Qualité Références n°70

oîte à outils
séLeCtion
10 critères pour
bien choisir
son organisme
de formation
Vous recherchez un prestataire pour
vous accompagner dans votre
démarche qualité, dans le cadre
d’une certification ou non ? De très
nombreux organismes de formation sont à même
de vous proposer leurs services. D’où l’intérêt de
déterminer vos critères de sélection. Nous avons
dressé ci-dessous une liste (non exhaustive) de
questions à vous poser avant de choisir un organisme
de formation. Il vous appartient ensuite de
définir l’importance que vous souhaitez accorder
à chacun de ces critères, en fonction de vos
objectifs.
1 – L’organisme bénéficie-t-il d’un numéro
de déclaration d’activité ?
Si l’organisme ne bénéficie pas de numéro de déclaration
d’activité enregistré auprès de la Préfecture
de la Région, n’espérez pas obtenir une prise en
charge par votre OPCA ou autre organisme financeur.
Attention : ce critère ne détermine en rien
la qualité de la formation, c’est juste une formalité
administrative obligatoire !
2 – Avez-vous défini clairement votre liste
d’objectifs prioritaires ?
Concrètement, pour pouvoir choisir le prestataire
qui vous correspond le mieux, vous devez déjà
déterminer quelles sont vos attentes et les exprimer
clairement auprès des prestataires que vous
allez solliciter.
3 – Avez-vous vérifié l’adéquation entre l’organisme
de formation et votre besoin ?
Assurez-vous que l’organisme a la compétence
et l’expérience requises pour assurer votre
formation. Certains organismes sont spécialisés
sur des domaines pointus (Automobile,
Médical, Agroalimentaire, etc.) avec des référentiels
qui leur sont propres : HACCP, TS
16949, ISO 29990… D’autres sont plus coutumiers
des formations « généralistes », telles que
ISO 9001 ou 14001, ou le pilotage des processus
par exemple. Le retour d’expérience d’anciens
stagiaires peut vous apporter un éclairage
utile sur ce point.
48 IQUALITÉ RÉFÉRENCES • N°70• Juin-Juillet 2016