LG_197

AVRIL 2017 N°197
WWW.GEMENGEN.LU
SERGE QUAZZOTTI
DIRECTEUR
IPIL
VINCENT CALLEBAUT
RÊVER LE FUTUR URBAIN
DANIÈLE FONCK
RIGUEUR, FORCE ET PASSION
GILLES HEMPEL
UNE MISÈRE QUI S’INVITE
ÀLA TABLE DES ABONDANCES
THOMAS ANTOINE
IN VARIETATE CONCORDIA

NOUVEAU SHOWROOM
home & style
1200 m 2 D’EXPOSITION
CARRELAGE SALLE DE BAINS ALENTOURS FINITION D’INTÉRIEUR
AVEC BATI C N’IMITEZ PAS, INNOVEZ
BATI C Bertrange
30, rue de l’Industrie
L-8069 Bertrange
Tél. 40 21 22-1
HORAIRES D’OUVERTURE
lundi - vendredi de 7h à 18h
samedi de 8h à 17h
www.bati-c.com

EDITO
Lëtzebuergesch – Virum Austierwen bedroht?
Et ass nach net laang hier, do huet d’Petitioun 628 grouss Wellen uechtert d’Land geschloen.
Lëtzebuergesch sollt déi éischt administrative Sprooch ginn an domat d’Franséisch an d´Däitsch
IPIL 68
op déi zweet Plaatz verfrachten. Mat enger Rekordunzuel vunn bal 15.000 Ënnerschrëften,
huet dës Petitioun et däitlech gemaach, wat fir e Stellewert d’Lëtzebuerger Sprooch an der
LETZEBUERGER GEMENGEN
Publication éditée par Euro-Editions S.A.
www.gemengen.lu
öffentlecher Debatte huet. D’Haaptuléeën vunn dëser Petitioun war et d’Lëtzebuerger Sprooch
virum “Ausstierwen” ze retten. D’Fro déi sech niewent all den prakteschen Considératiounen
vun der Ëmsetzung vun der Petitioun stellt, ass op et wierklech esou schlecht ëm eis Sprooch
bestallt ass?
Société éditrice
Euro-Editions S.A.
24, rue Michel Rodange • L-4660 Differdange
Régie publicitaire
Julien Malherbe
marketing@euroeditions.lu • Tél. 58 45 46 30
Administration
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Tél. 58 45 46-29 • Fax 58 49 19
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Conception et réalisation graphique
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sophie@euroeditions.lu • Tél. 58 45 46-25
Rédaction
Julien Brun
julien@euroeditions.lu • Tél. 58 45 46 26
Martina Cappuccio
livinggreen@euroeditions.lu • Tél. 58 45 46 26
Photographie
Marie De Decker, Rodolphe Lebois, Julien Duckers,
Vincent Remy, Eric Devillet, Fanny Krackenberger
Et ass schonn e Fakt, dass Lëtzebuergesch am Atlas vun der UNESCO iwwert Sproochen a
Gefor als “vulnérabel” opgelëscht ass, mee muss een awer do ervirhiewen, dass dës Kategorie
sech um ieweschten Enn vum Spektrum befënnt an nach vun de Kategorien “a Gefoer”, “seriö
aGefoer”, “a kritescher Situatioun” an “ausgestuerwen” suivéiert gët. Eng “Vulnerabel”
Sprooch get doriwwer eraus vun der UNESCO definéiert als eng Sprooch déi d ‘Majoritéit vun
de Kanner schwätzt mee wou sech dat op e bestëmmte Domaine beschränkt (wéi bspw.
Doheem). E gudden Ausgangspunkt fir eng Sprooch ze erhalen ass et jo mol, wann déi eruwuessend
Generatiounen d’Sprooch beherrschen a schwätzen.
Doriwwer eraus ass dem Fernand Fehlen, Soziolinguist op der Uni Lëtzebuerg, no
Lëtzebuergesch esou gefrot ewéi nie, wat haaptsächlech op déi nei Medien zeréckzeféieren
ass. Säit dem opkommen vun Handy’en an dem Internet mat sengen sozialen Netzwierker huet
d’geschriwwe Lëtzebuergesch en regelrechten “Boom” verzeechent. Op eemol ass et “cool”
ginn Reklameplakater mat Lëtzebuerger Sprooch ze drécken an hippen Caféen Lëtzebuergesch
Nimm ze ginn.
Och wann déi aktuell Entwécklung vunn der Lëtzebuerger Sprooch éischter als positive ze
bewäerten ass, huet d’Petitioun 628, et awer däitlech gemaach, dass eng konkret Angscht
besteet, dass Lëtzebuergesch a Gefor ass. Fir dëser Angscht Rechnung ze droen, ass den
9. März d’Strategie vun der Regierung zum erhalen vunn der Lëtzebuerger Sprooch virgestallt
ginn, déi haaptsächlech d’Promotioun vun der Lëtzbuerger Sprooch duerch eng Rei vu konkreten
Mesuren virgesäit (an deem Sënn wäert LG och ab elo an all Ausgab en Lëtzebuerger
Artikel presentéieren), mee Lëtzebuergesch awer net als Amtsprooch aféiere wëll.
Impression
Imprimerie Centrale
Zwar huet d’Petitioun 628 hiert d’Ziel Lëtzebuerg als Amtssproch anzeféieren net erreecht, mee
huet awer dofir eng wichteg Debatte iwwert d’Sprooch op politeschem Niveau lancéiert.
Ewichtege Punkt deen sech an dëser Debatte erauskristalliséiert huet an deen sech och an der
Stratégie vunn der Regierung widergespigelt, ass dass et net nëmmen wichteg ass fir
©Euro-Editions
Tous droits de reproduction réservés pour tous pays. Tous manuscrits, photos et
documents envoyés à la rédaction ne peuvent être exploités qu’avec l’accord de leurs auteurs.
Publiés ou non, ils ne seront pas restitués. Les reportages signés n’engagent que leurs auteurs.
Les prix figurant dans cette revue sont indicatifs et peuvent être sujets à des variations dont
l’éditeur ne pourrait nullement être tenu pour responsable.
d’Lëtzebuergesch mee virun allem och d’Villsproochegkeet vum Land ze schützen an ze promouvéiern.
Et ass virun allem dës Villsproochegkeet déi Lëtzebuerg esou eenzegaarteg mëscht
an déi et dofir ze schützen gëllt.
Christiane Zeimet

Source photo: Vincent Callebaut Architectures
Marc Hansen 40 Vincent Callebaut 42 Tom Wirion 66
SOMMAIRE
PACTE CLIMAT
ARTISAN DU MOIS
8 Gaston Greiveldinger – Strassen
Agir pour de meilleurs lendemains
64 Laura Fontani – Bargello
Le bonheur est dans la glace
14 Marc Hamel – Boevange-sur-Attert
Un mariage responsable
ARTISANAT
66 Tom Wirion – Chambre des Métiers
IMMOBILIER & CONSTRUCTION
Pactiser pour l’Artisanat
40 Marc Hansen, ministre du Logement
La gestion locative sociale – outil efficace
COVERSTORY
pour l’occupation de logements inhabités
68 Serge Quazzotti – IPIL
42 Vincent Callebaut, architecte
Une journée dédiée à la propriété intellectuelle
Rêver le futur urbain
ENTREPRENEURIAT
44 David Determe – OAI
Ordre des Architectes et des Ingénieurs-Conseils
Une voie tracée vers le BIM
72 Office Freylinger
Combining security, pleasure and creativity

Danièle Fonck 94 Gilles Hempel 96 Thomas Antoine 100
ICT
92 Mélanie Broquet – Handicap International
«Stop aux bombardements des civils»
78 The LHoFT: driving collaboration
WOMEN OF LUXEMBOURG
STARTUP DU MOIS
94 Danièle Fonck
86 Agence eSanté
Rigueur, force et passion
Améliorer la prise en charge et le suivi du patient
PORTRAIT DU MOIS
SANTÉ
96 Gilles Hempel
88 Christian Weibel – IUIL
La formation continue au service de la santé
Une misère qui s’invite à la table
des abondances
SOCIÉTÉ
LA RENCONTRE DIPLOMATIQUE
90 Maître Giabbani
Port du voile en entreprise: la CJUE prend position
100 Thomas Antoine, ambassadeur de Belgique
In varietate concordia

Index - Décideurs politiques & économiques
Gaston
Greiveldinger 8
Bourgmestre
Administration communale de Strassen
Jean-Marie
Wirth 10
Bourgmestre
Administration communale de Steinfort
Marc
Hamel 14
Conseiller communal
Administration communale de
Boevange-sur-Attert
Fernand
Schiltz 18
Bourgmestre
Administration communale de Contern
1, place Grande-Duchesse Charlotte
L-8001 Strassen
4, square Patton
L-8443 Steinfort
Coin rue de l’Attert/rue de Helpert
L-8710 Boevange/Attert
4, place de la Mairie
L-5310 Contern
“
Bour
Jean-Paul
Schaaf 20
Bourgmestre
Administration communale d’Ettelbruck
Romain
Pluemer 24
Conseiller communal
Administration communale de Troisvierges
Alain
Jacob 28
Source photo: LAMESCH
Administrateur directeur général
LAMESCH Exploitation s.a.
Marc
Hansen 40
Ministre du Logement
Place de l’Hôtel de Ville
L-9087 Ettelbruck
9-11, Grand-Rue
L- 9905 Troisvierges (Ëlwen)
12 ZI Wolser 2
B.P. 75
L-3201 Bettembourg
Source photo: Vincent Callebaut
Architectures
Vincent
Callebaut 42
Architecte
David
Determe 44
Coordinateur BIM
Ordre des Architectes et Ingénieurs (OAI)
Dany
Lockman 46
Directeur opérationnel
CLK
Serge
Niederkorn 48
CEO
KELLER S.A.
6, boulevard Grande-Duchesse Charlotte
L-1330 Luxembourg
2, zone industrielle
L-9166 Mertzig
38-40, route de Wilwerdange
L-9911 Troisvierges
Source photo: Chaux de Contern
Clément
Wampach 50
Directeur
ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg
luxembourg@thyssenkrupp.com
Jérôme
Paillot 50
Électromécanicien
ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg
luxembourg@thyssenkrupp.com
Cary
Arendt 54
Directeur général
ATS Cranes
28, Robert Schuman Strooss
L-5751 Frisange
Eric
Kluckers 58
Directeur général
Chaux de Contern
Business Park Contern
Tetris S.A.
Square Peter Dussmann
L-5324 Contern

Jean-Claude
Risch 60
Eleveur de viande bovine
Patrick
Dahm 62
Administrateur délégué
Mutualité des P.M.E.
Laura
Fontani 64
Directrice
Bargello
Tom
Wirion 66
Directeur général
Chambre des Métiers
17, rue Principale
L-8376 Kahler
58, rue Glesener
L-1630 Luxembourg
13-15, rue Fort Elisabeth
L-1463 Luxembourg
2, Circuit de La Foire Internationale
L-1347 Luxembourg
© Luxembourg for Finance
Denise
Voss 76
Présidente
Association of the Luxembourg Fund
Industry (ALFI)
Nasir
Zubairi 78
CEO
Luxembourg House of Financial
Technology (LHoFT)
Source photo: CK
Source photo: EBRC
Source photo: ALFI
Serge
Quazzotti 68
Directeur
Institut de la Propriété Intellectuelle
Luxembourg (IPIL)
Pierre
Kihn 72
Directeur général
Officefice Freylinger
134, route d’Arlon
L-8008 Strassen
234, route d’Arlon
L-8001 Strassen
Didier
Annet 82
Head of Presales
Fujitsu Luxembourg
Vincent
Kolaczynski 84
Solutions & Scan Manager
Groupe Charles Kieffer
Hervé
Barge 86
Directeur général
Agence eSanté
Christian
Weibel 88
Responsable communication
Institut Universitaire International
Luxembourg (IUIL)
Parc d'Activités Capellen
89C, rue Pafebruch
L-8308 Capellen
2, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Maison du Savoir
2, avenue de l’Université
L-4365 Esch-sur-Alzette
Source photo: Etude Giabbani
Source photo: Office Freylinger
Maître
Giabbani 90
Avocat à la Cour
Etude Giabbani
Danièle
Fonck 94
Directrice générale
Groupe Editpress Luxembourg
Gilles
Hempel 96
Directeur
Agence Immobilière Sociale
Thomas
Antoine 100
Ambassadeur de Belgique au Luxembourg
3, rue des Bains
L-1212 Luxembourg
44, rue du Canal
L-4050 Esch Sur Alzette
202b, rue de Hamm
L-1713 Luxembourg
4, rue des Girondins
L-1626 Luxembourg

Pacte Climat
Agir pour
de meilleurs lendemains
Signataire du Pacte Climat en août 2015 et certifiée à 40%, Strassen nous dévoile les
actions déjà menées et celles à venir. La commune compte 9.000 résidents et devrait,
selon les prévisions de croissance démographique, atteindre les 10.000 habitants d’ici
deux ans. Interview de son bourgmestre, Gaston Greiveldinger (LSAP).
“
La signature du Pacte
Climat nous a permis
de mettre en place une
véritable politique environnementale
”
Parlez-nous de la politique environnementale
de Strassen…
La signature du Pacte Climat nous a permis
de mettre en place une véritable politique
environnementale même si nous étions déjà
depuis 2008 dans l’Alliance pour le Climat
(Klimabündnis Gemengen). La commune de
Strassen s’est focalisée dès 2014 sur des
points qui lui semblaient essentiels, tels que
le climat, l’énergie et l’environnement mais
aussi, et bien évidemment, sur la circulation
et la mobilité qui sont deux domaines qui
nous touchent particulièrement.
Quels sont vos efforts pour la protection
de l’environnement?
Faisant déjà partie de l’Alliance pour le
Climat, nous nous sommes engagés à
réduire nos émissions de CO 2 de 10% sur
cinq ans. L’administration communale de
Strassen dispose de plusieurs bâtiments qui
étaient encore sous peu reliés à un seul et
même compteur, ce qui ne permettait pas
de relever les différentes données de
consommation par bâtiment. Nous avons
fait le choix du LED pour l’éclairage public
et tout nouveau bâtiment doit répondre
aux meilleures classes énergétiques possibles.
Nous favorisons les circuits courts en utilisant
le bois issu du Bambesch pour la construction
des bancs et des espaces de jeux que nous
réalisons nous-mêmes. Nous voulons également
remplacer progressivement notre parc
de voitures pour qu’il soit électrique. Strassen
accueillera par ailleurs huit bornes de
recharge sur son territoire.
L’arrosage des terrains de sport et de nos
plantations est fait avec de l’eau d’une
source non potable. Nous avons construit
plusieurs bassins de retenue et de récupération
d’eau de pluie et des subsides sont
alloués aux citoyens lorsqu’ils équipent leur
habitation d’un système équivalent.
Enfin, nos nouveaux lotissements sont équipés
d’un système de double canalisation afin
de séparer les eaux usées des eaux de pluies.
Ces dernières sont ainsi directement rejetées
dans le réseau fluvial et les usées sont
amenées à la station d’épuration de Beggen.
Il faudra néanmoins dix à quinze ans pour
que tous les ménages y soient raccordés.
8
LG - Avril 2017

Un mot sur la route d’Arlon (axe qui
relie Mamer à la Ville) et la circulation
aux heures de pointes…
Le constat est que les résidents de Strassen
endurent embouteillages, pollution de l’air,
odeurs et bruits au quotidien sans qu’ils n’en
soient directement responsables. En effet,
beaucoup de navetteurs empruntent cette
route nationale pour se rendre en Ville ou à
des lieux d’attractivités comme les centres
commerciaux. De plus, la commune est
entourée d’un réseau autoroutier très fréquenté
et donc très bruyant.
Il est donc du devoir de la commune de combattre
ces désagréments et nous militons
pour une réduction de la vitesse à 80 km/h
sur le réseau autoroutier et l’installation de
panneaux antibruit afin de lutter contre les
échos par exemple. Il est néanmoins très difficile
de trouver des leviers d’amélioration de
la fluidité du trafic.
Existe-t-il des solutions, ou ne seraitce
que des pistes de réflexion?
Nous disposons d’un réseau de pistes cyclables
que nous souhaitons connecter à ceux de
Bertrange, Hesperange, Leudelange et de la
Ville. Aussi, dans le cadrede notrecoopération
intercommunale DICI (Luxembourg, Bertrange,
Hesperange, Leudelange et Strassen), nous
sommes en train de classer nos pistes cyclables
selon leur qualité et leur utilisation afin
de savoir lesquelles sont empruntées pour les
promenades et pour se rendre au travail.
Un système de vélos électriques et un autre
d’autopartage pourraient également voir le
jour, ils seraient des moyens intelligents pour
se rendre dans les communes environnantes.
Avec un bus toutes les six à huit minutes en
moyenne sur la route d’Arlon, la commune
est néanmoins déjà très bien desservie par les
transports en commun.
Enfin, tout nouveau lotissement sur la
commune de Strassen est pensé comme
un espace partagé. A une vitesse limitée à
30 Km/h, les véhicules motorisés doivent
circuler en intelligence avec ceux de la mobilité
douce et à 20 km/h, avec les piétons.
Est-ce que le passage du Tram sur la
route d’Arlon (jusqu’à l’Ecole européenne)
serait une aubaine?
Gaston Greiveldinger
La commune de Strassen se prépare à le
recevoir depuis 2007 et veille depuis lors à
suffisamment reculer les nouvelles constructions
pour permettre son passage. Je suis
très optimiste et vois le tram circuler à
Strassen d’ici huit à dix ans. En transportant
des milliers de personnes par jour, il peut
être un moyen efficace pour désengorger le
trafic.
Son passage implique néanmoins de repenser
en profondeur, la route d’Arlon qui deviendra
au fil du temps un immense boulevard
urbain avec des arbres, des pistes cyclables,
des zones piétonnes et toujours un accès
pour les voitures. Cette route où les automobilistes
et les riverains sont actuellement
prisonniers des embouteillages pourrait alors
devenir d’ici dix ans, un axe où plusieurs
mobilités se côtoieraient en harmonie.
Administration Communale de Strassen
1, Place Grande-Duchesse Charlotte
L-8001 Strassen
Tél.: 31 02 62 - 1
Fax: 31 02 62 - 111
reception@strassen.lu
LG - Avril 2017
9

Pacte Climat
Pacte avec les citoyens
La commune de Steinfort fut une des premières à avoir signé le Pacte Climat le 1 er janvier 2013.
Aujourd’hui, son bourgmeste, Jean-Marie Wirth, épaulé des échevins Daniel Frieden et
Anne Houlard, affiche avec fierté le Silver Award attribué le 23 janvier dernier par le
ministère du Développement durable et des Infrastructures pour ses efforts dans les
domaines de l’efficacité énergétique et de la lutte contre le changement climatique.
“
L’information est un
volet qu’il faut travailler
davantage
”
Quelles ont été et quelles seront les
principales initiatives liées au Pacte
Climat?
Daniel Frieden: La rénovation du parc automobile
et la réalisation de l’éclairage public.
Nous allons rénover notre éclairage en installant
des lampes LED. Nous allons modifier et
changer au fur et à mesure notre éclairage
pour limiter la consommation énergétique.
Nous allons également analyser nos bâtiments,
voir où il y a des déficiences et remédier
à cela d’un point de vue énergétique,
suite à quoi nous procéderons à une bonne
isolation des maisons.
Nous avons fait l’extension de la maison
relais respectant le plan de base des nouvelles
constructions. Nous procédons en ce
moment à une grande rénovation de la Villa
Collart* dans un cadre écologique, c’est-àdire,
dans un cadre de protection de l’environnement
et de rénovation énergétique.
La Villa Collart est une maison répertoriée
comme monument national.
Jean-Marie Wirth: Nous avons fait un répertoire.
Nous avons vu quel était le stade de
ces maisons et leur charge de consommation.
Nous avons un programme qui sera
détaillé pour les différents immeubles lequel
nous permettra de voir où nous pouvons
isoler. Avec un plan d’action, nous pouvons
ainsi avancer.
Nous avons également eu récemment une
réunion pour développer notre concept de
mobilité douce. Il faut savoir qu’il y a différentes
communes qui disposent d’un tel
concept permettant ainsi de relier les différentes
villes et villages. Il convient aussi de
rappeler que nous sommes une des communes
avec celles de Koerich et Garnich à avoir
un «Proxibus». Nous offrons ainsi un service
aux personnes qui leur évite de devoir prendre
leur voiture.
Dans l’ensemble des communes, seulement
quatre ont atteint le score de
75%. Qu’est-ce qu’il vous reste à faire
pour atteindre ce résultat?
DF: Nous avons récemment atteint les 50%
et ainsi reçu le Silver Award…
JMW: Avoir atteint les 50%, implique déjà
un énorme travail accompli. Monsieur
Frieden a énormément travaillé dessus.
Toutefois, il y a encore un grand travail à rattraper.
DF: L’information est un volet qu’il faut travailler
davantage. Notre personnel et les
citoyens doivent être mieux informés sur ce
que nous venons d’accomplir et sur ce que
nous voulons réaliser à travers des publications.
C’est l’une de nos priorités car c’est
aussi l’un de nos points faibles.
JMW: Il faut dire aussi que c’est bien qu’une
commune mette en œuvre le «Klimapakt»,
mais cela ne suffit pas. Il faut également
informer les gens. Le Pacte Climat est un
10
*Ndlr: villa des frères Collart, industriels fondateurs de l’aciérie de Steinfort au début du siècle dernier

Daniel Frieden, Anne Houlard et Jean-Marie Wirth
système de participation et il faut faire prendre
conscience aux gens que nous sommes
de grands consommateurs d’énergie.
Actuellement, nous avons mis en place des
factures d’eau où il est démontré quelle est la
consommation annuelle de chacun. Les
ménages pourront ainsi voir l’évolution de
leur consommation au fil des années.
Concernant l’électricité, nous sommes une
commune qui a son propre réseau électrique,
c’est-à-dire que nous sommes propriétaires de
notre propre réseau. Actuellement, nous
voyons avec Steinergy* comment pouvoir
mieux sensibiliser les citoyens et leur dire qu’il
yaune potentielle épargne d’énergie à réaliser.
L’aspect participatif a une énorme importance.
Nous sommes également une commune sans
pesticides depuis quatre ans. Dans ce
contexte, nous nous sommes procurés une
machine thermique pour lutter contre les
mauvaises herbes. Ici aussi, il faut sensibiliser
les gens pour qu’ils n’utilisent plus d’herbicides
dans leur jardin. Nous parlons régulièrement
avec les paysans de notre commune
afin de les sensibiliser, mais ce n’est pas toujours
facile.
DF: En tant que commune, nous avons un
partenariat avec Enovos qui est fournisseur
d’électricité. Ici, nous avons opté pour l’utilisation
de l’électricité verte. Plusieurs démarches
ont été également faites afin d’installer
de nouvelles bornes de recharge pour les voitures
électriques.
Dans le domaine de la communication, nous
avons organisé un marché de nuit auquel
nous avons associé l’année dernière un marché
environnemental. Avec cet évènement
nous avons réussi à motiver différents syndicats.
Cette année, nous espérons attirer
d’autres sociétés, surtout des commerçants
qui voudraient participer à ce volet.
Quel est le budget communal prévu
pour le Pacte Climat?
DF: Beaucoup de dépenses ne sont pas comprises
dans le Pacte Climat comme par
exemple l’emplacement des lampadaires ou
encore la rénovation de la Villa Collart.
JMW: Nous avons un budget spécifique, mais des
projets comme la rénovation de la Villa Collart
impliquent des frais transversaux. Cependant, je
peux vous dire que rien que cette année, la commune
a dépensé 50.000 euros pour des études.
DF: Ce sont ces mêmes études qui vont servir
de base pour les prochains travaux.
JMW: Et pour notre plan d’action, car il
faut établir des priorités pour savoir par où
commencer. Malheureusement, nous ne
pouvons pas tout réaliser en même temps.
*Ndlr: la société d'énergie de Enovos Luxembourg et de la Commune de Steinfort
11

Pacte Climat
“
Il y a encore beaucoup
de pain sur la planche
”
Votre commune a bien sûr sa propre
identité, mais est-ce que Steinfort
s’inspire d’autres villes?
JMW: Le président de notre commission
environnementale a participé à quelques
séminaires à Bruxelles pour voir différentes
idées. Au niveau local nous observons en ce
moment plusieurs moulins dans le nord du
pays qui serviront de modèle pour la rénovation
d’un ancien moulin à Kleinbettingen.
Ces moulins ont également été rénovés
d’après une charte énergétique. Nous n’allons
pas réinventer la roue.
nouveau confiance, nous allons bien sûr
continuer dans cette direction et essayer
d’atteindre les 75%. C’est un objectif que je
me suis fixé.
JMW: Pour moi les 75% ne sont pas l’objectif
principal. Pour moi l’objectif est clair et
net, il s’agit surtout d’inclure la population
dans le projet et de les rassembler pour cette
bonne cause qu’est l’écologie. En tant que
commune, nous nous engageons à redoubler
d’effort pour l’environnement, mais si la
population ne s’implique pas d’avantage,
nous n’atteindrons pas nos objectifs.
Quel bilan final dressez-vous?
JMW: Il est évident que nous voulons continuer
puisqu’il y a encore beaucoup de pain
sur la planche.
DF: Nous n’atteindrons jamais les 75%, voire
plus. Soit cela se fait avec les citoyens soit
cela ne se fera pas.
DF: Lorsque nous avons signé le Pacte
Climat, je n’imaginais pas à quel point il
fallait y investir de l’énergie. Toutefois, je ne
regrette pas que nous ayons pris cette direction.
Après les élections communales du
8 octobre, si nos électeurs nous font à
Administration communale de Steinfort
4, Square Patton
L-8443 Steinfort
Tél.: 39 93 13 1
Fax: 39 00 15
www.steinfort.lu
12
LG - Avril 2017

Offrir une deuxième vie,
notremétier.
Notre inspiration : donner un nouveau
souffle à vos déchets. Leur durée de vie
n’aura plus de date d’expiration.
+ 352 52 27 27 - 1 lamesch.lu

Un mariage responsable
Au premier janvier 2018, Boevange-sur-Attert (2.200
habitants) et sa voisine Tuntange (1.800 habitants)
fusionneront sous le nom d’Helperknapp. Il est dès lors
naturel que les deux communes se soient associées dès
le début du Pacte Climat. Rencontre avec le conseiller
communal en charge, Marc Hamel.
Marc Hamel
Pourquoi s’être engagé dans le Pacte
Climat?
Le conseil communal s’y est intéressé dès
que la loi a été votée; il y a vu comme un
apport bénéfique à sa politique communale.
Aujourd’hui certifiés à 50%, nous gardons
l’ambition de parvenir aux 75% même si
nous sommes conscients qu’il nous sera très
difficile d’y parvenir.
Quelles ont été vos premières mesures?
Nous avons tout d’abordtenu à informer nos
citoyens via des conférences publiques qui
ont permis de développer des thèmes
comme le chauffage, les subsides étatiques
ou encore la rénovation des bâtiments.
Sous l’égide de Myenergy, nous avons
ensuite mis sur pied des consultances personnalisées
et gratuites pour les habitants
qui souhaitent être conseillés sur la rénovation
énergétique de leur maison. Nous accordons
d’ailleurs des subventions communales
qui sont cumulables aux subventions étatiques
lorsqu’un ménage s’équipe de panneaux
photovoltaïques, d’un réservoir d’eau
de pluie, d’une chaudière énergétique, d’une
pompe à chaleur ou même d’appareils électroménagers
de classe «AAA». Nous informons
aussi tous les ménages quant à leur
consommation d’eau, et ce, en perspective
des années précédentes. Un cadastre solaire
aété établi de façon à déterminer le potentiel
de production d’énergie photovoltaïque
de la commune et nous connaissons dès lors
les toits qui se prêtent le mieux à une installation
solaire.
Nos projets de constructions (PAG et PAP)
sont maintenant pensés selon le Pacte
Climat, c’est-à-dire en offrant une qualité de
vie et un respect environnemental qui soient
les meilleurs possible. Tous les nouveaux
quartiers résidentiels sont par exemple équipés
d’un éclairage LED et nous avons l’ambition
de remplacer au fur et à mesure tout
l’éclairage public. Nous sommes à 20% de
LED mais notre ambition est d’arriver aux
100% pour qu’à terme, nous puissions installer
un programme qui permette à la luminosité
de suivre les passants et les voitures.
La commune a-t-elle réalisé des travaux
sur ses propres installations?
Nous avons commencé par mettre en place
un système informatique qui permet le suivi
énergétique des bâtiments de la commune.
Cette comptabilité nous permet de cibler nos
actions et de devenir beaucoup plus efficients
au fil du temps. Nous avons réduit
notre consommation d’énergie de 184kwh à
150kwh par mètre carré depuis 2010 ce qui
représente une diminution de 2% par an,
sans affecter le confort des utilisateurs des
bâtiments communaux. Ceci nous a permis
de réduire nos émissions de CO 2 de 29% par
rapport à 2010.
15

Notre grand projet est celui d’une école
régionale à la capacité de 450 élèves qui sera
bâtie selon les dernières normes énergétiques.
Ce grand complexe scolaire prendra
fondation à Brouch à l’horizon 2020 et
devrait remplacer les écoles de chaque village
dans le but d’optimiser les services éducatifs
pour la population.
Nous remplaçons également notre parc de
véhicules communaux par de l’électrique ou
de l’hybride. Enfin, nous construisons des
pistes cyclables et des trottoirs pour favoriser
la mobilité douce tout en augmentant la
sécurité des utilisateurs. Les pistes cyclables
étant reliées aux réseaux intercommunal et
national, nous espérons que la petite reine
soit plus utilisée sur de courtes distances.
Peut-on parler d’un changement de
mentalité au sein de la population?
Nous avons mis en place un programme
parascolaire de sensibilisation des élèves du
troisième cycle. De manière ludique et via
des jeux, nous les informons sur les problématiques
de l’énergie, du chauffage et des
ressources telles que l’eau. Munis de thermomètres
et d’un appareil qui mesure le CO 2,
ils abordent même la question du réchauffement
climatique. Une fois rentrés chez eux,
les enfants sensibilisent à leur tour leurs
parents. Si les enfants sont une porte d’entrée
efficace pour toucher efficacement les
ménages, ces séances les amènent à des
réflexions sur l’environnement.
Réduire notre empreinte écologique est un
travail quotidien qui requiert un personnel
communal efficace et des citoyens impliqués.
C’est pourquoi nous avons fait appel à la
population pour former notre équipe climat.
Les dégâts liés aux changements climatiques
engendrent des coûts énormes et les populations
fuient les sécheresses et les montées
des eaux. C’est pourquoi il en va de la responsabilité
des municipalités européennes
que de mettre en œuvre des actions pour
moderniser leurs infrastructures dans la perspective
d’une efficience énergétique.
A l’étranger, de nombreuses communes,
même avec des ressources limitées, se lancent
dans des programmes écologiques. Les
communes luxembourgeoises ont les
moyens de mettre en place des programmes
ambitieux et le Pacte Climat est un premier
pas.
“
Réduire notre
empreinte écologique est
un travail quotidien qui
requiert un personnel
communal efficace et des
citoyens impliqués
”
Administrations communales
Boevange/Attert
Coin rue de l’Attert/rue de Helpert
L-8710 Boevange/Attert
Tél.: 23 63 01 32
Fax: 23 63 95 24
www.boevange-attert.lu
Tuntange
2, rue de Hollenfels
L-7481 Tuntange
Tél.: 23 63 05 35 1
Fax: 23 63 05 35 22
www.tuntange.lu
16
LG - Avril 2017

konkret - aktiv - elo
www.klimabuendnis.lu

Pacte Climat
Un engagement global pour le climat
Ayant adhéré au Pacte climat en mai 2013, la commune de Contern multiplie les mesures
afin de pouvoir, dans un futur proche, prétendre à un niveau de certification supérieur.
Souhaitant agir dans le cadre d’un projet global, la commune entend bien coordonner
ses actions afin de ne pas se lancer dans des mesures isolées. Explications avec Fernand
Schiltz, bourgmestre de la commune de Contern.
“
Nous souhaitons
amener les travailleurs à
prendre les transports
publics en leur offrant un
chemin court et rapide pour
se rendre au travail
”
Comment s’est constituée l’équipe
dédiée au Pacte Climat?
Nous n’avions pas attendu de nous engager
vis-à-vis du Pacte Climat pour prendre des
mesures écologiques. En effet, depuis quinze
ans, la commune est membre du Klima-
Bündnis Lëtzebuerg, soit l’Alliance pour le
climat Luxembourg.
Deux équipes sont aujourd’hui dédiées au
Pacte Climat; la première œuvre au niveau
local et se compose de onze membres.
Globalement il s’agit de citoyens intéressés
et engagés de par leur travail ou leur activité
bénévole dans des actions liées à la
protection de l’environnement. Cette
équipe se réunit au moins une fois par
mois.
En parallèle, nous possédons également
une équipe climat régionale qui regroupe
les quatre communes du SIAS, syndicat à
vocation multiple, dont un des domaines
d’action est l’environnement. Notre commune
ainsi que celles de Schuttrange,
Sandweiler et Niederanven ont chacune
deux représentants dans l’équipe climat
régionale.
Un conseiller qui nous a été attribué par
myenergy afin de nous épauler dans nos
démarches fait la liaison entre ces deux équipes
et centralise toutes les informations relatives
aux initiatives des deux groupes.
Quels sont vos projets en cours?
Nous sommes en train d’aménager un plan
de mobilité pour les entreprises en collaboration
avec le Verkéiersverbond pour réduire le
trafic aux heures de pointe dans notre grande
zone industrielle. Les entreprises veulent aussi
agir en ce sens et nous comptons déjà plus de
3.000 réponses positives quant au lancement
de ce projet. Nous établissons donc actuellement
un plan d’action que nous comptons
présenter au ministre du Développement
durable et des Infrastructures, François
Bausch, en septembre 2017. Nous espérons
parvenir à amener les personnes travaillant
dans la zone industrielle à prendre les transports
publics en leur offrant un chemin court
et rapide pour se rendre au travail.
De plus, si les entreprises choisissent d’établir
leur siège dans notre commune, c’est pour
être proches de l’aéroport, de la capitale et
des axes autoroutiers. Or, si la circulation est
bouchée, elles perdront alors le bénéfice de
la proximité. Elles ont donc tout intérêt à collaborer
avec nous en offrant, par exemple, à
leurs employés, un mPass leur permettant de
se rendre sur leur lieu de travail en transport
en commun. Prochainement, nous voudrions
également faire passer le PC27, une piste
cyclable qui passe par de nombreuses villes
luxembourgeoises, à travers la zone industrielle.
Nous voudrions donc aussi inciter les
entreprises à installer des vestiaires et des
douches pour les employés qui voudraient se
déplacer en vélo.
18
LG - Avril 2017

Au niveau de la mobilité, le village de
Moutfort deviendra un échangeur pour les
bus et les trains: en 2018, une gare de bus
sera installée dans le village et l’inauguration
de l’arrêt de train suivra.
Par ailleurs, nous construisons une nouvelle
mairie qui possèdera des panneaux photovoltaïques
sur le toit. Ce bâtiment, comme
d’autres dépendant de l’administration, sera
chauffé avec des copeaux de bois qui proviennent
des forêts de la commune et qui
sont neutres en émissions de CO 2.
Comment sensibilisez-vous les habitants
de la commune aux démarches
que vous effectuez?
Nous veillons à ce que les habitants se sentent
concernés par les mesures que nous prenons,
notamment en communicant sur nos
actions par le biais du SIAS et de nos bulletins
communaux.
Nous avons par ailleurs donné l’occasion aux
habitants n’ayant pas la possibilité de placer
des installations sur leur toit d’investir dans
des panneaux photovoltaïques placés sur les
toits du hall de sport de Contern et du centre
culturel de Moutfort. Ce projet a connu
un énorme succès puisque toutes les installations
ont très vite été vendues. A l’intérieur
des bâtiments, chaque panneau est relié à un
compteur qui indique la quantité d’énergie
produite. Cette dernière est ensuite réinjectée
dans le réseau électrique géré par Creos
et les citoyens amortissent le coût de leur installation
en contribuant à créer de l’énergie.
Comment envisagez-vous l’avenir?
Nous sommes maintenant déterminés à
atteindre le prochain seuil de certification de
75% avec notre équipe climat. En poursuivant
les objectifs que nous nous sommes
fixés, nous sommes persuadés de pouvoir
atteindre ce seuil de certification dans un
futur proche, mais cela dépendra bien sûr de
l’avancement des projets au cours de ces
deux prochaines années.
Au niveau régional, nous travaillons sur un
projet de tourisme doux. Depuis quelques
Fernand Schiltz
temps, nous sommes membres de l’Office
Régional du Tourisme et cela nous donne la
possibilité de faire de notre commune un
point incontournable du tourisme luxembourgeois.
Ainsi, nous voudrions créer un
concept proposant à la fois de découvrir nos
paysages, nos réserves naturelles et nos
musées tout en favorisant une mobilité
douce et en proposant des produits du terroir
au fil d’un itinéraire prédéfini. Ce projet viendrait
s’inscrire dans un autre de plus grande
envergure initié par le ministère du
Développement durable, et visant à intégrer
notre commune dans le tracé d’un réseau de
pistes cyclables touristiques allant de Rimini
en Italie à Londres en Angleterre. Ces pistes
sont bien fréquentées et nous permettraient
de donner un coup de pouce au tourisme
doux dans notre région.
Administration communale de Contern
4place de la Mairie
L-5310 Contern
Tél.: 35 02 61
www.contern.lu
LG - Avril 2017
19

Pacte Climat
Engagement encadré
Le 2 juillet 2013, la commune d’Ettelbruck signait avec le ministère du Développement
durable et des Infrastructures le Pacte Climat. Son bourgmestre, Jean-Paul Schaaf, est
aujourd’hui catégorique sur cet engagement: «Nous sommes très positifs quant à
l’avancée du projet». Rencontre avec le bourgmestre et Chantal Hermes, responsable
du Service des bâtisses et de l’urbanisme de la commune d’Ettelbruck.
“
S’engager
pour le Pacte Climat,
c’est un but à atteindre,
un engagement à moyen
et à long terme
”
Genèse
«Avant la signature du Pacte Climat, nous
faisions déjà partie de l’Alliance pour le
climat (Klima-bündnis Geméng)», se souvient
Jean-Paul Schaaf, qui à l’époque était
président de la commission de l’environnement.
Le bourgmestre établit cependant
des différences entre les deux initiatives.
«S’il y a une véritable volonté derrière
l’Alliance pour le climat, par la suite, nous
étions relativement limités dans nos
actions, tandis qu’avec la signature du
Pacte Climat notre encadrement est plus
clair; il y a un vrai concept, un processus et
une intelligentsia qui nous aident à agir»,
argumente le dirigeant communal. Cet
engagement écologique a également été
motivé par le budget alloué par l’Etat pour
aider la commune à financer les projets
qu’elle souhaite mettre en place dans le
cadre de ce Pacte.
«Le Pacte Climat était une initiative du
gouvernement précédent. C’était une idée
formidable, car il s’agissait de passer des
paroles aux actes et de faire quelque chose
de concret. A échelle communale, nous
devons appliquer la même démarche et
conscientiser les ménages et les entreprises,
ce qui est plus difficile», reconnaît Jean-Paul
Schaaf. Dans le cadre de la création du
concept énergétique global de la commune,
un questionnaire fut envoyé non
seulement aux entreprises, mais aussi aux
ménages. «Une plus grande participation
des citoyens nous permettra d’atteindre les
75%», conclut le bourgmestre ettelbruckois.
Le Pacte Climat offre également un cadre
soutenu au niveau de la main d’œuvre.
Louant l’importance du travail d’équipe, le
bourgmestre adopte un ton péremptoire:
«Nous ne pouvons pas tout faire ni tout
gérer nous-mêmes, nous avons besoin de
l’aide du gouvernement».
Atteindre les 75%
Le Pacte Climat comporte un catalogue de
six axes: aménagement du territoire et
constructions, bâtiments communaux et
équipements, approvisionnement et
dépollution, mobilité, organisation interne,
et communication et coopération.
Parallèlement, un système de certification à
trois niveaux permet d’évaluer et de
récompenser les efforts réalisés par les
communes selon trois niveaux: 40%, 50%
et 75%.
20
LG - Avril 2017

Chantal Hermes et Jean-Paul Schaaf
«Nous sommes actuellement à un niveau
de certification de 53%», précise Chantal
Hermes, responsable du Service des bâtisses
et de l’urbanisme de la commune
d’Ettelbruck. La commune a réussi à atteindre
ce seuil assez rapidement, parce qu’elle
aaussi pu prendre en compte un bon nombre
deprojets lancés déjà avant la signature
du Pacte Climat, notamment le remplacement
de l’éclairage public traditionnel par
des LED, le cadastre solaire et son engagement
dans le cadre de l’initiative Myenergy.
«Le cadastre solaire est ouvert au domaine
privé et permet à chacun d’évaluer si la toiture
de son habitation se prête à une installation
photovoltaïque», explique Jean-Paul
Schaaf.
Les axes bâtiments communaux et équipements
et approvisionnement et dépollution
sont quant à eux sous le seuil des 50% de
certification. Pour y remédier, la municipalité
compte renforcer sa coopération avec
la SuperDrecksKëscht pour améliorer sa
gestion des déchets. La stratégie des achats
de la commune va également être revue,
dans l’optique d’orienter les achats vers des
produits régionaux, bios et équitables.
«Dans le cadre du Pacte Climat, nous
avons équipé notre maison relais d’un
accumulateur de glace, même si au départ
nous avions prévu un chauffage au gaz. Ce
système de stockage de glace est une technique
de chauffage innovatrice», souligne
Chantal Hermes. Il s’agit d’un bassin d’eau
dont on retire de l’énergie. Fonctionnant à
l’inverse d’un frigo, l’eau va être glacée et
permettra grâce à la différence de température
entre le liquide et la glace, d’en retirer
de l’énergie pour chauffer un bâtiment.
Dans la mise en œuvre du Pacte Climat, le
collège des bourgmestre et échevins et les
LG - Avril 2017
21

Pacte Climat
services communaux sont soutenus par une
équipe climat très engagée et la commission
de l’environnement. L’équipe climat
qui s’est réunie pour la première fois en mai
2014 est responsable du développement
d’un bon nombre de projets pour faire
avancer le Pacte Climat, surtout dans le
domaine de la sensibilisation.
City Mov’
Dans le cadre de l’évolution de la mobilité
douce, la commune met également en
place des projets tel que le partage de voitures.
«Même si le Pacte Climat a amplifié
la notoriété de ce projet, il s’agissait à l’origine
d’une initiative de la Nordstad,
notamment dans le cadre du projet City
Mov’ qui met à disposition des voitures et
des vélos électriques dans les communes
voisines», rappelle Jean-Paul Schaaf. Bien
avant, Ettelbruck fut la première commune
àsedoter d’un «City Bus», un système de
transport à la charge de la municipalité qui
facilitait le transport des personnes en circuit
interne.
Malgré les bonnes intentions et les différentes
initiatives de la commune, les
résultats ne sont toujours pas visibles.
«Les gens s’informent mais nous ne
savons pas ce qu’ils mettent en œuvre
ensuite. Nous ne pouvons pas faire du
porte à porte pour demander aux gens
s’ils ont renoncé à une deuxième voiture
parce qu’ils ont eu recours au partage de
voitures; nous n’avons pas les moyens
d’obtenir ce type d’information», regrette
le bourgmestre.
Bilan final
«Nous sommes très positifs quant à notre
avancée dans ce projet», affirme le bourgmestre
d’Ettelbruck. «Il y a vingt ans, nous
avions développé un concept énergétique
assez rudimentaire», se remémore Jean-
Paul Schaaf.
«Les mesures concrètes étaient toujours les
mêmes. Elles se limitaient au double
vitrage, à l’isolement du toit et des murs;
rien d’autre n’était mis en place. Il n’y avait
pas de réflexion exhaustive sur la forme
d’alimentation énergétique à envisager, et
pour couronner le tout, il n’y avait pas de
suivi ni de personnel pour s’en occuper. Il
nous manquait une coordination et un
concept énergétique global pour inclure
tous ces aspects», déplore le bourgmestre.
Le concept énergétique en élaboration
pour le moment ira beaucoup plus loin et
prendra en compte bien d’autres détails,
notamment la production d’énergie renouvelable
et le potentiel des économies
d’énergie pour les entreprises locales et les
ménages.
«Au niveau politique, nous avons toujours
tendance à trouver des solutions aux problèmes
actuels ou ponctuels qui se présentent
à nous. S’engager pour le Pacte
Climat, c’est une démarche entièrement
différente. Il s’agit d’un but à atteindre,
d’un engagement à moyen et à long
terme», théorise le bourgmestre ettelbruckois.
Le Pacte Climat n’est pas un projet
isolé, au contraire il concerne tous les
services communaux et a une certaine
influence sur tous les projets de la commune.
.
“
Nous sommes
très positifs quant à notre
avancée dans ce projet
”
La consommation d’énergie est quant à elle
plus facilement vérifiable, car il est possible
de quantifier l’électricité et le gaz fournis
sur le territoire et les villes. «En revanche,
nous ne pouvons pas savoir combien de
personnes ont recours au chauffage à pellet
ou au mazout. Cela reste toujours moins
précis», estime l’élu communal.
Le citoyen pourra quant à lui se diriger vers
l’infopoint myenergy Nordstad pour obtenir
toutes les informations nécessaires à la
rénovation de sa maison. L’infopoint, cofinancé
par la commune, le guidera alors et
lui assurera une visite sur les lieux à ses
frais pour le conseiller quant aux travaux à
effectuer.
Administration communale d’Ettelbruck
Place de l’Hôtel de Ville
L-9087 Ettelbruck
Tél.: 81 91 81 1
Fax: 81 91 81 364
www.ettelbruck.lu
22
LG - Avril 2017

SMART
BUILD
-
FIRST
DESIGN
membres
4400
bureaux
669
www.architectour.lu
-
www.laix.lu
-
www.oai.lu
Euroka…
ENACA,
EFCA,
FIDIC,
ACE,
UIA,
:
internationales
organisations
nombreuses
de
membre
est
qualité.
L’OAI
de
et
intelligent
durable,
vie
de
cadre
un
pour
culturel,
et
artistique
social,
économique,
niveau
au
ses
membres,
de
travail
du
dimension
véritable
la
valorise
l’OAI
public,
d’intérêt
que
ainsi
professionnelle
d’organisation
légales,
missions
ses
de
professions.
Au-delà
5
regroupe
(OAI)
Ingénieurs-Conseils
des
et
Architectes
des
l’Ordre
1989,
décembre
13
du
loi
la
de
termes
aux
1990
mars
en
Constitué

Pacte Climat
Les vertus du Nord
Romain Pluemer siège depuis 2011 au conseil communal de Troisvierges qui est signataire
du Pacte Climat depuis mars 2013. La cité la plus au nord du Grand-Duché compte
quelques 3.130 habitants, les deux points culminants du pays Kneiff (560 m) et Buurgplaatz
(559 m), de superbes paysages mais aussi une certification au Pacte Climat en 2014 et
EEA depuis 2015. Présentation de ses nombreuses avancées qui contribuent à
l’efficience énergétique de la ville.
“
Les neuf communes
membres du Parc naturel
de l’Our se sont unies
pour le Pacte Climat
”
Pourquoi vous êtes-vous lancé dans le
Pacte Climat?
Les neuf communes membres du Parc naturel
de l’Our (un peu plus de 21.500 habitants)
que sont Clervaux, Kiischpelt, Parc
Hosingen, Putscheid, Tandel, Vianden,
Wincrange et Troisvierges se sont unies pour
ce projet gouvernemental. Troisvierges a
reçu une première certification à 43% en
octobre 2014 et puis à 53% en avril 2015;
nous souhaitons continuer nos efforts et
nous améliorer même si nous sommes
conscients qu’il nous sera très difficile d’atteindre
les 75%. Nous sommes une commune
rurale et avons à ce titre beaucoup
d’habitants qui utilisent leurs véhicules pour
se rendre au travail. Nous avons aussi une
zone industrielle dont l’énergivoracité est
défavorable pour le bilan du Pacte Climat.
Quelles sont vos mesures phares?
La première partie du chantier a d’abord été
administratif et je prends pour exemple la
comptabilité énergétique qu’il a fallu réaliser
sur tous nos bâtiments communaux. Si la
quantité de données à traiter a été un travail
conséquent, ces efforts ont permis en seulement
six mois d’être certifiés à 53%.
Nous avons ensuite informé la population
sur nos actions à venir. En 2015, nous avons
installé des panneaux photovoltaïques sur la
salle de tennis et une installation solaire thermique
sur la nouvelle piscine. Nous remplaçons
l’éclairage public par du LED et mettons aussi
en place des subventions communales pour
les habitants qui s’équipent d’électroménager
triple A. Ces subventions concernent
aussi l’assainissement énergétique et l’utilisation
efficace de l’énergie et des ressources
naturelles et l’utilisation d’énergies renouvelables.
Nous avons voulu que ces subsides
soient identiques pour toutes les communes
membres du Parc naturel de l’Our.
Pour l’heure, nous menons un projet pilote
de maniement de deux systèmes de
chauffage à distance que nous aimerions
généraliser à tous nos bâtiments. De plus, à
raison d’une heure par semaine pendant six
semaines, nous sensibilisons 45 enfants aux
problématiques de l’énergie et de la pollution
environnementale.
En 2016 nous avons aussi raccordé notre
nouvelle piscine ouverte, construction du
bâtiment en standard passif, au réseau
urbain de chauffage comme nos infrastructures
sportives, scolaires et administratives.
En tenant compte du projet «communes sans
pesticides», notre commune a acquis une
machine fonctionnant avec un système
24
LG - Avril 2017

Romain Pluemer
Source photo des projets: administration communale de Troisvierges

Pacte Climat
Les experts
énergétiques nous prédisent
une économie de plus d’un
tiers de ce que l’on consomme
actuellement
“
”
d’eau chaude et de mousse composée de
maïs et de noix de coco pour détruire les
mauvaises herbes.
Et pour ce qui est de la mobilité…
Nous avons acheté une voiture électrique et
allons installer deux bornes de recharges qui
viendront s’ajouter à celles de la gare CFL.
Au vu des problèmes de circulations de notre
Grand Rue, nous sommes en train de relier
notre piste cyclable au raccordement de la
Vennbahn avec une liaison directe à Aix-la-
Chapelle menant aux réseaux national et
intercommunal. À terme, nous pourrons aller
àbicyclette jusqu’à Weiswampach, Clervaux
et même jusqu’à Ettelbruck. Avec l’Info-
Tourisme, nous mettons aussi à disposition
un service de location de vélos, avec la possibilité
d’exécuter des petites réparations, qui
connaît un certain succès depuis son lancement
il y a deux ans.
Nous souhaitons optimiser l’énergie de toutes
nos installations et les experts énergétiques
nous prédisent déjà une économie de
plus d’un tiers de ce que l’on consomme
actuellement.
Administration communale
de Troisvierges
9-11 Grand-Rue
L- 9905 Troisvierges (Ëlwen)
Tél.: 998050 - 1
Fax: 998238
www.troisvierges.lu
26
LG - Avril 2017

Pour une économie
responsable
L’économie circulaire est plus que jamais au cœur de l’actualité. Aujourd’hui, nous
vivons dans un monde où les ressources naturelles arrivent à expiration. Il faut repenser
les modèles de consommation et les pratiques quotidiennes de chacun. Le recyclage et
la valorisation énergétique trouvent ici tout leur sens.
Entretien avec Alain Jacob, administrateur directeur général, LAMESCH Exploitation s.a.
Alain Jacob
Monsieur Jacob, vous nous parlez
d’économie circulaire, pourriez-vous,
nous en dire un peu plus sur ce sujet?
Quel est le rôle de LAMESCH dans
l’économie circulaire et à quel moment
intervenez-vous?
Source photo: Lamesch
L’économie circulaire est un terme très présent
depuis quelques années. C’est une
nouvelle façon de consommer et de penser
notre système économique. Le modèle de
production et de consommation connu
depuis la révolution industrielle s’appuie sur
des ressources naturelles abondantes et un
schéma linéaire: extraction de matières premières,
production, consommation, déchets.
Ce modèle basé sur une société de consommation
trouve aujourd’hui ses limites face
aux défis environnementaux et à l’augmentation
de la population. L’exploitation des
ressources naturelles de la Terre dépasse largement
sa biocapacité. La prise de
conscience a permis d’engager une démarche
de réduction des impacts environnementaux.
Cependant, l’économie circulaire
va plus loin, l’objectif est de rallonger le flux
des matières et des produits à travers l’écoconception,
le réemploi, la réparation, le
recyclage, la valorisation,…
Notre cœur de métier est intrinsèquement lié à
l’économie circulaire. Notre société y a un rôle
important à jouer et il arrive en fin de chaîne
au moment où les matières premières doivent
être recyclées ou valorisées: les déchets des
uns deviennent les ressources des autres.
Notre activité principale est dédiée au tri et aux
traitements des déchets. Notre action commence
lors de la collecte puis se poursuit avec le
conditionnement et le transport des déchets. La
massification des fractions de déchets est essentielle
pour parvenir à les réutiliser et à en faire de
nouvelles matières premières. Selon moi, il n’y a
pas une économie circulaire mais des économies
circulaires. En effet, chaque déchet suit une
filière particulière de traitement en vue de le
recycler ou de le valoriser. Le choix des filières de
traitement est extrêmement important puisque
c’est de ce dernier que dépend la qualité du
matériau recyclé. Nos choix sont toujours orientés
vers les filières qui recyclent ou valorisent le
plus qualitativement possible.
28
LG - Avril 2017

“
Notre cœur de métier
est intrinsèquement lié à
l’économie circulaire
”
Quelles fractions de déchets collectezvous
et que deviennent-ils ensuite?
Nous collectons tous types de déchets qu’ils
proviennent des particuliers, des communes
ou bien des entreprises et industries.
L’éventail est grand, nous collectons les:
-Déchets recyclables: papiers/cartons, verres,
plastiques, bois traités et non traités, aluminiums
-Déchets organiques: résidus de préparation
et les restes de repas tels que les épluchures
de fruits et de légumes, les coquilles d’œufs,
les viandes et poissons, les sauces, le pain, les
huiles alimentaires…
-Déchets d’équipements électriques et électroniques
(DEEE). Ces équipements sont
démantelés et dépollués afin de récupérer les
fractions réutilisables et d’ôter les fractions
potentiellement polluantes.
-Déchets de garage: filtres, peintures, batteries,
ferrailles, caoutchouc, polystyrène,
composants électroniques, tubes néons, chiffons
et papiers souillés…
- Déchets spéciaux: émulsions, mélanges
eau/hydrocarbure, acides ou bases dilués,
peintures, solvants, huiles, boues industrielles
ou huileuses, déchets bitumeux, déchets
contaminés par des hydrocarbures (absorbants,
chiffons…), déchets d’amiantes
(amiante-ciment ou floquée), ampoules,
produits chimiques…
-Déchets de chantier issus de la construction,
la rénovation ou la démolition: déchets
inertes (terre, pierre, béton, carrelage), le
plâtre, le bois, les métaux, les gravats, les
déchets bitumeux, laines de verre et de
roche…
-Déchets infectieux: déchets issus des pratiques
médicales.
La seconde vie des déchets recyclables est
assez simple: le papier est recyclé en
papier, le carton redevient carton, le verre
se transforme en verre, l’aluminium en aluminium,
le plastique en plastique (tout en
veillant au respect de la catégorie d’appartenance
du plastique). Les déchets organiques
sont valorisés en compost ou biogaz
et les huiles en biocarburant. Les déchets
de garage sont très souvent assimilés aux
déchets spéciaux qui suivent des filières de
traitement ou d’élimination spécifiques.
Certains déchets de chantier tels que le
plâtre ou les métaux sont recyclés respectivement
en plaque de plâtre ou métaux.
Les déchets infectieux, eux, sont incinérés
et font l’objet d’une valorisation énergétique.
L’économie circulaire est un réel défi auquel
doivent adhérer les politiques, les industriels, les
entreprises et la population. La dynamique
dans laquelle nous vivons actuellement est la
bonne même si la dépréciation des matières
premières et des hydrocarbures ne facilite pas
sa mise en place. Mais il ne faut pas oublier que
notre Terre arrive à ses limites et qu’il faut aller
plus loin et ne pas s’arrêter uniquement à une
situation économique à un moment «t». Il faut
penser sur le long terme et l’économie circulaire
est la solution que nous devons tous adopter.
LAMESCH Exploitation s.a.
12 ZI Wolser 2
B.P. 75
L-3201 Bettembourg
Tél.: 52 27 27 1
Fax: 51 88 01
www.lamesch.lu
LG - Avril 2017
29

Brèves communales
Beckerich
Le photovoltaïque en copropriété
Thierry Lagoda
Luxembourg-Ville
Le Pont Adolphe, enfin opérationnel
Lydie Polfer
Lac de la Haute-sur-Sûre
Pour un tourisme écologique
René Michels
Dans une démarche écologique responsable et
citoyenne, la commune de Beckerich a développé
le principe des installations photovoltaïques
en copropriété. Les habitants ne possédant
pas de toiture adaptée pour une installation
solaire, peuvent désormais acheter des parts
dans une installation dite «en copropriété». Les
toits des bâtiments communaux sont ainsi mis
gratuitement à la disposition des habitants pour
l’installation de ces panneaux photovoltaïques.
Début encourageant: 10% des ménages de la
commune ont investi dans l’énergie solaire et
5% de la consommation d’énergie globale est
assurée par le solaire photovoltaïque.
Source: beckerich.lu
________________________________________
Mamer
Sécurité routière et visibilité politique
Gilles Roth
La commune de Mamer a organisé, sous l’égide
du ministère du Développement durable et des
Infrastructures, en présence du ministre de
tutelle François Bausch, une soirée de discussion,
le 30 mars, sur le thème de la sécurité routière
dans les communes et les régions.
D’autres dates sont prévues dans plusieurs communes
du pays, dans un souci non seulement
d’échange de points de vue entre décideurs et
citoyens, mais également dans l’optique de se
donner plus de visibilité sur le terrain, en vue des
prochaines échéances électorales.
Source: Mamer.lu
Qui n’a pas un jour emprunté le Pont Adolphe,
monument emblématique de la Ville de
Luxembourg depuis 1903. Après quatre
années de travaux de réhabilitation, le Pont
Adolphe sera remis en service le samedi 27
mars 2017. Le trafic automobile reprendra normalement.
Le Pont Bleu provisoire sera complètement
fermé à la circulation et démonté dans
les prochains mois. La nouveauté, en plus de
l’élargissement de la voierie pour que le tram
puisse emprunter le pont, une passerelle pour
vélos, reliant l’avenue Marie Thérèse au boulevard
de la Pétrusse, entrera en service à la fin de
l’été 2017. 63 millions d’euros auront été
nécessaires pour redonner une nouvelle jeunesse
à ce monument emblématique, classé au
patrimoine mondial de l’UNESCO.
Source: gouvernement
________________________________________
Luxembourg-Ville, bon élève de la mobilité
internationale et transfrontalière
La société américaine AIRINC, spécialisée
dans la mobilité internationale, vient de
publier le «Global 150 Cities Index» un
classement des villes du monde, combinant
parfaitement hauts salaires, coût de la vie
raisonnable et haute qualité de vie. En bon
élève, la Ville de Luxembourg s’est classée à
la troisième place, derrière Zurich et
Genève. AIRINC s’est basée sur de nombreuses
données émanant de plus de 400
villes de par le monde. Ce classement, établi
par l’une des sociétés américaines faisant
foi en matière de conseil en mobilité internationale
et transfrontalière, est sans aucun
doute une source de satisfaction, et une
confirmation de l’importance des échanges
humains et des compétences dans le monde
actuel.
Le Parc Naturel de la Haute-Sûre s’apprête à
entamer une nouvelle saison touristique sous le
signe de l’écologie. En plus de la randonnée classique,
160 km ont été aménagés pour pratiquer
des balades en VTT. La nouveauté réside dans
l’acquisition de vélos électriques mis à la disposition
des touristes. Les côtes ne sont plus un obstacle
puisque le moteur électrique prendra le
relais en cas de besoin. En outre, il est possible de
partir à la découverte du lac de la Haute-Sûre à
bord d’un bateau solaire. Une excursion guidée
de deux heures, tout en silence, à la découverte
de la faune et de la flore, ainsi que des faits se
rapportant à l’histoiredu lac.
Source: Haute-sure.lu
________________________________________
Esch-sur-Alzette
La culture àl’honneur
Vera Spautz
En vue de la préparation du dossier de candidature
de la ville d’Esch-sur-Alzette avec
les communes partenaires au titre de capitale
européenne de la culture en 2022, le
ministère de la Culture a convié les collèges
des bourgmestres et échevins concernés à
une réunion d’information relative à l’élaboration
d’une stratégie culturelle commune.
Cette manifestation culturelle d’envergure,
si elle aboutit, sera l’occasion rêvée pour la
capitale du Sud de rayonner un peu plus.
Asuivre.
Source: Esch-sur-alzette.lu

Panorama politique des communes du Nord
Beckerich
Bettendorf
Boulaide
Bourscheid
Thierry
Lagoda
Albert
Back
René
Daubenfeld
Annie
Nickels-Theis
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
C. Vallée de l’Ernz
Clervaux
Diekirch
Ell
André
Kirschten
Emile
Eicher
Claude
Haagen
LSAP
Joseph
Thill
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Parti au pouvoir
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Erpeldange
Esch-sur-Sûre
Ettelbruck
Feulen
Claude
Gleis
Gilles
Kintzelé
Jean-Paul
Schaaf
CSV
Fernand
Mergen
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Coalition au pouvoir
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Goesdorf
Grosbous
Kiischpelt
Lac de la Haute Sure
Norbert
Maes
Armand
Olinger
Armand
Mayer
René
Michels
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles

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TO OUR NEW 8 HECTARE
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Panorama politique des communes du Nord
Mertzig
Parc Hosingen
Putscheid
Rambrouch
Claude
Staudt
Jacquot
Heinen
Jean
Kinn
Antoine
Rodesch
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Redange/Attert
Reisdorf
Saeul
Schieren
Henri
Mausen
Fränk
Weber
Raoul
Clausse
André
Schmit
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Tandel
Troisvierges
Useldange
Vianden
Ali
Kaes
Edy
Mertens
Pollo
Bodem
Marc
Schaefer
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Vichten
Wahl
Weiswampach
Wiltz
Camille
Scheuren
Marco
Assa
Henri
Rinnen
Franky
Arndt
LSAP
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Coalition au pouvoir
Wincrange
Winseler
Marcel
Thommes
Romain
Schroeder
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles
Scrutin majoritaire basé sur
des candidatures individuelles

Christian Simon
Conducteur
de chantier
Luis Pinheiro
Chef d’équipe
façadiers
Vous avez un projet ? Demandez-nous conseil !
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(+352) 88 82 01 2, Zone Industrielle L-9166 Mertzig www.clk.lu

Brèves ministérielles
François Bausch
Priorité à l’Europe
et au multilatéralisme
Lors d’un discours devant la Chambre des députés,
Jean Asselborn, ministre de Affaires étrangères
et européennes, a réaffirmé son attachement
au multilatéralisme et à une Europe unie et solidaire.
Passant en revue les crises internationales,
le chef de la diplomatie a mis en évidence la
nécessité de renforcer la coopération au sein de
l’Union européenne, face à l’insécurité, à la
montée des nationalismes et à la tentation de
scission. Le ministre a enfin annoncé la candidature
du Grand-Duché au Conseil des Droits de
l’Homme des Nations unies pour la période
2022-2024.
________________________________________
La chasse au gaspillage
une priorité nationale
Selon FAO, un tiers de la nourriture produite
dans le monde est gaspillée. Pour cette raison, la
campagne de sensibilisation "Ensemble contre le
gaspillage alimentaire" lancée par le ministère de
l’Agriculture, de la Viticulture et de la Protection
des consommateurs en 2016 se poursuivra également
en 2017. En novembre dernier, Fernand
Etgen, ministrede l’Agriculturealancé le "pacte
Collaboration accrue
dans le domaine
de la mobilité transfrontalière
Programme d’éducation
plurilingue dans les crèches
Lors d’une conférence de presse, le ministre
national de solidarité anti gaspillage" avec les
communes. Il sera dorénavant possible de
consulter sur le site www.antigaspi.lu la carte des
communes adhérentes.
Soucieux d’augmenter l’attractivité des
de l’Education, de l’Enfance et de la
________________________________________
transports en commun pour les frontaliers
provenant de la France et de tourner la page
de la collision entre deux trains à Dudelange
Jeunesse, Claude Meisch, a détaillé les
préparations de la mise en œuvre du
programme d’éducation plurilingue dans les
Le bon élève Luxembourg
confirme son triple A
le 14 février dernier, le gouvernement
crèches qui entrera en vigueur en octobre
L’agence de notation financière Standard and
luxembourgeois entend collaborer avec les
2017. Conscient de son impact durable sur
Poor’s (S&P) a réaffirmé la notation "AAA"
autorités françaises: mise en place de nou-
le système éducatif dans un pays multicul-
du Grand-Duché avec la perspective “stable”.
velles lignes de bus transfrontalières et de
turel et multilingue, ce programme se veut
Dans son analyse, S&P souligne le caractère
P&R supplémentaires cofinancés conjointe-
une réponse cohérente à la nécessité de
florissant de l’économie luxembourgeoise,
ment; amélioration de la capacité de la ligne
promouvoir les langues dès la petite
l’efficience des institutions et de la gouver-
ferroviaire transfrontalière entre Thionville et
enfance, a indiqué Claude Meisch. En pra-
nance publique, ainsi que la politique budgé-
la frontière luxembourgeoise, et enfin prépa-
tique, chaque crèche conventionnée doit
taire prudente menée par le gouvernement.
ration à terme d’une offre de transport à
développer un concept pour assurer un
L’agence table sur une croissance moyenne du
haut niveau de service entre Belval et
Luxembourg-Ville, a indiqué François Bausch,
ministre du Développement durable et des
Infrastructures.
accueil plurilingue. Elle aura un référent
pédagogique formé en amont qui sera en
charge de coordonner la réalisation du
concept.
PIB de 3,4% pour la période 2017-2020. Le
Luxembourg dispose de finances publiques
solides, ce qui renforce son attractivité, souligne
Pierre Gramegna, ministre des Finances.
Source: gouvernement.lu

PRÉPARER LES DÉFIS ÉNERGÉTIQUES
DE DEMAIN ?
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La parole à l’opposition
L’orthographe luxembourgeoise, une priorité?
L’orthographe est le squelette de la langue qui la
fige dans sa structure. Cependant, au-delà de cette
structure de base, les aspects culturel et social
apportent à toutes les langues du monde leur organisme
vital.
Le luxembourgeois est une langue médiatrice.
Il est donc important d’en faciliter l’apprentissage
dès le plus jeune âge et de la rendre accessible au
plus grand nombre. L’école, les cours linguistiques,
l’entourage familial et l’immergence dans un environnement
culturel luxembourgophone sont des
moyens de transmission de la langue luxembourgeoise.
Déi Lénk encourage le développement de
l’apprentissage et de la langue luxembourgeoise
dans la mesure où elle bénéficie au «vivre-ensemble».
Dans ce sens, la maîtrise de l’orthographe et
de la grammaire luxembourgeoise est certes importante,
mais ne constitue pas une priorité absolue.
Déi Lénk met également l’accent sur l'apprentissage
de la cultureécrite comme un moyen de s'émanciper
et d'agir dans la société. Les compétences linguistiques
acquises dans l’apprentissage d’une langue
sont transférables vers l’apprentissage d’autres langues,
en l’occurrence l’allemand, le français et l’anglais.
Ainsi, le multilinguisme au Luxembourg, avant
d’être un argument de vente pour l’attractivité de la
place financière ou une enseigne du «nation-branding»,
doit être le reflet d’une entente harmonieuse
entre différentes communautés linguistiques. Loin
d’être atteint, cet objectif ne peut se réaliser qu’à la
condition de ne pas hiérarchiser les langues entre
elles, mais de garantir un apprentissage égalitaire du
luxembourgeois et des langues étrangères.
Enfin, il faut prendre en compte et traiter les difficultés
d’apprentissage des langues aussi bien maternelles
qu’étrangères en s’appuyant non seulement sur
des règles d’orthographe, mais aussi sur des méthodes
pédagogiques ainsi que des échanges interculturels
qui permettent de transformer ces barrières en
des ponts entre «les rives du même et de l’autre»,
pour paraphraser l’historien Jean-Pierre Vernant.
Le CSV est et reste fermement attaché à la langue
luxembourgeoise en tant que langue de communication
et d’intégration. Notre société a évolué au fil
des décennies. Environ 290.000 étrangers vivent au
Luxembourg et viennent de près de 170 pays différents.
Face à une telle hétérogénéité linguistique et
culturelle, il revient à la langue luxembourgeoise,
en tant que langue de communication et d’intégration,
un rôle important. Il est essentiel à nos yeux
de promouvoir ce rôle. Nous souhaitons que toutes
les personnes qui vivent au Luxembourg se sentent
àl’aise dans notre pays et puissent converser avec
tout le monde en luxembourgeois, et ce, quelle
que soit la situation dans laquelle ces personnes se
trouvent.
L’apprentissage de la langue luxembourgeoise est
pour nous essentiellement une question de vivre
ensemble, de partage et moins une question
d’orthographe qui n’est partant pas une priorité.
Le luxembourgeois a connu un développement
extraordinaire ces dernières décennies. Il nous
appartient d’encourager et de soutenir cette
évolution.
Dans ce cadre, il nous semble indiqué de réfléchir à
l’apprentissage du luxembourgeois dans notre système
scolaire. Une telle réflexion doit cependant
être menée au regard de la particularité de notre
système scolaire et en tenant compte du fait qu’il
constitue pour de nombreux élèves un lieu d’échec.
Anos yeux, s’il faut certes permettre aux élèves de
se familiariser avec les règles de grammaire et d’orthographe
propres à notre langue et de se les
approprier, il s’agit là aussi avant tout de leur permettre
d’aller à la rencontre de notre pays, de son
histoire, de ses us et coutumes.
CSV
Il afallu du temps à la politique pour reconnaître le
luxembourgeois comme «langue nationale» (loi du
24 février 1984). Pour autant les racines de la langue
écrite sont anciennes: le premier livre édité en
luxembourgeois date de 1829! La littérature
luxembourgeoise a connu ses premières heures de
gloire au 19 e
siècle avec Michel Lentz, Dicks et
Michel Rodange. Les premières tentatives d‘unifier
l‘orthographie datent du début du 20 e siècle, avec
les travaux de Nik Welter et René Engelmann.
Les Luxembourgeois ont pris réellement conscience
de l‘importance de «leur» langue durant la
Seconde Guerre mondiale. Une première orthographie
«officielle» a été introduite par un arrêté
ministériel en 1946. L‘orthographie actuelle repose
sur le règlement grand-ducal du 30 juillet 1999.
Pour l‘ADR, pour ce pays où de plus en plus de cultures
se rencontrent, la langue luxembourgeoise doit
être le ciment de l‘intégration! Cela passe d‘abord
par la communication verbale: les Luxembourgeois
souhaitent pouvoir parler leur langue dans les commerces.
Ils doivent pouvoir l’utiliser dans des situations
difficiles et parfois critiques comme dans les
hôpitaux! Il faut une cohérence politique entre les
exigences linguistiques dans les secteurs concernés,
et les offres et incitatifs pour son apprentissage.
Le luxembourgeois, comme toutes les langues, est
en constante évolution. Il a l‘avantage de pouvoir
«emprunter» facilement tant à l‘allemand qu‘au
français, voire à l‘anglais. On peut regarder «de
Fernseh» ou «d‘Televisioun» sans commettre un
impair! Reste à expliquer pourquoi il faut écrire une
fois «Kritär», une autrefois «ministère», pour décliner
le même phonème...
L’orthographe est un indice de la maturité d’une
langue. Sa réforme est toujours un sujet de controverses
comme l’ont montré les exemples français et
allemand. Grâce aux outils comme LOD.LU et
Spellchecker.lu, la langue luxembourgeoise est sur
le chemin d‘une certaine cohérence. Mais les
Luxembourgeois continuent à admettre une bonne
dose de pragmatisme pour qui veut utiliser «leur»
langue, à l‘oral comme à l‘écrit. Pourvu... qu‘elle
soit utilisée!
Déi Lénk
Groupe politique ADR
38
LG - Avril 2017

nova naturstroum
L’électricité verte d’Enovos, plus locale que jamais
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issues de centrales du pays, nova naturstroum tend à valoriser
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Immobilier & construction
La gestion locative sociale
–outil efficace pour l’occupation
de logements inhabités
En date du 9 mars 2017, Marc Hansen, ministre du Logement, a présenté le concept de
la gestion locative sociale ainsi que ses avantages. Outre le fait que les propriétaires
mettant à disposition leur logement à un organisme conventionné, profitent d’un
avantage fiscal, la gestion locative sociale constitue un instrument efficace dans la lutte
contre l’exclusion sociale par le logement et un levier de mixité sociale. Suite à cette
présentation, une convention de collaboration a été signée avec le syndicat intercommunal
De Réidener Kanton.
Les avantages
Les avantages de cet instrument
sont multiples:
Au niveau économique
-pour le locataire: accès à un logement
abordable
-pour le propriétaire: loyer garanti et
contrôle et entretien régulier du
logement
-pour la communauté: activation de
logements supplémentaires et
augmentation de la disponibilité de
logements abordables
Au niveau fiscal
-pour le propriétaire: exonération
de 50% sur les revenus locatifs
Au niveau social
-pour le locataire: accompagnement social
-pour le propriétaire: accompagnement
des locataires
-pour la communauté: augmentation
de la mixité sociale
“
sont exonérés d’impôts
”
50% des revenus locatifs perçus par le propriétaire
La gestion locative sociale
Soucieux de lutter contre l’exclusion sociale
par le logement, l’État a mis en place en 2009
le concept de la gestion locative sociale. Ainsi,
toute fondation, association sans but lucratif,
ayant pour objet social la promotion du logement,
respectivement communes, tout syndicat
de commune ou office social peuvent
signer une convention de collaboration avec
le ministère du Logement. Le partenaire
conventionné loue des logements aux propriétaires
privés pour les mettre à disposition
de ses clients, en règle générale des ménages
àfaible revenu. En moyenne, les loyers sur le
marché conventionné se situent 30% en dessous
des loyers du marché privé. Le ministère
du Logement soutient cette démarche via
une participation aux frais de maximum 100
euros par logement par mois. Depuis l’année
fiscale 2017, 50% des revenus locatifs perçus
par le propriétaire sont exonérés d’impôts.
Partenaires
En 2016, le ministère du Logement a subventionné
361 logements pour un montant
de 461.000 euros. Actuellement, sept
acteurs sont conventionnés avec le ministère
du Logement, dont notamment l’Agence
Immobilière Sociale (AIS). L’AIS possède une
expérience de près de neuf ans dans le
domaine de la gestion locative sociale et a
géré 235 logements en 2016. Des discussions
sont en cours avec plusieurs acteurs en
vue d’une collaboration future, le dernier
partenaire ayant signé une convention avec
le ministère du Logement étant le syndicat
intercommunal De Réidener Kanton.
Communiqué par le ministère du Logement
Service Information et Presse
40
LG - Avril 2017

Marc Hansen

Immobilier & construction
Vincent Callebaut
Notre-Dame de Paris — Projet Paris 2050
Rêver le futur urbain
La transition énergétique implique de penser l’avenir dans une perspective post-carbone, postnucléaire
et post-insecticide. Vincent Callebaut fait partie de cette nouvelle génération
d’architectes qui allient les villes et la nature et rendent l’utopie de cités intelligentes réalisable.
“
Comme un Voyage
extraordinaire dans les
romans de Jules Vernes,
l’architecture de Vincent
Callebaut unit les structures,
les matériaux et les
formes à la fonction
”
Visite du Paris 2050
À quoi ressemblerait la Ville Lumière si les
contraintes du dérèglement climatique étaient
enfin transformées en opportunités? Comme
une anticipation sur l’avenir, imaginez-vous
vous promenant dans le Jardin des Tuileries qui
serait bordé de grandes éoliennes axiales
alimentant l’éclairage public. Vous auriez vue
sur des montagnes végétalisées construites
au-dessus des immeubles haussmanniens de la
Rue de Rivoli. Les gargouilles de Notre-Dame
côtoieraient ainsi des architectures nouvelles
qui en introduisant la nature au cœur de la ville,
permettraient de climatiser les îlots urbains de
chaleur.Les ponts de la capitale ne seraient plus
uniquement des lieux de passages inertes mais
seraient capable d’utiliser l’eau de la Seine pour
produire de l’électricité et accueilleraient des
lieux de vie, des jardins suspendus et des
bureaux. Depuis les chaises qui bordent le bassin
du Jardin de Luxembourg dans le quartier
latin, vous pourriez voir la Tour Montparnasse
transformée en un jardin vertical nourricier et y
monter par des passerelles végétalisées dont les
déchets solides et liquides seraient valorisés via
la bio-méthanisation.
Les étudiants seraient logés dans des ruches
alvéolaires préfabriquées en usine, les tours du
13 e arrondissement deviendraient des maraîchers
géants, le quartier des Olympiades
produirait 280% d’énergie positive et le Parc
Montsouris en face de la Cité Universitaire
serait doté de tours anti-smog.
Remettre en question l’architecture du baron
Haussmann qui façonne Paris depuis deux
42

Ferme verticale Dragonfly à New York
Villes flottantes Lilypad au large de Monaco
siècles est un projet audacieux. Les coups de
ne sera plus assurée via des matériaux énergivo-
œufs, poisson et viande. L’énergie nécessaire à
crayon de Callebaut visent à sortir la capitale
res comme l’acier et le béton mais par du bois et
la structure proviendrait de panneaux solaires
française de son modèle actuel qui l’oblige à
du bambou qui peuvent au contraire stocker du
et de trois grandes éoliennes. Les employés
importer ses richesses naturelles et à exporter
CO2.«Après avoir construit les villes sur la nature,
vivraient au sein de la structure qui compterait
ses déchets. Si la vision est futuriste, elle est
il s’agit dorénavant de penser à rapatrier la
aussi des appartements, des crèches, des
néanmoins réaliste puisque des pays émer-
nature au cœur des villes», déclare Vincent
bureaux, des cinémas et des restaurants.
geants ont déjà entrepris cette «révolution éco-
Callebaut. C’est pourquoi il pense les quartiers
logique» (Taiwan, Abu-Dhabi, Singapour, …).
comme des forêts, les bâtiments comme des
Autre projet de laboratoire: les villes flottantes
Reste aux pays occidentaux, qui sont à l’origine
arbres et que son inspiration est biomorphique,
«Lilypads» qui pourraient accueillir les réfugiés
du dérèglement climatique, d’emboîter le pas.
bionique et biomimétique.
climatiques à l’horizon 2050. Une société
nomade vivant dans une structure flexible et
Les villes intelligentes
Comme un Voyage extraordinaire dans les
romans de Jules Vernes, l’architecture de
robuste inspirée des feuilles de nénuphars
géantes d’Amazonie.
Vincent Callebaut unit les structures, les
Les mégalopoles européennes reposent sur
matériaux et les formes à la fonction.
Enfin, l’architecte visionnaire signe une tour à
un modèle hérité de l’ère industrielle où les
géométrie spiralée qui prend forme actuelle-
«Villes tentaculaires»* ont couché leur béton
sur la nature. Passer de villes grises aux villes
Projets et réalisations
ment à Taiwan. La Tour «Tao Zhu Yin Yuan»
àTaipei est une révolution morphologique de
vertes, d’un système d’importation à celui de
20 étages décalés (chacun de 4,5°), soit un
production, c’est abandonner l’économie
Partant du constat que la Terre comptera quel-
angle de 90° entre le premier et le dernier.
linéaire (extraire, fabriquer, consommer et
ques 9 milliards d’individus en 2050, dont 75%
Ce qui offreune cascade de jardins suspendus
jeter) pour adopter une économie circulaire.
qui vivront en ville, Vincent Callebaut a travaillé
à ciel ouvert et une personnalisation de
sur un projet de ferme verticale. «Dragonfly»
chaque appartement tournés plein Sud en
Les villes du Vieux Continent, historiquement
est un modèle agricole au cœur même des
journée et plein Nord en soirée. Le dernier
couchées, prendraient de la hauteur pour devenir
des cités verticales et végétales. Les bâtiments
les plus anciens, inertes, connectés aux réseaux,
coexisteraient et seraient alimentés par de
grands immeubles qui produiraient plus d’énergie
qu’ils n’en consomment. Leur construction
villes qui pourrait assurer leur autosuffisance
alimentaire. Une grande serre bioclimatique
centrale, inspirée des ailes de libellules pour leur
grande plasticité, renfermerait des champs
verticaux cultivables. Une véritable ferme
prendrait place à la base et donnerait laitage,
étage est un grand jardin réservé aux habitants
qui est recouvert d’une pergola photovoltaïque.
Au sein d’une forêt urbaine de 23.000 arbres,
arbustes et plantes, la tour à Taipei absorbera
130 tonnes de CO 2 par an dans l’atmosphère.
Une promesse pour l’avenir.
JuB
Source photos: Vincent Callebaut Architectures
*Recueil de poésie d’Émile Verhaeren, «Les Villes tentaculaires», publié en 1895
43

Immobilier & construction
Une voie tracée vers le BIM
Pour déployer le Building Information Modeling (BIM) au Luxembourg, le Centre de
Ressources des Technologies et de l'Innovation pour le Bâtiment (CRTI-B), qui regroupe
tous les acteurs de la construction, a formé plusieurs groupes de travail qui ont pour
mission de mettre à disposition les outils de base nécessaires à l’implémentation du BIM.
David Determe, Administrateur-Délégué de Betic Ingénieurs-Conseils et coordinateur
BIM pour le groupe de travail de l’OAI, revient sur les enjeux du BIM pour le milieu de
la construction et sur les premiers travaux conduits.
Quelle est la place du BIM dans l’essor
de la digitalisation pour le secteur de la
construction?
Le BIM est un processus collaboratif qui utilise
notamment une maquette numérique 3D.
Son utilisation change totalement l’approche
de la conception d’un bâtiment. On ne se
contente plus de dessiner des traits sur un
plan mais l’on place des éléments (objets) sur
celui-ci pour faciliter la conception, la
construction et l’exploitation des bâtiments.
Ces éléments intègrent des données comme
les dimensions des murs, leur superficie ou
encore leur coût. Maintenant que ces objets
possèdent des données précises, des tâches
auparavant redoutables comme le recalcul
d’un projet suite à une évolution sont maintenant
effectuées plus précisément. Autant dire
que toutes ces informations techniques implémentées
dans la maquette numérique sont
une véritable plus-value pour le concepteur,le
constructeur, les ouvriers et l’exploitant du
bâtiment. Les possibilités offertes par le BIM
vont même bien au-delà: consommation
énergétique, vieillissement des matériaux,…
toutes ces informations permettent véritablement
d’optimiser la durabilité des bâtiments.
Utopie, idée en devenir ou réalité
concrète, où se situe le BIM aujourd’hui?
Avec l’étude stratégique Rifkin, le bâtiment
connaîtra une révolution majeure articulée
notamment autour de la thématique «bâtiment
durable». L’environnement international
montre aujourd’hui que la voie est
ouverte pour déployer le BIM et qu’il apportera
une solution concrète aux enjeux de
développement durable dans le milieu de la
construction, et ce, grâce à une technologie
de pointe.
La question n’est pas aujourd’hui de se
demander si le BIM doit devenir le processus
de référence pour la construction de bâtiment
mais bien quand il le deviendra.
Grâce au BIM, les chantiers de construction
généreront moins de déchets et d’autres
avantages non négligeables en découleront:
la maîtrise des coûts et des délais de
construction, la qualité de construction…
Pour en arriver là, il est évident que le BIM
doit être adopté comme le standard en
conception et en gestion des bâtiments.
C’est pourquoi la mise en place d’une stratégie
nationale BIM figure au rang des mesures
stratégiques de la troisième révolution
industrielle.
44
LG - Avril 2017

Groupe de travail BIM OAI. De g. à d. : Eric Hansen, Best Ingénieurs-Conseils – Pierre Hurt, directeur OAI, Robert Jeworowski, Schroeder & Associés Ingénieurs-Conseils
-Joss Dell, m3 Architectes - Daniel Zignale, Argest S.A. – David Determe, Betic Ingénieurs-Conseils – Gilles Pignon, BIM Consult
Pourquoi créer un Guide d’accompagnement
pour l’adoption du BIM dans
les projets de construction?
Le BIM découle du mode de construction, de
passation des marchés, des habitudes d’un
pays, et son intérêt s’est très vite fait ressentir.
Ainsi, pour ne pas rester en marge des avancées
techniques dans le domaine de la construction,
il est immédiatement apparu indispensable de
créer un modèle qui corresponde aux spécificités
du marché luxembourgeois, même si celui-ci
s’inspire de pratiques étrangères. Les missions
de l’OAI consistant notamment à organiser une
veille pour ses membres afin de les inspirer et de
leur indiquer le chemin à suivre, il avait forcément
toute légitimité.
Le groupe de travail BIM-OAI au sein du CRTI-B
s’est donc attaché à élaborer un premier
document, qui définit les lignes directrices afin
d’accompagner les acteurs de la profession
dans ce processus collaboratif. La première
version du Guide est aujourd’hui quasiment
finalisée et sera mise à disposition des professionnels
du secteur très prochainement.
Quel est le contenu de ce Guide?
Le Guide d’accompagnement reprend à
travers trois parties distinctes, les éléments
essentiels pour permettre aux acteurs de la
profession de conduire un projet en BIM de
façon optimale: les fondamentaux pour
une bonne compréhension du BIM, les
outils nécessaires à son déploiement et
enfin les pratiques collaboratives à adopter
pour optimiser l’usage de la maquette
numérique au cours de toutes les phases du
projet.
Il définit ainsi une méthodologie pour les
acteurs de la profession qui souhaitent développer
une démarche BIM, notamment via
des projets pilotes, mais aussi une base de
référence pour les différents groupes de travail
du CRTI-B, qui le feront évoluer au fil des
retours d’expériences et des avancées
concernant le BIM.
Il faut comprendre que chaque projet a son
propreprotocole créé par le BIM Manager en
collaboration avec l’équipe projet, qui définit
les besoins réels. Ainsi, chaque intervenant
sait quelle information donner et sous quel
format. Le BIM Manager regroupe ensuite
les maquettes reçues par chacun des intervenants,
identifie les conflits et, le cas échéant,
les fait rectifier par le créateur de la maquette
pour que le projet puisse débuter. Bien
entendu des formations sont proposées pour
appréhender ce nouveau mode de conception.
Et pour l’avenir?
Pour faire évoluer le Guide, des experts
accompagneront la mise en œuvre du BIM
au sein de trois projets pilotes retenus par
l’OAI suite à un appel à candidature. Les
trois équipes ont d’ores et déjà été sélectionnées
pour travailler sur des projets d’envergures
différentes et aux fonctions diverses
afin d’obtenir un maximum de retours d’expériences.
En juin, l’OAI organisera une journée
dédiée à ses membres au cours de
laquelle un premier retour sur ces projets sera
effectué.
Le Guide, dont l’initiative est soutenue par le
gouvernement, vise à accompagner les
membres dans cette transition vers le BIM,
qui s’impose comme la solution d’avenir
dans le secteur de la construction.
OAI - Forum Da Vinci
6, boulevard Grande-Duchesse Charlotte
L-1330 Luxembourg
Tél.: +352 42 24 06 • Fax: +352 42 24 07
oai@oai.lu • www.oai.lu
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Immobilier & construction
Un univers virtuel à portée de main
Se démarquant constamment par ses innovations, l’entreprise CLK, présente sur le
marché depuis 1981, ne cesse de nous surprendre. Sa dernière prouesse en date, permettre
àleurs clients de visiter et découvrir leur future maison comme s'ils y étaient, et ce, grâce
àla réalité virtuelle (R.V.). Explications avec Dany Lockman, directeur opérationnel.
“
La meilleure manière
de se rendre compte de
la qualité d’une expérience
de réalité virtuelle
est de la tenter
”
Depuis quand la réalité virtuelle
est-elle venue s’immiscer dans vos
activités ?
Tout a commencé en janvier dernier lorsque
nous avons développé notre propre solution
de réalité virtuelle. Le but était de montrer à
échelle 1:1 à nos collaborateurs leurs futurs
bureaux, actuellement en cours de construction.
Aujourd’hui nous offrons la possibilité à nos
clients de visualiser une maquette en 3D de
leur projet à l’aide un casque de réalité virtuelle
et de s’y balader. Les accompagnants
peuvent observer ce qui est vu sur un écran.
Nous sommes parmi les premiers au
Luxembourg àproposer cette technologie au
grand public; notre avantage est qu’à partir
du mois d’avril, nous proposerons ce service
en complément de nos prestations à tous nos
clients, ce qui représente 40 à 50 constructions
par an.
D’un point de vue pratique, comment
cela fonctionne-t-il?
3D qu’il visualise à travers le casque. Outre
la possibilité de marcher dans la R.V., le
positionnement correct du casque permet
également de prendre en compte la taille de
l’utilisateur, la hauteur de ses yeux et donc,
de lui montrer l’espace tel qu’il le verrait dans
la vraie vie.
Lors de la visite, l’utilisateur peut ouvrir les
portes avec ses mannettes et se téléporter.
Pour cela, il suffit de maintenir appuyé un
bouton faisant apparaître un pointeur, viser
l’endroit où l’on souhaite se téléporter et
finalement relâcher le bouton. L’instant
suivant, l’utilisateur se trouvera à l’endroit
préalablement ciblé. Ainsi, il est possible de
voyager dans un bâtiment qui n’existe pas
encore, d’apprécier l’espace de chacune des
pièces et même de regarder sous les meubles
qu’on y a placés.
De plus, afin d’éviter que l’utilisateur ne se
heurte à un mur bien réel, une grille semi
transparente apparaît devant lui lorsque le
casque ou les manettes s’approchent dangereusement
des limites de la pièce.
Le client est équipé d’un casque et de mannettes
utilisant un positionnement laser via
des émeteurs situés autour de la pièce.
Le client peut se déplacer librement et ses
mouvements sont traduits dans la maquette
Quels sont ses avantages?
Le plus grand intérêt est de permettre à nos
clients une projection plus avancée des
détails de leur futur projet et de les conforter
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LG - Avril 2017

dans leurs choix. En effet, avant même
que les travaux ne débutent, le client peut
déjà visiter sa maison et visualiser certains
éléments qui sont parfois difficiles à se
représenter sur un plan. Par exemple, cet
outil est pratique pour visualiser la hauteur
de l’allège d’une cuisine ou sous les
fenêtres ou encore de prendre conscience
de ce qui sera visible depuis le haut ou le
bas d’un escalier; il peut aussi être utile
pour évaluer la taille d’une douche ou
d’une baignoire. Il est possible d’y placer
des meubles pour avoir une idée de l’espace
restant par rapport aux murs et de
décider à l’avance de leur agencement. Le
client peut également placer des voitures
dans son garage et apprécier l’espace restant,
que ce soit pour y placer des vélos
ou des étagères. Il n’y a plus d’effort
d’imagination à fournir, le plan devient
visuel et facile à appréhender.
impressionés par l’expérience en R.V., sont
maintenant au début de leur construction.
De plus, nous avons élaboré une maquette
en réalité virtuelle de notre maison témoin
située à Grevels. Nos collègues ont pu comparer
la version virtuelle à la réalité et ont
trouvé l’expérience impressionnante puisqu’il
n’y a pas de différence entre les deux au
niveau de la représentation des murs et de la
surface des sols.
Toutefois, il est difficile de faire comprendre
àquelqu’un qui n’a jamais testé la réalité
virtuelle les avantages d’une telle technologie.
La meilleure manière de se rendre
compte de la qualité de l’expérience est de
la tenter.
Quelles améliorations pourraient
encore être apportées au système?
Dany Lockman
Par exemple, nous avons pour projet d’améliorer
les maquettes virtuelles pour pouvoir y
déplacer les objets en fonction des changements
effectués au fur et à mesure de l’avancée
du projet.
Par ailleurs, nous sommes déjà fortement
investis dans le BIM et nous souhaitons rapprocher
ces deux systèmes pour amener
davantage d’interactivité entre eux.
Un exemple serait de pouvoir choisir les carrelages
via la réalité virtuelle. Pour y parvenir,
nous devons poursuivre le développement
de notre solution.
Avez-vous déjà réalisé des projets avec
cette nouvelle technologie?
Les quelques projets de maisons unifamiliales
que nous avons déjà recréés pour nos clients,
Grâce aux premiers retours de nos clients
et collaborateurs, nous avons pu constater
quelques améliorations possibles que
nous avons déjà implémentées. D’autres
feront partie de nos développements
futurs.
CLK
2zone industrielle
L-9166 Mertzig
Tél.: 88 82 01
Fax: 88 83 30
www.clk.lu
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Immobilier & construction
37 ans d’innovation
Plus de 250 architectes, clients et experts du secteur étaient invités à l'inauguration du
nouveau showroom de la société KELLER S.A. du 23 mars dernier. La société dont le
siège social est à Troisvierges souhaite renforcer sa présence sur le marché et créer une
véritable expérience de marque par le biais de son développement commercial positif
et dynamique. «Le renforcement de notre présence sur la scène internationale est une
déclaration essentielle pour l'avenir», explique Serge Niederkorn, CEO de KELLER S.A.
Showroom
Cette nouvelle surface d'exposition rassemble
tous les domaines de compétence de
l'entreprise et donne un aperçu de la large
gamme de produits, comme le soulignait
Serge Niederkorn: «Les clients peuvent se
convaincre de la qualité, de la fonctionnalité
et des aspects de la sécurité de nos produits
sur notre surface d'exposition de 2000 m 2 ».
Avec ses systèmes interactifs, le nouveau showroom
confère en outre une plus-value à la
consultance et au suivi. Les locaux brillent par les
nombreuses pièces exposées, avec entre autres
des fenêtres, des portes et des vérandas présentées
dans des situations de montage parfaitement
réalistes: c'est là un environnement idéal
que les invités ainsi que les spécialistes du secteur
ont utilisé comme plate-forme d'échange.
Innovation
Le concept propre à KELLER minimal windows ®
ainsi que les constructions de vérandas KELLER
–en particulier ici les variantes à toit plat –
sont très prisés et convainquent les clients
finaux et les architectes au Luxembourg et
dans le monde entier. Combien de PME
luxembourgeoises actives dans le segment
de la construction en dur peuvent se targuer
de leur accession à l’économie nouvelle en
tant que «Global Player»?
Ce succès oblige la société KELLER S.A. à se
réinventer et à réinventer ses produits sans
cesse. Au fil des ans, le petit atelier de
construction métallique est devenu une PME
qui, depuis Troisvierges, sert ses clients dans
le monde entier, sur les cinq continents.
Avec quelque 120 employés sur le site de
Troisvierges, la société KELLER S.A. est un
grand employeur caractérisé par un large
spectre de catégories professionnelles.
L'activité-clé de KELLER S.A. reste son marché
intérieur dans la Grande Région. Le renforcement
de la présence sur les marchés
internationaux est néanmoins incontournable
afin de péréniser cette croissance.
L'entreprise relève des nouveaux défis sur le
plan de la technique des produits, sans
oublier les aspects de la langue et de la culture
qui gagnent en importance. Un autre
point à prendre ici en considération est la
compréhension de la qualité qui peut varier
largement d'un pays à l'autre. L’équipe de
service à la clientèle a été renforcée et couvre
les principaux groupes de langues de la
planète (en l'occurrence neuf) ici-même à
Troisvierges. Pour mener à bien les entretiens
avec les clients et les négociations, il convient
également de tenir compte des us et coutumes
spécifiques à chaque pays.
Pour rester sur la voie du succès, KELLER S.A.
poursuit sa Stratégie 2020 qui met en avant
l’innovation, la qualité, le service clientèle, sa
présence géographique et son efficacité.
Cette orientation se traduit par des investissements
sur tous les sites et en particulier à
Troisvierges avec le tout nouveau showroom
ainsi que dans la surface de production, les
investissements dans les produits, dans la
présence et la renommée mondiales et aussi
Photographe: Stephan Offermann
Photographe: Hilde Verbeke
Source Photo : KELLER AG
48 LG - Avril 2017

via l’accroissement de l'effectif et la formation
continue des employés et des partenaires
commerciaux.
Présence géographique
Troisvierges
Depuis Troisvierges, KELLER S.A. sert ses
clients finaux directement au sein du marché
intérieur. Le client peut compter sur un véritable
interlocuteur, même après l'achèvement
des travaux!
Le site de Troisvierges est toutefois devenu
trop petit pour accueillir tous les bureaux et
les espaces de production actuels. Les délocalisations
sur différents sites externes exigent
un volet logistique extrêmement complexe.
C'est ainsi qu'il a été décidé de s'attaquer
à la planification d'un nouveau site
dans la nouvelle zone industrielle de
Troisvierges. Celui-ci est un véritable jalon
pour la consolidation et le développement
futurs du siège social au Luxembourg.
Dubaï
Afin de mieux servir ses clients au Moyen-
Orient et pour faire suite à une première
phase de lancement dans le cadre d'une
joint-venture, KELLER dispose désormais de
sa propre succursale qu'elle a fondée à
Dubaï.
KELLER SOMENA se concentre sur le suivi
des partenaires sous licence et commerciaux
au Moyen-Orient et en Afrique du
Nord.
Hongrie
Avec la mise sur pied du site de Pilisvörösvar
(au nord-ouest de Budapest), KELLER S.A. a
étendu sa gamme de produits avec les
variantes de fenêtres et portes en bois et en
bois-aluminium.
Avec une expérience de plus de 20
années dans le développement et la fabrication
de ces produits, les activités sont
centrées sur le développement et la compatibilité
des produits avec les maisons
passives.
Service clientèle
Chez KELLER S.A., le service clientèle commence
dès la première demande du client. Le
but est de présenter au client les solutions
élaborées, dans des visualisations de
concepts répondant à ses souhaits. La numérisation
est ici une composante essentielle. Le
traitement graphique de la solution de projet
aatteint une qualité semblable à celle de la
photographie et est d'emblée devenu la
norme.
KELLER S.A travaille déjà à la génération suivante
avec le «casque de réalité virtuelle» et
la représentation 3D.
KELLER S.A.
38-40, route de Wilwerdange
L-9911 Troisvierges
www.kellerag.com
Architecte: 123 DV Architects Photographe: 123 DV Architects
Architecte: GAME-VS Sàrl Photographe: Stephan Offermann
Architecte: Renggli Architectes Photographe: Stephan Offermann
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Immobilier & construction
Àl’ascension de l’excellence
ThyssenKrupp est reconnu à travers le monde pour la qualité de ses produits et la valeur
de ses prestations pour la mobilité des personnes. La filiale luxembourgeoise dirigée
par Clément Wampach, forte de plus de trente années d’activité, étoffe continuellement
sa politique de responsabilité. Rencontre avec Jérôme Paillot, électromécanicien chez
ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg et son directeur, Clément Wampach.
“
La santé, le bien-être
et la sécurité du personnel
sont indispensables au
bon développement de
l’entreprise
”
Une entreprise responsable
ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg est
consciente qu’une entreprise ne peut plus
uniquement considérer les aspects économiques
et financiers sans assumer également
les responsabilités envers les employés, les
clients, les prestataires externes, la société et
la planète. C’est pourquoi elle vient de signer
la Charte de la Diversité au 21 mars dernier;
car comme beaucoup d’entreprises du pays,
les collaborateurs de ThyssenKrupp
Ascenseurs Luxembourg sont de nationalités,
de cultures, de croyances et de langues
différentes.
L’entreprise considère la diversité comme une
chance et comme un enrichissement. Aussi,
elle souhaite respecter les sensibilités de chacun.
Elle veille par exemple à proposer des
alternatives pour les repas de travail (avec
des menus sans viande ou sans porc).
Clément Wampach se souvient aussi du
message en interne qu’il a fait circuler peu
après les attentats de Paris: «Même si l’entreprise
n’a jamais été confrontée à un problème
de discrimination, il était important de
réaffirmer nos valeurs de respect de toutes
les croyances».
Jérôme Paillot, technicien au service aprèsvente
assure d’ailleurs que l’ambiance au
sein des équipes est «familiale», ce qui ressort
en effet des études régulièrement
menées au sein des 35 collaborateurs que
compte la filiale luxembourgeoise.
La formation et le développement de
tous les collaborateurs sont des objectifs
stratégiques pour ThyssenKrupp Ascenseurs
Luxembourg. Motivé par la perspective de
progresser au sein de son entreprise, Jérôme
Paillot revient d’ailleurs d’une formation à
Angers. La santé, le bien-être et la
sécurité du personnel sont indispensables
au bon développement de l’entreprise.
Jérôme assure que tant ses supérieurs hiérarchiques
que la direction «sont à l’écoute des
soucis». Il ajoute qu’«un outil qui n’est plus
adapté est aussitôt changé».
Avec la société et la planète, ThyssenKrupp
Ascenseurs s’est engagée à respecter les
principes éthiques, sociaux, environnementaux
et de «compliance» pour être véritablement
une société exemplaire. Des formations
et sensibilisations régulières visent à ancrer
cet esprit d’exemplarité à tous les échelons
du groupe.
50
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Clément Wampach précise qu’«être une
société exemplaire est la carte de visite
de ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg».
Le label ESR (Entreprise Socialement
Responsable) démontre cet engagement
ferme de développement responsable et
durable.
Aussi, plus récemment, ThyssenKrupp a
gagné le Prix Luxembourgeois de la Qualité
et de l’Excellence!
Le spécialiste de la mobilité
ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg
propose une gamme complète de produits
pour la mobilité des personnes, des véhicules
et des charges: les ascenseurs et montecharges,
les escaliers mécaniques et les
trottoirs roulants, les parkings automatiques,
les portes automatiques, les
ascenseurs-maison, les monte-escaliers, les
plateformes pour fauteuils roulants et les
fermetures. L’ascensoriste propose une
solution adaptée à chaque utilisation et à
chaque bâtiment.
ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg place
le client au centre de ses préoccupations
et cherche à établir des partenariats à
long-terme avec toutes les parties prenantes.
La société réalise des enquêtes de satisfaction
client permettant d’établir le NPS («Net
Promotor Score»), un indice de performance
suivi au niveau du groupe. Des évaluations
régulières des fournisseurs et sous-traitants
visent à harmoniser les standards et exigences
au niveau de toute la chaîne des prestations
(«supply chain»). Elle pense les projets
pour que les résultats finaux soient en
adéquation avec les attentes et les besoins.
Le dépannage et la maintenance sont assurés
par une équipe de techniciens qualifiés,
comme Jérôme Paillot, qui se tiennent prêts
àintervenir dans les meilleurs délais, et ce,
24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Labels et Certifications
ThyssenKrupp Ascenseurs est le premier
ascensoriste à être labellisé «triple A».
En effet, trois labels témoignent de la bonne
Clément Wampach et Jérôme Paillot
gestion de l’entreprise: «Superdréckskëscht»
délivré pour le tri des déchets, «Sécher a
Gesond mat System» de l’Association
d’Assurance-Accident et le label «Entreprise
Socialement Responsable» de l’INDR.
Par ailleurs, ThyssenKrupp Ascenseurs
Luxembourg dispose aussi de trois certifications
couvrant la gestion de la qualité (ISO
9001), la gestion de la Santé, de la Sécurité
et du Bien-être (VCA) et la gestion environnementale
(ISO 14001).
Les labels et les certifications sont autant de
garanties du professionnalisme et de la
responsabilité sociale de l’entreprise.
ThyssenKrupp Ascenseurs Luxembourg sàrl
Tél.: 40 08 96
luxembourg@thyssenkrupp.com
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Immobilier & construction
Une véritable prouesse technique
Présente depuis 47 ans dans le paysage luxembourgeois, CLE est une entreprise générale
autonome œuvrant dans le domaine de la construction et du génie civil et faisant partie
du groupe CFE. Travaillant à la fois pour les marchés privé et public, la société est spécialisée
dans la construction de bâtiments administratifs, résidentiels et industriels. Actuellement,
CLE est en charge du chantier du nouveau centre commercial Opkorn à Differdange.
Explications avec Philippe Zimmer, directeur commercial.
“
Trois grues mobiles et 80
ouvriers ont été mobilisés en
pleine période de production
”
Zukunft Bauen
fir Déifferdeng
Situé au carrefour stratégique entre la N31
et la rue Emile Mark, le chantier du centre
commercial Opkorn ne peut pas passer inaperçu
et pour cause: l’ouvrage mesure 200
mètres de long sur 58 mètres de large et
sera constitué, in fine, de trois niveaux de
10.320 mètres carrés comportant presque
deux niveaux réservés au parking et un peu
plus d’un niveau consacré aux commerces,
dont la plus grande partie accueillera un
magasin Auchan. Dernièrement, la décision
aété prise de rajouter une tour de logement
mitoyenne au centre commercial qui abritera
quinze étages.
Sous la coupe du maître d’ouvrage Ikogest
et de la maîtrise d’œuvre du bureau
Moreno architectes, CLE a dû procéder aux
travaux de terrassement, à la mise en place
des pieux, à la réalisation du gros-œuvre et
des étanchéités enterrées en respectant un
délai d’à peine huit mois afin de garantir
l’ouverture du site en octobre 2017. Pour
relever ce défi, l’entreprise a dû mobiliser
80 ouvriers et trois grues mobiles en pleine
période de production afin de pouvoir travailler
simultanément sur trois zones du
chantier.
En plus des délais très courts auxquels l’entreprise
s’est adaptée, elle a également fait face à un défi
logistique important puisque pour les besoins de
l’avancée du projet, il a fallu gérer jusqu’à 30 livraisons
journalières sur le chantier. De plus, le
bâtiment étant presque entièrement constitué
d’éléments préfabriqués, la construction a dû être
réalisée en escalier de manière à stabiliser l’ensemble
des phases de pose d’éléments et à garantir
l’équilibre et la solidité de la structure globale.
Pour travailler plus rapidement, CLE a dû faire
preuve d’inventivité et réaliser des prouesses
techniques majeures telles que la pose de dalles
alvéolaires de 50 centimètres, utilisées pour la
première fois sur un chantier européen, afin
de remplacer des poutres de 80 centimètres
d’épaisseur et d’ainsi simplifier la pose, et la
réalisation d’une poutre post-contrainte de
43 mètres de long et 8,5 mètres de haut dont
le poids est estimé à 415 tonnes.
Source photo: CLE
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COMPAGNIE
LUXEMBOURGEOISE
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Installer une relation de confiance et de partenariat
avec nos clients grâce à notre charte
d’éthique professionnelle et notre volonté d’apporter
un service irréprochable, un engagement
constant ainsi qu'un esprit créatif et constructif
Avoir une politique rigoureuse concernant la
sécurité de nos ouvriers sur chantier
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d'ENTREPRISE GENERALE et plus précisément
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T. +352.44.65.49.1 | F. +352.45.44.18
E. info@cle.lu

Immobilier & construction
ATS Cranes ou l’art du levage
Professionnels reconnus dans le secteur du levage et plus précisément pour les chantiers
dans lesquels il faut porter lourd et où les manœuvres complexes requièrent une
dextérité et un savoir-faire, ATS Cranes s’est créée une lourde réputation en Europe.
En partenariat avec le groupe Steil implanté à Trêves, l’entreprise dispose d’une capacité
de 90 grues qui peuvent aller jusqu’à 1.000 tonnes. Rencontre avec le directeur
général, Cary Arendt.
“
Notre métier
implique une maîtrise
efficace du danger
”
Pour commencer, nous pourrions revenir
sur les origines de l’entreprise?
Personnellement, je suis dans le levage
depuis presque toujours puisque ma famille
avait une entreprise dans le secteur.
Avec mes associés, nous l’avons créée en
2002. Bien évidemment nous avons depuis
renouvelé notre parc de grues.
avec les autorités compétentes qui délivrent
les autorisations. Nous proposons ainsi aux
transports exceptionnels venus de l’étranger,
de nous occuper pleinement du trajet, et ce,
de l’étude de l’itinéraire jusqu’à l’escorte en
passant par les demandes d’autorisations.
Quelles sont vos capacités?
Nous sommes des spécialistes du levage mais
nos activités s’étendent également aux
convois exceptionnels, aux opérations de
dépannages de camions, à la location de
chariots élévateurs à fourche et de chantiers
jusqu’aux solutions logistiques complètes
dans le domaine de la logistique lourde qui
est utile dans le déménagement de sociétés
par exemple.
L’offre de service de voitures pilotes qui
escortent les convois exceptionnels venus de
l’étranger, est une activité qui s’est rapidement
imposée à nous.
Atravers les nombreux chantiers que nous
avons menés à dans le pays, nous avons au
fil des années, développé une méthodologie
efficace, engendré une connaissance poussée
du réseau routier mais également tissé
un réseau très important dans nos relations
Nous disposons au Luxembourg d’un parc qui
compte un total de 50 véhicules composé de
remorques, voitures, nacelles et de 15 grues.
Parmi elles, figure aussi la plus grande immatriculée
au Luxembourg qui fait 500 tonnes.
Nous travaillons aussi en partenariat avec
l’Allemagne et même si les entreprises sont
bien différentes, cela nous permet de disposer
de 90 grues qui peuvent aller jusqu’à 1.000
tonnes. Il n’existe qu’une petite minorité d’entreprises
au monde qui possède ces capacités.
Ces tonnages sont surtout importants dans
le montage des éoliennes. Nous avons
construit 80% du parc éolien luxembourgeois
et nos grues se sont étoffées suivant la
demande. Il y a une forte demande dans le
secteur qui nous oblige à renouveler très vite
notre parc et cela implique bien évidement
d’énormes investissements.
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Pour vous donner une idée, il ne faut pas
moins d’une trentaine de camion pour déplacer
une grue de 1.000 tonnes. Vous imaginez
bien la logistique et le nombre d’acteurs que
cela implique.
Il semblerait que dès qu’un chantier
emblématique requiert une activité de
levage, les autorités font appel à vous,
pouvez-vous nous l’expliquer?
C’est tout simplement que nous disposons
d’une forte réputation en la matière
que nous avons su nous créer au fil des
années. Qu’il s’agisse du viaduc de
Mersch pour lequel nous avons fait le tracement
de la route et escorté le convoi
avec nos voitures pilotes ou encore le
pont de Junglister et la remise en place de
la Gëlle Fra, les autorités savent que nous
sommes compétents et c’est la raison
pour laquelle ils nous confient leurs chantiers
emblématiques. Nous sommes
connus pour ce qui est lourd et compliqué,
c’est pour cela que l’on fait appel à
nous.
Il n’a pas fallu longtemps à cette réputation
pour traverser les frontières de notre pays
puisque nous œuvrons actuellement partout
en Europe. Nous avons récemment monté
134 pièces en Roumanie, ce qui constitue à
ce jour le plus grand parc éolien que nous
ayons eu à traiter.
La sécurité doit être un point primordial
dans votre activité?
Certes nous appliquons toutes les exigences
en la matière mais nous veillons également à
ce que la sécurité ne devienne pas elle-même
un danger. Appliquer une liste de règles ne
suffit pas, notre métier implique la maîtrise
efficace du danger. Cela passe par l’importance
d’une bonne formation. Si au Luxembourg
nous sommes 24 employés, il faut comprendre
qu’en partenariat, nous dépassons les 200
collaborateurs qui sont primordiaux dans
l’efficacité de nos travaux et la réputation qui
en découle. Leur sécurité tient dans une ligne
de conduite collective et individuelle qui
s’acquiert au sein de la formation que nous
offrons au sein de l’entreprise.
Cary Arendt
Il faut au minimum trois mois pour former
correctement un collaborateur et cela se fait
d’abord sur le terrain car les locaux d’un hangar
ne pourront jamais donner le caractère
hostile de l’environnement et du climat dans
lesquels nous évoluons. L’humidité, le vent,
la chaleur, la neige et la boue sont autant de
facteurs qu’il faut savoir prendre en considération
lorsque nous manœuvrons.
Avez-vous des ambitions ou des projets
àvenir?
L’accroissement de nos activités nous a déjà
amené à agrandir le dépôt en Allemagne et
nous a récemment engagé à en acquérir un
àMertzig. Le choix de s’implanter au nord
du pays n’est pas sans raison, outre le fait
que les prix des terrains y sont moins onéreux,
cela nous permettra d’assoir notre efficacité
dans la région.
ATS Cranes S.A.
28, rue Robert Schuman • L-5751 Frisange
Tél.: 23 60 44-1 • Contact: info@ats-cranes.lu
LG - Avril 2017 55

Brèves économiques
Vanter les mérites de la Place
financière luxembourgeoise
Par ces temps incertains, marqués surtout par la
déflagration nommée Brexit, le ministère des
Finances luxembourgeois ne cesse de s’activer à
promouvoir la Place financière à l’international.
C’est ce qui ressort de la dernière mission du
ministre des Finances Pierre Gramegna à
Singapour. Lors d’un entretien avec son homologue
singapourien, il a été question de l’intérêt
commun lié aux évolutions, aux niveaux de la
fiscalité internationale, marquées par la sortie de
la Grande Bretagne de l’Union européenne, et
de la volonté commune de renforcer la collaboration
des deux pays au niveau économique et
financier.
Le Luxembourg entend renforcer sa position vis à
vis de tous ces marchés émergeants et prometteurs
en tant qu’interlocuteur fiable et sûr. Par ailleurs,
le ministre des Finances a été le principal
orateur au séminaire organisé par l’ALFI à
Singapour,auquel ont assisté plus de 200 professionnels
du secteur financier local et luxembourgeois.
Le mot d’ordre étant l’attractivité de la Place
financièreluxembourgeoise au cœur de l’Europe.
Source: gouv.lu/ministère des finances
Le sacre de la BCEE
au Randstad Award
Une étude commanditée par le prestataire de
services en ressources humaines, Randstad, a
consacré la BCEE comme l’entreprise la plus
attractive pour y travailler. En effet, 58,2% de
ceux qui connaissent l’établissement financier
voudraient y travailler. La BCEE devance au classement
les CFL et Post Luxembourg. C’est la
première fois que Randstad Luxembourg intègre
les entreprises du secteur public dans le panel de
l’étude. Elle note par ailleurs un engouement des
personnes interrogées pour les entreprises locales.
«Cet élément gagnera encoreen importance
au cours des années à venir» prévoit Jan Denys,
experten marché chez Randstad.
Source: Merkur corporatenews.lu
Le Pavillon Luxembourg
àl’EXPO 2020 Dubaï:
Clôture des candidatures
L’appel à candidatures relatif à la conception du
pavillon Luxembourg pour l’exposition universelle
EXPO 2020 Dubaï a été clôturé le 20 mars 2017.
Le cahier des charges est très précis et la mission
n’est pas de tout repos, eu égard aux enjeux: le
pavillon Luxembourg est désormais la vitrine
d’un pays dans ce genre de manifestation internationale.
D’une surface de 3.500 m 2 ,il comportera
un espace d’exposition permanente, un
espace polyvalent, un restaurant et des locaux
administratifs et techniques. Ses dimensions ne
sont pas la seule difficulté. La scénographie et
l’architecture devront mettre en perspective la
thématique choisie «Luxembourg terre de ressources»
au sens large et dans le détail, en ayant
recours aux principes de l’économie circulaire et
de l’interconnexion. Les enjeux sont importants.
L’EXPO 2020 Dubaï, qui se déroulera du 20 octobre
2020 au 10 avril 2021, accueillera 200 pays
et organisations internationales et pas moins de
25 millions de visiteurs, réunis autour du thème
«connecter les esprits, construirele futur»
Source: mae.lu

Un Parc d’activités unique
au Grand-Duché
Le Business Park de Contern offre différentes possibilités d’implantation pour une
multitude d’entreprises. Si une grande partie des huit hectares du site est déjà vendue,
il reste néanmoins encore quatre parcelles à développer. Présentation.
Il vous attend!
Un bâtiment de 900 m 2 (photo n°1), situé à
l’entrée du parc et à 200 mètres de la gare de
Contern-Sandweiler (à deux arrêts de la gare
de Luxembourg-Ville), est immédiatement
disponible à la location. Ce bâtiment très
lumineux de par ses grandes baies vitrées
(photo n°2) est modulable en fonction des
besoins de l’occupant et dispose pour cela de
500 m 2 de bureaux et d’une grande salle
d’exposition/showroom de 400 m 2
(photo
n°3) qui pourrait servir tant à l’expo-vente
qu’à des grands plateaux. Il se prêterait dès
lors à toute activité administrative, de vente
et d’exposition mais aussi à une crèche, à un
concessionnaire automobile, un magazine,
un restaurant ou autre.
Avec un grand nombre de places de stationnement,
l’entreprise locataire bénéficiera
d’un bâtiment entier, de sa propre adresse
mais aussi d’un grand jardin agrémenté
(photo n°4). Le client pourra louer l’ensemble
ou une partie seulement du bâtiment
pour une durée de six ans.
Une position géographique stratégique
Le Business Park Contern est très bien situé
puisqu’implanté à quinze minutes du centre-Ville,
àdix minutes du Kirchberg, à quatre kilomètres
de l’autoroute Trèves-Luxembourg et à sept kilomètres
de l’aéroport de Luxembourg au Findel.
Le parc d’activités compte un grand nombre
de places de stationnement à deux pas de la
capitale, tout en étant entouré d’espaces
verts. Ainsi, le Business Park Contern est non
seulement, un lieu unique au Grand-Duché de
par ses fonctionnalités, sa situation géographique
et ses possibilités de synergies, mais
aussi de par son cadre de travail agréable.
“
Contern est une zone
industrielle,
artisanale,
commerciale et administrative
qui offre un cadre
multifonctionnel proche
de Luxembourg-Ville
”
Une invitation aux synergies
Le site accueille déjà de nombreuses entreprises
telles que le siège de Dussmann
(Pedus), les Chaux de Contern (fabrication
de béton), Mateco (location de nacelles),
Lavaux (assainissement), le centre logistique
et futur siège de Hifi International, Araujo
(transport), Pro-Actif (emploi social) et une
société spécialisée dans le stockage et l’archivage.
Le site accueillera également une station
de lavage pour voitures et camions.
Il reste quatre parcelles à développer (photo
n°5) qui font entre 3.000 et 5.000 m 2 au sol
et permettraient de développer des activités
administratives, logistiques et opérationnelles.
C’est le client qui détermine ses besoins, après
avoir étudié le projet en collaboration avec les
Chaux de Contern, le bâtiment est construit
par une entreprise générale, puis loué à long
terme (9 ans et plus). Ainsi, il est possible
d’y réaliser plusieurs halls de 2.000 m 2
avec
500 à 1.000 m 2 de bureaux mais aussi des
immeubles uniquement administratifs jusque
4000 m 2 .Le stockage extérieur est autorisé
sur le site et les bâtiments sont toujours
pensés en fonction des besoins des clients.
Business Park Contern
Tetris S.A.
Square Peter Dussmann
L-5324 Contern
Tél.: 35 88 11 414
Fax: 35 88 11 402
eric.kluckers@eurobeton.com
www.businesspark.lu
58
LG - Avril 2017

1
2
3
4 5
Eric Kluckers, directeur général des Chaux de Contern
59

Artisanat
L’éleveur et la bête
Dans le petit village de Kahler, la ferme familiale Jean-Claude Risch ne passe pas inaperçue.
Avec ses 240 hectares de terres et ses 165 vaches, le domaine paraît infini et les bêtes
semblent paisibles et heureuses. C’est dans ce cadre idyllique que Jean-Claude Risch,
propriétaire de l’exploitation, nous retrace l’historique de la ferme et nous en explique le
fonctionnement général.
“
Se concentrer sur
le perfectionnement de son
élevage est parfois plus
productif que d’essayer
de l’agrandir et d’étendre
la surface de ses terres à
tout prix
”
Pouvez-vous nous décrire votre exploitation?
La ferme existe depuis 1846; lorsque mon
père l’a reprise, nous possédions des vaches
laitières, et ce, jusqu’en 1976. Il possédait
également des vaches allaitantes charolaises
croisées blanc-bleu. En 1972, la race limousine
a été importée de France et l’année suivante,
il s’est lui aussi lancé dans l’élevage de
cette race si bien qu’en 1976, nous nous
sommes tournés de plus en plus vers celle-ci
et nous avons complètement arrêté la production
de lait. Nos bêtes sont aujourd’hui
inscrites à l’Herd-Book chez Convis, ce qui
garantit leur appartenance à la race limousine
grâce à un système de pesée et de pointage
qui aide à déterminer la morphologie et
les aptitudes fonctionnelles des animaux.
Personnellement, j’ai suivi une formation très
stricte au lycée agricole de Ciney et j’ai
ensuite fini ma formation à Ettelbruck.
Aujourd’hui, je travaille avec mon père,
même si je fais parfois appel à des saisonniers
et à des stagiaires. Le métier est assez imprévisible
car il dépend des animaux; je dois
gérer les vêlages, nourrir le bétail, procéder
au paillage et au contrôle des bêtes. Par
contre, nous ne procédons pas à l’abattage
dans la ferme, ni à la commercialisation de la
viande. Avant de les remettre à l’abattoir,
nous fouillons les vaches pour nous assurer
qu’elles ne sont pas pleines. Les boucheries
du terroir peuvent passer commande et
l’abattoir leur livre alors directement la
viande. Par ailleurs, nous nous occupons
également de vendre la génétique de la race
limousine pure avec nos taureaux de reproduction.
Je considère mon métier davantage comme
un hobby que comme une occupation professionnelle.
La profession a des avantages et
des inconvénients, comme toutes les autres,
mais mon métier nécessite une véritable
vocation.
Quels dispositifs mettez-vous en place
pour garantir la qualité de la viande?
En plus de l’élevage, la ferme possède 140
hectares de surface herbagère et 100 hectares
de céréales de blé, d’orge et de colza et
la plus grande partie de cette production est
utilisée pour nourrir le bétail. En effet, bien
que nous soyons obligés de nous procurer
certains compléments alimentaires, nous
essayons d’en acheter le moins possible de
pouvoir suivre de près l’alimentation de nos
vaches. Nous produisons également notre
propre paille.
Dans un souci de qualité, je sélectionne personnellement
mes bêtes en fonction de leur
caractère. Je ne destine que les génisses qui
ont un caractère facile à l’élevage. Les bêtes
60
LG - Avril 2017

Jean-Claude Risch et son fils, Leo
plus énervées qui pourraient perturber les
autres vaches, se blesser ou encore s’enfuir,
restent dans le box à boucherie, même si
elles ont de bons gènes, afin d’éviter les accidents.
Nous préférons par ailleurs avoir un nombre
réduit de bêtes afin de préserver leur bienêtre
en leur offrant un espace de vie plus
étendu. Chaque année nous investissons une
partie de notre chiffre d’affaires dans des
bâtiments, du terrain ou d’autres structures
pour améliorer la qualité de vie de nos animaux.
Je pense qu’il ne faut pas toujours
viser à avoir plus de terres et de bétail; se
concentrer sur le perfectionnement de son
élevage est parfois plus productif que d’essayer
de l’agrandir et d’étendre la surface de
ses terres à tout prix.
Notre viande possède par ailleurs le label
«Produit du terroir - Lëtzbuerger Rëndfleesch»
remis par la Chambre d’Agriculture. Cela implique
que nos bêtes soient nées, élevées et abattues
au Luxembourg. De plus, ce label nous
impose différentes réglementations comme un
nombre limité d’animaux par hectare afin de
garantir l’entretien de l’espace naturel. Nous
collaborons également avec la Chambre
d’Agriculture en vue d’améliorer les critères
présents dans le cahier des charges pour ce
label.
Quelles sont les difficultés que rencontre
le monde de l’agriculture?
Al’heure actuelle, les terres coûtent de plus
en plus cher au Luxembourg et il devient difficile
d’acheter des hectares supplémentaires
pour faire évoluer son exploitation. De plus,
le monde agricole souffre parfois d’une réputation
défavorable, or, malgré les mauvaises
rumeurs qui circulent parfois à notre sujet,
l’élevage intensif n’existe pas au
Luxembourg. Il existe quelques grandes fermes,
mais elles ont toujours une certaine
dimension familiale.
De plus, nous devons gérer les aléas du
marché et des conditions climatiques. Par
exemple, l’année 2016 a été catastrophique
dans notre milieu. En effet, le rendement
général était très bas et la récolte de céréales
a été particulièrement mauvaise.
L’humidité était également trop élevée pour
garantir une bonne qualité à notre fourrage:
les conditions pour les bêtes étaient
tellement mauvaises que l’on remarque que
leur état de santé et leurs performances ont
diminués. Les prix des céréales ont par
ailleurs connu une baisse sur le marché,
ce qui nous a créé des difficultés financières
supplémentaires. Nous pouvons tenter
de compenser une mauvaise année par
une meilleure, mais il ne faudrait pas
que plusieurs années de suite soient
infructueuses, sous peine de voir des fermes
mettre la clé sous la porte.
MC
LG - Avril 2017
61

Artisanat
La garantie
d’une stabilité financière
Les P.M.E. actives dans le milieu de la construction, du génie civil et du parachèvement
rencontrent parfois certaines difficultés quant à la gestion de leur trésorerie en raison
des sommes qu’elles doivent engager tout au long d’un chantier. La Mutualité des
P.M.E. peut alors jouer un rôle important en ayant un impact positif sur la gestion
financière quotidienne de ces entreprises. Explications avec Patrick Dahm, administrateur
délégué, et Blanche Tacchini, attachée de direction et responsable garanties.
“
Une entreprise
peut avoir recours aux
fonds nécessaires pour
lancer un chantier sans
pour autant contracter de
dettes supplémentaires
”
Parlez-nous des différents rôles de la
Mutualité des P.M.E.
Nous accompagnons les projets de nos
clients selon quatre phases d’intervention.
Au cours d’une première phase de conseil,
nous tentons de comprendre les projets de
nos clients et les aidons à établir un bilan prévisionnel
et un business plan valide de façon
àfaire aboutir leur projet de façon optimale.
Dans un deuxième temps, nous nous positionnons
en tant qu’inter-médiateur entre le
client et les autres acteurs qui joueront un
rôle dans la mise en place du financement
d’un projet comme les banques, la SNCI, le
ministère de l’Economie, etc.
Troisièmement, nous assumons notre fonction
principale en tant que facilitateur pour la
mise en place de financements.
Concrètement, nous assumons l’entièreté ou
une partie des risques financiers en cautionnant
des crédits auprès des banques et en
émettant des garanties auprès de différents
acteurs économiques ou organismes.
Enfin, au cours d’une quatrième phase, nous
accompagnons les clients en faisant le suivi
des décisions qui ont été prises et nous
contrôlons les chiffres afin de vérifier que
leur évolution correspond aux prévisions qui
avaient été faites.
Pouvez-vous nous donner des précisions
quant au volet «garantie» de vos
activités?
Nous offrons un panel très large de garanties,
et ce, principalement dans le domaine
de la construction et du parachèvement.
Notre garantie de dispense de retenue est la
plus fréquemment demandée; à elle seule,
elle représente actuellement 90 millions
d’euros garantis par nos soins. En effet, les
maîtres d’ouvrage retiennent presque systématiquement
10% sur la facture qui leur est
adressée, surtout dans le cadre de grands
chantiers publics. Cette garantie amène le
maître d’ouvrage à payer la totalité de la facture
émise. La garantie nous est alors retournée
après la réception définitive des travaux,
une fois que toutes les réserves ont été
levées.
Le nombre de garanties de restitution
d’acompte que nous émettons à l’heure
actuelle est également significatif. Celle-ci
assure aux maîtres d’ouvrage un remboursement
complet de l’acompte payé en cas de
non-respect du contrat par l’entreprise engagée
et permet à nos clients d’éviter de
contracter de nouvelles lignes de crédit
importantes pour pouvoir assumer certaines
dépenses avant que le chantier ne débute.
62
LG - Avril 2017

Enfin, la garantie de bonne fin et de bonne
exécution est la troisième garantie la plus
demandée auprès de notre organisme.
Le montant total engagé par la Mutualité,
toutes garanties confondues, est d’environ
150 millions d’euros, ce qui représente trois
quarts des encours totaux de la Mutualité
des P.M.E.
Qui peut accéder à ces garanties?
La Mutualité est une société coopérative de
caution mutuelle ce qui implique que nos
clients soient aussi nos associés. Pour pouvoir
prétendre à ce titre, il faut impérativement
être une entreprise luxembourgeoise
qui a acquis des parts à la Mutualité.
Dès le moment où un dossier est validé par
nos soins, alors l’entreprise peut bénéficier
de garanties et de cautionnements de crédits.
A chaque nouvelle demande de garantie
effectuée par nos clients, une nouvelle
analyse de dossier est lancée. Le processus
peut être très rapide, nous assurons un délai
de réponse de 48 heures en cas d’urgence.
Dès le moment un dossier a été admis par
nos instances, nous définissons une ligne de
garantie et de cautionnement en collaboration
avec le client à l’intérieur de laquelle les
garanties sont émises sans grandes formalités.
Chaque client peut contracter plusieurs
garanties simultanées, portant sur un même
chantier ou sur plusieurs d’entre eux, même
s’ils sont réalisés au même moment.
Quels sont les avantages des garanties
que vous offrez?
Notre atout principal est de pouvoir émettre
ces garanties très rapidement. Par ailleurs, les
banques imputent les émissions de garanties
sur les lignes de crédits en cours, ce qui diminue
les possibilités d’une entreprise à avoir
recours à ces mêmes lignes de crédit pour
faire évoluer leur affaire. Nous collaborons
souvent avec les banques de manière à ce
que la Mutualité reprenne à sa charge le
volet «garantie» et que les lignes de crédits
mises en place par la banque soient réservées
au financement de l’activité du client.
Patrick Dahm et Blanche Tacchini
Les garanties que nous émettons ont toujours
un impact sur la gestion de la trésorerie
d’une entreprise; avec la dispense de retenue,
nous assurons aux clients de percevoir
le cas échéant 10% de leur chiffre d’affaires.
Grâce aux rentrées d’argent liées aux garanties
de restitution d’acompte, les entreprises
peuvent avoir recours aux fonds nécessaires
pour lancer un chantier sans pour autant
contracter de dettes supplémentaires.
En plus de la sécurité financière, nos garanties
permettent aux clients d’instaurer une
relation de confiance avec les maîtres d’ouvrage
qui sera sans aucun doute bénéfique à
l’évolution de leur société.
Mutualité des P.M.E.
Société coopérative de caution mutuelle
58, rue Glesener
L-1630 Luxembourg
Tél.: 48 91 61 1
Fax: 48 71 21
info@mpme.lu
www.mpme.lu
LG - Avril 2017
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Artisan du mois
Laura Fontani
Le bonheur est dans la glace
Florentine d’origine, Laura Fontani est la reine mère du Bargello au Luxembourg.
Une myriade de sorbets, de crèmes, de bâtonnets et de pâtisseries glacées y attend vos
papilles gustatives. Rencontre.
Non loin de la Place de Paris, la rue Fort Elizabeth
reflète à elle seule le Luxembourg avec ses divers
petits commerces aux différentes origines.
Le Bargello est un de ceux-ci. Détrompez-vous,
Bargello ne signifie pas bar à glace en italien,
mais s’inspireavec grâce du Palazzo del Bargello,
le plus ancien édifice public de Florence abritant
aujourd’hui un musée national.
Arrivée au Luxembourg en 2010, la dame de
Florence a lancé la première saison du
Bargello en 2013. Avant, Laura Fontani exerçait
professionnellement dans la finance.
«Comme je descends d’une famille de glaciers
florentins, je suis revenue aux sources.
Honnêtement, j’adorais la finance. D’ailleurs,
j’y ai appris de nombreuses notions me servant
aujourd’hui dans ma nouvelle activité.
Mais maintenant, je pratique de l’économie
réelle. C’est assez différent du monde des
banques et de la finance. Nous créons des
produits et c’est avec satisfaction que nous
voyons les clients sourire quand ils mangent
une bonne glace. Le Bargello était un projet
que j’avais depuis longtemps derrière la
tête», nous raconte Laura Fontani.
Un modèle d’affaire axé sur la glace fut ainsi
créé. Nul besoin d’entrer par effraction dans la
cuisine de Laura Fontani pour dérober ses recettes:
son laboratoire est muni d’une imposante
vitrine et ses expériences se font à la vue de tous.
Laura Fontani a minutieusement imprégné
tout l’établissement de motifs florentins
que l’Union des Commerçants Luxembourgeois
a particulièrement apprécié en 2014.
Son enseigne fut propulsée parmi les
finalistes du concours «Commerce Design
Luxembourg». Rien n’est laissé au hasard et
même les portes affichent une gargantuesque
illustration de la cour intérieure du Palais
du Bargello et de sa belle fontaine octogonale,
cette dernière ayant servi d’inspiration
au logo de l’enseigne.
Deux années plus tard, le talent de Laura
Fontani est de nouveau récompensé avec le
prix du «Meilleur créateur d’entreprise dans
l’artisanat» remis par la Chambre des
métiers.
Si vous ne connaissez toujours pas le Bargello
au Luxembourg, entrez-y et en sortant, vous
laisserez certainement échapper un extatique
«Grazie mille signora Laura». NLdC
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LG - Avril 2017

LG met à l’honneur des personnalités
actives au Luxembourg
Nous avons eu le grand plaisir et l’honneur de remettre notre trophée récompensant la personnalité
figurant en première page de couverture de notre magazine à Norman Fisch, secrétaire général de l'INDR
(LG 194 - Janvier) ainsi qu’à Claude Wagner, CEO Bati-C (LG 195 - Février). Nous avons également remis
le trophée de la personnalité féminine du mois de février à Valérie Ballouhey-Dauphin, directrice finance et
RSE chez POST Group. Ces trophées visent à récompenser le parcours et l’investissement d’acteurs
luxembourgeois œuvrant dans différents secteurs d’activités.
2
1
3
4
5
6
1. Valérie Ballouhey-Dauphin, directrice finance et RSE chez POST Group et Julien Malherbe,
responsable de la régie publicitaire de LG magazine
2. Valérie Ballouhey-Dauphin, directrice finance et RSE chez POST Group e
t Armand d’Antonio, CEO de LG magazine
3. Claude Wagner et l’équipe commerciale de LG
4. L’équipe de l’INDR et l’équipe commerciale de LG
5. Léa Quirin, responsable évènementiel LG et Claude Wagner, CEO Bati-C
6. Norman Fisch, secrétaire général de l’INDR

Artisanat
Pactiser pour l’Artisanat
L’artisanat contemporain combine la tradition du geste avec les outils de la modernité.
C’est un jeu d’équilibriste que le secteur se doit de gagner s’il veut réussir le pari de la
digitalisation. Le directeur de la Chambre des Métiers, Tom Wirion nous présente les
grandes lignes du «Pakt Pro Artisanat», récemment cosigné avec la Fédération des
Artisans et le ministère de l’Economie.
“
l’orientation
Gagner le pari de
professionnelle,
c’est aussi miser sur
la formation de pointe
”
Quel est l’utilité de ce Pacte?
Le gouvernement réaffirme par la signature
du ministère de l’Economie, l’importance de
l’artisanat pour l’économie et l’emploi du
pays et par là même, son soutien financier
face aux défis à venir. Le Pacte pose quatre
thématiques majeures, que sont la promotion
et l’image de marque, la transmission
d’entreprise, la culture et la qualité du service
et enfin la digitalisation.
Changer l’image de l’artisanat passe
par sa promotion mais peut-être aussi
par la modernisation de ses structures?
Ensuite, de plus en plus de candidats nous
demandent s’il est possible, après le DAP et
le brevet de maîtrise, de faire des études
supérieures. C’est pourquoi, nous collaborons
avec l’ISEC (l’Institut Supérieur de
l’Economie) mais aussi avec l’Allemagne et la
France pour offrir des bachelors professionnels.
Il sera essentiel pour des domaines
comme la construction qui ont besoin d’ingénieurs
mais aussi pour la digitalisation du
secteur tout entier. Gagner le pari de l’orientation
professionnelle, c’est aussi miser sur la
formation de pointe. Aussi, nous allons
restructurer nos 35 brevets de maîtrises de
façon à mieux répondre aux besoins de
demain.
Si nous constatons ces dernières années une
amélioration de l’image, il reste néanmoins
encore du travail pour changer les mentalités et
sortir de l’orientation par défaut. Nous entendons
encore trop de parents dire à leurs enfants:
«Si tu rates au classique, tu iras en technique».
C’est pourquoi nous devons continuer nos
campagnes de promotion et d’information et
aller à la rencontre des jeunes et de leurs
parents de manière plus systématique. Notre
action «Hands Up» ou notreconcours du meilleur
artisan, qui sera cette année sous le thème
de l’innovation, en sont quelques exemples.
Aux cours des dix prochaines années,
3.000 entreprises seront reprises;
ce qui correspond à 47.000 employés…
Ces chiffres ont été dégagés de la pyramide
des âges du patronat. La Chambre
des Métiers met en relation les intéressés
et offre une bourse pour faciliter les reprises.
Cependant sur les 150 mises en relation
annuelles, seules 25 transmissions
aboutissent; le manque de garanties et de
fonds propres constituant l’obstacle
majeur.
66
LG - Avril 2017

C’est pourquoi il nous faut revoir les aides et
les garanties existantes afin de les adapter
aux situations actuelles.
Comment se porte la culture de
l’artisanat chez les résidents et les
Luxembourgeois?
Trop peu des candidats réussissant leurs brevets
de maîtrise attribués chaque année, se
lancent dans l’aventure entrepreneuriale,
une majorité faisant le choix d’une carrière
dans la fonction publique.
Les Luxembourgeois représentent 20% des
artisans du pays (employeurs et employés
compris) et même la partdes résidents étrangers
diminue. L’année prochaine, l’artisanat
du pays sera composé à 50% de frontaliers.
Si l’«artisanat 4.0» est considéré
comme intrinsèquement lié à la survie
du secteur, d’autres pensent que la
digitalisation entraînera inévitablement
dans son sillage une importante perte
d’emplois…
Suite à la signature du Pacte, nous avons
visité une entreprise artisanale qui a digitalisé
sa production de fenêtres. L’entreprise
emploie 53 personnes et s’est dotée d’un
robot qui applique la peinture sur les cadres.
Ala question légitime de savoir si ce robot
avait remplacé un employé, le directeur a
répondu que non. Et d’ajouter que la
machine aurait toujours besoin de quelqu’un
qui connaît le métier pour la programmer.
Ainsi, c’est un menuisier doté de compétences
informatiques qui programme la machine
qui ne peut se substituer au savoir-faire, à
l’analyse d’une courbe ou à une main passée
sur la matière.
Tout le défi est donc de former les artisans du
pays à utiliser les outils informatiques, et ce,
via des formations tout le long de la vie mais
aussi en les préparant dès le lycée. Penser
que la digitalisation est forcément un synonyme
de perte d’emplois est un raccourci
trop simpliste. La digitalisation offre des
Tom Wirion
opportunités et ouvre des marchés qui
étaient encore inaccessibles il y a dix ans.
Bon nombre d’entreprises artisanales
ne voient pas encore l’intérêt de se
munir de services et d’outils digitaux…
Cela fait trois ans que nous faisons la promotion
de la digitalisation. Si dès le début, il
existait un intérêt certain, force est de
constater qu’il n’est toujours pas général.
Ala même époque, nos voisins allemands
ont créé quatre centres de digitalisation à
travers leur territoire afin de toucher le plus
d’entreprises possible.
C’est pourquoi nous allons créer une cellule
équivalente, composée d’experts informatiques
dont la mission sera d’aller dans les
entreprises pour leur présenter les avantages
que représente la digitalisation.
Si dans les années soixante, nous avons
réussi à introduire la technologie au sein des
entreprises, il n’y a aucune raison à ce que
nous n’y arrivions pas avec le digital. JuB
LG - Avril 2017
67

Coverstory
Une journée dédiée
àla propriété intellectuelle
Le 26 avril prochain se tiendra la dixième édition de la Journée luxembourgeoise de la
Propriété Intellectuelle à la Chambre de Commerce. Placée sous le thème «Propriété
Intellectuelle (P.I.) et entrepreneuriat», elle regroupera une exposition et une conférence
visant à présenter les interactions entre la P.I. et l’impression 3D ou la technologie
blockchain, sujets d’actualité pour les entrepreneurs et créateurs d’entreprise.
Explications de Serge Quazzotti, directeur, et Sigrid Kohll, responsable des relations
extérieures à l’Institut de la Propriété Intellectuelle Luxembourg (IPIL).
“
La propriété
intellectuelle permet aux
créateurs, inventeurs, entrepreneurs
de s’approprier les
résultats et bénéfices de leur
ingéniosité et créativité
”
La Journée mondiale de la propriété intellectuelle,
qui cette année aura lieu le 26 avril,
donne chaque année l'occasion de rappeler
et de souligner le rôle crucial que jouent les
droits de propriété intellectuelle (brevets,
marques, dessins et modèles industriels, droit
d’auteur) dans les processus d’innovation et
de créativité.
A cette occasion, et sous l’initiative de
l’Office de la propriété intellectuelle du
ministère de l’Economie, l’Institut de la
Propriété Intellectuelle Luxembourg (IPIL
G.I.E.) organise le 26 avril 2017 la dixième
édition de la Journée luxembourgeoise de la
propriété intellectuelle. La manifestation, qui
se déroulera à la Chambre de Commerce,
comprendra une conférence sur le thème
«Propriété intellectuelle et entrepreneuriat»
et une exposition présentant des stands
d’information animés par des acteurs en
propriété intellectuelle luxembourgeois et
internationaux ainsi que des incubateurs
nationaux.
L’organisation d’un tel évènement n’a pu se
faire qu’avec l’aide d’un solide partenariat
local. En effet l’IPIL a pu mobiliser et compter
sur des acteurs aussi importants pour
l’économie luxembourgeoise que la
Chambre de Commerce, la Chambre des
Métiers, la House of Entrepreneurship, ainsi
que l’ensemble des incubateurs nationaux.
Un programme chargé
Les participants seront accueillis à partir de
13h30 avec l’ouverture de l’exposition qui
sera accessible tout au long de l’après-midi.
Les professionnels de la P.I. au Luxembourg
présenteront leurs services et se tiendront à
la disposition du public pour répondre à
toute question et demande d’information.
Par ailleurs, l’Office de la propriété intellectuelle
du Luxembourg, l’IPIL, ainsi que des
institutions et initiatives internationales, à
savoir l’Office Européen des Brevets et
l’Office Benelux de la Propriété Intellectuelle,
ou encore le European IPR Helpdesk seront
présents.
D’autres acteurs nationaux incontournables,
organismes de gestion collective des droits de
P.I. (Luxorr, SACEM Luxembourg,
ALGOA/AGICOA Europe) et autres professionnels
de la P.I. viendront compléter ce panel
d’experts à la disposition des participants.
68
LG - Avril 2017

Sigrid Kohll et Serge Quazzotti
La conférence, modérée par Yves Reboul,
professeur à l’Université de Strasbourg et
directeur de la section française du Centre
d’Etudes Internationales de la Propriété
Intellectuelle (CEIPI), débutera à 14h et mettra
en scène différents intervenants. Mario
Grotz, Chargé de la direction générale
Recherche, propriété intellectuelle et nouvelles
technologies du ministère de l’Economie
introduira la journée ainsi que les sujets d’actualité
au Luxembourg dans le domaine de la
P.I.
Support des startups
M. Wawrzyniek Perschke, Policy Officer à la
direction générale Croissance – Unité
Propriété Intellectuelle, de la Commission
Européenne (CE) – présentera les récentes
mesures développées par la CE quant au
soutien aux startups et PME pour faciliter
leur intégration et leur usage de la propriété
intellectuelle et la défense des droits en propriété
intellectuelle. Renforcer l’usage de la
P.I. fait en effet partie des préoccupations au
niveau de la politique européenne, c’est
pourquoi la CE a défini une série de mesures
visant à «mettre la propriété intellectuelle au
service des PME pour encourager l'innovation
et la croissance». Le but étant d’aider
les entreprises à tirer davantage de bénéfices
de leur créativité et de les inciter à un
usage plus systématique des instruments de
la P.I.
Impression 3D
Les avancées technologiques dans le
domaine de l’impression 3D sont également
un sujet important et pertinent pour le
Luxembourg, comme le démontre la présence
d’un laboratoire unique dans la
Grande Région dédié à cette technologie: le
Fab Lab du Technoport (hébergé en partie au
Technoport à Esch Belval et au 1535°C
Creative hub à Differdange). Diego De
Biasio, CEO du Technoport, présentera à
l’audience cette plateforme unique de créativité
ouverte ainsi que l‘ensemble de ses spécificités.
Les développements technologiques ayant
rendu plus accessible la technologie d’impression
3D, celle-ci a également ouvert de
nouveaux défis, notamment en matière d’atteinte
aux droits de P.I.
L’IPIL a donc fait appel à un spécialiste pour
nous éclairer sur les enjeux et risques dans ce
domaine, en la personne de David Humphries,
directeur de la recherche et du développement
au sein de l’Office britannique de P.I.
Le Royaume Uni, pays reconnu pour être à
l’avant-garde dans le domaine de la P.I., a
d’ores et déjà engagé diverses études sur
l’impact de l’impression 3D au niveau de la
P.I.; David Humphries viendra ainsi partager
avec nous ses analyses et réflexions.
Technologie blockchain et propriété
intellectuelle
Le troisième et dernier sujet qui retiendra
notre attention le 26 avril prochain portera
sur la technologie blockchain.
Bien connue avec son application sous forme
de monnaie numérique bitcoin, la blockchain
LG - Avril 2017
69

Coverstory
est une technologie de stockage, et transmission
d’informations sous forme transparente
et sécurisée.
Même si une de ses premières applications a
eu lieu dans le domaine FinTech, d’autres
applications existent, sont en développement
ou ont été expérimentées, comme des
applications de gestion de transactions qui
mettent en jeu des droits de P.I.
La technologie mise en œuvre par la blockchain,
communément appelée «distributed
ledger technology», a par ailleurs été l’objet
de brevets.
Présentée comme une véritable révolution, la
blockchain présente de multiples interactions
avec la P.I., pose de nombreuses questions et
offre de nouveaux défis à relever.
Il a ici également été fait appel à une experte
du domaine, Alexandra Poch, responsable
du département I.P. in the Digital World, au
sein de l’Observatoire de l’Office de l’Union
européenne pour la propriété intellectuelle.
Lors de son intervention, elle éclaircira les
relations qu’il existe entre la P.I. et la technologie
blockchain et discutera des défis qui en
découlent auprès des acteurs luxembourgeois
qui s’intéressent à ce domaine.
Une source d’inspiration
La conférence se clôturera par une séance de
questions et réponses, elle-même suivie d’un
cocktail qui permettra aux participants d’aller
à la rencontre des intervenants pour aller
plus loin dans les discussions initiées lors de
la conférence. Les stands resteront bien
entendu ouverts en parallèle au cocktail de
clôture.
Si la conférence aura pour objectif principal
d’informer le public et les entrepreneurs, les
entreprises pourraient également y trouver
une source d’inspiration et y puiser de nouvelles
idées pour développer de nouveaux
produits.
IPIL
134, route d’Arlon
L-8008 Strassen
Tél.: 247 80210
info@ipil.lu
www.ipil.lu
70
LG - Avril 2017

Journée luxembourgeoise de
la propriété intellectuelle
10 ème édition
Propriété intellectuelle et Entrepreneuriat
26 AVRIL 2017
Conférence
et Stands
inscription en ligne
www.ipil.lu
chambre
de commerce
7, rue Alcide
de Gasperi
L-2981 Luxembourg
Une initiative de
Organisé par
En partenariat avec :

Entrepreneuriat
Combining security,
pleasure and creativity
Fifty years after it was created, Office Freylinger is a team of 45 people dedicated to
their profession and driven by human values. The six members of the management
team look back on the firm’s accomplishments to date with pride, keen to capitalise on
these solid bases to secure abetter future.
“
The human dimension,
the opportunity to work with
fine, competent people, with
mutual trust and respect,
is a winning asset that makes
many envious of us
”
Fifty years after it was created, Office
Freylinger relies on a large team. What
is its distinctive feature?
Jean Beissel: Today, we have the chance to rely
on a team of 45 people who come from very different
backgrounds: engineers and lawyers, but
also paralegal staff who follow up the different
cases. Because our field is highly specific and
specialised, we recruit people with widely varied
profiles, whom we then train in house. Beyond
skills, however, we make sure that our clients
and employees can benefit from a multicultural
environment in terms of the languages spoken
here and the origin of each and everyone.
How do you explain pleasure in this
context?
Pierre Kihn: It is connected to the passion
we all have for our profession. We like what
we do and take a great deal of pleasure in
doing it. It is an essential factor that enables
us to serve our customers, their development,
and their ideas optimally on a daily
basis. This passion is directly perceptible in
the relations we maintain with our clients
who, we hope, have as much pleasure in
working with us as we do in working with
them.
What are the values that drive this group?
Pierre Kihn: We base our development on three
key values: security, pleasure and creativity. The
field of intellectual property protection is often
seen as being very formalized and even austere.
This is not our view, and that is the reason, we
think, that verymany clients like to work with us.
Intellectual property entails having
recourse to many formal elements
and at times complex legal notions.
How is creativity expressed in such a
field?
Olivier Laidebeur: By providing appropriate,
customized solutions to meet the
needs of our clients. Intellectual property
72
LG - Avril 2017

Jean Beissel, Chief Financial Officer & Chief Administrative Officer; Pierre Kihn, CEO; Olivier Laidebeur, Head of Trademark Department;
Philippe Ocvirk, Information System Manager; Henri Kihn, Head of Patents Department; Romain Lambert, Head of Formalities Department
Source photo: Office Freylinger
protection naturally relies on elements of
law. But our role resides first and foremost
in understanding the situation of each of
our clients, what they have, and what they
would like to obtain, so as to deploy the
tools at our disposal to serve them best.
Furthermore, our clients are creative persons,
with a real wealth to protect. It makes
sense, as they see, for their interlocutors to
show curiosity and creativity in their efforts
to serve them in optimal fashion at all
times.
Does the growing complexity of intellectual
property constitute a driving
force for creativity?
Philippe Ocvirk: Our creativity must help us
see through all that complexity to present
solutions for guaranteed production for
their business in as comprehensible a manner
as possible at all times. It is important to
forego the legal jargon and speak the client’s
language.
How does Office Freylinger combine
security with pleasure and creativity?
Henri Kihn: Presented like that, these values
may appear difficult to reconcile. But they are
reconcilable nonetheless. The prime objective
of intellectual property is to provide security.
The clients who come to us are looking to protect
an R&D investment, an idea or a creation.
We are determined to have each of them feel
secure with us. And we guarantee such security
through the pleasure that we take in doing our
job, which goads us to show ever creativity in
the service of the client. At Office Freylinger,
security is provided also through sound management
– for the client and for our employees.
How do you see the future after fifty
years in the business?
Romain Lambert: The future holds an air of mistery
for us all. Nothing ever remains static. We
expect major developments in the simplification
of procedures, consolidation of offices, morepossibilities
for multi-jurisdictional coverage. Against
such a background, Office Freylinger must continue
to create value in the advice and guidance
for clients. Our multidisciplinary, multicultural,
and multilingual team is our finest winning asset
for tackling the challenges of the future.
What are you most proud of when you
look back on your accomplishments?
Pierre Kihn: Without the shadow of a doubt,
it is the prevailing ambiance, the pleasure we
get from working together. The economic
health of a company is important, of course.
But the human dimension, the opportunity
to work with fine, competent people, with
mutual trust and respect, is a winning asset
that makes many envious of us.
Office Freylinger
234, route d’Arlon • L-8001 Strassen
Tél.: 31 38 30 1 • Fax: 31 38 33
office@freylinger.com • www.freylinger.com
LG - Avril 2017
73

Un nouvel ordre économique
est-il en marche?
L’édition 2017 de la Journée de l’Economie s’est placée sous le signe de la confiance.
Si les baromètres géopolitiques internationaux ne sont pas tous au vert, la 11 e édition
de cette conférence nationale a démontré que les acteurs économiques publics et
privés du territoire étaient déterminés à exploiter l’air de changement provoqué
par la digitalisation tous azimuts de notre société, de notre économie et de ses
conséquences sur la transformation de l’entreprise.
“
Décentralisée, ouverte
et partagée: l’entreprise
de demain hologrammée
à l’occasion de la 11 e
Journée de l’Economie au
Luxembourg
”
Carlo Thelen, de la Chambre de Commerce
du Grand-Duché du Luxembourg l’a parfaitement
résumé dans son allocution de bienvenue
aux 250 participants à cette édition de
la Journée de l’Economie, en indiquant qu’il
s’agissait du meilleur moment pour se projeter
et relever les défis posés par l’économie
de demain. Il a également rappelé que le
Luxembourg s’était déjà réinventé pour
sortir de plusieurs crises majeures.
Cette constante adaptation est à la fois due
au lien de confiance entre secteur public et
secteur privé dans une économie stable et
ouverte sur le monde et aussi au tissu entrepreneurial
fécond, tissu d’entreprises que le
directeur général a qualifié d’architectes de
l’économie de demain. Le Luxembourg peut
ainsi avoir confiance en lui pour devenir une
plateforme d’innovation internationale et
ainsi transformer les enjeux posés par le rapport
sur la Troisième Révolution Industrielle,
en opportunités.
Un changement radical de paradigme
L’intervention de Patrice Geoffron, professeur
d’économie à l’Université Paris-
Dauphine et membre du Cercle des
économistes s’est portée sur la nécessité
d’un nouveau modèle macro-économique.
En partant en premier lieu d’un constat:
le PIB mondial a été multiplié par 100 en un
temps record mais les émissions de CO 2 ont
aussi augmenté de manière exponentielle.
Dans une société énergivore où les ressources
mondiales s’amenuisent, où le réchauffement
climatique s’accélère et la démographie
globale de plus en plus nombreuse se
concentre sur les villes, nous sommes
atteints d’une sorte de myopie généralisée
selon l’économiste, un syndrome qui se
traduit par des stratégies divergentes et
changeantes d’année en année, alors même
que la COP21 en a posé le cadre général.
Pour répondre aux enjeux de l’économie du
futur nous devons d’une part considérer
que la perturbation est la nouvelle norme,
en second lieu accepter que la technologie,
que l’on croyait êtrela source de la croissance
du futur a ouvert les portes d’un nouveau
modèle économique, celui du partage, et
que les cartes du monde seront à nouveau
rebattues autour de villes intelligentes qui
seront les écosystèmes de référence et qui
imposeront de nouvelles façons de
travailler. Le Luxembourg porte dans son
projet conduit avec Jeremy Rifkin cette
notion de ville intelligente - partagée avec
Barcelone, Amsterdam ou bien encore Lyon -,
doté d’avantages conséquents qui lui
permettront de faire la différence puisque la
cité-état, selon Patrice Geoffron, dispose
d’un terreau favorable. Le Luxembourg est
74

Arun Sundararajan
Brève
économique
Springbreak
La Foire de printemps
fait peau neuve
©PwC
dans les dix premiers pays au monde développant
les projets liés aux technologies de
l’information et de la communication dans
beaucoup de domaines, bénéficiant historiquement
d’une stabilité politique et réglementaire
et d’une société ouverte sur le
monde. Un avantage gagnant pour les
entreprises.
En livrant les grands enseignements du 20 e
baromètre sur le moral des chefs d’entreprise,
John Parkhouse, CEO de PwC
Luxembourg, a insisté sur le fait que les
dirigeants au niveau mondial ont intégré
l’incertitude d’un monde empli de risques
comme nouvelle norme et regagnent
confiance dans l’économie. Malgré ce regain
d’optimisme, les dirigeants sont conscients
des défis qui les attendent. Trois se distinguent
en particulier: trouver l’équilibre entre
ressources humaines et technologies pour
constituer une main-d’œuvre répondant aux
nouveaux enjeux du digital; préserver la
confiance du public dans leur entreprise, à
l’heure où le rôle de l’entreprise pour créer
de la richesse au profit du plus grand nombre
est remis en cause; et faireque la mondialisation
profite à tous en veillant à une répartition
plus juste de ses bienfaits. Autant de sujets
figurant en bonne place à l’ordre du jour la
Journée de l’Economie cette année.
Grâce aux réflexions partagées tout au long
de Journée de l’Economie, les participants de
cette 11 e
édition ont pu confirmer que le
Luxembourg aborde l’entreprise et l’économie
de demain en toute confiance. Devenir
une plateforme d’innovation internationale
et transformer en opportunités les défis
posés par le rapport sur la Troisième
Révolution Industrielle apparaissant, à présent,
comme les enjeux à relever dans les
prochains mois.
Les frais de participation de 70 euros
seront intégralement reversés cette année au
profit de l’association Jonk Entrepreneuren
Luxembourg, le programme d’éducation au
Grand-Duché qui développe les compétences
entrepreneuriales en direction de la jeune
génération.
Le rendez-vous est pris pour la prochaine
édition de la Journée de l’Economie en 2018.
Communiqué par PWC Luxembourg
Les anglicismes sont à la mode. La dernière
victime en date, la Foire de printemps. Cette
institution incontournable laisse place au
Springbreak. Une manière de se renouveler
et de s’ouvrir davantage à une population de
plus en plus cosmopolite.
Cette volonté de renouveau et d’ouverture
se retrouve également dans le contenu de
cette nouvelle édition.
Installé dans le Box, plus compact, dans l’air
du temps, Springbeak propose un concept
inédit selon ses organisateurs: réunir pendant
cinq jours et cinq soirs plus de 40 groupes et
artistes, 280 pop-up stores, une vingtaine de
food trucks, restaurants bars, tout en proposant
plus de 150 heures d’amusement sous
forme workshops et d’ateliers interactifs
pour toute la famille.
Au delà des anglicismes, la nouveauté réside
certainement dans les espaces plus importants
dédiés au tourisme local, aux services
de proximité, aux idées innovantes, aux
plateformes de partage, à l’économie
collaborative…
Ace titre, Springbreak se considère comme
le premier incubateur éphémère du
Luxembourg.
Source texte et illustration:
springbreak.lu

Luxembourg reaches new record
in assets under management
With 3,701.076 billion euros of assets under management as at 31 December 2016, an annual
growth of 5,56%, Luxembourg reports another new record of assets under management
in investment funds domiciled in Luxembourg. Luxembourg is well-known as aUCITS
fund hub, however since the introduction of the Alternative Investment Fund Managers
Directive (AIFMD), the Association of the Luxembourg Fund Industry (ALFI) has seen
increasing interest from asset managers of Private Equity, Real Estate and Hedge funds.
“
ALFI has continued
to support the industry in
the face of all this change,
by continuing to promote
the Luxembourg domicile
and global fund hub
”
Commenting on the figures, Denise Voss,
Chairman of ALFI, said: «These record figures
and the strong net sales that we continue
to see demonstrate that Luxembourg
remains a preferred global fund hub. We
were particularly pleased to receive recognition
of this by being awarded “Best
Centre for Fund Administration” in the
Investment Week Fund Services Awards
2016».
She continued: «2016 was a challenging
year in many respects. First the UK vote to
exit the European Union (EU) has brought
uncertainty to cross-border distribution in
Europe, with the possible loss of both fund
and fund manager passports for UK asset
managers. Second we have seen the threat
of US protectionism with the election of
Donald Trump».
«However, these challenges can bring
opportunities. UK asset managers, and
those asset managers from other non-EU
countries who currently use the UK to
access investors in Europe will, once the UK
leaves Europe, have to domicile their funds
in an EU member country. Luxembourg
continues to be one of the most sought
after EU countries for setting up investment
funds and fund management companies
and clearly this will continue throughout
the Brexit process. We have already had
confirmation that M&G, one of the largest
UK asset management firms, is seeking permission
from the Luxembourg authorities to
launch a new UCITS fund. We understand
other firms will make public similar plans in
the next weeks and months».
«We are also seeing opportunities brought
by digitalization and the growth of fintech
companies. Online investment is slowly but
surely continuing to grow, robo advice is
developing and, as a result, we have to
change our way of working, not only to
facilitate these new technologies and distribution
platforms but to take advantage of
the efficiencies digital technologies can
offer our industry».
ALFI has continued to support the industry
in the face of all this change, by continuing
to promote the Luxembourg domicile and
global fund hub. In 2017 ALFI has another
ambitious schedule of roadshows, in Asia,
Australia, the USA and Latin America. ALFI
is also setting up a working group which
will promote increased collaboration and
closer relationships between the fund
management centres in Luxembourg and
Singapore. In Australia, ALFI has successfully
negotiated an exemption, for financial
services providers regulated by the CSSF,
76
LG - Avril 2017

Denise Voss
from the obligation to hold an Australian
license to provide financial services in
Australia. This relief will enable Australia’s
institutional investors, including superannuation
funds, to get easier access to
Luxembourg UCITS.
ALFI will continue to focus on product innovation
to attract more asset managers to
Luxembourg by introducing new products
like the Reserved Alternative Investment
Fund (RAIF), as well as focussing on the SRI
sector by promoting impact investing and
climate finance funds.
Ms Voss concludes: «Looking forward, we
continue to see challenges and opportunities,
driven by geopolitical changes, technological
developments and regulatory initiatives,
but as always Luxembourg will adapt its
products and services to ensure that it
continues to be the preferred choice for
cross-border asset managers and for investors
in Luxembourg funds, who are resident in
over 70 countries around the world».
Denise Voss, présidente de l’ALFI
Communiqué par l’ALFI
source photo: ALFI
LG - Avril 2017
77

ICT
The LHoFT:
driving collaboration
The LHoFT – Luxembourg House of Financial Technology – is the Luxembourg’s dedicated
FinTech platform, where finance and technology interact to drive innovation and solutions
to shape the future of financial services. It’s CEO, Nasir Zubairi, named one of the «40 innovators
shaping the future of financial services» in 2014 by the financial news/Wall Street
Journal, discusses the LHoFT’s ambitions and Luxembourg’s position as a FinTech hub.
“
Luxembourg’s trilingual
capability in business and,
very importantly, in dealing
with the regulator including
filing of license applications,
is a huge advantage and
draw
”
LFF: The LHoFT has now officially started.
What will be your priority during
the LHoFT’s first operational year?
NZ: There is a lot to do, and expectations are
high, but we have already achieved some
key goals. Firstly, to incorporate the LHoFT
foundation, and to build the operational
backbone and board of governors. Secondly,
to bring together the right team that will
drive our action plan and excel in executing
the LHoFT’s strategy. Thirdly, to set up the
LHoFT hub in Kirchberg where actors from
the FinTech domestic and international ecosystem
will meet to engage, learn, ideate
and create. Finally, we have met with our
partners and other stakeholders in the community
to understand their needs and drivers.
We now have a solid foundation from
which to move forward and achieve our
goals.
LFF: There are a lot of similar agencies
internationally. How does the LHoFT
differ from other institutions like level
39 in London or the floor in Tel Aviv?
NZ: Our differentiators are quite clear. We
are a joint public and private sector initiative.
We have eleven (eventually thirteen) leading
private sector institutions as partners and
collaborators. The Luxembourg government
is the driving force behind the LHoFT, and is
a major contributor to our budget and
governance – Pierre Gramegna, Minister of
Finance sits on our board, alongside representatives
from the Ministry of Economy,
Ministry of State and other partners. The
LHoFT is a not-for-profit foundation and not
areal estate or service business driven by
profit – our incentives are aligned with those
of Luxembourg and its financial services sector.
Our focus on driving solutions for the
financial services community is key to our
strategy and is a unique proposition.
LFF: What about your team? How will
atypical day look like for you?
NZ: Our team reflects the international
nature of Luxembourg’s incredibly diverse
and multicultural community. We are proud
to have a gender balance in an industrial
cross (tech and finance) usually dominated
by men. I have looked to bring together people
that I believe have the right mix of strategic
know-how, financial services experience
and, most importantly, an ability to
78
LG - Avril 2017

Nasir Zubairi
©Luxembourg for Finance
execute. They are highly motivated and driven
to make Luxembourg an important
FinTech centre. As for a typical day – there
isn’t one now. Very fast, very busy, focusing
on getting some key tactical things done. We
have been waiting for the final member of
the management team to join us in order to
sit down for a strategic planning session; it is
critically important for the whole of our team
to be involved in the strategy and planning
process to ensure full commitment and the
highest levels of motivation.
LFF: Luxembourg is committed to
making FinTech the engine driving
financial services business models.
How will this objective be achieved?
NZ: Collaboration is essential for Luxembourg
to meet its goals and it is the heart of the
LHoFT’s strategy. The LHoFT’s focus is on
three pillars: ecosystem, solutions and knowledge.
We will work to bring together and
align the key stakeholders in the broad
FinTech ecosystem, both domestic and international,
to drive collaboration and facilitate
innovation. We will work with our partners
and others to identify pain points and then
build, incentivise and lead consortiums (big
and small) from across the ecosystem to provide
the appropriate solutions. We will educate
by understanding the needs of the ecosystem
and delivering appropriately tailored
knowledge through the right mediums and
formats. We will raise international awareness
of Luxembourg’s initiatives and achievements
in financial technology to draw in new actors
and opportunities. We will ally with the varied
associations, initiatives and government
departments to build a soft-landing platform
for FinTech firms setting up in Luxembourg.
LG - Avril 2017
79

Brève
économique
ICT
MIPIM
Le Marché International des Professionnels
de l’Immobilier entre révolution
technologique et évolution sociétale
Ronan Vaspart, directeur du MIPIM
Inauguré en grande pompe, visité par des
personnalités et des présidentiables, le
Marché International des Professionnels de
l’Immobilier a posé ses valises au Palais des
Festivals à Cannes du 14 au 17 mars 2017.
Etabli depuis 1990, ce haut lieu d’échanges
entre les professionnels de l’immobilier de
tout horizon s’est donné pour objectif de
répondre aux défis de la révolution technologique,
de l’instabilité géopolitique et de l’évolution
sociétale.
La thématique centrale de l’édition 2017 du
MIPIM est «la Nouvelle Donne de
l’Immobilier», une tentative d’apporter des
réponses aux principaux challenges qui
impacteront le secteur de l’immobilier dans
les années à venir.
Malgré des avancées significatives dans plusieurs
domaines, d’aucuns pensent que le
secteur attend encore des innovations de
rupture, notamment sociales.
Les uns améliorent la gestion locative ou
s’adaptent aux nouvelles technologies, les
autres facilitent les transactions, mais sans
pour autant se donner les moyens de devenir
le Facebook ou le Uber du secteur.
L’immobilier s’adapte certes aux nouveaux
usages mais n’en invente pas encore.
Source: pressroom.mipim.com
“
it is about evolution and collaboration
”
The future of financial services is not about disruption;
LFF: How will Brexit impact London’s
FinTech hub? Will it speed up the arrival
of Start-ups in Luxembourg?
NZ: Brexit is a sad event for all in Europe.
Luxembourg has always worked closely with
London as a partner, and we hope this will
not change in the future. However, a good
business leader cannot risk the uncertainty of
the known unknowns related to Brexit and is
already looking at how to mitigate these
risks, be they a large traditional financial institution
or a startup. PPRO, a London based
FinTech startup, announced that they will
establish a European base in Luxembourg
and they will certainly not be the last to
consider Luxembourg as a channel for the
European market now that London is unlikely
to be the long-term solution. Likewise, startups
from the US, Asia and Middle East, looking
at European expansion for growth, are
no longer considering London. One key factor
in their decision-making will be language
–firms from these locations are unlikely to
speak French, German, Spanish or Dutch.
They need English. Luxembourg’s trilingual
capability in business and, very importantly,
in dealing with the regulator including filing
of license applications, is a huge advantage
and draw. Couple this with Luxembourg’s
friendly business environment, accessibility,
talent pool, funding options such as The
Luxembourg Future Fund, plethora of financial
services firms and strong community
engagement, and I am very certain we will
see a growing number of startups moving to
Luxembourg inthe coming years.
LFF: Do you think traditional banks
successfully innovate to deal with the
rise of FinTech banking disruptors?
NZ: The future of financial services is not
about disruption; it is about evolution and
collaboration. Traditional banks have valuable
assets and competencies. Notably, traditional
institutions have customer trust and
incredible economy of scales. Banks have
developed specific skills, knowledge and
experience that cannot be acquired overnight.
Startups, on the other hand, are intrinsically
creative and agile in their approach,
more empathic of the customer and able to
quickly adapt. Startups proceed iteratively,
through experimentation and hypothesis
testing, to deliver the best products and services.
In my view, the optimal business strategy for
both banks and startups is to collaborate and
leverage each other’s strengths – this is the
win-win scenario, especially for the customer.
The LHoFT has a key role in driving this
collaboration. Our mission is to bring all the
different stakeholders to the table, to foster
the dialogue, to build the ecosystem and to
identify market and industry problems and
opportunities for which we can build cooperative
teams from across the worlds of tech,
education, startups and traditional finance to
innovate and drive the Luxembourg industry
forward.
Communiqué par Luxembourg For Finance

Plus de 65 ans d‘expérience aux côtés
des P.M.E. luxembourgeoises
www.mpme.lu

ICT
Réglement GDPR
General Data Protection Regulation,
ou les nouveaux droits des citoyens
sur leurs données personnelles
La présence de vos données privées en entreprise va finalement être réglementée en
Europe: les impacts pour vous et l’entreprise. Interview de Didier Annet, Head of
Presales chez Fujitsu Luxembourg.
“
Que vous soyez un
citoyen ou une société, ce
règlement va faire partie
de votre quotidien
”
Suivant la directive européenne 95/46/CE
datant de 1995, l’Europe a décidé d’encadrer le
droit aux protections des données. Le règlement
GDPR, en français «Règlement général sur les
données personnelles», qui sera applicable à
partir du 25 mai 2018, va renforcer le contrôle
qu’est sensé avoir un citoyen sur ses données
personnelles habituellement collectées par les
sociétés. Quels sont les impacts sur chaque
citoyen de ce nouveau règlement européen?
Chacun d’entre nous, au cours de son expérience
professionnelle, a pu se rendre compte
que se posent régulièrement des problèmes
d’utilisation de données personnelles collectées
parfois sans avertissement.
Le règlement GDPR a pour première ambition
d’étendre les droits des citoyens européens
en matière de données personnelles. Il
va, par exemple, imposer de demander un
«consentement explicite et positif», ce qui
évitera aux sociétés de s’octroyer le droit
d’enregistrer et d’utiliser vos données personnelles
lors de la connexion sur un site.
Il va instaurer un droit à l’oubli, la possibilité
de demander à une organisation la suppression
immédiate de vos données à caractère
personnel et de toute information nuisant à
votre vie privée, sauf si le responsable du
traitement invoque un «motif légitime».
Il pose les bases d’un encadrement des données
personnelles des enfants de moins de
seize ans. Ceux-ci devront désormais obtenir
une autorisation parentale pour s’inscrire sur
les différents réseaux sociaux comme
Facebook. Le règlement autorisera toutefois
les Etats à assouplir cette limite à treize ans.
Le GDPR oblige aussi les différentes entreprises
et organismes à informer, dans un délai
de 72 heures, le citoyen d’un piratage éventuel
de ses données. Enfin, Il créera un droit
d’action collective à travers des associations
pour contester les violations.
Dorénavant, chaque citoyen pourra saisir un
organisme de son pays pour l’aider et ce
quelque soit les lieux d’établissement des
sociétés gérant les données personnelles et le
type de violation.
Et du point de vue des sociétés, quel
sera l’impact dans leur manière de travailler?
Si maintenant l’on se place du point de vue
des sociétés, ce nouveau règlement européen
sur la protection des données va avoir
un énorme impact sur le traitement des données
à caractère personnel. La société va non
seulement devoir veiller à se conformer à ce
règlement au niveau du traitement et de la
protection des données personnelles, mais
82
LG - Avril 2017

Didier Annet
pourra également être pénalisée pour nonconformité
et pour tout dommage découlant
de violations de données.
Les autorités de protection disposent grâce
au règlement GDPR d’un nouveau pouvoir
de sanction administrative. Celui-ci est assez
étendu et peut aller du simple avertissement
àl’obligation d’effacer certaines données.
Surtout, le règlement dote les autorités de
protection d’un pouvoir d’amende administrative
important. Ces amendes sont comprises
entre 2 et 4% du chiffre d’affaires
mondial annuel de l’entreprise sanctionnée,
ou entre 10 et 20 millions d’euros pour un
autre organisme.
On se rend rapidement compte que chaque
société doit prendre les mesures nécessaires
et suffisantes pour éviter de se retrouver
confrontée à de telles amendes. Les sociétés
vont donc également devoir nommer des
«Head of Data Protection». Il y aura donc
une vraie responsabilisation des sociétés.
Enfin, le défi est aussi technologique en imaginant
le «comment» de son implantation
dans les Systèmes d’Information existants, et
ce, afin, par exemple, de rendre accessibles
les données privées aux seuls intéressés. Par
ailleurs, des études d’impacts sont à mener
par les différents acteurs pour s’assurer de
l’utilisation adéquate des données dites sensibles
(orientation politique, religieuse etc.).
Que peut apporter Fujitsu aux sociétés
confrontées à cette nouvelle contrainte?
Fujitsu propose d’aider les organisations à
faire une transition en douceur vers ce nouveau
monde qu’est le GDPR. Nos capacités
en matière de service à forte valeur ajoutée
permettent d’aider les sociétés à non seulement
se préparer mais aussi à leur donner
des assurances pour continuer à protéger les
données personnelles dans le futur.
Concrètement, Fujitsu propose d’effectuer un
service «EU GDPR Readiness Assessment»
qui fournira à la société un score de maturité,
une roadmap d’éléments à mettre en place
qui, à terme, permettra de créer une base
solide de gestion des données personnelles.
Fujitsu possède également des solutions à
déployer chez le client qui fourniront des
outils au département compliance afin de
l’aider à suivre ce règlement GDPR.
En conclusion, que vous soyez un citoyen ou
une société, ce règlement va faire partie de
votre quotidien.
Fujitsu Technology Solutions (Luxembourg) SA
Parc d'Activités Capellen
89C rue Pafebruch • L-8308 Capellen
Tél.: 26 099 -1
Visit our solutions website:
http://www.fujitsu-solutions.lu
LG - Avril 2017
83

ICT
Un partenaire exclusif
Le Groupe Charles Kieffer (CK) a fêté ses 70 ans l’année dernière et n’a cessé de grandir
depuis sa création. Aujourd’hui, sa priorité est de se rapprocher des besoins de sa
clientèle en lui proposant des services sur-mesure, parfaitement adaptés à ses besoins.
Vincent Kolaczynski Solutions & Scan Manager, nous présente les services et solutions
proposés par CK.
“
Notre offre est
construite en adéquation
avec les besoins des
sociétés en termes de
simplicité, d’intégration
et de coût
”
Quel est le service le plus demandé par
votre clientèle?
La plupart de nos services ne sont pas des
nouveautés. En effet, nous les prestions déjà
auprès des clients qui en faisaient la
demande. Dernièrement, nous avons
constaté qu’il y avait un réel besoin quant à
ces services sur le marché, nous avons donc
voulu officialiser notre démarche et proposer
àtous nos clients l’étendue globale de nos
services pour lesquels nous avons déjà accumulé
presque 20 ans d’expérience et qui
pourtant ne figuraient pas officiellement sur
la liste des services que nous proposions au
public.
Nous notons par ailleurs que notre clientèle
est le plus souvent à la recherche d’un mode
de traitement du courrier et des factures
pour entrer dans l’ère de la digitalisation.
En ce sens, notre solution CK Workflow
permet de scanner les factures et le courrier
et prend également en charge tout le processus
de traitement qui suivra cette étape, c’està-dire
tout le flux de travail lié à l’approbation
d’une facture ou au traitement d’un
courrier par les personnes concernées par
ceux-ci. Ce service peut être combiné avec la
solution CK Search, permettant de retrouver
rapidement une information parmi les documents
traités.
Aqui s’adressent ces services?
Nous nous sommes toujours adressés à une
clientèle très large en ne nous limitant pas
aux grandes entreprises. Dernièrement, nous
nous sommes rendu compte que les petites
entreprises et les indépendants nous demandaient
de plus en plus souvent le même type
de services que les plus grandes sociétés mais
àplus petite échelle. Nous avons donc décidé
de nous adapter à cette demande en mettant
les besoins bureautiques des indépendants,
PME et PMI au centre de nos préoccupations.
En facilitant leur travail bureautique, ces plus
petites entreprises peuvent se concentrer
entièrement sur leur core business. Nous
avons construit notreoffre pour nous adapter
aux besoins de ces sociétés en termes de simplicité,
d’intégration et de coût.
Parlez-nous des formations que vous
dispensez.
Ces formations s’adressent à tous nos clients.
Lorsque nous installons un logiciel ou une
machine, nous fournissons des formations à
leurs futurs utilisateurs pour leur permettre
d’exploiter au maximum ses fonctionnalités.
En fonction des besoins liés au métier du
client, nous allons le diriger vers des fonctionnalités
spécifiques qui pourront l’aider à
84
LG - Avril 2017

automatiser certaines tâches et lui faire
gagner du temps. Nous fonctionnons alors
de deux manières; soit nous installons un
programme qui fera tout à sa place, soit
nous lui proposons de lui montrer comment
l’installer lui-même pour lui donner la possibilité
de faire évoluer son système avec ses
besoins. Si une formation standard dure
environ une journée, les formations dédiées
durent quant à elles entre deux et cinq
jours.
Qu’est-ce que le Proof of Concept
(POC)?
Le POC est une manière de rassurer le client
avant de débuter un projet. Dans les faits,
nous créons une version de démonstration
du projet global demandé par le client mais
sans le programmer entièrement afin de lui
donner un aperçu des fonctionnalités auxquelles
il pourrait accéder par le biais de cette
installation. C’est une façon de lui permettre
de vérifier que le produit choisi correspondra
àses besoins. Un consultant peut également
rencontrer le client au préalable pour qualifier
ses besoins afin d’y adapter la version
démonstration et de créer le scénario le plus
proche possible de sa version finale.
Et pour l’avenir?
Depuis 20 ans nous offrions, sur demande, la
possibilité à certains de nos clients de commander
auprès de notre structure le matériel
informatique nécessaire à l’hébergement des
solutions que nous proposions. L’idée est
donc de pouvoir désormais offrir à toute
notre clientèle une solution clé en main en
proposant un ordinateur où tout est déjà installé.
Source photo: CK
Aujourd’hui, nous voulons être le partenaire
exclusif de nos clients. Ainsi, nos services
incluent la mise en place de serveurs et de gestion
informatique interne afin que les clients
n’aient besoin de s’adresser qu’à un seul interlocuteur.
Nos solutions sont basées sur de
l’open source que nous développons et adaptons
en fonction de besoins définis grâce à
notre équipe de développeurs.
Depuis cette année, nous avons également eu
l’envie de nous rapprocher de notre clientèle
en organisant des road-shows dans trois villes
au Luxembourg. A cette occasion, l’entièreté
du Groupe ira à la rencontre de sa clientèle
pour entendre ses besoins et améliorer son
offre. Ainsi, seront présents en plus du groupe
Vincent Kolaczynski
commercial chargé des solutions bureautiques
B2B et B2C, CK image spécialisé dans la photographie,
le service copie, CK Sport Center
Kockelscheuer et les quatrecentres CK Fitness.
Groupe Charles Kieffer
2, rue Léon Laval • L-3372 Leudelange
Tél.: 26 380 1 • Fax: 26 380 380
info@ck-online.lu • www.ck-online.lu
LG - Avril 2017
85

Startup du mois
«Améliorer la prise en charge
et le suivi du patient»
L’Agence eSanté, supportée par EBRC à travers son hébergement Tier IV, a mis en place
le Dossier de Soins Partagé (DSP). Au Luxembourg, cette innovation s’accompagne
d’une série de solutions digitales et permet l’amélioration de la prise en charge et le
suivi des patients par l’ensemble des acteurs de la santé.
Hervé Barge
Source photo: EBRC
“
Plus la plateforme
sera alimentée en données,
mieux l’on pourra apprécier
ses bénéfices
”
L’Agence eSanté, agence nationale des informations
partagées dans le domaine de la
santé au Luxembourg, est un acteur central
de la transformation digitale du secteur.
«L’ambition première de l’agence, depuis sa
mise en opération en juillet 2012, est de faciliter
l’échange d’informations entre professionnels
de la santé, afin de garantir une
meilleure prise en charge du patient et un
meilleur suivi des soins», commente Hervé
Barge, directeur général de l’Agence eSanté.
Mieux partager les données des
patients
Pour répondre à cette ambition, l’un des éléments
clés réside dans la mise en œuvre d’un
dossier de soins partagé pour chaque patient.
«A travers lui, le patient, tout comme les professionnels
de santé autorisés, peuvent accéder
à toutes les données utiles à sa prise en
charge et à son suivi», poursuit Hervé Barge.
De sorte que chaque professionnel du secteur
de la santé – médecins, staff hospitalier, personnel
d’une maison de soins, etc. – puisse
prendre les bonnes décisions en connaissance
de cause. «Si un patient inanimé souffre
d’une allergie au curare, en disposant de l’information,
le personnel peut éviter une erreur
fatale au moment de sa prise en charge. On
augmente l’efficience des soins de santé tout
en réduisant les risques d’erreur, poursuit le
directeur général. La médecine, aujourd’hui,
ne peut se pratiquer correctement en travaillant
de manière isolée».
Une plateforme digitale ultra-sécurisée
L’Agence eSanté, avec le soutien d’EBRC, a
mis en œuvre une plateforme digitale pouvant
héberger les données des patients tout
en garantissant la plus haute sécurité de l’information.
«La plateforme a été conçue pour
pouvoir progressivement monter en charge,
pour accueillir un nombre grandissant de
professionnels de la santé et de patients,
mais surtout un nombre croissant de données
médicales», assure Hervé Barge. Face à
la sensibilité des données, il était essentiel
d’en garantir tant la disponibilité que la sécurité.
«EBRC, qui a contribué au développement
de la plateforme avec nos équipes,
offre toutes les garanties en matière de résilience
des systèmes et de cybersécurité, avec
un service optimal assuré 24h/24.»
Convaincre les professionnels d’abord
L’équipe de l’Agence eSanté, en travaillant
avec les éditeurs de solutions dédiées aux
professionnels de la santé, met tout en
œuvre pour convaincre les professionnels
des services fournis par la Plateforme eSanté.
«Ce sont eux qui, à leur tour, persuaderont
les patients de l’opportunité de la démarche.
Plus la plateforme sera alimentée en données,
mieux l’on pourra apprécier les bénéfices
apportés par une telle solution», conclut
Hervé Barge.
Communiqué par EBRC
86
LG - Avril 2017

LE PARTENAIRE
QUI VOUS SOUTIENT
DANS CHACUN
DE VOS PROJETS
Bien plus qu’une fiduciaire.
WWW.FGL.LU

Santé
La formation continue au service
de la santé
L’IUIL (Institut Universitaire International Luxembourg) est une structure de formation
continue qui existe depuis 1974. Soucieux de soutenir l’économie luxembourgeoise par le
biais de la formation continue, il se donne pour mission de développer les compétences
des employés grâce à des formations répondant aux besoins concrets des entreprises.
Actif dans plusieurs domaines, l’IUIL accorde une place de choix au secteur de la santé.
Ace propos, Christian Weibel, responsable communication à l’IUIL a bien voulu nous
en dire davantage.
En quoi consiste la formation managériale
dans le secteur de la santé?
La formation managériale pour le secteur
hospitalier est une formation dédiée aux personnes
qui occupent une position managériale
dans un hôpital ou qui l‘occuperont
dans un avenir proche. Ceux-ci peuvent être
des infirmiers, des radiologues, du personnel
administratif, tous confrontés dans leur nouvelle
mission à des équipes et qui auront
besoin de telles compétences. Notre intervention
n’est pas d’ordre technique, mais
nous formons les participants dans les
domaines de la communication et de la gestion
d’équipe avec des outils adéquats.
La formation managériale existe déjà depuis
plus de dix ans et a été mise en place en collaboration
étroite avec la Fédération des
Hôpitaux Luxembourgeois (FHL). La sixième
promotion est en cours de préparation pour
le mois d’octobre prochain.
Quel est le caractère de votre collaboration
avec la FHL?
Grâce à leur connaissance du milieu hospitalier,
la FHL est un partenaire stratégique pour
l’IUIL. Ensemble, nous avons identifié les
besoins des cadres qui exercent de nouvelles
fonctions et les problèmes auxquels ils sont
confrontés afin de fournir une série de solutions
à mettre en place pour accompagner le
changement. A l’expertise du terrain de la
FHL se rajoute l’ingénierie pédagogique pour
adultes propre à l’IUIL et le résultat est un
programme de formation évolutif, qui est
devenu un standard dans le secteur. Nous
avons recours à des experts locaux qui
connaissent très bien le secteur pour garantir
des interventions de qualité.
Que demandez-vous aux participants à
la formation?
Ce qui est important à nos yeux en tant
qu’Institut de formation continue, c’est le
mode interactif de fonctionnement. La pièce
centrale de cette formation est le projet professionnel
développé par les participants en
vue d’une mise en place dans leur hôpital. Le
candidat désireux de se développer propose
un projet d’amélioration relatif aux pratiques
dans son service, construit un plan de management
de projet par écrit qui sera suivi et
qu’il présentera dans une soutenance. Sur la
base de ce projet, le participant pourra prétendre
à sa certification.
Quels sont les aspects pratiques de la
formation?
La formation managériale dure 160 heures
s’échelonnant sur une année. Une partie des
apprentissages se fait par des modules
e-learning et des travaux à distance. La plus
grande partie de la formation se passe toutefois
en présentiel dans la Maison du Savoir à Belval.
Nous avons une démarche évolutive, ce qui nous
permet d’évaluer en permanence le contenu, les
formateurs et les supports des cours.
De plus, après chaque promotion, un comité
de pilotage réunissant les directeurs des
hôpitaux et des membres de la FHL et de
l’IUIL, détermine l’éventuelle nécessité
d’adaptation du contenu de la formation aux
réalités sur le terrain.
Et le secteur des soins?
Nous proposons une formation similaire qui
s’adresse à des personnes susceptibles de
gérer une équipe dans le secteur des soins. La
démarche globale est la même; il faut que la
personne soit consciente de son rôle en tant
que cadre, qu’elle apprenne à gérer une
équipe à l’aide d’outils de gestion adéquats et
qu’elle soit capable de communiquer et de
résister au stress. Pour cette formation, dont la
deuxième promotion sera proposée en septembre,
le projet professionnel est optionnel,
mais il représente une vraie valeur ajoutée
tant pour le candidat que pour son institution.
88
LG - Avril 2017

Christian Weibel
Quelles sont les pistes à explorer dans
l’avenir?
Nous avons une formation pour le tuteur
infirmier qui a débuté l’année dernière,
en collaboration avec le Lycée Technique
des Professions de Santé (LTPS). Cette
formation permet aux infirmiers de
devenir de réels accompagnateurs capables
de mettre les stagiaires en situation
d’apprentissage pour faciliter leur intégration
dans les réalités de l’hôpital.
Concrètement, nous essayons de préparer
les générations futures de professionnels de
la santé à un travail qui ne fait que gagner
en importance. La formation, proposée en
version française et en version luxoallemande,
connaît un énorme succès, une
cinquième promotion s’annonce pour avril
2017.
D’autre part, nous sommes en train d’organiser
une journée thématique le 30 juin prochain
destinée aux besoins de compétences
dans le secteur de la santé à l’horizon 2020-
2025. La journée aura un caractère transfrontalier
et consistera en un rassemblement
d’experts internationaux qui exposeront les
différentes variables annonçant des changements
dans le secteur tels que la digitalisation,
l’importance de la gériatrie ou les soins
automatisés par exemple.
Un autre objectif de cette journée thématique
est de préparer une deuxième promotion
de la formation intitulée «Manager un
hôpital à l’heure européenne» qui a pour but
de déclencher un échange entre les cadres
dirigeants d’institutions hospitalières de la
Grande Région concernant la mise en œuvre
des directives européennes dans l’activité
quotidienne de la gestion d’un hôpital.
“
Ce qui est important
à nos yeux en tant
qu’Institut de formation,
c’est le mode interactif
de fonctionnement
”
IUIL
Maison du Savoir
2, avenue de l’Université
L-4365 Esch-sur-Alzette
T+352 26 15 92 44
www.iuil.lu
LG - Avril 2017
89

Société
Port du voile en entreprise:
la CJUE prend position
La lutte contre les discriminations est l’un des domaines les plus importants de la politique
sociale européenne. La législation y est abondante et la jurisprudence foisonnante de
telle sorte que son incidence sur les droits nationaux se fait puissamment sentir.
La Cour de justice de l’Union européenne a rendu deux arrêts en date du 14 mars 2017
qui permettent de mieux appréhender la question du port du voile en entreprise.
Maître Giabbani, quel cadre juridique
règlemente l’égalité de traitement et
de non-discrimination des salariés?
Depuis 1997 et l’attribution de nouveaux pouvoirs
en matièrede non-discrimination à l’Union
européenne, deux directives ont été adoptées
interdisant d’une part les discriminations à
raison de la race ou de l’origine ethnique et
d’autre part celles qui sont fondées sur la religion,
l’âge, le handicap et l’orientation sexuelle.
Au Grand-Duché du Luxembourg, la règlementation
est contenue aux articles L.251-1 et suivants
du code du travail. Il n’existe pas de principe
général d’égalité mais seulement des critères de
non-discrimination dont la religion fait partie.
Autrement dit, la loi luxembourgeoise prévoit
que l’employeur ne peut opérer de distinctions
arbitraires en fonction de la religion de l’employé.
Peut-on dégager de grands principes
d’application?
L’égalité fait partie des principes fondamentaux
de l’Union européenne. Les valeurs qui soustendent
cette égalité sont la dignité humaine et
l’autonomie personnelle. La dignité humaine
suppose en effet la reconnaissance de la valeur
égale de tous les individus. Quant à l’autonomie,
elle exige que les individus puissent définir
le cours de leur propre existence et mener celleci
en effectuant des choix successifs entre plusieurs
options valables.
Partant de là, les personnes ne doivent pas
être privées par le biais de classifications suspectes
d’options valables dans des domaines
d’importance fondamentale pour leur existence.
L’accès à l’emploi et à l’épanouissement
professionnel sont d’une importance
cruciale pour tout individu, non seulement
parce qu’ils sont un moyen pour celui-ci de
gagner sa vie, mais aussi parce qu’ils constituent
un moyen important de s’accomplir
soi-même et de réaliser son potentiel.
Quiconque traite de façon discriminatoire
une personne appartenant à une catégorie
visée par une classification suspecte prive
injustement celle-ci d’options valables.
Les différences de traitement sont-elles
possibles en entreprise?
Toutes les directives portant sur la lutte
contre les discriminations excluent du
domaine des discriminations interdites les
différences de traitement fondées sur un
critère prohibé, en ce qui concerne l’accès à
l’emploi et à la formation qui y donne
accès, lorsque, en raison de la nature des
activités professionnelles particulières
concernées ou du cadre dans lesquelles elles
se déroulent, une telle caractéristique
constitue une exigence professionnelle véritable
et déterminante pour autant que son
objectif soit légitime et que l’exigence soit
proportionnée.
En d’autres termes, il est possible de traiter
différemment des catégories de salariés dès
lors que la raison d’un tel traitement apparaît
comme objective, légitime et les mesures prises
proportionnées au but recherché.
Il a par exemple été jugé qu’une règlementation
nationale fixant à 30 ans la limite d’âge
maximale de recrutement de certains pompiers
était proportionnée, dans la mesure où
elle est jugée appropriée à l’objectif consistant
àassurer le caractère opérationnel et le bon
fonctionnement du service sur la base du
constat, fondé sur des données scientifiques
soumises à la Cour, que certaines tâches
confiées aux pompiers concernés, telle la lutte
contre les incendies, nécessitaient des capacités
physiques exceptionnellement élevées.
Qu’en est-il en matière de religion?
L’application des principes est la même. Dans
une première affaire rendue par la CJUE, une
femme avait été engagée comme réceptionniste
dans une entreprise de sécurité, donc
en contact direct avec la clientèle. Cette dernière
au cours de l’exécution de son contrat
de travail avait décidé de porter le voile. Elle
s’est vue notifier son licenciement et a porté
son affaire en justice. La Cour de justice a été
saisie de la question de savoir si l’interdiction
de porter un foulard islamique, qui découle
d’une règle interne générale d’une entreprise
privée, constituait une discrimination directe.
90
LG - Avril 2017

David Giabbani
“
La loi luxembourgeoise
prévoit que l’employeur ne
peut opérer de distinctions
arbitraires en fonction de
la religion de l’employé
”
La Cour a rappelé en suivant les critères précédemment
énoncés, que la règle interne
n’instaurait pas de différence de traitement
directement fondée sur la religion ou sur les
convictions religieuses et que, quand bien
même une telle différence de traitement ne
serait pas constitutive d’une discrimination
indirecte, si elle était justifiée par un objectif
légitime et si les moyens de réaliser cet objectif
étaient appropriés et nécessaires.
Pour la Cour, la volonté d’un employeur d’afficher
une image de neutralité vis-à-vis de ses
clients est légitime, notamment lorsque sont
impliqués des travailleurs qui entrent en
contact avec les clients. L’interdiction du port
du voile est apte à assurer la bonne application
d’une politique de neutralité.
Il en est tout autre dans une seconde affaire
aux termes de laquelle la Cour avait relevé
que le critère sur lequel se reposait l’employeur
pour interdire le port du voile, à savoir
le souhait d’un client de ne plus voir ses services
assurés par une travailleuse portant un
foulard islamique, n’était pas objectif et ne
pouvait être considéré comme une exigence
professionnelle essentielle et déterminante.
Etude Giabbani
3, rue des Bains
L-1212 Luxembourg
Tél.: 26 20 16 68
Fax: 28 22 50 45
contact@etudegiabbani.lu
Source: photo Etude Giabbani
LG - Avril 2017
91

Société
15 mars 2017, sixième anniversaire du conflit syrien
Handicap International dit
«Stop aux bombardements des civils»
«Non la guerre en Syrie n’est pas finie», interpelle Mélanie Broquet, responsable du suivi
et de la coordination des programmes d’urgence liés à la crise syrienne pour Handicap
International. Elle était de passage ce vendredi 10 mars à Luxembourg avec une délégation
de Handicap International pour rencontrer certains représentants politiques luxembourgeois
et faire le point sur la situation sur le terrain. En effet, depuis six ans, les Syriens sont victimes
d’un conflit marqué par des bombardements indiscriminés et d’une rare intensité.
Entre septembre et décembre 2016, une moyenne de 94 attaques par jour impliquant des
armes explosives a été enregistrée. L’association appelle les parties prenantes au conflit à
cesser toute utilisation d’armes explosives en zones peuplées et la communauté internationale
àcondamner fermement cette pratique, et à s’engager pour y mettre fin.
“
loin d’être terminée
”
La crise en Syrie est
Liban — Ali, 20 ans, a été victime d’un
bombardement en 2013. Ce jeune réfugié syrien,
désormais paraplégique, vit avec sa famille dans
un camp situé dans la vallée de la Bekaa (Liban).
Une équipe de Handicap International intervient
depuis plusieurs mois auprès d’Ali, pour l’aider à
vivre avec son handicap.
©N.Matelle /Handicap International
Victimes civiles: des chiffres alarmants
Ce vendredi 10 mars, une délégation de
Handicap International menée par Mélanie
Broquet, responsable du suivi et de la coordination
des programmes d’urgence liés à la
crise syrienne, a rencontré Mars di
Bartolomeo, président de la Chambre des
Députés, Marc Angel, président de la
Commission des Affaires étrangères et européennes,
le ministre Romain Schneider ainsi
que la Direction des Affaires politiques du
ministère des Affaires étrangères et européennes
pour leur faire part des constats
alarmants que les équipes de Handicap
International font quotidiennement en Syrie
et dans les pays limitrophes.
Depuis 2011, plus de 400.000 Syriens ont
trouvé la mort et plus d’un million ont été
blessés. Près de cinq millions de personnes
ont dû fuir le pays et 6,5 millions d’autres ont
été déplacées en son sein, un très lourd bilan
humain qui, malheureusement, ne cesse
d’évoluer. Chaque mois, 30.000 personnes
sont blessées en Syrie par les violences liées
au conflit. Actuellement, 13,5 millions de
personnes ont besoin d’assistance humanitaire
en Syrie.
«Un bombardement toutes les 15
minutes en Syrie»
Les Syriens, réfugiés ou déplacés, sont victimes
d’un conflit marqué par l’utilisation massive
et répétée d’armes explosives. Selon un
recensement de l’International NGO Safety
Organisation (INSO), 8.656 attaques impliquant
des armes explosives ont eu lieu en
Syrie entre le 26 septembre et le 28 décembre
2016, soit 72% des incidents répertoriés.
Cela représente une moyenne quotidienne
de 94 attaques, sous la forme de bombardements
ou de pilonnages.
L’utilisation des armes explosives en zones
peuplées est devenue d’une intensité inouïe:
92
LG - Avril 2017

Délégation de Handicap International à l’Hôtel de la Chambre des Députés le vendredi 10 mars 2017,
Martin Lagneau, directeur de Handicap International Luxembourg, Marc Angel député et président
de la Commission des Affaires étrangères et européennes, Mélanie Broquet, responsable du suivi et de la
coordination des programmes d’urgence liés à la crise syrienne pour Handicap International,
Mars Di Bartolomeo, président de la Chambre des Députés et Pierre Delandmeter, président de Handicap
International Luxembourg
selon une étude menée par l’Integrated
Regional Information Network (IRIN), l’utilisation
d’armes explosives en zones peuplées
était responsable de 48% des victimes civiles
en 2012. Cette proportion a presque doublé
en 2016 pour atteindre 83%.
«Les bombardements et les pilonnages sont
devenus la règle dans le conflit en Syrie. Ils
ont atteint une épouvantable intensité avec
des effets dévastateurs sur les populations
civiles, déclare Mélanie Broquet, responsable
du suivi et de la coordination des programmes
pour la crise syrienne pour Handicap
International. Des villes entières sont détruites;
la population est traumatisée. Il n’y a pas
une famille que l’on rencontre qui n’ait pas
connu le deuil. Il faudra des générations pour
remettre le pays debout quand le conflit sera
terminé».
Des déplacements massifs de population
Handicap International a publié en septembre
dernier un rapport Qasef: Escaping the
bombs, qui montre que l’utilisation massive
des armes explosives en zones peuplées est
une des causes premières du déplacement de
plus de onze millions de Syriens, soit la moitié
de la population du pays. Les témoignages
recueillis par Handicap International font
état de déplacements multiples: terrorisés,
les Syriens se déplacent jusqu’à 25 fois pour
fuir les bombardements successifs avant de
trouver un refuge sûr. Ces déplacements
répétés sont la cause de situations de grande
précarité et d’une grave détresse psychologique.
©C.Chibaeff /Handicap International
«Les anecdotes vont au-delà du concours de
circonstance, si les gens cherchent un refuge,
c’est pour ne pas mourir sous les bombes.
Les Syriens que je rencontre dans les camps
de réfugiés me disent avoir perdu leur maison,
leurs souvenirs, leurs rêves, etc.» témoigne
Mélanie Broquet.
Destruction des infrastructures
Les infrastructures essentielles au fonctionnement
du pays (hôpitaux, écoles, canalisations,
centrales électriques, etc.) sont détruites.
Selon les Nations Unies, entre janvier et
septembre 2016, 101 attaques ont entrainé
la destruction d’hôpitaux ou de centres de
santé en Syrie. 84 écoles ont été attaquées
en 2016, d’après l’Unicef. Au total depuis le
début du conflit, plus de 7.000 établissements
scolaires ne peuvent plus être utilisés
parce qu’ils sont détruits ou endommagés,
qu’ils servent d’abris à des familles déplacées
ou qu’ils soient utilisés par des forces
armées.
«Le Droit international humanitaire impose
de protéger les civils lors des conflits», insiste
Martin Lagneau, directeur de Handicap
International Luxembourg. «Les armes
explosives, y compris des armes illégales
comme les sous-munitions et les mines antipersonnel,
sont utilisées en zones peuplées
avec des effets dévastateurs sur les populations
civiles. Ces pratiques doivent être fermement
et systématiquement condamnées
par la communauté internationale».
Apropos de l’intervention de Handicap
International dans la crise syrienne
Depuis le début de son intervention en 2012,
Handicap International est venue en aide à
près de 600.000 personnes et leurs familles.
Près de 10.000 personnes ont été appareillées
par l’association (prothèses et orthèses
incluses). Plus de 80.000 personnes ont
bénéficié de séances de rééducation physique
et fonctionnelle en cinq ans.
Communiqué par Handicap International
LG - Avril 2017
93

Women of Luxembourg
Rigueur, force et passion
Se moquant des «qu’en dira-t-on», Danièle Fonck entre dans la pièce, une cigarette à
la main et d’un pas assuré. A coup de sourires charmeurs, sur un ton franc teinté d’humour,
la directrice générale du Groupe Editpress – première femme à accéder à cette fonction –
nous parle des coulisses de sa réussite, sans tabou ni complexe, avec beaucoup d’humilité.
“
J’étais une femme.
Je venais de la capitale.
Je n’étais pas Eschoise.
En plus, je voulais m’exprimer
en français!
”
«Vous serez ballerine ou journaliste», voilà ce
que la jeune Danièle s’entend dire en classe
de septième. Lily Unden, peintre émérite de
l’époque et professeur dans son école, avait
donc vu juste. Si son premier amour a été le
ballet, le journalisme s’est très vite imposé
comme une évidence. «Comme la danse
classique, le journalisme vous apprend une
extraordinaire rigueur et discipline».
Le choix de sa formation académique lui
paraissait aussi évident que celui de la ville
dans laquelle elle les poursuivrait. «Beaucoup
de familles luxembourgeoises de l’époque
envoyaient leurs enfants en France, et
plus précisément à Paris, pour leurs études».
Elle est très vite tombée sous le charme de la
ville Lumière qu’elle considère encore
aujourd’hui comme la plus belle des métropoles
européennes.
Ses débuts au Monde
Danièle Fonck a notamment été influencée
dans son écriturepar Françoise Giroud qu’elle
considère toujours comme un exemple pour
les femmes journalistes. Elle a dévoré ses
romans plusieurs fois comme elle engloutit
chaque jour des ouvrages de littérature française.
S’endormant parfois sur ses livres, elle
ne peut se passer de cette nourriture cérébrale
qui l’alimente quotidiennement.
Ayant débuté son parcours professionnel au
Monde à Paris, Danièle Fonck a très vite
l’opportunité de travailler pour le Tageblatt.
Mais selon les standards de l’époque, elle
avait tout faux: «J’étais une femme. Je
venais de la capitale. Je n’étais pas Eschoise.
En plus, je voulais m’exprimer en français!».
Néanmoins, à l’instar de sa mère, une femme
forte et émancipée, la jeune journaliste
qu’elle était a tenu bon et a appris à mener
ses batailles. «J’ai eu la chance de tomber sur
un rédacteur en chef qui était ouvert aux
idées de jeunes journalistes» raconte-t-elle.
Ainsi, elle a rapidement hérité de la rubrique
«politique étrangère» et de fil en aiguille, elle
aremporté un premier combat en devenant
la première journaliste à créer une page
européenne dans un quotidien luxembourgeois.
«A l’époque où je n’exerçais que mon métier
de journaliste, j’y ai retrouvé tout ce que je
recherchais dans la profession; ce métier m’a
apporté le respect et la passion des autres.
Grâce à lui, j’ai constamment douté et j’ai été
amenée à me dépasser».
Rêvant de voyages, de Moyen-Orient et
de rencontres journalistiques, elle interviewe
les plus grands: le chancelier autrichien
Bruno Kreisky, le président Yasser
Arafat, le Premier ministre britannique
Tony Blair pour ne citer qu’eux. La rencontre
qui l’aura sans doute le plus marquée,
est celle de l’Ayatollah Khomeiny. «Je l’ai
rencontré à la veille de son départ de
Neauphle-le-Château pour l’Iran et j’ai
tout de suite compris qu’il nous bernait –
nous , Européens – et qu’une fois rentré
94
LG - Avril 2017

au pays, le sort des femmes n’y serait pas
enviable», raconte-t-elle en tant qu’une
des deux seules femmes au monde à
l’avoir interviewé.
La journaliste n’a jamais eu froid aux yeux.
Malgré la peur qui la prenait parfois au ventre
sur les trottoirs minés de Sarajevo ou dans
les rues libanaises où les balles perdues
volaient et auraient pu la toucher, malgré les
haut-le-cœur que provoquait la vue de la
chair meurtrie des hommes dont les moignons,
à peine cicatrisés, dégageaient une
odeur nauséabonde, elle a toujours surmonté
les difficultés pour avoir l’opportunité
d’écrire sur des sujets qui la passionnaient.
L’appel des responsabilités
Danièle Fonck a ensuite gravi les échelons de
la hiérarchie en devenant rédactrice adjointe
en 1992, puis rédactrice en chef en 2004
avant d’accéder au poste de directrice du
Groupe il y a six ans. En évoluant dans sa
carrière, elle a donc accumulé les responsabilités
tout en gardant un pied dans la profession.
Entre-temps, en 2008, elle accède à
nouveau à un poste jamais assumé par une
femme avant elle: celui de présidente du
Conseil de Presse.
Elle monte alors une nouvelle fois au front,
animée d’une volonté de réformer la législation
relative à la liberté d’expression dans les
médias. «Si les journalistes sont parfois manipulés,
dans notre pays comme dans bien
d’autres, c’est souvent faute d’un accès correct
à l’information», clame-t-elle haut et
fort. Si la liberté d’expression d’un journaliste
ainsi que la protection de ses sources doivent
être garanties, il est également essentiel,
selon elle, qu’un journaliste reconnaisse son
devoir principal, celui d’honnêteté envers les
lecteurs.
Mais pour la directrice, la manipulation des
journalistes est moins préjudiciable que celle
des masses opérée par ce qu’elle considère
comme étant «un des grands malheurs du
journalisme»: la communication. «Il est fondamental
que les journalistes essaient d’être
bien informés et qu’il ne se laissent pas
impressionner dans cette quête». En effet, de
son point de vue, le contrôle de l’information
a toujours été un problème: le journaliste
doit simplement être honnête et s’armer
d’un solide sens de la déontologie.
Danièle Fonck
Elle nuance toutefois son propos: «Je ne crois
pas non plus en la transparence absolue, il y
ades choses qu’il faut dire et d’autres, que
l’on fait mieux de taire».
Sous sa carapace de femme de pouvoir déterminée,
se cache également une femme douce
et spontanée qui s’est livrée sans pudeur ni
faux-semblants. Avant de quitter la pièce, elle
ajoute, presque coupable de ne pas l’avoir mentionné
plus tôt: «et j’adoremes petits neveux!»
dans un sourire amusé et chaleureux. MC
LG - Avril 2017
95

Portrait du mois
Une misère qui s’invite
àla table des abondances
Passionné par les questions de société et plus particulièrement lorsqu’elles ont trait au
logement, Gilles Hempel a toujours souhaité être utile à la population. Le directeur de
l’Agence Immobilière Sociale revient sur les raisons de son engagement et nous fait
partager sa vision. Portrait.
“
Personne ou presque
ne croyait en une agence
immobilière sociale
”
Genèse d’un combat
Gilles Hempel a toujours habité en Ville, ou
du moins dans sa périphérie et il a personnellement
été la proie des métamorphoses d’un
marché immobilier devenu impitoyable,
presque sauvage. La bête immonde engloutit
l’insouciance de l’adolescent lorsque son
père perd son emploi. Le jeune lycéen et son
petit frère voient une inquiétude grandir
dans le regard de leurs parents à mesure
que les fins de mois se rapprochent. Même
combinées à la solidarité, les allocations de
chômages ne permettent pas de subvenir
aux dépenses du foyer qui doit quitter la
maison familiale. Ce traumatisme violent est
venu rajouter une pression supplémentaire à
une situation déjà très fragile: en plus de la
recherche d’un emploi, il a fallu trouver un
logement adapté au maigre budget, puis
organiser le déménagement, tout en continuant
de répondre aux nombreuses dépenses mensuelles.
Les insuffisances matérielles s’entremêlent
aux fragilités émotionnelles pour former une
spirale infernale qui emporte le foyer vers les
abîmes de l’incertitude. Gilles Hempel abandonne
le Lycée Technique du Centre et
enchaîne les petits boulots dans le bâtiment.
C’est à 23 ans qu’il décide de reprendre son
avenir en main en partant pour l’Autriche avec
quelques économies gagnées sur les chantiers.
Comme une revanche sur l’Infortune, il passe
son baccalauréat en candidat libre et intègre
l’université.
Ce passionné de questions de sociétés, accro
àl’actualité qui aujourd’hui encore absorbe
quotidiennement ses doses de journaux
d’informations, épouse alors presque naturellement
la sociologie. Conscient pourtant
que «les sociologues font souvent carrière
par chance», dit-il avec humour. Une passion
qui le plonge dans les théories systémiques
de Niklas Luhmann et l’amène à s’intéresser
àl’écologie sociale et aux interactions de la
nature et de la société.
Il passera aussi un diplôme de commerce et
de gestion avant de revenir au pays pour travailler
aux côtés de son père qui avait monté
entre-temps une entreprise immobilière. Une
première expérience professionnelle qui lui
permet de se faire à la gestion d’entreprise
mais qui est aussi un observatoire du tissu
immobilier luxembourgeois. Bien ancré dans
son désir d’être utile à la société, il est le spectateur
médusé d’une course aux profits qui se
déroule au détriment des habitants. Une
annonce dans le journal viendra alors apaiser
les brûlures de la désillusion: «l’Agence
Immobilière Sociale cherche dirigeant».

Gilles Hempel

Portrait du mois
“
Le marché immobilier
ne répond plus aux besoins
des résidents
”
L’immobilier social
S’il a fallu dix ans pour que l’AIS trouve son
financement, c’est parce que personne ou
presque ne croyait en une agence immobilière
sociale. Remplacer l’obsession du chiffre
d’affaires par le nombre de toits au-dessus de
ceux qui en ont besoin n’était pas uniquement
une redéfinition de la notion de profit,
c’était aussi un changement profond de paradigme.
Certains considèrent que l’immobilier
social est un oxymore utopique mais «combien
de réalités ont d’abord été des utopies»?
Il se souvient de l’époque où muni de son
ordinateur portable, il était l’unique employé
de l’AIS: «démarrer de zéro était difficile mais
c’était également une chance de pouvoir
tout créer». L’agence compte aujourd’hui
27 employés qui œuvrent quotidiennement à
faire de l’inclusion sociale par le logement:
«140 familles ont déjà quitté les 400 logements
dont dispose l’agence et 10% d’entre
eux sont même devenus des propriétaires»,
explique le directeur non sans fierté.
Ces logements sociaux sont autant de stabilités
temporaires sur lesquelles les familles en
difficultés ont pu prendre l’élan qui les a
menées vers de meilleurs avenirs.
La Bête humaine
En appliquant la sociologie urbaine à notre
pays, il est possible de considérer la capitale
comme un grand centre-ville. Les quartiers
autrefois modestes, attirent désormais les
jeunes hauts-profils des secteurs financier et
informatique qui désirent s’installer au plus
près de leur travail et des lieux de festivités.
Ils déboursent un cinquième de leur salaire
pour de petits appartements, occupés
jusqu’alors par des familles qui y consacraient
la moitié de leur budget. Dès lors, ces
familles quittent le centre-ville pour la périphérie
que sont nos villages. Les plus modestes
d’entre-elles n’ont d’autre choix que de
s’expatrier pour la banlieue, en traversant les
frontières. «En repoussant le problème du
mal logement toujours plus loin, la bulle ne
fait que grossir et la question de son explosion
se pose inévitablement». La sacro-sainte
augmentation de l’offre n’est qu’une solution
chimérique si on ne se pose pas la question
de la demande.
Quel visage pour un Luxembourg à un
million d’habitants? Sera-t-il uniquement
composé de fonctionnaires et de hautsprofils
venus de l’étranger? Où ira se loger la
croissance démographique garante des salaires
de la fonction publique et de nos retraites?
«En Autriche, les logements sociaux représentent
24% du parc immobilier, ce qui agit
véritablement sur la baisse mais au
Luxembourg il ne représente que 2%». L’Etat
ne dispose pas suffisamment de terrains qui
sont la propriété d’investisseurs privés qui les
utilisent comme des produits financiers. Pis,
certains achètent des logements pour les
garder vides, ils profitent de la garantie
décennale, de l’amortissement accéléré,
d’avantages fiscaux, ils déclarent même une
perte de loyer et revendent le bien après dix
ans en première occupation. Le résultat est
une augmentation folle des prix.
Le marché immobilier ne répond plus aux
besoins des résidents et il en va de l’intérêt
général de le sortir de la jungle libérale; Gilles
Hempel milite pour «une législation qui
encadre véritablement le secteur».
N’en déplaise aux populistes, le vrai danger
du vivre ensemble ce n’est pas la langue
luxembourgeoise mais la misère invisible
du logement qui s’invite à la table des abondances.
JuB
98
LG - Avril 2017

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La rencontre diplomatique
In varietate concordia
Avec beaucoup de philosophie et d’enthousiasme, l’ambassadeur de Belgique, Thomas
Antoine, nous a à la fois ouvert les portes de son passé et de son bureau, le temps d’une
interview à peine. Retour sur le parcours mouvementé d’un homme, d’un philosophe,
d’un professeur et enfin d’un diplomate.
“
L’unité du genre
humain se révèle dans
une grande diversité
”
L’unité dans la diversité
Si les voyages étaient une histoire de famille,
la diplomatie s’est frayé un chemin dans sa
vie tout à fait par hasard. Quand il était petit,
il voulait devenir agronome, comme son père
et son grand-père avant lui. Rêvant de semer
les graines d’un monde plus accueillant, il
voyait son père voyager régulièrement pour
les besoins de son travail et n’avait qu’une
hâte: pouvoir s’envoler à son tour.
Travaillant comme étudiant pour la compagnie
aérienne Sabena afin de financer ses études
en Philosophie et Lettres, il saisit très vite
l’opportunité qui lui est offerte de parcourir le
monde. Mexique, Indonésie, Japon,… rien ne
l’arrête dans sa quête de la diversité culturelle.
«En répondant aux grandes questions qui se
posent à tous, la philosophie présuppose
l’unité du genre humain», nous explique le
philosophe. Et l’étudiant qu’il était a pu
constater que cette unité se révélait dans une
grande diversité; aujourd’hui, il n’a perdu
aucune de ces considérations de vue.
Un beau jour, son frère entend à la radio une
annonce invitant à participer à un concours diplomatique
et pense immédiatement à lui. La suite,
nous la connaissons: Thomas Antoine passe le
concours et débute sa carrière d’ambassadeur.
Une question de sens
Il garde un souvenir ému de son expérience
de professeur de religion et de philosophie:
«Enseigner, c’est relever un défi de communication»
dit-il en souriant, et finalement, être
ambassadeur, c’est un peu le même combat.
«La religion est un questionnement auquel
personne n’échappe; tout le monde est en
quête de sens et il faut éclairer cette démarche
par l’intelligence. La dialectique, les échanges
et la critique qui nous permettent d’avancer
dans notre cheminement sont des procédés
similaires que je dois appliquer dans mes
dialogues au quotidien» nous explique-t-il.
Ne niant pas les dimensions technocratique et
juridique inhérentes à son métier, il gère les
conflits avec stratégie et empathie, en veillant

Thomas Antoine

La rencontre diplomatique
“
La diplomatie de
proximité est un véritable
défi: il ne tient qu’à nous
de trouver les moyens de
résoudre les questions
qui posent problème
”
toujours à se mettre à la place de son interlocuteur
pour le comprendre. Et cette qualité,
il l’a cultivée au cours de ses études.
Père d’une famille nombreuse, celle-ci l’a
beaucoup aidé à garder les pieds sur terre.
«Quand on a la responsabilité de beaucoup
de vies, il faut trouver des solutions humaines»
nous dit-il avec beaucoup de bienveillance.
Être responsable d’une famille l’a
rendu sobre et réaliste et lui a permis de
maintenir le souci de l’humain à la tête de ses
priorités.
Un européen convaincu
Prochainement se tiendra le sommet de
Rome commémorant les 60 ans de la fondation
de l’Union européenne et l’ancien directeur
des relations bilatérales avec l’Europe du
Sud-Est nous avoue alors craindre une nouvelle
crise des Balkans. Selon lui, l’enjeux
principal de ce sommet sera de rendreànouveau
l’Europe désirable; il faudra remontrer
l’unité européenne suite au Brexit et rendre
visible ses bienfaits. «Dans les Balkans, j’ai pu
faire l’expérience d’une Europe sans l’Union
européenne où les pays sont restés empêtrés
dans leurs rancunes et leur nationalisme
et ont donc des relations mutuelles très
problématiques» confie-t-il. Or, à l’heure
actuelle l’Europe ne peut pas se permettre un
repli sur elle-même et devra donc reconquérir
les opinions et relancer la dynamique de coopération
dans cette région.
«Je respecte la séparation des pouvoirs»
Sur un autre front, la crise migratoire à
laquelle l’Europe doit faire face ne lui laisse
aucun répit. La Cour européenne de justice a
récemment donné raison à la Belgique dans
l’affaire des visas humanitaires, il est donc
maintenant décidé que les postes diplomatiques
n’auront pas à délivrer de visas humanitaires
et l’ambassadeur respecte cette décision.
«Je pense que tout en respectant le droit
d’asile, nous devons avoir le courage politique
de ne pas accueillir tous les réfugiés économiques.
Nous ne pouvons pas ouvrir trop
grandes les portes de l’Europe, ce serait irresponsable;
nous devons être généreux dans la
mesure de nos moyens et ne pas accepter
d’accueillir une population que nous ne
pourrions pas intégrer à notre structure économique
et sociale. Dans l’idéal, il faudrait
prendre le problème à sa source en résolvant
les conflits au Moyen-Orient et en relançant
l’économie locale par le biais de l’aide au
développement».
Du LUX au BENELUX
Au cours de ces dernières années, Thomas
Antoine aura dû s’attaquer à des sujets sensibles
tels que la fiscalité ou la mobilité, dossier
qu’il ne sera malheureusement pas parvenu à
résoudre et qu’il transmettra à son successeur.
Récemment proposé à la fonction de Secrétaire
général du BENELUX, il vit les derniers
moments de son mandat d’ambassadeur. Cette
nomination s’inscrit dans le courant d’autres
changements majeurs survenus à la gouvernance
de la BNB et à la Cour européenne de
justice afin de garantir un équilibre entre les différents
partis et langues de Belgique. «En tant
que belge et européen, je suis toujours perplexe
devant ces dosages. Le service public
transcende les rôles linguistiques et les partis.
Je pense que lorsqu’on est amené à être juge à
la Cour européenne de justice, êtreflamand ou
francophone n’a plus aucune importance.
Goethe disait qu’il fallait donner aux enfants
des racines et des ailes, il est donc important de
ne pas avoir que des racines, il faut avoir des
ailes pour aller vers l’altérité». Thomas Antoine
est très enthousiaste à l’idée de relever ce nouveau
défi car, pour lui, l’Europe doit être crédible
et cela dès sa plus petite échelle. En
Belgique, au BENELUX et en Europe, il faut être
unis dans la diversité comme le veut la devise
de l’Europe «In varietate concordia». MC
102
LG - Avril 2017

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