corporate brochure (pdf) - Orange-business.com

lement aux performances de vos systèmes
Administration : optimiser
l'exploitation
Une fois l'installation finalisée,la phase
d'administration prend le relais.Le client
doit déterminer la façon dont s'exécutent
les activités quotidiennes et s'assurer que
les employés reçoivent le niveau de support
requis pour travailler efficacement.
L'administration peut être centralisée,au
moyen d'outils de télégestion,ou locale.
Dans les deux cas,Etrali est disponible pour
apporter le soutien nécessaire.
Maintenance : assurer la
continuité opérationnelle
La fiabilité d'un système est tout aussi
cruciale que ses performances techniques.
C'est pourquoi Etrali accorde la plus grande
importance à la continuité opérationnelle
et à la réduction des temps d'arrêt. La
haute disponibilité nécessaire est obtenue
par des méthodes rigoureuses qui limitent
les pannes de façon proactive et par des
délais d'intervention extrêmement
rapides.
Évolution : préparer l'avenir
Avec le temps, les entreprises doivent se
déterminer quant à l'adoption de nouvelles
technologies telles que les réseaux IP,ou
l'intégration du trading téléphonique et du
trading électronique. Etrali les aide à
prendre les décisions les plus rationnelles
Experts de haut niveau
en évaluant chaque situation et les
conseille sur les meilleures options techniques.
Etracare, c'est une équipe d'experts prêts à
intervenir pour maximiser les performances
de chaque système Etrali à tous les stades
de son cycle de vie.
L'expertise d'Etrali dans le domaine du service s'appuie sur 40 ans d'expérience en matière
de conception,de mise en œuvre et d'évolution des outils destinés aux salles de marchés.
L'« esprit service » est une composante essentielle de la culture d'entreprise Etrali.
Plus de 200 ingénieurs et techniciens Etrali sont certifiés par des constructeurs de premier
plan tels que Cisco,Nortel,Alcatel et Nice.
Les capacités d'intervention d'Etrali sont complétées par les ressources de distributeurs
certifiés dans différents pays et par des centres d'expertise (CoE) internationaux.Ces centres,
qui mobilisent des spécialistes Etrali dans des domaines tels que l'architecture de salles
interconnectées et les solutions VoIP, ainsi que des experts de France Telecom et des
partenaires (éditeurs et autres),offrent une palette de services exclusive.
Ces équipes internationales dédiées apportent aux professionnels de la finance des
compétences très pointues répondant à tous les aspects d'un grand projet d'évolution
technologique.
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