Qualité Références n°70

Vers un contrôle qualité de la formation dossier
Ensuite, d’autres labels, comme l’ISQ-OPQF, sont
pourtant référencés alors que, pour certains, ils ne
nécessitent pas une implication similaire de la part
de l’organisme : « C’est une certification de dossier :
il suffit de remplir un formulaire et de payer pour
l’obtenir », peut-on entendre de la part d’acteurs du
marché. Vraie ou pas, cette affirmation témoigne
de l’irritation occasionnée par cette première liste
auprès de certains.
Des formATEURS non contrôlés
Enfin, et c’est là que le bât blesse : rien n’est exigé de
la part des formateurs eux-mêmes. Clés de voûte
du système, ils sont pourtant en contact direct avec
les stagiaires. In fine, c’est sur eux que repose la
qualité réelle des formations dispensées. Certes « la
qualification professionnelle et la formation continue
des formateurs font partie des critères d’appréciation
de la capacité de l’organisme à dispenser
des actions de qualité » mais ce n’est pas un point
central de la réforme. Voici donc le point de crispation
principal de cette réforme : elle tourne autour
du sujet sans jamais l’aborder véritablement. D’autant
que les prestataires font bien souvent appel à
des sous-traitants pour exercer lesdites formations.
Le contrôle de ces derniers n’en est que plus difficile.
C’est là que
le bât blesse :
rien n’est
exigé de
la part des
formateurs
eux-mêmes.
La crainte de l’impact financier
Financièrement, la situation inquiète également : la
suppression de l’obligation légale de participation
des entreprises de 300 salariés et plus va considérablement
impacter cette année le marché de
la formation. Conséquences : les entreprises et
OPCA deviennent frileux devant le financement
des formations et, selon le GARF (un réseau de
professionnels RH), 36 % des entreprises avaient
carrément décidé de réduire leur budget de formation
en 2015 !
L’alignement des planètes était pourtant parfait
sur le papier : de la cotisation obligatoire au
contrôle renforcé, en passant par l’obligation
de se former, le marché de la formation aurait
dû connaître une véritable révolution. Pour le
moment, il n’en est rien : sur les 50 000 organismes
de formation en France, seuls 1 500 sont
en conformité avec la nouvelle réglementation.
Les autres ne semblent pas accorder un grand
intérêt à ces changements. Tout juste craignent-ils
de devoir gérer toujours et encore plus de paperasse.
En résumé, il semble que l’éléphant a, pour
le moment, accouché dune souris. ●
J. P.
Notre sélection d’organismes
de formation
Vous recherchez un organisme de formation pour vous appuyer dans la mise en
place d’une démarche qualité, dans le cadre d’une certification ou non ?
Qualité références a sélectionné pour vous 17 d’entre eux, de tailles diverses et aux
compétences variées. Leurs prestations sont détaillées dans les pages suivantes.
Liste des organismes référencés :
32 APSODIE
33 BSI
34 CALIX CONSEIL
35 CEGOS
36 CER QSE
37 CSP FORMATION
38 FREA FORMATION
39 GLOBAL KNOWLEDGE
40 LRQA
41 MINITAB
42 PLM CONSEIL
43 TRAJECTIS
Vous pouvez retrouver tous ces organismes sur notre site internet www.qualityandco.com.
44 UNIVERSITÉ BLAISE‐PASCAL
45 UNIVERSITÉ LEAN‐SIX‐SIGMA
QUALITÉ RÉFÉRENCES • N°70• Juin-Juillet 2016 I31