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sociétés aux activités complémentaires,
situées sur deux grandes branches du commerce:
le bâtiment et le sport.
Persévérer, s’entourer, s’adapter
Après avoir souligné les spécificités de son
groupe, Claude Wagner insiste sur les qualités
des autres participants à la compétition organisée
par EY: «Comme l’a dit le président du
jury, Nicolas Buck, toutes les entreprises
présentes auraient mérité le prix d’Entrepreneur
de l’Année. Le panel était superbe et j’ai
apprécié rencontrer ces personnes passionnées.
Nous travaillons dans des domaines différents
mais nous sommes animés par la même
volonté, la même persévérance».
Cette persévérance est d’ailleurs son premier
conseil aux hommes et femmes qui souhaitent
se lancer. «Le premier défi, c’est d’avoir
le courage de se jeter dans l’eau froide.
Et elle est glacée, surtout au commencement,
je vous le garantis (rires). Les premières
années sont difficiles». Il s’anime à l’évocation
de ses débuts: «On se retrouve face à beaucoup
d’obstacles à franchir; et même si l’on
trébuche sur l’un deux, il faut garder son
objectif en ligne de mire et continuer. Les
résultats, surtout financiers, ne sont pas toujours
présents rapidement. Mais tôt ou tard,
si l’engagement se maintient, ils seront à la
clé. Il précise cependant: «Il faut être réaliste:
les échecs existent. Il faut accepter les
contrecoups et recommencer».
Sa deuxième recommandation est de bien
s’entourer. Selon lui, les partenaires, fournisseurs,
investisseurs et collaborateurs doivent
absolument être écoutés. «Les banques qui
accordent des moyens de financement
offrent aussi des conseils. Elles forcent les
entrepreneurs à se structurer, ne fut-ce
qu’administrativement. En créant une compagnie,
il y a tant à considérer: l’autorisation
de commerce, l’enregistrement du nom de la
société, le siège social, la comptabilité, la
téléphonie,… Cela peut sembler insurmontable
mais des fiduciaires, des avocats ou des
institutions offrent leurs services pour aider
les jeunes pousses». Et dans le voisinage de
Claude Wagner
l’entrepreneur, les individus les plus importants
sont les collègues. «Ils font la force
d’une société», affirme Claude Wagner. Il se
souvient de la préparation de son dossier
avec EY et d’une question sur le superpouvoir
qu’il souhaiterait posséder s’il était un
superhéros. «Tout de suite, j’ai pensé au clonage.
Ah, si j’étais capable de cloner mes
meilleurs collaborateurs!», s’exclame-t-il.
Mais avoir des employés motivés n’est pas
suffisant. Encore faut-il leur déléguer des
tâches efficacement: «Je donne des responsabilités
et des libertés à mes collaborateurs.
Je leur fixe des objectifs et, ensuite, je les
laisse faire. Ainsi, ils peuvent développer
leurs propres idées et nous adaptons notre
stratégie ensemble, par après. Cette interconnectivite
nous permet de bien gérer le
quotidien de l’entreprise».
Dernier avertissement de Claude Wagner,
et peut-être le plus important: savoir
s’adapter. Il explique que dans un milieu
aussi petit que celui du Grand-Duché, la
concurrence est rude. «Et bien trop souvent
sous-estimée. Quand vous arrivez sur un
LG - Février 2017
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