cultures et même de
nouvelles politiques. L’aspect culturel de cette évolution
prend différentes formes et peut avoir également des
conséquences importantes.
La culture numérique aujourd’hui
La généralisation des outils numériques nous pousse
à agir d’une nouvelle façon. Nous avons aujourd’hui la
capacité de créer des relations avec des personnes que
nous n’aurions jamais rencontrées sans les NTIC (Nouvelles
Technologies de l’Information et de la Communication).
Internet, en particulier, nous offre la possibilité de créer des
réseaux culturels et d’échanger sur des sujets communs,
en profitant des notions d’humanisme numérique et de
culture citoyenne.
Le groupe musical britannique Gorillaz, par exemple,
illustre la capacité créative d’une collaboration entre de
nombreux musiciens, dissimulés derrière une identité
virtuelle composée de quatre personnages animés fictifs.
Ces personnages ont permis au groupe de mettre en place
une communication maitrisée autour d’un univers qui
leur est propre. On pouvait ainsi tout connaitre de cette
communauté, pourtant entièrement virtuelle.
Cette évolution de la société est même très concrète et
quotidienne, dans ce qu’on appelle “la culture d’entreprise”.
Aujourd’hui, en entreprise, nous parlons de créativité,
d’innovation, d’agilité, de rupture. La problématique n’est
plus la capacité à maitriser la technologie, mais à induire
le changement culturel et donc à utiliser la technologie et
les outils digitaux autrement, non pas comme un objectif,
mais comme un moyen.
Le secteur du marketing, bien entendu, est également
concerné. De nouveaux concepts ont vu le jour, alliant
autant les personnes que les documents dans la recherche,
l’analyse, la création, et la circulation de l’information. Loin
de la simple publicité informative, le nouveau marketing
est bien plus tourné vers les échanges avec les clients,
par exemple.
BEAST MAGAZINE #11
Quels changements pour les acteurs et
pour les consommateurs de la culture ?
L’incursion du numérique dans nos vies en a changé
la teneur de façon profonde et durable, tant dans les
relations interpersonnelles que dans nos actes quotidiens.
Ces modifications de nos comportements sont en lien avec
un foisonnement d’idées, de mentalités, de sensibilités
nouvelles, auxquelles la culture n’échappe pas.
Du côté des acteurs du domaine, comme nous l’avons vu,
la réflexion et le travail sont, au minimum, affectés par
une utilisation des outils numériques dans les processus
créatifs en place. À titre d’exemple, la plupart des films
sont aujourd’hui tournés sans pellicule, les arrangements
musicaux sont tous faits sur logiciel, et presque tous
les designers travaillent aujourd’hui sur des tablettes
graphiques. Les mots-clés des annonces d’emploi, dans
ces professions, sont aujourd’hui des noms de logiciels.
Plus encore que les logiciels, ce sont les réseaux sociaux
qui permettent aujourd’hui des inspirations et des
échanges bien plus variés et nombreux. Dans le domaine
musical, par exemple, SoundCloud permet à des dizaines
de millions de passionnés d’échanger leurs musiques et
de collaborer pour leurs créations. Les photographes ont
également un grand choix : Instagram, Tumblr, Flickr ou
500px, par exemple.
La révolution du domaine de la vidéo en est une illustration
plus flagrante encore, avec l’essor de YouTube, un site
d’hébergement où les utilisateurs peuvent partager,
envoyer, évaluer, regarder et commenter des vidéos. Le
site offre une opportunité de visibilité pour les marques,
ainsi qu’un nouvel outil de consommation de culture et
d’actualité pour les internautes. Mais ce n’est pas qu’un
objet de divertissement : ces dernières années ont été
marquées par l’arrivée de vidéastes web professionnels, les
fameux “YouTubeurs”. Cette nouvelle activité a provoqué
l’émergence de quelques stars d’internet, mais également
une nouvelle façon de présenter l’actualité, dans un format
court et très dynamique, généralement humoristique et
ouvert aux plus jeunes.

#Technology | Digitale Culture
79
L’instantanéité offerte par ce type de canal a été une
source d’inspiration pour les autres médias sociaux comme
Instagram, Snapchat ou Facebook qui, dans une moindre
mesure pour l’instant, développent des supports comme
les stories, les boomerangs, etc, toujours dans cette notion
d’attractivité et de rapidité.
Dans le domaine audiovisuel, Netflix est également une
petite révolution. Cette nouvelle tendance crée un mode
de vie à part entière qui base son concept sur le Binge
Watching. Le côté addictif est cultivé par la communication
décalée de Netflix et est représentatif des habitudes de
consommation actuelles : vouloir tout, tout de suite.
Du côté des consommateurs, justement, la révolution
numérique rend les accès plus faciles, mais aussi plus volatiles.
Le public est friand de nouveautés et de dynamisme,
incitant les producteurs à changer leurs habitudes, tant
sur le contenu que sur le modèle de distribution. Un autre
changement touche en profondeur le monde culturel :
le public n’est plus distant : il donne son avis, oriente et,
parfois, prend part aux œuvres elles-mêmes. Enfin, en
facilitant l’accès aux outils de création, la numérisation de
la société permet à un plus grand nombre de personnes de
se lancer dans la création, avec plus ou
moins de succès...
LANCEZ-VOUS ÉGALEMENT
DANS LE PROJET MELTING POP
Puisque la culture d’aujourd’hui est virtuelle, partagée
et collaborative, pourquoi ne pas participer à un projet
concret de création collective d’une semaine, en juin 2018 ?
Objectif : créer un musée collaboratif éphémère.
Du lundi 11 au samedi 16 juin 2018, chaque jour, une ou plusieurs
contraintes de création (couleur, thème, ambiance) seront communiquées.
Chaque participant aura alors la journée pour créer ce qu’il souhaite en
essayant de respecter au mieux les contraintes et en les adaptant à son
domaine.
Qui peut participer ?
Tous ceux qui le veulent, sans limite d’âge, de moyens, de compétence…
Il suffit de créer et de partager vos œuvres en les envoyant au groupe
pour qu’elles soient incluses dans le projet.
Comment participer ?
Rejoignez le groupe Facebook @OperationMeltingPOP et suivez les
différents comptes listés dans l’encart ci-dessous pour vous tenir
informé. Si vous n’avez rien de tout ça, envoyez simplement un mail à
OperationMeltingPOP@gmail.com.
Y a-t-il des conditions à respecter pour les créations ?
En participant, vous acceptez implicitement que vos œuvres soient
rendues publiques dans le cadre de ce projet, dans un portfolio commun.
Sinon, les seules conditions à respecter sont la loi et les conditions
générales d’utilisation des différents sites et réseaux utilisés.
Quels sont les domaines acceptés ?
Là non plus, pas vraiment de limite, sauf l’imagination et la possibilité de
rendre l’œuvre publiable sur le web (ou une photo, par exemple, dans
le cas d’une sculpture). Voici une liste non exhaustive : dessin, peinture,
photo, musique, chant, mode, vidéo, écriture, design, …
Que faire si on ne peut pas participer toute la semaine ?
Aucun souci : chacun participera selon son envie et ses possibilités.
D’ailleurs, la semaine s’étend du lundi au samedi, ce qui devrait permettre
à tout le monde ou presque d’y avoir accès au moins un jour de weekend.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Facebook
@OperationMeltingPOP.
Focus sur le projet #FingersOut
qui a inspiré l’opération Melting
POP
PV Nova est un YouTubeur musicien,
principalement connu pour sa
participation au Comité des reprises
de Canal+, ainsi que pour les 26
“Expériences musicales”, démontant
les principaux genres musicaux
en expliquant les ficelles de la
composition d’un tube en quelques
minutes.
En janvier 2017, il se lance dans un
projet d’album pour les dix ans de
sa chaine YouTube, appelé “10 days,
10 songs”. La totalité de l’album doit
être composée, enregistrée, mixée et
publiée en 10 jours, à raison d’une
chanson par jour, tout en respectant
des contraintes tirées au sort chaque
matin.
En mars 2018, il décide de réitérer
l’aventure en ajoutant un onzième
jour particulier à son projet : le
31 mars, 11ème jour du projet 11
days, 11 songs, il propose à tous les
musiciens qui le suivent de tenter
l’aventure avec lui en composant,
eux aussi, un morceau respectant les
contraintes du jour. Cette opération
sera appelée #FingersOut
C’est en particulier ce 11 ème jour qui
a, par son aspect collaboratif et la
passion créatrice qu’il a générée,
inspiré l’opération Melting POP.
BEAST MAGAZINE #11

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#Index
MANAGING EDITORS
Kamel Amroune
kamel.amroune@farvest.com
Fabien Amoretti
fabien.amoretti@farvest.com
ADVERTISING CONTACTS
Tel : (+352) 26 27 69 24
Aline Puget
aline.puget@farvest.com
Dounia Abarkan
dounia.abarkan@farvest.com
EDITORIAL TEAM
Fabien Amoretti, Alexandre Keilmann,
Kamel Amroune, Florent Ducat,
Daniela Costa, Marcel Wiel,
Maud Bertin, Cynthia Neuprez,
Fateh Amroune, Frédéric Veynachter,
Mariella Labate
DESIGN
Vincianne Masson Head of Production
Arnaud Meisch Art Director
Cover Arnaud Meisch
Distribution by Post Luxembourg
& New Fast Mail
Print: 20.000 ex
ISSN: 2418-4799
EDITOR
Farvest
10A, rue des Mérovingiens
Z.I.A Bourmicht
L-8070 Bertrange
Tél. : +352 26 27 69 1
Fax : +352 26 27 69 32
RCS : B76419
The next print edition of BEAST
will be published in September 2018.
From Business to Technology, the team
will zoom on the latest innovations
in the field of human capital, focus
on the new standards of the banking
sector and also keep a close eye on the
future trends of ICT. Stay tuned!
BEAST MAGAZINE #11
PERSONALITIES
Adrien Cousigne 68
Alan Turing 44
Alex Garland 33
Alex Proyas 32
Alexander Kjerulf 11
Alfred Pennyworth 29
André Prüm 50
Andrew Stanton 32
Ann Greenberg 28
Anne-Catherine Ries 67
Arthur Meulman 8
Bill James 34
Billy Beane 34
Brad Pitt 34
Catherine Delevoye 22
Catherine Thomas 36
Christopher Clemens 34
Christophe Regnault 58, 59
Claude Wehenkel 22
Daniel Greengarten 56
Demooz 31
Diego De Biasio 22
Diogo Lança 22
Edith Magyarics 57, 60, 61
Elon Musk 1, 17
Etienne Schneider 50
Expedicar 31
Fabio Tronchetti 50
Fidcar 31
François Drazdik 67
François Pachet 45
Frans von der Dunk 50
Gary A. Bolles 12
Gérard Hoffmann 66
Ghela Boskovich 74, 75
Ginni Rometty 10
Honda 31
Hugo Gersnsback 1
Indira Collet 36, 37
Iron Man 29
Jack Ma 19
Jacques Pütz 4
Jean-François Terminaux 66
Jean-François Willame 66
Jean-Marie Spaus 70, 71
Jeff Bezos 18
Jesse McWaters 74
Jochen Förster 43
José Padilha 33
Joss Whedon 33
Kevin Durant 35
Kyrie Irving 35
Laura Pho Duc 18
LeBron James 35
Luc Lutot 57
Mahulena Hofmann 50
Manoel Deligny 68, 69
Manon Hempel 22
Marc Hemmerling 66
Maria Montessori 38, 39, 40
Mark Zuckerberg 14
Masumune Shirow 33
Mathilde Argaud 76, 77
Maya Angelou 11
Michael Lewis 34
Michel Gabolde 36
Mike Reiffers 24, 25
Nestor 29
Nicolas Schoffler 44
Nicolas Speeckaert 24, 25
Olivier Héger 26
Olivier Zéphir 22
Oscar Sharp 46
Parkopoly 31
Peter Kyvsgaard 43
PV Nova 79
Qarson 31
Ricky Gangsted-Rasmussen 43
Rodolfo Baïz 22
Rupert Sanders 33
Sam Scimemi 48
Scarlett Johansson 33
Spike Jonze 33
Stanley Kubrick 32
Stefan Van Geyt 75
Steven Spielberg 32
Thibault de Barsy 74
Tony Stark 33
Vanksen 31
Vincent Lekens 67
Wally Pfister 33
Will Smith 1, 32
Xavier Niel 45
Yves Baguet 75
Yves Reding 67, 72, 73
COMPANIES
500px 78
ABBL 66
Adidas 35
Advize 58
Airbus 48
ALFI 67
Alibaba14, 18, 19, 30, 31, 69, 74
Alphabet 14
Amazon 5, 14, 18, 74
Apple 5, 14, 74
Auchan 18
Avia 45
BIL 75
BlueFire 56
Canal+ 79
Canalys 68
Carlsberg 42, 43
CCEL 67
Charrette LLC 12
Circles Group 26
Citroën 31
CRP Henri Tudor 22
Daniel Wellington 7
Deezer 29
Deloitte 11
Digital Luxembourg 67
Dimension Data 56
Disneyland 20
E2VR 68, 69
eBay 69
EBN 22
EBRC 72, 73
eParachute.com 12, 13
ESA 50
EY Luxembourg 77
Facebook 5, 6, 9, 14, 69, 74, 79
FDI 67
FedilICT 66
Flickr 78
Folie Royale 36, 37
Forbes 11, 69
FTL 66
Gartner 11
Goldman Sachs 69
Google 5, 16, 44, 69
Gore Industries 13
Gorillaz 78
Häagen-Daas 69
HTC 69
IBM 10, 28, 48
ICT Luxembourg 67
IKEA 69
ILNAS 60
ING 44
Instagram 7, 9, 78, 79
Intuit 10
ISS 1
Jean-Paul Gaultier 20
jobs.lu 8, 9
KBL European
Private Bankers 75
Keytrade Bank 74
Kima Ventures 45
KYCTech 58
Largowind 76, 77
LEGO 69
L’Enfant Roi 38, 40
LG 69
LinkedIn 6
LIST 22
LUXHUB 4, 5
LuxNetwork 57
Mazer Shop 69
McDonald’s 7
McKinsey 10, 62
Microsoft 14, 42, 43, 44
NASA 48
Netflix 29, 79
Nike 35
Nina Ricci 20
OneLife 58, 59
ONU 1
OPAL 66
Paco Rabanne 20
Pilot Movies 28
Pixar 32
Porsche 37
POST Luxembourg 70
Puig 20
Rainmaking Innovation 74
RTL 50
ScriptBook 28
SES 50
Sina Weibo 1
Singularity University 12
skeeled 24, 25
Snapchat 79
Sony 45
SoundCloud 78
SpaceResources.lu 1, 50, 52
SpaceX 14
Spotify 45
StepStone 8, 9
Technoport 22
Tencent 74
Tesla 1, 14
Tumblr 78
Twitter 6, 7
Valve Software 13
VaultML 28
Victor Buck Services 57, 60, 61
Woohoo Inc. 11
WordPress 69
YouTube 29, 36, 78, 79

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